月嫂职业素养

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月嫂服务技能

与主人相处的“艺术”
入乡随俗尊重隐私不亢不卑讲究信用
月嫂在基本礼仪方面应做到：自尊，但不自傲；活泼，但不轻佻；端庄，但不呆板；自信，但不骄狂；坦诚，但不鲁莽；细腻，但不偏狭；温顺，但不软弱；热情，但不失礼，谦和，但不自卑；机智，但不狡猾。
三、月嫂的工作职责
Hale Waihona Puke --可提高信息传递的准确性。
--宝宝表现：注意力集中，记忆力增强。
--宝宝表现：反应迅速、学
习能力强。
及增殖。
著名的“迷宫”试验
结果：经卵磷脂饲喂的孕鼠，其后代在迷宫试验中，比未饲喂卵磷脂的孕鼠后代，表现出显著的记忆改善。这种记忆增强可以一直保持到大鼠老年，并在一定水平上可以与那些相对年轻的大鼠相匹敌。结论：第七届卵磷脂国际会议摘要：“总结这些研究成果，建议怀孕妇女服用适
月嫂的服务对象主要是宝宝和产妇，宝宝的护理占80%，产妇的护理占20%，服务的内容以月子护理为主。
转变旧的传统观念，宣传和实施科学坐月子的理念，使产妇和新生儿能够享受到科学坐月子的服务。
照顾产妇：
1、生活护理：帮助产妇擦洗身子、观察恶露，洗涤产妇衣物，将护理与家务兼顾；
2、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养，乳房保健护理；
常见的适应性生理变化
7、皮肤：孕妇面颊、乳头、外阴、腹白线常有色素沉着现象，乳房、腹壁、大腿外侧可出现妊娠纹。
8、体重增加：整个妊娠期孕妇体重平均约增加12公斤左右，需要补充大量的矿物质，如钙，铁，锌等等。增加的体重大约在产后 6个月内恢复正常。
孕期营养与胎儿脑发育
了解孕期的变化
妊娠期的生理变化
胚胎和胎儿在母体内发育成长的过程称为妊娠（怀孕），妊娠的妇女称为孕妇，全程需要280天（40周）左右。

月嫂资质要求

月嫂资质要求
1、健康状况良好：由于月嫂需要长时间照顾新生儿和产妇，因此健康状况良好非常重要，需要有较好的身体素质，能够适应高强度的工作。

2、专业技能：月嫂需要具备专业技能，包括基本的新生儿护理、产妇护理、母乳喂养等方面的知识和技能，能够熟练掌握和运用。

3、细心耐心：月嫂需要有较高的细心和耐心，对待新生儿和产妇需要认真细致，有耐心、有爱心，能够照顾好他们的生活和饮食等方面的需求。

4、良好的沟通能力：月嫂需要与新生儿和产妇及其家人进行良好的沟通，能够协调好家庭成员之间的关系，避免出现不必要的矛盾。

5、丰富的经验：月嫂需要有一定的从业经验，能够独立完成各项工作，应对各种情况的发生。

6、专业资格认证：在现在这个竞争激烈的市场中，拥有专业资格认证将能够提高月嫂的竞争力，如通过国家认证的母婴护理师考试等。

月嫂职业素养

1 / 5个人素养一、形象：1、头发整齐干净，没有脱落的头发和头皮屑；2、面容干净，精神好；3、衣着得体、干净、平整；4、鞋无灰尘、袜无味；5、指甲修剪适度；6、双手润滑；7、去掉所有首饰；8、不带过多的现金；9、行为举止落落大方。

二、个人用品：1、擦手油;2、梳子；3、水杯；4、笔、笔记本；5、洗漱用品；6、换洗衣物；三、语言：1、礼貌待人；2、说话的声音要适度，语气要自信，不卑不亢；2 / 53、语言简捷大方，通俗易懂；4、尽量讲普通话。

四、沟通：1、察言观色，有了问题及时解决；2、不参与家事；3、当和客户及其家人的做法有不同时，要将正确的方法告知给客户，不能得到支持就顺应，不可强行坚持，避免服务质量的下降；4、与客户交流的内容要以轻松、愉快、幽默为基调，引导快乐健康的气氛和氛围；5、行为、语言要尊重他人，同时获得他人的尊重；6、调整心理、平和心态、自查缺点、自我批评；7、如何称呼客户要征求客户的意见。

