培训教材12------动作研究(吉尔布雷思夫妇)
动作研究之父-吉尔布雷斯夫妇
● 动作研究之父——弗兰克吉尔布雷斯动作研究之父：弗兰克吉尔布雷斯（Frank Bunker Gilbreth，1868-1924） 弗兰克吉尔布雷斯，1868 年出生在美国缅因州费尔菲尔德。
吉尔布雷斯在安得福学院和波士顿学院学 习时， 成绩优异。
1885 年他通过了麻省理工学院的入学考试， 却因家庭困难没有入学， 而是进入建筑行业， 并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。
这样，年仅 17 岁的他就开始在一个建筑承包公司那里做学 徒工。
在以后的 10 年时间里，吉尔布雷斯刻苦钻研，努力工作，终于设计出一种新的脚手架，发明了建造防水 地窖的新方法，不仅如此，他在混凝土建造方面也有许多革新。
因为在技术上的杰出成就，他成为公司的 总监督。
吉尔布雷斯夫妇的主要著作有：《现场制度》、《混凝土制度》、《动作研究》、《对残疾人的动作研 究》等。
1943 年，吉尔布雷斯夫妇被授予甘特奖章。
● 弗兰克吉尔布雷斯-背景简介1895 年，吉尔布雷斯在波士顿注册登记了自己的建筑承包公司。
由于技术发明专利权的保护，以及吉尔 布雷斯在业务管理方面的诸多改进，他的公司办得十分红火，以后逐渐从建筑承包业扩展到建筑咨询业， 在美国的纽约和英国的伦敦都设有办事处。
他根据自己的丰富经验著书立说，在这个过程中，吉尔布雷斯 对一般管理科学产生了浓厚的兴趣。
1910 年，吉尔布雷斯对东方铁路运费案极感兴趣，并参加了倡导科学 管理的集团。
弗兰克吉尔布雷斯的夫人1912 年，在泰罗与甘特的影响下，吉尔布雷斯放弃了收入颇丰的建筑业务，改行从事“管理工程”的研 究，他在体力劳动的操作方法上很有造诣。
他的妻子莉莲对他的研究做出了很大的贡献。
1912—1917 年的 5 年时间内，他把美国普罗维登斯巾的新英格兰巴特公司作为自己的试验基地。
由于他的出色的研究成果， 很快他就赢得了管理专家的荣誉。
1924 年 6 月 14 日，由于心脏病，正在准备参加布拉格国际管理大会的 吉尔布雷斯突然死去，当时他才 56 岁。
动作经济原则(详解)
动作应尽可能有节奏， 习惯性的节奏有助于 提高熟练度
降低动作注意力
过程中产生迷惑或需 要判断时，动作会有 停顿、迟凝
工作场所的布置原则
•定点放置原则 •双手可及原则 •工序顺序原则 •重力坠送原则 •近使用点原则 •照明通风原则
定点放置原则
双手可及原则
工艺顺序原则
重力坠送原则
利用物品重力，在斜导 槽、导轨平面及圆筒等辅助 下进行传递与移动
Thank you!
刘俊良
重力坠送原则
1. 装配之物料之运送，应尽量送至使用点 2. 零件物料之供给，应用其重力喂料及各
种盛具送至使用点，越近越佳。 3. 堕送方法应尽量可能使用之。
照明通风原则
光线应适度
通风应良好
温度应适度
工作场所的布置原则
•利用工具原则 •万能工具原则 •易于操作原则 •适当位置原则
利用工具原则
用夹具固定产品及工具，以解放人手 使用专用工具ห้องสมุดไป่ตู้以提高生产效率 将两种或两种以上工具合并为一 ，减少更换 作业工具与人体动作相协调 工具物料应尽可能预放在工作位置
视觉运动规律
•眼睛的水平运动比垂直运动快 •视线习惯与于从左到右和从上到下运动 •看圆形物体总是顺时针看 •眼睛的垂直运动比水平运动更容易疲劳 •当眼睛偏离视中心时，在偏离距离相等的情况下， 人眼对四个象限的观测率依次为：左上、右上、左 下、右下
人体动作的灵活性
•人体躯干及肢体在水平面的运动比垂直面的运动速度快 •从上往下较从下往上运动速度快 •水平方向的前后运动较左右方向运动快 •旋转运动比直线运动灵活 •顺时针方向操作动作比逆时针方向操作要快且习惯 •向身体方向的运动较离开身体方向运动要快，但后者准确性高 •一般人右手较左手快，同时右手向右较向左运动快
动作研究
弗兰克?吉尔布雷斯，1868年出生在关国缅囚州费尔菲尔德。
莉莲?吉尔布雷斯(1878—1972)心理学家和管理学家，是弗兰克?吉尔布雷斯的夫人，也是美国第一个获得心理学博士的女士，被称为“管理第一夫人”。
