xx综合管理部部长任务绩效考核指标kpi
总经理工作部部长关键业绩考核指标KPI
下载更多管理工具，尽在******被考核人部门总经理工作部岗位部长绩效%序号指标权重如何考核的描述任务绩效100%1公司员工满意度10% 用员工满意度调查问卷调查，根据结果得分高低情况打分，如满意度为90-80、80-70、70-60分，该指标得分依次为100、80、60。
2工作计划的周密性、可行性20%根据工作计划的完整性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
3工作计划的完成率20% 根据工作计划的落实完成情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
或者缺某方面的工作未完成就扣（）分。
4预算制定的合理性及预算控制10% 根据部门预算目标及实际发生的费用，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60。
5企业管理制度建设的完善及可持续性10%根据制度建设的完善及可持续性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
6部门间横向协调效果10% 根据部门间横向协调效果，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
7信息化使用率10% 根据信息化使用率目标及实际使用率，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为50、60、70、80、90。
8文书运转规范性、及时性及文稿满意度5%根据文书运转规范性、及时性及文稿满意度情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
9车辆的事故率5%根据部门全部车辆的事故发生率目标及实际发生的事故率结果，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60、50。
考核人签字：年月日。
综合管理部部长岗位KPI指标组成表
直接上级
30%
管理制度的合理性、完善性，实施效果
3.对院属公司的资产管理
相关报表及岗位工作总结
直接上级
15%
管理的严格性、准确性，资产的安全性
4.学院信息化建设和管理
信息化网络及岗位工作总结
直接上级
15%
信息化平台的完善性、使用效果，运行的正常安全
5.部门员工培养
员工培养计划及总结报告
综合管理部部长岗位
பைடு நூலகம்关键业绩指标KPI
信息来源
考评人
权重
考评说明
1.学院改革与发展的重大问题调查研究的组织，学院有关政策建议和决策的咨询，院长重要决策的督办，为院长工作提供支持
相关咨询报告及相关信息反馈
直接上级
30%
调查研究的全面性、准确性，决策建议的可行性和创新性，采纳的程度
2.拟定、审核、修改全院性各类管理制度的组织
直接上级
10%
培养计划的可操作性及完成情况
1、综合管理部部长绩效考核模版
填表日期： 年 月 日 指标 序号 类型 1 指标名称 招聘计划完成 率和及时率 相关报表审核 及时性 培训计划达成 率 关键员工流动 率 人力资源管理 制度及流程修 订完成率 绩效管理推进 工作及时性 每月？日 目标值 实际值 考评办法（各项满分为100分）
月KPI绩效考评表
6
7
员工满意度
≥90%
综合管理部
《员工满意 度调查表》
8
公司内部投诉 次数 个人出勤率
0次
综合管理部
《投诉记录 表》 《出勤统计 表》
9
综合管理部
10
对本部门下属 工作状况监管
失误一次扣5分 1）工作抢先积极主动，具有良好的团队合作精神 2）能够较好合作，按时完成安排工作 3）偶尔有矛盾但能及时完成工作 4）常有矛盾发生，完成工作态度消极
填表人： 数据来源部 门 综合管理部 数据支 持表单 《招聘计划 》 实际分 权重 （） 权重 得分
备注
未完成招聘计划，一次扣5分
2
延迟1天扣10分
直属领导 《月度培训 计划》
3
≥90%
公式：（培训实际人、次数/培训计划人、次数）×100%
综合管理部
4
≤5%
（关键员工离职数/现有关键员工数）×100%; 值每增加1%，扣5分；
比目标
综合管理部
季度
5
100%
（制度建立数量/计划建立数量）×100％，1）=目标值,得 100分 综合管理部 2）比目标值每减少1%，扣10分； 按绩效计划进度组织相关人员实施推进，因个人因素拖 延，一次扣2分 员工满意度调查问卷得分 ，（实际值/目标值）×100%； 1）=目标值,得100分 2）比目标值每增加1%，加1分；最高120分； 3）超过目标值，每减少1%，得分扣1分； 因监督管理不到位，导致后勤服务质量差，有员工投诉， 核查反映属实，一次扣2分 根据《考勤管理办法》进行扣分 综合管理部
总经理工作部部长关键业绩考核指标KPI
