用结构化问题回答方法,解决日常教学问题

在日常教学中常常会有一些意想不到的问题让老师不知所措，不知道应该怎么处理才是最恰当的。

为了帮助各位老师排忧解难，提供一些参考意见,阿尧特别整理了一些常见问题的解决方法。

这些问题在教师资格证面试中也会被面试官问到，即将参加面试的同学们可以特别注意下解题思路。

问题1

作为班主任，你发现你班的某个任课教师正和班里某位同学的家长在激烈争吵, 这时候你应该怎么办？

针对这个问题，我们从下面几点来说。

首先，安抚情绪很重要。

当一个人情绪处于激动状态的时候，说什么都是听不逬去的，所以此刻不要试图去讲道理或者指责某一方，而是去尽量安抚二人的情绪，让他们尽快冷静下来。

安抚过程中，切记要用恰当的语气、合适的语言,并且不可有偏向于某一方的倾向,否则可能会反而激化矛盾.

其次，平静沟通，找明原因。当家长和老师情绪稳定下来，再寻找合适的解决方法。此刻，就需要分别和老师、家长逬行平静有效地沟通，让每个人阐述一下事情发生的经过，从中去找到引起二人激烈争吵的根本原因。

最后，根据具体情况做岀处理。

从沟通中纂握了事情大概的经过后，对于怎样解决也便心中有数了。

如果错在这位老师，对家长不够尊重或者教育方式不对，那么应该动之以情，晓之以理，让他认识到自身的错误，并且主动向家长道歉，保证之后一定改正。

同时，作为班主任也不要忘了向家长表达歉意，希望家长继续支持老师的工作，

—起为孩子的学习而努力。

如果家长对老师的做法存在误解，那此刻应耐心地向家长解释，让家长消除误会，同时也安抚那位老师，让老师和家长握手言和。

总结起来就是：

安抚情绪——平静沟通、找明原因——根据具体情况采取措施

问题2 作为老师你怎样看待有的老师只提问好学生，不提问差学生？

首先要肯定这些老师的做法是不正确的。

我们可以从下面四点说明老师为什么做的不对：

首先，老师没有平等地对待每一位学生。

”人人平等”“一视同仁“是我们所一直提倡的作为教书育人的老师更应该如此。不提问学习不好的学生其实就是在剥夺他们回答问题的权利，没有把他们和其他好学生一样对待。我们承认差生跟优秀生之间的差距，但绝不能因此忽视他们。

其次，老师没有看到学生发展的潜能

很明显这些老师是想"破罐子破摔"，对差生已经不抱希望了。但是却忽视了学生发展的潜能，差生逆袭的例子也不在少数。很多学生也许在某一时间段成绩很差，但可能后面经过努力，迎头赶上，成为班里的尖子生。

然后，老师没有做到因材施教从孔夫子开始就一直在提倡“因材施教”，根据学生们的实际情况、自身特点来逬行有差别的教学.我们承认差生与优秀生的差柜，但我们也要看到他们可能在某一方面不行，但在其他方面相当优秀。所以需要老师耐心引导，发现他们身上的闪光点来帮助他们，真正做到教书育人。

最后,老师没有保护这些学生的自尊心

每一个孩子都有自尊心，每一个孩子的自尊心需要老师去呵护，差学生也不例外。他们更需要得到老师的帮助，也更希望得到老师时刻的关注。老师常常忽视他们，就会在一定程度上打击他们的自信心，伤害他们的自尊心。这对于他们的健康成长极为不利。

总结起来就是：

没有平等对待一一忽视发展潜能一一没有因材施教一一忽略学生自尊

问题3

你给家长发送了短信让他对学生进行教育，可是一段时间后你发现学生没有任何转变，你怎么办？

面对这个问题，可以分下面四种情况来处理：

情况1:家长根本没有看到或者收到你的短信。

遇到这种情况，你不应该等待,而是主动给家长打电话了解情况，如果电话不通，就可以跟看学生逬行家访，当面与家长详谈，把学生的具体情况告知家长，希望家长配合，那么可能会达到事半功倍的效果。

情况2 :对此，家长并没有注意到。

这时候，你应该再次向家长提出要求,并且配合家长一起完成对孩子的教育；

情况3.家长已经采取措施对孩子进行了教育，只是效果不明显。

那么这时你就需要和家长一起探讨到底问题出在哪，最终找出一种合理的教育方法；情况4.如果家长看了老师的短信，却对孩子的问题没有足够重视。

在这种情况下，老师应该去耐心劝说家长，让他们对于孩子的教育引起重视，配合老师一起帮助孩子成长。

总结起来就是：

没看短信一一电话、家访没有注意——再提要求

没有效果——找明原因

不够重视——耐心劝说

问题4

新课改要求“探究式教学"，注重“创造力〃的培养，但目前课堂上课仍是学生学习的唯一方式，对此你怎么看？

这个问题要一分为二地看待。

首先我们要分析一下课堂上课的优缺点：

课堂上课的优点包括，可以系统传授知识，并且能够采用探究式教学，培养学生的创造力。

课堂上课的不足之处就是，这种上课的形式话，比较单一，难以全面地培养学生创新精神。

针对以上情况，可以采取如下应对措施：

学校采用全面灵活的教学方式I注重课堂教学和课外活动；

教师应该转变固有的教育理念；

教育部门改革考试制度，采用更加完善的评价体系，汪重评价的全面性和多样化。

措施总结起来就是:

学校一一采用灵活教学方式

老师一一转变教育理念

教育部门一一改革考试制度

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