吉尔布雷斯夫妇认为，要取得作业的高效率，以实现高工资与低劳动成本相结合的目的，就必须做到：第一，要规定明确的高标准的作业量——对企业所有员工，不论职位高低，都必须规定其任务；这个任务必须是明确的、详细的、并非轻而易举就能完成的。
他们主张，在一个组织完备的企业里，作业任务的难度应当达到非第一流工人不能完成的地步。
第二，要有标准的作业条件——要对每个工人提供标准的作业条件(从操作方法到材料、工具、设备)，以保证他能够完成标准的作业量。
第三，完成任务者付给高工资——如果工人完成了给他规定的标准作业量，就应付给他高工资。
第四，完不成任务者要承担损失——如果工人不能完成给他规定的标准作业量，他迟早必须承担由此造成的损失。
上述内容是指要科学地规定作业标准和作业条件，实行刺激性的工资制度。
其中，作业标准和作业条件必须通过时间研究和动作研究才能确定下来，而这种刺激性的工资制度，也就是差别计件工资制。
一、时间研究和动作研究时间研究就是研究各项作业所需的合理时间，亦即在一定时间内所应达到的或合理的作业量。
进行时间研究的目的，是为了制定作业的基本定额。
吉尔布雷斯夫妇指出，收益分享制和奖金制存在的一个通病，就是它们在完成作业所需的时间规定上都缺乏科学的依据，因而对作业过程就无法给以合理的指导和控制。
而这一点，对雇主和工人双方来说都是极为重要的。
动作研究是把作业动作分解为最小的分析单位，然后通过定性分析，找出最合理的动作，以使作业达到高效、省力和标准化的方法。
动作研究是研究和确定完成一个特定任务的最佳动作的个数及其组合。
弗兰克?吉尔布雷斯被公认为“动作研究之父”。
吉尔布雷斯夫妇通过对于动作的分解研究发现，一般所用的动作分类，对于细致分析来说是过于粗略了。
组织行为学(二)”主要人物和经典理论
（一）企业的结构模式选择。
代表人：琼-伍德袄德（英）；劳伦斯（美）
（二）管理方式的选择。
1、麦格雷戈，于1957年提出“X理论—Y理论”；
2、莫尔斯&洛希，提出了“超Y理论”。
（三）领导方式的选择。
十五、玛丽-福莱特（美）：
1、美国女管理学家，把科学管理同行为科学联系起来的学者。
D.20世纪60年代初，管理心理学广泛拓展，逐渐提出了组织行为学的概念，并被广泛接受，在各类组织管理中得到应用。（产生）
组织行为学的研究内容分为4个层次：对个体行为的研究、对群体行为的研究、对组织行为的研究、对社会环境的研究。
二。组织行为的主要学派：
1、古典学派——通常被认为涵盖“科学管理”的内容。
2、人际关系学派——重点对人的行为进行研究的学派。
3、系统学派——涵盖“权变理论”。
三。泰罗（美）：
1、古典管理学家，科学管理的主要倡导人，“科学管理之父”。
2、主张：一些管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优。
3、他曾经进行过搬运生铁和铁产改造方面的试验。
1、奖赏权；2、强制权；3、仿效权；4、法定权；5、专长权。
二十四、莫雷诺（美）：
1、“社会关系测量法”，是在20世纪30年代创立的一种衡量和分析团体关系的学说，又称为：团体成员关系分析法。
2、社会关系计量表（图），莫雷诺认为，团体成员的相互关系和相互作用的关键是彼此之间的好恶感情。
3、霍桑试验的两个阶段：
A.研究工作条件与生产效率的关系；B.研究社会因素与生产效率之间的关系。
4、人际关系学派的观点：
a.人是复杂的人；
吉尔布雷斯夫妇
吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇两人，夫人是个心理学家。
之于工程管理学（工效学），他们改进了泰罗的方法，泰罗方法我们称为“工作研究”，而他们的方法，我们称为“运动研究”。
其差别在于，泰罗是基于在生产线上找工人作实验的方法，吉尔布雷斯夫妇发明了一个“动素”的概念，把人的所有动作归纳成17个动素，如手腕动称为一个动素，就可以把所有的作业分解成一些动素的和。
对每个动素做了定量研究之后，就可以分析每个作业需要花多少时间。
背景简介动作研究之父：弗兰克•吉尔布雷斯（Frank Bunker Gilbreth，1868-1924）。
