国际商务谈判 中国人民大学出版社 第5篇 其他谈判主题共31页
国际商务谈判内容
问题：如何看美方的论述？中方外贸代理面对美方论述该怎么回答?
分析：美方论述以现象代替本质，用中方表面行为代替美方需要执行合同的效果。但中方调 设备的确有一定的风险，按合同规定会有问题，如果中方没把握，绝对不能轻率行事。中方 此次行为主要是当时判断此事有把握，通过“等与行”的对比后决定的行为，从本质意义上 说对中美双方都有积极效果。中方代理回答时应先从概念人手，依据合同谁有过进行分析， 再依过推算谁损失最大，相信通过沟通最终美方会感谢中方为其减少负担．井能继续履行未 完的合同义务。
三、货物买卖谈判中的价格条款
一、价格条款的基本内容 1、单价。商品单价通常由计量单位、单位价格金 额、计价货币和贸易术语4部分组成。 2、总值，亦称总价，即一笔交易的贷款总金额。
二、订立几个条款应注意的问题 1、贸易术语的选择 2、计价货币的选择
第二节 品 质
一、品质概述
二、国际商务谈判中对商品品质的特殊要求 1、国际贸易商品要适应各国销售市场的消费习惯和消费水平。 2、国际贸易商品要适应各国销售市场的季节和其他自然条件。 3、世界各国在长期的发展过程中形成了不同的宗教与文化特点 ，这是国际交往中必须尊重的。 4、国际贸易商品要遵守进口国政府与有关法律和条例的规定。
但玻璃熔炉还需要维护保温。西方人回家过节是法定的，可中方生产线停顿是有代价的，两 者难以融合。 美国专家走后，中方专家决定自己解决问题，经过中方专家一周的奋战，终于将问题最大 的、全线配合最关键成型机调试好了，只要成型机能生产合格的玻壳，其它设备就能按其节 奏正常运转。 三周后美国专家回到工厂看到仓库生产的合格玻壳，十分惊讶问“怎么回事?”厂方告诉他已 调通生产线后，专家大怒说：“按照合同没调好设备中方不能动，否则要对此负责。”随后 又向佳华厂的外贸代理公司作出严正交涉：“对工厂的生产设备以后将不承担责任，如果影 响贷款回收要进行索赔。”
国际商务谈判最新案例（精选5篇）
国际商务谈判最新案例（精选5篇）国际商务谈判最新案例篇1日本一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时，急需找一家美国代理商来为其销售产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。
当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时，日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。
美国公司的代表抓住这件事紧紧不放，想要以此为手段获取更多的优惠条件。
日本公司的代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了你的时间，但是这绝非我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，所以导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了，如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意，那么，我们只好结束这次谈判。
我认为，我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。
”日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言，美国人也不想失去这次赚钱的机会，于是谈判顺利地进行下去。
国际商务谈判最新案例篇2英国某啤酒公司的副总裁在去南美作商务旅行时，接到总部的传真，要他在归途顺便去牙买加和当地一家甜酒出口公司的经理谈生意。
但问题是他没有去牙买加作公务旅行的签证，想临时办1个，时间又来不及。
于是，他只好以旅游者的身份来到金斯敦的诺尔曼雷机场。
在检查护照的关口，移民官从他皮包的工作日志及来往信函中判明他是在作公务旅行，所以不许他入境。
他反复向移民官声明，自己不过是在返回伦敦前来这儿作短暂的休整。
这才勉强被允许入境。
他一在旅馆安顿好，便打电话和那位甜酒出口商联系。
刚打完电话，就来了位移民局的官员，说他是怀着商务目的来到此地，而没有取得应有的签证。
对他说，他将受到有关方面的严密监视，一旦发现从事商务活动，便将立即驱逐出境，并处以高额罚款。
足足两天，他身边总有一位警察，像个影子似的。
使他不得不像个旅游者一样打发时光。
看来此行是只能白费时间和金钱了。
但是在他离开之前，却在警察的眼皮底下与那位出口商谈成了生意。
