小米公司物流与供应链管理案例分析
小米公司物流与供应链管理参考课件
•省会城市优势:基础设施、交通便 利、辐射能力、市场巨大
•每个仓库日订单处理量从1.5万个增
加到2.5万个
8
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
2.4.2仓库运作
开始
前拉式、“定制件”、零库存运作
小米官网订货
接接受受订单 订单
订单打印室
十几台机器打单:快递公司+用户和发 票
合并成一张订单:拣货单、发票、装车 单、快递单等
司”的系统:网点覆盖范围+可用运输能力 • 加强对物流服务商的评估和管理
• 建立信息共享机制
售后服务方面: • 设立更多实体店; • 对邮回公司修理的顾客,成立售后服务部门专门负责维修; • 采用保险模式,在购机时自愿购买保险 ,在一年之内损毁可免费换新
13
总结与反思
小米公司具有自己鲜明特点的供应链和物流配送政策,但是这种模 式也存在一些不可避免的问题,比如供应链跟不上,物流方面不如 人意等矛盾,小米公司要想更好地发展和壮大,就势必要走如苹果、 三星等品牌的“独立经营战略”,注重核心产品技术的开发,只有 有了自己扎实的基础,才能在未来的竞争中越走越远。
01
第三方配送
多家快递公司:如风达、顺丰、EMS等 订单自动分配 正面效应:节约投资、享有高效服务、
提高物流水平 负面效应:快递公司参差不齐,顾客抱
怨多,与快递公司交涉费 时
小米公司的应对:7*24小时在线服务咨 询,但收效甚微
10
2.5 配送模式
01
第三方配送
网上订购,上门自提
小米之家,凭身份证现场试用验货 优势:提高客户满意度、购物体验
14
15
小米公司物流与供应链管理
小米供应链物流管理系统
小米供应链物流 管理系统
-
1 2 3
4
引言
小米公司作为一家全球 知名的科技公司,其成 功的关键因素之一在于 其高效的供应链物流管 理系统
这种系统确保了从供应 商到最终消费者的顺畅 运作,降低了运营成本 ,并为消费者提供了优 质的产品和服务
本文将详细介绍小米供 应链物流管理系统的各 个方面
实现持续发展
··· ···
-
谢谢您的 ·观看·
BUSINESS TRIP PROJECT PLAN
汇报人:XXX
汇报时间:XXXXX
··· ···
物流技术应用
物流管理
小米积极引入先进的物流技术,如物联网 (IoT)、大数据和人工智能等,以提高物流 运作的自动化和智能化水平。这些技术的应 用有助于提高物流运作的准确性和效率。例 如,通过使用物联网技术,小米能够实时监 控货物的位置和状态;通过大数据分析,公 司能够预测货物的需求量,从而优化库存分 布;通过人工智能技术,小米能够优化运输 路线和提高运输效率
2章节 PART
供应链管理
小米的供应链管理系统以高效和透明为 特点
通过与供应商建立紧密的合作关系,公 司能够准确地预测需求,从而减少库存 积压和浪费
此外,小米还采用了先进的供应链技术, 如物联网(IoT)、大数据和人工智能, 以实现实时监控和预测分析
供应链管理
供应商选择与合作
小米在选择供应商时,不仅考虑 价格和质量,还重视供应商的可 靠性和创新能力。通过与供应商 建立长期合作关系,并鼓励供应 商参与产品设计阶段,小米成功 地实现了供应链的协同效应
通过与供应商建立紧密的 合作关系、优化库存管理 和运输网络、采用先进的 物流技术以及建立高效的 物流运作团队,小米实现 了对供应链的全面监控和
供应链管理案例分析——以小米为例
小米科技设计链和供应链
通过早期的用户反馈,提升 产品质量,也同时筛选出一些 可能影响供应链的问题,比如 电池后盖松动,或者音量键太 软,即使更新供应商,或者提 升质量,避免出货之后用户因 为这些原因退货造成的供应链 损失。
采购与供应商
甚至对于策略型部件,从公开资料 中小米宣称都是自己采购分发给ODM 使用。小米手机有600个左右的部件, 都是小米自己采购,而手机行业内的 普遍做法是找一家中间商来统一采购。 但是按照一般手机公司的做法,这个 不一定是事实,按照采购的原理,如 果一起打包给ODM可能是更合适的做 法,成本和效率可能最高。
小米科技设计链和供应链
小米把最终客户也带到了它的研 发链中,也被称为“互联网方式”, “粉丝经济“。通过请用户参与讨 论他们需要什么样的功能,并且将 工程样机分发到真实用户那边,请 他们试用,并且反馈问题,来不断 提升用户体验,这种方式被称为灰 度发布,但是灰度发布往往以前用 在软件领域,小米比较创新的用在 了硬件领域。