他们是第一个把工业工程从一种实验和经验的办法，变成一种比较科学的办法，他们两人的工作对于工业工程的诞生起了非常决定性的作用，一直到今天，工业工程发展的思路依然与他们两个人当初所做的工作密切相关，今天我们所关注的系统更大了，但我们所追求的仍然是效率和效益。
弗兰克•吉尔布雷斯，1868年出生在美国缅因州费尔菲尔德。
吉尔布雷斯在安得福学院和波士顿学院学习时，成绩优异。
1885年他通过了麻省理工学院的入学考试，却因家庭困难没有入学，而是进入建筑行业，并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。
这样，年仅17岁的他就开始在一个建筑承包公司那里做学徒工。
在以后的10年时间里，吉尔布雷斯刻苦钻研，努力工作，终于设计出一种新的脚手架，发明了建造防水地窖的新方法，不仅如此，他在混凝土建造方面也有许多革新。
因为在技术上的杰出成就，他成为公司的总监。
1895年，吉尔布雷斯在波士顿注册登记了自己的建筑承包公司。
由于技术发明专利权的保护，以及吉尔布雷斯在业务管理方面的诸多改进，他的公司办得十分红火，以后逐渐从建筑承包业扩展到建筑咨询业，在美国的纽约和英国的伦敦都设有办事处。
他根据自己的丰富经验著书立说，在这个过程中，吉尔布雷斯对一般管理科学产生了浓厚的兴趣。
1910年，吉尔布雷斯对东方铁路运费案极感兴趣，并参加了倡导科学管理的集团。
始于吉尔布雷斯的动作分析研究
始于吉尔布雷斯的动作分析研究作者：李祚来源：《人力资源》2011年第01期动作研究又称动素分析(Analysis of Therbligs)、“方法研究”或“工作方法设计”，其主要内容是通过各种分析手段发现、寻求最经济有效的工作方法。
动作研究是研究和制定正确合理的动作，节约工时，提高工效，改善工时利用的有效方法，目的是以最少体力消耗来取得最大成果，也就是在实际工作中尽量增加有价值的动作，缩短或取消徒劳的动作，提高劳动生产率。
吉尔布雷斯的砌砖动作分析动作研究的主要发明者，是美国工程师F.B.吉尔布雷斯(Frank Bunker Gnlbreth)和L.H.吉尔布雷斯夫妇。
F.B.吉尔布雷斯于1885年受雇于一建筑商时进行了著名的“砌砖研究”。
在该研究中，他通过对砌砖动作进行分析和改进，使工人的砌砖效率提高了近200‰砌砖是我们行当中最古老的一种，近百年来，这一行业中所使用的工具和材料很少或根本没有什么改进。
尽管有成百万人从事这个行业，但多少代人却都没有对它进行过大的改进。
因此，在这个行业中，人们指望通过科学的分析和研究，哪怕至少能找到一点小的改进也好。
我们尝试把科学管理的原理应用到砌砖的工艺上去。
对砌砖过程的每个动作进行了认真而又有趣的分析和研究，把所有不必要的动作一个个地排除掉，用快动作代替慢动作。
并对以任何形式影响砌砖工的操作速度和疲劳度的每个细小因素，都进行过验证。
从砌砖工每只脚该站的精确位置，联系到墙、灰浆箱和砖堆等的位置，这样，使砌砖工每砌一块砖，就不必再往砖堆来回走动了。
我们研究出搁灰浆箱和堆放砖的最佳高度，设计了一种支架，搁上一张桌子，所有的材料都堆置在上面，使砖、灰浆、砌砖工和墙处于各自合适的位置上。
这些支架由一名专司其事的工人掌管，随着墙的升高，他就为所有的砌砖工调高支架，这样砌砖工在取每块砖和每泥一刀灰浆时，就毋须再做一俯一伸那样使之劳累的动作了。
这些年来，每个砌砖工每次为砌一块砖(重约5磅)上墙，都得俯身到他的双脚处(体重一般为1 50磅)，然后再伸直，想想看，这得消耗多少体力啊!进一步研究的结果是，在一块块砖从车上卸下之后，运送给砌砖工之前，先由一名工人进行仔细分类，并把这些砖块的最佳边缘朝上，搁在一个简易的木框架上。
IE实操培训-动作分析
动素1.伸手(Reach-RE)
定义:空手移动(Transport empty)。 起点:当手始朝向目的物的瞬间。 终点:当手抵达目的物的瞬间。 特性: (1)当手朝向目的物或某一动素完成,手须伸回时发生[伸手]动素。
(2)[伸手]途中常有[预对]伴生。 (3)[伸手]常在[放手]之后,而在[握取]之前发生。 改善: (1)缩短距离。 距离的测量以实际路径为准,而非两端的直线距离。 (2)减少[伸手]时的方向意识(sense of orientation)。 [伸手]依难易可分为下列数类:
动作分析
Hey ! You are working too hard !
