组织行为学模拟卷及答案

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组织行为学考试模拟题及参考答案

组织行为学考试模拟题及参考答案1、社会上居于统治地位的价值标准是( )A、男性度B、女性度C、男性度和女性度D、其他答案：C2、研究者深入某企业进行较长时间的观察、了解和生活体验,掌握企业人员的思想状况、智力结构、领导特性、生产状况等主要因素,并以此为基础,通过进行深入的分析,整理出这个企业的详细材料。

这一研究方法是( )A、观察法B、个案分析法C、调查法D、情景模拟法答案：B3、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织要有不同层次的权利和责任B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织必须有目标答案：B4、待人处事心平气和,并且沉着冷静,较少发脾气,但对待事物比较刻板,这属于四种气质类型中的( )A、粘液质B、多血质C、抑郁质D、胆汁质答案：A5、实行内行领导的基础是( )A、管理知识B、能力业务C、专业知识D、科学文化知识答案：C6、当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。

这时的冲突根源是个体差异中的( )A、观念B、个性C、沟通障碍D、情绪答案：C7、保证组织任务有效完成的最基本的前提条件是( )A、建立一个分工合理,高效运作的组织B、建立一个统一指挥,运转灵活的组织C、建立一个结构合理,运转灵活的组织D、建立一个结构合理,分工协作的组织答案：C8、组织文化的源头是组织( )A、价值观B、经营理念C、领导作风D、创始人答案：D9、美国行为科学家埃德加·沙因提出的人性假设理论是( )A、“经济人”假设B、“复杂人”假设C、“社会人”假设D、“自我实现人”假设答案：B10、下列选项不属于上行沟通内容的是( )A、申诉B、口头汇报C、意见D、工作汇报答案：B11、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、尽心尽力,全方位投入C、促成合作,追求团队的整体绩效D、相互协作共为一体答案：C12、迪尔和肯迪尼的组织文化因素理论中的努力工作尽情享受型文化的特点是( )A、产品更新快B、程序性较强C、产品稳定D、竞争性较强答案：C13、激励效果的一个重要因素( )A、激励频率B、激励方向C、激励程度D、激励时机答案：D14、最初应用于军事部门的预测的群体决策方法是( )A、电子会议法B、名义小组法C、德尔菲法D、头脑风暴法答案：C15、各种违法犯罪团伙属于( )A、破坏型非正式群体B、积极型非正式群体C、消极型非正式群体D、破坏型非正式群体答案：A16、克服变革阻力的最后一种策略是( )A、营造强烈的归属感B、谈判C、操纵和收买D、强制答案：D17、以提高企业组织的管理效率为共同出发点的理论是( )A、古典组织理论B、新制度组织理论C、近代组织理论D、现代组织理论答案：A18、“组织行为学是系统究组织环境中所有成员的行为的一门学科,以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。

组织行为学模拟题(含答案)

组织行为学模拟题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水,这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现( )A、情感冲突B、个人角色冲突C、角色内冲突D、角色间冲突正确答案：B2、领导者要善于平衡人际关系,人际平衡不包括( )A、平衡与上级之间的关系B、平衡与下级之间的关系C、平衡与同级之间的关系D、平衡与其他部门之间的关系正确答案：D3、组织结构类型中,最为典型,影响也最为广泛的组织结构形式是( )A、分权结构B、矩阵结构C、职能结构D、直线结构正确答案：D4、摄影小组、书画协会属于( )A、利益型群体B、友谊型群体C、任务型群体D、命令型群体正确答案：B5、激励效果的一个重要因素( )A、激励程度B、激励时机C、激励方向D、激励频率正确答案：B6、与同质群体相比,异质群体工作效率( )A、更低B、相同C、更高D、无法比较正确答案：C7、新华生主义者认为,在剌激、反应之间应该加上一个因素O,也就是( )A、个体B、环境C、动机D、行为正确答案：A8、当过程增量小于过程减量时,群体绩效就呈现“1+1<2”的( )A、社会惰化效应B、协同效应C、社会促进效应D、从众行为正确答案：A9、克服变革阻力的出发点是( )A、认同变革B、不以人的意志为转移C、构筑对变革的信任和信心D、引进先进生产线正确答案：C10、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀低定规的领导者B、低关怀低定规的领导者C、低关怀高定规的领导者D、高关怀高定规的领导者正确答案：C11、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、意志过程B、思维过程C、情感过程D、认识过程正确答案：C12、新制度组织理论称为“组织理论的宠儿”是在哪个年代?( )A、20世纪 80年代B、20世纪60年代C、20世纪 90年代D、20世纪 70年代正确答案：C13、组织成员表达情感和情绪的主要途径是( )A、发讯B、传递C、反馈D、沟通正确答案：D14、当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、刻板效应B、首因效应C、近因效应D、投射效应正确答案：D15、虚拟团队研究始于( )A、19世纪90年代初期B、20世纪90年代初期C、20世纪80年代初期D、19世纪80年代初期正确答案：B16、组织行为学的研究对象是( )A、组织心理的规律性B、人的心理和行为的规律性C、社会心理的规律性D、一切人行为的规律性正确答案：B17、按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、功利性组织B、强制性组织C、规范性组织D、混合型组织正确答案：D18、车间相对于工厂是( )A、大群体B、小群体C、一般群体D、参照群体正确答案：B19、对组织有积极影响的冲突是( )A、程序冲突B、目标冲突C、认知冲突D、建设性冲突正确答案：D20、在个体层面上,影响组织成员自主学习的主要因素是( )A、组织的职业生涯管理方式B、成员自身的工作特征C、进行有意识的学习策略训练D、组织的学习氛围正确答案：B21、“团队工作”被称为管理的热点是在( )A、21世纪初B、18世纪90年代C、20世纪90年代D、19世纪20年代正确答案：C22、“随大溜”是一种( )A、社会惰化效应B、协同效应C、首因效应D、从众行为正确答案：D23、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点B、提高跨文化差异C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化正确答案：B24、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、上级对下级行使职权B、竞争稀缺资源C、支配和控制下属D、各单位或部门间缺乏合作与协同正确答案：B25、人的全部社会活动都是( )A、情感活动B、感知活动C、意志活动D、认识活动正确答案：C26、培养下属最有效的办法是( )A、在实践中获得足够的锻炼机会B、集中精力,提高工作效率C、对下属的信任和支持D、发挥下属的专长正确答案：A27、具有多血质的人,其特点不包括( )A、情感和兴趣不容易发生变动B、热情活泼C、感情发生的速度快D、善于交往并容易适应环境正确答案：A28、决策艺术的生命力在于它的( )A、独特性B、新颖性C、创造性D、创新性正确答案：C29、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。

