电子商务4-带答案

合集下载

2020年奥鹏北京语言大学20春《电子商务》作业4-参考答案

B鞋类零售业
C食品零售业
D玩具零售业
【答案】：C
【选项】：
A对
B错
【答案】：B
18.网络营销将导致区域间商品价格差距水平
【选项】：
A增大
B缩小
C不变
D没有影响
【答案】：B
19.最早出现的网上拍卖是eBay网，是在（）年开办的
【选项】：
A 1980
B 1990
C 1996
D 2000
【答案】：C
20.要求能够快供应消费品的行业是
【选项】：
A服装零售业
D联合采购
【答案】：A
3.以下哪一项不是电子商务的局限所在
【选项】：
A一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
B软件工具变更频繁
C安全标准仍在不断改进中
D如今顾客拥有几乎不限速的带宽
【答案】：D
4.下面不属于大量定制方案的是
【选项】：
A电子邮件
B电话
C专用软件D网站【 Nhomakorabea案】：B
5. WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持
C建立客户中心
D客户关系管理的组织结构
【答案】：C
15.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于
【选项】：
A内向营销战略
B外向营销战略
C主动营销战略
D被动营销战略
【答案】：B
16.网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等
【选项】：
A路由器
B操作系统
C打印机
D复印机
C Telnet运行程序
D Telnet执行程序
【答案】：B
8.下面不属于传统营销促销形式的是

电子商务四级试题(含参考答案)

电子商务四级试题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.数字签名是解决以下哪项问题的方法（）A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种正确答案：D2.以下不属于商品上下架技巧的是( )A、选择最小上下架周期B、商品分批上架C、想怎么上下架都可以D、确定最佳的上架时间正确答案：C3.在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,( )是不能上传的。

"A、JPG" "B、PNG " "C、GIF "D、BMP正确答案：D4.下列说法错误的是()。

A、通过 Internet 企业与企业之间进行的相互交易称为C2C。

B、从 4P 到 4C 的演变,并不意味着 4C 完全取代了 4P。

C、二者之间还是存在的联系的联想等。

D、课堂上让大家免费观看物流视频课没有涉及了电子商务。

正确答案：A5.属于化学变化的是()。

A、串味B、氧化C、挥发D、熔化正确答案：B6.广义的电子商务指的是()A、电子合同等B、包括电子交易内的利用因特网所进行的全部贸易活动C、企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展D、基于 EDI网络的电子商务正确答案：B7.客户的购买记录属于( )信息A、客户的动态B、客户的行为C、客户的管理D、客户的静态正确答案：B8.()是第三个利润源的主要源泉,是企业降低成本的宝库。

A、装卸搬运B、运输C、包装D、储存正确答案：B9.在管理客户时,可以根据客户与企业关系的划分标准,以下那个客户类型不是根据客户与企业关系划分的( )A、现有客户B、流失客户C、潜在客户D、终端客户正确答案：D10.“一懒众衫小,薪净自然凉!”这则标题的命名方式是( )。

A、提问类B、心理类C、语言类D、数字类正确答案：C11.()是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量,结合季节和气候情况,以及存储时间的长短,将物品按照一定的规律码成各种形状的货跺。

电子商务师四级模拟考试题(含参考答案)

电子商务师四级模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.商品包装必须推行（），即对商品包装的容量、包装材料、结构造型、规格尺寸、印刷标志、封装方法等加以统一规定。

A、美观化B、标准化C、科学化D、合理化正确答案：B2.以下哪些说法是错误的?()A、尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。

B、网络尚需信息采集就是从互联网共享资源中收集、处理和分析。

C、免费商务信息主要是社会公益性的信息。

D、加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。

正确答案：D3.搜索引擎采集信息先要确定（）和恰当的搜索引擎的工具。

A、内容B、网络信息C、信息收集D、关键词正确答案：D4.在Excel中，下列操作能够选定工作表中—列的是（）。

A、单击该列列标B、单击该列任意一个单元格C、在该列拖动选择2个连续的单元格然后回车D、在名称框中输入该列列标然后按回车正确答案：A5.下列不属于病毒防范技术防范的是（）．A、采用计算机监控技术进行实时监控B、不使用软件引导系统C、选用合适的防病毒软件D、及时升级系统软件正确答案：B6.下列关于内容运营分析，说法错误的是（）。

A、通过内容运营分析追踪不同阶段营销效果，分配营销预算，在营销前后有根据地查缺补漏不容忽视B、内容运营分析，即对电子商务平台内及平台外其他内容渠道的发布情况统计并分析C、内容运营需要监控的数据指标类型有展示数据、渠道数据两种D、借助内容分析，可以有效地对内容形式及推广方式等进行评估并优化正确答案：C7.新的Excel工作簿中默认有（）张工作表。

