保安员门岗服务规定标准范本

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安保公司保安服务标准

保安服务标准一、仪表1.着装：穿着整齐，整洁，无皱折现象。

领带佩戴整齐，衬衣的钮扣全部扣好。

袖口扣好。

武装带扎于上衣第四颗钮扣处，无松垮现象。

帽子正确佩戴，帽沿朝前。

对讲机佩在武装带右前处。

上班时间需戴手套。

下班时间可着工作服，不得敞怀挽袖。

2.站立行动：立正：两脚并拢靠齐，两脚尖向外形成60°，两腿绷直，两手并拢，拇指贴于食指第二关处，两臂自然下垂，中指贴于裤缝线，头正，颈直，肩平，两眼平视前方，身体微向前倾，重心落在前脚掌，挺胸收腹。

跨立：双脚分开与肩同宽，头正身直挺胸，双手交叉放于背后，自然握成拳。

蹲下：右脚向右后侧后退半部，上体保持正直，两手顺腿下滑，自然放于两膝上，臀部坐在右脚跟上。

跑步：两手握成拳状迅速提起放于腰间，与腰带同高，拳心向内，上体微向前倾，两腿微弯，右脚掌蹬地，左脚顺势提起向前跃出约80cm，然后右脚跟上匀速前进，手臂前后自然摆动，前不露肘，后不露手。

二、门岗1.保安员于固定岗位站立执勤(跨立式)。

2.对进出的人员进行礼貌询问。

3.发现来访者至岗位1米时可以离岗询问，办妥手续后归位。

车至2-3米时，手拿出入证件走至车前窗前0.5米处先敬礼后询问，登记完毕发放证件后启动防护栏，车辆驶出前应及时收回出入证件。

4.其他行人进出，若目光与之对视，距离在3米以内时，应点头微笑或行注目礼。

5.公司总经理办公室成员进入视察、公司有重要来宾参观指导、公司其他重要活动等均在进入时门岗行举手礼，离开时行注目礼。

6.遇到工厂进出口周围有发生纠纷或其他可能发生堵塞等异常情况的，立刻报告，尽可能劝解，无法执行的，领班或值班员经请示后报警。

7.遇到政府机关、公共性团体人员进入的，原则上放行。

但必须在《来访人员及车辆进出记录表》的备注处注明来访单位的名称、人数及事由。

8.遇到大件物品申请进出时，对方有项目负责人签名的放行条时，则按放行条上所记录的物品核对，无误后放行。

并按照机动车辆或行人分别记录。

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。

今日我在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准，就让我们一起来看看吧！保安员岗位职责及工作标准（精选篇1）1、负责商场治安秩序，防备和查处安全事故，做好安全守卫工作;2、负责做好巡逻，守护、门卫、安全检查、查看监控、突发事件处置等安保执勤工作。

3、负责对保安人员值班情况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准（精选篇2）一、负责保安部门管理工作的实在实施。

二、依附《安全守卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则，并严格监督执行。

三、负责保安员的考勤管理工作，必需具实填写，不能袒护。

四、布置保安员休假，调配恰当。

五、团结保安员，做到通力合作，同舟共济，不得吵架、斗欧，或挑拨离间，扰乱秩序。

六、做好管理信息的上传下达。

七、协调保安员与其他部门员工的关系。

八、对保安员的人事任免具有建议权。

九、保管好各种保安专用机械，做好领用记录。

十、每周必需组织全体保安员开总结会，做好记录，并向上级领导汇报。

十一、定期、不定期布置防火、防盗演习，加强实战本领。

保安员岗位职责及工作标准（精选篇3）(1)酷爱本职、认真履行职责，自动做好安全防范工作。

(2)忠诚公司，严格执行各项制度和规定，与公司保持高度一致。

(3)作风正派，坚持原则，明辨是非，敢于制止违章行为，敢于同违法犯罪分子作斗争。

(4)认真学习政整治论和法律学问，不绝提高自身素养和业务技能。

(5)负责做好防火、防盗巡查工作，认真检查责任区内的设备设施，发觉不安全因素立刻查明情况有效排出险情适时报告。

(6)值班过程中要注意发觉可疑的人、事、物，防备案件、事故的发生，发生问题要适时赶往现场，并维护好现场秩序。

(7)严格遵守交接班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，作好仔细的书面记录。

保安员门卫岗位工作标准

保安员门卫岗位工作标准一、工作范围与职责1、维护物业管理服务区域出入口的交通、安全秩序，落实门禁管理制度；2、保持门岗附近及岗亭内环境整洁、井然有序。

二、文明服务1、按规定着装，穿戴整齐、洁净、美观；2、仪表端庄、大方，无违规或不雅现象；3、精神饱满、站立规范；4、热情礼貌，说话和气、耐心；5、助人为乐，扶老爱幼。

