模拟试题及答案
2024届新高考九省联考仿真模拟卷(六)语文试题及答案解析

2024届新高考九省联考仿真模拟卷(六)语文试题一、现代文阅读(35分)(一)现代文阅读Ⅰ(本题共5小题,18分)阅读下面的文字,完成下面小题。
揖让之礼作为人们交往中的重要礼节,充分体现了中国礼文化“主敬”“谦让”的特征。
《说文解字》中“揖,攘也,从手,最声。
一曰手箸匈曰揖”,“攘”即为推,双手置于胸前向前推就叫作“揖”。
而“让”字最早书写为“禳”,古同“攘”,意为谦让。
揖让之礼承载的是儒家君子“谦卑”的德行,即便在“射礼”这种尚武的礼仪中也必不可少,“君子无所争,必也射乎!揖让而升,下而饮,其争也君子”(《论语·八佾》)。
古人对揖让之礼十分重视,认为这是诚敬之心在行为上的体现,是礼乐文明的重要体现,因而有“揖让而天下治者,礼乐之谓也”的说法。
揖让之礼始于何时已不可考,但据文献记载,周公“制礼作乐”中已包含作揖礼。
揖礼在古代有许多类型。
如《周礼》中记载了三种揖礼的形式:“诏王仪,南乡见诸侯,土揖庶姓,时揖异姓,天揖同姓。
”即推手时分别有微微往下推手、举手平臂向前推平、与眉齐平再行礼之别。
《周礼·夏官·司士》还记载:“孤卿特揖,大夫以其等旅揖,士旁三揖。
”古人行作揖礼时不仅要区别身份官职,还有吉凶之分。
《道德经》中记载了先秦时期“吉事尚左,凶事尚右”的观念。
揖礼常与其他礼仪搭配使用。
如周代“宾礼”的“士相见礼”中就有士人相互作揖的交往礼仪,以示尊重和谦卑。
不同历史时期,揖礼的名称和身体表达姿势有所不同。
广义而言,先秦时期的揖礼、唐宋时期的叉手礼、明清时期的拱手礼及清代流行的抱拳手势都可以称为揖礼。
尽管与其他礼仪一样,作揖礼最早也只用于贵族之间的交往,但随着时间的推移,“礼下庶人”成为重要的社会教化目标。
随着礼文化的推广和下移,揖礼成为了规范平民之间日常交往的一种礼仪,实现了礼仪的“流行化”和“民俗化”。
宋代王说《唐语林补遗四》云:“凡入门至食,凡数揖。
祗揖者,古之肃拜也。
会计模拟综合实训试题及答案解析

会计模拟综合实训试题及答案解析一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 会计的基本职能是()A. 记账、算账、报账B. 监督、服务C. 反映、监督D. 决策、执行2. 会计要素中的资产,是指企业拥有或控制的()A. 货币资金B. 经济资源C. 存货D. 固定资产3. 会计等式“资产=负债+所有者权益”反映的是()A. 资产的来源B. 资产的运用C. 资产的增减变动D. 资产、负债和所有者权益的平衡关系4. 以下哪项不是会计信息的质量要求()A. 可靠性B. 相关性B. 及时性D. 可比性5. 会计核算的基本原则不包括()A. 历史成本原则B. 权责发生制原则C. 收付实现制原则D. 配比原则6. 会计凭证是记录经济业务的书面证明,根据其用途可分为()A. 原始凭证和记账凭证B. 收款凭证和付款凭证C. 转账凭证和收款凭证D. 收款凭证和付款凭证及转账凭证7. 会计账簿的登记,通常采用的账簿格式是()A. 三栏式B. 多栏式C. 单式D. 复式8. 会计报表中,反映企业财务状况的报表是()A. 利润表B. 资产负债表C. 现金流量表D. 所有者权益变动表9. 会计档案的保管期限,一般分为永久和定期两种,其中定期保管期限一般不少于()A. 3年B. 5年C. 10年D. 15年10. 会计电算化是指利用电子计算机代替手工记账、算账、报账的过程,其主要优点不包括()A. 提高会计工作效率B. 减少会计人员的工作量C. 降低会计信息的准确性D. 便于会计信息的存储和查询二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 会计核算的基本前提包括()A. 