电 话 销 售 用 语
家装电话销售话术
家装电话销售话术家装电话销售话术模板销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，一起来看看家装电话销售话术，仅供大家参考！谢谢！家装话术1.王哥，因为我知道你最近一定接到很多装修公司和材料商的营销电话，估计一定很烦吧其实我也是装饰公司的，我想你给我2分钟的时间，让我介绍下我的公司，虽然浪费了你两分钟时间，但或许对你新居的装修能有一些帮助呢。
我叫马充，小马觉得买一套房子真的不容易，然后要花很多钱装修，再加上装修的工种、细节非常繁琐，所以小马觉得选择一个合适的负责任的装修公司真的非常重要。
2.喂，王哥，我是马充啊！我们这周末专门针对小区做了户型解析会，房子户型如何改动，如何更好的利用空间，我们设计总监专门进行了研究，王哥，你看你是这周末周六过来还是周日过来呢？同时咱们小区我们也有10套以上的业主选择我们公司，你可以过来参考下他们的设计方案和效果图。
我们是装饰公司，你一定听说过我们公司吧？（客户说没听说过）哦，看来酒香也怕巷子深啊，那我们以后要多多加强宣传力度了，谢谢你的建议。
其实我们是一个全国性的品牌公司，在泰州我们也一定是排名前五名的。
我们公司的优势是：口碑好、性价比很高，我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修的。
（如果客户回答听说过）我们是一个全国性的品牌公司，在我们也一定是排名前五名的。
我们公司的优势：是口碑好、性价比很高，我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修。
谁赚钱都不容易，所以要选择一个效果好、质量好，同时价格又实惠的公司，我知道不是你唯一的选择，但是，起码可以给你作为选择时的一个参考，货比三家总是不吃亏的。
王哥你说对吗？你们的工地到底怎么样?的装饰公司也很多，可以说是鱼龙混杂。
谁都说自己的工地做得好，施工到底怎样才算规范？什么样的材料才是真的好材料？说实话，只有看了工地才真正知道，我们公司最近推出了“看工地、看样板房的活动”，我们可以带你到我们的施工现场看看我们的水电、瓦工、木工等施工工艺，让你实地了解装修的施工工艺和标准，同时，我们还准备了不同风格的已经完工的样板房给你参观，让你亲自感受下不同的设计风格，让你进一步了解我们慧来装饰，同时也为你接下来的装修提供一些参考。
海景房电销说辞
电话营销话术（一）应用篇一．开头语1.陌生拜访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的XX X,很抱歉打扰您并占用您两分钟的时间，但是这两分钟却能让您的财富翻倍，您会拒绝这个机会吗？…………我们公司专业销售威海海景房,…………………2.业务要电首次回访先生/女士您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理X X X，很抱歉打扰您了，昨天您收到了我们公司关于威海海景房的宣传资料,并知道您有进一步了解的意向,所以今天打电话进行一次回访，…………………3.老客户再次回访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理XXX，上周刚跟您联系过,还记得吧？当时给您打电话，您正在外地出差,咱们约好这周联系的，……。
不知道哥/姐有没有上网查，整个胶东半岛是国家战略规划,国家重点打造胶东半岛蓝色经济区，咱们威海的海景房你还担心它不涨吗?…………………。
二. 异议处理1.远先生/女士，其实远不远不是看距离，而是看交通条件，咱们银滩地理位置优越，海陆空多条线路直达，另有青烟威荣城际轻轨等在建项目,真正形成胶东半岛一小时经济圈.况且我们的香港平远国际城是整个银滩唯一一个一线海景花园社区，这种稀缺资源在别的地方可是没有的…………..2.贵先生/女士，我认为一件商品的贵或便宜是相比较而言的,您认同吧？咱们项目600亩的超大规模，4A级的国家风景区,全长21.7公里的海水浴场，这些资源在全国任何一个地方都很难同时拥有。
就拿南京来说,人多车多灰尘大，环境不如威海，房价却高出很多,那不是更贵吗？况且那里交通便利,空气清新，还是国家重点发展对象，稀缺的海岸资源，美轮美奂的异域风情,无论投资度假养老都是不错的选择,现在你还觉得贵吗？………………3。
媒体曝光问题先生/女士是这样,市场上确实存在一些小型的，不负责任的公司影响了我们这个行业整体的信誉,但是我们合众源集团是集团化的公司，公司实力很强，各个地市都设有分公司，是山东省最大的海景房销售公司,成立至今从未发生过客户投诉事件。
电力售电销售话术
电力售电销售话术时下，众多售电公司纠结的一个问题是，如何把电卖出去。
是的，所有企业其实都面临着同样的问题，如何把企业的产品或者服务销售出去。
售电公司提供的主要是电力这个商品，把电卖出去是永恒的主题。
星星结合自己的一点体会，总结为三大原则八个技巧，无私地将压箱秘籍公之于众。
当然，师傅领进门，修行在个人，掌握三大原则八个技巧不等于你就能横行天下，最多只是得到点滴启发。
卖电的时候需要把握什么原则呢？第一原则：以客为尊。