五、诚信待人：1、严格按要求给客户完整的服务;2、严格按规定的时间上、下班；3、遇到特殊情况需请假时，要事先与派单老师联系，等待接替的员工到位时方可离开岗位；4、当出现本岗位期限未满，下一个单必须到位的情况，一定要按老师的安排从事，配和老师妥善交接；5、在岗和待岗期间，一定要与派单老师保持联系。

月嫂工作纪律3 / 51、遵守国家法律法规，自觉树立良好的职业道德。

尊重顾客，诚实守信，严格履行服务承诺。

2、入户时带齐个人日常用品，至少包括：入户工作服两套、拖鞋、毛巾、换洗衣物、洗漱用品。

入户尽量少携带现金。

3、养成良好的个人卫生习惯。

勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲。

每次进门都要先洗手，换好工作服再抱宝宝。

不得化妆，不得佩戴任何首饰，避免伤害宝宝。

4、主动要求客户介绍家中各项设施的操作方法，询问客户需要注意的事项。

5、宝宝的专用物品不得混用，并要勤晾晒、勤消毒。

消毒过的奶瓶等宝宝的用品不得随便用手抓拿，要用专用夹具，以保证宝宝的身体健康。

如何成为一名合格的母婴护理师

对于第一次生育的年轻父母来说，如何选择一个好的月嫂，一个好的育儿嫂总是令人困扰。

一个合格的母婴护理师应具备什么样的素质。

1、身体健康：服务人员首先要有一个健康的身体，才能照顾好婴幼儿。

一旦发现病状征兆应及时告知雇主，要求公司更换服务人员。

雇主在面试服务人员时首先要看她的健康证明。

2、有责任感、让人信赖：服务人员是有责任感、让人信赖的，无论是她的品行还是她的职业技能。

3、喜欢宝宝：服务人员要有一颗爱宝宝的心，对待每个客户的宝宝都视如己出。

4、充满自信：自信！通过服务人员的言谈举止可以了解到她是不是对自己的服务充满信心。

5、成熟稳健：成熟！母婴护理师不同于普通保姆，需要成熟稳重，具备许多的经验积累。

能够承担繁重的护理工作。

6、良好的修养：有较好的教养，礼貌待人。

不要小看对服务人员的礼仪要求，我们的表现会直接影响到宝宝的一举一动。

7、具有护理专业知识：具备全面的科学育儿经验，对于常见问题能妥善处理。

8、良好的工作态度：有很好的工作态度，对客户有服务意识。

9、很好的适应能力：适应能力强，每个家庭有每个家庭的生活环境，每个宝宝有每个宝宝的差异特点，只有更好更快地去适应不同的家庭、不同的宝宝才能尽快进入角色，完成护理任务。