小米科技营销模式和供应链
在我看来小米的营销模式是为其供应链服务的,至少 一大部分为其供应链服务。在小米成立初期,由于没有 名气,出货量小的情况下,小米无法获得ODM的青睐, 也无法购买到足够的关键部件。所以需要尽可能在收到 现金后,支付现金给ODM。所以从本质上说的确是在 卖期货。目前小米已经是中国国内非常有名的一个品牌, 出货量巨大,所以无需也不可能还是期货模式,只是由 于这个模式可以将库存水平降到最低,也可以保持公司 良好的现金水平,已经变成了公司的一个差异化战略的 一种方式。所需要的改进是如何小米可以通过加大产能 满足更多需求。
供应链管理案例分析
(方案)小米公司物流与供应链管理案例分析.pptx
•每个仓库日订单处理量从1.5万个增
优选
加到2.5万个
2.4.2仓库运作
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
9
开始
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单:快递公司+用户和发 票
合并成一张订单:拣货单、发票、装车 单、快递单等
拣货环节
仓储区:高值区 + 配件区 高值区:接收客户预订机器,按需定制 配件区:电池、外壳等通用配件
小米公司物流与供应链管理
优选
1
目录
小米公司简介 供应链管理
供应链问题及优化
优选
2
小米公司简介
• 小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自 主研发的移动互联网公司
• 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务 • “为发烧而生”是小米的产品理念
物流特点
• 电子直销与线下门店销售相结合的方式 • 零库存:物料在采购、生产、销售、配送等环节中都处于周转状态
缺点: 1、原材料的来源单一和 不成熟
2、国内供应材料质量不 过关
“换芯门”
2.3生产模式
7
优选
2.4 库存管理
2.4.1 仓库选址
8
小米手机目前得发货仓库有北京、
上海、深圳、成都、武汉、沈阳、 郑州、天津、南京、广州10个仓库 物流中心
由图可见:
东部多、西部少——需求导向 型
分析及影响:
•省会城市优势:基础设施、交通便 利、辐射能力、市场巨大
• 建立信息共享机制
售后服务方面: • 设立更多实体店; • 对邮回公司修理的顾客,成立售后服务部门专门负责维修; • 采用保险模式,在购机时自愿购买保险 ,在一年之内损毁可免费换新
小米公司物流与供应链管理案例分析
• 建立信息共享机制
售后服务方面:
• 设立更多实体店; • 对邮回公司修理的顾客,成立售后服务部门专门负责维修; • 采用保险模式,在购机时自愿购买保险 ,在一年之内损毁可免费换新
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总结与反思
小米公司具有自己鲜明特点的供应链和物流配送政策,但是这种模 式也存在一些不可避免的问题,比如供应链跟不上,物流方面不如 人意等矛盾,小米公司要想更好地发展和壮大,就势必要走如苹果、 三星等品牌的“独立经营战略”,注重核心产品技术的开发,只有 有了自己扎实的基础,才能在未来的竞争中越走越远。
提高物流水平 负面效应:快递公司参差不齐,顾客抱
怨多,与快递公司交涉费时
小米公司的应对:7*24小时在线服务咨 询,但收效甚微
2.5 配送模式
01
第三方配送
11
网上订购,上门自提
小米之家,凭身份证现场试用验货 优势:提高客户满意度、购物体验
03
02
线下销售
2015年5月12日,小米之家线下销售 新的配送模式:现场拿货 优势:客户更为方便、满足米粉需求
•每个仓库日订单处理量从1.5万个增 加到2.5万个
2.4.2仓库运作
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
9
开始
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单:快递公司+用户和发 票
合并成一张订单:拣货单、发票、装车 单、快递单等
