礼仪测试卷及答案

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小学教师礼仪试题及答案

小学教师礼仪试题及答案第一部分：选择题

1. 教师在课堂上应该做到的礼仪是什么？

A. 谦虚谨慎，不自夸

B. 幽默风趣，逗学生开心

C. 严厉自卫，让学生畏惧

D. 冷漠不关心，不与学生交流

答案：A. 谦虚谨慎，不自夸

2. 教师在举行家长会时，应该注意的礼仪是什么？

A. 随意对待，不必正式

B. 简要扼要，目的明确

C. 漫无边际，散漫冗长

D. 不接听家长的问题

答案：B. 简要扼要，目的明确

3. 教师在和同行交流时，应该注意的礼仪是什么？

A. 约定时间，互相尊重

B. 打断对方发言，展示自己

C. 批评指责，争取上位

D. 忽略对方观点，只说自己的

答案：A. 约定时间，互相尊重

4. 教师在接待家长时，应该注意的礼仪是什么？

A. 不耐烦，匆匆应付

B. 热情周到，耐心倾听

C. 拖拉时间，拒绝沟通

D. 不关注孩子情况，只说教学内容

答案：B. 热情周到，耐心倾听

第二部分：综合问答题

1. 教师在日常教学中如何营造良好的课堂礼仪氛围？

教师应该树立良好的榜样，在课堂上保持自己的行为端正，言行一致。教师要注重与学生的沟通，尊重学生的权益，鼓励学生参与课堂讨论并尊重不同的观点。同时，教师还应该引导学生养成文明的行为习惯，如遵守课堂纪律、尊重师长等。

2. 教师在与家长交流时如何表现出良好的礼仪？

教师在与家长交流时应该保持礼貌和尊重，热情地接待家长并倾听他们的关切和问题。教师要用清晰简洁的语言向家长说明学生的学习

情况，并提供可行的解决方案。同时，教师还要及时回复家长的来信

或电话，保持良好的沟通与合作关系。

3. 教师在与同行交流时如何体现出良好的礼仪？

接待礼仪考试答案

1.关于进餐礼仪，下列表述不正确的是（）。（20.0分）

A.西餐进餐次序：冷盘、甜食、热菜、水果、汤

B.咖啡或茶多半是餐后在休息室里同餐后酒一起饮用

C.忌讳吃饱后松腰带

D.忌讳用自己的刀叉给别人夹菜

我的答案：A√答对

1.下列对礼宾引导礼仪的表述，正确的有（）。（20.0分））

A.对老年人可适当搀扶

B.对外国客人不可盲目搀扶

C.用手势或语言提醒客人转弯、注意脚下障碍物

D.在客人左前方约一步距离，可适当使用手势

我的答案：ABCD√答对

1.在中国传统礼仪中，右为上。（20.0分）

我的答案：错误√答对

2.公务场合原则不佩戴首饰，但项链、戒指是可以的。（20.0分）

我的答案：正确√答对

3.欧美人士举行宴会，其座位排列，习惯于女主人陪同男客人，男主人陪同女客人。（20.0分）

我的答案：正确√答对

社交礼仪考试题库及答案

一、单选题

1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。

A.宽容自律

B.人际交往

C.信守诺言

D.社交礼仪

2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。

A.文化语言

B.肢体语言

C.情感语言

D.空间语言

3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。

A.礼貌待人

B.平易近人

C.温文尔雅

D.注意谦让

4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备。

A.十五分钟

B.五分钟左右

C.半小时左右

D.六十分钟

5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外

6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。

A.材料准备完全

B.规矩进门

C.按时到达

D.等候时随意与别人交谈7、初次交谈见面要说（C）。

A.“拜访”

B.“劳驾”

C.“久仰”

D.“久违”

8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。

A.不作空泛的慷慨陈词

B.要善于打破沉默

C.要有比较明确的职业发展计划

D.主动与面试官“套近乎”