组织行为学模拟卷及答案

《组织行为学》模拟卷一、判断题（共5小题，每小题1分，共5分，正确的打“√”，错误的打“×”。

）1．韦伯尔的实验表明，5-11人组成的中等规模的群体能得出最为有效的决策意见。

（√）2．勒温的研究表明用增加推动力量的方式去进行组织变革是一种比较容易的事情。

（×）3.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会高，这种现象叫做社会助长作用。

(√)4.组织在设计奖励方法和奖励制度，需要考虑员工的年龄阶段和性别等各种个体化因素。

（√）5.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。

(×)二、单项选择题（共10小题，每小题1分，共10分）1.梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是(A)A.社会因素B.工作条件C.休息时间D.工资报酬2.“生我所欲也，义亦我所欲也。

两者不可兼得，舍生而取义也”反应的是（A）A．双趋冲突 B．双避冲突C．趋避冲突 D．多重趋避冲突3.属于非文字智力测验的是（D）A. 斯坦福-比内量表B. 比内-西蒙量表C. 韦克斯勒智力测验D. 瑞文推理能力测验4.组织最基本的构成要素是(A)A.个体B.群体C.团队D.组织5.完成某种活动所必备的心理特征是( D )A.态度B.性格C.气质D.能力6.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要不．包括（B）A．对食物的要求 B．对友谊的要求C．对休息的要求 D．对性的要求7.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的(C)A．竞争程度 B．合作程度C．工作绩效 D．凝聚力8.领导者的地位与权力主要来源于领导者的（A）A．影响力 B．号召力C．指挥力 D．领导力9.提出公平理论的美国心理学家是（B）A．弗鲁姆 B．亚当斯C．斯金纳 D．阿得弗10.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是(A)A．正强化 B．负强化C．自然消退 D．惩罚三、名词解释（共5小题，每题5分，共25分）1.归因答：指人们对他人或自己的行为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，即把他人或自己的行为加以解释和推测。

全国自考(组织行为学)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考（组织行为学）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．管理者角色学派的代表人物是A．明兹伯格B．西蒙C．梅奥D．泰罗正确答案：A2．度量离中趋势的常用指标是A．简单算术平均数B．加权算术平均数C．标准差D．中位数正确答案：C3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤正确答案：C4．自以下哪一时间开始，委托管理价值观形成A．20世纪30年代B．20世纪40年代C．20世纪20年代D．20世纪50年代正确答案：C5．人的创造能力的外在表现是A．交换行为B．生产行为C．创造行为D．分配行为正确答案：C6．在很大程度上决定群行为的效率和效果是A．他聚力的高低B．群体规范C．角色间的关系D．群体成员的意志正确答案：A7．进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的A．规范B．角色意识C．角色期望D．行为模式正确答案：B8．作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的A．政治关系B．心理关系C．血缘关系D．道德关系正确答案：B9．影响群体互动的三个相互依赖关系中，互惠式相互依赖关系A．最为简单B．与其他两种一样简单C．最为复杂D．与其他两种一样复杂正确答案：C10．以下关于群体规模的叙述中不正确的是A．成员为奇数的群体似乎比成员为偶数的群体更受欢迎B．群体规模能够影响群体的整体行为C．小群体完成任务的速度比大群体慢D．5人或7人群体在执行任务时更有效正确答案：C11．信息的沟通和交流，是增加——的有效途径。

A．竞争B．沟通C．合作D．联系正确答案：C12．管理过程最关键、最核心的环节是A．计划B．预测C．决策D．控制正确答案：C13．人类生存和发展所不可缺少的宝贵资源及知识经济社会的重要支柱是A．资源B．书本C．科学技术D．信息正确答案：D14．导致个体产生行为的原因是A．理想B．动机C．愿望D．信念正确答案：B15．决策一词首先见于A．《韩非子》B．《孙子兵法》C．《萄子》D．《老子》正确答案：A16．开始先是作为有选择的参与者和观察员，然后不再是参与者的阶段是A．衰退阶段B．探索阶段C．创立阶段D．成长阶段正确答案：A17．组织的生命力在于它的A．积极性B．创新力C．主动性D．团结程度正确答案：B18．在现实中，影响人的工作行为表现的因素是多样的，但首要的因素是A．优势需要B．尊重需要C．激励需要D．生理需要正确答案：C19．下列不属于领导的特点的是A．示范性B．强制性C．激励性D．环境适应性正确答案：B20．其理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论的是A．全方位激励B．自主管理C．全员塑形法D．职业生活质量正确答案：C21．职业生活质量以哪一理论为基础A．过程型激励理论B．内容型激励理论C．需要理论D．期望理论正确答案：B22．纵向层次结构的中层负责A．制定总目标及方针政策B．实施上级所安排的具体计划或工作C．制定具体计划，执行上级政策D．适应内外环境的变化正确答案：C23．从某种意义上说，管理目标有效实现的前提是A．责权利相结合B．执行与监督分开C．灵活沟通D．精简高效正确答案：C24．组织文化理论兴起予A．20世纪80年代初B．20世纪70年代C．20世纪90年代D．20世纪五六十年代正确答案：A25．组织文化的该心是A．组织目标B．共同的价值观C．作风及传统习惯D．行为规范正确答案：B多项选择题26．1988年，美国的哪几位教授进一步提出了“组织科学”的概念A．罗伯特·维卡教授B．西蒙。