动作分析的意义
发现操作人员在动作方面的浪费 简化操作方法,较少疲劳 发现并消除闲暇时间,制定标准工作时间
动作分析的方法
(1)目视动作分析:(visual motion study)即以目视观测方法来寻求改 进。
(2)动素分析:细分动作的构成要素, 分成17种动素,对工作中所用之 各动素逐项分析, 进而改进。一般用在较具重复性且周期比较短 的手工作研究中。
定义:将所持之物放开。 起点:手指开始离开物体的瞬间。 终点:手指完全离开物体的瞬间。 特性: (1)为[握取] [持住]的相反动素,是所有动素中费时少的。
(2)[放手]有下列形式。 A.拾取之手: 1.将物体放置后再松手。 2.在半空中让物体自由落下。 3.投放。 B.触取后的放手。
(3)广义解释,身体的某部位控制物体状态的解除,也可以视为[放手]。 改善: 检讨[放手]的终点是否为一次动素开始的最佳位置。
(2)[移物]途中突然停止即为[持住]。 (3)[移物]途中常有[预对]伴生。 (4)[移物]常在[握取}之后,而在[放手]或[对准]之前发生。 改善: (1)缩短移动距离。 (2)减少每次移动的重量 。 (3)分析移动的方法,检讨有无其他工具可代替。 (4)减少移物时的方向意识。[移物]依其困难程度可分类如下:
动作与时间研究
动作与时间研究动作与时间研究（MotionandTimeStudy）也称“工时学”、“工作研究”或“作业研究”，是指用系统、科学的方法测定、分析和研究作业动作与时间，以获得最佳的工作方法。
动作与时间研究对于提高工作效率、降低疲劳以及在工劳动工时测定与管理方面有极其重要的作用。
动作与时间研究由动作研究和时间研究两部分组成。
动作研究又称“方法研究”或“工作方法设计”，其主要内容是通过各种分析手段发现、寻求最经济有效的工作方法，动作研究的主要发明者是E.B.吉尔布雷斯和L.M.吉尔布雷斯夫妇。
F.B.吉尔面雷斯于1885年受雇于一建筑商时进行了著名的“砌砖研究”。
在该研究中，他通过对砌砖动作进行分析和改进，使工人的砌砖效率提高了近200%。
1912年，吉尔布雷斯夫妇在美国机械工程师学会会议上，首次发表了题为《细微动作研究》的论文，在文中他们首创用电影摄影机和计时器将作业动作拍摄成影片并进行分析的方法，同时通过自己的研究将人的作业动作分解成三大类共17种基本动作《命名为“动素”》。
这些基本动作是：伸手、握取、移物、装配、应用、拆卸、放手、检验、寻找、选择、计划、对准、预对、持住、休息、迟延和故延。
其中前8种动作称之谓“必需动作”，中间5种动作称之谓“辅助动作”，最后4种动作称之谓“无效动作”。
他们指出，籽提高动作效率必须尽可能地删减第二、三类动作。
以后，F.B.吉尔布雷斯又独创性地发明了“灯光示迹摄影”和“设计灯光示迹摄影”两种摄影方法，使动作分析的准确性和有效性有了很大的提高。
为了缓和、消除工人对早期动作研究的抵触和不满，在富有心理学诰诣的L.M.吉尔布雷斯的帮助下，F.B.吉尔布雷斯又逐渐地将动作研究范围扩大到工作疲劳与单调、动机及工作态度等方面。
时间研究又称“作业测量”或“工作测量”，其主要内容是通过科学方法测定工作的实际时间，以此作为制定工作定额、核算成本、计划生产以及检验工作方法效率等的基础。
管理学(周三多)笔记
第一单元总论第一章管理活动与管理理论第一节管理活动一、管理的定义（一）外国学者的定义1、早期管理学者玛丽·帕克·福莱特：通过其他人来完成工作的艺术。
2、斯蒂芬· P .罗宾斯和玛丽·库尔塔：管理是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。
3、帕梅拉· S.路易斯、斯蒂芬· H.古德曼和帕特丽夏· M.范特：管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。
4、沃伦· R .普伦基特和雷蒙德· F .阿特纳：管理者是对资源的使用进行分配和监督的人员。
而管理则是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动。
（二）中国学者的定义1、徐国华等：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
（有三层含义）2、杨文士和张雁：管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
（三）综合定义（教材）1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、对定义的进一步解释：1）管理的载体是组织2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5）管理的目的是为了实现既定的目标3、管理者：组织中从事管理活动的人员。
二、管理的职能（一）有关管理职能的不同观点1、20世纪初，法约尔（Fayol，1916）在《工业管理与一般管理》认为管理的职能有五种：计划、组织、指挥、协调和控制。