10、安全意识强：安全意识很重要。

无论是新生儿还是婴幼儿都是非常稚嫩的，他们容易受到外界各种各样的安全危害。

我们服务人员必须时时刻刻将安全牢记心中。

满足如上基本要求才是一个合格的母婴护理师。

如何成为一名优秀的家政服务员

如何成为一名优秀的家政服务员家政服务行业是一个重要的就业领域，为家庭提供各种专业服务。

成为一名优秀的家政服务员不仅需要具备相关技能和知识，还需要具备良好的职业道德和服务态度。

本文将探讨如何成为一名优秀的家政服务员，并提供一些实用的建议。

1. 熟练掌握家务技能作为一名优秀的家政服务员，首先需要熟练掌握各种家务技能，如清洁、烹饪、洗衣、照顾儿童等。

不同家庭有不同的需求，因此要灵活应对各种工作内容。

提前了解家庭成员的偏好和习惯，能更好地满足他们的需求。

2. 保持良好的卫生习惯卫生是家政服务员的基本要求之一。

要成为一名优秀的家政服务员，必须保持良好的个人卫生习惯。

勤洗手、穿戴整洁、修整干净是必不可少的。

此外，注意工作区域的卫生，保持清洁整洁的工作环境。

3. 培养良好的沟通和倾听能力与家庭成员的良好沟通和倾听能力对于一名家政服务员来说至关重要。

要仔细倾听并理解家庭成员的需求和要求，与他们进行有效的沟通。

此外，要注意和家庭成员之间的言行举止，尊重他们的意见和决定。

4. 保护家庭隐私和保密作为家政服务员，了解家庭隐私对于在工作中保持专业和尊重是至关重要的。

家庭中可能存在一些私人敏感信息，如财务状况、家庭纠纷等，务必严格保密，不得将这些信息传递给外部人员。

尊重家庭隐私能够让家庭成员信任并放心地与你合作。

5. 建立专业素养和礼仪作为一名优秀的家政服务员，对于自己的工作要有高度的责任心和敬业精神。

要保持良好的职业形象，穿戴整洁，话语文明有礼。

通过培养良好的职业素养和礼仪，能够与家庭成员建立良好的工作关系。

6. 持续学习和提升技能家政服务行业发展迅速，要成为一名优秀的家政服务员，就必须不断学习和提升自己的技能。

可以参加相关培训和课程，学习如何更有效地管理时间、提高工作效率、掌握新的家务技能等。

持续学习能够帮助你更好地适应工作的变化和需求。

7. 多交流和分享经验家政服务行业有很多优秀的从业人员，与他们进行交流和分享经验可以帮助你不断进步。

月嫂培训的要求范文

月嫂培训的要求范文月嫂培训要求可总结为以下几个方面：一、基本素质要求：1.健康状况良好：月嫂需要具备一定的体力和耐力，能够承受照顾婴儿所带来的较大压力，因此需要保持身体健康。

2.无传染病：月嫂需要定期进行健康体检，确保自身没有传染病，以免对婴儿的健康造成威胁。

3.无吸烟和酗酒习惯：月嫂作为照顾婴儿的专业人士，需要遵守职业操守，保证自身行为不对婴儿造成不良影响。

4.良好的言语表达能力：月嫂需要与家庭成员有效沟通，为其提供专业建议和照顾婴儿的工作计划。

二、专业知识要求：1.基本护理知识：了解婴儿生理特点，掌握基本护理知识，如喂养、更换尿布、洗澡、按摩等，能够正确且安全地进行婴儿护理工作。

2.早期教育知识：为了促进婴儿的早期教育，月嫂需要了解有关婴儿早期教育方法和活动，帮助婴儿发展潜能。

3.婴儿常见疾病知识：月嫂需要了解婴儿常见疾病的预防和治疗方法，能够识别婴儿健康问题的症状，并及时采取措施。

4.心理护理知识：婴儿的心理健康同样重要，月嫂需要了解婴儿心理发展特点，能够提供相关的心理支持和安抚工作。

三、实践技能要求：1.喂养技巧：月嫂需要了解不同年龄段婴儿的喂养需求，并掌握正确的喂养技巧，确保婴儿获得充分的营养。

2.就寝技巧：月嫂需要了解婴儿的睡眠特点，并掌握一定的就寝技巧，帮助婴儿建立良好的睡眠习惯。

3.婴儿安全技能：月嫂需要掌握婴儿的安全知识，能够提供相关的安全培训，如安全睡眠环境、防止意外伤害等。

4.管理技巧：月嫂需要具备家庭管理能力，包括合理安排工作时间、协调家庭成员的需求和处理家庭事务等。

四、职业道德和态度要求：1.尊重和保护婴儿权益：月嫂应坚守职业操守，保护婴儿的权益和隐私。

2.原则和责任感：月嫂需要遵守职业规范，保证自己提供的服务质量，具备耐心和责任感。

3.团队合作能力：月嫂需要与家庭成员建立良好的合作关系，与其他育婴人员协同工作，共同照顾婴儿的成长。

4.持续学习和进修：月嫂需要不断学习和更新知识，提高职业素养和技能水平。

一个合格的月嫂应该具备怎样的职业素养

一个合格的月嫂应该具备怎样的职业素养随着现在大众对婴幼儿的教育和成长越发关注，如何雇佣到一个合格而且专业的月嫂成为了一个亟待解决的问题，那什么样的月嫂才算是合格呢，一个合格的月嫂应该具备什么样的职业素养，国内知名月嫂培训中心，大众月嫂满意度非常高的倍优天地月嫂中心来为大众分享他们月嫂的职业素养。