会计主体B. 持续经营C. 货币计量D. 会计分期2. 会计核算的基本原则包括()A. 历史成本原则B. 权责发生制原则C. 收付实现制原则D. 配比原则3. 会计凭证的审核内容主要包括()A. 凭证的真实性B. 凭证的合法性C. 凭证的完整性D. 凭证的及时性4. 会计账簿的类型包括()A. 日记账B. 分类账C. 总账D. 明细账5. 会计报表的编制要求包括()A. 真实性B. 完整性C. 及时性D. 可比性三、判断题(每题1分,共10分)1. 会计的基本职能是监督和决策。
田径模拟试题及答案解析

田径模拟试题及答案解析一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 田径比赛中,下列哪项比赛属于田赛项目?A. 100米跑B. 跳高C. 400米接力D. 马拉松答案:B解析:田径比赛分为田赛和径赛两大类。
田赛主要指跳跃和投掷项目,如跳高、跳远、铅球等;径赛则包括各种距离的赛跑和接力赛。
因此,跳高属于田赛项目。
2. 在田径比赛中,男子百米世界纪录保持者是:A. 尤塞恩·博尔特B. 迈克尔·约翰逊C. 卡尔·刘易斯D. 莫里斯·格林答案:A解析:尤塞恩·博尔特是牙买加的短跑运动员,他在2009年柏林世锦赛上创造了9.58秒的男子百米世界纪录,至今无人打破。
3. 田径比赛中,女子铅球的世界纪录是多少?A. 22.45米B. 22.63米C. 23.12米D. 24.40米答案:B解析:女子铅球的世界纪录是由中国选手巩立姣在2021年东京奥运会上创造的,成绩为22.63米。
4. 在田径比赛中,下列哪项比赛的距离是1500米?A. 800米跑B. 1500米跑C. 3000米障碍赛D. 5000米跑答案:B解析:田径比赛中,1500米跑是男子和女子都设有的项目,距离为1500米。
5. 田径比赛中,下列哪项比赛属于接力赛?A. 100米跑B. 400米跑C. 4x100米接力D. 马拉松答案:C解析:接力赛是田径比赛中的一种形式,要求多名运动员共同完成一定距离的比赛。
4x100米接力是最常见的接力赛项目之一。
6. 在田径比赛中,下列哪项比赛属于障碍赛?A. 100米跑B. 400米跑C. 3000米障碍赛D. 5000米跑答案:C解析:障碍赛是田径比赛中的一种特殊项目,要求运动员在跑动过程中跨越一定数量的障碍物。
3000米障碍赛是男子和女子都设有的项目。
7. 田径比赛中,下列哪项比赛属于竞走项目?A. 100米跑B. 20公里竞走C. 400米跑D. 马拉松答案:B解析:竞走是田径比赛中的一种特殊项目,要求运动员在比赛中保持至少一只脚始终接触地面。
模拟题4答案

模拟试题四答案一、单项选择题1.当两种证券完全正相关时,由此所形成的证券组合( B )。
A.能适当地分散风险B.不能分散风险C.证券投资组合风险小于单项证券风险的加权平均。
D.可分散掉全部风险2.已知某证券的β系数等于2,则表明( D )。
A.无风险B.风险很低C.与金融市场所有证券平均风险一致D.比金融市场所有证券平均风险高3.贝他系数反映的是( B )。
A.公司的特有风险B.个别股票的市场风险C.整个股市的平均风险D.公司的经营风险4.某公司股票的β系数为2.0,无风险利率为4%,市场上所有股票的平均报酬率为10%,则该股票的期望报酬率为( C )。
A.8%B.14%C.16%D.20%二、多项选择题1.非系统风险又叫( AC )。
A.可分散风险B.不可分散风险C.公司特有风险D.市场风险2.下列各种风险属于系统性风险的是( ABD )。
A.宏观经济状况的变化B.国家货币政策变化C.公司经营决策失误D.税收法律变化3.导致债券到期收益率不同于票面利率的原因主要有( BC )。
