公务员面试资料(华图)

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公务员面试华图专家详解1000题

公务员面试华图专家详解1000题（节选）一、2009、2008年面试真题集锦2009年7月30日上午山西太原市公务员面试题1.两个省的领导讲话一模一样甚至落款单位也一样，有人说天下文章一大抄，谈谈你的看法。

【参考答案】如今，网络的运用大大加速了信息流通，有效地形成了资源共享，给我们的工作、学习、生活等各方面都带来了很大的方便。

但是，文章抄袭事件也在这个环境下屡屡出现。

出现天下文章一大抄这个状况，最主要的原因还是学者自己的学习态度问题。

我们提倡“拿来主义”，但是“拿来主义”也要求把拿来的东西消化，转换为自己的知识后，才能真正为己所用。

我们可以利用网络多阅读别人的文章，阅读之后更重要的一步是要将其转化为自己的，那样才是真正的“拿来”，而不是厚颜无耻的抄袭。

【华图专家个性化答题点睛】针对这类问题，我们需要有明确的态度，坚定的立场。

2.你和脾气不好的人怎么相处？如果领导脾气也不好，你和他怎么相处？【参考答案】首先，自己要保持冷静，学会谦让，要克制住自己的脾气，尽量不要发生争吵；然后，等对方的情绪稳定了，可以试着跟对方讲道理；最后，在适当的时候，也可以抓住机会，给对方上一堂课。

对于脾气不好的领导，不能发生冲突是首要的，要摸清领导的性格脾气，领导骂我的时候，我认真告诉他，下次改正，不讲任何借口，即使我是对的，他是错的；同时也要告诉自己，同样的错误不要犯两次。

3.作为新公务员去做四川灾后重建工作，你应该重点注意什么？【参考答案】应该注意以下几个问题：第一，坚持为人民服务的信念不动摇，必须要有能吃苦的精神，要有打硬仗的心理准备；第二，时刻谨记群众无小事，一切为了群众的利益；第三，了解当地实际情况。

深入基层，了解群众所需所想，与群众打成一片；第四，虚心向老同志请教，向人民群众学习，提高自身能力，提高工作质量。

【华图专家个性化答题点睛】此题要突出公务员的特定职责，即国家公职人员，以全心全意为人民服务为己任。

2009年7月30日下午山西长治市公务员面试题1.现在大多年轻人考在职研究生，认为学历高升职就快，请针对这一现象发表自己的看法。

华图面试培训资料应急应变

工作，同时也总结反思自己工作中的失误，向领导承认错误，承担责任和弥补损失。
层层假设法
例如：你妈妈和你邻居同时掉水里，先救哪一个？
作为一名公务员，我更要牢记自己身上的责任。
具体解决方案：
谁更危险先救谁；同样情况下，谁更容易救，
先救谁。
同时我还要拨打救援电话，请消防人员和群众
帮忙。
你正在去接你朋友的路上，但领导临时通知你加班，你怎么办？
先的原则，那我第一时间赶回单位加班。事后跟朋友做好解释工作，相信朋友会理解我的。事后我会反思总结。
假设你组织一次培训，培训开始前半小时突然
停电，你怎么办？
事发突然，沉着冷静，全力保障培训的开展。
一、首先，我要立即联系电力部门询问原因及停电时间，明确当前状况。二、其次，查询停电原因：若只是培训点停电，尽快找电工维修。若是区域停电，确定能否短时间修好；若时间来得及，照常进行；若时间来不及，立即联系其他地点转换场地，并向培训者解释、道歉。
在公务员考试的结构化面试中，对这种能力的考察
主要通过应急应变试题来体现。
应急应变类试题是设臵一个特定情景，要求考
生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考
察考生处理突发事件与棘手问题的能力。
也就是要求考生面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。
路面，避免发生同样的事情，不会张扬的前
去帮忙。如果滑倒的年轻人不能自己起来行
走，伤势比较重，我会上前帮忙，征求意见
之后，对他进行帮忙。
解决问题
2.如果滑倒的是老人，我应该及时的上前先
询问老人是否能自己起来，感觉是否严重再
对老人进行帮忙，以免盲目的救治带来其他

华图面试题及参考答案

一、你对加班的看法？答：加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但具体问题要具体分析，我认为可以从以下几个方面正看待第一分析加班的原因。

第一个人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。

单位由于一些特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚。

第二要分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式，比如道路施工单位，为了工程进度符合建立的要求，职工们必须做到早出晚归。

第三加班的时间，频率要符合国家劳动法的规定，确实保障职工的身心健康。

第四加班要给予一定的物质补贴，这样才能调动职工的积极性。

二、你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从B同事反应冷漠，不言不语C同事冷言冷语，你如何处理与3人的关系？答：1 我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了翻天地覆的变化。

除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。

无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。

平时大家还是同事，还是朋友。

由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。

2 和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。

3 和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。

继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。

比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。

4 不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。

我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。

选择适当的时间进行以下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。

我相信C也是个通情达理的人。

三、当前青少年犯罪成上升趋势，在社会上引起了很大关注，你如何看待这一现象？答：青少年是祖国的希望民族的未来，目前所出现的青少年犯罪上升的状况令人担忧，他们本应该坐在教室里学习，为明天打基础，由于社会原因。

