2018速卖通平台考试题答案

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相关知识点

物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）

1、速卖通上支持哪些物流方式（正确答案：ABC）

B.中邮大小包

C.香港大小包

D.海运

2、使用中国邮政航空包裹有什么风险（正确答案：ABC）

A.货运周期较长

B.丢包率较高

C.货运追踪信息不全

D.价格高

相关知识点

搜索反作弊相关规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）

1、以下哪些行为属于标题类目不符（正确答案：ABD）

A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词

B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dress

C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌

D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形

2、卖家服务能力直接影响买家购物体验，平台主要在哪几个方面考察卖家的服务能力（正确答案：ABCD）

A.卖家的服务响应能力

B.订单的执行情况

C.订单的纠纷、退款情况

D.卖家的DSR评分情况

3、以下关于必填属性缺失，描述正确的有哪些（正确答案：ABCD）

A.要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性

B.在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填

C.如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。

D.若没有对应的类目属性，请反馈至平台

4、如何避免属性错选（正确答案：ABCD）

A.首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如(T恤)，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。

B.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。

C.根据自己所要发布的商品选择正确的类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选、避免遗漏、避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。

D.重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。

相关知识点

商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）

1、下列哪些情况属于盗图（正确答案：ABCDE）

A.拼图

B.抠图

C.原图进行截图或者PS

D.修饰图

E.原图使用

2、以下哪些属于商品不当发布行为（正确答案：ABC）

A.发布非英文信息

B.非商业信息，如投诉求婚

C.信息类型设置错误：如求购与销售信息混淆

3、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些（正确答案：B）

A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片

B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证

C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证

D.在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以

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交易违规及其他（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）

1、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些（正确答案：ABCD）

分/次

分/次或直接清退

2、以下哪些交易行为属于违规行为，并会受到处罚的（正确答案：ABCD）

A.诱导买家进行线下交易

B.发布大量以较大偏离正常销售价格的低价发布商品

C.未按照承诺向买家提供服务

D.诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货

3、恶意骚扰特别严重行为包括哪些（正确答案：ABC）

A.骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为；

B.采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包

括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；

C.文字中出现谩骂词汇（如fuck、suck之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活；

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基础规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）

1、在速卖通网站，卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息（正确答案：ABCD）

A.速卖通规则频道

B.速卖通规则论坛

C.卖家后台最新公告

D.速卖通大学规则专区

2、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢（正确答案：A）

A.登录卖家后台在“经营表现，我的处罚”进行查看

B.交易订单详情页面

C.消息中心

D.产品管理页面

3、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些（正确答案：ABCD）

A.知识产权及禁限售举报

B.商品发布违规举报

C.搜索作弊举报

D.举报恶意买家

4、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种（正确答案：ABC）

A.知识产权禁限售违规

B.交易违规及其他

C.商品信息质量违规

D.纠纷规则违规

相关知识点

知识产权规则（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）

1、专利权主要包括哪几种类型（正确答案：ABC）

A.发明专利权

B.实用新型专利权

C.外观设计专利权

2、以下哪些作品受知识产权着作权的保护范围之内，一旦构成侵权将按照知识产权侵权规则执行相应处罚（正确答案：ABCD）

A.文字作品侵权

B.口述作品侵权

C.美术建筑作品侵权

D.摄影作品侵权

3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类（正确答案：ABC）

A.商标侵权

B.着作权侵权

C.专利侵权

D.图片及水印盗用

相关知识点

禁限售规则（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）

1、下面那些是非法工具（正确答案：ABD）

A.开锁工具

B.车牌遮挡器

C.猎枪背包

D.银行卡复制器