A、2B、4C、5D、3正确答案：D8.任何危险品包装都必须标明代表危险品类别和性质的（）。

A、说明B、包装C、成分D、标志正确答案：D9.总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。

依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。

电子商务概论(第4版) 课后习题及答案_2

电子商务概论(第4版)1、电子商务的核心是（）。

A、计算机技术B、数据库技术C、网络D、商务答案： D2、电子数据交换的简称是（）。

A、 EBB、 EDIC、 NETD、 EC答案： B3、生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。

A、 B2CB、 B2BC、 C2CD、 B2G答案： B4、企业资源计划简称为（）。

A、 CRMB、 ERPC、 SCMD、 MIS答案： B5、广义上的电子商务对应的标准英文是（）。

A、 E-BusinessB、 E-CommerceC、 E-mailD、 E-Internet答案： A6、阿里巴巴网站的类型是（）。

A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： A7、最早的网上B2C公司是（）。

A、英国的网上服装店B、美国的网上商城亚马逊C、英国的网上书店亚马逊D、美国的网上书店亚马逊答案： D8、SCM指的是（）。

A、客户关系管理B、企业资源计划C、供应链管理D、人力资源管理答案： C9、我国最早产生的电子商务模式是（）。

A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： C10、国际现代商业的最新形式是（）。

A、 EDI商务B、 Internet商务C、 Intranet商务D、网站电子商务答案： B11、（）是电子商务概念模型的组成要素。

A、交易主体B、电子市场C、交易事务D、交易手段答案： ABC12、按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。

A、直接电子商务B、 B2B电子商务C、 B2C电子商务D、间接电子商务E、 C2C电子商务答案： AD13、电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。

A、物流B、资金流C、信息流D、现金流答案： ABC14、电子商务框架结构包括（），其中电子支付属于服务支持层。

A、网络层B、技术支持层C、服务支持层D、国家政策及法律规范E、技术标准和网络协议F、电子商务应用层答案： ABCDEF15、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。

电子商务四级题库及参考答案

电子商务四级题库及参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下述哪个是网页制作的原则()A、网站命名要新颖B、网页最好使用尽量多的动画C、网页能在 IE 浏览就行了D、确保页面导览性好正确答案：D2.我们在进行网上购物时,银行卡、信用卡、用户名和身份证号被他人知晓,这是破坏了信息的()A、完整性B、身份的可确定性C、有效性D、保密性正确答案：D3.()是不同国家(地区)之间的物流,是跨国界的、流通范围扩大了的物品的实体流动。

A、正向物流B、逆向物流C、国内物流D、国际物流正确答案：D4.关于橱窗推荐规则的描述,错误的是( )A、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位B、加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得 5 个奖励推荐位C、随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少D、新店主在首次开店前 1个月会额外获得 10 个扶持性奖励推荐位正确答案：D5.出库管理要贯彻（）的原则。

A、后进先出.易变后出B、后进先出.易变先出C、先进先出.易变先出D、先进先出 .易变后出正确答案：C6.属于物理变化的是()。

A、氧化B、腐蚀C、发软D、老化正确答案：C7.( )是指对客观事件记录的符号,是对客观事物的性质、状态及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。

A、记录B、字段C、大数据D、数据正确答案：D8.消费者市场细分的依据有很多影响因素,不属于按人口细分的是()。

A、按个性细分B、按年龄细分C、按性别细分D、按职业细分正确答案：A9.()运输是现代运输方式中运输速度最慢的一种运输方式。

A、航空B、铁路C、水路D、公路正确答案：C10.速卖通的满立减是针对( )的,对于已经参加折扣活动的商品,买家购买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中。

A、店铺所有商品B、店铺新品C、店铺主推商品D、店铺爆款正确答案：A11.在 excel 工作表中,若用户在 1 单元格中输入=IF(“优秀”<>”及格“,1,2)。

电子商务四级试题库+参考答案

电子商务四级试题库+参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.童车厂只生产儿童车的目标市场选择模式为()。

A、市场集中化模式B、市场专业化模式C、选择专业化模式D、产品专业化模式正确答案：A2.通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。

A、实验B、访问C、原始D、现成正确答案：C3.以下属于速卖通平台活动的是( )。

A、聚划算B、天天特价C、俄罗斯团购D、Prime Day正确答案：C4.在目前的 Internet 网络中,IP 地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用()符号分隔。

A、。

B、.C、,D、;正确答案：B5.女性字体适用下面那类产品文案设计( )A、家纺B、户外工具C、电子产品D、办公用品正确答案：A6.公司的经营范围由( )规定,并依法登记。

