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2018/1/9
1
武汉蒙牛乳业有限公司 商超管理
报告人:杨劲柏
2018/1/9 2
目 录
商超谈判技巧 商超人员管理 商超财务管理 商超订单、回单管理 KA店形象管理 售后服务流程
2018/1/9 3
一、KA
店谈判技巧
A、谈判前的准备工作 B、进场谈判 C、价格谈判 D、促销谈判
2018/1/9
本周计划销量: 实际销量: 差距原因: 同类产品信息反馈:
备注:
2018/1/9
17
附表3
直营大店销售日报表
日期: 年 月 项目 店名
中百水果湖 中百珞狮路 中百烽火店 中百首义店 中百梨园店 中百江夏店 中百古田店 中百吴家山 中百汉阳店 中百宝丰店 中百二七店 中百北湖店 中百友谊店 中百唐家墩 中百108街 中百沿港店 中百钢都 中百沌口 小计
计划量(件)
单价(元) 合计金额(元) 实际完成量(件) 实际金额(元) 实际完成与计划比(%)
2018/1/9
24
附表10
低温要货登记表 要货时间 店名 杯酸 双株 LABS 大果粒 特品 闲情 益生菌 合计
2018/1/9
25
附表11
客户市场费用支持统计表
客户名称:
月份 项目
客户分类: 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
凡每次促销活动都有一个目标,且每次促销活动卖场 都要收取相关的费用,在确定目标能够达成的前提下,而 且要将各项资源费用控制到合理范围之内,做到最小投入 最大产出,在此应注意以下几点: 1、首先,让对方知道促销活动能给卖场带来的好处,如提升 营业额、人气等来打动对方,让他积极主动的配合我们, 如给好的陈列位置,还可协助我们宣传造势。 2、表明我们为达到以上效果,所必须付出的资源,如赠品、 折扣、人力等根据实际情况可适当夸大事实。 3、不要着重谈洽活动期间产品的销售毛利,更不能提及竞品 的相关情况,重点是活动所产生的优势所在。
2018/1/9
19
附表5
退、赠、临期商品报表
店名:
品 名 上 旬 中 旬 下 进货量 破损 退赠 临期品 %率 进货量 破损 退赠 临期品 %率 进货量 破损 旬 合 退赠 临期品 %率 进货量 破损 计 退赠 临期品 %率 备注
合
计
wk.baidu.com
2018/1/9
20
附表6
中百便民单据流转表
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 业务代表: 单据号 总件数 送货人 开票室签字 结帐人员签字 备注
2018/1/9 10
二、商超人员管理
A、业务人员的管理 B、促销人员的管理 C、人员管理的关键 C、表格管理的重要性
2018/1/9
11
A、业务人员的管理
• 每个业务人员分工明确,店面管理人与KA系统总部负责 人职责分明,业务人员每天工作总结,填写《商超业务员 行程日报表》,反映各个店内问题,晨会上讨论解决方案 • 严格实行OEC考核制度,加强业务人员的执行力 • 注重细节管理,从办公区的桌椅摆放到店内产品的卫生, 严格检查,当场考核 • 巡查跟踪制,由巡查每日汇报店内检查记录,规定整改时 间,并跟踪整改效果 • 注重提高业务人员的学习能力、领悟能力、沟通能力
2018/1/9
13
C、人员管理的关键
业务员、促销员,所有工作必须围绕着确保目标的完成 努力,本项工作是日复一日,天天跟进的反复事务, 同时也是决定公司成败的关键因素,必须做到: 1、有针对性:对某一项工作,列出明确的操作方案; 2、可以衡量的:即工作的好坏要有具体的衡量标准; 3、有进取心的:积极主动去找问题,解决问题; 4、实际可行的:工作要切合实际,能够执行; 5、时间要求:每一项工作要有具体的时间排期; 6、分析总结:总结经验,吸取教训。
2018/1/9
23
附表9
产品销量计划与实际完成量对比表
部门: 产品名称
纯鲜牛奶 纯鲜牛奶 纯鲜牛奶 高钙纯鲜牛奶 高钙纯鲜牛奶 纯牛奶 纯牛奶 纯牛奶 纯牛奶 酸酸乳 甜牛奶 酸甜爽 高钙纯牛奶 高钙低脂纯奶 心情 I 喝 合计 杯酸 原味 杯酸 草莓 杯酸 芦荟 杯酸 黄桃 杯酸 无糖 杯酸 提子 闲情 复合果粒 杯酸、猕猴桃 优爽 合计 总 计 1*8*125G 1*8*125G 1*8*125G 1*8*125G 1*8*125G 1*8*125G 1*24*250ML
