2020大厦物业管理工作计划书(最新版)

合集下载

2024年物业下半年工作计划范文(3篇)

2024年物业下半年工作计划范文(3篇)

2024年物业下半年工作计划范文

下半年物业工作计划

一、目标和任务

1. 提高服务质量:通过完善物业管理机制、加强员工培训和激励,提高物业服务质量,提升业主满意度。

2. 加强维修保养工作:加强对物业设施设备的维护、保养和检修工作,确保设施设备的正常运行,提高物业设施的使用寿命。

3. 优化安全管理:加强小区安全管理,改善小区安全环境,提高小区的安全保障水平。

4. 推进绿化工作:加强小区绿化建设,提高小区的绿化覆盖率,改善小区的环境质量。

5. 加强物业费用管理:加强物业费用的收缴和使用管理,确保物业费用的合理使用和公开透明。

6. 开展文化活动:组织开展各类文化活动,丰富小区居民的文化生活,提高小区居民的凝聚力和归属感。

二、工作计划

1. 完善物业管理机制

(1) 建立健全物业管理制度:制定物业管理规章制度和工作流程,明确各项管理职责和工作程序。

(2) 强化履职监督:建立健全履职监督机制,对各项管理人员进行履职评估和考核,确保管理工作的顺利进行。

(3) 完善投诉处理机制:建立高效的投诉处理机制,及时处理和解决居民的投诉问题,提高居民满意度。

2. 加强员工培训和激励

(1) 建立员工培训体系:制定员工培训计划和培训课程,加强员工的业务培训和素质提升。

(2) 加强员工激励机制:建立激励机制,对履职良好、工作出色的员工进行表彰和奖励,激发员工的工作积极性和创造性。

(3) 组织业务竞赛活动:组织业务竞赛活动,提高员工的工作能力和竞争意识。

3. 提升维修保养工作质量

(1) 加强设施设备巡查检修:建立设施设备巡查检修制度,定期对物业设施设备进行巡查、保养和维修,确保设施设备的正常运行。

2024年物业工作计划范例(七篇)

2024年物业工作计划范例(七篇)

2024年物业工作计划范例

自去年____月份组织架构调整以来,____区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量有明显的改善与提高,但在小区车辆的管理、公共设施设备的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面知识的掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,____年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了____年物业管理工作计划:根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,____区在____年的工作计划将紧紧围绕服务质量提升年来开展工作,主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

怎么写物业工作计划书(范文7篇)

怎么写物业工作计划书(范文7篇)

怎么写物业工作计划书(范文7篇)

怎么写物业工作计划书篇1

一、公共环境长远计划

1、制定绿化保洁月度工作计划。

2、公司环境管理部每周定期或不定期检查和指导管理处的绿化、保洁工作质量。

3、依据办公大楼/分局/所内的绿化情况,制定月度工作计划。

4、组织绿化人员对各小区内进行各种树木整形修剪工作。

5、对高大危险树木采取截顶措施,做好绿化安全防范。

6、增强小区绿化的防灾抗灾能力。进一步增强危机管理意识,提前防范应对干旱、台风、冰冻等自然灾害,做到物资到位、措施到位,以维护小区的生命财产安全,确保良好的绿化景观。

7、按市政府有关职能部门的要求,定期对公共环境的重要场所及周边绿地做好“四害”消杀工作,达到卫生防疫部门的标准。

8、绿化养护期间,以贯彻“预防为主,综合治理”的基本原则,根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理,创造有利于花木生长的良好环境,提高花木的抗病虫害能力。

9、管理处主任对每月汇总的公共环境记录进行分析,对存在问题,及时进行处理。

二、公共环境短期安排

1、以最短时间、最快速度了解办公楼及园区绿化植物品种配置情况,制定绿化养护日计划、周计划。

2、了解办公楼及园区的保洁工作范围、特点,制定不同保洁工时间。

3、办公楼楼道、楼层、停车场、卫生间等公共部分统一大清洁。电梯统一使用专用电梯清洁剂清洁,再用电梯光亮剂保持电梯光亮清洁无污迹。

4、统一清理办公楼及园区卫生死角,清除楼层、地面污渍。

5、根据卫生间不同设施进行保洁,包括擦拭洗手盆、水龙头、台面、镜面、排气扇等;地面用干拖把拖干,保持干燥、干净;门窗、窗台、墙角、天花板等做到及时保洁;每天喷洒适量的空气清新剂,保持卫生间内的空气清新,无异味。

