三亚市网约车驾驶员区域试汇总题库完整编辑
三亚网约车驾驶员区域科目考试题库
××市网约车驾驶员区域科目考试题库第一部分《××市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》一、判断题（正确打√，错误打×共90题)( X )1、××市网络预约出租汽车经营，私家车、企业自有车辆及租赁车辆可直接用于网络预约出租汽车经营。
( X )2、××市网络预约出租汽车驾驶员可以将网约车交给其他已经取得相应准驾车型机动车驾驶证的驾驶员开展网约车运营活动。
( √ )3、××市网络预约出租汽车经营，私家车、企业自有车辆及租赁车辆不可以直接用于网络预约出租汽车经营。
( √ )4、××市网络预约出租汽车驾驶员不可以将网约车交给其他已经取得相应准驾车型机动车驾驶证的驾驶员开展网约车运营活动。
( X ) 5、××市网络预约出租汽车驾驶员在载客状态时不得承接其他预约业务。
(√ ) 6、××市网络预约出租汽车驾驶员在载客状态时可以承接其他预约业务。
( √) 7、××市网络预约出租汽车应具有车内影像摄录功能的装置。
(√ ) 8、网络预约出租汽车驾驶员承担承运人责任和相应社会责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
(√ )9、网络预约出租汽车平台公司对服务过程中发生的安全责任事故等，承担先行赔付责任。
( X ) 10、网络预约出租汽车驾驶员对服务过程中发生的安全责任事故等，承担先行赔付责任。
（X） 11、网络预约出租汽车在提供服务过程中发生的安全责任事故等，由驾驶员先承担赔付责任。
（√）12、根据《××市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，××市交通运输主管部门负责本市网约车管理工作。
（x） 13、根据《××市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，××市道路运输管理机构负责本市网约车管理工作。
三亚市网约车驾驶员区域科目考试题库(试行)
三亚市网约车驾驶员区域科目考试题库（试行）第一部分《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》一、判断题（正确打√，错误打×共90题)( X )1、三亚市网络预约出租汽车经营，私家车、企业自有车辆及租赁车辆可直接用于网络预约出租汽车经营。
( X )2、三亚市网络预约出租汽车驾驶员可以将网约车交给其他已经取得相应准驾车型机动车驾驶证的驾驶员开展网约车运营活动。
( √ )3、三亚市网络预约出租汽车经营，私家车、企业自有车辆及租赁车辆不可以直接用于网络预约出租汽车经营。
( √ )4、三亚市网络预约出租汽车驾驶员不可以将网约车交给其他已经取得相应准驾车型机动车驾驶证的驾驶员开展网约车运营活动。
( X ) 5、三亚市网络预约出租汽车驾驶员在载客状态时不得承接其他预约业务。
(√ ) 6、三亚市网络预约出租汽车驾驶员在载客状态时可以承接其他预约业务。
( √) 7、三亚市网络预约出租汽车应具有车内影像摄录功能的装置。
(√ ) 8、网络预约出租汽车驾驶员承担承运人责任和相应社会责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
(√ )9、网络预约出租汽车平台公司对服务过程中发生的安全责任事故等，承担先行赔付责任。
( X ) 10、网络预约出租汽车驾驶员对服务过程中发生的安全责任事故等，承担先行赔付责任。
（X） 11、网络预约出租汽车在提供服务过程中发生的安全责任事故等，由驾驶员先承担赔付责任。
（√）12、根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，三亚市交通运输主管部门负责本市网约车管理工作。
（x） 13、根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，三亚市道路运输管理机构负责本市网约车管理工作。
（√）14、根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，三亚市道路运输管理机构负责网约车的具体管理和监督工作。
（x） 15、根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，三亚市交通运输主管部门负责网约车的具体管理和监督工作。
三亚市网约车驾驶员区域试题库完整
三亚市网约车驾驶员区域科目考试题库（试行）第一部分《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》一、判断题（正确打√，错误打×共90题)( X )1、三亚市网络预约出租汽车经营，私家车、企业自有车辆及租赁车辆可直接用于网络预约出租汽车经营。
( X )2、三亚市网络预约出租汽车驾驶员可以将网约车交给其他已经取得相应准驾车型机动车驾驶证的驾驶员开展网约车运营活动。
( √ )3、三亚市网络预约出租汽车经营，私家车、企业自有车辆及租赁车辆不可以直接用于网络预约出租汽车经营。
( √ )4、三亚市网络预约出租汽车驾驶员不可以将网约车交给其他已经取得相应准驾车型机动车驾驶证的驾驶员开展网约车运营活动。
( X ) 5、三亚市网络预约出租汽车驾驶员在载客状态时不得承接其他预约业务。
(√ ) 6、三亚市网络预约出租汽车驾驶员在载客状态时可以承接其他预约业务。
( √) 7、三亚市网络预约出租汽车应具有车内影像摄录功能的装置。
(√ ) 8、网络预约出租汽车驾驶员承担承运人责任和相应社会责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
(√ ) 9、网络预约出租汽车平台公司对服务过程中发生的安全责任事故等，承担先行赔付责任。
( X ) 10、网络预约出租汽车驾驶员对服务过程中发生的安全责任事故等，承担先行赔付责任。
（X） 11、网络预约出租汽车在提供服务过程中发生的安全责任事故等，由驾驶员先承担赔付责任。
（√）12、根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，三亚市交通运输主管部门负责本市网约车管理工作。
（x） 13、根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，三亚市道路运输管理机构负责本市网约车管理工作。
（√）14、根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，三亚市道路运输管理机构负责网约车的具体管理和监督工作。
（x） 15、根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，三亚市交通运输主管部门负责网约车的具体管理和监督工作。
三亚网约车考试内容题库
B、从业资格注册之日
C、从业资格考试合格之日
D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。
21、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。
18、巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上500元以下
B、500元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：B
分析：巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处500元以上2000元以下罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。
11、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
9、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
A、从前车两侧超越
B、紧跟前车后停车
C、保持大距离停车
D、连续鸣喇叭提示
答案：C
分析：上坡路段停车的车辆容易出现后溜的情况，因此后车在跟车时要加大跟车距离，确保安全，所以本题选C。
10、出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
三亚网络预约出租车资格证考试题库
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。
17、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
C、展示城市文明形象
D、增加经济收入
答案：ABC
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在服务广大群众出行、传递社会正能量、展示城市文明形象等方面。
14、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
三亚网络预约出租车从业资格考试题
1、机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：车辆掉水后，车里有空气，车内压力低于车外的压力，这个时候你想打开车门，一是比较困难，二是即使你打开了车门，车外的水一下子涌进来，可能会造成更大的伤害。当水浸满车厢后，内外压力接近时，以上问题都能解决了。 因此本题正确。