2018/1/9 12
B、促销人员的管理
• 促销员管理工作由店面管理人员主抓,每天汇报一次工作, 每周一次例会 • 以“促销员是公司的摇钱树”为指导思想,为促销员快速 解决工作中的任何问题 • 每月明确促销员的销售目标,每天汇报“销售日报表”, 做到销量心中有数 • 每周例会组织学习业务知识、商务礼仪、企业文化、心态 调节等,加强促销员的培训
2018/1/9
6
4、卖场通常在以下几方面对供应商施加压力:调整供价、 售价、订单限量及促销政策和陈列要求等,正式进场 销售前必须对上述问题有所了解,一定要保证公司利 益。要自信并有耐心,双方是平等合作,不能一味的 退让,某些时候要显示一下“霸气”。
2018/1/9
7
C、价格谈判:
1、要对自己产品所处行业及竞品的情况有所了解,还有你在 卖场所占的位置,让对手知道你是内行,那么他们就不会 随便开价。 2、卖场对自己的销量非常清楚,他们在维持一种平衡,希望 能从每个产品中都能拿到利润,在保证公司利益的前提下, 还得考虑卖场的利益。你的进场,必然造成竞品的销量下 滑,竞品将会加大费用及促销等,以保证销售。这样他们 就会从中受益,卖场会主动挑起品牌间的竞争,因为他们 的利润来源不只是单一的产品销售,所以我们必须对自己 的产品销量有个清楚的估算。
备注:
2018/1/9
22
附表8
商超部(
店名: 序号 产品名称 单据张数: 破损 质量问题 压货退赠 奖品退赠 临期绑赠 补库存 售后服务 客情 调拨退货 备注
)退货审批表
注:1、此表每星期三交上星期数据;2、大店每店一张,便民按片区填报;3、此表随退单一起上报审批;4、必须有杨劲柏签字,财务方可做帐; 5、此表只填数量,不填金额;6、(1)(2)项必须有张贵签字方可上报;7、(2)(3)(4)(7)(8)项不计考核。 责任人: 年 月 日 审批人: 年 月 日
2018/1/9 14
D、表格管理的关键
1、促销员日报表 2、促销员周报表 3、业务员单店销量日报表 4、业务员工作日报表 5、退、赠、临期商品报表 6、中百便民单据流转表 7、杯酸进销存日报表 8、商超部退货审批表 9、产品销量计划与实际完成量对比表 10、低温要货表 11、客户市场费用支持统计表
2018/1/9 30
2)业务部门还要建立应收账款备查台账,以 备随时与财务部核对。 5、建立销货收款一条龙“责任制”,销售 人员必需对每一项销售业务从签定订单到 回收资金全过程负责,避免只重视账面利 润,盲目赊销,而忽视被客户拖欠占用的 大量流动资金。
2018/1/9 31
6、用制度强化销售人员风险意识。应收账 款过大时不发货,减少销售人员业绩,避 免只重销售不重回款。 7、财务在核算业绩时(与工资挂钩)只计 算收回货款的销售,只有结了款的销售才 算是真正的销售。
2018/1/9
8
3、如双方谈判进入僵局时,尽量分散对方的注意力并暗 示对方,并不一定非要进你的卖场,关键条件是我们 是否能够接受,在谈论价格这个敏感问题时,尽量不 要涉及到竞品的相关信息,向对方表明态度,我就这 个价格,不过在保证公司利益的前提下,可根据实际 情况灵活掌握。
2018/1/9
9
D、促销谈判:
2018/1/9
21
附表7
杯酸进销存日报表
年
店名
月
订单量 实销
日
原味杯酸 库存 破损 退赠 草莓杯酸 日期 订单量 实销 库存 破损 黄桃杯酸 退赠 日期 订单量 实销 库存 破损 退赠 日期 订单量 实销 提子杯酸 库存 破损 退赠 日期
合计 订单合计: 实销合计: 库存合计: 破损合计: 退赠合计:
2018/1/9 15
附表1
促销员销售日报表
促销员:
品 种
门店:
时间:
星期:
进货量(件) 送达赠品数量(件) 试饮数量(袋/盒)销售数量(件)金额(元) 赠品使用数量 产品库存数量 订货计划量
合
计
广促物料使用情况: 临期产品及退货情况:
备注:
2018/1/9
16
附表2
促销员周报表
促销员:
时间 品名
3 、建立合同谈判内部控制机制与监督执行 程序,实行源头控制,控制坏账发生,降 低企业资金风险。 1)确定责任人经办人,并将所有合同文件备 齐归档,以做日后催款之用。 2)缩短账期(视同买断如中百便民超市)。
2018/1/9 29
4、明确内部责任,严格考核制度 1)业务部门(明确责任人)必须对客户的基 本情况、赊销金额、已付金额、尚欠金额 作出及时详细的记录,并按照客户设置相 应的明细记录账,严格妥善管理并登记业 务员台账,并及时对账随时为企业应收账 款提供详实、可靠的依据。