旅馆设有游泳池，池旁有个酒吧供客人喝喝饮料，稍事休息。
谈判方案五篇(最新)
谈判方案五篇一商务谈判开局1营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪，态度和行为共同制造的。
气氛会影响人员的心理，情绪和感觉，从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局，据以前的交易经历，我发将以职责以前的过失，使其感到内疚，吃那个达到营造低调的气氛，迫使对面让步的目的。
2具体问题说明谈判开局阶段，需向对方说明这几天我方安排的谈判计划，谈判进度，介绍双方的谈判组成人员。
3开场陈述为了摸清对方的原则和态度，需要进行开场陈述，双方就谈判的内容陈述自己的观点，立场极其建议。
主要为了把本次的谈判内容全部提示出来，并在次基础上就一些原则性分歧，发表意见提倡，确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局，对对方的过错加以指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价1报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强，我方选择在酒店进行谈判，环境不适合以书面的形式开始报价，而且这次的谈判估计只有4天的时间，升级比较紧张。
2报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息，对方在前面已经有过在国内的交易经历，而且知道对方的价格，所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3报价战术我方采用西欧式报价我方为买方，日本式报价通过低价来吸引对方，显然不适合我方，我方通过低报价的方法，让对方讨价还价感到自己有利可图，从而到达成功合作。
4报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择，进而对方至少存在2家的竞争对象，通过让竞争者的相互比较，利用对方想要达成合作的心理，促使我方获得最低价格。
三讨价还价1讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业，可以装作对价格并不是第一要务，可以对发动机的质量，交货期来吸引注意力，可以因此为由来降低价格。
通过找出一点一点的问题来与对方交涉，然后补补蚕食，压低价格。
国际商务谈判第五章 合作原则谈判法 PPT
二、着眼于利益而非立场
找到各方的共同利益是取得双赢结果的一个关键点。 为帮助各方做到着眼于利益而非立场，可以从以两 个方面着手 ： ▪ 明确利益 ➢ (1)探寻妨碍我方的对方利益； ➢ (2)从不同的角度审视对方的不同利益； ➢ (3)透过对方的立场看到对方的人性需求。 ▪ 讨论利益 ➢ (1)总结并接受对方的利益； ➢ (2)在提出解决方案前表达自己的见解或提出问题； ➢ (3)在解决问题时尽量不追究过去的矛盾而应朝前
国际商务谈判第五章 合作原则谈判法
第五章 合作原则谈判法
第五章 合作原则谈判法
▪ 一 对事不对人 ▪ 二 着眼于利益而非立场 ▪ 三 制定双赢方案 ▪ 四 引入客观评判标准 ▪ 案例研究：谁是最大的赢家 ▪ 案例研究：全球环保首脑会议上的南
北对峙
第五章 合作原则谈判法
▪ 合作原则谈判法即著名的哈佛原则谈判法，它的 主要代表人物是罗杰·费希尔和威廉·尤里。
▪ 1、各国之间由于领土主权发生的争端是谈判中难 啃的“硬骨头”，其中中国就香港和澳门的回归 所进行的谈判是此类谈判中成功的范例。结合合 作原则谈判法谈谈你的感受，特别指出促成香港、 澳门回归谈判成功的关键因素是什么？
▪ 2、使用何种谈判程序可体现谈判的公正性?除了 前面已经提到的方法外，你还可以提出其他体现 公正谈判程序的方法吗？
▪ 3、从20世纪六七十年代开始，国际社会就开始努 力缩小工业化国家和贫穷国家的发展差距，实现 这一目标的主要途径是向发展中国家进行技术转 移和输入大量的资金。
的方案；
➢ (3)寻求各方的共同利益和互补利益； ➢ (4)寻求使对方容易接受的方案。
四、引入客观评判标准
▪ 在判断一个标准是否属于客观标准时应从以下几 个方面考虑：
国际商务谈判第五章
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（三）强调式发问 强调式发问旨在强调自己的观点和己方的 立场。 （四）探索式发问 探索式发问是针对对方答复要求引申或举 例说明，以便探索新问题、找出新方法的一种 发问方式。 （五）借助式发问 借助式发问是一种借助第三者的意见来影 响或改变对方意见的发问方式。提出意见的第 三者必须是对方所熟悉而且十分尊重的人。