三、工作纪律严格执行公司各项规章制度、工作纪律，无违规、违纪现象。

四、工作态度与作风1、认真负责，忠于职守；2、主动热情，周到细致；3、规范服务，严格管理；4、严谨务实，雷厉风行。

五、应知应会1、熟悉国家、政府有关法律、法规，熟记物业管理有关规章制度和相关业务知识，牢记岗位任务、职责和小区基本情况及车辆、住户情况；2、熟练掌握军事技能、消防技能、抢救技能，熟练掌握人员、车辆控制设施、设备的使用方法，会礼貌用语，会观察、盘查、询问，会正确处一般问题及异常情况的方法。

六、作业标准1、按规定进行交接班，重要事项进行书面交接，详细填写交接班记录并签字确认。

2、站岗成跨立姿势，对进出服务区域的车辆行军礼，动作规范，刚劲有力。

3、道闸保持常闭状态，车辆凭证放行，临时车辆查验《通行证》或记时卡（单），按规定放行和收取机动车辆停车费。

4、对搬运物品离开服务区的车辆，凭《物品放行条》放行，经查验车内物品无误后给予放行，在《物品放行条》上签字确认。

5、禁止易燃、易爆品、有毒、有害危险品进入服务区域，如有特殊情况须经管理处领导同意后放行并做好记录，由货主与值勤人员签字确认。

6、严格实施对外来人员、外来车辆的控制与管理，主动询查、盘问外来人员，未经业主（住户）或管理处同意，外来人员、车辆不得进入服务区域内，对外来人员来访须在《来人来访记录表》上做好详细记录。

7、正确疏导、指挥大门口附近车流和人流，防止交通阻塞和发生交通意外事故。

8、维护门岗附近良好环境，禁止闲杂人员滞留和乱摆乱卖现象，及时清除地面杂物、垃圾。

物业安保服务标准

新区物业安保服务标准保安员岗位工作标准一、保安员岗位形象标准（一）着装及仪容仪表1.男保安蓄发不盖耳、不遮领，不留长鬓角，不剃光头，不留胡须。

2.女保安头发不过肩，不烫发，不疏怪异发型。

须化淡妆，穿肉色丝袜。

3.不留长指甲，不染指甲,保持指甲干净;不佩戴戒指、耳环、项链等饰品.4.上班前不吃葱、蒜等影响气味儿的食物，不得酒后上岗及在岗期间喝酒。

5.制服可按季节分为夏装、春秋装及冬装.当班时，须按统一要求着装，出夏装外制服皆搭配黑色皮鞋及领带，皮鞋不定响底，领带大箭头垂于皮带扣处；不得将不同季节、不同场合的制服混搭穿着，不得私自改动制服，不得在制服外穿着非配套外套。

6.制服须穿戴整齐，开领式服装必须内配衬衣,系领带；关领式衣服内配衣物露出衣领不得超过2毫米；制服扣子、衣钩等必须全部扣好,不得露出衬衣下摆，不得敞怀、卷袖口、卷裤脚、披穿制服,领带不能打歪.7.一周至少换洗制服两次,随时发现脏污立即换洗，以保持制服干净、挺括，皮鞋应保持光洁无尘。

8.按规定配套佩戴帽徽、领花、肩章,及公司统一颁发的证章等，各种证章端正于上衣左上方，工号牌统一配于左胸衣袋上.9.制服外不得显露手机、钥匙扣、私人徽章等；衣袋必须保持平整，衣兜不得装有厚重物品。

10.非当班时间，须换下制服，不得将制服带离物业管辖区域（公差或经批准除外）（二）行为举止规范1.不得在公共场合化妆、整理个人物品或作出打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔、挠痒、对人打喷嚏等不雅观、不礼貌行为。