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上1万元以下罚款，涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。
8、发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。
A、正确
B、错误
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A、2
B、3
C、4
D、5
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应的机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事。
4、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。
5、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
答案：B
三亚2024网约车考试题库
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。
11、实施心肺复苏时，救护者应坐于伤员一侧。
A、正确
20、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。
A、带上所有行李
B、不要携带重物
C、向泥石流方向的两边跑
D、停留在地势低洼地带
答案：BC
分析：当遇到泥石流时，要向泥石流前进方向的两侧山坡跑，切不可顺着泥石流沟向上游或向下游跑，更不要停留在凹坡处。同时，要注意避开河道弯曲的凹岸或地方狭小高度又低的凹岸，不要躲在陡峻山体下，防止坡面泥石流或崩塌的发生。生命第一，所以不要带上重物，这样会影响逃跑。
4、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：根据《出租汽车运营规范》可知，在乘客上车前，司机不得有询问乘客目的地等挑客行为；在问清目的地后，选择合理路线，按规定开始使用计价器，不得绕路。
23、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
A、热情
B、沉默寡言
C、好奇
D、诡秘不安
5、燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
三亚网约车考试区域题
D、繁华商业区
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，犯罪分子通常选择偏僻、便于逃窜的区域作案。犯罪分子一般在市区上车，然后以种种借口，或许以重金酬谢，将驾驶员诱骗到偏远地点作案，因此犯罪分子在作案时总是设法回避行人和车辆密集的地方，刻意寻找环境冷清，地段偏静、人稀车少的地方，如城乡接合部、河边、铁道旁、远离市区的乡村等。
三亚网约车考试区域题
1、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
A、只关注经济收入
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象
答案：BCD
分析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员的社会责任体现在服务广大群众、传递社会正能量、展示城市文明形象。
2、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。
B、及时传播
C、不传谣
D、自我辨识
答案：B
分析：对于道听途说的小道消息应该不信谣、不传谣、自我辨识。
21、交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。
A、基本事实
B、成因
C、当事人的责任
D、处理结果
答案：ABC
分析：交通事故认定书应载明交通事故的、基本事实、成因、当事人的责任，并送达当事人。
10、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
三亚网络预约出租车驾驶员题库
D、连续踩踏制动踏板
答案：ABC
分析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。
11、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案：D
A、主动下车帮乘客搬运行李
B、驻点候车时，下车活动
C、行车间隙，进行头、颈部运动
D、行车间隙，进行展肩背运动
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状，切忌继续驾驶车辆，应采取有效措施，适时地减轻和改善疲劳程度，恢复清醒：（1）用清凉空气或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或热茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合适地方停车，到驾驶室外活动肢体，呼吸新鲜空气；（4）收听轻音乐或将音量适当调大，促使精神兴奋；（5）做弯腰动作，进行深呼吸，使大脑尽快得到氧气和血液补充，促使大脑兴奋；（6）用双手适当力度拍打头部，疏通头部经络和血管，加快人体气血循环 。
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。
三亚网约车驾驶考试题目
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，通过缓冲手段，麻痹犯罪分子，推迟矛盾激化的时间，以暂时的退让换取时间和空间，尽量避免正面冲突，以便采取新的处置方法。
21、儿童正常心跳________次/min。
A、80~90
B、90~200
C、100~110
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
7、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：车轮抱死会出现丧失转向能力，所以，现在小车都有ABS防抱死系统，紧急刹车时不会再抱死出现丧失转向能力的情况，急刹车你会感觉到脚下会强力反弹，就是ABS启动了，这时一样可以打方向。
23、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：巡游出租汽车电召服务是指根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务。
24、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
B、错误
答案：A
分析：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条 机动车在高速公路上行驶，不得有下列行为： (一)倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车； (二)在匝道、加速车道或者减速车道上超车； (三)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶； (四)非紧急情况时在应急车道行驶或者停车； (五)试车或者学习驾驶机动车。
D、110~120
三亚网约车题库
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案：BC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。
A、无障碍专用标志
B、特殊服务收费标准
C、空车待租标志
D、电召标志
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，无障碍出租汽车应设有专用标志。
23、下列哪些情形不能超车？
A、前车正在转变、掉头、超车的
B、与对面来车有会车可能的
C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的
8、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、50万元以上2万元以下
答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上20000元以下罚款。
7、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？
A、减少乘客候车时间
B、减少出租汽车空载时间
C、降低出租汽车空驶率
D、减少乘客打车费用
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，电召可以减少乘客等车时间；减少出租汽车空载时间。电召出租汽车属于车辆调度范畴，调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。