全国自考(组织行为学)模拟试卷59(题后含答案及解析)

全国自考（组织行为学）模拟试卷59(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题8. 案例分析题单项选择题1．( )是一个组织立于不败之地的关键因素。

A．决策B．信息的有效传递C．协调成员关系D．理解群体目标正确答案：B解析：信息的有效传递是做好群体管理工作的重要因素，也是一个组织立于不败之地的关键因素。

2．有效的沟通能够影响和改变他人的( )A．观念B．言语C．看法D．行为正确答案：D解析：有效的沟通能够影响和改变他人的行为。

当管理者决定执行某种决策或任务的时候，当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着控制行为的角色。

3．水平沟通和斜向沟通可以统称为( )A．环向沟通B．横向沟通C．单向沟通D．纵向沟通正确答案：B4．有距离短、传递信息速度快等特点的沟通网络是( )A．环式沟通网络B．轮式沟通网络C．全通道式沟通网络D．链式沟通网络正确答案：B解析：轮式沟通网络有距离短、传递信息的速度快等特点，但可能会因信息过于集中容易让下级感到不满，并导致整体士气下降。

轮式沟通网络是组织加强控制、争取时间、抢夺速度的一个有效方法。

当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时，轮式沟通网络是组织的首选。

5．环式沟通网络是一个( )A．封闭式控制结构B．开放式沟通结构C．车轮状结构D．纵向沟通结构正确答案：A6．传播效应最高的非正式沟通形式是( )A．随机型B．饶舌型C．单串型D．集合型正确答案：D解析：集合型的信息发出者会有选择性地寻找一些传播对象作为信息传播的目标，这些对象在获得信息的同时又将信息传递给与自己亲近的人群。

集合型的传播效应是最高的。

7．下列选项中，不属于口头沟通的是( )A．演讲B．讨论C．书信D．电话联系正确答案：C解析：言语沟通是使用正式的语言符号进行的沟通，分为口头沟通和书面沟通两种。

口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、讨论、电话联系等。

组织行为学模拟试题及参考答案

组织行为学模拟试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )认为,沟通就是意义的传递和理解。

A、亚当斯B、罗宾斯C、马斯洛D、约翰·奈斯比特正确答案：B2、在小群体的形成问题上_______可能更有效,而对于大的社会类别或大群体形成的问题上________对群体凝聚的解释可能更有效(A、群体极化模型社会凝聚力模型B、社会凝聚力模型群体极化模型C、社会身份认同模型社会凝聚力模型D、社会凝聚力模型社会身份认同模型正确答案：D3、不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。

A、特质论B、丛林论C、权变论D、行为论正确答案：D4、追求生活的平衡感,希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式,这样的人属于什么价值观( )?A、安全稳定型B、生活型C、服务奉献型D、挑战型正确答案：B5、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。

A、技术愿景想象和技术发展B、组织因素C、个体因素D、团队因素正确答案：A6、情境实验法结果表明,决策者的( )和认知需要与他们对企业内外环境的周密分析具有显著的正向关系。

A、认知整体性B、认知选择性C、认知复杂性D、认知能动性正确答案：C7、创造性行为产生的内在主观特征是( ) 。

A、独特的个性B、创造性能力C、超强的记忆D、优秀的品格正确答案：C8、下列描述不属于预防心理契约破裂的是( )。

A、过度承诺B、构建组织信任C、选择清晰透明的沟通方式D、提供组织支持正确答案：A9、下列组织沟通的障碍中,不来源于组织结构因素的沟通障碍是( )。

A、信息传递链B、能力因素障碍C、团体规模D、职位差别正确答案：B10、( )是拥有信息并试图进行沟通的人。

A、发送者B、接收者C、编码D、解码正确答案：A11、沟通是一个( )、互动的反馈和理解过程。

组织行为学模拟题及答案

组织行为学模拟试题一一、名词解释（本大题共4词，每词5分，共20分）1、知觉2、工作满意度3、激励4、目标管理二、简要回答下列问题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）1、在考察组织行为时为什么要考虑文化因素？2、为什么人格应与工作匹配？3、简述态度的几种类型。

4、什么是交叉功能团队？说明交叉功能团队的优缺点。

三、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、试述归因理论的内容和归因理论依据及在管理中如何应用。

2、试分析群体决策的优缺点。

四、案例分析。

（本题共2个案例，每个案例14分，共28分）案例1：某家电子计算机集团公司，几年前，通过公开招聘，招收了两名刚刚毕业的学计算机的大学生张某和李某，人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。

从工作申请表和面试等人事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。

张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而李某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话、喜欢独处。

一年后，张某看起来很快适应了销售工作，得心应手，成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而李某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。

此后不久，李某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。

人事经理让他说出理由，李某也说不出个原因来，其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是李某对销售工作已经不感兴趣了。