一、入题技巧 • （一）迂回入题
– – – – 从题外话入题 自谦入题 从介绍己方谈判人员入题 从介绍己方的生产、经营、财务状况等入题
• •
（二）先谈一般原则，再谈细节问题 （三）从具体议题入手
二、阐述技巧 • （一）开场阐述 5点做到： • 1）开宗明义 • 2）表明己方通过洽谈应当得到的利益 • 3）表明己方的基本立场 • 4）开场阐述应是原则的，应尽可能简明扼要 • 5）开场阐述的目的是让对方明白己方的意图
• 成功的谈判应该使得双方都有赢的感觉。 走出误区，应遵循如下思路： • 1.将方案的创造与对方案的判断行为分开： 先头脑风暴，创造各种主题和想法，然后 逐步评估。 • 2.充分发挥想象力，以扩大方案的选择范围 • 3.找出双赢的解决方案 • 4.替对方着想，并让对方容易做出决策。
四、使用客观标准，破解利益冲突 • 利用客观标准应注意的问题： • 1.建立公平的标准 • 2.建立公平的分割利益步骤 • 3.将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据 • 善于阐述自己的理由并接受对方提出的合理的 客观依据 • 4.不要屈从对方的压力。
• 3.在谈判中既要坚持原则（如具体的利益） ，又要有一定的灵活性。 • 4.在谈判中队利益作硬式处理，对人作软式 处理。在谈判中要强调你为满足对方利益 所做出的努力，有时也要对对方的努力表 示钦佩和赞赏。
2024版国际商务谈判
价值观与思维方式差异
不同文化背景下的价值观与思维方式可能不 同，需保持开放心态，尊重对方观点。
风俗习惯与禁忌
了解并尊重对方的风俗习惯和禁忌，避免触 犯对方的文化底线。
2024/1/30
灵活应对与策略调整
在谈判中遇到文化差异时，需灵活应对，适 时调整谈判策略，以达成共赢目标。
21
05
CATALOGUE
场景三
国际技术转让与合作谈判。分组模拟技术提供方和需求方，就技术转让费用、知识产权保护和后续支持等关 键问题进行谈判，提高解决实际问题的能力。
29
实际操作演练与反思总结
演练一
制定国际商务谈判策略。针对具体案例或模拟场景，制定详 细的谈判策略和计划，包括目标设定、信息收集、策略选择 和风险评估等。
演练三
确认理解
通过重述或总结对方的观点，确保自己正确理解 对方的意思。
鼓励表达
通过点头、微笑等方式鼓励对方充分表达自己的 想法。
2024/1/30
14
提问技巧
1 2
开放式问题 提出开放式问题以获取更详细的信息和观点。
针对性问题 针对关键议题或疑虑，提出具体、明确的问题。
3
引导性问题 通过引导性问题，让对方思考并表达自己的看法。
法律适用与争议解决
明确合同适用的法律及争议解决方式，如仲裁、诉讼等。同时，应 了解目标国家的相关法律法规，确保合同条款的合法性。
25
解决争议的途径与方法
01
协商和解
在争议发生后，双方首先应进行友好协商，寻求和解的可能性。协商过
程中可邀请中立第三方协助调解。
02
仲裁解决
如果协商无果，双方可根据合同中约定的仲裁条款，向仲裁机构申请仲
国际商务谈判案例（精选5篇）
国际商务谈判案例（精选5篇）国际商务谈判案例篇120xx年3月，国内某公司(以下简称甲方)与加拿大某公司(以下简称乙方)签定一设备引进。
根据合同，甲方于20xx年4月30日开立以乙方为受益人的不可撤消的即期信用证。
信用证中要求乙方在交单时，提供全套已装船清洁提单。
20xx年6月12日，甲方收到开证银行进口信用证付款。
甲方业务人员审核议付单据后发现乙方提交的提单存在以下疑点：1. 单签署日期早于装船日期。
2. 提单中没有已装船字样。
根据以上疑点，甲方断定该提单为备运提单，并采取以下措施：1.向开证银行提出单据不符点，并拒付货款。
2.向有关司法机关提出诈骗立案请求。
3.查询有关船运信息，确定货物是否已装船发运。
4.向乙方发出书面通知，提出甲方疑义并要求对方做出书面解释。
乙方公司在收到甲方通知及开证银行的拒付函后，知道了事情的严重性并向甲方做出书面解释并片面强调船务公司方面的责任。
在此情况下，甲方公司再次发函表明立场，并指出，由于乙方塬因，设备未按合同规定期限到港并安排调试已严重违反合同并给甲方造成了不可估量的实际损失。
要求乙方及时派人来协商解决问题，否则，甲方将采取必要的法律手段解决双方的纠纷。
乙方遂于20xx年7月派人来中国。
在甲方出具了充分的证据后，乙方承认该批货物由于种种塬因并未按合同规定时间装运，同时承认了其所提交的提单为备运提单。