2.精神状态保持良好，不得在面对业主时袖手、背手或插兜,不得用手臂夹带物品（在搬运东西等特殊情况时除外）。

3.当班时不得看书报、吃东西、听歌、哼歌、吹口哨、跺脚，手不得乱放、摆弄物品、敲击桌椅设备等，不得随地吐痰、弃物，不得吸烟。

4.站立时，自然直立，双目平视，神情端正,双臂自然下垂或双手交握，垂放于身体前,挺胸抬头，微收小腹、下颚，两件端平。

5.落座时，上身挺直，双肩放松，两手自然搭于双腿上，两腿自然并拢，头、颈、胸、腰自然挺直，不得摇椅子、翘腿等；席地而坐时，左小腿于右小腿后交叉，迅迅速坐下,两手自然搭于两膝之上,上身保持挺直。

门岗制度门卫职模版(3篇)

门岗制度门卫职模版一、门岗服务上岗要求上岗前进行岗前理论专项培训和跟岗实习，培训考核合格后单独上岗。

上岗三个月内熟悉小区____%业户(业主和租户)的基本情况(姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间)。

二、门岗人员行为守则举止得当、注意礼节、讲究原则、一视同仁。

三、门岗服务基本礼仪规范1、岗位形象：上岗时保持军姿标准，按公司规定着装，着装整齐干净，面部清洁，不留胡须，工牌统一佩带在左胸前衣兜上方，保持清洁、端正，头式发型精神(头发长度不超过1.5厘米)，面部表情亲切友好。

岗亭卫生干净整洁，物品摆放整齐有序。

2、门岗服务礼仪1)、敬礼：分举手礼和注目礼。

对车辆和贵宾客户、管理处负责人要行举手礼。

敬礼动作要领执行军礼要求，在受礼者距离岗位5-7步时，转身靠脚立正，面向受礼者，当眼神与受礼者接触对视的瞬间迅速敬礼，并停顿____秒，而后问好。

对业主和管理处其他工作人员主动点头问好，行注目礼。

2)、微笑：服务过程中要主动热情，微笑服务，诚挚的微笑表现在面目表情上一般露出八颗牙齿，不可哈哈大笑，做到领导在与不在、生客与熟客、心境好与坏、领导与员工一个样。

3)、眼神：眼神有力，充满自信，在客户离门岗5-7步以外时用眼睛注视客户，判断是业主还是非业主，在客户接近时眼神要逐渐变得柔和亲切。

4)、起立：晚上坐着值班或平时在做记录时，用眼睛的余光观察，当有业户经过，在距离5-7步时起立，站着值班时转身正视对方，表示尊重和已经注意到。

5)、开门：随时观察业户需求，当业户有需要时(提有重物、行动不方便、骑自行车、抱小孩)主动帮助开门。

开门的顺序：A、向外开门时：刷卡(或按密码)--开门--立于门旁—--施礼(向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。

)“请进”—--用右手关门;B、向内开门时：刷卡(或按密码)--开门--侧身立于门旁—--施礼(向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。