私下里，人事经理了解李某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。

据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。

这样，人事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定调李某去研究开发部。

在李某调动到研究开发部的那年年底，他的二项发明为公司创收了几十万元。

分析：1．为什么张某能适应销售性工作，而李某则不能适应？这如何解决？2．假如你是管理者，你如何解决李某辞职的问题？3．从这个案例中，你能得到什么启示？案例2：简为什么愤怒?简去年从州立大学毕业,获得会计学位.简接受了许多组织的面试后,她选择了全国最大的一家公司中的一个会计职位,并被派到波士顿的办事处. 简对所有的一切很满意:名声显赫的大公司的一份具有挑战性的工作,获得经验的良好机会,会计专业毕业生所能得到的最高工资,去年月薪2950美元.但是简曾是班里最优秀的学生,她富有进取心,表达能力好,获得相应工资是预料之内的事.简受雇后12个月过去了,工作象她希望的那样具有挑战性和令人满意.雇主对她的表现极其满意,事实上,她最近刚得到每月200美元的加薪.但是,简的激励水平却在最近几周急速下降.为什么呢?她的雇主刚雇用了一个州立大学的毕业生,此人缺少简在一年中所获得的经验,工资却是每月3200美元,比简现在的工资还多50美元.除了愤怒,用其它任何语言都无法描述简现在的状态,简甚至说要另找一份工作.分析:1.简为什么愤怒?2.请用公平理论分析这一案例.3.如果你是简的老板,如何处理?组织行为学模拟试题一参考答案一、名词解释（每词5分，共20分）1、知觉：指个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释感觉印象的过程。

全国自考(组织行为学)模拟试卷7(题后含答案及解析)

全国自考（组织行为学）模拟试卷7(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．组织行为学具有多层次相交切性的特点，它所研究的四个层次依次是( )A．个体、组织、群体、外部环境B．个体、群体、组织、外部环境C．组织、群体、个体、外部环境D．组织、个体、群体、外部环境正确答案：B解析：组织行为学具有多层次相交切性的特点，它研究四个层次。

第一层：个体；第二层：群体；第三层：组织；第四层：组织的外部环境。

2．在组织行为学的研究方法中，无法证明答案的正确与否的方法是( ) A．案例研究法B．观察法C．心理测验法D．实验法正确答案：A解析：由于案例研究法是捕述说明实况，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案的正确与否。

3．客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式是( )A．知觉B．感觉C．认知D．意志正确答案：B解析：感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。

它也是客观事物在人的认知过程中最简单最初的反映形式，是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。

选项A是比感觉更高一级的反映形式，它比感觉更全面更深刻。

选项C、D是心理活动过程的组成部分。

4．最古老的、最简单的、局限性最大的价值观念是( )A．最大利润价值观B．最低成本价值观C．委托管理价值观D．工作生活质量价值观正确答案：A解析：最大利润价值观是一种最古老的最简单的局限性最大的价值观念。

5．人的主观能动作用的最充分的发挥是( )A．主动性B．客观性C．创造性D．积极性正确答案：C解析：任何事物，从量变到质变必然是一个创新的过程，而任何一项新技术、新产品、新成果、新体制、新战略、新服务，都是人们发挥创造性的结果。

创造性是人的主观能动作用的最充分的发挥。

6．创造性行为产生的源泉是( )A．和谐的人际关系B．良好的信息沟通C．合理的群体结构D．弹性的组织结构正确答案：B解析：信息沟通是组织管理工作的基础，也是创造性行为产生的源泉。

组织行为学模拟练习题(附参考答案)

组织行为学模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。

A、1958B、1956C、1968D、1965正确答案：A2.学习型组织的特征之一是持续的组织学习,而( )能够使组织内部形成包含创新发展精神的创新氛围,并提升创新活动的效率。

A、组织绩效B、组织学习C、组织文化D、组织创新正确答案：B3.( )是满足员工的心理需要,实现领导者激励下属的基本途径。

A、良好的工作环境B、奖励C、沟通D、福利正确答案：C4.团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。

A、团队效能B、组织情景设计C、监控培训D、管理控制正确答案：D5.下列理论被称为领导生命周期理论的是。

( )A、赫塞和布兰查德的情境理论B、费德勒的权变模型C、格里奥的领导-成员交换理论D、豪斯的路径-目标模型正确答案：A6.下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。

( )A、特质理论B、情景理论C、权变理论D、行为理论正确答案：A7.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。

A、洛克B、亚当斯C、马斯洛D、弗鲁姆正确答案：B8.学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种( )、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。

A、合作的B、复杂的C、有机的D、网络的正确答案：C9.常用的无领导小组讨论利用的是( )。

A、刻板效应B、涵化效应C、对比效应D、晕轮效应正确答案：C10.所谓( ),就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

A、动机B、组织C、激励D、目标正确答案：C11.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。

A、创造性B、能动性C、认知性D、积极性正确答案：A12.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。

组织行为学模拟题含答案

组织行为学模拟题含答案1、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。

A、迈尔斯-布里格斯B、瑟顿C、弗农D、霍克希尔答案：D2、下列描述不属于人格具有的特征的是( )。

A、独特性B、稳定性C、统合性D、变化性答案：D3、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。

A、组织沟通B、人际沟通C、跨文化沟通D、网络沟通答案：A4、有关领导活动的构成要素,其中不包括( )。

A、领导者B、追随者C、领导环境D、领导过程答案：D5、组织认同概念的核心是( )A、持久性和多重性B、稳定性与持久性C、多元性与多重性D、科学性与大众性答案：A6、中国台湾学者( )等人在家长式领导理论建构与传播上影响甚大。

A、郑伯勋B、张世尧C、李萍D、王宗明答案：A7、兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。

A、人际关系B、工作作风C、自我效能感D、求知求美和自我实现答案：D8、组织在发展阶段常面临的危机是( )。

A、领导危机B、僵化危机C、资源分散危机D、衰退危机答案：B9、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。

A、监督者B、完美者C、协调者D、专家答案：C10、下列变革方式中,不属于以工作任务和技术为重点的变革方式是( )。

A、工作扩大化B、工作丰富化C、改变激励机制D、自治团队答案：C11、根据马斯洛的理论,人有( )的需要。

A、自我满足B、实现C、自我实现D、满足答案：C12、美国学者( )提出了基于学习主体的组织学习过程模型,强调建立组织共同的认知模式在组织学习中的重要性。

A、金B、哈罗德·莱维特C、托夫勒D、卡斯特答案：A13、________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A、形成期B、震荡期C、执行任务期D、中止期答案：C14、企业领导把与员工的感情沟通,变成一种笼络人的技巧,而不是发自内心的关心和认同。