A.平价发行每年付一次利息B.溢价发行C.折价发行D.平价发行到期一次还本付息4.与股票内在价值呈同方向变化的因素有(AB )。
A.年增长率B.年股利C.预期的报酬率D.β系数5..按照资本资产定价模型,影响股票预期收益的因素有( ABC )。
A.无风险收益率B.所有股票的市场平均收益率C.特定股票的β系数D.营业杠杆系数6.下列情况下,会引起证券价格下跌的有( AB )。
A.银行利率上升B.通货膨胀持续降低C.银行利率下降D.通货膨胀持续增长三、判断题1.当股票种类足够多时,几乎可以把所有的系统风险分散掉。
(错)2.β系数反映的是公司特有风险,β系数越大,则公司特有风险越大。
(错)3.证券组合风险的大小,等于组合中各个证券风险的加权平均。
(错)4.通货膨胀情况下,普通股比债券能更好地避免购买力风险。
(对)5.在计算长期证券收益率时,应考虑资金时间价值因素。
统计学期末模拟试题(含答案)

模拟试题一一. 单项选择题(每小题2分,共20分)1. 一项调查表明,在所抽取的1000个消费者中,他们每月在网上购物的平均花费是200元,他们选择在网上购物的主要原因是“价格便宜”。
这里的参数是( )A. 1000个消费者B. 所有在网上购物的消费者C. 所有在网上购物的消费者的平均花费额D. 1000个消费者的平均花费金额2. 为了调查某校学生的购书费用支出,从男生中抽取60名学生调查,从女生中抽取40名学生调查,这种抽样方法属于( )A. 简单随机抽样B. 整群抽样C. 系统抽样D. 分层抽样3. 某班学生的平均成绩是80分,标准差是10分。
如果已知该班学生的考试分数为对称分布,可以判断考试分数在70到90分之间的学生大约占( )A. 95%B. 89%C. 68%D. 99%4. 已知总体的均值为50,标准差为8,从该总体中随机抽取容量为64的样本,则样本均值的数学期望和抽样分布的标准误差分别为( )A. 50,8B. 50,1C. 50,4D. 8,85. 根据某班学生考试成绩的一个样本,用95%的置信水平构造的该班学生平均考试分数的置信区间为75分~85分。
全班学生的平均分数( )A .肯定在这一区间内B .有95%的可能性在这一区间内C .有5%的可能性在这一区间内D .要么在这一区间内,要么不在这一区间内6. 一项研究发现,2000年新购买小汽车的人中有40%是女性,在2005年所作的一项调查中,随机抽取120个新车主中有57人为女性,在05.0=α的显著性水平下,检验2005年新车主中女性的比例是否有显著增加,建立的原假设和备择假设为( )A .%40:,%40:10≠=ππH HB .%40:,%40:10<≥ππH HC .%40:,%40:10>≤ππH HD .%40:,%40:10≥<ππH H7. 在回归分析中,因变量的预测区间估计是指( )A. 对于自变量x 的一个给定值0x ,求出因变量y 的平均值的区间B. 对于自变量x 的一个给定值0x ,求出因变量y 的个别值的区间C. 对于因变量y 的一个给定值0y ,求出自变量x 的平均值的区间D. 对于因变量y 的一个给定值0y ,求出自变量x 的平均值的区间8. 在多元线性回归分析中,如果F 检验表明线性关系显著,则意味着( )A. 在多个自变量中至少有一个自变量与因变量之间的线性相关系著B. 所有的自变量与因变量之间的线性关系都显著C. 在多个自变量中至少有一个自变量与因变量之间的线性关系不显著D. 所有的自变量与因变量之间的线性关系都不显著9. 如果时间序列的逐期观察值按一定的增长率增长或衰减,则适合的预测模型是( )A. 移动平均模型B. 指数平滑模型C. 线性模型D. 指数模型10. 设p 为商品价格,q 销售量,则指数∑∑10qp q p 的实际意义是综合反映( )A. 商品销售额的变动程度B. 商品价格变动对销售额影响程度C. 商品销售量变动对销售额影响程度D. 商品价格和销售量变动对销售额影响程度二. 简要回答下列问题(每小题5分,共15分)1. 简述直方图和茎叶图的区别。