职业道德：家政服务的意义、家政服务人员职业道德、家政服务意识、了解家政服务。

职业心态：树立自尊，克服自卑心理、正确的职业观念、自制力的培养和掌控。

礼仪培训：着装容妆、日常体态、用餐礼仪、言谈得体、接待客人礼仪。

法律法规：妇女儿童保障法、消费者权益法、未成年人保护法、食品卫生法、合同常识。

城市生活常识：交通安全常识、用水用电用气安全常识、家用电器设备常识、人身安全自我保护、防火防盗防意外安全常识、个人卫生常识、公共环境卫生常识、饮食卫生常识。

家政常识：家居保洁、家电使用、收纳整理、接待客人、紧急事件处理。

月嫂的职业素养提升让你引领行业潮流

月嫂的职业素养提升让你引领行业潮流作为一位月嫂，拥有良好的职业素养是非常重要的。

只有不断提升自己的专业能力和服务水平，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

本文将从不同角度分析月嫂的职业素养，以期为从业者提供一些建议和启示。

提升沟通能力沟通是月嫂工作中非常重要的一环。

良好的沟通能力可以帮助月嫂与产妇及其家人建立起良好的信任关系，同时也可以更好地理解和满足客户的需求。

为了提升沟通能力，月嫂可以多参加各类沟通培训和讲座，学习有效的沟通技巧，并将其运用到实际工作中去。

拓展知识面和专业技能随着社会的进步和科技的发展，月嫂的工作内容也在不断变化和升级。

为了跟上这个行业的潮流，月嫂需要不断拓展自己的知识面和专业技能。

可以通过参加相关的培训课程和研讨会，了解最新的母婴护理知识和育儿理论，学习新的照护技巧和方法，从而提供更优质的服务。

注重个人形象和仪容仪表作为月嫂，个人形象和仪容仪表对于给客户留下良好印象非常重要。

月嫂应该注重自己的仪表仪容，提高自己的气质和形象修养，保持整洁干净的形象。

同时，月嫂还应该注重自己的言谈举止和待人接物的方式，以礼貌和善意对待每一位客户，展现职业素养。

建立良好的服务与团队意识月嫂的工作需要与产妇及其家人长时间密切相处，建立良好的服务意识非常重要。

月嫂应该尊重客户的隐私和意见，积极主动地解决问题，给予客户专业、贴心的服务。

此外，月嫂还应该具备良好的团队合作意识，在与其他医护人员和家庭成员的合作中保持良好的沟通和协作，共同为产妇和婴儿提供最好的照顾。

提高情绪管理和应变能力在长时间的工作中，月嫂经常会面临各种压力和挑战，因此情绪管理和应变能力也是月嫂职业素养的重要方面。

月嫂应该学会控制自己的情绪，并在工作中保持积极向上的态度，以应对各种突发情况和困难。

此外，月嫂还应该学会适应工作中的变化和挑战，灵活调整自己的工作计划和方法。

总结通过以上几个方面的职业素养提升，月嫂可以更好地引领行业潮流。

良好的沟通能力、丰富的知识和技能、良好的形象和仪容仪表、服务与团队意识、情绪管理与应变能力，都是提升月嫂职业素养的重要因素。

提高月嫂的职业道德素养与职业能力

月嫂行业所需核心能力
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母婴护理技能
月嫂需要具备专业的母婴护理技能，包括新生儿护理、产妇
护理、哺乳指导等。
沟通能力
月嫂需要与客户建立良好的沟通关系，了解客户的需求和期
望，提供个性化的服务。
情绪管理能力
月嫂需要具备情绪管理能力，面对工作中的压力和挑战时能够保持冷静和乐观的态度。
学习能力
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智能化辅助工具的应用
随着科技的发展，未来月嫂行业可能会引入更多的智能化辅助工具，如智能婴儿床、智能温奶器等。月嫂需要学习如何使用这些工具，提高工作效率和质量。
行业规范化和标准化
为了保障服务质量和客户权益，未来月嫂行业可能会出台更加严格的行业规范和标准。月嫂需要积极学习和遵守这些规范和标准，提升自己的职业素养和竞争力。
月嫂需了解地震、洪水等自然灾害的应急避险方法，如寻找安全避难场所、保持冷静等。
处理突发事件
月嫂应学会应对家庭突发事件，如煤气泄漏、水管破裂等，及时采取措施保障母婴安全。
案例分析：成功应对突发事件经验分享
成功案例介绍
分享月嫂在实际工作中成功应对突发事件的案例，如及时发现并处理婴儿窒息、妥善处理家庭火灾等。
压力缓解
掌握有效的压力缓解方法，如深呼吸、冥想等，以应对工作中的压力。
自我激励
培养自我激励的能力，设定合理目标，保持持续进步的动力。
保持积极心态，面对工作挑战
乐观面对困难
以乐观的心态看待工作中的困难和挑战，积极寻求解决方案。
不断提升自我
保持学习热情，不断提升自身专业素养和技能水平，增强自信心。
关注母婴健康
提升职业道德素养意义