最终，经双方协商，乙方同意在总货款12.5万美元的基础上降价4万美元并提供3年免费维修服务作为赔偿并同意取消信用证，付款方式改为货到目的港后以电汇方式支付。
案例分析本案例的焦点在于乙方提交银行的议付单据中提单不符合信用证规定的已装船清洁提单的要求。
由于乙方按实际业务操作已经不可能在信用证规定的时间内向信用证议付行提交符合要求的单据，便心存侥幸以备运提单作为正式已装船清洁提单作为议付单据。
岂不知这种做法不仅违反了合同的有关要求而且已经构成了诈骗，其行为人不仅要负民事方面的责任还要负刑事责任。
国际商务谈判课程总结（五篇范例）
国际商务谈判课程总结（五篇范例）第一篇：国际商务谈判课程总结课程总结在现代经济发展的热潮中，国际贸易无为是经济增长的强大动力。
作为国贸专业的学生要求我们对其有更多的了解，通过这次学习国际商务谈判的课程，我们了解到国际惯例，还有商界谈判的一些游戏规则。
不论以后从事国贸工作与否，这些事项对我们以后都受益良多。
下面是对这门课程的一个大的概括。
所谓谈判，就是双方通过协商以获得各自的需要而最终达成协议的行为或过程。
国际商务谈判就是不同的国家或地区为获取最终的经济利益，而进行的商务活动的交流。
国际商务谈判经历准备、开局、正式谈判、交易结束几大阶段，在这之前要先了解谈判的游戏规则，遵循以下几大原则。
一，平等自愿参与；二，信用为先；三，互惠互利；四，求同存异；五，言谈有根据；六，人事分开。
了解并履行这些原则会帮助谈判者更好的运用谈判策略和技巧使他们的谈判更有效率。
在国际商务谈判的准备阶段，需要做很多。
首先要收集谈判对手的信息，比如他们的信用状况、财务状况、市场行情，以及对方所在地区的法律和文化。
然后要组建一个谈判团队，成员视情况而定，分工明确，要有一个领导者；并为谈判做一个很好的规划，有明确的谈判目标、议程、策略等。
最后不可或缺的一点就是做好物质准备，确立谈判地点并装饰好场所，为谈判成员们的食宿、日常行程做好准备。
必要情况下，为一些非常重要的国际商务谈判进行一场模拟谈判，避免到时出现错误，还可以增加经验。
好的开始是成功的一半。
开局阶段对于整个谈判过程来说起着决定性的作用，所以创造一个良好的谈判氛围，避免在开始阶段出现不必要的僵化。
开局氛围的影响因素在于：一，谈判者的行为，包括面部表情、气质、风度、个人卫生；二，谈判环境，不同的环境对谈判者的心情有不同的影响；三，开场白，以一些中立的主题为开场白把人们带入一个友好的谈判氛围。
开局的步骤有，设置议程；交换意见；开局陈述。
开局过程中可以采取不同的策略，有共鸣式开局、直接式开局、保留式开局、挑剔式开局、冒犯式开局等。
《国际商务谈判》(第四版)第五章 国际商务谈判摸底阶段的策略
第五节 应对对方的直接探测的策略
对于对方的直接探问，一种方式是欺骗的方式，一种是真 实相告的方式。 在具体的谈判中，对付对方的直接探问，最好 的办法就是采取迂回的办法，顾左右而言他。
案例5-13 1、避正答偏策略 2、答非所问策略 3、以问代答策略 4、以弱取胜策略 5、运用法律手段的策略 案例5-14
国际商务谈判
第五章 谈判中的探测技巧
第六节 其他策略
一、消除对方不快的策略 在对方感到不快或处于尴尬境地时,用几句幽默的话或富有
哲理的话就很容易消除对方的不快或尴尬。案例5-15 二、陈述己方观点的策略
1、让对方先陈述其观点 2、严谨、全面地陈述己方观点 三、回答对方提问的策略 回答的关键在于该说什么，不该说什么，而不是考虑所回 答的问题是否正确。 在答复对方的问题时，可以采取拖延战术。
国际商务谈判
第五章 谈判中的探测技巧
第三节 窥测对方意图的策略
三、声东击西策略 声东击西是指通过分散对方的注意力达到谈判目标的策略。
这种谈判策略的特点是灵活机动，不仅可以避开对方的锋芒， 赢得谈判的利益，而且不易破坏谈判的和谐气氛。 四、聚焦深入策略
聚焦深入法是就某方面的问题作扫描性提问，在探测出对 方的隐情后，再聚焦于该问题,对该问题展开深入分析,把握问题 的症结所在。
国际商务谈判
第五章 谈判中的探测技巧
第四节 对对方窥测己方意图的防御策略
一、以退为进策略 案例5-5
二、把握对方提问目的的策略 案例5-6
三、以现象代替本质的策略 这种战术就是强调问题的表现形式，虚张无关的利害关系，
以掩盖自己的真实意图。 案例5-7
国际商务谈判
第五章 谈判中的探测技巧
国际商务谈判讲稿