拣货环节
仓储区:高值区 + 配件区 高值区:接收客户预订机器,按需定制 配件区:电池、外壳等通用配件
库管人员扫入序
化
→
小米之家门店直销创新 列号,进行货物复 核
小米公司物流与供应链管理案例分析课件
小米公司的供应商管理
01
02
03
严格筛选
小米公司对供应商进行严 格的筛选和考核,确保供 应商具备高质量的生产能 力和稳定的供货能力。
长期合作
小米公司与优秀供应商建 立长期合作关系,通过相 互支持和协作实现共同发 展。
持续改进
小米公司鼓励供应商持续 改进和创新,以提升产品 性能和质量。
小米公司的库存管理策略
02
小米公司物流管理
小米公司的物流网络架构
01
仓储网络
小米通过建立全国性的仓储网络,实现了对全国各地的快速配送服务。
这些仓储中心分别位于各大城市的核心区域,不仅交通便利,而且能够
及时、准确地满足各地用户的需求。
02
配送网络
小米通过与多家快递公司合作,建立了庞大的配送网络。这些快递公司
不仅具备高效、准时的配送能力,而且能够根据用户需求提供个性化的
实时监控
小米公司通过实时库存监 控系统,对库存水平进行 精细化管理,避免库存积 压和浪费。
需求预测
基于销售数据和市场趋势, 小米公司对未来市场需求 进行预测,以制定化库存分配和运 输效率,提高库存周转速度。
04
小米公司物流与供应链管理的优化建议
随着全球化进程的加速,小米公司应加强 国际物流网络的建设和优化,提高在国际 市场的竞争力。
谢谢您的聆听
THANKS
05
结论与展望
小米公司物流与供应链管理的现状与特点
高度信息化
小米公司采用先进的物流信息系 统,实现物流信息的实时采集、
分析和传递,提高物流运作效率。
精细化运营
小米公司注重供应链的精细化运营, 通过优化库存管理、生产计划和物 流配送等环节,降低成本并提高客 户满意度。
供应链管理小米案例
小米的配送方式
仓储物流中心
信息 订单室
摘果式 拣选
英华达公司组装完成
打 单
分
配
配
拣
货
送
消 费 者
1.高值区 2.电池、挂绳、T恤
手机壳等
小米的配送方式
1.快递速运 小米手机(高值货品):风达、顺丰、EMS、 深圳银捷、河北建华、河南建华等公司配送。
手机配件:韵达、申通、圆通等物流公司配 送
2.上门自提 设置自提点,消费者下单后可自提
语 激烈竞争的时代所淘汰,都必须不断学习、
不断前进!
谢谢观看
MIUI系统
MIUI是小米公司基于Android原 生深度优化定制的手机操作系 统,对Android系统有超过100
小米的售后服务 项优化和改进。MIUI还是中国 首个基于互联网开发模式进行 开发的手机操作系统。 从2010 年8月16日首个内测版发布至今, MIUI受到了全球23个国家、60 万手机发烧友的追捧。
MIUI系统
MIUI是小米公司基于Android原 生深度优化定制的手机操作系 统,对Android系统有超过100
小米的配送方式 项优化和改进。MIUI还是中国 首个基于互联网开发模式进行 开发的手机操作系统。 从2010 年8月16日首个内测版发布至今, MIUI受到了全球23个国家、60 万手机发烧友的追捧。
小米的供应链模式的缺点
95%的零部件来自国外厂商,小米对供应 链缺乏掌控力,对供应商的供应问题缺乏 前瞻性和预测性,问题出现后不能及时妥 善的处理,将会导致小米手机的订购和供 应都处于停滞的状况。
1,改变企业的营销模式,扩大产能, 增加产品的销售渠道,以扩大手机市 场的占有率。
2,摆脱供应商的束缚,改善过度依 赖一个供应商的问题,与其他手机零 部件的供应商建立合作伙伴的关系, 降低风险。
小米手机供应链管理分析
小米科技已经引入前联发科CFO喻铭铎加盟,担 任小米科技CFO一职。据获悉,小米科技引入喻 明铎主要是因为在联发科的经历使其对产业链上 下比较熟悉,能为小米做好较好的库存管理。
采 购 管 理
1、采购特点 订单驱动的采购管理模式(小米子手机行业独特的“网络订
购”销售模式) 2、采购管理优化方案
(1)外部资源管理。(注重事中控制) (2)建立战略合作伙伴关系。
小米手机De供应链管理
报告人:李梦丹 成员:胡玉、汪群、王彬、李思
后推---前拉模式
选择小米作为供应链管理案例企业的原因
1小米手机零库存,在智能手机行业尚无人做到,类似pc行业,也 唯有戴尔是成功的先例.
