大型连锁超市商业管理信息系统解决方案

大型连锁超市商业管理信息系统解决

方案

1

大型综合百货连锁超市解决方案

一．概述

前言,中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗:在高端企业,进销调存核心结构体系基本运作正常,面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定;在中端企业,分散营运向集中管理转变,进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡;在低端企业,刚刚涉足、转向连锁零售业,对于信息化认识处于表面层次,业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识:信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。

百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上,凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发,结合当前中国零售业业态

2

发展趋势,提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。

二．业态分析

众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命,即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的,而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的,连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的,购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映,而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说,零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求,更好地推动了工业生产的发展。

从零售业的发展史看,商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下,谁适应工业生产的要求,谁就能生存发展,此时的流通业只是”桥梁”和”渠道”作用。然而在买方市场下,特别是在今天人们的物质需求已获

得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然”供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不但仅是”桥梁"和”渠道",而是起着先导作用,即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发

3

挥这种作用,谁就能获得发展,这是我们认识当今零售业必须具有的概念。现代零售业态表现形式多种多样,总的来看主要具有以下发展趋势: 大型化:当今商业业态演化的一个基本趋势就是各种业态的单体面积在扩大。其内在的原因,一方面是现代商品经济的商品种类和品种的极大丰富,需要较大的店铺面积予以展示;另一方面消费需求的日益个性化、多样化、亦需要较大的面积来陈列商品,以建立足够的挑选性和提高一次购足的能力。细分化:随着业态间竞争的日趋激烈,各种业态的目标市场日趋细分,即便是同一业态,其目标市场也显示出差别化的恃点。市场的细分,使各种业态能更好地服务于自己的目标市场。不同的业态满足不同的市场需求,吸引不同的消费群,提供不同的价值点。廉价化:随着商品供应的日益过剩,降价是当今世界商品竞争的一个基本趋势。这一点反映到零售业,就是各种廉价化商店的涌现。无论是折扣商店、仓储超市,还是超级市场、大型综超,均以其低价切入市场。连锁化:零售业的连锁经营并不是现代商业才具有的特征,只是现代零售业无论连锁经营的类型,还是连锁经营的规模,都有了很大的发展。连锁经营的扩大,反映了现代商业提高集中化程度的要求。以1988年的美国

商业为例,仅正规连锁和特许连锁的零售份额就占75%,如果再加上自愿连锁,完全能够说美国零售业是连锁经营一统天下了。可见,连锁经营是现代商业发展的一个基本规律,对零售企业具有举足轻重

4

的意义。对照中国零售企业的实际情况,强化连锁经营是当务之急。

三．系统设计方案

百威3000XP商业POS软件—超市版是针对流通行业中连锁商业企业的信息管理系统而提供的一个整体解决方案,结合当今零售业态发展趋势,从存在于供应链中的供应商、连锁企业总部、连锁门店和顾客的商流、物流、信息流与资金流出发,对零售企业的组织架构及职能提出建议。本方案旨在为连锁零售企业的供应商、总部及其门店之间建立一快速响应系统。该快速响应系统的突出特征是:敏捷、虚拟、互动。敏捷—使企业信息获取和商务处理以电子速度实时进行,以适应市场变化,赢得先机。虚拟—企业的虚拟化改变了企业运行的时空观,使企业能跨区域范围内更有效地配置资源,形成更大的竞争优势。互动—经过企业内部与外部之间建立互联网络,使得企业间(B TO B,供应商、连锁总部、门店),企业与客户间(B TO C)在商业上、信息交换上形成互动。

3.1系统设计总体规划

零售企业特别是连锁商业组织,所涉及的管理、核算、部门、环节和流程等内容众多,一个成功的商业管理系统的应用无论是在初期的需求分析、立项,中期的设计、开发阶段,还是后期实施、运行阶段,都必须依据一定标准化的流程和具备严格的组织性和规范性。

5

这是在系统规划设计时必须予以充分重视。

采用供应链管理的理念进行信息系统的设计、整合、优化已经成为主流,企业内部优化和效率提高之后,更大的成本控制优势在于企业间的数据处理交换、按订单交易、电子对帐结算、数据共享、库存货架存量开放、代销管理等方面。

系统设计采用了分布式多层软件结构,为大型应用的性能和扩展性上提供可靠的保证。

系统支持SQL SERVER、SYBASE等大型数据库,数据库可基于WINDOWS SERVER、WINDOWS NT SERVER、UNIX等平台。系统采用BDE、ODBC和ADO技术,能快速、准确响应客户端的作业请求,使数据快速、可靠的在客户端和数据库之间传递,提高应用程序的整体性能。由于采用了大型数据库,为企业海量数据的查询、统计提供了在性能速度上可靠的保证。

系统客户端支持Windows9X、Windows 、Windows NT Workstation等平台,前后台应用程序采用了当前先进的开发工具,具有友好的人机界面、直观方便的操作、准确的数据采集。同时充分考虑各种收款机的品牌、档次和性能等兼容性,前台销售POS系统支持16位和32位WINDOWS平台,如WINGROUP3.11、WINDOWS9X、WINDWOS 等,并将前台软件移植应用在不同品牌型号的收款机上,既保证了收银系统在设备兼容上的平滑快速运行,也保护了客户对原有设备的投资。同时系统运用了一整套面向对

6