好月嫂必须具备的10大特质！

好月嫂必须具备的10大特质！好月嫂并不一定是看上去漂亮的女人，“好”主要是一个人的品质好，真正的好月嫂已经超出了青春外貌的范畴。

好月嫂给朋友带来欢笑，给家人带来幸福，给客户带去温馨。

善良对于一个月嫂来说善良就是她的立足之本，自私自利的女人成不了好月嫂，即使她再怎么培训，技能熟练，失去了善良。

那她所有的一切都将黯淡失色。

自爱人和人都是平等的，我们应该享受同样的目光和待遇，如果一个月嫂把自己弄成一个斤斤计较的人，不自尊自爱。

即使她能说会道，也会遭人反感！教养一月嫂可以不漂亮，可以少点气质少点文化，但不能没有教养，教养是一种潜在的品质，它能直接吸引人们的目光，生活需要有教养的女人，客户更需要有教养的月嫂。

温和好月嫂不能缺少温和，温和是女人最美丽的衣裳，女人穿上它会给人一种舒心和谐美好的感觉。

穿上温和和客户共同走过有缘分的短暂岁月。

耐心一个月嫂要扮演很多角色，女儿、妻子、媳妇、母亲，充当好这些角色没有耐心，事情就会很糟，会给家庭带来很多麻烦，造成不必要的矛盾。

因此耐心对一个月嫂是多么重要。

宽容人活在世上必定会接触到许多的人和事磕磕碰碰是避免不了的，难免有些人伤害过我们，包括我们最亲近的人，这时候我们需要宽容，尤其在上户工作中，需要相互谅解、磨合。

当然不能一味的宽容，失去起码做人的底线。

热情月嫂的热情需要用在工作上，月嫂的热情当然也用在家庭上。

一个没有热情的月嫂会使家庭缺少朝气感觉冷清让家人难以承受。

同样在客户那里也是。

干净干净这个词有两层含义，一层是家庭环境和自身整洁干净，不能杂乱无章邋里邋遢。

另一层意思是指精神生活的干净；相对而言是比较有品味的爱好，喜欢美好高尚的东西。

干净的月嫂没有谁会不满意。

主见如今是知识丰富多彩的年代，知识直接影响人们的生活，知识不一定来自课本，也是来自人生的积累，一个知识丰富的月嫂，遇事会有主见有分寸，处理问题会充分体现她的聪明智慧，使她服务的对象感受到和谐幸福。

平衡好月嫂要会平衡各种关系，包括人际关系、自身能力、心态的平衡。

好月嫂的标准

好月嫂的标准
月嫂是指在产妇生产后，为其提供产后护理和婴儿护理服务的专业人员。

在选择月嫂时，我们需要了解好月嫂的标准和要求，以确保为产妇和新生儿提供高质量的服务。

以下是好月嫂的标准：
1.具有专业的护理知识和技能。

好月嫂应该具备专业的护理知识，包括产后护理和婴儿护理方面的技能，能够有效地应对产妇和婴儿的各种需求。

2.具有良好的沟通和协调能力。

好月嫂应该具备良好的沟通能力，能够与产妇和家庭成员进行良好的交流，了解他们的需求和要求，并能够协调好家庭内部的关系。

3.有责任心和耐心。

好月嫂应该有责任心，能够全心全意地照顾产妇和婴儿，在工作中耐心细致地处理各种问题。

4.有良好的卫生习惯。

好月嫂应该具备良好的卫生习惯，严格遵守卫生规范，保证产妇和婴儿的健康。

5.具有丰富的经验和良好的口碑。

好月嫂应该具备丰富的经验，能够处理各种问题，并且在业内有良好的口碑和评价。

综上所述，好月嫂应该具有专业的护理知识和技能、良好的沟通和协调能力、责任心和耐心、良好的卫生习惯、丰富的经验和良好的口碑等多方面的标准和要求，以确保为产妇和新生儿提供高质量的服务。

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一个合格优秀的月嫂需要哪些条件？

随着时代的发展，家政服务冉冉升起。

“月嫂”首当其冲，高薪，高需求，易就业很吸引人。

月嫂是一个很有爱的职业，不仅需要专业的知识，还需要良好的心态，温柔的爱。

但你知道，要成为一个合格优秀的月嫂需要哪些条件吗？1、专业技能好月嫂是产妇与新生儿的专业护理师，必须具备专业的知识和特殊的技巧，才能根据产妇及新生儿的特点实施适合她们身心的整体护理。