物业工作计划范文(精选5篇)(最新)

物业工作计划范文(精选5篇)(最新)

物业工作计划范文(精选5篇)

2年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,2年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展:

物业公司到了2年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,2年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就胜业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过2年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,2年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。

2024年物业管理年度工作计划模版(二篇)

2024年物业管理年度工作计划模版(二篇)

2024年物业管理年度工作计划模版

一、指导思想与工作目标

____年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和____年工作要点,物业服务中心____年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

物业管理2024工作计划(优秀范文10篇)

物业管理2024工作计划(优秀范文10篇)

物业管理2024工作计划(优秀范文10篇)

物业管理2024工作计划篇1

各部门:

为实施企业品牌战略,完善和提高公司的物业管理质量,创建荆州一流物业品牌,公司决定申报投资广场大厦创建“20__年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作,良好的`组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此,公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”(以下简称“创优工作领导小组”),全面组织,协调和实施创优工作。

一、创优工作领导小组成员

组长:陈总

副组长:

小组成员:、

二、创优工作领导小组成员负责组织和协调全体员工积极备战,迎接省市、建设部达标检查,全体成员按各自职能划分分为以下五个责任小组:公关协调组责任人:负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。

申报手续组责任人:负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续,负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。

资料整理组责任人:负责按创优要求整理迎检资料

物业整改组责任人:负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改,以达到创优达标要求。

接待服务组责任人:负责接待省、市、建设部及公司邀请的专家,做好后勤服务工作。

三、领导小组各成员职能分工明细表

为明确领导小组各成员的职能,做到权责明细,以便于更好的执行和实施公司的创优达标计划,现将领导小组各成员具体职能明确如下:

陈总负责领导全面掌控创优达标工作,并具体负责公关协调组。

协助陈总协调各职能小组工作,并具体负责申报手续组。

负责做好公司行政、采购、人事配合工作,并具体负责资料整理组。

2024最新物业管理工作计划范本(4篇)

2024最新物业管理工作计划范本(4篇)

2024最新物业管理工作计划范本

一、强化管理

身为物业人员,对工作的态度应当绝对认真,物业就像是一个大家庭一样,我们每一个员工之间其实都关系很密切,平时的工作是相互的,大吉都是在为小区服务着,我们之间是一个相互监督的状态,做好自己的管理工作,我们的责任就是负责小区的物业相关适宜,____月应当再进一步,做好管理,加强对小区的日常巡逻,小区的范围是比较大的,我们在这么一个大环境中,必须做到这几点,加强一个巡逻,在工作当中作为一名物业人员,对工作的所有事情负责到底,我们身边其实是很多的这样的情况。

小区的安全工作属于管理范围之内的,时刻注意小区的安全,____月份的工作应当持续跟____月份一样,安全还是一样做的非常周到,同时也不断的加强相关安全工作,____月份我们小区还是没有出现安全事故的,也是因为大家团结一直,维护小区,____月份是一个新的开始,前面依然是未知,我会继续保持状态的。

二、小区消防安全

夏季到了,相关的预防工作我会进一步加强,夏季是一个炎热的天气,相关的防火工作应当督促到位,小区的安全工作时刻把握着,对于一些监控死角,平日里没有少花时间,这方便的工作,接下来还需要继续加强,加强对这些地方的一些巡逻,严格按照物业的相关规定,对站岗人员进行轮班制,为了不让员工出现长时间站岗精神,疲

惫,还有中暑的情况,对于轮班应当加以重视,小区的安全就是就是我们努力的方向,作为物业人员我们会有着超前的意识,在接下来继续做好工作,不管是什么保持着一个好的状态,服务是第一宗旨,好的服务跟进起来,我们做好每一项工作都是在为了更加安全的小区环境,这是绝对的,是不可否认的,同时也让业主们感到放心,接下来会更加努力的。