A、合伙协议B、股东会决议C、公司章程D、营业执照正确答案：C7.下面选项中,不属于 B2C 电子商务的主要的模式的是()A、无形商品模式B、有形商品模式C、综合模式D、拍卖平台运作模式正确答案：D8.下述哪个是网页制作的原则()A、网页最好使用尽量多的动画B、网站命名要新颖C、网页能在 IE 浏览就行了D、确保页面导览性好正确答案：D9.防火墙设置的基本原则有哪些①由内到外或由外到内的数据流均经过防火墙②具有足够的透明性,保证正常业务流通③具有抗穿透攻击能力、强化记录、审计和报警。

()A、②③B、①②③C、①③D、①②正确答案：B10.以下哪一个不属于数据工具软件调查法的特点?( )A、准确性高B、使用免费C、及时性好D、针对性强正确答案：B11.下列不是数字证书的类型是()A、企业数字证书B、软件数字证书C、品牌数字证书D、个人数字证书正确答案：C12.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是()A、. 有效地减少售后服务的技术支持费用B、增加消费者所得到的商品的最终价格C、.大幅度地增加交易成本D、能够有效地增加交易环节正确答案：A13.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于直播。

电子商务数据分析基础模块四-习题+答案

一、单项选择题1.数据的集中趋势分析是用来反映数据的一般水平。

其中（）是一组数据中出现频率最高的数据值。

A.平均值B.中位数C.众数D.和2.趋势线是一种直观的预测分析工具，通过这个工具可以方便地从图表中获取预测数据信息。

其中（）适用于增长或降低的波动较大的数据集合，它可用于分析大量数据的偏差，如居民消费价格指数波动情况。

A.线性趋势线B.多项式趋势线C.指数趋势线D.乘幂趋势线3.指数平滑法指以某种指标的本期实际数和本期预测数为基础，引入一个简化的加权因子，即平滑系数，以求得平均数的一种指数平滑预测法。

平滑系数必须（）。

A.小于0B.大于0且小于1C.大于1且小于10D.大于10且小于1004.为加强数据信息的安全管理，需对数据存储介质进行管理，以下描述错误的是（）。

A.包含重要、敏感或关键数据信息的移动式存储介质必须有专人值守B.数据存储介质需要保证数据信息的可用性、完整性及机密性C.在使用存储介质上的机密及绝密数据时，为了方便使用，可以多人、多存储介质复制、保存使用D.任何存储媒介入库或出库都需经过授权，并保存相应记录，以方便审计跟踪5.频数分析时常用到条形图、饼状图、直方图三种统计图类型,其中（）是用矩形的面积来表示频数分布情况的图形。

A.饼状图B.折线图C.条形图D.直方图二、多项选择题1.在统计分析中，通常要假设样本的分布属于正态分布，因此需要用（）两个指标来检查样本是否符合正态分布。

A.偏度B.偏角C.峰度D.峰角解析：在统计分析中，通常要假设样本的分布属于正态分布，因此需要用偏度和峰度两个指标来检查样本是否符合正态分布。

2.线性趋势线适用于（），数据点构成趋势近乎直线的预测，如某企业产量与用电量数据。

A.增长或降低的速度比较平稳B.增长或降低持续增加C.关系稳定D.增加幅度比较恒定解析：BD是乘幂趋势线特征。

3.时间序列预测法的基本特点是（）。

A.假设事物发展趋势会延伸到未来B.收集整理历史资料建立预测模型C.预测所依据的数据具有不规则性D.不考虑事物发展中的因果关系解析：收集整理历史资料建立预测模型属于时间序列预测法的一般步骤4.在进行对比分析时，要选择具有可比性的多个指标。

电子商务四级模考试题含参考答案

电子商务四级模考试题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下列是电子商务法的调整范围的是①电子合同关系②网上电子支付关系③网络知识产权关系④网络消费者权益保护关系()A、①③B、①②③④C、①②D、①②③正确答案：B2.下列网络市场调研中,属于网络市场间接调研的是()A、搜索引擎法B、.网上观察法C、在线问卷法D、网上实验法正确答案：A3.下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确（）。

A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B、空间的限制，而传统商务做不到这一点C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品正确答案：D4.目前的直播营销默认为基于互联网的直播,从广义上来理解,可以将直播营销看作是以( )为载体进行的营销活动。

A、直播内容B、主播C、直播平台D、粉丝正确答案：C5.公共关系的基本目标是()。

A、获取利润B、追求销售量C、树立企业形象D、扩大市场占用率正确答案：C6.直通车商品标题字数是多少个以内( )A、 15个B、20 个C、25 个D、10 个正确答案：B7.我们在进行网上购物时,银行卡、信用卡、用户名和身份证号被他人知晓,这是破坏了信息的()A、完整性B、保密性C、有效性D、身份的可确定性正确答案：B8.网络营销的企业竞争是一种()的竞争形态。

A、以产品为焦点B、以人才为焦点C、以顾客为焦点D、以技术为焦点正确答案：C9.数字化商品的 B2C 电子商务模式有: ①网上订阅模式②付费浏览模式③广告支持模式。