下载更多管理工具，尽在******被考核人部门总经理工作部岗位部长绩效%序号指标权重如何考核的描述任务绩效100%1公司员工满意度10%用员工满意度调查问卷调查，根据结果得分高低情况打分，如满意度为90-80、80-70、70-60分，该指标得分依次为100、80、60。
2工作计划的周密性、可行性20% 根据工作计划的完整性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
3工作计划的完成率20% 根据工作计划的落实完成情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
或者缺某方面的工作未完成就扣（）分。
4预算制定的合理性及预算控制10%根据部门预算目标及实际发生的费用，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60。
5企业管理制度建设的完善及可持续性10%根据制度建设的完善及可持续性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
6部门间横向协调效果10% 根据部门间横向协调效果，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
7 信息化使用率10% 根据信息化使用率目标及实际使用率，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为50、60、70、80、90。
8文书运转规范性、及时性及文稿满意度5%根据文书运转规范性、及时性及文稿满意度情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
9 车辆的事故率5%根据部门全部车辆的事故发生率目标及实际发生的事故率结果，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60、50。
考核人签字：年月日。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
综合管理部经理绩效考核指标模板
战略研究报告
季度评估
季度考核
6
法律事务服务满意度
公司员工对公司法律事务服务满意 度评分的算术平均值
1)=目标值,得100分
2)v目标值，不得分；
部门合作满意度调查
年度统计
年度考核
7
信息技术服务满意度
公司员工对公司信息技术服务满意 度评分的算术平均值
1)=目标值,得100分
4)介于其中按线性关系计算
第二方专业调查机构
年度统计
年度考核
12
员工出勤率
(1—员工缺勤的人天/员工正常 上班的人天)x100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高 _% ,力口—分，
最高分;
3)＜目标值的_%,不得分；
4)介于其中按线性关系计算
员工考勤记录
月度统计 季度考核
13
企业文化评分
接受调研的人员对新丰企业文化评 分的算术平均值
4）介于其中按线性关系计算
经营计划及调整报告
月度统计 季度考核
2
各项经营指标制定的准确 率
实际发生数/计划指标（加权平均）
1）=目标值,得100分
2） 比目标值每提高或降低百分
点，力口 分，最高分；
3）比目标值每提高或降低 _百分 点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
经营计划、相关报表、 帐目
月度统计 季度考核
5)介于其中按线性关系计算
合理化建议报告
季度统计
季度考核
2)v目标值，不得分；
部门合作满意度调查
年度统计
年度考核
8
行政后勤服务满意度
公司员工对公司行政后勤服务满意 度评分的算术平均值
公司综合部KPI指标
4、安全工作管理
10
是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则 按照安全情况评分。
部门经理
5、公章、证照管理
5
执行中心规定，违反规定一次扣1分。
部门经理
周边绩 效15%
部门合作满意度
15分
对和综合部业务相关部门的服务和协调状况
部门经理
管理绩 效20%
1、部门预算控制
5分
部门费用控制，超费用1万元，扣1分
指标
类别
指标项
指标
权重
评分标准
考评人
任务
绩效
1、日常事务工作
35
按时、优质的完成各项日常事务，出现错漏1次扣1分，造成损失， 按严重程度，加扣2至10分。
部门副经理
2、证照年检
10
出现延误，造成损失，扣1至5分，年检不过关扣10分。
部门副经理
3、对外联络
5
作好中心（市场）与各类公众、社会关系的沟通关系，由于关系沟 通不顺给中心带来损失的，1次扣2分。
部门经理
4、编制会计凭证、会计报表
10
执行基本分5分，出现差错1次扣1分。
部门经理
5、核定支付
10