2 小米手机在智能手机行业中异军突起, 且供应链模式有别于 普通的手机行业, 是值得我们研究的对象.
也为了安抚用户,小米创始人之一 的周光平也发帖表示,小米手机上 的几个MOS管和来电显示彩灯货 源紧缺,生产上述元件的泰国工厂 由于水灾,暂停生产,并且出货量 大大降低;除上述材料外,小米手 机上的部分原材料如电池也来自泰 国,虽然这部分原材料是在国内组 装,但由于组装厂受制于韩国LG 公司,所以至今不能顺利供货。
思考
从中我们可以看出小米公司供应链的疲软。他们的MOS管和来电显 示彩灯只是由泰国供应商提供,而对零件的组装也只是由韩国LG公 司提供。当供应商的供应出现问题之后,小米公司对这样的情况缺 乏前瞻性和预测性。当问题出现之后也缺乏妥善的处理,最终导致 了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况。
小米物流管理
(三)生产模式
小米手机的生产模式称之为 “类PC生产” 这是一种“按需定 制”的生产模式。小米手机用户通 过网络下单,获得市场需求,然后 通过供应链采购零部件,比如向夏 普采购屏幕、向高通采购芯片、向 索尼采购摄像头,再通过其他厂商
采购其他非关键零部件。
目前由于小米手机的市场供不 应求,处于“饥渴”状态,供需尚 不需要完全对接。在供需相对平衡 的情况下,如能打通供、需两端, 就能实现真正的“按需定制”
3/6/2020
(二)供应链的优化
小米采用“饥饿营销”的方式,企业会控制手机的生产量,那么库 存也较少。2011年12月13日小米科技内部人士向本报记者透露:小 米手机已被中国联通选为定制手机,首批定制200万台。这对小米个 重大利好。但此次合作,与小米此前的“网络定购”不同,与联通定 制需要一次性交货。对小米来说能否按时保质保量交货是小米面临最 大的问题,只有获得了供应链的支持,才能完成一次性交货。而供应 链又是小米最薄弱的环节,去年11月初,小米手机因为在电池供应, 封装等方面遇到了困难,小米手机需要暂停发货5天,公司给出的原 因是小米手机上的几个MOS管和来电显示彩灯货源紧缺,生产上述元 件的泰国工厂由于水灾,暂停生产,导致出货量大大降低。足以看出 小米对某一零部件过度依赖一个供应商,且小米供应商的实力都很强, 如夏普、索尼等专业电子厂商,他们的议价能力强,可能导致小米原 材成本的上升。一旦某一零件的供应商出现问题,那对小米的整条供 应链的影响是非常大的。所以,要摆脱供应商的束缚,就必须改善过 度依赖一个供应商,与其他手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系, 降低风险。
随后这些40张为一组的订单,被送到分拣环节的员 工手上——他们会推一个小车,根据订单信息,在小米 手机的库房中,拣出这批订单所需的全部配件。
供应链案例分析以小米公司为例
4. 成效
4. 成效
小米公司的供应链管理努力取 得了显著成效
在产品创新方面,小米公司不 断推出具有高性价比的智能手 机,如小米系列、红米系列等, 巩固了其在市场中的地位
通过与优质供应商的合作,小 米公司确保了产品的品质和交 货时间
此外,小米公司还通过高效的 物流和配送系统,确保产品能 够快速到达消费者手中
广泛认到
了市场的积极评价
-
20XX
演讲完毕 谢谢观看
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
汇报人:XXXXX
时间:XX年XX月
5. 市场评价
5. 市场评价
市场对小米公司的供应链管理给 予了高度评价
然而,小米公司在供应链管理方 面仍需面对一些挑战,如零部件
供应短缺、制造成本控制等
然而,仍需不断改进和加强,以 应对市场的变化和挑战
1
2
3
4
5
小米公司被认为是一家在供应链 管理方面表现卓越的企业,其严 格的供应商筛选和管理制度,以 及产品创新和品质控制都得到了
小米公司的产品包括智能手机、平板电脑、智能硬件等
2
3
小米公司以高性能、高性价比的产品和互联网营销模式在市场上取 得了显著成绩
2. 市场环境
2. 市场环境
A
小米公司所 处的市场环 境是高度竞 争的智能手
机行业
B
在国内外市场, 小米面临着来 自苹果、三星、 华为等众多竞 争对手的压力
C
为了保持竞争 优势,小米公 司需要在产品 设计、创新、 供应链管理等
方面持续发力
3. 企业的努力
3. 企业的努力
小米公司在供应链管理方 面付出了巨大的努力