2、20世纪50年代中期，美国加州大学洛杉矶分校的孔茨和奥唐内尔（Koonts and O’Donnell，1955）把管理的职能分为以下五种：计划、组织、人员配备、指导和控制。
吉尔布雷斯夫妇(1)
莉莲· 穆勒· 吉尔布雷斯 生平
莉莲是美国第一个获得美国心理学博士学 位的妇人，被称为“管理学第一夫人”，它 是美国著名的心理学家和管理学家，毕业于 加利福尼亚英语系，后为了与丈夫合作，改 学心理学博士，1915年获得博士学位。 1924年，当弗兰克· 吉尔布雷斯辞世后， 她接替了丈夫的工作，并且使自己成为工业 界的一个榜样。 在1938年评选的“有行使美国总统权力 才能”的12位妇女中，莉莲· 吉尔布雷斯榜上 有名。 1944年，《加利福尼亚月刊》评论道： “莉莲是一位天才。”
吉尔布雷斯夫妇生平 吉尔布雷斯夫妇管理思想 吉尔布雷斯夫妇学术成就 吉尔布雷斯夫妇影响
吉尔布雷斯夫妇影响
吉尔布雷斯夫妇的动作研究与泰勒的科学管理 思想是完全一致的，都是寻找最好的方法来完 成既定的任务。 吉尔布雷斯夫妇对科学管理进行了验证。 他们开拓性地惊醒了动作研究、疲劳研究与制 度管理研究，开创性的提出了应该重视管理人 员发展计划和企业中人的因素，对自己所信奉 的管理理念身体力行，并将研究方法提到广泛 使用的高度。
吉尔布雷斯夫妇生平 吉尔布雷斯夫妇管理思想 吉尔布雷斯夫妇学术成就 吉尔布雷斯夫妇影响
吉尔布雷斯夫妇学术成就
弗兰克· 吉尔布雷斯的主 要著作有《动作研究》 （1911年），《应用动 作研究》（1917年） 利莲的著作有《管理心 理学》（1916年） 两人合著有《疲劳研究》 （1919年）和《时间研 究》（1920年）等
弗兰克· 吉尔布雷斯 生平
1910年，吉尔布雷斯对东方铁路运费案极 感兴趣，并参加了倡导科学管理的集团。 1912年，在泰罗与甘特的影响下，吉尔布 雷斯放弃了收入颇丰的建筑业务，改行从事 “管理工程”的研究，他在体力劳动的操作 方法上很有造诣。他的妻子莉莲对他的研究 做出了很大的贡献。 1912—1917年的5年时间内，他把美国普 罗维登斯巾的新英格兰巴特公司作为自己的 试验基地。由于他的出色的研究成果，很快 他就赢得了管理专家的荣誉。 1924年6月14日，由于心脏病，正在准备 参加布拉格国际管理大会的吉尔布雷斯突然 死去，当时他才56岁。
始于吉尔布雷斯的动作分析研究
始于吉尔布雷斯的动作分析研究动作研究又称动素分析(Analysis of Therbligs)、“方法研究”或“工作方法设计”，其主要内容是通过各种分析手段发现、寻求最经济有效的工作方法。
动作研究是研究和制定正确合理的动作，节约工时，提高工效，改善工时利用的有效方法，目的是以最少体力消耗来取得最大成果，也就是在实际工作中尽量增加有价值的动作，缩短或取消徒劳的动作，提高劳动生产率。
吉尔布雷斯的砌砖动作分析动作研究的主要发明者，是美国工程师 F.B.吉尔布雷斯(Frank Bunker Gnlbreth)和L.H.吉尔布雷斯夫妇。
F.B.吉尔布雷斯于1885年受雇于一建筑商时进行了著名的“砌砖研究”。
在该研究中，他通过对砌砖动作进行分析和改进，使工人的砌砖效率提高了近200‰砌砖是我们行当中最古老的一种，近百年来，这一行业中所使用的工具和材料很少或根本没有什么改进。
尽管有成百万人从事这个行业，但多少代人却都没有对它进行过大的改进。
因此，在这个行业中，人们指望通过科学的分析和研究，哪怕至少能找到一点小的改进也好。
我们尝试把科学管理的原理应用到砌砖的工艺上去。
对砌砖过程的每个动作进行了认真而又有趣的分析和研究，把所有不必要的动作一个个地排除掉，用快动作代替慢动作。
并对以任何形式影响砌砖工的操作速度和疲劳度的每个细小因素，都进行过验证。
从砌砖工每只脚该站的精确位置，联系到墙、灰浆箱和砖堆等的位置，这样，使砌砖工每砌一块砖，就不必再往砖堆来回走动了。
我们研究出搁灰浆箱和堆放砖的最佳高度，设计了一种支架，搁上一张桌子，所有的材料都堆置在上面，使砖、灰浆、砌砖工和墙处于各自合适的位置上。
这些支架由一名专司其事的工人掌管，随着墙的升高，他就为所有的砌砖工调高支架，这样砌砖工在取每块砖和每泥一刀灰浆时，就毋须再做一俯一伸那样使之劳累的动作了。
这些年来，每个砌砖工每次为砌一块砖(重约5磅)上墙，都得俯身到他的双脚处(体重一般为1 50磅)，然后再伸直，想想看，这得消耗多少体力啊!进一步研究的结果是，在一块块砖从车上卸下之后，运送给砌砖工之前，先由一名工人进行仔细分类，并把这些砖块的最佳边缘朝上，搁在一个简易的木框架上。
动作与时间研究管理资料
动作与时间研究 -管理资料动作与时间研究(MotionandTimeStudy)也称“工时学”、“工作研究”或“作业研究”，是指用系统、科学的方法测定、分析和研究作业动作与时间，以获得最佳的工作方法，动作与时间研究。
动作与时间研究对于提高工作效率、降低疲劳以及在工劳动工时测定与管理方面有极其重要的作用。
动作与时间研究由动作研究和时间研究两部分组成。
动作研究又称“方法研究”或“工作方法设计”，其主要内容是通过各种分析手段发现、寻求最经济有效的工作方法，动作研究的主要发明者是E.B.吉尔布雷斯和L.M.吉尔布雷斯夫妇。