金牌月嫂往往具有多年月嫂经验，技术方面可以说是非常娴熟，能够科学地、合理地制定婴儿和产妇的饮食方案，并根据实际情况进行调整。

能够引导产妇做好产后恢复和婴儿的早期教育，培养婴儿正确的生活习惯。

除此之外，产妇及家人向月嫂问的问题，高级月嫂基本能够有问必答，甚至服务期满离开雇主家，雇主还会来咨询。

2、月子餐是必修课一名合格的月嫂还需要了解健康的饮食规律，能科学有规律的给产妇搭配饮食，让产妇在享受美味食物的同时又能更好的恢复身体。

月子餐是月子期间的饮食调理，可谓是月嫂的必修课。

高级月嫂能够根据产妇坐月子的阶段做出科学、丰富、营养的月子餐，有的月嫂甚至能做出两三百种不同的菜肴。

3、良好的职业道德一名合格的月嫂需要进行岗前培训，需要对月嫂这个工作进行一次全面的了解及认识，并进行正规，完整的上岗前的培训。

作为一名家庭服务工作者，月嫂需要遵守职业道德，具备全面，良好的职业道德，并能严格遵守。

职业道德的高度会影响职业的综合素质。

在工作当中，用严格的标准来要求自己，每一个细节，每一件事情都要严格的执行。

4、良好的心态和责任心合格的月嫂需要工作保持良好的心态，职场中会发生很多的事情，事情有大有小，在发生事情的时候，需要保持一颗良好的职业心态，稳重的去处理事情。

同时需要有责任心、对自己的工作充满爱意是一个工作者优秀的品质，只有这样才可以真正的照顾好产妇和新生儿。

让雇主真真切切能感受到爱和责任感，放心把孩子交给你。

月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。

通常情况下，月嫂工作集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身。

月嫂的要求条件和标准

月嫂的要求条件和标准月嫂的要求有：1、身心健康；2、具备一定的资格；3、与产妇的性格相融；4、有照顾产妇的经验；5、懂得一点医药常识；6、要有耐心和爱心。

月嫂的工作职责是：1、负责产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养；2、给产妇洗衣服；3、做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；4、指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识；5、教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导；6、做好产妇的心理指导；7、负责新生儿的喂养、护理、观察。

月嫂需要具备的条件如下：一、月嫂上岗程序①月嫂上岗前须取得相应的职业资格证书，并经母婴生活护理专门培训。

②月嫂每年须进行健康查体，新上岗月嫂上岗前必须进行健康检查取得健康证明后方可上岗（凡患有任何疾病）者都不宜上岗。

③月嫂机构应核实月嫂提供的身份证明（主要为身份证、户口本、职业资格证、健康证）。

二、月嫂职业道德①月嫂应遵守国家法律法规，爱岗敬业，守时守信，尊重消费者，尊老爱幼，讲文明礼貌，品行端正，仪表端庄，举止大方，善于沟通，热情友好，诚实可靠，不损害他人利益，勤奋好学，精益求精，不断提高自己的护理知识和专业技能。

②婴儿生活护理：会测试冲奶剂量温度，会用正确的姿势抱婴儿，帮助产妇喂养婴儿吃奶，换洗尿布，洗衣服，拆洗被褥。

协助产妇帮婴儿洗澡，帮助婴儿抚触，测体温观察婴儿大小便等……③产妇护理：负责产妇的饮食起居及调配产妇营养结构，为产妇洗涤衣物，做好产妇健康，护理产妇前产期常见病的预防，可指导产妇做产后操。

三、婴儿、产妇护理常识：①掌握婴儿母乳喂奶，人工喂奶（冲牛奶）混合喂养方法和剂量。

消母用具（奶瓶、衣服等等）②掌握婴儿（拍嗝、抚触、会放置婴儿正确睡姿、测体温、大小便观察、脐带护理、了解新生儿黄疸，脐炎浓胞疮等疾病的症状）③观察母乳的分泌情况，指导正确喂奶方式，安排产妇的饮食起居，根据母乳分泌的情况制作月子餐，为产妇洗衣物，帮助产妇做保健操，观察恶露排泄状况，免引起对婴儿拉肚子。

月嫂培训月嫂的任职要求

月嫂培训月嫂的任职要求一、月嫂的素质要求（一）、良好的道德品质一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好的精神面貌，更不可能给人留下良好的印象。