执行基本分5分，出现违反规定办理财务手续，500元以下1次扣1分，500 元至5000元1次扣2分，5000元以上1次扣5分。
部门经理
6、成本控制
10
执行基本分5分，实际成本超过预算500元以下扣1分，500元至5000元扣 2分，5000元以上扣5分。实际成本低于预算500元以下加1分，500元至 5000元加2分，5000元以上加5分。
部门经理
7、编写财务分析报告
5
综合管理部绩效指标
综合管理部 月、年
车辆定损金额小于（）万为100分，每增加（）万扣 （）分
综合管理部
没有为100分，每发生（）次扣（）分
综合管理部
月、年 月、年
没有为100分，每增加（）次扣（）分
综合管理部
（）公里以下为0分，每增加（）公里加（）分，最 高不超过（）分
综合管理部
月、年 年
A：记录完整（100%）
综合管理部 月、年
6
绩效考核实施力 实施绩效考核的情况，监督各 在规定时间内完成考核
度
部门绩效考核执行的情况 工作，所有材料完整
会议的组织、议程，会议通 会议组织、通知、议程
7 会议组织与管理 知，材料准备以及会后督办的 发放及时，会议材料完
力度和及时性
整充分，决议督办认真
8
固定资产账实相 固定资产实物与账面不符的比
综合管理部 月、年
管理部司机绩效考核指标 评分方法
数据来源部门 考核周期
没有发生为100分，由于个人原因，每发生一次扣 （）分
综合管理部 月、年
出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏 车，扣（）分/次，车容车貌不整洁，扣（）分/ 次，车内脏乱，（）分/次
综合管理部
月、年
泄露公司机密，扣（）分/次
序号 项目名称
指标定义/公式
1
关键岗位人员流 关键岗位离职员工数/员工总
失率
数*100%
综合管理部绩效考核指标 目标值/标准
（）%
2
招聘计划完成率
已完成的招聘计划占全部招聘 计划的比率
90%
4
培训计划完成率
已完成的培训计划占全部培训 计划的比率
90%
5
总经理工作部部长关键业绩考核指标KPI
文书运转规范性、及时性及文稿满意度
5%
根据文书运转规范性、及时性及文稿满意度情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
9
车辆的事故率
5%
根据部门全部车辆的事故发生率目标及实际发生的事故率结果，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60、50。
总经理工作部部长关键业绩考核指标KPI
下载更多管理工具，尽在******
被考核人
部门
总经理工作部
岗位
部长
绩
效
%
序号
指标
权重
如何考核的描述
任务绩效
100%
1
公司员工满意度
10%
用员工满意度调查问卷调查，根据结果得分高低情况打分，如满意度为90-80、80-70、70-60分，该指标得分依次为100、80、60。
2
工作计划的周密性、可行性
20%
根据工作计划的完整性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
3
工作计划的完成率
20%
根据工作计划的落实完成情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。或者缺某方面的工作未完成就扣（）分。
4
预算制定的合理性及预算控制
10%
根据部门预算目标及实际发生的费用，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60。
5
企业管理制度建设的完善及可持续性
10%
根据制度建设的完善及可持续性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
6
部门间横向协调效果
10%
XX综合管理部综合管理专责任务绩效考核指标
加强院一流环境建设
院一流环境建设验收打分结果；一流环境建设员工调查结关联交易的管理
是否按协议履行与股份公司的关联交易
与物业公司关联交易的履约率
加强对与物业公司关联交易的管理
是否按标准取费；违规取费的次数
重要任务完成情况
部门下达的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
XX航空材料研究院
综合管理部综合管理专责任务绩效考核指标
指标类别
指标项
权重
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
计划完成情况
保证岗位计划目标与部门计划目标相一致
计划是否按时完成，计划执行效果
部长
院管理体系的完善性
督促管理体系的建设
院管理总体水平提高的综合评价
经营管理建议方案的个数及采用率
提高建议质量
备注
提出的建议条数、采用的建议数
借鉴报告的质量
鼓励借鉴研究
院领导对报告的综合评价
经济管理办法的科学性
加强制定政策的调研力度
管理办法运行过程出现的问题；是否不断完善经济管理办法