其次,小米公司与供应商 建立长期合作关系,实现 零部件的及时供应和成本 控制
小米公司物流与供应链管理案例分析(课堂PPT)
8
小米手机目前得发货仓库有北京、 上海、深圳、成都、武汉、沈阳、 郑州、天津、南京、广州10个仓库 物流中心
由图可见:
东部多、西部少——需求导向 型
分析及影响:
•省会城市优势:基础设施、交通便 利、辐射能力、市场巨大
•每个仓库日订单处理量从1.5万个增 加到2.5万个
2.4.2仓库运作
接接受受订单 订单
处理客户订单,发 出货物配送指令
接接受配收送指令配送指令
问题:
生成订单 根据库户订单生
成出库建议,装车
单和拣货单
供应链完成时间过长,存在长期缺货断
货现象
下达货物装车配 送指令
接受指令,安排车 辆
解决方法:
安排出货 仓库安排货物出 库
黎万强:“定制件”到“通用件”的转
库管人员扫入序
化
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
9
开始
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单:快递公司+用户和发 票
合并成一张订单:拣货单、发票、装车 单、快递单等
拣货环节
仓储区:高值区 + 配件区 高值区:接收客户预订机器,按需定制 配件区:电池、外壳等通用配件
拣出 配货区:扫描复核、封装
小米官网订货
物流特点
• 电子直销与线下门店销售相结合的方式 • 零库存:物料在采购、生产、销售、配送等环节中都处于周转状态
2020/6/22
3
2 供应链 管理
2020/6/22
4
2.1营销模式
小米官网
2020/6/22
顾客
5
营销手段
未来定价模式 饥饿营销
小米科技公司的供应链管理策略分析
小米科技公司的供应链管理策略分析一、供应链网络的建立小米科技公司通过建立强大的供应链网络来确保产品的供应和交货效率。
该公司与全球多个供应商建立合作伙伴关系,涵盖了从零部件生产到最终组装的整个供应链。
此外,小米还建立了多个全球研发和制造中心,以便更好地控制供应链的质量和交货时间。
二、供应链的合理定位小米科技公司通过合理定位供应链中的每个环节,从而提高供应链的效率和灵活性。
在供应链的开始阶段,小米确定了关键零部件的供应商,并与其建立长期稳定的合作关系,以确保零部件的质量和交货时间。
在产品制造和组装阶段,小米通过内部生产和外部代工的混合模式来提高生产效率和产品品质。
在产品分销环节,小米通过线上销售和线下渠道销售的结合,以及与运营商和零售商的合作,来扩大销售渠道和提高产品的可及性。
三、供应链数据的分析和优化小米科技公司充分利用大数据分析来优化供应链的运营。
通过收集和分析供应链中的各种数据,如需求预测、库存管理、物流运输等,小米能够更好地了解市场需求和供应链瓶颈,并及时采取措施来优化供应链的运作。
此外,小米还通过数据分析来预测不同产品的销售趋势,从而有效安排生产和分销计划,减少库存积压和降低运营成本。
四、供应链的可持续发展小米科技公司致力于推动供应链的可持续发展。
该公司通过与供应商合作,确保供应链中的环境和劳工权益得到充分保护。
此外,小米还鼓励供应商采取节能减排和资源回收利用的措施,以减少对环境的影响。
小米还鼓励员工参与社会责任活动,并组织供应链的培训和教育,以提高供应链中各方的环境和社会意识。
小米科技公司的供应链管理策略使其能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
通过建立强大的供应链网络、合理定位供应链中的每个环节、采用数据分析和优化,并注重供应链的可持续发展,小米能够做到及时满足市场需求、提高产品品质、降低运营成本,并且保护环境和员工权益。
这些策略的成功实施对小米公司的业绩有着积极的影响,使小米能够在高度竞争的市场中脱颖而出。
小米科技公司的供应链管理策略分析
小米科技公司的供应链管理策略分析学院管理学院专业班级电子商务1班年级 2013级学号 XXXXXXXXXXXX学生姓名 XXXXXXX指导老师 XXXXXXX2016年12月1.公司背景与供应链现状小米科技,全称为北京小米科技有限责任公司,简称小米,是中国一家行动通讯终端装置研制与软件开发的企业,于2010年4月6日成立.雷军是小米现任首席执行官兼创始人。
2010年,完成A轮融资4100万美元,并在此后迎来数轮融资。
2011年,发布第一款产品“小米手机”。
