模拟试卷四

《市场营销基础》模拟试卷四

（考试时间90分钟，满分100分）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1．市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种( )过程。

A．商品流通 B．商品买卖

C．价值传递 D．社会和管理

2．市场营销管理的实质是( )。

A．需求管理 B．客户管理

C．市场管理 D．欲望管理

3．宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，他们属于（）。

A．愿望竞争者 B．普通竞争者

C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者

4． ( )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。

A．人口环境 B．科技环境

C．自然环境 D．经济环境

5．个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( )。A．个人全部收入 B．个人可支配收入

C．个人可自由支配的收入 D．人均国民收入

6．在市场经济体制下，企业的一切活动都以（）为中心。

A．销售 B．消费者

C．市场 D．利润

7．恩格尔系数在（）为小康水平

A．40%—50% B．50%—60%

C．20%—30% D．大于60%

8．组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A．小于 B．大于

C．等于 D．都不是

9．当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意义的产品时通常所采取的行为类型是( )。

A．习惯性购买行为B．寻求多样化购买行为

C．不协调购买行为D．复杂购买行为

10．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )。

A．生理需要B．安全需要

C．自我实现需要 D．社会需要

11．针对消费者的购买呈现购买次数频繁、每次购买量小的特点，营销者应适当调整产品规格，( )产品包装。

A．扩大 B．缩小

C．保持原有的 D．改变

12. 企业经营的核心内容是 ( )。

A．产品 B．消费者市场

C．消费者的需求 D．合作的客户

13．消费者市场的最大的特点在于：消费者为了个人或家庭的生活而（）购买。A．非目的性 B．非营利性

C．非理智性 D．非创造性

14．购买行为的实际起点是( )。

A．寻找信息 B．购买动机

C．消费需求 D．做出选择

15．超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法是( )。

A．声望定价 B．低价策略

C．产品群定价 D．交易折扣

16．制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（）的定价方法。

A．竞争导向 B．成本导向

C．需求差异 D．心理差异

17．卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，往往采用（）策略。A．季节折扣 B．尾数折扣

C．数量折扣 D．地区折扣

18．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场需求量（）。A．上升 B．下降

C．不变 D．B和C

19．消费品处于市场生命周期的成长阶段时，采用的主要促销方法是（）。

A．销售服务为主，辅以广告宣传 B．开展公关活动，辅以人员推销

C．广告为主，辅以人员推销 D．人员推销为主，辅以公关活动

20． ( )是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。

A．网络广告 B．关系营销

C．销售促进 D．站点推广

二、判断题（每小题1分，共20分，判断错误得0 分。正确的打“√”，错误的打“×”）1．市场营销的目的是满足消费者的现实需求与潜在需求。( )

2.营销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否，与营销环境的变化无关。( )

3．市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。( )

4．人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。( ) 5．消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。( )

6．开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜

在消费就越小。( )

7．消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。( )

8．组织市场的需求弹性较大。( )

9．千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。( )

10．市场顾客是可以被创造出来的。( )

11．消费者在购买商品的过程中就能体验到商品能否满足自己的需要，以便验证自己的选择和购买是否明智。( )

12．同一的商品同样可以满足消费者需求的差异性。( )

13．现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多，由粗到精，由低级到高级的发展趋势。( )

14．对自己满意的购买，容易产生重复购买或扩大购买的行为。( )

15．企业对其生产的某种产品制定了完全不同的国内市场价格和出口价格，这种定价称为折扣定价策略。( )

16．对于烟酒等产品，企业可采用“均匀定价策略”。( )

17．渗透定价适用于资金实力雄厚、生产能力强、在扩大生产以后有降低成本潜力的企业。( )

18．影剧院和体育场馆出售联票、月票，图书经销商将整套书籍销售，其价格比单独购买要低得多，这种定价策略属于产品群定价。( )

19．按交易对象划分，电子商务可分为B2C、B2B、C2C、B2G四种。( )

20．不同性质的产品，需要不同的促销组合。一般来说，消费品比工业品更多地使用广告，而工业用品则更多地使用人员推销。( )

三、案例分析（共40分）

案例一（10分）

贝因美的市场细分策略

婴儿奶粉行业的竞争非常激烈。贝因美公司通过市场调查，将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉，产品高价定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低5％－10％，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在：1、年龄：22-35岁有0-3岁孩子