组织行为学模拟试题库含答案

组织行为学模拟试题库含答案1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。

( )A、整体平衡的管理哲学B、“集体主义”的组织行为C、组织成员遵守规则D、英雄领袖的魅力型领导答案：C2、下列理论被称为领导生命周期理论的是。

( )A、费德勒的权变模型B、豪斯的路径-目标模型C、格里奥的领导-成员交换理论D、赫塞和布兰查德的情境理论答案：D3、从众行为的影响因素不包括( )。

A、情境因素B、个性因素C、群体因素D、个体因素答案：D4、下列不属于构成领导活动要素的是。

( )A、领导者B、追随者C、领导决策D、领导环境答案：C5、下列描述哪项不属于马斯洛的需要层次理论( )。

A、生理需要B、心理需要C、社交需要D、自我实现需要答案：B6、高情境文化中的沟通过程常常是( ),沟通中重视的是“情境”而不是“内容”。

A、直接的B、含蓄的C、不可被拒绝的D、轻松的答案：B7、组织文化现状的诊断与测量,是了解、控制、管理甚至改变组织文化的基础工作,也是组织文化建设的一个 ( )。

A、重要工作B、关键环节C、客观依据D、设计依据答案：B8、一般认为,制度化的社会策略,鼓励新员工( )适应组织现状。

A、主动B、逐渐C、被动D、主导答案：C9、战略人力资源管理是为了实现组织的( ),以战略为导向,对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理制度、程序和方法的总和。

A、短期目标B、长期目标C、中期目标D、中长期目标答案：B10、个体创造力主要关注( )的产生。

A、想法B、过程C、解决方法D、创意答案：D11、从众现象、社会助长作用和群体规范作用都是________影响运营安全的体现(A、从众心理B、群体素质C、攀比心理D、群体答案：A12、电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。

A、团队结构B、无边界组织C、虚拟组织D、女性化组织答案：B13、组织变革的企业内部动因不包括( )。

全国自考(组织行为学)模拟试卷3(题后含答案及解析)

全国自考（组织行为学）模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．组织行为学研究的基础和出发点是A．组织B．团体C．事D．个体正确答案：D2．如果一组测量数值是l，3，5，7，9，ll，则它的M值为A．6B．7C．8D．9正确答案：A3．让被调查者对多个被选择项目按一定标准排出等级先后顺序，这属于A．等级排列法B．计分法C．选择法D．测验法正确答案：A4．最古老的最简单的局限性最大的价值观念是A．最大利润价值观B．最低成本价值观C．委托管理价值观D．工作生活质量价值观正确答案：A5．公关行政人员属于以下哪一类型A．出B．音乐家C．管理型D．外事服务正确答案：C6．当群体成员开始把自己看作是群体的一员时，这个阶段就结束的阶段是A．第一阶B．第二阶段C．第三阶段D．第四阶段正确答案：A7．对群体助长现象最早的科学研究是由法国心理学家特里普利特在以下哪一年进行的A．20世纪20年代末B．20世纪40年代末C．1898年D．1876年正确答案：C8．在组织内部的职工个人工作的等级职位的升降，是事业生涯的A．横向变动B．向核心的变动C．纵向的变动D．斜向变动正确答案：C9．集中反映出组织中群体与群体之间相互作用的行为特点是A．组织间互动行为B．群体间互动行为C．个人间互动行为D．单位间互动行为正确答案：B10．如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于A．协作式相互依赖关系B．联营式相互依赖关系C．顺序式相互依赖关系D．互惠式相互依赖关系正确答案：B11．层次等级方法最大的局限是A．增加了上级主管花费的时间B．该方法起不了多大作用C．不能充分保证群体之间的有效协作D．导致优秀员工的流失正确答案：A12．有效领导行为的关键是A．预测B．决策C．良好的计划D．监督正确答案：C13．领导者折衷地在关心人和关心工作两者间求得平衡的领导行为类型是A．中间型管B．团队式管理C．任务式管D．贫乏式管理正确答案：A14．任何一项决策都不是孤立的，都会牵涉到其他的因素和方面，这就要求领导在制定决策时必须要有A．整体观念B．时效观念C．系统观念D．择优选择观念正确答案：C15．对基层领导者来说，最重要的是A．技术能力B．协调能力C．创新能力D．应变能力正确答案：A16．决策程序的最后阶段是A．方案评估B．组织实施C．方案选择D．实验实证正确答案：B17．动机的分类方法很多，按其属性可分为A．优势动机次要动机B．物质的动机精神的动机C．持久的动机短暂动机D．积极动机消极动机正确答案：B18．有些需要可以重新产生甚至有周期性，这是指需要的A．指向性B．再生性C．交替性D．发展性正确答案：B19．激励因素和保健因素的关系是A．一成不变的B．可以转化的C．相互排斥的D．矛盾对立的正确答案：B20．JK活动的理论基础是A．双因素理论B．ERG理论C．需要层次理论D．期望理论正确答案：A21．同一产业内不同层次之间的联系称为A．专业化协作B．纵向经济联合C．横向经济联合D．企业集团正确答案：B22．组织结构设计的根本性宗旨是A．实现组织紧急目标B．实现组织长期目标C．实现组织根本目标D．实现组织重要目标正确答案：C23．集中政策、分散经营的典型是A．超事业部制B．立体组织制C．事业部制D．矩阵制正确答案：C24．诺基亚(Nokia)公司的“科技以人为本”的121号属于组织文化的A．文字和标识表现形式B．语言表现形式C．仪式表现形式D．现代科技方法的表现形式正确答案：A25．提出组织变革力场分析的方法的是A．乙·格雷纳B．库尔特·勒温C．卡斯特D．罗西正确答案：B多项选择题26．1988年，美国的哪几位教授进一步提出了“组织科学”的概念A．罗伯特·维卡教授B．西蒙。