2015年,小米成为中国前三大智能手机厂商之一和全球最大智能手机厂商之一.目前旗下拥有的产品和服务有:小米手机、红米手机、电视和盒子、米家、MIUI等。
小米的供应链现状预售模式的供应链:小米的产品供应生产外包给制造公司(富士康等),通过互联网预售直销的渠道销售产品给用户.而经过了预售,所需要生产的产品型号、产量、交付时间都是确定的,启动生产的资金也能及时到位,小米对供应链的掌控相对主动和简单。
2.供应链分析小米科技在供应链中属于核心企业,专注于设计研发、客户体验和销售,与传统意义的手机企业定位不同,小米定位互联网企业,以互联网模式生产高性价比的手机.自身没有产能,与互联网企业类似将制造外包给原始设计制造商,先集中向供应商采购产品零部件再交由制造商代工,避免了代工厂和供应商的中间环节,把握住自己的采购权。
在这样的互联网模式下,小米供应链实施拉动式策略,实现的关键因素在于能否实现快速的信息传递,缩短提前期.从时间维度来分析其供应链战略如下表所示,可以分成两部分时间。
从左到右的:产品需求预测到接收用户订单再到产品送达用户的时间维度;从上到下的:新产品构思研发到导入生产的时间维度。
引用Levi的观点,从左到右的对应企业的供应链,从上到下的对应的是企业的开发链.以小米手机为例,开发链反映每一代新手机从早期设计、粉丝客户体验、量产设计一直到新产品发布的时间。
供应链管理案例分析-以小米为例
供应商关系管理
长期合作关系
小米与供应商建立长期合作关系,通过签订长期合同,确保供应商能够持续为小米提供高质量的产品 和服务。
沟通与协作
小米与供应商保持密切的沟通和协作,及时解决合作中出现的问题,共同应对市场变化和挑战。
供应商绩效评估
评估指标
小米对供应商的绩效评估主要包括质量、交货期、价格、服务等方面,对每个方面设定 具体的评估指标。
多元化库存分布
在全球范围内建立多个库存分布点,以降低单一地区供应中断的 风险。
库存控制方法
定期盘点
小米实行定期盘点制度,对库存进行全面清点, 确保库存数据准确性。
需求预测
通过大数据分析、市场调研等方式,对未来市场 需求进行预测,指导库存控制。
销售数据反馈
根据实际销售数据调整库存,及时补充畅销商品, 减少滞销商品库存。
第三方配送
对于偏远地区或特定市场,小米选择与第三方配送公司合作,扩大配 送覆盖范围。
物流成本优化
成本分析
小米定期对物流成本进 行分析,识别成本过高 的环节,制定相应的优 化措施。
运输优化
通过合理安排运输计划 和路线,降低运输成本, 提高运输效率。
仓储管理
采用先进的仓储管理系 统,实现库存的精准控 制,减少库存积压和浪 费。
应对挑战与机遇的策略
需求预测与库存管理
利用大数据和人工智能技术提 高需求预测的准确性,实施有 效的库存管理策略。
技术投资
在供应链管理中应用新技术, 提高效率和灵活性。
多元化供应商
通过与多个供应商合作,降低 对单一供应商的依赖。
国际风险管理
建立灵活的供应链,以应对关 税和汇率波动等国际政治经济 风险。
小米还通过与物流公司合作,优化物流配送体系,降低库存成本,提高运营效率。
小米供应链分析报告
2010年4月,雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件,推荐一个从德信无线出走的无线业务团队,他们希望做一款独立的手机硬件,得到了雷军的支持,随后这个团队被更名为“小米工作室”,也就是小米公司最早的前身,而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。小米手机将尝试在全球复制电商模式。
从而节省了大量的销售渠道成本和生产成本。“如果产品或服务的价值随客户人数的增加而增加,那么,企业就可以受益于网络效应”,互联网平台的威力会放大这种网络效应。小米本身并没有一个强大的网络平台,但是小米是目前最懂互联网的手机企业,也是最懂互联网营销的手机企业。小米的优势在于有效的整合了直销模式、粉丝经济、预售、电商渠道、其快速响应的供应链和零库存。
小米工作室的诞生2010年4月雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件推荐一个从德信无线出走的无线业务团队他们希望做一款独立的手机硬件得到了雷军的支持随后这个团队被更名为小米工作室也就是小米公司最早的前身而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系小米手机