()A、②③B、①②③C、①②D、①③正确答案：B10.公共关系以（）为对象。

A、竞争者B、社会公众C、消费者D、企业内部正确答案：B11.下列选项中,属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用的业务是()A、网络购物B、电信网络C、主机D、认证正确答案：A12.下列有关剪映的操作,说法有误的是( )。

电子商务师四级复习题+参考答案

电子商务师四级复习题+参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C2.不适合电子商务的业务是（）。

A、软件、音像制品的购销B、旅游服务的促销C、易腐食品的购销D、出版业务正确答案：C3.博客的官方信息包括( )。

A、博客名B、相册C、博客首页标题D、以上都是正确答案：D4.若在Excel的同一单元格中输入的文本有两个段落，则在第一段落输完后应使用（）键。

A、EnterB、Ctrl+EnterC、Alt+EnterD、Shift+Enter正确答案：C5.关于信息的说法哪种最准确完整的是（）。

A、信息只指一般的行情消息。

B、信息就是新闻消息。

C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

D、信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

正确答案：C6.关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?（）A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。

B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。

C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。

D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

正确答案：D7.以下属于政府的第三方支付系统产品是( )A、微信B、银联支付C、财付通D、云网正确答案：B8.以下属于长尾关键词的是( )。

A、男装黑色带帽立领棉睡衣B、休闲长款C、特价包邮D、正品保证正确答案：A9.软文的本质是广告，有各种伪装形式，下列选项中不属于软文常见伪装形式的是（）A、新闻发布会B、技术交流C、企业文化D、新闻资讯正确答案：A10.信息的第一和基本性质是( )A、事实性B、转换性C、共享性D、增值性正确答案：A11.以下哪项不属于解耦的方法。

( D )A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序正确答案：D12.数据分析报告的正文部分不应该包括（）。

电子商务四级试题库与参考答案

电子商务四级试题库与参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.我们主要围绕商务网站未来用户,展开需求调研。

实际工作中,我们还要对()进行适当的调查与分析。

A、企业原有的竞争对手B、企业合作伙伴C、采用新的商务手段(电子商务)即将面对的竞争对手D、A 和 C正确答案：D2.电子商务的前提是A、商务信息化B、交易网络化C、商务国际化D、交易国际化正确答案：A3.在用户分群的基础上,一般抽取( )个用户来进行细查即可覆盖分群用户大部分的行为规律。

A、2~3B、3~5C、5~10D、1~2正确答案：B4.奢侈品生产厂家将市场细分为顶尖人土、杰出人士、自信人士、生活奢侈人士。

该划分方式的依据是()A、地理因素B、人口因素C、行为因素D、.心理因素正确答案：D5.下列不是网络营销调研过程的是()A、制定有效的调查计划B、制定网络营销调研的目标C、确定网络营销调研的对象D、维护客户关系正确答案：D6.网站之间最简单的合作方式是()A、互为推荐B、.内容共享C、资源互换D、交换链接正确答案：D7.下列哪种行为不属于移动应用( )。

A、使用蓝牙耳机拨打手机B、用手机发邮件C、用手机看电子小说D、用台式电脑在家上网下载程序正确答案：D8.以下对商品包装注意事项的描述中,正确的选项是( )。

A、易变型、易碎的商品可用泡棉、报纸等缓冲撞击,玻璃制品可用木架框起B、对于液体类商品,其瓶嘴要用胶带缠住,瓶身用泡棉包裹减少震动冲击C、以上都是D、以上都不是正确答案：C9.搜索引擎按照工作方式可以分为()。

A、5B、3C、2D、4正确答案：B10.为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果,可以选择()。

A、面积图B、曲线图C、圆饼图D、柱形图正确答案：D11.不属于网上支付方式的是()A、银行贷款B、专用支付卡支付C、电子钱包D、银行卡直接支付正确答案：A12.下列属于移动购物应用的是()。

A、天猫B、微博C、优酷D、头条正确答案：A13.在选择微信公众号时,如果想简单地发送消息,达到宣传效果,可选择( )A、服务号B、小程序C、订阅号D、企业微信正确答案：C14.职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有( )特点A、自愿性B、高度强制性C、普适性D、明确规定性正确答案：D15.某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人,并对每笔交易收取小笔佣金。

电子商务师四级理论知识模考试题(附参考答案)

电子商务师四级理论知识模考试题（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在电子商务模式分类中，B2B是（）。

A、企业与消费者间的电子商务模式B、企业间的电子商务模式C、消费者与消费者间的电子商务模式D、企业内部的电子商务模式正确答案：B2、下列不是常用的社交软件？（）A、微信B、抖音C、MSND、QQ正确答案：C3、搜索引擎优化（SEO）通过对网站进行优化设计，使网站信息在( )结果中排名靠前显示。