全国自考(组织行为学)模拟试卷26(题后含答案及解析)

全国自考（组织行为学）模拟试卷26(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．组织行为学产生和发展的过程起始于( )A．心理学B．人类学C．经济学D．社会学正确答案：A解析：组织行为学产生和发展的过程起始于心理学。

2．工业心理学的研究范围不包括( )A．人与机器的关系B．人与人的关系C．人与自然的关系D．人与事的关系正确答案：C解析：工业心理学是在心理学的基础上产生的，包括人事心理学(研究人与事的关系)、组织心理学(研究人与人的关系)、消费心理学(研究供应者与消费者的关系)、工程心理学(研究人与机器的关系)。

3．科学的研究方法要求在相同的可控条件下，重复实验的结论相一致，这是指组织行为学研究方法的( )A．研究程序的公开性B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性D．所得结论的再现性正确答案：D解析：所得结论的再现性指的是在相同的可控条件下，不断重复地做相同实验，相同的结论就会不断再现。

4．组织行为学的研究方法中，无法证明答案正确与否的方法是( ) A．实验法B．心理测验法C．观察法D．案例研究法正确答案：D解析：由于案例研究法是描述说明实况的研究方法，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案正确与否。

5．在人脑中产生的对事物各种属性的综合整体反映，指的是( ) A．感觉B．知觉C．社会知觉D．自我知觉正确答案：B解析：知觉是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。

6．创造性行为产生的内在主观特征是( )A．创造性气质B．创造性性格C．创造性思维D．创造性能力正确答案：D解析：创造性行为产生的内在主观特征是创造性能力。

7．根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( )A．六种B．五种C．四种D．三种正确答案：B解析：薛恩认为有五种“职业锚”，分别为技术职业锚、管理能力职业锚、创造性职业锚、安全感职业锚和自治独立职业锚。

组织行为学校内模拟测试题(答案)

2014-2015-2《组织行为学》校内模拟测试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 组织行为学的研究对象是（ C ）A.一切人的行为 B. 一切人的心理活动C. 一定组织中的人的心理与行为 D. 一切人的心理与行为2. 组织最基本的构成要素是（ A ）A.个体 B. 群体C. 团队 D. 部门3. 度量离中趋势常用的指标是( C )A.简单算术平均数B. 加权算术平均数C. 标准差D. 中位数4. 按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（ B ）理性价值、经济性价值、政治性价值、社会性价值、审美性价值、宗教价值A.五类B. 六类C. 七类D. 八类5. 更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ A ）A.内因控制论者B. 外因控制论者C. A型性格的人D. B型性格的人6. 创造性行为最显著的特点是（ D ）A.系统性B. 开放性C. 社会性D. 主动性、首创性、适应性、有用性、7. 个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ B ）A.圆柱体B. 圆锥体C. 正方体D. 圆球体8. -般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ A ）A.利益型群体B. 友谊型群体C. 同质性群体D. 异质性群体9. 在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ C ）A.协同效应B. 群体促进效应C. 从众效应D. 社会惰化效应10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ C ）A.圆式 B. 轮式C. 全方位式 D. 链式11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ D ）A. 人际反应特质理论B. 社会比较理论C. 人际相互作用理论D. 社会交换理论12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ A ）A.设置层次等级B. 设计联络员角色C. 成立工作团队D. 设立特别工作组13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ B ）A.管理B. 领导C. 冲突D. 合作14.将权力定位于群体的领导作风是（ A ）A.民主型B. 独裁型C. 协商型D. 集权型15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ D ）A.贫乏式即不关心人也不关心工作B. 乡村俱乐部式只关心人，不关心工作C. 团队式D. 任务式将对工作高度关心，但对人很少关心16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ B ）A.社会需要B. 法律责任C. 组织资源D. 创新能力17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ D ）A.原始动机B. 习得动机C. 衍生动机D. 优势动机18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ B ）A.同一行为可以出自不同的动机B. 同一动机可以引起不同的行为C. 好的动机可以引起不合理的行为D. 坏的动机可能被外表积极的行为掩盖19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ A ）A.内容型激励理论：需要层次理论、双因素理论、ERG论、成就需要论B. 过程型激励理论：期望理论、综合型激励理论、公平理论C. 行为改造型激励理论D. 结果型激励理论20..对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待21. 日本的自主管理(JK)活动的目的是（ A ）A.每个员工都得到很好的发挥和提高、尊重人性，创造明快工作场所、在工作中获得欢乐和喜悦、使企业蓬勃发展B. 人人能畅所欲言C. 向能力的极限挑战 D. 每个人都成为优秀的工程技术人员22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是( D ）A.领导特性有效论B. 领导权变有效论C. 领导行为有效论D. 领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ C ）A.信息系统更新B. 开辟新市场C. 工作设计改革、工作进度变革D. 工艺流程的自动化24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ C ）A.组织文化的活跃程度B.组织文化的内容性质C.组织的工作作风D.组织文化的影响大小25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。

《组织行为学》模拟习题(含参考答案)

《组织行为学》模拟习题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列关于本真型领导的描述错误的是。

( )A、本真型领导也翻译成真诚领导或真实型领导B、本真型领导着眼于领导者积极心理能力与快速发展的组织情景间的交互作用C、本真型领导知道自己是谁、知道自己的信念和价值观D、本真型领导对领导者和下属的自我意识及自我控制行为具有反面的影响正确答案：D2、组织公民行为有哪些特征( )。

A、组织公民行为属于角色外行为,即这些行为并非工作要求的B、以上都是C、组织公民行为不在奖惩范围内D、这些行为对组织整体产生积极的正向作用正确答案：B3、在组织行为学中,可以被定义为与工作相适应的个人品质的总和的是( )。