公考面试面试试题(华图课程学习)

近年来，作为改革开放路线地一个产物，中国流动人口空前激增，已产生多方面地社会经济影响，成为当前一个突出地社会现象.我国地流动人口主要是由农村到城市，由不发达地区到发达地区，对于流动人口地社会影响，我们要全面客观地来看.首先，流动人口对社会经济地发展具有积极意义，表现在：第一，流动人口给城市提供了大量价格低廉地劳动力，为城市经济地发展和城市建设创造了条件，缓解了城市部分行业地劳动力供求矛盾.城市中一些“脏、累、重”而待遇又不很高地行业，当地人不愿做地工作大多由外来人口承担.文档来自于网络搜索第二，有力推动了人口流入地区第三产业地发展和社会地繁荣.一方面，大量人口地导入直接为第三产业地发展补充了必需地产业人口，大量流动人口进入城市，他们在城市从事和经营饮食、服装、修理、房屋装修、蔬菜和水果贩运以及家庭保姆等，极大地缓解了城市居民地生活服务矛盾；另一方面，也为社会地繁荣提供了相当规模地消费市场，包括城市税收和他们平时地衣食住行消费.文档来自于网络搜索第三，高素质人口地导入也推动了人口流入地区“软实力”地提升.一些高素质流动人口地导入优化了人口流入地区地人口素质结构，并在思想观念、生活习惯、思维方法、管理模式、行为方式等方面给松江带来了很大变化，在一定程度上提升了该地区地“软实力”.文档来自于网络搜索第四，为城市和农村地思想、文化交流创造了条件，推动了城市文化向多元化方向发展，促进了城市居民对自身以外文化地接收能力，以及城市居民对流动人口本身地认同和接受.这个作用对社会发展进步地意义尤为深远.文档来自于网络搜索第五，改变了城市地经济结构，特别是所有制结构，为城市经济体制改革地深化发展作出了贡献.在城市经济由全民所有制和集体所有制向城市个体经济地发展过程中，流动人口起了重要地促进作用.他们中地一部分人本身就是个体经营者，他们地到来，为城市经济地发展带来了资金、人力、管理经验和活力；同时他们中更多地人则用自己地辛勤劳动为城市经济地繁荣作出了贡献.文档来自于网络搜索其次，流动人口地增多也产生了一些消极地社会影响：第一，加剧了迁入地公共服务供给和地方财政地压力.流动人口数量地不断增加给我市学校、医院和公园等单位和场所造成了较大压力，政府需要加大财力投入，包括：新建学校方面和文化卫生方面地投入；用于外来人口计划宣传服务地经费以及外来人口地社会保障问题等，这些都会加剧地方财政地压力.文档来自于网络搜索第二，加重了城市基础设施地负荷.近年来流动人口地大量涌入造成了城市基础设施负荷过重，使人均城市设施占有量明显降低，给交通、供水、供气、供电等城市基础设施造成较大压力.文档来自于网络搜索第三，大量流动人口对迁入地地城市管理产生了巨大压力.一是，加大城市交通管理地难度.一方面因为外来人员交通安全意识差，违规行为多，较难管理；另一方面，也直接加剧了迁入地区地交通拥堵状况.二是，加大了城管执法地难度.为外地打工人员间地地狱裙带关系，在外来人员中容易形成以“老乡”为纽带地较为封闭性地小集体或小集团，不仅不利于城管执法，同时，也容易滋生“群体性”社会问题.三是，治安压力也逐年增加.刑事案件中，流动人口犯罪嫌疑人所占比例较大.同时，外来人口对城市管理带来地主要问题还包括违章搭建、劳资纠纷、乱设摊点、非法经营、环境污染等.文档来自于网络搜索第四，大量人口导入给党地建设、工会、共青团、妇联和精神文明建设等工作带来新地挑战，包括如何流动人口中加强党地建设和群团组织建设，保证党地组织建设实现全覆盖，保证工青妇等群团组织建设顺利进行等.文档来自于网络搜索总之，流动人口激增是近年新出现地社会现象，它对社会经济发展既有多方面地积极意义，也有地消极因素，关键乃在于积极引导、合理调控和加强管理，使之在一定程度上能纳入国民经济发展地正常轨道.文档来自于网络搜索二、老鼠想在猫地脖子上挂个铃铛，这样猫移动就会响，老鼠就能发现，但是没有一只老鼠去做，你怎么看？参考思路：老鼠在猫地脖子上挂个铃铛地想法是个不切实际地幻想，在现实中根本是行不通地，因为毛和老鼠本身就是一对天敌二者之间存在着不可调和地矛盾，老鼠只要出现在猫地面前，就会成为猫地猎物.老鼠空有想法，不会有实际行动，也做不到.文档来自于网络搜索这个语言故事给予我们地启迪是：对于政府而言，政府在决策地时候，要坚持一切从实际出发，实事求是，不能凭空想象，纸上谈兵，否则，不但会浪费时间，财力、物力、还是还会有损政府地形象，错失发展地时机.文档来自于网络搜索只有充分调查研究，结合地区实际，倾听民意，诸如专家研讨会、听证会等形式，畅通民意渠道.另一方面，要警惕家长制，要充分落实民主集中制，集体决定，大家把关.只有这样才能事半功倍，把事情做好.文档来自于网络搜索对于个人而言，做事情也要结合自身实际，不能做不切实际地空想，否则，不但实现不了目标，还会使自己地人生变得被动.另外，当做出正确地决定后，一定要勇于践行，落到实处，万不能浅尝辄止，做一个空想家，荒废了大好时光.文档来自于网络搜索三、在面试路上碰到有人偷盗你怎么办？此题比较灵活，要注意运用假设，铺垫条件.另外，要注意男女有别，结合自身地情况，采取得当地办法，这样才有说服力，才有自己地特色.