F.B.吉尔面雷斯于1885年受雇于一建筑商时进行了著名的“砌砖研究”。
在该研究中，他通过对砌砖动作进行分析和改进，使工人的砌砖效率提高了近200%。
1912年，吉尔布雷斯夫妇在美国机械工程师学会会议上，首次发表了题为《细微动作研究》的论文，在文中他们首创用电影摄影机和计时器将作业动作拍摄成影片并进行分析的方法，同时通过自己的研究将人的作业动作分解成三大类共17种基本动作《命名为“动素”》。
这些基本动作是：伸手、握取、移物、装配、应用、拆卸、放手、检验、寻找、选择、计划、对准、预对、持住、休息、迟延和故延。
其中前8种动作称之谓“必需动作”，中间5种动作称之谓“辅助动作”，最后4种动作称之谓“无效动作”。
他们指出，籽提高动作效率必须尽可能地删减第二、三类动作。
以后，F.B.吉尔布雷斯又独创性地发明了“灯光示迹摄影”和“设计灯光示迹摄影”两种摄影方法，使动作分析的准确性和有效性有了很大的提高。
为了缓和、消除工人对早期动作研究的抵触和不满，在富有心理学诰诣的L.M.吉尔布雷斯的帮助下，F.B.吉尔布雷斯又逐渐地将动作研究范围扩大到工作疲劳与单调、动机及工作态度等方面。
时间研究又称“作业测量”或“工作测量”，其主要内容是通过科学方法测定工作的实际时间，以此作为制定工作定额、核算成本、计划生产以及检验工作方法效率等的基础。
动作分析实例
MOD分析举例
1、简化放置动作 ①为什么放置丙纶带的动作较为复杂？ 由于放置的基准是检具上画的3条边线，很难1次放置到位，放置时通常伴随2次以上的矫正动作，放置动作较为复杂（P5），甚至产生手指或手腕的移动和放置动作。 ②放置动作可否简化？ 丙纶带为长方形，只需相邻两边定位即可。用挡板定位的方式，简化放置动作（P2）。
2、简化烫孔位置的确定 ①烫孔位置为什么难以确定？ 通常孔的中心位置需要2个尺寸确定，由于烫孔检具上的孔在丙纶带下方，检具上只有一条边线，烫孔的位置难以确定。 ②烫孔位置的确定可否简化？ 可在丙纶带上方加一个孔来确定丙纶带烫孔的位置。
改善前
改善后
3、简化烫孔动作 ①为什么手持电烙铁烫孔的动作费时、费力？ 由于采用弯头电烙铁烫孔，受力点在电烙铁头，而用力点在电烙铁把上，两个力的方向不在同一条直线上，形成了以电烙铁末端为支点的费力杠杆，所以操作费时、费力。 ②烫孔动作可否简化？ 让受力方向和用力方向在一条直线上，可采用直头电烙铁。
动作分析概述
科学洗澡
扣子时间
动作分析概述
动作分析概述
1.动作分析的意义 动作分析是在程序决定后，寻找并取消人体各种动作的浪费，以求省力、省时、安全和经济的动作。 2.动作分析的目的 发现操作人员的无效动作或浪费现象，简化操作方法，减少工作疲劳，降低劳动强度，并在此基础上制定出标准的操作方法。 3.动作分析的方法 a.目视动作分析 b.动素分析（MOD分析） c.影像分析
影像分析概述
给企业管理者的印像是一般人做不了，不实用
♀繁锁 ♀分析时间过长
原因
分解、计测、记录、 输入、统计
思考
能否一开始就电子化，表格输出自动化
解决
计算机技术
♀不精确 ♀过分依赖IE经验
动作经济原则
操作 分析
搬运 分析
检验 分析
储存 分析
等待 分析
What? Where? When? Who? How? Why?
人机法 流程法 防错法 劢改法 五五法 双手法 抽查法
生产 过剩
等待
搬运
过度 加工
库存
劢作
不良 修正
管理 浪费
发掘 问题
选定 题目
追查 原因
分析 资料
提出 办法
选择 对策
草拟 行劢
成果 比较
1
目标：通过本课程了解到
动作经济原则的在IE中的位置 动作经济原则概念，三大方向及22条原则 22条原则的应用及案例 明确动作错误的原因，判断合理动作 改进动作不仅提高作业效率，还必须考虑作业的舒适性 动作研究，思考合理动作方法，作业配置和工装夹具
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Contents
1.动作经济原则的位置 2.互动游戏 3.动作经济原则总览 4.22条原则应用及案例
肢体使用原则 8項
① 用夹具固定产品及工具 ② 使用专用工具 ③ 将两种工装合并为一个 ④ 使工装便利化，减少疲劳 ⑤ 机械操作动作相对稳定， ⑥ 操作程序流程化、标准化 ⑦ 控制程序与作业程序配合
作业配置 与环境原则
7項
① 材料、工装定点、定容、定量 ② 材料、工装预置在小臂范围内 ③ 材料、工装取放简单化 ④ 物品水平移动 ⑤ 利用物品自重进行工序间传递 ⑥ 作业高度适宜、便于操作 ⑦ 照明适合作业
方法时间测量（MTM） 工作因素法（WF） 简易WF法 模特计时法（MOD ）
9
动作等级
级别 运动躯轴
人体运动部位
特点
MOD等级图示
1
指节
手指
莉莲 吉尔布勒斯--动作研究
吉尔布勒斯夫妇的动作研究[编辑]吉尔布雷思夫妇的动作研究概述吉尔布雷思夫妇的动作研究是研究和确定完成一个特定任务的最佳动作的个数及其组合，弗兰克·吉尔布雷思（Frank B. Gilbreth，1868-1924）被公认为动作研究之父。