大厦物业工程重点工作计划

大厦物业工程重点工作计划

大厦物业工程重点工作计划

1. 定期巡查大厦设施设备,及时发现和处理安全隐患,保障居民和工作人员的生命财产安全。

2. 组织开展大厦设施设备的定期维护保养工作,确保设施设备的正常运行,延长使用寿命。

3. 加强大厦消防设施设备的维护保养工作,保证消防设备处于良好的工作状态,确保火灾安全。

4. 开展大厦外墙、屋面等建筑结构的定期检查工作,确保建筑结构的稳固安全。

5. 加强大厦绿化、卫生、保洁等管理工作,提升大厦整体环境质量。

6. 落实大厦安全生产责任制,加强员工安全教育培训,提高员工安全意识和应急处理能力。

7. 组织大厦节能环保工作,降低能源消耗,减小对环境的影响。

8. 做好大厦相关法律法规的宣传解释工作,规范大厦物业管理行为,维护大厦业主和居民的合法权益。

最新物业公司2020年度工作计划大全3篇

最新物业公司2020年度工作计划大全3篇

最新物业公司2020年度工作计划大全3篇

最新物业公司 2020 年度工作计划大全 3 篇年度工作计划 2 某年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此, 2 某年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展:

物业公司到了 2 某年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的, 2 某年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,

再就胜业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在 2 某年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

物业管理工作规划书【四篇】完整版

物业管理工作规划书【四篇】完整版

编号:TQC/K501

According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results.

【合用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】

编写: ________________________

审核: ________________________

时间: ________________________

部门: ________________________

下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。主要特点是细致、精密,操作性强和不乏灵便性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。

物业管理公司工作规划

一﹑充分发挥 z 物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或者合理化建议或者批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝结力和向心力。

2024年物业管理工作计划模版(五篇)

2024年物业管理工作计划模版(五篇)

2024年物业管理工作计划模版

新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质

在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达____执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”____到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

2024年物业管理公司下半年工作计划(4篇)

2024年物业管理公司下半年工作计划(4篇)

2024年物业管理公司下半年工作计划

一、人员管理与组织调整

1. 评估现有人员配备情况,根据业务发展需要,进行人员调整和优化;

2. 设立人员激励机制,提高员工绩效和工作积极性;

3. 建立培训体系,提升员工技能和综合素质;

4. 加强团队建设,提高部门协同效率。

二、业务拓展与客户服务

1. 推进财务管理系统改进和升级,提高财务核算和报表分析效率;

2. 完善物业服务标准制度,提升服务质量和满意度;

3. 开发新的物业项目业务,扩大行业市场份额;

4. 加强与客户的沟通和互动,定期进行客户满意度调查;

5. 建立客户投诉处理机制,提升服务回应速度和问题解决效率。

三、设施维护与保养

1. 完善设施保养计划,确保设施的正常运行和维护;

2. 建立维修工单管理系统,做好设施维修和问题解决;

3. 加强设施巡检工作,及时发现和处理隐患;

4. 强化设施的保险投保工作,保障物业安全和业主利益。

四、安全与环境管理

1. 完善安全管理制度,加强对小区内各类安全隐患的排查和整治;

2. 组织开展消防演练和安全培训,提升员工的安全意识和处置能力;

3. 加强环境卫生管理,保持物业区域的整洁和美观;

4. 推动环保措施的落实,提高能源利用效率和节能减排。

五、信息化建设与数据分析

1. 完善信息化建设规划,推进物业管理系统的升级和优化;

2. 加强对物业数据的管理和分析,提供决策支持;

3. 利用物联网技术,提高设施运行监测和数据采集效率;

4. 推广智能化设备应用,提升物业管理的便利性和效率。

六、品牌建设与宣传推广

1. 提升物业管理品牌形象,加强市场宣传和推广工作;

物业公司工作计划(精选15篇)

物业公司工作计划(精选15篇)

物业公司工作计划(精选15篇)

物业公司工作计划1

为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20某某年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20某某年度工作计划如下所示:

(一)继续贯彻质量环境管理体系

组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照和1体系标准,强化管理,提升物业服务水平。

(二)创优工作

抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。

(三)经理绩效考核

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。

(四)品质检查工作

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。

(五)满意度调查

上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。

(六)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。

(七)物业全员知识竞赛

完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。

物业管理工作计划书模板(范文10篇)

物业管理工作计划书模板(范文10篇)

物业管理工作计划书模板(范文10篇)物业管理工作计划书模板篇1

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依.并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查.