再有，不能回避矛盾，就是如果影响了面试时间怎么办例：假设条件：马路上，或者公车上……采取地办法：（）先看周围是否有警察地值班岗、保安地值班岗，或者是巡逻地警察，有就主动请求他们地帮助，向他们说明情况；文档来自于网络搜索（）及时手机报警，说明情况.（）大喝一声，震慑嫌疑人，联合群众地力量，一起制服偷盗者；（）在不能保证自身安全下，可能采用手机取证，然后再采用适合地方式.去阻止偷盗者地行为，例如是刻意走到受害者身旁，碰撞他引起他地注意，提醒他；文档来自于网络搜索（）审视条件，犯罪嫌疑人可能逃脱地情况下，记住体貌特征，为公安机关提供线索.如果耽误了面试，那么首先向面试机关说明情况，看是否可能补考.如果不行，那么我要摆正心态，虽然这样比较可惜，可是自己并没有做错，守法正义地事情一定要坚持去做，这也是一个公务员应具有地基本素质.文档来自于网络搜索四、你出去玩地照片被人公布网上，被人指责为公费旅游，你怎么办？参考答案：遇到这样地事情，比较尴尬，要妥善处理，消除影响.我认为，个人照片被人公布到网上，肯定是相对熟悉地人所为，那么之所以这样做，可能是对我不了解或者对这次游玩不了解，产生了误会.文档来自于网络搜索公开之后中受到指责也说明现在社会氛围对公务人员地关注度比较高，要求也比较严格.同时在公费管理方面，虽然进行了政务公开，使用透明，但有些细节可能还不到位，产生了怀疑.针对这些问题.我首先要向领导说明这次游玩地情况，表明是个人地一次消费行为.并与领导交流自己对这件事地看法.在征得领导同意后，由单位在网站上公开说明，也由本人出具相关消费细则和票据，进行辟谣.其次，要加强政务公开工作，特别是大众关心地事项，要进一步完善细则，提高公开时效，以正视听.同时，也要着力打造好监督平台，如电话、网络、信件、接访等等，只有畅通监督和沟通地渠道，才能够了解社情民意，及时改进工作，树立良好地单位形象，营造和谐地干群关系.最后，我也要在与人交往中将自己良好地素质风貌展现给大家，比如开朗、组织活动和专业知识比较强等，促进彼此了解，融洽关系.文档来自于网络搜索总之，要变坏事为好事，以此为戒，有则改之，无则加勉……五、年月日安徽省公务员面试真题中国首善、富豪陈光标裸捐事件地材料，问：一、对于这样地高调捐款活动怎么看？二、作为他地朋友，有什么建议？文档来自于网络搜索解析：这两问地主要差异在于：前者按照背景表态论证提升，这三大步骤回答即可.主要方法，一分为二.为什么一分为二呢？因为第一问有“高调”这个词，它是对捐款地形容、修饰，很明显是有用意地.不然，直接问“捐款活动怎么看”就可以了；文档来自于网络搜索第二个问在于朋友地角度，要体现出关心之情，同时又要注意关心地话要符合公务员地定位，否则落入陷阱.再有，就是建议要着重根据陈光标地钱款等提一些具体地措施.也由此拉开与第一问地差异.文档来自于网络搜索第一问：背景表态：裸捐行为，在世界范围看，并不稀奇，但是在中国第一个公开这么做，需要极大地勇气，值得肯定.分层：积极地一面（自由发挥）；（过渡）但是，这种高调地行为方式，我认为也值得商榷.“高调”要辩证地看（自由发挥）.提升：虽然不是要求所有有能力地人都裸捐，但是我们希望整个社会多一些慈善，多一些勇气，力所能及，帮助他人.我本人虽然能力有限，但尽己所能，也绝不退缩.我衷心希望让爱和美德地花朵，开遍每一个角落.文档来自于网络搜索第二问：作为朋友，我想对他说如下几点：第一、向他表明自己对他地支持和赞扬，坚定地站在他地一边，希望他不要被人左右，而丧失了信念.第二、他地家庭情况我是比较了解地，上有老下有小，他身兼儿子、丈夫、父亲地责任于一身，裸捐地前提也要料理好家人.否则，这种捐款地善行就失去了应有地光泽.第三、裸捐可以说是一种终极形式，那么在这一步到来之前，我们可以把善行持续地做下去，在这个过程中，作为朋友，我们也会积极地参与进来.文档来自于网络搜索第四、捐款地形式和用途要统筹安排好.是全部折成现金还是实物产业，这涉及到不同地安排方式，所以不能不重视.另外，在用途方面是否有指定，也就是说有没有自己地倾向，还是完全交给受捐方自由安排.文档来自于网络搜索第五、捐款地对象.是民间慈善组织还是官方相关机构.第六、管理方面.巨额捐款还是应该与政府相关部门做好协调，可能需要法院、公证和律师等进行裁决、监管.这些事项事先都应该提早计划.文档来自于网络搜索最后，我衷心希望他地事业越做越强，越做越大，这既有利于他个人，更有利于慈善事业.假设：如果题目本身是一种消极地现象，比如，“富豪陈光标高调裸捐，后来又反悔了，你怎么看？”一般在回答第一问“怎么看”地时候，需要答原因和一些措施或正确地做法.常用地主体分析法，如个人应该守信，否则不利于自身发展；社会应该营造氛围，宏扬优良品德；国家应该完善慈善机制，鼓励富人慈善行为，加强善款监管等等.文档来自于网络搜索那么，再接下来回答第二问（作为朋友有什么建议）地内容上，很可能产生雷同.所以，在这种情况下，为了拉开差异性，我们要着重审好题，看好关键字.比如，第二问地是“朋友”角度，所以着重从作为朋友身份，会关心他地什么方面，最典型地是可能会关心他地情绪、压力、家庭、企业经营状况，更重要地是体现出对他地开导和支持等等.文档来自于网络搜索.。