小米公司简介3
小米工作室的诞生3
小米的发展过程3
小米销售成绩3
启示:
1.对小米来说,一旦某一零件的供应商出现问题,那对小米的整条供应链的影响是非常大的。从中我们可以看出小米公司供应商的单一造成了,当供应商的供应出现问题之后,小米公司对这样的情况缺乏前瞻性和预测性。当问题出现之后也缺乏妥善的处理,最终导致了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况
2.这个事件表明采购商和供应商之间的关系值得认真的重新定位,。我们要用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系。要利用利益共享机制和有效的双向激励机制,以此同供应商保持良好的沟通,实行共同的质量观念。形成共生思想。尽可能达到两方的利益最大化(及双赢)的目标。
供应链模型-小米手机供应链管理分析
小米公司简介
小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于智能手机自 主研发的移动互联网公司,定位于中高端市场。小米公司 旗下有三大核心业务分别是:小米手机、MIUI、米聊。
小米手机现状及面临的问题
小米手机的主要购买途径来自小米官网,官网上的开放购买时间为每周二,而每次 都是销售一空。究其原因有两个,一是产量跟不上,二是小米公司采用饥饿营销模 式。
索尼 高通 夏普 LG ……
供应链结构图
英华达& 消费
者
优化内容
1,改变企业的营销模式,扩大产能,增加产品的销售渠道,以扩 大手机市场的占有率。
2,摆脱供应商的束缚,改善过度依赖一个供应商的问题,与其他 手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系,降低风险。
3,对代工企业在生产到物流要进行严格的监管。就像富士康给苹 果公司进行代工一样,苹果公司对富士康从生产到管理都进行了严 格的监管。
Thank you!
小米供应链分析报告
•劣势:
1.用户难以购买到想要的产品,引起用户的反感.
总结:
从供应链上分析小米性价比高原因:
1.真正实现了“零库存”。大大降低成本。
2.期货营销。
3.网上销售平台,基本无广告投放,依靠论坛。销售渠道省去众多中间商,零售商。与小米同价位的手机中,有400多元要支付给销售渠道。
目前小米网订单的配送是由如凡客、风达,顺丰,EMS,深圳银捷,河北建华,河南建华等快递公司进行配送。如果单独购买配件,是由韵达,申通,圆通,EMS,深圳银捷,河北建华,河南建华等快递公司进行配送的。
仓库运作:
1.一组人负责从工厂接收手机、配件的收货。
2.人数更多的一组人则负责将一张张订单,转换成一件件包装好的快件,发向全国各地。
在北京东五环外,配送中心的仓储库房被划分为两个部分,手机和SD存储卡被单独放在高值区,电池、外壳等配件则在另外一区。由于流转很快造成高值区大约有80%以上都是空闲状态。
在仓储的另一边区域,摆放的是一堆堆的小米手机电池。旁边的货架一样排列着其他配件,如:手机壳、挂绳、T恤等。
3、保证“零库存”的配送模式
3.足以看出小米对某一零部件过度依赖一个供应商,且小米供应商的实力都很强,如夏普、索尼等专业电子厂商,他们的议价能力强,可能导致小米原材成本的上升。一旦某一零件的供应商出现问题,那对小米的整条供应链的影响是非常大的。所以,要摆脱供应商的束缚,就必须改善过度依赖一个供应商,与其他手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系,降低风险。
结论:小米超高的性价比很高程度上依赖于其供应链。
供应链结构:小米的链状模型(直销型)
零件供应商代工工厂线上销售配送中心买家
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11
01
第三方配送
03 02
线下销售
2015年5月12日,小米之家线下销售 新的配送模式:现场拿货 优势:客户更为方便、满足米粉需求
供应链 优化
供应链优化
供应商方面 • 选择合适的供应商,重视供应商的作用,维持好与供应商之间的关系 • 培养自己的研发力量,开发自己的芯片 物流方面: • 加强对供应链环节的把控,引进相应的人才 • 正确进行物流外包决策,科学选择物流服务商,完善“自动匹配物流公 司”的系统:网点覆盖范围+可用运输能力 • 加强对物流服务商的评估和管理