一、工作总结

1.1全体人员参加军训

1.2定期思想交流总结

1.3建立经理信箱,接收各员工建议

二、存在的问题

二十一世纪跨入了第十个年头,公司物业从蹒跚学步经过10年的风风雨雨,取得的显著成绩大家有目共睹。回首年的各项管理工作,使我们清醒地看到,行业的快速发展和客户的需求不断更新,决定了社会对物业管理行业寄予了更高的期望,让我们看到我们的工作距离我们提出的“顾客的满意是我们永远的追求”还有一定的差距,我们不能有丝毫的自满和懈怠,必须保持清醒的头脑,努力克服不足,更加精心地为我们客户提供优质服务,才能不断开创公司发展的新篇章。

从新项目拓展、进驻的艰辛和坎坷,要看到公司发展既面临着机遇,同时也面临着严峻的挑战。在世界金融危机和经济危机逐步侵蚀我们的关键时刻,增强全员紧迫感、责任感、使命感,抓住机遇,敢于应对挑战,努力化解风险,需要

全体员工总动员,全力以赴面对各种困难和挑战,需要我们承受的东西太多太多。在这关键时刻我们的管理核心需要有超前的意识指导,需要有明确的定位方向,需要有坚强的团队领军,需要有团结一致的力量来推动我们的事业,以应对各种危机和顺应行业以及社会发展规律,让我们始终保持主动地位和清醒的头脑,去开创公司的新天地,描绘公司的新蓝图。

一、工作指导思想

2024年物业下半年工作计划(五篇)

2024年物业下半年工作计划(五篇)

2024年物业下半年工作计划

完善各项制度、流程-努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部门作业文件,使工作更规范化、专业化。

打造两个和谐-即打造和谐团队,和谐楼宇。

推进一大整合-推进____厦现有资源的整合。

(一)进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标。

通过严格要求各部门班组长的服务考核,进一步发动____厦各部门为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是____年下半年的首要目标,考核标准将从研究业主的需求着手,以ISO9000相关标准为量化目标,提高____厦各部门例会安排事项执行质量等为手段,确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标,尽最大努力提高管理服务水准。

由于行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐,员工构成复杂,并且困难的多、身体差的多,文化水平低的多,客观上存在一部分“弱势群体”,这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言,员工对企业的满意是客户对企业满意的保证,员工以企业为荣,为之自豪则是企业兴旺发达的象征。目前,

____厦的发展比较好,它靠的是什么?它靠的是有一种坚忍不拔的精神,有一个团结互助向上的团队。____年下半年我们要更好地加强团队建设,要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面,要充分利用公司的发展,建立人才岗位合理调动机制,做到人尽其才;另一方面,做好培训工作,使员工能适应本岗位工作,使员工增强归属感,

进而增强____厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围,打造和谐团队。

写字楼物业管理年度工作计划

写字楼物业管理年度工作计划

写字楼物业管理年度工作计划

1. 设施维护和保养,确保写字楼内部和外部的设施设备保持良好的状态,包括电梯、空调、供水供电系统等的定期维护和检修,以及对公共区域如大堂、走廊、卫生间等的清洁和维护工作。