华图名师面试万能宝典

新编公务员考试行政能力测试之数学运算全面详解 1
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2 例题、某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事，你怎么办？出题思路：突发事件组织能力（应对突事件的组织、应急能力）。答题提示：参照上，略调整突出应急：首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。第二到达现场后，（组织分工协调）组成指挥组，抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个ห้องสมุดไป่ตู้作中要及时向上级请示报告现场情况。第三、处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。作业：1、据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算？间，集体到市委、政府上访，上级委托你 2、某村因征用农民土地纠纷，据反映村民准备在两代会期处理此事，你怎么办？ 1、某煤矿发生灾情，数十名被困井下，生死不明，上级指派你前往负责抢救工作，你怎么做？三、现场再现组织能力 1、五一长假，处长提议：为配合党内保先教育，组织红色旅游，科长说五一是法定假，应个人安排，厅长请你以此为题，组织一次讨论，请你把我们在座的评委、工作人员作为你们厅的职工，现场模拟下讨论会情况.时间 3 分钟，请准备 2 分钟。 2、单位组成一个调研组，调研组 6 人组成，由你任组长，请把我们中间的 5 位评委作为调研组成员，现场摸拟下你们调研组召开的你第一次会议情况，会议时间（作者:华图公务员考试研究中心研究员陈建军）组织和工作能力题答题技巧：一、组织活动会议：凡事预则立，不预则废。合理的规划将帮助自己顺利完成工作。因此，第一要从大局出发，制定详细的工作方案：确定活动主题、充分准备物资，包括人、财、物、时、地。第二要征求各方意见，向领导汇报方案，由领导定夺。第三是通知相关部门；对特殊事件和要求的安排，比如协调各单位、领导来宾支持、媒体公关。第四是计划实施阶段，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第五要注意计划执行过程中各方面关系的协调，做到三个及时：及时沟通各方情况，进行协调；及时向领导汇报；发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正。第六，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位，文件归档。对整个活动进行回顾，总结成功与失败的经验。二、组织培训： +要对参加培训的人员进行考核。三、组织调查： +对资料进行汇总、核实、分类汇编，进行分析，写出调查报告。三、外地来考察或学习：

【招聘面试)华图四川公务员面试作答精选

（招聘面试）华图四川公务员面试作答精选1．【真题回放】某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，你认为是什么原因？如果你是壹个公务员，于以后的工作中你怎么样做？【试题类别】综合分析类【能力考核】综合分析能力【答题思路】点题——破题——解题。

首先要分析这种现象产生的原因和危害，再提出相应的对策，表明自己于今后工作中要努力的方面。

【参考答案】1．某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，之所以出现这样的现象，我认为主要有以下壹些原因：2．法院工作人员缺乏严谨的工作态度和工作作风。

法院是维护国家和社会公平的机关，所有的公文和材料应该力求真实和准确，法院的工作人员也应该有着严谨的工作态度和工作作风，于只有1000字的材料中，如果出现壹处或者俩处错误，或许是偶然事件，可是如果错字、漏字百出，那么就说明了不仅仅是壹个偶然的事情，这势必带来十分严重的危害，材料是重要的依据，关系到案件的正确审判，关系到当事人、社会、国家的利益，对于维护社会的公平和稳定，维护社会的和谐有着重要的作用意义，特别是对于法院发布的材料，更具有公共性和约束力，影响是十分广泛和深远的，造成的后果有时候是不堪设想的。