弗兰克·吉尔布雷思的主要著作有《动作研究》（1911）, 《应用动作研究》(1917)；莉莲的著作有《管理心理学》（1916）；两人合著有《疲劳研究》（1919）和《时间研究》（1920）等。
[编辑]吉尔布雷思夫妇的动作研究过程弗兰克·吉尔布雷思对动作的研究始于早年对建筑工人砌砖的研究。
1885年弗兰克通过了麻省理工学院的入学考试，却因家庭困难没有入学，而是进入建筑行业，并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。
后来，他成为建筑工程师，被晋升为承包公司总管，不久又成为独立经营的建筑承包商。
在工作中，弗兰克发现工人们砌砖的动作各不相同，速度也有快有慢。
由此，他对砌砖动作和速度的关系产生了兴趣。
他仔细观察砌砖工在工作中作用的各种动作模式，探索究竟哪种动作模式是最好而效率最高的。
在此基础上，他联系工人所做的工作和使用的工具对工人的动作进行了进一步研究，并制定了一种经过改进的工作方法。
例如，在砌外层砖时，他把砌每块砖的动作从18个减少到4.5个；在砌内层砖时，把动作从18个减少到2个，使每个工人一小时的砌砖数从120块增加到350块。
他还想出了一种堆放砖的方法，使工人不用像往常那样检查砖的哪一面最好。
他设计出一种可调整的支架，使得工人不必象往常那样弯腰取砖。
他还调制了一种有精确浓度的灰浆，使得砌砖时不必多余地用泥刀涂抹，弗兰克通过对工人的动作进行科学地研究和分析，制定出更有效而省时间的砌砖方法，并不知不觉地开始以研究进行任何工作的最好方法作为终身事业。
弗兰克于1904年同莉莲·莫勒（Lillian M. Gilbreth，1878～1972）结婚。
IE培训内容
Q ．S奇声电子实业有限公司IE 概 念 培 训编制：莫伟秋/制造工程组审核：金一成 批准：刘生 日期：2006年8月IE 培训内容一． IE 的概念1. 工业工程（Industrial Engineering ）简称IE ，就是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置。
致力于提高工作效率和生产率、降低成本的实践中生产的一门学科。
2. IE 的发展简史：）等人创力的科学管理发展起来的。
他系统地研究了工场作业和衡量方法，创力了“时间研究”（Time Study ）,改进作业方法，科学地制定劳动定额，采用标准化，从而大大提高了效率，降低了成本。
他被称为“工业工程之父”。
吉尔布雷斯（Frank B.Giberth）夫妇提出了“动作研究”（Motion Study）,就是以人在从事生产过程中的动作进行分解，确定基本动作要素（称为：动素）。
1948年美国工业工程学会(American Institute of Industrial Engineers,简称AIIE)正式成立，并于1955年制定出IE的正式定义。
现代IE的发展趋势：（1）.研究对象和应用范围扩大到系统整体。
（2）.采用计算机和管理信息系统（MIS、MRP及ERP等）为支撑。
（3）.重点转向集成（或综合）制造（Integrated Manufacturing,简称IM），产生了像制造资源计划（MRPII）和精益生产（JIT）等新管理技术。
（4）.突出研究生产率和质量。
（5）.探索新理论，提出新方法。
二．IE在制造业中的角色1.工作研究：以生产率和整体效益为目的，利用方法研究和作业测定（工作衡量）两大技术，分析影响工作效率的各种因素，帮助企事业革新，消除人力、物力、财力和时间方面的浪费，减轻劳动强度，合理安排作业，制定该项工作所需的标准时间。
2.设施规划及设计：对系统进行具体的规划和设计，包括厂址选择、工厂平面平置、物流分析、物料搬运方法及设备选择等，实现整体优化，提升整体效益。
山东自考06092工作岗位分析自记笔记(新版教材)
泰勒、吉尔布雷斯夫妇，共同创立‘动作-时间’研究。
吉尔布雷斯夫妇1911发表《动作研究》。
夫人莉莲·吉尔布雷斯是美国第一位工业心理学女博士。
工业心理学之父，敏斯特伯格，1912，《心理学与工业效率》。
人力资源管理和开发的目的是通过对人力资源的合理配置和使用，使组织充分利用员工的工作能力，产生最优组合的绩效；在组织发展的同时，使员工不断提高自身知识、技能和能力，实现组织和员工个人双赢的目标。
第一章工作岗位分析的起源与发展第一节工作岗位分析的意义工作岗位分析是人力资源管理的基础工具，它可为人力资源管理的其他环节提供各种所需的基本资料，人力资源管理的其他职能都有赖于工作岗位分析。
重要性：即作用1.增强人力资源规划的准确性和有效性。
应对变化2.确保组织中的所有任务得到明确的安排。
任务分解3.有助于主管和员工明确员工的职责和相关工作任务。
职责任务界定4.有助于工作再设计和员工职业生涯发展。
工作扩大、丰富化5.为员工的绩效考核提供了客观的工作标准；6.为有效性、低成本的培训指导方向。
相关性7.为工作岗位招聘提供了有效的工作信息；8.明确管理者和下属的汇报关系。
统一指挥、统一领导9.明确工作岗位在组织中的相对价值，保持内部公平性外部、内部、投入公平性。