国际商务谈判讲稿International Business Negotiation国际商务谈判课程综述Introduction of the Course课程教学的基本内容与要求理论部分内容第一章国际商务谈判概述第二章国际商务谈判程序与结构第三章国际商务谈判的准备第四章国际商务谈判的理念与法则第五章国际商务谈判中的谈判力及影响因素第六章国际商务谈判各阶段的策略及技巧第七章国际商谈判礼仪及文化差异理论部分基本知识点基本概念(basic concept)特点(characteristics)种类(types)流程(procedures)基本原则(basic principles)策略和技巧(strategies and skills)礼仪与礼节(amenities and etiquettes)文化差异(culture differences)实践部分基本知识点这是我们要学习的重点部分，这部分也是我们对我们专业知识的一个综合学习和应用，形式为模拟谈判。
模拟谈判主要是以国际贸易合同的谈判为背景，以我们学过的国际贸易合同的各个条款为谈判内容，用英语进行模拟谈判，以期达到对所学专业知识的全面应用。
模拟谈判的目的除了强化外贸英语的应用，还使每位学生通过实际操练体会谈判理论的指导意义，提前获得比较接近实际的生动、具体的真实体验。
模拟部分Section 1 Inquiry（4课时）1. General discussion2. Sales promotionSection 2 On price（4课时）1. A new offer2. BargainingSection 3 Payment terms（4课时）1. Payment by letter of credit2.For better termsSection 4 Packing and marking（2课时）1. Inner and outer packing2.Marking and labelingSection 5 Insurance（2课时）1. Risks covered2. Open coverSection 6 Shipment（1课时）1. Mode of shipment2. Container transportSection 7 Delivery（1课时）1. Late delivery2. Non deliverySection 8 Claims and adjustments（2课时）1. Causes of damages2. Defective goodsSection 9 Consultancy（1课时）1. Processing trade2. Compensation tradeSection 10 Agency（1课时）1. A proposal2. Sole agent第一章国际商务谈判概述General introduction of international business negotiation1.教学目的及要求通过本章学习，要求学生掌握国际商务谈判的基本要素、概念、特点、国际商务谈判的种类以及原则等基础知识。
国际商务谈判(第五章)
5、谈判合同的主要条款
(1)标的。 (1)标的。 (2)数量和质量。 (2)数量和质量。 (3)价款或酬金。 (3)价款或酬金。 (4)履行的期限、地点和方式。(5)包装和验收方法。(6)违约责任。 (4)履行的期限、地点和方式。(5)包装和验收方法。(6)违约责任。
6、的签约过程
(1)要约。 (2)承诺。 (1)要约。 (2)承诺。 7、合同担保 1．概念 合同担保是指合同双方当事人的一方或第三方以确保合同的切实履行为 目的，应另一方要求而采取的保证措施，这是促使合同得以全面履行的 法律手段。
2．合同纠纷的调解 (1)提出调解申请。 (1)提出调解申请。 (2)接受调解申请。 (2)接受调解申请。 (3)进行调解。 (3)进行调解。 (4)制作调解书。 (4)制作调解书。 (5)产生法律效力。 (5)产生法律效力。 3．合同纠纷调解的方法 (1)当面调解。(2)现场调解。(3)异地合同，共同调解。 (1)当面调解。(2)现场调解。(3)异地合同，共同调解。 (4)通讨信函进行调解。(5)分头解决和会合调解穿插进行。 (4)通讨信函进行调解。(5)分头解决和会合调解穿插进行。 (6)根据需要分别采用开会调解和开庭调解。 (6)根据需要分别采用开会调解和开庭调解。 4．合同纠纷的仲裁 (1)提出仲裁申请。(2)接受仲裁申请。(3)进行答辩。(4)调查和取证。 (1)提出仲裁申请。(2)接受仲裁申请。(3)进行答辩。(4)调查和取证。 (5)进行调解。(6)组织仲裁。(7)仲裁的监督和执行。 (5)进行调解。(6)组织仲裁。(7)仲裁的监督和执行。 5．合同纠纷的审理 所谓合同纠纷的审理，是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法 处理合同纠纷案件而进行的职能活动。
二、商务谈判终结前应注意的问题