A、半人工搜索B、元搜索C、自然搜索D、优化搜索正确答案：C4、商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（）。

A、观察竞争对手的采购时机B、将波动价格和平均价格进行划分和对比C、运用已有的采购经验，找准采购时间D、是否是最佳采购时机，全看运气正确答案：C5、某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次)，交易金额24560元，计算复购率为（）。

A、0.0037B、0.15C、0.0244D、0.02816、将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。

A、按购买数量划分B、按购买行为划分C、按购买状态划分D、按购买地域划分正确答案：A7、电子商务对物流的影响不包括（）？A、电子商务改变了物流的运作方式B、电子商务改变了人们传统的物流观念C、电子商务改变了物流企业的经营形态D、电子商务对物流人才没有要求正确答案：D8、总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。

依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。

下列除（）外均是总线的类型。

A、DMAB、PCIC、MCAD、ISA正确答案：A9、数据库 DB、数据库系统DBS、数据库管理系统DBMS三者之间的关系是( ）A、DBS包括 DB和BMSB、DB包括 DBS和DBMSC、DBS就是 DB，也就是 DBMSD、DBMS包括 DB和DBS正确答案：A10、若一张U盘封住了写保护口,则（）．A、不会感染病毒,但会传染病毒B、即不会向处传染病毒,也不会感染病毒C、不会传染病毒,但会感染病毒D、既向外传染病毒又会感染病毒11、以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、附近的人D、雷达加好友正确答案：B12、对产品特点很熟悉的人属于意见领袖中的( )A、权威人士B、生活经验丰富的普通人C、社会名人和明星D、教师和新闻工作者正确答案：B13、下列说法中，不符合U盾支付特点的是( )。

电子商务四级练习题与参考答案

电子商务四级练习题与参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.在管理淘客群时,留住客户、激活客户的手段包括( )。

A、抢红包B、制定奖励制度C、发广告D、鼓励晒单正确答案：D2.()因其成本低无污染可回收而备受青睐。

A、纸质材料B、金属材料C、木材原料D、PE 材料正确答案：A3.不属于物流基本功能的是(A、运输B、信息收集C、搬运D、装卸正确答案：B4.关于平销款商品描述不准确的是( )A、通常存在断货风险B、产品销售能力尚可C、可做热销款的平替产品D、是可以提高转化率的潜力单品正确答案：A5.电子商务的流通渠道是 0A、企业-零售商-消费者B、企业批发商-零售商-消费者C、企业-消费者D、企业-中介商-消费者正确答案：C6.搜索引擎按照工作方式可以分为()。

A、4B、2C、3D、5正确答案：C7.店铺成交客户平均购买次数的最小值为( )。

A、0B、2 D 、 3C、1正确答案：C8.微信营销是()公司推出的一款网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。

A、金山B、.腾讯C、新浪D、搜狐正确答案：B9.在网络营销策略中,()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。

A、分销策略B、定价策略C、.直销策略D、促销策略正确答案：B10." " 宝贝三要素指( )" ""A、标题图片支付宝B、标题图片描述 "C、图片支付宝旺旺 "D、旺旺支付宝描述"正确答案：B11.企业利用其成功品牌的声誉来推出各类新产品的策略是（）。

A、多品牌策略B、个别品牌策略C、新品牌策略D、品牌延伸策略正确答案：D12.相较于其他的移动端的营销终端,微信营销近些年是许多运背者选择的普销工具,下列哪项原因不属于微信昔销的优点()。

A、用户规模大B、微信公众号C、准确的身份确认D、面向 PC 接用户正确答案：D13.EDI 网络传输的数据是（）A、EDI 标准报文B、自由文件C、用户端格式D、平面文件正确答案：A14.直通车商品标题字数是多少个以内( )A、 15个B、25 个C、10 个D、20 个正确答案：D15.有可能被迫放弃市场最佳位置,市场难以拓展,是()定位方式的缺点。

电子商务四级练习题库含参考答案

电子商务四级练习题库含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。

它的共同特点是为供应商产品建立目录,提供界面和产品总量数据库。

()。

A、电子拍卖平台B、电子商店C、电子购物中心D、第三方交易市场正确答案：B2.在导入智能系统快捷回复时,当您导入的内容重复、为空、超过( )字时,该条内容会导入失败。

A、500B、100C、1000D、200正确答案：A3.商品推荐过程中,客服要注意“( )”,尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案,让顾客感受到专业的客服服务。

A、一分问、九分听B、九分问、一分听C、七分问、三分听D、三分问、七分听正确答案：D4.市场营销组合的“4P” 是指()。

A、权力B、产品C、公关D、.广告正确答案：B5.在网络营销中,( )是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础.A、信息B、数据库系统C、数据库D、数据正确答案：C6.B2C 电子商务指的是()A、商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的B、商业机构对商业机构的电子商务是企业对企业之间进行的C、商业机构对政府的电子商务是企业与政府之间进行的D、消费者对政府的电子商务活动是政府对个人的正确答案：A7.政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,巩固和扩大顾客网络。