统一指挥，每个雇员应当只接受来自一位上级的命令，有助于组织目标统一性；统一领导，每组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者一个计划的指导下进行。
统一领导有助于组织目标的统一性，按统一领导的要求，员工工作岗位的任务应当是对完成组织的目标最有利的组合。
统一指挥则有助于组织管理的有效性，由熟悉员工工作的直接上级指挥并管理员工工作，从而有利于工作顺利完成，保持组织命令链的统一和有效性。
应用：1.员工招募、选拔。
根据组织所需完成的任务为标准挑选员工，以成功完成任务的标志作为选拔员工的标准才能为组织找到合适的员工。
2.岗位定编。
岗位定编是合理确定某种类型的岗位人员配备数量，定编的依据是客观的组织任务量和现职工平均绩效。
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动作研究（吉尔布雷思夫妇）
动作研究是研究和确定完成一个特定任务的最佳动作的个数及其组合。
弗兰克?吉尔布雷思（Frank B.Gilbreth，1868～1924）被公认为动作研究之父。
弗兰克?吉尔布雷恩对动作的研究始于早年对建筑工人砌砖的研究。
1885年弗兰克通过了麻省理工学院的入学考试，却因家庭困难没有入学，而是进入建筑行业，并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。
后来，他成为建筑工程师，被晋升为承包公司总管，不久又成为独立经营的建筑承包商。
在工作中，弗兰克发现工人们砌砖的动作各不相同，速度也有快有慢。
由此，他对砌砖动作和速度的关系产生了兴趣。
他仔细观察砌砖工在工作中作用的各种动作模式，探索究竟哪一种动作模式是最好而效率最高的。
在此基础上，他联系工人所做的工作和使用的工具对工人的动作进行了进一步研究，并制定了一种经过改进的工作方法。
例如，在砌外层砖时，他把砌每块砖的动作从18个减少到4.5个；在砌内层砖时，把动作从18个减少到2个，使每个工人一小时的砌砖数从120块增加到350块。
他还想出了一种堆放砖的方法，使工人不用像往常那样检查砖的哪一面最好。
他设计出一种可调整的支架，使得工人不必象往常那样弯腰取砖。
他还调制了一种有精确浓度的灰浆，使得砌砖时不必多余地用泥刀涂抹。
弗兰克通过对工人的动作进行科学地研究和分析，制定出更有效而省时间的砌砖方法，并不知不觉地开始以研究进行任何工作的最好方法作为终身事业。
弗兰克于19O4年同莉莲?莫勒（ Lillian M.Gilbreth，1878～1972）结婚。
莉莲毕业于加州大学，是美国第一个获得心理学博士学位的妇女，被称为"管理学的第一夫人"。
从此，吉尔布雷恩夫妇共同开始了改进工作方法的探索。
吉尔布雷思夫妇在动作研究中主要采用观察、记录并分析的方法。
为了分析和改进工人完成一项任务所进行的动作和顺序，他们率先将摄影技术用于记录和分析工人所用的各种动作。
由于当时的摄影技术无法确定一个动作所花费的时间，他们还发明了一种瞬时计，可以记录1／20O0分钟的时间。
用这种瞬时计进行现场摄影，就可以根据影片分析每一个动作并确定完成每一个动作所需要的时间。
为了在影片中更清楚地描述出一组动作的顺序，他们在工人的手上绑上一个小电灯泡，并显示出时间。
这样，所拍摄的电影中的灯光轨迹就表示完成某一工作所用的动作模式。
但是，这种没有变化的灯光轨迹却不能确定动作的速度和方向。
因此，他们又在电路中增加了一个间断开关，使得灯泡可以时亮时暗，这样，可以利用这种装置从影片拍摄灯泡痕迹的长度和方向来确定动作的加速、减速和方向。
吉尔布雷思夫妇通过对手动作的分解研究发现，一般所用的动作分类，如"移动手"，对于细致分析来说是过于粗略了。
因此，吉尔布雷思把手的动作分为17种基本动作，他把这些叫做分解动作（therbligs，除了t和h，以及增加的s，是Gilbrethd的倒写）。
吉尔布雷恩夫妇为了记录各种生产程序和流程模式，制定了生产程序图和流程图。
这两种图至今还都还被广泛应用。
吉尔布雷思夫妇除了从事动作研究以外，还制定了人事工作中的卡片制度??这是现行工作成绩评价制度的先驱。
他们竭力主张，管理和动作分析的原则可以有效地应用在自我管理这一尚未开发的领域。
他们开创了对疲劳这一领域的研究，该研究对工人健康和生产率的影响一直持续到现在。
虽然吉尔布雷恩被人们称为动作研究之父，但他的研究领域远远超出了动作研究的范围。
他致力于通过有效的训练、采用合理的工作方法、改善环境和工具，使工人的潜力得到充分的发挥，并保持健全的心理状态。
总之，他致力于改善人及其环境。
他把新的管理科学应用到实践中，从而使它更容易被人们所接受并取得成功。
人们可以根据他的工作成果制定出更好的动作模式，提高生产率，并以此建立健全激励报酬制度。
吉尔布雷恩的思想对后来行为科学的发展有一定的影响。
弗兰克?吉尔布雷思的主要著作有《动作研究》（1911年），《应用动作研究》（1917年）；莉莲的著作有《管理心理学》（1916年）两人合著有《疲劳研究》（1919年）和《时间研究》（1920年）等。