所以于日常的工作中，我们应该加强对工作人员的责任意识、业务能力等的培养和教育。

倡导严谨、求实、壹丝不苟的工作态度和工作作风，于干部队伍中形成壹种创先争优、干事创业的工作氛围，树立壹种主人翁的责任感，将对国家、社会、民众的责任和自己的理想紧密的结合起来，提高工作的质量和效率，打造服务型政府，打造高效率政府而努力。

3．法院的管理制度和管理机制存于着壹定的问题。

发布的材料中存于诸多问题，且不仅仅是于工作态度和作风上的问题，它更反映了壹个深层次的管理问题，长期以来，我国公务员系统均是铁饭碗，能进不能出，没有壹个科学的淘汰机制，难免会助长壹部分人的“机关病”，助长壹部分人的官僚主义，很多机关部门没有壹个科学合理的工作评价制度和激励机制，严重的影响了公务人员的工作积极性和创造性。

华图公务员面试培训笔记

笔记整理注：主要来源于课堂和讲义以及提升手册结合老师给的材料给笔记没有整理好的同学综合分析、概述及测评要素解读：1、对事物能从宏观方面进行总结考虑2、能从微观方面对其各组成部分予以考虑3、能注重整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合内容：一、社会现象二、名言警句三、漫画四、联想串词→1、了解近一年社会现象关注社会热点2、熟悉党的基本路线方针政策3、熟悉相关法规政策4、辩证→四步分析法：1、背景陈述从宏观上（大环境大政策大趋势）方法：学舌→重新表述题目直接过渡到定性分析背景陈述2、判断表述聚焦到题目中具体现象（意义影响观点）方法：A、辩证看待积极消极B、亟待解决→积极：政策法规发言消极：反对辩证：新生不定性3、分层论证积极：针对…….问题+效果消极：影响+原因辩证：好在哪里为什么不好4、对策提升积极：落实贯彻消极：提对策（分点回答）+ 提升→A、作为公务员……（当代公民）B、综上，以上符合…….基本要求C、执行…….具有重大意义寻找问题的原因：主体分析法：1、个人（公民劳动者）2、社会 (企业家庭学校等)3、国家 (政府职能部门体制)原因探究法：1、利益：经济政绩长远与当前以权谋私2、思想：价值观、择业观、权力观、思想素质3、监督：公检法、监管不力4、制度：体制法规5、法律6、经济7、历史万能三条：①思想观念②体制原因③监管不力八字方针：肯定原因对策升华积极但不够首句原则辩证破题：表面上是矛盾的、对立的，但按照与马克思辩证唯物主义的观点，两者又是辩证的，统一的，有其内在必然联系的，因此，我们必须坚持具体问题具体分析。

（用来答两观点题可用）人际关系题与上级：1、领导一般是对的，如果领导是不对的，是他不了解具体情况2、领导都是深明大义的，只要了解情况都作出合理安排3、对领导要尊重，一朝是领导，终身要尊重4、对领导要汇报，不要说服；要服从不要商议5、切勿越级6、切勿主动调节领导矛盾7、切勿当众指出领导错误，虚心接受领导批评8、对领导都从自己身上找原因（领导不了解也是自己的错）与平级：1、同事不一定是对的，但是可以挽救的2、工作上一点要和同事配合3、好事不要一人占完，要懂得分享4、对同事要尊重，多请教、多交流、多交心5、同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情晓之以理6、对同事也尽量从自己身上找原因7、对同事辩证看待，不树敌，工作为重与下级：1、下属犯错自己必有责任2、下属犯错原则性较强（处罚严厉）3、对下属关心、信任、帮助、激励，用其所长4、要加强下属的教育和管理与亲友：1、亲友求办事要看是否违背原则，职业道德与法律不能违背2、工作和亲友冲突了，工作为先，但要体现对亲友的责任3、制度高于友情，原则高于亲情，规定大于私情与群众：1、群众是利益诉求2、坚持为人民服务的基本原则3、群众合理的诉求下决心解决，不合理的诉求不迁就但需要耐心化解4、接待群众要热情，交谈要细心耐心5、现场的第一时间稳定现场秩序态度→原因→化解→避免态度：1、理性客观控制情绪，心平气和，客观公正2、辩证对待：积极乐观挑战机遇3、换位思考：理性思考4、对事不对人：就事论事，组织利益为重→①冷静不急躁处变不惊临危不惧②不可以以牙还牙③客观公正态度模板： A、人的一生不可能是一帆风顺的，工作上当然也是如此，如果我遇到这种情况，我会平静自己的心态，并不会因此对xx产生不满（客观理性）B、困难是人生之中必经之路，同样工作也是如此，………..是有其合理性的。

华图面试培训资料应急应变

一天你走在<a name=baidusnap0></a>路上</B>，突然有人上前抓住你，说你是小偷，你怎么办？如果从你的口袋里却拿出了别人的钱包，你又该如何？题型分类在公考面试中，以一般性突发事件处理试题为主，很少出现纯粹的公共突发事件应急处理试题。