环境改造项目（6S）的完成率
完善环境建设
实际完成改造项目/年内计划完成项目
环境问题(6S)发现的不及时率
加强环境建设的监督、检查
环境问题发现的滞后次数/下达的整改单次数+滞后次数
xx综合管理部部长任务绩效考核指标
控制部门费用支出
部门实际费用与预算费用偏差值
重要任务完成情况
院下达的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
备注
XX航空材料研究院
综合管理部部长任务绩效考核指标
指标类别
指标项
权重
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
年度工作计划完成率
保证部门基本职责完成
计划是否按时完成；计划执行效果
主管副院长
院管理制度体系的完善度
督促管理体系的建设
建立、修改及完善的管理制度条款数；院管理制度完善度民意调查综合得分
经营管理建议方案的个数及采用率
安全教育活动达标率
提高现场作业员工安全防护意识
年度开展安全教育专题活动不少于[ ]次
环保事故发生率
加强环保和工业卫生工作，预防发生各类型环增减
与股份公司关联交易的履约率
加强对与股份公司关联交易的管理
是否按协议履行与股份公司的关联交易
与物业公司关联交易的履约率
加强对与物业公司关联交易的管理
是否按标准取费；违规取费的次数
院总体建设规划情况
保证院总体建设的有序性
有无总体建设规划，规划内容的完善性、详尽性，是否达到要求
环保、卫生规章制度建设
提高环保、卫生管理水平
环保、卫生规章制度是否健全、规范
环境建设(6S)验收通过率
加强院一流环境建设
院一流环境建设验收打分结果；一流环境建设员工调查结果
提高建议质量
提出的建议条数、采用的建议数
借鉴报告的质量
鼓励借鉴研究
院领导对报告的综合评价得分
XX综合管理部综合管理专责任务绩效考核指标 (2)
XX航空资料研究院
综合管理部综合管理专责任务绩效查核指标指标类型指标项权重查核目的
保证岗位计划
计划达成状况目标与部门计
划目标相一致
院管理系统的敦促管理系统
完美性的建设
经营管理建议
方案的个数及提升建议质量
采纳率
任务绩效借鉴报告的质
鼓舞借鉴研究量
（100%）
查核内容 / 方法查核人
计划能否准时达成，计划执行成效
院管理整体水平提升的综合评论
提出的建议条数、采纳的建议数
部长
院领导对报告的综合评论
经济管理方法增强拟订政策管理方法运转过程出现的问题；是
的科学性的调研力度否不停完美经济管理方法
环境改造项目实质达成改造项目/ 年内计划达成
（ 6S）的达成率
完美环境建设
项目
环境问题(6S)
增强环境建设环境问题发现的滞后次数/ 下达的
发现的不实时
率
的监察、检查整顿单次数 +滞后次数
环境建设查收增强院一流环院一流环境建设查收打分结果；一
经过率境建设流环境建设职工检查结果
与股份企业关增强对与股份
能否按协议执行与股份企业的关系联交易的履约企业关系交易
交易
率的管理
与物业企业关增强对与物业
联交易的履约企业关系交易能否按标准取费；违规取费的次数
率的管理
期初确立里程碑（包含截止时间、重要任务达成部门下达的重
阶段性成就、质量标准），期末检查状况大活动
能否如期达成
备注。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。
方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的综合管理部绩效考核方案，希望能够帮助到大家。
综合管理部绩效考核方案1一、适用范围：本办法适用于郭氏企业全体员工二、考核原则：1、公开、公平、公正的原则；2、动态绩效考核的原则；3、主管领导考核与个人自我评价相结合原则。
三、考核周期：1、每一个自然月为一个考核周期，员工晋升以三个月为一个周期。
2、管理层增加每季度考核。
四、考核内容：考核内容：工作绩效、工作能力和工作态度三大项。
1、工作绩效：由上级主管根据员工岗位主要工作内容，提炼关键考核指标（KPI）。
2、工作态度：主要包括：工作纪律、责任心、执行力、团队协作四个方面。
3、具体考核细则见《各岗位月度考核表》、《员工晋升评审表》。
五、绩效工资比例：每位员工从工资总额中增加或拿出一定比例，作为绩效工资考核浮动。
六、考核方法：1、每位员工由部门主管直接考评，协调部门主管参评。
2、每月5日前部门主管对员工进行考评，于7日将本部门全体员工考核表递交总经理汇总。
3、于10日交财务部计算工资。
七、考核结果1、考核分数计算：2、员工转正后每三个月可以申请晋升工资一级，依据前期绩效考核结果，由人力资源部会同部门主管进行评审。
合格晋升者，当月薪资体现；不合格者，顺延考核。
连续三个月不及格，戒谈并调薪或调岗。
3、年终奖金依据全年绩效考核的'结果进行发放。
4、考核结束后，部门主管要进行绩效面谈，把员工考评得分告知本人，并指出工作的成绩和不足。