人的行为，公司的行为，有一点是一样的，那就是必须为对方着想，不能坑蒙拐骗，只有这样，才能持续发展，才能路越走越宽，实现双赢。
所以，必须始终以客为尊，把对客户负责作为根本的原则。
第二原则：厉兵秣马。
毛泽东在《论持久战》中提到，“没有事先的计划和准备，就不能获得战争的胜利。
”行动前做好充足的准备，方能运筹帷幄，决胜千里。
售电领域竞争激烈，更是需要做好周全的计划，稳扎稳打。
机会从来都只属于有头脑，有准备，有行动能力的人。
只有做好充足准备，才能获得成功。
准备啥呢？自己的优势、自己的努力、自己的效果，做到一切心中有数。
第三原则：循规蹈矩。
《孟子》云：不以规矩，不成方圆。
人若没有规则的约束，就会私欲横行，人性之恶也就随之而生。
自私自利，唯利是图，不择手段，怎能成就大事？记住管子所说，仓廪实而知礼节，不要做亡命之徒没有底线的赌博。
因此，做事一定要合法合理，遵循规矩，这样方能心安理得，人心所向，众望所归。
那么，在遵循三大原则的基础上怎么去说服客户买你的电呢？我们把商品或服务卖出去的过程，其实就是一个让客户买下商品或服务的过程，就是一个说服客户的过程。
说服人的方法无非四个：诱之以利，晓之以理，动之以情，胁之以威。
同时，我们必须考虑客户对你的信任程度，信任了一切好说，不信任，或者不太信任，那又是另外一回事。
因此，说服客户，把电卖出去，就有四个维度，两个经度，总共八个技巧（如下图：）。
方法诱之以利晓之以理动之以情胁之以威信任基础信任唯利是图顺理成章情投意合恩威并重不太信任兴利除弊据理力争情真意切耀武扬威利益是商业活动永恒的主题。
电话销售术语
1.您好，请问是xx公司的xx吗？我是xx公司的，请问您现在方便讲话吗？2.您好，我是xx公司的，我有看过贵公司的网站，贵公司是做医疗器械这一方面的是吧，我想请问一下，你们现在有用到xx之类的产品吗？我们公司经营的是xx…要不这样吧，我先给你发一份公司的产品资料，您先做个初步了解，如果现在不需要，以后等你们做这一块，或有需求时，可以当个参考。
”3.1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。
我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。
注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。
4.第一步：是确认对方身份然后再自我简单介绍，第二步：简单介绍产品项目，了解对方的经营范围是否吻合，第三步：询问对方详细通讯地址邮寄产品资料并约定再次电话回访的时间。
初次电话拜访时间不宜过长。
5.作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？电话销售开场白一：直截了当开场法销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？顾客朱：没关系，是什么事情？——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。
电话销售用语大全
电话销售用语大全电话销售用语大全1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客* 基本用语（Basic）“喂，×××（对方姓名）先生（女士）吗？您好！我是××公司[你所在公司名]的×××（你的姓名）。
我打电话是向您介绍我们的[你所推销的产品或服务项目]。
要是我有办法帮助您达到甚至超过您的目标和希求，您一定想听听我的意见是不是？（停两秒钟再说话，但不要指望对方会在口头上回答你）×××先生（女士），我想与您当面谈谈这件事。
可不可以定在×月×日，是否×月×日对您更合适？上午×点钟好不好？或者在下午×点钟对您更方便？我盼望着能与您见面。
”* 更好的办法（Better Way）“喂，×××先生（女士）吗？您好！我是××公司的×××。
（激动的说话）“我打电话给您，是想给您提供做生意的一个更好的办法。
我们见面时，我会向您说明我们的××产品（服务项目）会给您带来您希望看到的结果。
我们在×月×日碰一次面好不好？或者在×月×日对你更合适？”2. 曾向另一家出售（Sold to Another）(下面这种讲法有一点风险。
请注意，不少公司想由单独一家公司为他们供货，而且销售量不大)“喂，××先生（女士）吗？您好！我是××公司的×××。
我想让您知道，上星期我们曾将我们的××产品（服务项目）出售给××公司（另一家公司名）。
鉴与那家公司与贵公司有相同的业务，我想贵公司在竞争中也希望能享受到同样的优惠（益处）。
享受同样的优惠（益处）对贵公司很重要，是不是？“在×月×日×点钟我想同您见面。
电话销售技巧和话术：常用的开场白点评(一)
电话销售技巧和话术：常用的开场白点评(一)电话销售开场白一：利益吸引法电话销售开场白式样销售员：你好，王总监吗？我是某广告公司的客户主任王平，打扰您了。
我们最近新开发了一种广告媒体，这种媒体主要的受众和贵公司产品的目标客户基本一致，我们做过测试您只要花一半的价钱就可以达到以前所做广告的效果，我希望能向您推荐一下。