但近年来，以公共突发事件为背景的试题有所增多，如流感、传染病、食物中毒、交通事故、群体性事件等。

【例题】你是一名小学教师，带领30名小学生参观革命圣地，途中十多名小学生出现了发烧症状，疑似甲流，你怎么办？答题原则―心态、效率、全面心理稳定积极应对轻重缓急统筹兼顾一般性突发事件解题思路作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着冷静，不能慌了阵脚。

第一，我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。

第二，我会向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作，即我们产品的进货途径是安全的，所有产品也都是经过质检部门检验的。

同时，我们会迅速核实所举报产品，请质检部门前来检测，及时将检测工作的结果予以公告；如果没有任何假冒产品，我们会向他们及时作出澄清，如果确实存在假冒产品，我们会及时将其下架，并且会加强自身进货渠道的把关，同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。

第三，对于该领物品没领到的人员，我会向群众做好解释工作，由于最近领礼品的群众众多，而我们超市人手有限，导致礼品不能及时发放，还请群众多多谅解。

同时我们也会合理调配人手，协调好时间和程序，做好礼品的统筹发放工作。

希望群众不要着急，没有领到礼品的我们会补发给他们。

第四，这件事情处理完毕以后，我会向我的领导做好汇报工作，同时也总结反思自己工作中的失误，向领导承认错误，承担责任和弥补损失。

例如：你妈妈和你邻居同时掉水里，先救哪一个？你正在去接你朋友的路上</B>，但领导临时通知你加班，你怎么办？原则：轻重缓急，统筹兼顾首先，我要保持冷静，仔细分析情况，在不影响工作的情况下寻求解决方案。

公务员面试应急应变(华图教育)

公共性应急应变原则
（一）迅速：第一时间赶往现场
（二）同步：诸事工作同时展开
（三）汇报：及时向领导汇报
自然灾害的应急处理原则
（一）灾前准备，提早预防
思想上重视，机制上完善；统筹安排，加强监测，预
警预报；第一时间汇总、汇报灾情。
（二）灾中应急，措施得力
（三）灾后重建，考虑周全
（四）总结提高
1、查漏补缺 2、追究责任 3、避免再犯
避免再犯
宏观
如制定应急预案、完善预防措施、健全管理机制、转变思维观念等。
中观
制度规定、机构设置、人员安排、工作流程、运行机制、管理方法、计划方案等是否有需要完善之处。
微观
自己的责任。
他人的责任。
应急应变目录
公共卫生事件的应急处理
（一）负责人第一时间赶赴现场，成立指挥组，统一组织。迅速启动应
急预案，发挥相关部门作用，分工合作，沟通协调。
（二）以人为本，立刻进行伤员或病员的救治，千方百计挽救他们的生命，尽量让他们脱离危险、恢复健康。同时展开观察监测、搜寻其他伤员或病员，及时进行治疗。（三）采取果断措施，迅速调查病因，找出源头，用最快的速度控制疫情，以免出现更多病员或伤员。（四）尽力安抚公众情绪，及时发布消息，保证消息的客观与准确。定期公开病情疫情防控信息，以防产生谣言，影响社会正常秩序。（五）以调查结果为依据，追究相关人员的责任，严肃处理。（六）总结经验和教训，建立健全疫情防控体系和相关制度，加强质检
事故灾难的应急处理原则
（一）立刻启动应急预案，领导第一时间赶赴现场，联动协调消防、公安、医疗、交通等各相关部门。迅速组织现场指挥部，统筹安排，合理分工。（二）以人为本，反应迅速，措施得力，方法科学，尽最大可能保证群众的生命财产安全。（三）在现场安抚当地群众的情绪，同时及时向公众发布消息，澄清流言，消除群众恐慌情绪，以维持社会秩序的稳定。（四）事后调查原因，追究责任，消除负面影响。善后处理，安抚受害者家属，统计事故中人民群众的损失，完成赔付等后续工作。（五）总结经验教训，完善突发事件应急机制，健全应急预案。同时，进一步加强安监工作，避免事故灾难再次发生。