9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人来往的基础。A.文化B.文化C.修养D.礼仪

10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。

A.仪表

B.仪态

C.修养

D.风度

11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。

A.社交礼仪

B.文明礼仪

C.公平对等

D.交往适度

12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。

礼仪测试题库及答案

一、多项选择题

1、商务礼仪的作用（）

A、提升个人素质

B、方便人们交往应酬

C、有助于维护企业形象

D、以上都不是

2、西服穿着禁忌包括（）

A、袖口上的商标没有拆

B、在正式场合穿着夹克打领带

C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题

3、介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级

B、先把晚辈介绍给长辈

C、先把主人介绍给客人

D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

4、职业场合着装禁忌有哪些？（）

A、过分杂乱

B、过分鲜艳

C、过分暴露

D、过分短小

5、关于握手，描述错误的有：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

B、男女同学之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

D、可以用左手握手。

6、双方通电话，应由谁挂断电话（）

A、主叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

7、电话通话过程中，以下说法正确的有（）

A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。

B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。

C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。

D、以上说法都不正确。

8、对于汽车上座描述正确的有（）

A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；

B、商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；

C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；

D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

9、以下哪些属于尊重他人的原则（）

A、尊重上级

B、尊重同事

C、尊重下级

10、交往五不问包括（）

A、不问收入问题；

B、不问年纪大小；

C、不问婚姻家庭；

第一单元习礼仪讲文明测试题及参考答案

第一单元“习礼仪，讲文明”测试题及参考答案

江苏省吴中职业教育中心校钱丽娟

班级学号姓名

题号一二三四五六总分

分数

得分评卷人

一、单项选择题（每小题2分，共10分，每题中至少有1个正确答案）

1.“不学礼，无以立”这句话出自（）。

A.《礼记》B．《周易》C．《论语》D．谚语

2.下列做法中有助于塑造自身良好形象的是（）。

A．应酬时冲别人打哈欠、咳嗽和打喷嚏B．面试时翘着二郎腿

C．与人交谈时要言到心到D．服装不整洁且有异味

3.接听电话宜在电话铃响（）之内接听。

A.三声B．四声C．五声D．六声

4.当你离开朋友家，你请主人不要送你时可以说（）。

A.再见B．留步C．保重D．失陪

5.“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为”，这句话告诫我们（）。

A．求职应聘过程中，要重视求职礼仪B．技能突出就可以求职成功

C．求职应聘过程中要做到大方和开朗D．求职应聘时有错即改

得分评卷人

二、多项选择题（每小题2分，共10分，每题中至少有2个正确答案）

1.关于仪容仪表，我们要做到（）。

A．整洁B．得体C．美观D．高雅

2.下列情形中有损形象的举止是（）。

A．站立时塌腰、驼背

B．说话时用手指指点他人，或用手指比画

C．与人交往时，目光游移，神情冷淡

D．气质文雅、笑容可掬地指引客人入座

3.下列情形中属于会客失礼举止的是（）。

A.客人来了，家中乱七八糟，家人或自己衣冠不整

B.客人进门后不理不睬

C.客人第一次登门拜访，把客人介绍给家人

D.与客人交谈心不在焉，反复看表，暗示客人快走

4．下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是（）。

职场礼仪试题及答案

篇一：(职业礼仪知识)试题及参考答案

《职业服务礼仪知识》试题参考答案及评分标准

（单选题70题简答题30题）

一、单选题（每题1分）

1、常规的服务人际距离有几种？

a.有4种

2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？

a.0.5米至1.5米之间

3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多

远为宜？

a.以1米至3米为宜

4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？

a.1.5米左右

5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？

a、左前方

6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之

内并与对方自觉保持多远的距离为宜？

c、3米以上的距离

7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么？

a.懂得商品流转各个环节的业务工作

8、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会？

B、会使用、会调试、会组装c

9、行窗口服务人员可以用下列那种方式同客户进行核对业务？

交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对

10、服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的？

B、小声向结账者报出所收、找的钱数

11、顾客点餐时，下列哪种做法是合适的？

c、适当介绍推荐本餐馆的特色饮食

12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的？

B、事先说明

13、出入境管理人员在执行公务时，下列哪种做法是不当的？

c、身上系挂外露的钥匙、手机、腰包

14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的？

文明礼仪知识测试题(附答案)