保安门岗管理规定

保安门岗管理规定一.门岗形象1.形象岗1.1时间在小区设立标准形象岗，执勤时间8:00—18:00。

每1小时进行岗位轮换。

1.2姿势标准形象岗以立正姿势站立。

1.3执勤标准1.3.1成立正姿势站立，精神抖擞、姿态端庄、严肃，禁止散漫现象或东倒西歪，禁止岗位上闲聊、嬉笑。

1.3.2对出入小区的车辆实行敬礼。

纠正违章时先敬礼再行动，对于顾客主动咨询信息时，先敬礼再回话。

1.3.3对VIP客户(重点顾客、公司领导)进行敬礼。

2.门岗1.成立正或标准跨立姿势站立。

2.禁止靠岗、聊天或从事与工作无关事。

3.非坐岗时间禁止坐岗。

4.指挥出入小区的车辆。

二.门岗与封闭式管理1. 全区岗位24小时实行站姿立岗，并固定值班区域，不得随意走动，处理岗位事务必须齐步行进。

2. 岗亭内除交接班、登记巡逻记录外，不得超出2人。

交接班必须敬双礼，规范操作。

3. 业主、公司员工必须凭卡进入，无特殊情况(伤、老、病、残、婴、携重物者)不予主动刷卡。

4. 外来探访人员必须经住户同意，方可登记放行。

公事来访者经客服中心相关部门同意后方可放行。

5. 外来安装、维修人员必须凭工作证，并联系住户核实，查证后予以登记放行。

群租单元要严格查证，无卡人员应拒绝入内。

杜绝在辖区住户单元内设置仓库或改变住宅用途，如有发现应及时汇报客服中心解决。

6. 业主大件物品(搬家、家电)外出必须凭客服中心开据的放行条登记放行。

小件物品核实业主身份后登记予以放行。

对于住户存放于门岗的物品要严格登记，并做好交接，禁止挪用和使用。

贵重物品或邮件应谢绝保管，并指引到客户中心办理。

7. 门岗周边要卫生整洁，秩序井然，杜绝闲杂人员逗留、摆摊和车辆乱停行为。

实行“门前三包”:绿化、卫生、秩序。

8. 各级骨干要适时做好形象岗位监督。

为提高形象岗位人员积极性，树立良好楼盘形象，班长、队长门岗固定值班每天不得少于1小时。

9. 外来施工人员进入辖区施工时，必须联系相关部门核实，证实后予以放行。

保安门岗站岗管理规定

保安站岗管理制度
1.目的
为加强公司管理,规范公共秩序,保证小区安全;结合本小区实际,特制定本制度;
2.站岗时间安排：
夏季：早上9:20-9:50、10:30-11:00、13:10-13:40 下午16:30-17:00、18:00-18:30、20:00-20:30
冬季：早上9:50-10:20、11:30-12:00、13:30-14:00 下午15:30-16:00、17:00-17:30、19:00-19:30
3.门岗站岗姿势规定：
（1）、站岗人员立正姿势,两脚并齐与肩同宽,抬头挺胸,两脚挺直,腹部微收,自然挺直;两肩要平稍向后张,全身放松,两眼平视前方;
（2）、门岗保安须按照规定时间站岗,如有特殊情况按照安排执行,不得擅自脱岗;
（3）、保安员应保持良好的精神面貌,严格自身的仪表仪容;
4.门岗站岗纪律要求：
（1）、站岗保安员须着装统一,装备齐全;
（2）、站岗保安员站岗期间不允许抽烟、接打、左顾右盼、与其他人员闲聊,调制震动状态,如需要接打时需要另外一名保安员替换站岗;（3）、不站岗的时候,在小区巡逻;配合门口保安对小区车辆进出进行有序管理,停放规范;
物业服务有限公司。