八、其他本办法从20xx年01月01日起执行。
综合管理部绩效考核方案2一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
1、通过考核建立一个平台，使得工作中每个人的付出得到有效的评价。
让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可，建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
综合管理部绩效考核办法
综合管理部绩效考核办法综合管理部全员绩效考核暂行办法为了激发全体员工的工作积极性，全面推进公司规范化、精细化、标准化管理进程，促进公司各项安全生产经营指标的顺利完成,经总经理办公会议研究决定：从九月份起，继续深化公司全员绩效考核办法,对综合管理部全体工作人员的工作业绩进行严格考核,并将企业效益与员工收入直接挂钩，做到奖罚分明。
根据综合管理部各部门工作性质和实际情况，本着突出重点、稳步推进、奖勤罚懒、提高效率的原则，特制定本办法。
一、考核指标考核指标采用百分比的方法计算:(一）办公室1、VO生产量:20分,其中: 25(1）VＯ质量:占20%; 25（2)VO产量：占80%. 2５2、工作任务：60分,其中：（1)工作任务：占６0%；(2)工作质量：占40%;3、安全指标：10分,其中:发生一起重伤及以上事故,本项不得分，发生一起轻伤事故扣2０％(即２分)，发生一般事故扣10％(即１分)，直至扣完为止。
4、文明建设:１0分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%(即1分);发现个人着装不达标的一次扣１0％(即1分）;直至扣完为止。
(二)保卫科1、ＶＯ生产量:２0分,其中: 2５(1）VO质量:占２０%; ２5(2)VO产量：占80％. ２５2、工作任务:60分,其中:(1)工作任务:占60%;(2）工作质量:占４0％;１3、安全指标:10分,其中:发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣2０％(即2分),发生一般事故扣10%(即1分),直至扣完为止。
4、文明建设:１0分。
其中: 发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%(即1分);发现个人着装不达标的一次扣１0%(即1分）;直至扣完为止。
（三)食堂1、ＶＯ生产量：2０分,其中： 25(１)VO质量:占２0%；２5(2)VＯ产量:占８0%. 252、工作任务:6０分，其中:(１)工作任务:占６0%；（２）工作质量:占40％;3、安全指标:10分，其中:发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分),发生一般事故扣10%（即1分),直至扣完为止。
业绩绩效考核指标——综合部经理
草拟文件
公司
领导
9
用车记录登记差错率
用车记录登记差错次数/出车记录总数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高130分
3）比目标值每提高%，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
部门工作记录
综合部
10
发生交通事故次数
发生交通事故次数
1）满分100分
2）出现 次减 分，最低0分
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加 分，最高130分
3）比目标值每降低%，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度月度
考核记录
综合部
24
人均培训时间
∑部门人员参加培训时间/部门人员总数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加 分，最高130分
3）比目标值每降低%，减 分，最低70分
年度月度
交管部门事故处理通知
综合部
11
公务用车调度情况
公务用车调度差错次数
满分100分，每出现减 分，最低0分
年度月度
用车记录
综合部
12
办公用品发放出现延迟和差错情况
办公用品发放出现延迟和差错次数
满分100分，每出现减 分，最低0分
年度月度
办公用品管理台帐
综合部
13
办公设备、用品帐实相符率
办公设备、用品帐实相符数/办公设备、用品帐数
查实后的被投诉次数
满分100分，每出现减 分，最低0分
年度月度
投诉记录
综合部
19
其他部门满意度
其他部门对本部门工作的满意度情况
综合管理岗位任务绩效考核指标
实际完成次数/计划完成次数
工作记录
企业文化建设效果
是否能够有效地组织宣贯
问卷合格的份数/文卷的份数
职工调查问卷
定性指标
战略分析报告的及时性
是否能够按计划完成战略分析报告