A、品格B、性格C、品质D、人格正确答案：D4、诞生于物理和化学等自然科学研究,后来被移植到组织行为学研究中的研究方法是( )。

A、实验研究法B、案例研究法C、访谈法D、问卷调查法正确答案：A5、( )是团队文化的重要表现。

A、团队绩效B、团队决策C、团队领导D、团队规范正确答案：D6、( )是连接自变量和因变量的变量,常常解释为自变量与因变量关系的作用机制,也就是自变量通过该变量而对因变量产生作用。

A、调节变量B、中间变量C、中介变量D、连接变量正确答案：C7、有关领导活动的构成要素,其中不包括( )。

A、领导者B、领导环境C、领导过程D、追随者正确答案：C8、兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。

A、工作作风B、自我效能感C、求知求美和自我实现D、人际关系正确答案：C9、需要层次理论是( )提出的。

A、赫兹伯格B、亚当斯C、马斯洛D、洛克正确答案：C10、企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的( )、价值标准、基本信念及行为规范。

A、价值准则B、最高目标C、文化指引D、基本制度正确答案：B11、从众行为的影响因素不包括( )。

组织行为学模拟试题含答案

组织行为学模拟试题含答案1、( )既是社会正常运行的基本,又是人们进行交往互动的环境和框架。

A、个人B、群体C、组织D、团体答案：C2、吉姆·柯林斯在其著作( )中指出,组织之所以能够不断存续和发展,关键在于组织能够以其核心的使命来指引,不断为实现组织的使命而奋斗。

A、《管理学基础》B、《未来的组织》C、《组织理论与设计》D、《基业长青》答案：D3、( )的概念是在人格性情和工作满意度理论基础上发展而来的,可以把它定义为员工的自主行为,它不是在正式报酬体系中规定的,而是一种能够提高组织绩效的自主行为。

A、组织社会化B、个人-组织契合度C、心理契约D、组织公民行为答案：D4、以( )为基础的工作方式取得了比任何人所语言的都要显著的效果。

A、团队B、群体C、个人D、领导答案：A5、郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。

A、德行B、激励C、纪律严明D、等级观念答案：A6、沟通是一个复杂的过程,涉及发送者(信息源)、接收者(听众)、编码和解码、目标(目的)等( )大要素。

A、六B、七C、九D、十答案：C7、( )修炼是来描述个体的成长与学习的,指个体能不断为创造自己真心追求的成果而拓展自己的能力,是学习型组织构建的精神基础。

A、改善心智模式B、建立共同愿景C、自我超越D、系统思考答案：C8、下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。

( )A、行为理论B、特质理论C、权变理论D、情景理论答案：B9、团队的多元化是指团队成员在( )上的差异。

A、个体特征B、心理特征C、个性属性D、技能特征答案：A10、东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。

A、具有团队协作的倾向B、个人独立C、阶层意识,认为等级的存在理所当然D、人际关系具有互补性答案：B11、激励的起点是( )的需要。

A、满足领导B、满足员工C、削弱员工D、加强员工答案：B12、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。

全国自考组织行为学(单项选择题)模拟试卷9(题后含答案及解析)

全国自考组织行为学（单项选择题）模拟试卷9(题后含答案及解析) 题型有：1.1．当个体知觉熟悉的人时，发挥作用较大的是( )A．近因效应B．首因效应C．心理定势D．刻板效应正确答案：A解析：当个体知觉熟悉的人时，近因效应发挥的作用较大；在个体知觉陌生人时，首因效应发挥的作用更大。

知识模块：个体心理与行为2．在传统的技术环境中，使用最多的沟通网络是( )A．链式和环式B．链式和轮式C．轮式和环式D．环式和全通道式正确答案：B解析：在传统的技术环境中，链式和轮式使用得较多，但员工的沟通满意度相对较低。

链式严格按照企业的正式命令系统进行信息的流通。

轮式重点强调了企业的领导者是管理沟通的核心因素，管理沟通的焦点就是领导者。

环式则是小规模工作群体之间的联络与沟通。

全通道式鼓励全体成员进行积极的沟通。

知识模块：沟通3．赫尔特和盖斯特等人认为虚拟团队包含四个方面，其成员必须是( )A．一个或一个以上B．至少两个C．两个或两个以上D．三个以上正确答案：C解析：赫尔特和盖斯特等人认为虚拟团队包含以下几个方面：两个或两个以上的成员；为了一个共同的目标而相互合作；至少有一个成员位于不同的地点、时区或组织；通过电子媒体(电子邮件、传真、电话、视频会议等)沟通和协调。

知识模块：团队4．下列不属于复杂化分化程度的是( )A．水平分化B．垂直分化C．空间分化D．时间分化正确答案：D解析：复杂化代表组织内部分工粗细的程度，包含三种分化程度：水平分化、垂直分化和空间分化。

知识模块：组织结构与组织变革5．现代组织系统机制完善的根本标志是( )A．动态的平衡B．静态的平衡C．线性平衡D．制约平衡正确答案：A解析：表面上的平衡，实际上会对现代管理起到极大的阻碍作用和窒息作用，是官僚主义的来源，是现代管理之大忌。

而动态的平衡是现代组织系统机制完善的根本标志，是现代管理者力求达到的目标。

知识模块：组织结构与组织变革6．组织结构类型中，最为典型，影响也最为广泛的组织结构形式是( )A．职能结构B．直线结构C．分权结构D．矩阵结构正确答案：B解析：本题四个选项都属于企业组织结构形式，这些组织结构形式大致形成于资本主义工业化大生产时代，其中以直线结构最为典型，影响也最为广泛。

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《组织行为学》模拟卷
一、判断题（共5小题，每小题1分，共5分，正确的打“√”，错误的打“×”。