2018/1/9
27
A、应收账款的控制途径
1 、源头控制,压缩应收账款,控制坏账发生降 低企业资金风险。 • 宁可降低价格也要付足货款。 • 购货方承兑支付方案。 • 货款回收担保方案。 2 、建立客户资信调查评估制度,正确评估客户 的资信程度。 1)赊销限额 2)信用期限 3)现金折扣
2018/1/9 28
业务代表: 9月 10月 11月 12月 总计
销售总额 费用总额 ★导购员工资 ★端架费 ★堆头费 ★灯箱投入费 ★产品促销费 ★客情费 ★节庆费 ★店庆费 ★司庆费 ★管理费 ★电话卡费 ★价格折让 ★返佣 ★其他费用 销售与费用比 备注
2018/1/9
26
三、商超财务管理
A、应收账款的控制途径 B、应收账款的监控及管理办法 C、应收账款的费用控制 D、财务表格管理
日 小枕 销售 塑瓶 销售
单位:元 应收帐款 应收 回款情 回款 帐期 余额 况 承诺
销量 任务量 日销量 累计量
累计进 货量 大枕 库存 大枕 小枕 销售 库存
2018/1/9
18
附表4
武汉蒙牛乳业有限公司商超业务员行程日报表 部门 业务员 时间 地点 日期\物料 品项\价格 促销人员 促销执行 试饮执行 竞品信息 订单\回款 库存情况 整改时间 临时工作 年 月 日
报表人: 规格
1*12*500G 1*24*250G 1*24*200G 1*12*500G 1*24*250G 1*16*250ML 1*24*250ML 1*6*1000ML 1*12*1000ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML
这是一件非常艰苦的事,必须了解对方的基本心态。 1、卖场一般不敢得罪市场强势品牌,同时又不希望你做得太 大,使他处为弱势,所以自己产品在他的卖场处于什么位 置,你必须明白。 2、新品牌和强势品牌,通常是卖场索取费用的主要对象,总 是不断提一些费用要求,前期必须将投入控制到合理范围 之内。 3、着重谈论我们产品的优势所在,避免抬高其它竞品的情况, 并让对方认识到,如我们双方长期合作下去,会给他们带 来哪些好处。
4
A、谈判前的准备工作:
越详细越好,具体从以下几方面进行: 1、了解主要竞争对手的销售情况,及对卖场的支持与投 入; 2、确定自己的位置和销售目标,如是强势品牌,消费者 认可的产品,进场费用由产品的品牌地位所决定; 3、确定所能接受的进场费用最高标准,即谈判目标。
2018/1/9
5
B、进场谈判:
门店: 一 二 三 四 五
年 六
月 日
日 合计
利乐枕纯鲜牛奶1*12*500G 利乐枕纯鲜牛奶1*24*250G 利乐枕纯鲜牛奶1*24*200G 利乐枕高钙鲜牛奶1*24*250G 利乐枕高钙鲜牛奶1*12*500G
利乐包纯牛奶1*24*250ML
利乐包纯牛奶1*16*250ML 利乐包高钙奶1*24*250ML 利乐包甜牛奶1*24*250ML 利乐包酸牛奶1*24*250ML 利乐包酸甜爽1*24*250ML 利乐包纯牛奶1000ML*6 利乐包高钙低脂奶1*24*250ML 心情乳饮料1*24*250ML 125G*8杯酸原味 125G*8杯酸草莓 125G*8杯酸黄桃 125G*8杯酸芦荟
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武汉蒙牛乳业有限公司 商超管理
报告人:杨劲柏
2018/1/9 2
目 录
商超谈判技巧 商超人员管理 商超财务管理 商超订单、回单管理 KA店形象管理 售后服务流程
2018/1/9 3
一、KA
店谈判技巧
A、谈判前的准备工作 B、进场谈判 C、价格谈判 D、促销谈判
2018/1/9
本周计划销量: 实际销量: 差距原因: 同类产品信息反馈:
备注:
2018/1/9
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附表3
直营大店销售日报表
日期: 年 月 项目 店名
中百水果湖 中百珞狮路 中百烽火店 中百首义店 中百梨园店 中百江夏店 中百古田店 中百吴家山 中百汉阳店 中百宝丰店 中百二七店 中百北湖店 中百友谊店 中百唐家墩 中百108街 中百沿港店 中百钢都 中百沌口 小计
计划量(件)
单价(元) 合计金额(元) 实际完成量(件) 实际金额(元) 实际完成与计划比(%)