国际商务谈判策划书范文(共5篇)
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国际商务谈判概要
通过加强团队协作和协调能力培养，发挥各自优势特长，形成合力共 同应对国际商务谈判中的各种挑战和问题。
不断积累经验和反思总结
通过不断参与国际商务谈判实践并积累经验教训，及时进行反思总结 并持续改进提高自身能力水平。
THANKS
感谢观看
达成合作意向
通过谈判，使双方对合作条件达 成共识，为签订合同奠定基础。
争取有利价格
通过谈判，争取对己方有利的价 格和付款方式，降低成本，提高 经济效益。
商务谈判目标与原则
• 建立长期合作关系：通过谈判，不仅达成单次交易，更要 为建立长期稳定的合作关系打下基础。
商务谈判目标与原则
平等互利原则
01
谈判双方地位平等，应相互尊重、平等协商，实现互利共赢。
建立长期合作关系
表达希望与对方建立长期合作关系的意愿，为未来合作奠定基础。
04
跨文化沟通技巧与方法
语言沟通技巧
清晰简洁地表达
使用简单明了的词汇和 语法结构，避免使用复 杂的行业术语或晦涩难 懂的表达。
保持礼貌和尊重
尊重对方的文化和习惯， 使用礼貌用语和敬辞， 避免冒犯或贬低对方。
注意语气和语调
语气和语调可以传达出 丰富的信息，要注意保 持友好、耐心的语气， 避免使用过于强硬或傲 慢的语调。
技术标准与法规
了解目标国家的技术标准和法规，确保产品符合当地要求并顺利进 入市场。
技术合作与转让
探讨与目标国家进行技术合作或技术转让的可能性，以提升双方的技 术竞争力。
03
谈判策略与技巧运用
开场白策略及实例分析
营造友好氛围
通过寒暄、问候等方式拉近双方距离，为后续谈判打下良 好基础。
明确谈判目标
国际商务谈判策划书6篇
国际商务谈判策划书6篇国际商务谈判策划书 (1) 沟通使父母与子女架起了理解的桥梁，可是我和妈妈之间似乎有一个解不开的结。
20xx年9月时，我和同学在打羽毛球的时候发现了一只小鸡，小鸡很乖巧，一见到我来就往我身边走来。
我把小鸡带回家后不出我的预料，遭到了爸爸和妈妈强烈的反对，最终爸爸同意我养，可妈妈……我给小鸡取名叫乖乖，乖乖很听话，因此我和乖乖的感情越来越深。
随着时间的流逝乖乖长成了一只美丽的大公鸡，一天我撒娇的对爸爸提了一个要求：请求他能让我把乖乖养到老。
爸爸答应了。
或许在别人眼中我就像一个笨蛋，可我和乖乖的感情实在是太深了，我无法接受乖乖会被杀死。
可妈妈坚决不同意，我就说，爸爸已经答应过我了。
妈妈却说我有病，还问我要不要她带我我去看心理医生。
在过年的前一天也就是2月16日那天妈妈要杀乖乖，我伤心极了，抱着乖乖泪水止不住的流。
妈妈生气了，摔门而去。
我在家哭了大半天，晚上看着心爱的乖乖在菜碗里，我一言不发。
从此每当谈到这件事我和妈妈都会争执起来。
为什么我和妈妈之间沟通就这么难呢?国际商务谈判策划书 (2) 1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。
经调查了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。
在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。
丙公司得知此消息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题：1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析：1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。
在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。
以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计，这在商业谈判中是不可取的。
没有坚持自己的底线。
案例四：一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。
在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。
商务谈判策划书范文（5篇）
【导语】正所谓“⽆规矩不成⽅圆”，当我们要开办⼀场商务谈判时，要先做出计划再实施，否则会像⽆头苍蝇⼀样失去⽅向。
那么我们该如何写商务谈判策划书呢？下⾯是由⽆忧考⼤家整理的商务谈判策划书范⽂，仅供参考，欢迎⼤家阅读。