良好的道德品质，首先是要诚实。

诚实是做人的基本品质，应做到表里如一，使人信赖。

有的服务人员为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心，故作姿态，表现虚伪，这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。

其次是有正义感。

在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。

（二）、健康的身体因为要与产妇和新生儿密切接触，月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。

所以，从事月嫂工作，必须具备相关的体检证明。

（三）、具备相应的技能一般来说，月嫂必须经技能培训合格后才能上岗，培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。

产妇护理知识：如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等，另外，还要学会教产妇如何做产妇操等；新生儿的护理知识：如了解新生儿的生长发育特点，新生儿常见病预防及护理（如湿疹、红臀、脐炎等），新生儿抚触知识等。

（四）、良好的人际沟通能力月子护理工作需要与家庭人员打交道，这就要求月嫂不断提高语言表达能力，学会与家庭成员友好相处，在工作中做到以诚相待，善于与他人协作完成任务，以取得他人的信赖和配合。

二、月嫂的职业道德职业道德是指从事一定职业的人们，在其特定的工作或劳动中所应遵循的带有职业特点的道德规范的总和。

对于月嫂职业，其基本职业道德要求有以下两个方面。

(一)强烈的工作责任感要有条不紊地做好本职工作，设身处地地为雇主着想，让雇主对自己工作满意，解除雇主的后顾之忧。

(二)对工作有耐心，对人有爱心对每一个人来说，能做到真诚热心地对待所服务的对象，则会受到他人的欢迎。

相反，如果虚情假意，言行不一，不尊重他人，甚至恶语伤人，这些都会使人感到你不能与人为善，而不愿与你相处。

月嫂用自己的善良与爱心真挚地为雇主服务，一定会得到雇主的尊重和欣赏。

精选月嫂1职业道德及岗位要求

安全知识（二）
➢2、防盗 ⑴主要是看护好新生儿以免被盗。如有陌生人来访，应首先问清楚来访人身份，不要让陌生人抱走新生儿，尤其在母婴住院期间，即使穿着工作服的医护工作人员，只要不认识也不要让其抱走，以免发生意外。不要把新生儿托付给不熟悉的人代为照看。⑵财务安全同样要注意，出入家门带好钥匙，关好门窗。
➢ 初级：有育儿经验，经过适当技术培训，会给新生儿洗澡、抚触、更换衣物，能照顾产妇饮食起居，营养配餐到位，并根据产妇的口味自动调整饮食。能处理新生儿正常与异常的生理现象，发现问题及时与保健医生取得联系，新生儿和产妇护理比较到位。
第二节就业趋向
发展前景
➢月嫂产生背景：随着生活水平提高，人们对母婴的护理质量要求越来越高。为了满足人们的这种需要，“月嫂”这一职业便应运而生，并迅速走俏市场。
从业的基本条件
➢身体健康，富有爱心和耐心，无不良习惯，不吸烟，吃苦耐劳。
➢年龄在55周岁以下的女性，愿意从事母婴护理行业，为人正直，心地善良，无不良记录。
➢具备初中以上文化程度，有一定的学习和理解能力，有很好的动手操作能力。
➢具备城市生活必需的生活技能。 ➢具备一定实践经验：技能、观察、预防。
➢⑸餐具要清洁卫生尽可能做到分餐或配公用筷、公用勺。
➢⑹妥善密封保存食物如奶粉等。
安全知识（一）
➢防火、防盗、防意外事故是家庭安全十分重要的方面，月嫂应当具有安全方面的防范意识。
➢1、防火 ⑴使用电器时严格按照操作规程，不使用时应保证其电源关闭；⑵做饭或烧开水时，人不宜离开时间太长，且火源周边不能有易燃物；⑶要了解家庭内外消防设备的位置与使用方法。
➢ ⑵食物不宜保存过久冰箱不是食物 “保险柜”，不要把大量热的食品放入冰箱，因为食物来不及降温、散热，易染上细菌。

做月嫂的基本要求

做月嫂的基本要求
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一、基本条件：
1、年龄：18-45周岁之间；
2、身体健康，无大病史；
3、有一定月嫂从业实践经验；
4、有较好的服务意识，具有一定的家庭礼仪素养；
5、具有周到、细心的服务态度，能够有效地为产妇解决问题；
6、具有良好的职业道德、责任心和自我管理能力；
7、能够承受一定的孕产期倦怠和压力；
8、有相应的母婴护理知识和技能；
9、具有较高的耐心和责任心，能够承诺服务的质量和有效期限。