项目文件起草质量
项目建议书、协议书的起草质量：是否全面具有可操作性
调研工作情况
全面收集数据，进行深入分析，提出合理建议
相关统计数据
针对区域市场投资或多元化投资项目
投资项目调查报告提交及时性
项目的前期调查报告编制及时性
计划节点实际完成量/按计划节点应当完成量
项目前期工作调查报告
针对区域市场投资或多元化投资项目
企业文化实施的按时性
是否按计划组织对企业文化进行积极推进
时间节点未完成工作数检查记录是否按计划完成 Nhomakorabea化建设工作
综合管理岗位任务绩效考核指标
指标类型
指标名称
指标解释
计算公式/评价标准
数据来源
备注
定量指标
检查和考评
是否能够对方针目标的完成情况及时进行考核
检查和考评
投资项目的申报、立项、跟踪、领取批文等工作及时完成率
负责新上项目的申报、立项、跟踪、领取批文以及项目移交工作的完成情况
计划节点实际完成项数
/按计划节点应当完成项数
公司发展战略、企业文化创新和完善的情况
是否根据情况对文化理念、文化管理制度和实施方法进行创新和完善
组织文化活动的能力
组织工作是否周密、方式是否新颖、员工参与是否踊跃
公司指令执行情况
公司领导指令执行的及时性和效果
工作协同性
责任范围内工作同其他部门及岗位的沟通与协调的积极性与主动性
xx综合管理部综合管理专责任务绩效考核指标kpi
需要更多的KPI指标，请到www.******
XX
综合管理部综合管理专责任务绩效考核指标
指标类别
指标项
权重
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
计划完成情况
保证岗位计划目标与部门计划目பைடு நூலகம்相一致
计划是否按时完成，计划执行效果
部长
院管理体系的完善性
督促管理体系的建设
院管理总体水平提高的综合评价
经营管理建议方案的个数及采用率
提高建议质量
提出的建议条数、采用的建议数
环境建设验收通过率
加强院一流环境建设
院一流环境建设验收打分结果；一流环境建设员工调查结果
与股份公司关联交易的履约率
加强对与股份公司关联交易的管理
是否按协议履行与股份公司的关联交易
与物业公司关联交易的履约率
加强对与物业公司关联交易的管理
是否按标准取费；违规取费的次数
重要任务完成情况
部门下达的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
借鉴报告的质量
鼓励借鉴研究
院领导对报告的综合评价
经济管理办法的科学性
加强制定政策的调研力度
管理办法运行过程出现的问题；是否不断完善经济管理办法
环境改造项目（6S）的完成率
完善环境建设
实际完成改造项目/年内计划完成项目
环境问题(6S)发现的不及时率
加强环境建设的监督、检查
环境问题发现的滞后次数/下达的整改单次数+滞后次数
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控制部门费用支出
部门实际费用与预算费用偏差值
重要任务完成情况
院下达的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
备注
需要更多的KPI指标，请到www.******
加强对与物业公司关联交易的管理
是否按标准取费；违规取费的次数
院总体建设规划情况
保证院总体建设的有序性
有无总体建设规划，规划内容的完善性、详尽性，是否达到要求
环保、卫生规Leabharlann 制度建设提高环保、卫生管理水平
环保、卫生规章制度是否健全、规范
环境建设(6S)验收通过率
加强院一流环境建设
院一流环境建设验收打分结果；一流环境建设员工调查结果
安全教育活动达标率
提高现场作业员工安全防护意识
年度开展安全教育专题活动不少于[ ]次
环保事故发生率
加强环保和工业卫生工作，预防发生各类型环保事故，
环保、工业卫生事故发生率；与历史同期相比事故数量的增减
与股份公司关联交易的履约率
加强对与股份公司关联交易的管理
是否按协议履行与股份公司的关联交易
与物业公司关联交易的履约率
XX
综合管理部部长任务绩效考核指标
指标类别
指标项
权重
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
年度工作计划完成率
保证部门基本职责完成
计划是否按时完成；计划执行效果
主管副院长
院管理制度体系的完善度
督促管理体系的建设
建立、修改及完善的管理制度条款数；院管理制度完善度民意调查综合得分
经营管理建议方案的个数及采用率
提高建议质量
提出的建议条数、采用的建议数
借鉴报告的质量
鼓励借鉴研究
院领导对报告的综合评价得分
经济管理办法的科学性
加强制定政策的调研力度
管理办法运行过程出现的问题；是否不断完善经济管理办法
固定资产的状态管理
提高资产利用价值
固定资产利用率
安全事故发生率
加强安全防护，预防、避免发生安全生产事故，
千人伤亡率；设备事故率；与历史同期相比事故数量的增减