数据库模拟试题1(含答案)

模拟试题1一. 单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)1.在文件系统中,所具有的数据独立性是[ ] A .系统独立性 B .物理独立性C .逻辑独立性D .设备独立性2.数据库系统中存放三级结构定义的DB 称为[ ]A .DBSB .DDC .DDLD .DBMS 3.设有关系R(A,B,C)和关系S(B,C,D),那么与R ⋈S 等价的关系代数表达式[]A .σ1=5(R ⋈S )B .σ1=5(R ×S )C .σ1=2(R ⋈S )D .σ1=2(R ×S )4.与域表达式 { ab | (c) (R(ac) ∧ R(cb))} 等价的关系代数表达式是[ ] A .π1,4(σ2=3(R ×R ))B .π1,3(R ⋈R )C .π1,4(R ⋈R )D .π1,3(R ⋈S )5.设有两个关系R (A ,B )和S (B ,C ),与下列SELECT 语句SELECT A ,BFROM RWHERE B NOT IN (SELECT BFROM SWHERE C='C56');等价的关系代数表达式是[ ] A .πA ,B (σC ≠'C56'(R ⋈S ))B .πA ,B (R ⋈ S )C .R -πA ,B (σC= 'C56'(R ⋈S ))D .R -πA ,B (σC ≠'C56'(R ⋈S )) 6.嵌入式SQL 的预处理方式,是指[ ]A .识别出SQL 语句,加上前缀标识和结束标志B .把嵌入的SQL 语句处理成函数调用形式C .对源程序进行格式化处理D .把嵌入的SQL 语句编译成目标程序7.设关系模式R (A ,B ,C ,D ),F 是R 上成立的FD 集,F={ B →D ,AD →C },那么ρ={ ABC ,BCD }相对于F [ ]A .是无损联接分解,也是保持FD 的分解B .是无损联接分解,但不保持FD 的分解C .不是无损联接分解,但保持FD 的分解D .既不是无损联接分解,也不保持FD 的分解8.设有关系模式R (A ,B ,C ,D ),F 是R 上成立的FD 集,F={A→B ,C→D },C ≠'C56' 2=12=3则F+中左部为(BC)的函数依赖有[ ] A.2个B.4个C.8个D.16个9.有12个实体类型,并且它们之间存在着15个不同的二元联系,其中4个是1:1联系类型,5个是1:N联系类型,6个M:N联系类型,那么根据转换规则,这个ER结构转换成的关系模式有[ ] A.17个B.18个C.23个D.27个10.DBMS的并发控制子系统,保证了事务__________的实现[ ] A.原子性B.一致性C.隔离性D.持久性11.SQL中不一定能保证完整性约束彻底实现的是[ ] A.主键约束B.外键约束C.局部约束D.检查子句12.ORDB中,同类元素的有序集合,并且允许一个成员可多次出现,称为[ ]A.结构类型B.集合类型C.数组类型D.多集类型13.在ORDB中,当属性值为单值或结构值时,引用方式任和传统的关系模型一样,在层次之间加[ ] A.冒号“:”B.单箭头“→”C.下划线“_”D.圆点“.”14.某一种实际存在的事物具有看来好像不存在的性质,称为[ ]A.不存在性B.虚拟性C.无关性D.透明性15.DDBS中,全局关系与其片段之间的映象是[ ] A.一对一的B.一对多的C.多对一的D.多对多的二.填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)16.关系模型和层次、网状模型最大差别是用___________而不是用___________导航数据。