）
1．韦伯尔的实验表明，5-11人组成的中等规模的群体能得出最为有效的决策意见。

（√）
2．勒温的研究表明用增加推动力量的方式去进行组织变革是一种比较容易的事情。

（×）
3.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会高，这种现象叫做社会助长作用。

(√)
4.组织在设计奖励方法和奖励制度，需要考虑员工的年龄阶段和性别等各种个体化因素。

（√）
5.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。

(×)
二、单项选择题（共10小题，每小题1分，共10分）
1.梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是(A)
A.社会因素
B.工作条件
C.休息时间
D.工资报酬
2.“生我所欲也，义亦我所欲也。

两者不可兼得，舍生而取义也”反应的是（A）
A．双趋冲突 B．双避冲突
C．趋避冲突 D．多重趋避冲突
3.属于非文字智力测验的是（D）
A. 斯坦福-比内量表
B. 比内-西蒙量表
C. 韦克斯勒智力测验
D. 瑞文推理能力测验
4.组织最基本的构成要素是(A)
A.个体
B.群体
C.团队
D.组织
5.完成某种活动所必备的心理特征是( D )
A.态度
B.性格
C.气质
D.能力
6.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要不．包括（B）
A．对食物的要求 B．对友谊的要求
C．对休息的要求 D．对性的要求
7.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的(C)
A．竞争程度 B．合作程度
C．工作绩效 D．凝聚力
8.领导者的地位与权力主要来源于领导者的（A）
A．影响力 B．号召力
C．指挥力 D．领导力
9.提出公平理论的美国心理学家是（B）
A．弗鲁姆 B．亚当斯
C．斯金纳 D．阿得弗
10.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是(A)
A．正强化 B．负强化
C．自然消退 D．惩罚
三、名词解释（共5小题，每题5分，共25分）
1.归因
答：指人们对他人或自己的行为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，即把他人或自己的行为加以解释和推测。

2.过程型激励理论
答：过程型激励理论是在需要型激励理论的基础上发展起来的，它从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为如何被推动、引导和维持或最后终止等问题。

3.自我解脱偏见
答：在对自己行为或他人行为归因的过程中，人们往往把成功归因于自身因素，而把失败归因于外部因素，从而躲避承担失败的责任，这种归属错误被称为自我解脱偏见。

4.领导
答：领导可以作名词，也可以作动词。

在作动词的时候，指的是指引和影响个体、群体或组织
来实现期望目标的各种活动的过程。

在作名词的时候，指的是实施这一过程的人。

5.组织文化
答：组织文化指的是在组织长期发展过程中形成的，对组织的存在和发展起着巨大作用的，以价值观念为核心内容的组织精神、行为方式和组织文化网络等等的集合体。

四、简答题（共5小题，每小题6分，共30分）
1.简述观察法及其优缺点。

答：观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录，从而推断被观察者的心理活动特点及规律的研究方法。

其优点为：掌握第一手资料，使用方便，弥补其他方法的局限。

其缺点是：被观察者的反应（改变行为、掩饰性行为）、观察者自身的特点（价值观、期望、态度、观察能力、记忆力）的影响。

2.简述决定工作满意感的因素。

答：1）报酬。

（2）工作本身。

（3）提升。

（4）管理。

（5）工作群体。

（6）工作条件。

3.简述决定地位差别的因素。

答：地位是个体在群体中所占有的社会位置和社会等级。

决定地位差别的因素主要有：工作等级因素；工作职能因素；资历因素；成就因素；个性因素。

除此以外还有年龄、继承关系、社会背景以及经济条件等。

4.简述信息沟通的作用。

答：信息沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。

信息沟通的作用主要有：传达信息；控制；激励；交流思想与感情；满足心理需要
5.简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。

答：从众行为指的是个体受群体压力的影响，在知觉、判断、信仰和行为上表现出来的与群体大多数成员相一致的现象。

影响从众行为的主观因素有：（1）能力的高低；（2）情绪的稳定性；（3）自我概念（4）价值感和态度（5）性别
五、论述题（共3小题，每小题10分，共30分）
1.论述21世纪组织与管理所面对的挑战
答：21世纪组织及管理所面对的挑战主要有四个方面：全球化；员工队伍的多样性；技术变革与创新；组织伦理问题。

2.论述人际交往PAC理论。

答：（1）人际交往PAC理论是加拿大柏恩（T.A.Berne）博士于1961年第一次正式提出的。

这一理论是分析人际沟通中的心理状态的一种方法。

这里的心理状态是指一种典型的感觉、思维和反应的方式。

（2）PAC理论包括三种心理状态。

第一种心理状态为父母心理状态，即P心态：是各种规矩、道德心跳和行为指南的庞大集成，以权威和优越为标志。

通常表现为命令、训斥人以及其他权威式作用。

如果一个人的人格结构中P心态占据主导地位，那么，他的行为表现是凭主观印象办事，独断专行，讲话常常是“你应该”“你必须”“你不能”“不要”。

第二种心理状态是成人心理状态，即A心态：将检验那些信息有效、那些情绪可以表达，同时对未来进行可能性估计。

可以说成人在孩子的强烈情感和需求与父母的规矩和命令之间保持平衡。

第三种心理状态是儿童心理状态，即C 心态：有所见、所听、所感和所知的信息构成。

儿童心态包含渴望发现和感受，也包含由反抗父母命令而引起的所有责备、惩罚和消极情感。

每一种心理状态都有其自己的表现形式。

（3）人与人之间在沟通过程中有三种沟通形式：平行性沟通；交叉性沟通；隐蔽性沟通。

交叉性和隐蔽性沟通都会产生问题，产生沟通障碍。

因此，在沟通中应该学会将交叉性沟通转变为平行性沟通。

3.试论述组织行为学中的人性假设及其相应的管理方式
：。

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组织行为学考试模拟题及参考答案

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