2019年文明礼仪知识竞赛试卷

姓名：分数：

一、填空题（10题，每题2.5分，共25分）

1、社会主义核心价值观的基本内容包含：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

2、公民道德建设的核心是为人民服务，原则是集体主义。

3、礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

4、民族团结教育中“三个离不开”思想的内容是：汉族离不开少数民族；少数民族离不开汉族；各少数民族之间也相互离不开。

5、未成年人思想道德教育中“三位一体”教育是指建立健全学校、家庭、社会相结合的未成年人思想道德教育体系。

6、助人为乐是公民道德高尚的重要标志。

7、对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。

8、礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。

9、礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。

10、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。

二、不定项选择题（20题，每题2.5分，共50分）

1、社会主义意识形态的本质体现是（A ）

A、社会主义核心价值体系

B、马克思主义

C、毛泽东思想

D、邓小平理论和三个代表重要思想

2、社会主义精神文明建设的基本途径是（ABCD）

A、以科学的理论武装人

B、以正确的舆论引导人

C、以高尚的精神塑造人

D、以优秀的作品鼓舞人

3、民族团结教育中的“六好”是指（ ABC ）

A、共产党好、社会主义好

B、伟大祖国好、改革开放好、

C、民族团结好、人民军队好

D、人民生活好

4、民族团结教育中“四个认同”是指（ABCD ）

职场礼仪试卷及答案

《职场礼仪》测试题

一、单项选择题（每小题 4 分，共 40 分）

1.职场礼仪的本质是: （）

A、自尊

B、尊他

C、尊重

2.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（）

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

3.职场中的女士，首饰最多不超过几件：（）

A、2

B、3

C、1

D、以上都不对

4.职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子：（）

A、白色

B、黑色

C、深蓝色

D、灰色

5.男士斜纹领带适应的场合：（）

A、开会

B、初次见面

C、约会

D、宴会

6.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: （）

A、就低不就高

B、就高不就低

C、适中

D、以上都不对

7.在拜访领导办公室的时候、你应该: （）

A、敲门示意、征得允许后再进入

B、推门而入

C、直接闯入

D 在门外等候时，大声喧哗、嬉笑打闹

8.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）

司机A

B C D

9.如何恰当地介绍别人是职场人员会经常遇到的。通常在介绍中、下面不符合正确的介绍顺序的是: （）

A、首先将职位低的人介绍给职位高的人

B、首先将女性介绍给男性

C、首先将年轻者介绍给年长者

D、把客人介绍给主人

10.按照上菜顺序，下列菜品中最后一道上的是 : （）

A、热饮

B、水果

C、甜品

D、点心

二、多项选择题（每小题4 分，错选、漏选都不得分，共20 分）

1.自尊三要点包括: （）

A、尊重自我

B、尊重自己的职业

C、尊重自己所在的单位

D、尊重他

人

2.在职场礼仪中对男士的头发的要求包括: （）

A、前不盖眉

B、侧不过耳

C、后不触领

D、不染除黑色以外的颜色

3.与别人交谈时三不准是指：（）

礼仪测试题及答案

二、礼仪测试

1.在商业活动中：D

a．在握手和进行互相介绍的时候，男士需要起立。

b．在握手和进行互相介绍的时候，女士需要起立。

c．在握手和进行互相介绍的时候，男士和女士都不需要起立。

d．在握手和进行互相介绍的时候，男士和女士都需要起立。

2.在商业活动中，男士应该做的是：E

a.为女士把椅子拉出来。

b．当女士离开的时候，起立恭送。

c．吃饭的时候为女士买单。

d．以上所有。

e．以上都不是。

3．为了阅读方便，姓名牌应该戴在：B

a．左肩上。

b．右肩上。

c．左臀部。

d．颈部周围。

4在商业或者社会活动中最好的结识他人的办法是：D a．到达地点后立即来到吧台前。

b．同身边的人打招呼，互相介绍，轻松地聊天。

c．让自己自信些，站在屋子的中间等对你感兴趣的人跟你打招呼。

d．主动结识单独的一个人，或者主动结识一组人。

e．跟你关系很好的人待在一起，不理睬其他人。