1.商务谈判策划书范⽂ ⼀、谈判双⽅公司背景 （我⽅：xx络集团；⼄⽅：xx责任有限公司） 我⽅（甲⽅）： xx络集团成⽴于xx年，是⼀家游戏络运营集团，董事会主席兼ceoxx、以及其它5名个⼈股东（⼤多数为xx络董事和权益股东），创建了现在的xx络集团，它与的xx络集团有过合作，在中国地区是⼀个覆盖⾯⼴、很有影响的络集团之⼀，全国500强企业之⼀。
⼄⽅： 同⽅股份有限公司是由xx⼤学控股的⾼科技公司，于xx年x⽉成⽴并在xx证券交易所挂牌交易，股票代码xx。
xx年xx位列“中国电⼦信息企业500强”第23位，是中国政府重点⽀持的电⼦百强企业。
xx以⾃主核⼼技术为基础，充分结合资本运作能⼒，创⽴了信息技术、能源与环境、应⽤核电⼦技术、⽣物医药四⼤产业。
在信息产业中，xx致⼒于应⽤信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发，为电⼦政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等⾏业提供全⾯解决⽅案和成套设备。
⽬前，xx在计算机产品、重⼤⾏业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内的技术实⼒和市场份额。
在能源与环境产业中，xx在⼈⼯环境、能源环境、建筑环境和⽔环境等业务领域，以烟⽓脱硫、垃圾焚烧、⽔处理、空⽓调节等核⼼技术为基础，专业从事能源利⽤与环境污染控制⼯程、⼈⼯环境⼯程，并在⼤中型空调设备⽅⾯具有显著优势。
在应⽤核电⼦技术产业中，以电⼦加速器、辐射成像、⾃动控制、数字图象处理技术为核⼼的系列产品，已达到国际先进⽔平。
在⽣物医药与精细化⼯产业中，⽣产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品，已成为⼀家新兴的⽣物医药⾼科技企业。
⼆、谈判主题 我⽅向⼄⽅公司采购100台电脑 三、谈判团队⼈员组成 主谈：xx，公司谈判全权代表； 决策⼈：xx，负责重⼤问题的决策； 技术顾问：xx，负责技术问题； 法律顾问：xx，负责法律问题； 四、双⽅利益及优劣势分析 我⽅核⼼利益： 1、要求对⽅⽤尽量低的价格供应我⽅同⽅电脑； 2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本。
国际商务谈判5
第5章
商务谈判的制胜因素
5.1
技巧因素
“利用专家法”的适用范围
己方处于强势：可使己方意见、观点更具说服力；
己方处于弱势：可增强己方的谈判力量。
如何应对“利用专家法”？ 不要紧张、害怕； 不要流露出过分重视的神情； 向对方装傻、示弱。
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第5章
商务谈判的制胜因素
5.2
5.2.1
第5章
商务谈判的制胜因素
5.2.1
语言沟通因素
限制型提问
提问者在发问时有意识的把对方的答话限
制在对自己有利的范围内，使对方很难对提问
表示拒绝或不接受。
第5章
商务谈判的制胜因素
5.2.1
语言沟通因素
（5）发问的注意事项
谈判前事先准备好问题 把握好提问的时机 要敢于提问 提问后应保持沉默
第5章
商务谈判的制胜因素
5.1
技巧因素
如何应对“权利有限法”？
若为真：撇开对方，找他的上级谈判。
若为假：戳穿对方的伎俩。
第5章
商务谈判的制胜因素
5.1
技巧因素
（6）利用专家法
使用“利用专家法”的要素
自己充当某方面的专家、权威；
在谈判中引用专家、权威的有关结论；
请有关方面专家、权威参加谈判。
己方处于弱势：可压制对方或争取更好的谈判结果； 己方处于强势：更应该充分制造竞争，争取更大利益。
第5章
商务谈判的制胜因素
5.1
技巧因素
（3）“合法”法 使用“合法”法的要素
寻找、收集、制作“合法”的书面材料； 寻找、收集可以作为“原则”的“规定”或“先 例”； 事先做好充分准备。
《国际商务谈判》罗伊列维奇。原版课件,第五章 PPT
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The Perceptual Process
• Figure 5.1
StimulusAtten来自ionRecognition
Translation
• Halo Effects.
It occurs when people generalize about a variety of attributes based on the knowledge of one attribute of an individual.
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