A、网络软营销B、整合营销C、直复营销D、关系营销正确答案：D8.() 是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛店,即某一个功能要素的优优化和利益发生的同时,必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。

A、物流效益背反理论B、. 南物分离理论C、物流冰山理论D、.黑大陆理论正确答案：A9.下面对新媒体说法正确的是()。

A、话题专栏等进行新媒体营销B、新媒体的表现形式只能是图文信息C、电脑是新媒体接受信息最常用的工具D、自媒体和新媒体是不同的,自媒体不能进行新媒体营销正确答案：A10.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。

电子商务四级复习题(含参考答案)

电子商务四级复习题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.产品处于成熟期后期或衰退期,应采用()A、.告知性广告策略B、说明性广告策略C、提醒性广告策略D、劝说性广告策略正确答案：C2.电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字现金系统和(A、电子支票系统B、卡系统C、pos 系统D、支付宝系统正确答案：A3.电子商务网站成功的关键是()A、注重技术投入B、注重信息传播C、注重双向接触渠道D、将信息传播和双向接触渠道整合起来正确答案：D4.关于商品详情页设计原则描述错误的是:( )A、卖点提炼B、页面逻辑C、体现促销D、优化迭代正确答案：C5.数字签名算法至少满足的条件有①数字签名者事后不能否认自己的签名②接受者能验证签名,而任何人都不能伪造签名。

③当双方关于签名的真伪发生争执时,使用验证算法得出真或假的回答。

A、②③B、①②C、①③D、①②③正确答案：D6.移动电子商务分析分三个层次,其微观数据分析的 3C 模型不包含()因素。

A、市场B、公司C、客户D、.竞争者正确答案：A7.F Q 是指里利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的( )A、问答服务B、问题列表C、咨询回答D、现成正确答案：D8.通过无门槛大额店铺店券吸引买家到店,并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是( )A、聚人气优惠券B、领取型优惠券C、秒抢优惠券D、金币兑换型优惠券正确答案：C9.为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里添加( )A、商品来源B、商品价格对比C、客户好评和聊天记录D、商品优惠卷正确答案：C10.()是酒类中酒精含量最低的酒。

A、黄酒B、啤酒C、葡萄酒D、白酒正确答案：B11.在网络营销中,( )是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础.A、数据库系统B、数据库C、数据D、信息正确答案：B12.关于微信的网络营销,下列描述正确的是( )A、微信营销与微博营销的营销方法相同B、微信营销只能通过微信公众号开展营销活动C、微信营销可以实现多项网络营销职能D、微信营销可以取代博客营销和微博营销正确答案：C13.网上购物属于电子商务结构中的哪一层()A、.网络银行B、电子商务平台C、电子商务应用D、.网络平台正确答案：C14.搜索引擎按照工作方式可以分为()。

电子商务四级试题及答案

电子商务四级试题及答案1、下列不属于营运指标的是( )。

A、成交指标B、订单指标C、会员指标D、采购指标答案：C2、移动电子商务分析分三个层次,其微观数据分析的 3C 模型不包含()因素。

A、市场B、公司C、客户D、 .竞争者答案：A3、店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货。

客服此时应该怎么处理?( )A、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货B、要求顾客承担寄回运费C、同意顾客退货要求D、要求顾客承担寄出运费答案：A4、下列不是电子合同的特点的是()A、依赖计算机和网络才能订立B、光C、电子信息具有易消失性和易改动性D、电子合同不具有法律效力答案：D5、EDI 的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个()A、数据值B、数据单元C、数据常量D、数字答案：B6、职业道德与人的事业的关系是()。

A、商品价格投诉B、购销合同投诉C、服务投诉D、流通投诉答案：A7、下面说法错误的是( )。

A、促销广告图不能形式大于内容B、重要信息以第一主题的形式传递C、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人D、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示答案：C8、店铺流量和订单产生的时间主要集中在晚上 20:00—22:00.根据上下架时间对排名影响,合理的上架时间是( )A、9:00—12:00B、20:00—22:00C、、 13:00—16:00D、19:00—21:00答案：B9、电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定,因此可以尽量选择一些较高的产品,如零食,日用品,化妆品等快消品。

( )A、复购率B、价值C、价格D、人气答案：A10、( )数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标,比如网站转化率、销售转化率等。

A、频数分析B、分组分析C、交叉分析D、漏斗图分析答案：D11、"移动广告的形式不包含下列哪项()。

A、开屏广告B、 Bannerr 广告横幅广告C、插屏广告D、红答案：D12、对于经营中的店铺,不论店铺流量的来源是站内还是站外资源,都会在店铺的长期发展中形成店铺的( )A、经济结构B、客户结构C、商品结构D、流量结构答案：D13、下列标准中不属于生产资料市场细分的是。