保安员门岗服务规定

保安员门岗服务规定一、岗前要求1.保安员应具备高度的责任感和使命感，必须严格按照岗位要求执行职责，保护好公共利益和客户利益。

2.保安员应熟悉所负责的岗位区域，了解周边环境、楼宇结构和物品位置等情况，以能够迅速应对各种突发事件。

3.保安员必须确保自己的身心健康状况良好，以保证工作时能够保持良好的状态。

二、岗位职责1.保安员应按照工作时间表准时到岗，不得早退、迟到或请假。

如遇特殊情况不能准时到岗，应提前请假，并请其他保安员进行替补。

2.保安员应熟悉并掌握楼宇内各个部门、单位和人员的名称、职务等基本信息，以便及时提供相关的服务。

3.保安员应善于与来访人员进行沟通，礼貌待客。

不得对任何人员进行歧视、侮辱或辱骂等行为。

4.保安员应主动配合楼宇内的安防设施，及时发现各类安全隐患，确保工作区域的安全和秩序。

5.保安员应主动协助处理突发事件，如火警、事故等，及时报警并采取必要的救援措施。

6.保安员应做好记录工作，如来访人员登记、物品管理等。

同时，保安员应依据规定对工作环境进行巡查，并及时整理整顿。

7.保安员应按照规定穿戴工作服装，并佩戴有效的工作证件。

不得擅自脱离工作岗位，不得与他人进行长时间的闲聊。

三、文明服务1.保安员应遵守岗位纪律，保持良好的工作形象。

不得吸烟、喝酒、大声喧哗或其他违背职业要求的行为。

2.保安员应以友善和耐心的态度接待来访人员，为其提供必要的帮助和指引。

3.保安员应严格遵循客户的规定，确保工作区域的安全，并维护楼宇的整洁和卫生。

4.保安员应尽量避免与他人发生争执和冲突，如遇此类情况应及时向上级汇报并配合处理。

5.保安员应主动关心和询问周边居民或单位的需求，随时为其提供帮助和支持。

四、加强培训和学习1.保安员应参加公司组织的各类培训，提升自身的业务水平和综合素质。

2.保安员应熟悉并掌握安全管理和危机处理的相关知识，能够在紧急情况下迅速做出正确的应对。

3.保安员应定期参加行业学习，保持对相关法律法规和新技术的了解，并及时应用到实际工作中。

物业保安门岗服务方案范本

物业保安门岗服务方案范本物业保安门岗服务方案一、服务目标1. 提高小区安全性：确保小区居民的人身财产安全，维护小区的整体安全环境。

2. 提高门岗服务质量：实施专业化服务，提升门岗保安员的服务水平和业务素质。

3. 加强沟通协调：与小区居民保持密切联系，及时反馈居民意见和需求，促进良好的社区和谐氛围。

二、服务内容1. 保障进出小区的安全：严格执行小区出入登记制度，认真核对出入人员身份，并及时记录相关信息。

禁止无关人员进入小区，对进出小区的车辆进行查验，防止非法人员进入小区。

2. 维护小区内部秩序：保持小区内的文明秩序，禁止闲杂人员滞留和鸣笛噪音等不文明行为。

监督和管理小区业主和居民的行为，及时制止存在安全隐患的行为。

3. 处理突发事件：对各类突发事件（如火灾、水、电等事故）及时处置，向上级报告，并组织人员疏散和营救伤员。

协助相关部门进行抢修和恢复工作。

4. 物品丢失和安全隐患的排查：对小区内的公共设施进行巡查，及时发现和处理安全隐患。

对物业内的垃圾处理、绿化养护、水电设备等设施进行监督和管理。

5. 提供居民服务：对居民的求助和咨询进行及时响应，提供帮助和解答。

为居民提供相应的便利服务，如接收外来快递、代收物业费等。

6. 加强与社区居民的沟通：定期组织居民会议，听取居民的建议和意见。

与居民保持密切联系，及时了解居民的需求和问题，促进小区和谐发展。

三、服务措施1. 建立完善的工作制度：制定门岗保安员的值班制度和工作流程，明确职责和权限。

成立保安队伍，定期进行培训和交流，提高服务质量和保安员的业务素养。

2. 强化日常巡查：门岗保安员要定时巡视小区内的各个区域，发现异常情况及时处置。

对小区内的公共设施进行维护和保养，确保功能正常和安全可靠。

3. 加强安全宣传教育：定期组织安全知识培训和演练活动，提高居民的安全意识和自我防范能力。

利用小区广播和公告栏发布安全提示和警示信息，全面提升小区的整体安全水平。

4. 建立居民投诉处理机制：成立居民投诉处理小组，及时处理居民的投诉和意见。

保安职责范本门岗制度规定

保安职责范本门岗制度规定一、总则第一条为了加强物业管理，维护小区的安全和秩序，确保业主的正常生活，根据国家有关法律法规，制定本门岗制度规定。

第二条门岗保安员应严格遵守本规定，做到遵纪守法，恪尽职守，文明执勤，礼貌待客，确保小区出入口的安全和畅通。

第三条门岗保安员应保持良好的职业道德和工作态度，不得酒后上岗、擅离岗位，不得收受贿赂，不得泄露业主个人信息和小区安全信息。