电梯模拟考试试题大全及答案

电梯模拟考试试题大全及答案一、选择题1. 电梯的额定速度是指:A. 电梯运行的最高速度B. 电梯运行的最低速度C. 电梯在额定载重量下的最高速度D. 电梯在空载情况下的最高速度答案:C2. 电梯的额定载重量是指:A. 电梯的最大载重量B. 电梯的最小载重量C. 电梯在正常使用时的载重量D. 电梯在特殊条件下的载重量答案:C3. 电梯轿厢内紧急报警装置的作用是:A. 用于电梯运行中的正常通讯B. 用于电梯故障时的紧急求救C. 用于电梯维修时的通讯D. 用于电梯日常维护的记录答案:B4. 电梯的“五方通话”是指:A. 电梯与控制室、机房、轿厢、井道、底坑的通话B. 电梯与控制室、轿厢、井道、底坑、顶层的通话C. 电梯与控制室、轿厢、井道、底坑、底层的通话D. 电梯与控制室、机房、轿厢、井道、底层的通话答案:D5. 电梯的“安全钳”的作用是:A. 用于电梯超速时的紧急制动B. 用于电梯超载时的报警C. 用于电梯正常运行时的稳定D. 用于电梯故障时的维修答案:A二、判断题1. 电梯在运行过程中,乘客可以随意打开电梯门。
(错误)2. 电梯的维护保养应由具有相应资质的专业人员进行。
(正确)3. 电梯在停电时,乘客可以自行爬出电梯轿厢。
(错误)4. 电梯的紧急制动系统只有在电梯超速时才会启动。
(正确)5. 电梯的运行速度可以通过乘客的意愿来调节。
(错误)三、简答题1. 简述电梯的工作原理。
答案:电梯的工作原理是通过电机驱动曳引机,通过钢丝绳带动轿厢和对重在电梯井道内上下移动。
电梯的控制系统根据乘客的呼叫信号,控制电梯的启动、运行和停止。
2. 电梯出现故障时,乘客应采取哪些措施?答案:电梯出现故障时,乘客应立即按下紧急报警按钮,并通过五方通话系统与控制室取得联系,等待专业人员救援。
切勿尝试自行打开电梯门或爬出轿厢。
四、案例分析题某高层建筑的电梯在运行过程中突然停止,轿厢内乘客感到恐慌。
请分析可能的原因,并提出相应的处理措施。
模拟三力测试题及答案

模拟三力测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 力的三要素包括以下哪三项?A. 大小、方向、作用点B. 大小、方向、作用力C. 大小、方向、受力物体D. 大小、作用点、受力物体答案:A2. 根据牛顿第三定律,以下说法正确的是:A. 作用力和反作用力大小相等,方向相反B. 作用力和反作用力可以抵消C. 作用力和反作用力不能同时存在D. 作用力和反作用力作用在同一个物体上答案:A3. 以下哪种情况下,物体所受的合力为零?A. 物体静止B. 物体匀速直线运动C. 物体做加速运动D. 物体做减速运动答案:B4. 根据牛顿第二定律,以下说法不正确的是:A. 物体的质量越大,加速度越小B. 物体所受合力越大,加速度越大C. 力是产生加速度的原因D. 力是维持物体运动的原因答案:D5. 以下哪种力是保守力?A. 摩擦力B. 重力C. 弹力D. 空气阻力答案:B6. 以下哪个选项描述的是惯性?A. 物体保持静止或匀速直线运动的属性B. 物体抵抗加速度变化的属性C. 物体抵抗速度变化的属性D. 物体抵抗位置变化的属性答案:C7. 以下哪种情况下,物体的动量保持不变?A. 物体受到外力作用B. 物体受到平衡力作用C. 物体受到非平衡力作用D. 物体速度大小不变答案:B8. 以下哪种运动属于简谐运动?A. 直线运动B. 圆周运动C. 抛物线运动D. 振动答案:D9. 根据能量守恒定律,以下说法不正确的是:A. 能量不能被创造B. 能量不能被消灭C. 能量可以在不同形式之间转换D. 能量总是从高能级向低能级转移答案:D10. 以下哪种情况是能量的转化?A. 物体从高处自由落体B. 物体在水平面上匀速运动C. 物体在斜面上加速下滑D. 物体在斜面上减速上升答案:A二、填空题(每空1分,共10分)1. 力的三要素包括大小、________和作用点。