客户感兴趣则继续，如果顾客回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员马上说：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时要有一种熟悉的感觉：王总监，你好！我是某广告公司的客户主任王平，你让我1小时后来电话的。
最伟大的推销员电话销售开场白点评：这是最老实的电话销售开场白，也是最常用的电话销售开场白。
这种电话销售开场白的关键在于那段产品利益描述，让它能够打动客户的心，从而听你讲下去。
这种电话销售技巧和话术比较适合对产品有显性需求的客户。
另外，一旦客户以忙或者开会拒绝，则马上转为约定下一个时间的电话销售技巧和话术。
电话销售话术开场白二：请求指教法电话销售开场白式样销售员：王先生，我是某某公司王平，有件事情想请您指教顾客：可以，什么事情？顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员马上说：那我今天下午再打给你，谢谢。
然后，销售员要主动挂断电话！最伟大的推销员电话销售开场白点评：这个电话销售开场白利用人们好为人师和不好意思拒绝别人的心理进行开场，吸引客户继续和你讲话，一般很少遭到拒绝。
但应该注意的是，后面请教要确有其事，而且要十分注意自己的销售技巧和销售话术，不能让客户感觉自己上当，否则客户会再也不理你了。
电话销售话术开场白三：朋友推荐法电话销售开场白式样销售员：王先生，您好，我是某广告公司的客户主任王平，您的好友李玉华是我们公司的长期用户，昨天一起吃饭聊天，他给我介绍了您艰苦创业的经历，特别是您坚忍不拔的毅力和与众不同的创意，让我钦佩不已，我提出想认识您，是他给了我您的电话，并认为我们的产品也比较符合您的需求。
电话销售话术模板大全
电话销售话术模板大全电话销售是一种常见的营销方式，通过电话与客户进行沟通，推销产品或服务。
在电话销售过程中，使用合适的话术模板可以提高销售效率，增加成功率。
下面是一些常用的电话销售话术模板，供大家参考使用。
1. 自我介绍。
您好，我是（姓名），来自（公司名称）。
我们公司是一家专业的（行业）公司，致力于为客户提供优质的（产品或服务）。
我给您打电话是想向您介绍一下我们公司的产品，希望能为您提供帮助。
2. 产品介绍。
我们公司的产品具有以下优点，（列举产品的特点和优势）。
我们的产品在市场上具有很大的竞争优势，深受客户的欢迎。
我相信，如果您能使用我们的产品，一定会对您的生活和工作产生积极的影响。
3. 客户需求分析。
在介绍完产品之后，可以适当地询问客户的需求和意向，了解客户的具体情况，以便更好地为客户提供个性化的解决方案。
比如，您对我们的产品有什么看法？您目前有没有类似的需求？我们的产品是否符合您的预期？4. 引导客户。
根据客户的需求和反馈，适当地引导客户，让客户对产品产生兴趣。
比如，我们的产品可以帮助您解决这个问题，您可以试试看，相信会有意想不到的效果。
5. 解决客户疑虑。
客户在购买产品时，可能会有一些疑虑和顾虑，这时候需要我们用合适的话术来解决客户的疑虑，让客户放心购买。
比如，我们公司有专业的售后团队，可以为您解决使用过程中的问题，让您放心购买。
6. 确认订单。
在客户对产品表现出兴趣并解决了疑虑后，可以适当地引导客户确认订单，让交易更顺利地进行。
比如，您觉得我们的产品符合您的需求吗？如果您满意的话，我们可以帮您安排下订单。
7. 结束语。
在电话销售的最后，可以用亲切的语气和客户道别，并表示感谢。
比如，感谢您花时间听我介绍我们的产品，希望我们的产品能为您带来更多的便利。
如果您有任何问题，可以随时联系我们。
以上是一些常用的电话销售话术模板，希望能对大家有所帮助。
在实际的电话销售过程中，可以根据客户的具体情况和反馈，灵活运用这些话术模板，提高销售效率，取得更好的销售业绩。
汽车电话销售情景模拟对话
汽车电话销售情景模拟对话开场话术：先生/小姐，您好！我是XX 4S 店销售顾问XXX。
本周末我公司即将开展“XXX”店内促销活动。
特邀您和您的家人来参加，希望为您呈上春天的开心购车礼。
所以除了部分车价特别优惠之外，我们还准备了多重礼品。
这是订购950、W5及其它车系最好的时机，另外活动中一辆任何品牌二手车置换一辆950车型均可享双重大礼，现场惊喜连连，周末等待您的光临！你们优惠最大多少嘛？先生/小姐，上次您到店小X就给您说过，如果我们优惠活动时我会第一时间第一个通知您。
A 这次活动是我们店第次举办的 XXXXXX活动厂家给了我们大力的支持，还给我们规定了任务，我们的销售压力也非常的大，到时候肯定会非常的优惠，实在不行我可以直接给您申请老总特批价，但是名额有限，您要早一点来，您什么时候到我们店。
我在公司门口欢迎您的光临我忙，没有时间！先生/小姐，那您太辛苦了，不好意思打搅您了。
我们的活动就是考虑到您平时的工作都比较繁忙，时间都限定在周六和周日两天。
但是我们这次的活动真的非常的优惠（添加介绍本次活动有吸引力的地方），是您买车难得的好机会，我认为错过了真的很可惜。
如果您确实来不了，您可以让您的爱人或朋友帮您参考一下，过来看一看，即使不订车，我们也有礼品赠送给您。