5．当你收到一封来历不明的邮件，并且意识到必须有人来处理这封邮件，你会：B

a．立即转发。

b．转发，并且附言说明为什么你要转发。

c．当作垃圾邮件删除，并志记此事。

d．把邮件内容打印出来，放在复印机上，希望其他人能够处理。

6.如果一个气急败坏的用户打电话过来投诉产品或者

服务，你会：C

a．马上把电话转到等待状态，然后去休息室透透气。

b．告诉来电者打错电话了，并自我保护般地挂断电话。

c．保持冷静，倾听用户的投诉，尽快尝试帮他解决或者找人帮他解决。

d．冲他大喊大叫，让他安分下来，毕竟还没有人能这样跟你说话。

7.如果你必须给两个人做介绍，但是你忘记了其中人的名字，你会通过哪种方式掩饰：D

礼仪试题试卷答案

《礼仪》期末试卷答案

学院：班级：学号：姓名：

考试方式：（开卷/闭卷）考试时间：120分钟试卷编号：（A、B卷）

一、填空题（25分）

1，礼具有以下特性性、性、性、性、性。

2，选择服装时必须符合________、________、_______这三个基本原则。

3，礼貌语的四个特点是性、性、性、

性。

4，中餐排座的基本原则是为上，为上，为上，

为上，为上。

5、十字礼貌用语指、、、和。

6、办公室中上下级相处的基本礼仪、和。

二、判断题（10分，对的打✓错的打✗）

1，（）礼貌是礼节的具体表现形式。

2，（）递名片时应将名片字体正面朝向对方。

3，（）馈赠礼物时，中国人忌送钟、刀剪和玫瑰花。

4，（）同样年龄和辈分的男士与女士行握手礼时应男士先伸手。

5，（）点头礼通常用于同级或同辈之间。

6，（）正式场合应将年轻的女士介绍给年轻的男士。

7，（）通常将戒指戴在左手食指表示无偶而求爱。

8，（）交际场合，上下楼梯时，尊者、女士在前。

9，（）指引左前方的方位时必须使用右手。

10，（）西餐宴饮中排座时可以将夫妻的座位分开排。

三、单项选择题（20分）

1、人际交往中，相互表示敬重和友好的行为规范是： ( )

A、礼节

B、礼貌

C、仪表

D、礼貌修养

2、仪表美的本质是： ( )

A、服饰美

B、风度美

C、容貌美

D、心灵美

3、正式场合中男士穿两粒扣的西装应该扣： ( )

A、两个都扣上

B、两个都不扣

C、只扣上口

D、只扣下扣

4、两脚下落到地面时的位置是指：( )

A、步位

B、步度

C、步态

D、步幅

5、在服务接待场所，要按规定路线行走，一般而言：( )

文明礼仪试卷--答案

文明礼仪测试卷答案

一、填空题

1.礼仪的“礼”是指礼节和礼貌等；“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。

2.礼仪的核心是互相谦让、尊敬友善。

3.礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重，即是对人也是对自己的尊重。

4.陪同客人走路也有讲究，较常见的是前右为上，应让客人走在自己右侧，以示尊重。如果三人同行，则中为上；

5.穿着西装要讲究“三个三”，即三色原则、三一定律、三大禁忌。

6.手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，要求手部要保持清洁，不使用醒目的甲彩，不留长指甲。

二、选择题：

1、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（D ）。

A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话

C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

2、拒收他人赠送的礼品应（A ）。

A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还

C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还

3、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（A）。

A、主人

B、主宾

C、副主人

D、第二宾

4、穿浅色西服套裙时，应注意（D ）。

A 穿短袜B穿彩色丝袜 C 光腿D穿肉色长统丝袜

5、套裙的裙长应以不短于膝盖( A )厘米为限。

A 5厘米

B 10厘米

C 15厘米

D 20厘米

6、与西装最配套的鞋子是（B）

A．猪皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．驼鸟皮鞋7、馈赠他人礼品时，应注意（A）。

A礼品最好当面赠送B不能表明送礼的原因和态度

C不要重视包装D贬低自己的礼品，以示谦逊

8、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（D）

A烟、酒B书画C纪念章D产品模型

接待礼仪知识试题

在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，下面是为大家整理几篇接待礼仪知识试题，希望对你有帮助。