电子商务复习题带答案(四)

电子商务法考试题及答案一、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1. 覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。

2. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。

3. 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

4. 当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。

5. 在实际应用中，通常将两种加密方法（即：对称加密方法和非对称加密方法）结合在一起使用。

6. 电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。

7. 电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。

8. 物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。

9. Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。

10. 电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。

二、单选题（共70题，每题1分，满分70分）1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是1) 电子商务就是建立网站2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式2. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？1) B2B 2) B2C 3) B2G 4) C2C3. 常见的网上单证有以下几种类型：（）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。

1) 网上定单类2) 网络服务类3) 网上结算类4) 身份注册类4. 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。

电子商务四级习题含参考答案

电子商务四级习题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.为有效进行需求调研,需要与调研对象沟通,并在此基础上共同确定()A、.调研的准备时间B、提交调研报告的时间C、.调研日程表D、.调研周期正确答案：A2.立体营销是一种多角度、多方位、多层次、()的全新网络营销模式。

A、多渠道B、多零售C、多受众D、多目的正确答案：A3.“市场是商品转移交换的场所”属于()的市场概念。

A、传统B、政治经济学C、科学D、现代营销学正确答案：A4.下列不属于电子邮件特点的是()。

A、管理简单B、可以将同一邮件同时转发给多个收件人C、价格低D、速度快正确答案：A5.参加黑色星期五活动,基本条件是()A、自愿报名B、评价不能低于四星(日本站3.5星)C、价格为过去三十天最低价的30%D、使用FBA发货正确答案：D6.店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车()A、20件B、15件C、10件D、30件正确答案：C7.判断一家公司是否可靠,主要()。

A、看规模B、看优势C、看评价D、以上都是正确答案：D8.下列不属于网络营销的功能是()A、信息发布B、建立线下客户关系C、信息搜索D、网上调研正确答案：B9.微信公众号信息登记审核时间多长()A、5个工作日B、15个工作日C、10个工作日D、7个工作日正确答案：D10.在进行电子商务时,顾客可以利用()等网上工具,进行网上咨询洽谈A、信函B、电子邮件C、电报D、传真正确答案：B11.以下不属于商品上下架技巧的是()A、想怎么上下架都可以B、选择最小上下架周期C、确定最佳的上架时间D、商品分批上架正确答案：A12.买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办?()A、无条件答应客户退货要求B、商家应主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾客的要求C、在商家了解确实是货的原因,只能换货D、交易完成后,货款付清,不能退货正确答案：B13.下列不是Internet的主要功能的是（）A、电子邮件收发B、文件传输C、局域网D、远程登录正确答案：C14.下面不是电子商务知识产权问题的特点的是()A、不可复制性B、易散发性C、易复制性D、易传播性正确答案：A15.男性字体适用下面那类产品文案设计()A、户外工具B、日用品C、家纺D、化妆品正确答案：A16.在结莫方式上,网络商品交易中心一般采用()的结算模式。

电子商务四级模考试题与参考答案

电子商务四级模考试题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、主图文案是网上商品的主要文案之一,一般都字数精炼,一目了然,下列关于主图文案描述错误的是( )。

A、逻辑性B、精炼表达C、目标明确D、紧抓需求正确答案：A2、产品处于成熟期后期或衰退期,应采用()A、提醒性广告策略B、说明性广告策略C、劝说性广告策略D、.告知性广告策略正确答案：A3、电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是()A、它改变了人类的兴趣爱好B、它改变了人们的工作环境和生活方式C、它改变了人们的社会地位D、它改变了市场需求正确答案：B4、0 是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。

A、市场营销B、商务C、订单履行D、服务正确答案：C5、下列不属于数据分析工具的是( )A、PythonB、PowerPointC、SPSSD、R正确答案：B6、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车( )A、15 件B、30 件C、20 件D、10 件正确答案：D7、移动电子商务从本质上归属于的类别()A、无线通讯B、通信技术C、网络技术D、电子商务正确答案：D8、关于商品的上下架处理,以下描述不正确的是( )。

A、在设置店铺商品上下架时间时也需要分析竞争对手的数据B、商品的上下架时间要避开店铺流量高峰时间段C、商品的上下架周期通常设置为平台默认的最短周期D、设置好店铺的上下架时间后,需要持续监控商品的搜索流量变动情况正确答案：B9、钢材市场属于（）A、消费者市场B、政府市场C、中间商市场D、生产者市场正确答案：D10、物流成本管理的中心环节是物流成本的()。