小米官网订货
接收配送指令
合并成一张订单:拣货单、发票、装车 单、快递单等 仓储区:高值区 + 配件区 高值区:接收客户预订机器,按需定制 配件区:电池、外壳等通用配件
拣出 配货区:扫描复核、封装
生成订单 问题: 供应链完成时间过长,存在长期缺货断 货现象
根据库户订单生 成出库建议,装车 单和拣货单 下达货物装车配 送指令 仓库安排货物出 库 接受指令,安排车 辆
• 建立信息共享机制
13
售后服务方面: • 设立更多实体店; • 对邮回公司修理的顾客,成立售后服务部门专门负责维修; • 采用保险模式,在购机时自愿购买保险 ,在一年之内损毁可免费换新
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总结与反思
小米公司具有自己鲜明特点的供应链和物流配送政策,但是这种模
式也存在一些不可避免的问题,比如供应链跟不上,物流方面不如
拣货环节
解决方法: 安排出货 黎万强:“定制件”到“通用件”的转 化 → 小米之家门店直销创新
库管人员扫入序 列号,进行货物复 核 货物出库 货物交接,装入车 辆
出库配送
第三方物流,各大快递公司负责配送 完成整张订单仓库运作
系统确认
分区简单、分工明确、配货快捷有效
货物运输
结束
2.5 配送模式
第三方配送
小米之家
门店销售
返回
•省会城市优势:基础设施、交通便 利、辐射能力、市场巨大 •每个仓库日订单处理量从1.5万个增 加到2.5万个
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
2.4.2仓库运作
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单:快递公司 + 用户和发 票
开始
9
接受订单
接受订单 处理客户订单,发 出货物配送指令 接受配送指令
2 供应链 管理
2.1营销模式
营销手段
5
小米官网
未来定价模式 饥饿营销
线上营销 优点:节约成本、快速高效、 与粉丝互动、制造社会反应 缺点:失去一部分消费者、售 后服务不到位
顾客
2.2采购模式
小米的供应商根据采购产品类型分类
6
特点: 按需定制,无自主品牌 零件 小米手机有800多个器件, 涉及100多个供应商
10
01
多家快递公司:如风达、顺丰、EMS等 订单自动分配 正面效应:节约投资、享有高效服务、 提高物流水平 负面效应:快递公司参差不齐,顾客抱 怨多,与快递公司交涉费时
小米公司的应对:7*24小时在线服务咨 询,但收效甚微
2.5 配送模式
网上订购,上门自提
小米之家,凭身份证现场试用验货 优势:提高客户满意度、购物体验
小米公司物流与供应链管理目录小米公Fra bibliotek简介 供应链管理
供应链问题及优化
小米公司简介
• 小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自 主研发的移动互联网公司 • 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务 • “为发烧而生”是小米的产品理念
物流特点
• 电子直销与线下门店销售相结合的方式 • 零库存:物料在采购、生产、销售、配送等环节中都处于周转状态
缺点: 1、原材料的来源单一和 不成熟 2、国内供应材料质量不 过关 “换芯门”
2.3生产模式
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2.4 库存管理
2.4.1 仓库选址
小米手机目前得发货仓库有北京、 上海、深圳、成都、武汉、沈阳、 郑州、天津、南京、广州10个仓库 物流中心
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由图可见:
东部多、西部少 —— 需求导向 型
分析及影响:
人意等矛盾,小米公司要想更好地发展和壮大,就势必要走如苹果、 三星等品牌的“独立经营战略”,注重核心产品技术的开发,只有
有了自己扎实的基础,才能在未来的竞争中越走越远。
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网上预 约
确定最 近物流 中心
包装
配送
客户
电信运营 商
销售
• 整个供应链扁平化、简单化:电子链状直销 • 纵深化发展:5月12日,小米之家门店销售