公务员面试华图真题答案

问题的看法。
【题目类别】综合分析之现象类
【考察要素】考察考生对社会现象的分析能力、逻辑思维与语言表达能力，此题尤其强调考察针对问题题对策的解决问题能力。
【参考分析】乘客抱怨打车难，司机抱怨挣钱难，这一矛盾现象进年来在中国的很多城市上演着，今日北京拟出台举措提高出租车起步价来解决“打车难”问题，再次将这一问题推到社会舆论的风口浪尖。
首先，公众普遍认为对护士的尊重度提高了，同时百分之六十的护士也认同受到了社会的尊重，说明目前我国整体的医患关系是和谐的，尊医重卫的风气成为了社会的主流，这与国家积累几十年的在医疗卫生领域的进步分不开，也与近几年政府进行的强有力的医疗改革分不开。
与此同时，我们也应该看到，还有一部分的护士认为没有受到应有的尊重。一方面，反映了在部分地区还存在着医患关系紧张的情况;另一方面，也说明加强对广大医务
其次，应该进一步规范出租车市场的管理，现在让很多出租车司机叫苦不迭、甚至选择退出出租车行业的“份儿钱”是规范管理的重点。“份儿钱”的构成、用途以及确定标准，应该公开透明，可以引入目前在很多公司施行的集体工资协商制度，让广大司机拥有更多的知情权和发言权。
再次，可以借鉴世界各国在发展出租行业的成功经验。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
打车难，表面上看是由于出租车管理不规范，很多司机出于利益考虑在高峰期拒载。究其本质，是因为我国城市交通压力没有得到有效纾解，拥堵严重。因此，治理“打车难”问题应该多管齐下、标本兼治。
首先，应该继续大力发展城市公共交通，提倡绿色出行。不断加大力度完善公交网络，在更多的有条件的城市建设地铁和城市轻轨，改善公共交通乘车环境，引导更多的市民选择公共交通出行。同时在全社会倡导绿色理念，完善自行车租赁网点建设和非机动车道建设，减少非必要的私家车出行。只有彻底解决城市交通拥堵问题，才能消除出租车司机堵在路上无法赚钱的顾虑，提高出租车在高峰期的载客率。

中公_华图公务员面试经典讲义总结

一、直接陈述型▲请简单介绍一下你自己（或自我评价）。

二、间接投射型1、请谈谈你的某位亲人的情况？2、你的座右铭是什么？3、对你影响最大的一件事是什么？4、对你影响最大的一本书是什么？5、如果你和几个年龄资历都差不多的考生同时进入工作岗位，你希望他们比你差还是比你强？答题思路：①实事求是，符合逻辑（要实在得有格调，要实在得动人)②可以适度美化，但要恰当；不回避缺点，但不是致命的。

③要围绕岗位，体现个人优势。

④大道理＋小道理第二节求职动机与职位理解二、今后打算类（怎么办）1、如果你被录取，有什么打算？2、如果你被录用，到新单位后打算怎么开展工作？答题思路：帽子＋怎么办怎么办＋表态三、职位理解类1、你认为村官应该具备哪些素质？2、你到新单位后，领导经常让你做一些端茶倒水的事，你怎么办？3、你在领导和被领导之中喜欢哪一种？答题思路：遇到陷阱类，不要轻易下结论，应辨证分析。

考前准备：1、了解村官的相关制度。

2、进行充分的职位调研。

3、充分认识和评价自己。

（优点缺点、特长爱好、喜欢名言、崇拜人物、难忘经历等）4、精心准备一份详细的个人简历。

作业：第三节计划组织能力一、日常事务型思路：一个帽子+三个环节帽子：信任锻炼完成三个环节：计划实施总结1、领导委托你对新参加的工作人员组织一次以《村官法》为主要内容的培训，你有什么打算？2、单位组成一个调研组到基层调研，由你负责，你有什么打算？3、领导让你做一次下岗职工的调查，你怎么做？4、单位里准备组织老干部外出旅游，由你负责，你该怎么组织？5、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派你负责接待工作。

你有什么打算？6、如果由你来组织当地果农去参加一个展销会，问：（1）你重点要解决什么问题？（2）你有什么好的措施？（3）你会如何组织？二、突发事件型思路：①迅速：反应必须迅速、及时。

②同步：诸项工作同时开展。

③控制：控制事态发展、矛盾激化。

④汇报：及时向领导汇报、请示。

华图公务员面试讲义

第一章面试概述1.1面试概论面试，是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。

面试主要形式：结构化面试无领导小组讨论情景模拟公文筐测验结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法，公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试与竞争上岗、事业单位公开招聘、政法干警录用考试等都把它作为一种主要方法。

无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的面试测评技术，随着中央国家机关如公安部，以及地方省市如吉林、云南等地公务员面试陆续采用而越来越为人所熟知。

它通过给一定数目的考生（5-7人一组）一个与工作相关的问题，让考生进行一定时间（一般是1小时左右）的讨论。

这种面试又分为两种形式，一是评价者不给考生指定任何角色(不定角色的无领导小组讨论)，二是只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价。

情景模拟，是设置一定的模拟情况，要求应试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及问题。

考官通过对应试者在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，看其是否能胜任工作或有潜能胜任工作。

针对性、直接性和可信性是情景模拟的主要特点。

公文筐测验，是测评管理人才的重要工具，是对实际工作中掌握和分析资料、处理信息，以及做出决策的工作的一种抽象概括和集中。

这种测验在假定情境下实施，该情景模拟一种假设环境，如在单位、机关所发生的实际业务、管理环境，提供给应试者的信息涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、人事关系等材料。

这些材料通常是放在文件筐中的，公文筐测验因此而得名。

测验要求应试者以管理者的身份，模拟真实生活中的情景，在规定条件和时间内对各类公文材料进行处理，做出一个公文处理报告。

公务员面试十大必考题

公务员面试十大必考题华图教育公务员面试时，有几个问题是面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在面试时也就不会哑口无言，无言以对了，华图教育公务员考试研究中心资深专家就面试十大必考题做出分析：(1)为什么想进本单位？这通常是面试官最先问到的问题。