A、预测B、核算C、分析D、控制正确答案：D11、我们应该杜绝哪些行为使自己的智能手机保持不被病毒恶意攻击()。

A、浏览不安全的网站B、接收短信时要小心,不要轻易点开陌生短信C、留意手机病毒的现状和清除病毒的方法,经常为手机查杀病毒D、不要用手机浏览陌生网站和邮件正确答案：A12、企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是()A、C2CB、B2CC、B2BD、P2P正确答案：C13、如果一件商品是以拍卖的形式发布的,则运费由( )承担。

电子商务师四级试题与答案

电子商务师四级试题与答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.将产品按照要求的数量装入包装容器的操作称为（）。

A、充填B、裹包C、封口D、捆扎正确答案：A2.（ )是指一些和国内外各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

A、第四方支付平台B、第三方支付平台C、NFC支付平台D、网银支付平台正确答案：B3.下列操作能够选定工作表中全部单元格的是（）。

A、单击工作表左上角行号和列号交叉位置的方块B、单击工作表标签C、单击任意一个行号D、单击任意一个列号正确答案：A4.数据库管理系统是( )A、—种操作系统B、一种编译程序C、在操作系统支持下的系统软件D、操作系统的一部分正确答案：C5.（）和电子商务的迅猛发展，使得网络成为信息的海洋。

A、网络安全B、网络交易C、网络信息D、网络技术正确答案：D6.以下哪项不属于第三方支付的优点 ( )。

A、有利于打破银行壁垒B、受公信力限制明显C、降低电商运作成本D、为商家提供更多的增值服务正确答案：B7.以下不属于矩阵式组织的优点的是（）。

A、解决了项目成员的归宿问题B、可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性C、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费D、结构简单，统—指挥正确答案：D8.每一款商品都应该有一个（），其编写目的是方便进行内部管理。

A、品名B、品种C、谷歌D、货号正确答案：D9.航空快递业有自己独特的运输单据，通常为四联，（）留在始发地并用于出口报关。

A、第一联B、第四联C、第二联D、第三联正确答案：A10.“粉丝七七愤怒的跟末那说：叔，最近有个男人追我。

开头属于（）：A、提出问题，回答一半B、对比C、制造冲突场景D、描绘利益正确答案：C11.以下属于B2B电子商务的是（）。

A、企业在网上办理交税退税B、企业利用专用网络进行商务活动C、政府用电子商务方式发放进出口许可证D、政府在网上公开进行采购正确答案：B12.下列有关矢量图的描述中，错误的是( )A、矢量图无法直接转换成位图格式B、不需要包含屏幕上每个像素的信息C、无论放大多少倍，它们的边缘依然会保持光滑可见D、存储的是与位置、大小、颜色和宽度有关的数据正确答案：A13.下列对于站外内容运营，说法错误的是（）。

电子商务四级试题+参考答案

电子商务四级试题+参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.专题头图和活动图的设计流程主要不包括以下哪些元素:( )A、背景B、文字C、卖点D、色彩正确答案：C2.在客户关系管理中,以下那种情况不是客户忠诚的表现( )A、重复购买B、有向身边的盆友推荐企业产品的意愿C、对企业品牌产生情感和依赖D、即便遇到对企业的不满意,也不会向企业投诉正确答案：D3.是直播的核心内容,要遵循从外到内,从宏观到微观的原则,加以生动真实的语言进行描述,全方位客观分析产品的优缺点,不可夸夸其谈。

( )A、前期准备B、产品讲解C、产品测评D、直播内容正确答案：B4.在进行关联销售时,产品组合选择遵循的原则不包括( )。

A、产品选择基于用户的需求之上B、关联营销的效果和店铺产品结构密切相关C、尽力选择高定价策略的产品D、尽力挑选促销产品进行组合正确答案：D5.商品上架时间原理,是指商品在上架后需要选择( )的重复下架和上架周期。

A、7 天和 14 天B、14 天C、7 天D、7 天或 14 天正确答案：D6.中国人有过春节的风俗,属于()因素。

A、科技B、文化C、经济D、政治正确答案：B7.计算机生产南只生产计算机产品,并同时向家庭、机关、学校、银行、企业等各类用户销售的目标市场选择模式为()A、.产品专业化模式B、市场集中化模式C、选择专业化模式D、.市场专业化模式正确答案：A8.参加拼团活动的拼团工具使用门槛是( )A、店铺综合评分 4.6 分以上B、信用等级达标商家C、日均至少有 2 笔订单D、连续 30 天至少有 2 笔订单正确答案：B9.下面不是电子商务知识产权问题的特点的是( )A、不可复制性B、易传播性C、易复制性D、易散发性正确答案：A10.页面设计的字体风格可以分为( )A、衬线字体和非衬线字体B、非衬线字体和古风字体C、衬线字体和粗字体D、花体字体和手写字体正确答案：A11.在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,( )是不能上传的。