第四条门岗保安员应严格执行来访登记、车辆登记、物品检查等制度，防止违禁品和危险品进入小区，确保小区的安全。

第五条门岗保安员应加强与业主、物业公司的沟通和协作，及时处理小区安全问题，维护小区的正常秩序。

二、门岗保安员职责第六条门岗保安员应负责小区出入口的安全保卫工作，维护小区的治安秩序。

第七条门岗保安员应做好来访登记工作，对来访人员进行身份验证和登记，及时通报业主或物业公司。

第八条门岗保安员应负责车辆管理，对进入小区的车辆进行登记、发放临时通行证，对不符合规定车辆进行劝阻和处理。

第九条门岗保安员应负责小区内的巡查工作，发现异常情况及时报告并处理。

第十条门岗保安员应按照业主或物业公司的要求，执行其他相关职责。

三、门岗保安员要求第十一条门岗保安员应具备高中以上学历，身体健康，五官端正，无犯罪记录。

第十二条门岗保安员应接受专业培训，熟悉小区安全管理知识和技能。

第十三条门岗保安员应具备良好的沟通能力和应变能力，能够处理突发事件。

第十四条门岗保安员应遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、擅自离岗。

四、门岗保安员工作流程第十五条门岗保安员应按照规定的工作流程进行工作，确保工作有序、高效。

第十六条门岗保安员应做好交接班工作，详细记录班次情况，及时报告异常情况。

第十七条门岗保安员应做好安全巡查工作，发现问题及时处理，确保小区安全。

五、门岗保安员考核与奖惩第十八条门岗保安员的工作表现应进行定期考核，考核结果作为奖惩依据。

第十九条对违反本规定的门岗保安员，应根据情节轻重给予警告、罚款、解雇等处分。

保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)

保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)【篇1】保安员岗位职责及工作标准1、门岗①熟识物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况;②保持威历可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

⑤熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止。

2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度，实行24巡察巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范;②树立剧烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安平安，秩序井然;③熟知本人责任区域内住户状况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发觉问题刚好处理;④熟识物业辖区消防设施的配置，并能娴熟运用各种消防器材，驾驭防火自救学问;⑤巡查公共设备设施运用和公共卫生保洁状况，发觉设施受损刚好上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序;⑦主动参与职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素养。

【篇2】保安员岗位职责及工作标准1、门岗保安员职责内容：①.着装整齐，按时交接，忠于职守，在岗时不准闲聊。

②.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。

解除可疑人员和车辆，保证户主平安。

③.严禁推销、小贩等闲杂人员进入小区内，一些装修公司必需要有一些户主许可，不能擅自进入。

2、各责任岗保安员职责内容①.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。

并且在工作时间对其担当主要责任。

②.负责进入的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样，发觉可疑马上查③.负责责任区内装修施工人员管理。

保安员门卫规章制度范本

保安员门卫规章制度范本第一章总则第一条为了维护公司和社区的安全秩序，提高保安员门卫工作效率和质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司的所有保安员门卫工作。