答案:方向2. 牛顿第三定律表述了作用力和反作用力的关系,即它们大小________,方向________。
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模拟试题一、填空题(每空 1 分,共 18 分)1、公共关系的三大要素:即主体是 ___________ ;客体是 _________ ;方法与手段是 __________2、社会组织在对公众进行分类时,按照公众对组织的重要性可将公众分为 ____________________ 、3、公关调查的主要内容包括调查 ____________ 与 ________ 以及分析 __________________________ 调 查。
4、 知名度表示社会公众对组织 ___________ __ 的程度; 而美誉度表示社会公众对组织的5、 公共关系部门的类型有: _____________ _ 型、 ___ ________ 型、 ___________ 型。
6、影响公众的态度包括影响公众的 ___ ___倾向、 __________ 和 _____ 倾向。
7、提出“投公众所好”公共关系思想的是____ 。
二、单项选择题(每题 1分, 共 10 分)1、( )公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。
A 、宣传型 B 、交际型 C 、服务型 D 、社会型2、 19 世纪 30 年代,在美国由《纽约太阳报》领头,掀起了一场( )。
A 、制造新闻运动 B 、揭丑运动 C 、便士报运动D 、民意测验运动3、公共关系产生的最主要原因是( )。
A 、大众传播技术的发展 B 社会意识形态的变化 C 、商品经济的繁荣D 、民主政治的发展4、 在公共关系信息传播中,群体传播应属于( )的类型。
A 、人际传播B 、组织传播C 、媒介传播D 、大众传播5、 ( )是组织参加某些社会公益活动,并以此来扩大自身的影响。
如各种庆典、纪念活动等。
A 、交际型公共关系 B 、社会型公共关系 C 、宣传型公共关系D 、维系型公共关系。
6、 曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为 "公关圣经 " 的著作是()。
A 、《共同原则宣言》B 、《公众舆论的形成》C 、《有效公共关系》D 、《公共关系咨询》7、 下列属于公共关系专项活动的有( )。
A 、电话接待B 、来访者接待C 、编写宣传材料D 记者招待会8、 下列对新闻传播的特征描述不正确的是:( )。
A 、新闻传播具有客观性 B 、新闻传播具有趣味性(新鲜性) C 、新闻传播的免费性D 新闻传播的可信性9、使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是()A.广播和电视的优势 B .电视和电影的优势C.电影和幻灯的优势 D •报纸和杂志的优势10、“一窝蜂”现象指的是()A.流行 B •流言C。
时髦 D •时狂三、多项选择(每题 2 分,共 16 分)1、社会组织指各种类型的社会群体,它包括:()。
A、政治组织 B 、经济组织 C 、文化组织D军事组织 E 、宗教组织2、《有效公共关系》这本具有权威性的公关著作()。
A、作者是斯科特•卡特李普 B 、作者是爱德华•伯奈斯C、被奉为“公关圣经” D 、提岀“双向平衡”理论E、提岀公共关系四步工作方法3、作为一个社会组织,采集信息的主要内容有:()。