二、必备工具：
月嫂的必备工具有：
1、母乳挤空器：用来挤空新生儿的母乳；
2、温度计：用来测量新生儿的体温；
3、婴儿洗澡盆：用来给婴儿洗澡；
4、湿纸巾：用来擦拭孩子的尿布；
5、婴儿护膝：用来保护孩子的双膝；
6、婴儿睡袋：用来保暖孩子的睡袋；
7、婴儿推车：用来把孩子推到外面溜达；
8、婴儿防蚊虫液：用来防蚊虫咬孩子；
9、宠物玩具：用来做孩子的娱乐用品。

国家月嫂职业资格鉴定统一培训资料

国家月嫂职业资格鉴定统一培训资料一、月嫂职业概述月嫂，是指专门从事产妇及新生儿护理、做好月子餐、做好清洁卫生、协助产妇康复的专业人员。

随着中国经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高，月嫂的需求也愈发增长，同时，月嫂行业也呈现出了百花齐放的局面。

月嫂工作的责任很重，因此对于月嫂的培训和职业资格鉴定也需要进行统一的规范。

二、月嫂职业资格要求1. 品德高尚，责任心强。

2. 具备一定的护理知识和技能，包括产后护理、新生儿护理等。

3. 具备做好月子餐的能力。

4. 具备清洁卫生工作的基本知识和技能。

5. 具备协助产妇康复的能力。

6. 具备良好的沟通能力和团队合作意识。

三、月嫂职业资格鉴定统一培训资料1. 产后护理知识与技能培训产后护理是月嫂工作中最为重要的部分之一。

在产后护理培训中，需要学习产后身体康复的相关知识，掌握产后妇女的护理技能，包括按摩、热敷、保健等技能。

同时也需要学习产后情绪护理和产后营养的相关知识。

2. 新生儿护理知识与技能培训新生儿护理是月嫂工作的另一个重要方面，月嫂需要具备新生儿护理的相关知识和技能，包括喂养、睡眠、清洁、预防疾病等方面的知识和技能。

3. 月子餐知识和技能培训月子餐对于产妇的康复至关重要，月嫂需要具备做好月子餐的知识和技能，包括食材的选择，烹饪的方法，饮食搭配等方面的知识。

4. 清洁卫生知识和技能培训月嫂需要具备清洁卫生工作的基本知识和技能，包括家居清洁、个人卫生等方面的知识，以确保产妇和新生儿的健康。

5. 协助产妇康复知识和技能培训产妇在产后需要一定的康复工作，月嫂需要具备相应的知识和技能，包括产后康复运动、情绪护理等方面的知识。

6. 沟通能力和团队合作意识培训月嫂需要具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与家庭成员、医护人员等进行良好的沟通和合作。

四、月嫂职业资格鉴定培训考核方式1. 理论知识考核：对月嫂培训期间所学习的理论知识进行考核，包括产后护理知识、新生儿护理知识、月子餐知识、清洁卫生知识等。

好月嫂的标准

好月嫂的标准
月嫂是新生儿家庭中不可或缺的重要人员，她们的工作关系到新生儿和母亲的健康和幸福。

那么，什么样的月嫂才是好月嫂呢？以下是好月嫂的标准：
1. 专业技能过硬。

好月嫂需要具备一定的育婴知识和技能，包括新生儿护理、乳房护理、母乳喂养、新生儿健康监测等方面的知识。

此外，她还需要有丰富的实践经验，能够独立解决各种育婴问题。

2. 服务态度优良。

好月嫂需要有亲和力和耐心，能够倾听母亲的需求和建议，并及时调整自己的服务方式。

她还需要有高度的责任心和敬业精神，能够尽职尽责地完成工作。

3. 个人卫生和形象好。

好月嫂需要保持良好的个人卫生和形象，穿着整洁干净的工作服，定期洗澡、洗发，保持良好的口气和体味。

她还需要注意自己的言行举止，不使用脏话和粗俗语言，不在家庭中吸烟、喝酒等。

4. 与家庭和睦相处。

好月嫂需要尊重家庭成员的生活习惯，与他们和睦相处，不发生冲突和矛盾。

她还需要有耐心和细心，照顾好新生儿和母亲的生活起居，帮助家庭分担家务负担。

总之，好月嫂需要具备专业技能、优良服务态度、良好个人形象和与家庭和睦相处的能力。

只有具备这些标准，才能成为一名优秀的月嫂，赢得客户的信任和好评。

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