您看是您还是您的爱人或朋友来店，什么时间我给您们安排一下！你们优惠最大多少嘛？B、我们这次的活动是我们店独家举办的，在电话里不方便讲，反正您看车、试乘试驾、签合同还是要在4S进行的吗？其它的我不敢讲，但肯定比您上次的性价比要高，肯定会让您满意的。
C、我们这次的活动力度非常的大，和以往的几次相比这还是第1次，实实在在的让利给像您这样的VIP客户，期待您的光临！D、这次我们的活动内容非常的丰富，从您一到店就有精美的礼品欢迎您的光临，如果方便的话您带上您的家人,每人都会有到店精美礼品，其他的还有如大礼包、抽奖、回馈老客户的特殊政策、多重套餐、特价车、试驾和留资料有礼等。
电话营销话术技巧大全
电话销售话术一般来说，成功的电话销售一般有以下几个步骤：电话销售话术步骤一、问候客户，做自我介绍的电话营销话术。
接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是90后网络科技公司的顾问xx，今天想借这个机会和您交换一下您对网站运维的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
电话销售话术步骤二、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。
如：“我最近有机会为您的好友xxx先生服务，为他的网站作了合理的规划。
在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。
我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用５分钟的时间跟您谈谈？”电话销话售术步骤三、面谈邀约的电话行销话术。
电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。
只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。
要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。
如：还是见面谈！当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。
常见有以下几种拒绝的电话销售话术：（１）“不行，那时我会不在。
”电话销售话术应对：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您（明天）有空，还是（后天）有空？（２）“我对网络没有兴趣。
”电话销售话术应对：因为您对网络的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您（明天）还是（后天）在单位。
（３）“我很忙，没有时间。
”电话销售话术应对：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约（明天）或（后天）是不是会好一点。
（４）“你把资料寄过来，让我先看看再说。
”电话销售话术应对：那也行，不过呢，您这么忙，看这些网站资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。
面对面电话卡推销技巧和话术
面对面电话卡推销技巧和话术技巧一，开场白要好。
我认为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，将开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。
话术1--欢迎这位幸运的朋友，今天活动价格在售，限时特价，还有礼品抢购的哦。
请问您看中哪款产品呢？话术2--(直接发个链接)亲，您真有眼光，这个是我们的爆款，性价比最高的。
现在做活动，购买即送礼品，还有店铺优惠券可以领取的哦(表情)。
技巧二，提问题在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。
这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。
但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。
这样可以让顾客感到舒服。
话术--(客户说: 肢体酸痛、风湿可以用吗)--亲，嗯呐，可以的，我们这款可以促进血液循环，缓解疼痛的效果的呢。
您这边是买给老人用，还是自己用呢?技巧三，不时的赞美你的客户。
卡耐基说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。
电话销售话术模板(6篇)
电话销售话术模板（6篇）电话销售话术篇一首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。
为什么呢？因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。
如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。