A、组织内部信息 B 、销售信息 C 、组织环境信息D顾客信息 E 、国际环境信息4、公共关系决策性职能主要包括:()。
A、咨询建议,决策参谋 B 、发现问题,加强管理C、全员公关,开拓市场 D 、防患未然,危机处理E、创造效益,寻求发展5、根据公众对组织的态度,可分为()。
A、顺意公众 B 、非公众 C 、独立公众D潜在公众 E 、逆意公众6、下列属于企业报刊的是()。
A、《中国经营报》 B 、长城饭店的《长城之声》C、《经济日报》 D 、北京百货大楼的《一团火时报》E、吉普汽车公司的《吉普科技与管理》7、以下哪个类型的公关属于战术型公关()。
A、宣传型公关 B 、交际型公关C、服务型公关 D 、维系型公关8、使组织面临公共关系危机的情况主要有()。
A、组织自身行为不当 B 、突发事件C、失实报道 D 、与公众发生冲突四、判断题(每题 2分,共10分;观点正确的请打上“/,反之,请打上“X”并改正)。
1 .公共关系的四步工作法包括调查研究、公关策划、传播实施、公关评估。
()2.开放组织是组织通过直接的人际接触,来传递组织信息,谋求社会公众的好感与信任的最有效手段之一。
()3、在组织形象地位图中,处于第三象限的企业是无药可救的。
()4、公共关系是内求团结、外谋发展、树立形象、推销自己的艺术。
()5、政府公众对象主要是指政府官员。
()五、名词解释(每题 2分,共 10分)1 、公共关系2 、全员公关3 、公关危机管理4、公众 5 、公关策划六、简答题(每题 4 分,共 20 分)1 、公共关系的基本特征是什么?2、公关危机管理的基本原则是什么?3、从公众的发展过程来分类可将公众分为哪几种类型,公关的重点应放在哪一类公众?为什么?4、公共关系有哪些功能?5、如何进行展览会的组织工作?七、案例分析(第 1 题 7 分,第 2 题 9 分,共 16 分)1 、“先搞清这些问题”有一家宾馆新设了一个公共关系部,开办伊始,该部就配备了豪华的办公室,漂亮迷人的公关小姐,现代化的通讯设备……,但该部部长却发现无事可做。
后来,这个部长请来了一位公共关系顾问,向他请教“怎么办”,于是这位顾问一连问了以下几个问题:“本地共有多少宾馆?总铺位有多少?”“旅游旺季时,本地的外国游客每月有多少,港澳游客有多少?国内的外地游客有多少?”“贵宾馆的‘知名度'如何?在过去三年中,花在宣传上的经费共多少?”“贵宾馆最大的竞争对手是谁?贵宾馆潜在的竞争对手将是谁?”“去年一年中因服务不周引起房客不满的事件有多少起,服务不周的症结何在?” 对这样一些极其普通而又极为重要的问题,这位公共关系部部长竟张口结舌,无以对答。
于是,那位被请来的公共关系顾问这样说道:“先搞清这些问题,然后开始你们的公共关系工作。
” 案例思考:如何理解公关顾问的话“先搞清这些问题,然后开始你们的公共关系工作”的?并简述其意义和作用?2、香港一家经营强力胶水的商店,坐落在一条鲜为人知的街道上,生意很不景气。
一天,这家商店的店主在门口贴了一张布告: "明天上午九点,在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值 4500 美元的金币贴在墙上,若有哪位先生、小姐用手把它揭下来,这枚金币就奉送给他(她),本店绝不食言! " 这个消息不胫而走。
第二天,人们将这家店铺围得水泄不通,电视台的录像车也开来了。
店主拿出一瓶强力胶水,高声重复广告中的承诺,接着便在那块从金饰店定做的金币背面薄薄涂上一层胶水,将它贴到墙上。
人们一个接着一个地上来试运气,结果金币纹丝不动这一切都被录像机摄入镜头。
这家商店的强力胶水从此销量大增。