接待礼仪知识试题篇一1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒()满。

1. 五分

2. 六分

3. 七八分

标准答案:3

2) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以多谢。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。

1. 鞠躬

2. 举手

3. 叩指

标准答案:3

3) 饮咖啡时，不宜( )喝下，而应仔细品味，举止优雅。

1. 小口

2. 大口

标准答案:2

4) 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，( )去吹。

1. 也可以用嘴

2. 不宜用嘴

3. 严禁用嘴

标准答案:2

5) 喝咖啡时汤匙( )放在杯内。

1. 不宜

2. 可以

3. 严禁

标准答案:1

6) 同桌用餐者并不一定相识，( )，谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

1. 不宜主动自我介绍

2. 不妨主动自我介绍以示友善

3. 最好等待主人进行介绍

标准答案:2

7) 夫妻之间最重要的是( )尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。

1. 礼貌

3. 人格的

标准答案:3

8) 夫妻即使有矛盾，千万不要在( )上指责对方。

1. 人格

2. 人品

3. 性格

标准答案:1

9) 夫妻间私下翻查对方的东西( )的。

1. 是绝对不可以

2. 是允许

3. 往往是不明智

标准答案:3

10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的( );既不溺爱也不体罚孩子。

1. 独立权

2. 人身权

礼仪测试题库及答案

一、多项选择题

1、商务礼仪的作用（）

A、提升个人素质

B、方便人们交往应酬

C、有助于维护企业形象

D、以上都不是

2、西服穿着禁忌包括（）

A、袖口上的商标没有拆

B、在正式场合穿着夹克打领带

C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题

3、介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级

B、先把晚辈介绍给长辈

C、先把主人介绍给客人

D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

4、职业场合着装禁忌有哪些？（）

A、过分杂乱

B、过分鲜艳

C、过分暴露

D、过分短小

5、关于握手，描述错误的有：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

B、男女同学之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

D、可以用左手握手。

6、双方通电话，应由谁挂断电话（）

A、主叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

7、电话通话过程中，以下说法正确的有（）

A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。

B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。

C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。

D、以上说法都不正确。

8、对于汽车上座描述正确的有（）

A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；

B、商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；

C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；

D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

9、以下哪些属于尊重他人的原则（）

A、尊重上级

B、尊重同事

C、尊重下级

10、交往五不问包括（）

A、不问收入问题；

B、不问年纪大小；

C、不问婚姻家庭；

礼仪测试题

1.礼品时的哪项礼仪规范是正确的

a、收到礼物后，你不能在送礼人面前打开礼物，以免让对方觉得不礼貌。在接受礼物之前，你应该一次又一次地拒绝接受

c.一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受

d.在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度答案：c

2.在网络交流中应该注意哪些方面的礼仪？（多项选择题）

a.不要随意散发无法判定的信息

b、不要参与在线说服、政治、宗教和商业活动。C.不要干扰其他网络系统。D.不要窃取他人的身份证和密码。答：ABCD

3.下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？（多选题）

a、无论男女，当他们独自在远离人群的地方时，他们都不应该去打架

扰

b、如果你带着自己的伴侣，你可以拒绝别人的邀请

c.在正常的情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞

d、一般来说，被邀请人不得无特殊理由拒绝邀请。如果他们想拒绝邀请，他们应该使用表格

示歉意以求对方谅解答案：acd

4.如何遵守使用移动通信工具的礼仪？

a.再要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听电话

b、在病房等待医生时，可以使用移动通信工具。C.在餐厅用餐时，尽量不要主动打电话与人聊天。D.当交通不拥挤时，你可以在开车时接电话。回答：C

5.到医院探望病人时应注意哪些礼节？（多选）

a、探望传染病患者时，为了安抚患者的心理，可以适当地触摸患者的衣服。B.与患者交谈时，声音应适当，以免影响其他患者。C.当探望特殊患者时，你不应该选择妨碍他们健康的礼物。D.探视病人的时间不宜过长，宜在10分钟左右。答案：BCD