2018/1/9
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附表10
低温要货登记表 要货时间 店名 杯酸 双株 LABS 大果粒 特品 闲情 益生菌 合计
2018/1/9
25
附表11
客户市场费用支持统计表
客户名称:
月份 项目
客户分类: 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
凡每次促销活动都有一个目标,且每次促销活动卖场 都要收取相关的费用,在确定目标能够达成的前提下,而 且要将各项资源费用控制到合理范围之内,做到最小投入 最大产出,在此应注意以下几点: 1、首先,让对方知道促销活动能给卖场带来的好处,如提升 营业额、人气等来打动对方,让他积极主动的配合我们, 如给好的陈列位置,还可协助我们宣传造势。 2、表明我们为达到以上效果,所必须付出的资源,如赠品、 折扣、人力等根据实际情况可适当夸大事实。 3、不要着重谈洽活动期间产品的销售毛利,更不能提及竞品 的相关情况,重点是活动所产生的优势所在。
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附表5
退、赠、临期商品报表
店名:
品 名 上 旬 中 旬 下 进货量 破损 退赠 临期品 %率 进货量 破损 退赠 临期品 %率 进货量 破损 旬 合 退赠 临期品 %率 进货量 破损 计 退赠 临期品 %率 备注
合
计
wk.baidu.com
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附表6
中百便民单据流转表
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 业务代表: 单据号 总件数 送货人 开票室签字 结帐人员签字 备注
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二、商超人员管理
A、业务人员的管理 B、促销人员的管理 C、人员管理的关键 C、表格管理的重要性
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11
A、业务人员的管理
• 每个业务人员分工明确,店面管理人与KA系统总部负责 人职责分明,业务人员每天工作总结,填写《商超业务员 行程日报表》,反映各个店内问题,晨会上讨论解决方案 • 严格实行OEC考核制度,加强业务人员的执行力 • 注重细节管理,从办公区的桌椅摆放到店内产品的卫生, 严格检查,当场考核 • 巡查跟踪制,由巡查每日汇报店内检查记录,规定整改时 间,并跟踪整改效果 • 注重提高业务人员的学习能力、领悟能力、沟通能力
2018/1/9
13
C、人员管理的关键
业务员、促销员,所有工作必须围绕着确保目标的完成 努力,本项工作是日复一日,天天跟进的反复事务, 同时也是决定公司成败的关键因素,必须做到: 1、有针对性:对某一项工作,列出明确的操作方案; 2、可以衡量的:即工作的好坏要有具体的衡量标准; 3、有进取心的:积极主动去找问题,解决问题; 4、实际可行的:工作要切合实际,能够执行; 5、时间要求:每一项工作要有具体的时间排期; 6、分析总结:总结经验,吸取教训。
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附表9
产品销量计划与实际完成量对比表
部门: 产品名称
纯鲜牛奶 纯鲜牛奶 纯鲜牛奶 高钙纯鲜牛奶 高钙纯鲜牛奶 纯牛奶 纯牛奶 纯牛奶 纯牛奶 酸酸乳 甜牛奶 酸甜爽 高钙纯牛奶 高钙低脂纯奶 心情 I 喝 合计 杯酸 原味 杯酸 草莓 杯酸 芦荟 杯酸 黄桃 杯酸 无糖 杯酸 提子 闲情 复合果粒 杯酸、猕猴桃 优爽 合计 总 计 1*8*125G 1*8*125G 1*8*125G 1*8*125G 1*8*125G 1*8*125G 1*24*250ML
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B、促销人员的管理
• 促销员管理工作由店面管理人员主抓,每天汇报一次工作, 每周一次例会 • 以“促销员是公司的摇钱树”为指导思想,为促销员快速 解决工作中的任何问题 • 每月明确促销员的销售目标,每天汇报“销售日报表”, 做到销量心中有数 • 每周例会组织学习业务知识、商务礼仪、企业文化、心态 调节等,加强促销员的培训