案例思考:为什么说 " 制造新闻 "是一种最有效、最主动、最经济的传播信息的方式?参考答案一、填空题(每空 1 分,共 18 分)1、组织公众传播与沟通2、首要公众、次要公众、边缘公众3、组织自我期望形象组织实际社会形象二者的差距、相关公众情况和传播媒介情况4、知晓信任、赞美和评价程度5、部门隶属部门并列高层领导直属6、认识情感倾向意图二、单项选择题(每题 1分,共 10分)1、C 2 、 B 3 、 C 4 、B 5 、B 6 、 C 7 、D8、B 9 、 D 10 、A三、多项选择(每题 2 分,共 16 分)1、ABCE 2 、 ACDE 3 、 ACE 4 、 ABDE 5 、 ACE 6 、 BDE7、ABC 8 、 ABC四、判断题(每题 2分,共10分;观点正确的请打上“/,反之,请打上“X”并改正)。
1>V2、"3、X将“处于第三象限的企业是无药可救的”改为“处于第三象限的企业是低知低美的公关状态”4、"5、X 将“政府官员”改为“政府公众对象是指政府各行政机构及其官员和工作人员”。
五、名词解释(每题 2分,共 10分)1 、公共关系:一种经营管理职能,是社会组织在经营管理过程中,借助信息传播沟通媒介,实现组织与相关公众之间的双向信息交流,达到为组织机构树立良好的公众形象的目的。
2、全员公关:全员公共又称“全员PR',是指组织全体人员都要具备公共关系的意识。
3、公关危机管理:公关危机管理就是指组织面对危机状态的公关处理过程,也可以理解为它是处理危机事件过程中的公共关系。
其具体的内涵就是指任何社会组织,为了解决组织自身陷入的危机,挽回不良事件给公众造成的不良影响和带来的损失,而采取的一系列具有预防、扭转、挽救作用的策略和措施。
4、公众:公众是传播沟通的目标对象,即与公共关系主体相互联系和相互作用的、对组织的生存和发展有着现实或潜在利益关系的个人、群体或组织的总和。
5、公关策划:是指在社会环境调查及公众分析的基础上,制定公共关系目标,并为公共关系决策和公共关系计划创造性地谋划、构想、设计方案的过程。
六、简答题(每题 4 分,共 20 分)1 、公共关系的基本特征包括以公众为对象、以美誉为目标、以沟通为手段、以互惠为原则、以真诚为信条、以长远为方针。
2、在公关危机管理中应当遵循的五项基本原则是:速度第一原则;系统运行原则;承担责任原则;真诚沟通原则;权威证实原则。
3、从公众的发展过程来分类可将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众,公关的重点应放在知晓公众。
因为知晓公众正急于获取有关问题的信息,这是开展传播活动的最佳时机。
对知晓公众组织应当采取积极主动、诚实信用的公共关系姿态,及时与之沟通,积极主动地向公众解释问题的缘由,并说明解决的办法,满足公众要求被告知的心理,使公众对组织产生信赖感,这有利于控制舆论局势。
4、公共关系作为一门经营管理的艺术,其功用、职能主要表现在(一)采集信息,监测环境;(二)咨询建议,参与决策;(三)传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产;(四)平衡利益,协调关系;(五)服务组织,服务社会五个方面。
5、展览会的组织工作( 1)分析参展的必要性和可行性( 2)明确主题(3)构思参展结构( 4)选择地点和时机( 5 )准备资料,制定预算( 6)培训工作人员七、案例分析(第一小题 7 分,第二小题 9 分,共 16 分)答案要点:1、公共关系不是一种盲目的、随意性的活动,而是有意识、有计划的行为,公关部的设置是搞好公关工作的组织保证。
公共关系工作不仅具有较高的艺术性,而且还有较强的科学性。
俗话说,“无规矩不成方圆”,按照公共关系原理,公共关系工作程序分为四个步骤,即调查、策划、实施、评估,亦称“四步工作法”。
调查研究是公共关系工作的第一步,是做好公共关系工作的基础和前提。