6.在正式场合下，握手怎样时错误的？

关于礼仪的试题及答案

⽆论在学习或是⼯作中，我们都不可避免地要接触到试题，借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能⼒。还在为找参考试题⽽苦恼吗？下⾯是⼩编帮⼤家整理的关于礼仪的试题及答案，仅供参考，希望能够帮助到⼤家。

《商务礼仪》测试题及答案（A卷）

⼀、单项选择题

1.标准站姿要求不包括(D)

A端⽴

B⾝直

C肩平

D腿并

2.穿着套裙的四⼤禁忌不包括(C)

A穿⿊⾊⽪裙

B裙、鞋、袜不搭配

C穿⽩⾊套裙

D三截腿

3.⼥⼠穿着套裙时，做法不正确的是(C)

A不穿着⿊⾊⽪裙

B可以选择尼龙丝袜或⽺⽑⾼统袜或连裤袜

C袜⼝不能没⼊裙内

D可以选择⾁⾊、⿊⾊、浅灰、浅棕的袜⼦

4.对⼿部的具体要求有四点：清洁、不使⽤醒⽬甲彩、不蓄长指甲和(A)

A腋⽑不外现

B不⼲燥

C不佩戴繁琐的⾸饰

D以上都不对

5.公务式⾃我介绍需要包括以下四个基本要素(D)

A单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

6.介绍他⼈时，不符合礼仪的先后顺序是(C)

A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B介绍⼥⼠与男⼟认识时，应先介绍男⼠，后介绍⼥⼠

C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

D介绍来宾与主⼈认识时，应先介绍主⼈，后介绍来宾

7.握⼿时(D)

A⽤左⼿

B戴着墨镜

C使⽤双⼿与异性握⼿

D时间不超过三秒

8.关于握⼿的礼仪，描述不正确的有：(A)

A先伸⼿者为地位低者；

商务礼仪测试题及答案

【篇一：商务礼仪试题及答案1】商务礼仪试题答案（初）

一.单项选择题

1 商务礼仪的首要问题是( )

a. 尊重为本

b. 规范为本

c. 友善为本

d. 招待为本

答案：a

2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )

a. 规范性

b. 对象性

c. 制度性

d. 针对性

答案：b

3 休闲场合可穿( )

a. 制服

b. 运动装

c. 礼服

d. 套装

答案：b

4 职场可以交谈的内容( )

a. 国家秘密特征的喻意。

b. 私人问题

c. 议论同事

d. 合同问题

答案：d

5 商务交往中可送的礼品有( )

a. 价格昂贵的礼品

b. 涉及国家安全的礼品

c. 药品营养品

d. 纪念品

答案：d

6 送礼品时应避免( )

a. 赠送者的身份不确定

b. 由身份高的人送

c. 对礼品加以适当说明

d. 说明礼品的寓意

答案：a

7 竖桌式谈判不正确的是( )

a. 以右为尊

b. 主方在左

c. 客方在右

d. 以左为尊

答案：d

8 圆桌单主人宴请时，错误的是( )

a. 主人应面对门

b. 主人应面背对门

c. 主人在左

d. 主宾在右

答案：b

9 进行商务便宴，首先考虑的是( )

a. 座次

b. 菜肴

c. 餐费

d. 时间

答案：b

10 不属于商务礼仪3a原则的是( )

a. 接受对方

b. 重视对方

c. 记住对方

d. 赞美对方

答案：c

二.多项选择题

1 商务礼仪的基本特征是( )

a. 规范性

b. 对象性

c. 制度性

d. 针对性

答案：ab

2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是( )

a. 左前方引路

b. 左后方指路

c. 右前方引路

d. 右后方指路