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4、卖场通常在以下几方面对供应商施加压力:调整供价、 售价、订单限量及促销政策和陈列要求等,正式进场 销售前必须对上述问题有所了解,一定要保证公司利 益。要自信并有耐心,双方是平等合作,不能一味的 退让,某些时候要显示一下“霸气”。
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C、价格谈判:
1、要对自己产品所处行业及竞品的情况有所了解,还有你在 卖场所占的位置,让对手知道你是内行,那么他们就不会 随便开价。 2、卖场对自己的销量非常清楚,他们在维持一种平衡,希望 能从每个产品中都能拿到利润,在保证公司利益的前提下, 还得考虑卖场的利益。你的进场,必然造成竞品的销量下 滑,竞品将会加大费用及促销等,以保证销售。这样他们 就会从中受益,卖场会主动挑起品牌间的竞争,因为他们 的利润来源不只是单一的产品销售,所以我们必须对自己 的产品销量有个清楚的估算。
备注:
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附表8
商超部(
店名: 序号 产品名称 单据张数: 破损 质量问题 压货退赠 奖品退赠 临期绑赠 补库存 售后服务 客情 调拨退货 备注
)退货审批表
注:1、此表每星期三交上星期数据;2、大店每店一张,便民按片区填报;3、此表随退单一起上报审批;4、必须有杨劲柏签字,财务方可做帐; 5、此表只填数量,不填金额;6、(1)(2)项必须有张贵签字方可上报;7、(2)(3)(4)(7)(8)项不计考核。 责任人: 年 月 日 审批人: 年 月 日
2018/1/9 14
D、表格管理的关键
1、促销员日报表 2、促销员周报表 3、业务员单店销量日报表 4、业务员工作日报表 5、退、赠、临期商品报表 6、中百便民单据流转表 7、杯酸进销存日报表 8、商超部退货审批表 9、产品销量计划与实际完成量对比表 10、低温要货表 11、客户市场费用支持统计表
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2)业务部门还要建立应收账款备查台账,以 备随时与财务部核对。 5、建立销货收款一条龙“责任制”,销售 人员必需对每一项销售业务从签定订单到 回收资金全过程负责,避免只重视账面利 润,盲目赊销,而忽视被客户拖欠占用的 大量流动资金。
2018/1/9 31
6、用制度强化销售人员风险意识。应收账 款过大时不发货,减少销售人员业绩,避 免只重销售不重回款。 7、财务在核算业绩时(与工资挂钩)只计 算收回货款的销售,只有结了款的销售才 算是真正的销售。
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3、如双方谈判进入僵局时,尽量分散对方的注意力并暗 示对方,并不一定非要进你的卖场,关键条件是我们 是否能够接受,在谈论价格这个敏感问题时,尽量不 要涉及到竞品的相关信息,向对方表明态度,我就这 个价格,不过在保证公司利益的前提下,可根据实际 情况灵活掌握。
2018/1/9
9
D、促销谈判:
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附表7
杯酸进销存日报表
年
店名
月
订单量 实销
日
原味杯酸 库存 破损 退赠 草莓杯酸 日期 订单量 实销 库存 破损 黄桃杯酸 退赠 日期 订单量 实销 库存 破损 退赠 日期 订单量 实销 提子杯酸 库存 破损 退赠 日期
合计 订单合计: 实销合计: 库存合计: 破损合计: 退赠合计:
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附表1
促销员销售日报表
促销员:
品 种
门店:
时间:
星期:
进货量(件) 送达赠品数量(件) 试饮数量(袋/盒)销售数量(件)金额(元) 赠品使用数量 产品库存数量 订货计划量
合
计
广促物料使用情况: 临期产品及退货情况:
备注:
2018/1/9
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附表2
促销员周报表