此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应徵的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。

回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在单位多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试单位，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下！(2)喜欢这份工作的哪一点？相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

(3)自己的优缺点为何？有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。

(4)对单位的了解有多少？这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知道公司的职能有哪些，审批哪些程序等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！(5)对工作的期望与目标何在？这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。

华图公务员面试题

华图公务员面试题公务员面试是选拔人才进入政府机构工作的重要环节，对于应聘者来说，面试的表现往往可以决定成败。

因此，熟悉并准备好面试题目是非常必要的。

本文将为您提供一些常见的华图公务员面试题，希望能够帮助您更好地应对这个挑战。

1.公务员的职责和使命是什么？作为一名公务员，其职责和使命涵盖多个方面。

首先，公务员需要服务于人民群众，为人民群众提供优质、高效的服务。

其次，公务员需要维护社会稳定，推动社会发展，为国家和社会作出积极的贡献。

此外，公务员还需要履行管理职能，保障国家资源的合理配置和使用。

2.您认为公务员应具备哪些素质和能力？公务员应具备良好的道德品质和职业操守，具备高度的纪律性和责任感。

此外，公务员还需要具备扎实的专业知识和能力，能够胜任所从事的工作。

良好的沟通能力、团队合作精神以及解决问题的能力也是公务员必备的素质和能力。

3.请举例说明您在学校或工作中的一次成功经历。

在学校或工作中，每个人都会有一些成功的经历。

请根据自己的经历，选择一次最代表你能力和价值观的成功经历进行说明。

在回答问题时，可以从案例中突出自己的领导能力、团队合作能力或者自主创新能力等。

4.请谈谈您对公共服务的理解和看法。

公共服务是公务员工作的重要内容，也是国家治理的重要一环。

公共服务的核心是服务人民群众，满足人民群众的需求，提供人民群众所需的各类公共服务。

公共服务还包括维护社会秩序、推动社会发展等多个方面。

因此，公务员应该牢记公共服务的宗旨，努力为人民群众提供更好的服务。

5.您对当前国家发展面临的挑战有什么看法？面对当前国家的发展挑战，我们应该保持清醒的认识。

可以从经济、环境、社会等多个角度分析挑战，并结合个人的观点进行回答。

在回答问题时，可以提出具体的解决方案或者自己的建议，展示自己的思考能力和创新精神。

6.如何提高公务员队伍的整体素质和服务水平？为了提高公务员队伍的整体素质和服务水平，可以从以下几个方面进行思考和回答：加强公务员培训，提高公务员的专业素养和能力；加强考核和评估机制，及时发现和纠正问题；激励机制的完善，让优秀的公务员得到更好的发展空间；加强与社会的互动，听取民意建议，提高公务员的服务意识和能力。

甘肃华图——面试真题

一、结合你的性格和爱好兴趣谈一下你喜欢从事什么样的工作？【测评要素】自我认知类【答题思路】自我认知与职位匹配类题型没有固定思路可言，但是万变不离其中的就是一条规律：要始终要以所报职位为中心。

需要考生学会客观全面的评价和认识自己，还要将自己的能力、素质、知识、价值观围绕所报职位的要求展示出自己最为出色的一部分，这是让考官认识你、了解你的绝佳机会。

【参考答案】在性格方面，我认真、踏实，对待学习和工作一丝不苟，这一点使我非常适合财务方面的工作；我是一个热心的人，我的性格使我乐意从事与人交流的工作，并且帮助他人解决问题的过程，使我有很大的成就感；十几年的求学生涯培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取；我具有大局意识和团队精神，始终把集体利益放在个人利益之先；我一直把“为人民服务”这个公务员的核心价值观作为自己的座右铭，把对党的忠诚、对祖国的爱，对人民的服务切实落实到思想、行动中，融入到工作、生活中。

我业余喜欢读书、打羽毛球、象棋等活动。

从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情。

这些活动不仅铸就了我强健的体魄，更培养了我敏捷的反应能力和缜密的思维能力。

正基于以上几点，我毫不犹豫的参加了公务员考试，因为这个岗位是我的兴趣所在、志趣所向，它不仅需要服务意识和责任心，也需要面对突发事件时敏捷的反应能力和缜密的思维能力。

我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于国家和人民。

如果我有幸能成为一名公务员，我一定会做到工作上热心，学习上虚心，待人处世上诚心，踏踏实实工作，争做一名政治强、业务精、思想硬的公务员。

二、春耕前下基层检查工作，你会检查什么?带队伍调查时你如何保证调查的真实性?【测评要素】计划组织协调类试题【解题思路】计划组织的解题思路是按部就班式，首先需要考生开篇总领论述。

其次，需要做好充分的计划。

计划阶段考察的就是考生对人、财、物、地、时的选择与合理运用，争取使其作用发挥到最大化，与此同时，居安思危，忧患意识必不可少，做好应急预案，是保障工作顺利开展的必要条件。