第三条保安员门卫应当严格遵守本规章制度，忠实履行保卫工作职责，保障公司和社区的安全。

第二章保安员门卫的基本职责第四条保安员门卫的基本职责是维护公司和社区的安全秩序，防范和处理各类安全事件。

第五条保安员门卫应当做到谨慎、严格、礼貌，保持良好的职业操守。

第六条保安员门卫应当遵守公司的工作制度和规章，听从公司领导的指挥调度。

第七条保安员门卫应当认真执行安全检查和巡逻任务，及时发现和报告安全隐患。

第八条保安员门卫应当协助管理人员进行安全教育，做好突发事件的处置工作。

第九条保安员门卫应当保护公司和社区的财产，防止盗窃和破坏行为。

第三章保安员门卫的具体工作任务第十条保安员门卫应当按照规定时间到岗，并完成交接班工作。

第十一条保安员门卫应当熟悉公司和社区的布局和规划，掌握值班期间的重要区域和重点部位。

第十二条保安员门卫应当认真履行门卫检查工作，对进出人员和车辆进行登记和检查。

第十三条保安员门卫应当及时发现异常情况和安全隐患，立即报告并加以处理。

第十四条保安员门卫应当定时巡逻，检查公司和社区周边环境，确保安全无缝。

第十五条保安员门卫应当配合相关部门进行安全演练和应急预案的实施，熟悉安全设备和工具的使用方法。

第十六条保安员门卫应当及时向公司领导汇报工作情况和工作进展，积极配合公司的各项安全管理工作。

第四章保安员门卫的纪律要求第十七条保安员门卫应当服从公司领导的安排，遵守公司的制度和规章。

第十八条保安员门卫不得私自离岗，不得擅自改变工作岗位，不得私自外出。

第十九条保安员门卫应当严格执行公司的安全保密制度，不得泄露公司和客户的机密信息。

第二十条保安员门卫应当保持工作设备和工作环境的整洁，妥善保管公司和社区的财产。

第二十一条保安员门卫应当遵守职业操守，不得接受他人的贿赂和礼金，不得从事违反警务规定的活动。

门岗保安服务要求

门岗保安服务要求一、仪容仪表1、要按照规定穿好工作服，必须统一穿黑色皮鞋，不得穿着其他颜色的鞋和运动鞋类。

除7份至9月份的其他时间，保安必须佩带领带上岗。

2、不得留长发，蓄胡须。

3、按规定佩戴工作帽，不得歪戴或随意佩戴自己的帽子。

4、对保安人员的仪容仪表，管理处每月不定期进行抽查，对发现不按规定穿着的，每次扣罚20元，并予以警告。

二、礼貌用语1、对进入小区的非本小区人员进行询问时，语气要温和、态度要和蔼，多用“先生/女士，你好！”、“请问”、“对不起”、“耽误您的时间了”、“请进”等礼貌用语，不得态度粗暴，语言粗鲁。

2、耐心解答业主或他人的问题，遇有自己不清楚的事情，应说“对不起，我不清楚这件事，我请其他人来告诉您”，并及时寻求其他保安员或物业工作人员的帮助，不得简单回答“不知道”、“你找其他人去问”、“不是我的工作”等消极语言。

三、门岗要求（一）工作要求1、按时到岗，交接后换岗，不脱岗，班与班之间严格遵守交接班制度，对当班发生的重要事情和接班人员应注意事项予以记录。

2、门岗在早上7：00-8:30，下午17:00-18:30的早晚高峰时段双人值勤，其中一人必须立岗，立岗时不得依靠、保持立岗姿势端正。

3、发现可疑人员及时询问，阻止小商贩进入小区。

4、实行外来人员登记制度（表格样式见附件十），核实无误后放行。

5、保持门口整洁和畅通。

6、外来机动车辆领取“车辆临时卡”进入小区，并进行登记（表格样式见附件十一），驶出小区根据规定收费。

7、下班前对门岗设施设备进行检查，没有问题时才能交岗。

8、不得私自放行车辆，对搬运物品的车辆，要核验是否有管理处签发的“物品出门单”，并对搬运物品是否与“物品出门单”上注明的一致。

没有“物品出门单”的一律不得放行，需让业主到物业办公室办理“物品出门单”。

9、不得在岗位上睡觉、看书报杂志、玩游戏和做与工作无关的事情。

（二）管理措施1、保安队长利用门岗处的监控摄像机回放来抽查。

门卫服务制度

门卫服务制度一、门卫服务的内容1、保安员通过对客户服务单位出入口进行值守，验证、检查登记，维护客户安全。

2、查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

3、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失或违禁品流入。

4、指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。

5、及时发现不法行为，截获赃物，做好安全防范工作。

6、协助客户单位做好来访人员接待等工作。

二、门卫服务操作规程1、制定门卫执勤方案（1）根据合同，确定执勤方案，门卫执勤方式及所需装备。

（2）根据出入口的建筑物特征以及人员、车辆流量，确定门岗的具体位置。

（3）确定各类情况的处置办法，制定紧急情况的处置预案。

2、工作流程岗前准备→门卫勤务实施（逐个验证、检查、观察等）→紧急情况的处置3、勤务制度（1）交接班制度a、保安员要严格遵守交班制度，按规定的时间交接班。

因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。

b、上岗前的准备工作，接班人员做好上岗前准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。

c、交班、接班人员到达岗位后，交接班时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。

交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交代需要继续办理的事宜。

移交勤务登记本，双方签字备查。

接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。

（2）请示报告制度保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确的向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。

对客户单位、上级领导及公安机关有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并作详细记录。

（3）勤务检查制度驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。

勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。

对勤务检查中发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应及时向上级汇报。

（4）勤务登记制度勤务登记制度由当班人员负责记录。

主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生的问题和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。