促销员:
时间 品名
3 、建立合同谈判内部控制机制与监督执行 程序,实行源头控制,控制坏账发生,降 低企业资金风险。 1)确定责任人经办人,并将所有合同文件备 齐归档,以做日后催款之用。 2)缩短账期(视同买断如中百便民超市)。
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4、明确内部责任,严格考核制度 1)业务部门(明确责任人)必须对客户的基 本情况、赊销金额、已付金额、尚欠金额 作出及时详细的记录,并按照客户设置相 应的明细记录账,严格妥善管理并登记业 务员台账,并及时对账随时为企业应收账 款提供详实、可靠的依据。
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A、应收账款的控制途径
1 、源头控制,压缩应收账款,控制坏账发生降 低企业资金风险。 • 宁可降低价格也要付足货款。 • 购货方承兑支付方案。 • 货款回收担保方案。 2 、建立客户资信调查评估制度,正确评估客户 的资信程度。 1)赊销限额 2)信用期限 3)现金折扣
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业务代表: 9月 10月 11月 12月 总计
销售总额 费用总额 ★导购员工资 ★端架费 ★堆头费 ★灯箱投入费 ★产品促销费 ★客情费 ★节庆费 ★店庆费 ★司庆费 ★管理费 ★电话卡费 ★价格折让 ★返佣 ★其他费用 销售与费用比 备注
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三、商超财务管理
A、应收账款的控制途径 B、应收账款的监控及管理办法 C、应收账款的费用控制 D、财务表格管理
日 小枕 销售 塑瓶 销售
单位:元 应收帐款 应收 回款情 回款 帐期 余额 况 承诺
销量 任务量 日销量 累计量
累计进 货量 大枕 库存 大枕 小枕 销售 库存
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附表4
武汉蒙牛乳业有限公司商超业务员行程日报表 部门 业务员 时间 地点 日期\物料 品项\价格 促销人员 促销执行 试饮执行 竞品信息 订单\回款 库存情况 整改时间 临时工作 年 月 日
报表人: 规格
1*12*500G 1*24*250G 1*24*200G 1*12*500G 1*24*250G 1*16*250ML 1*24*250ML 1*6*1000ML 1*12*1000ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML 1*24*250ML
这是一件非常艰苦的事,必须了解对方的基本心态。 1、卖场一般不敢得罪市场强势品牌,同时又不希望你做得太 大,使他处为弱势,所以自己产品在他的卖场处于什么位 置,你必须明白。 2、新品牌和强势品牌,通常是卖场索取费用的主要对象,总 是不断提一些费用要求,前期必须将投入控制到合理范围 之内。 3、着重谈论我们产品的优势所在,避免抬高其它竞品的情况, 并让对方认识到,如我们双方长期合作下去,会给他们带 来哪些好处。
4
A、谈判前的准备工作:
越详细越好,具体从以下几方面进行: 1、了解主要竞争对手的销售情况,及对卖场的支持与投 入; 2、确定自己的位置和销售目标,如是强势品牌,消费者 认可的产品,进场费用由产品的品牌地位所决定; 3、确定所能接受的进场费用最高标准,即谈判目标。
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B、进场谈判:
门店: 一 二 三 四 五
年 六
月 日
日 合计
利乐枕纯鲜牛奶1*12*500G 利乐枕纯鲜牛奶1*24*250G 利乐枕纯鲜牛奶1*24*200G 利乐枕高钙鲜牛奶1*24*250G 利乐枕高钙鲜牛奶1*12*500G
利乐包纯牛奶1*24*250ML
利乐包纯牛奶1*16*250ML 利乐包高钙奶1*24*250ML 利乐包甜牛奶1*24*250ML 利乐包酸牛奶1*24*250ML 利乐包酸甜爽1*24*250ML 利乐包纯牛奶1000ML*6 利乐包高钙低脂奶1*24*250ML 心情乳饮料1*24*250ML 125G*8杯酸原味 125G*8杯酸草莓 125G*8杯酸黄桃 125G*8杯酸芦荟