2. 安全管理,加强写字楼的安全管理工作,包括定期进行消防设施的检查和演练、安全通道的畅通、监控系统的维护和更新等,确保写字楼内的员工和访客安全。

3. 环境卫生,加强对写字楼内外环境的卫生管理,包括垃圾处理、绿化养护、害虫防治等工作,提升写字楼的整体环境质量。

4. 客户服务,提升客户服务水平,包括制定并执行客户投诉处理机制、定期开展客户满意度调查、组织客户活动等,以提升客户对物业管理的满意度。

5. 能源管理,制定并执行节能减排计划,包括对照能源使用情况进行分析,推广节能环保措施,降低能源消耗。

6. 成本控制,对写字楼的运营成本进行分析和控制,寻求节约

成本的措施,提高物业管理的经济效益。

7. 社区活动,组织丰富多彩的社区活动,增进写字楼内部员工和租户之间的交流和互动,营造融洽的社区氛围。

以上是一个可能的写字楼物业管理年度工作计划的大致框架,具体的工作计划还需要根据写字楼的实际情况进行细化和补充。希望以上信息对你有所帮助。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

编号:YB-JH-0798

( 工作计划)

部门:_____________________

姓名:_____________________

日期:_____________________

WORD文档/ A4打印/ 可编辑

2020大厦物业管理工作计划

书(最新版)

Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020大厦物业管理工作计划书(最

新版)

摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订

工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可

以放心修改调整或直接使用。

20XX年是xxx橱柜门业精品城调整、改造的一年;四、五层招商可持续发展的一年;实现成为xxx股份有限公司一个新的经济增长点打基础的一年。为此,我们要以招商调整、抓经济效益为中心;以人为本,抓好两个队伍建设为核心;以商城为重点、以商户为主体,走出一条适合橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的管理模式,以大厦物业管理为基础,全面做好物业管理工作,以消防安全为大事,杜绝大小事故发生。

以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干。”为宗旨全面完成20XX年公司制定的各项任务和经济指标。

一、20XX年总经济指标:770万元。

(一)xxx橱柜门业精品城摊位租赁费(含物业费)656万元、广告

费8万元;

(二)中城大厦物业费35万元、采暖费38万元、电费28万元,其它收入5.3万元。

二、20XX年度xxx公司的主要工作

1、抓基础建章建制完善目标管理责任制:经过对接管原荣达大厦后近3个月的总体情况了解发现,部分岗位的职责还需完善,例如:更夫交~制度、保安员换岗制度、电梯工管理制度等。在20XX 年的工作中我们将对这些特殊岗位的岗位制度进行重新编写,力求完善。

2、制定员工考核制度:员工考核制度的制定,主要是为了使奖

罚制度有章可循。并且员工考核制度的制定可带动员工主动工作的积极性,提高工作效率,更便于对员工的管理工作。员工考核将分为日常行为考核及绩效考核两方面。日常行为考核将侧重于对考勤、行卫规范的考核;绩效考核则侧重于对员工工作能力、计划及工作目标完成情况的考核。

3、制定员工培训计划:要使各岗位的人员都能发挥其的

工作能力,除了靠其自身的努力外,对员工的再次培训也是十分重要的。为此,办公室将针对特殊岗位,如:消防员、商务咨询员、管理员、保洁员等直接接触业主、业户或外来访客的人员进行岗位知识、岗位技能、大厦相关的基本知识的培训,除由办公室现有人员负责培训外,还将外聘相关领域的优秀讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员,我们也将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等多方面的培训。

4、统一着装、展示企业文化、树立企业形象:在20XX年我们将参照按股份公司的制度的标准及样式,为xxx物业公司的全体员工制作工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗,并将出台相应的管理方案进行管理。这一计划如能实行必将在广大消费者及业主业户中树立起我xxx物业的良好形象。在统一着装的同时,我们还将把各部门办公室的室内外环境,按照相应的规章严格检查,使我xxx物业真正成为一家管理高效、办公环境整洁优雅的现代化、高素质的管理团队。

5、时刻牢记安全第一,把消防、安全融入日常工作中。

消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事,在20XX年除了要定期进行消防演习外,我们还将加强对消防员、保安、监控等相关人的岗位责任、工作流程的培训。还将在公司内部开展“增强消防意识、牢记安全第一”的学习活动。届时将邀请消防部门的宣传工作人员来为全体员工讲课,增强员工的消防意识、安全意识,学会遇险不惊、自如应对。

这里填写您的公司名字

Fill In Your Business Name Here

相关文档
最新文档