保安员门卫制度范本

保安员门卫制度范本一、总则1.为加强单位门卫工作，维护单位安全稳定，制定本制度。

2.本制度适用于所有保安员和门卫人员。

3.保安员和门卫人员应严格按照本制度执行，不得违反或忽视制度规定。

二、门卫要求1.保安员和门卫人员应具备健康的身体条件、健全的心理素质、良好的道德品质，并具备一定的门卫工作经验和技能。

2.保安员和门卫人员应穿戴整齐，佩戴好工作证件，并在工作地点的醒目位置悬挂有关单位标志。

三、工作任务1.保安员和门卫人员应按时上班，不迟到、早退。

2.保安员和门卫人员应认真执行安全检查，对出入人员、车辆进行身份核对、查验。

3.保安员和门卫人员应及时记录来访人员的相关信息，包括姓名、单位、来访事由等，并填写来访登记簿。

4.保安员和门卫人员应及时向上级报告单位内外突发安全事件，并积极配合相关部门进行处理。

5.保安员和门卫人员应保持工作场所的卫生整洁，定期对门卫设施进行维护保养。

四、门卫流程2.驾驶车辆进出单位：保安员和门卫人员应核对车辆的行驶证和驾驶员的驾驶证，确认无误后方可放行。

3.物品进出单位：保安员和门卫人员应仔细检查携带物品，确认没有违禁品，且保管单据齐全后方可放行。

五、门卫规范1.保安员和门卫人员应保持风度端庄，礼貌待人，不得对来访人员进行辱骂、优势行为或与来访人员发生冲突。

2.保安员和门卫人员应保守秘密，不得泄露单位的内部情况和来访人员的相关信息。

3.保安员和门卫人员应认真履行职责，坚决执行上级领导的安排部署，不得违反单位规章制度。

六、违纪违规处理1.对于违反门卫制度规定的保安员和门卫人员，将按照《保安员处分办法》进行处理，并向上级部门报告。

2.对于严重违反门卫制度规定的保安员和门卫人员，将依法依规给予相应纪律处分，并可能面临法律追究。

七、附则1.本制度由单位保安部门负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起执行，并于保安员和门卫人员签订工作合同和保密承诺书的同时，向其解释并告知。

3.未尽事宜，可随时根据实际需要进行补充和修改，经相关部门批准后执行。

门岗制度门卫职范本(2篇)

门岗制度门卫职范本一、门卫安全协管员实行____小时值班及____小时立岗服务制度。

二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。

三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作记录。

四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。

五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。

每天____点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。

六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。

七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。

八、值班电话为工作电话，非工作原因不得使用值班电话，应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。

九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动应急预案，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。

十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，避免进出小区车辆长时间堵塞道路。

十、配合巡逻岗人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。

十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。

门岗制度门卫职范本（2）门岗制度是指保安人员在门岗执行安全监控和出入管理的一系列规定和程序。

门卫作为保安系统中一个关键的职能部门，担负着维护单位安全和防止不法分子进入的重任。

门卫的职能范围包括以下几个方面：一、安全巡逻和监控。

门卫应按照规定的巡逻路线，对单位内外进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患。

巡逻过程中，门卫应随时保持警惕，对可疑人员和行为进行监控，并与保安中心保持联系，及时报告异常情况。

保安门岗制度（精选）

保安门岗制度（精选）第一篇：保安门岗制度（精选）保安门岗制度1.总则：1.1.目的：为明确公司保安人员门岗管理要求，提高保安人员责任心，特制定本制度。

1.2.适用范围：适用于公司保安人员。

2.内容：2.1保安人员门岗要站在指定的岗位上，不得随意脱岗。

2.2保安人员站岗姿势要端正，身体挺直，保持跨立姿势；要面带微笑，向进出人员行注目礼，遇公司董事长、总经理等公司领导要敬礼。

2.3考勤监督：保安员必须在早上7:30～8:30，12:00～12:30，13:00～13:30，17:30～18:00对员工考勤进行监督，对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。

2.4保安人员不准随意放小摊贩、推销员等进入辖区。

2.5公司对出入公司大门的人、车、物实行严格的登记制度，所有出入人、车、物的时间由保安员据实填写。

任何拒绝登记的，保安员有权拒绝其出入。

2.6任何未在上、下班时间出入公司大门的员工，都必须自觉履行出入登记手续。

本公司员工出入大门只须签名，同时将厂牌压在保安值班室。

外来人员须出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），填写姓名及证件号码。

同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

2.7外部小车或客车出入公司大门，须由车辆驾驶员出示有效证件（身份证、驶证或厂牌），亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量、姓名（除经公司领导批准或有公司级领导现场引领）等。

同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，出公司大门时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

2.8外部货车出入公司大门，须由车辆驾驶员出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量和姓名、随车货物名称和数量等，同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》。

出公司大门时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件，同时接受保安的检查。

保安根据货车出门公司的有2.9各班班长每天依据相关标准对本班门岗工作进行检查，填写《保安工作班检表》。