所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。
销售的最高境界就是“为人民服务”。
”其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！话术与技巧就不得不提如何与顾客建立信任感和问顾客问题，这些对我们的成交都非常关键，下面我们来细说一下关于这两点……一、迅速的建立信任：1、你看起来像这个行业的专家。
通过自我的包装、卖场的包装，甚至是在团队协作时对周围同事的包装。
2、注意基本的商业礼仪。
3、客户见证(客户信件、清单、留言)。
4、名人见证（报刊杂志、专业媒体）。
5、权威见证（荣誉证书）。
6、问话请教如何问顾客问题。
7、有效聆听技巧：①态度诚恳，用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记。
（在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到）③眼神注视对方鼻尖和前额。
④不打断，不打岔（在顾客说话时尽量不要中途打断）。
⑤不要发出声音（只点头、微笑便可）。
⑥重新确认（在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单）。
⑦不明白追问（聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问）。
⑧不要组织语言（不要在心里去想着如何反问和抢答）。
⑨停顿3～5秒（在开始说话时，略停顿3～5秒，一来可以使顾客喘口气，除了倾听，我们也要提问，但是提问要注意技巧，每一个提问要对应你想要知道的答案设计。
8、问问题的方法：①现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？②对那套家具满意吗？买了多长时间？③在购买那套家具之前是否对家具做过了解？④现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？⑤当时购买的那套家具，在现场吗？⑥如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友？⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它？9、问问题的顶尖话术举例：①您怎么称呼？您房子买哪里？（如果问贵姓会不好）②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。
十条经典电话销售话术.
十条经典电话销售话术话术一：我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说?销售员话术：先生(小姐)，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗?我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗?可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?话术二：鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办?推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是，那会如何?假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、2、3、显然说好比说不好更有好处，你说是吗?话术三：不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办?销售员：先生(小姐)，多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
先生(小姐)，你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗?话术四：不在预算内成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办?推销员：经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算?话术五：杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办?销售员：先生(小姐)，我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1 、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
电话销常见售异议处理话术
电话销常见售异议处理话术一、开场白常见异议处理(一)我已经投保了。
1. 我今天冒昧给您来电,只是想耽误您1分钟时间给您报一个优惠的电话车险方案供您参考一下的,您看您三者责任险是想投保30万还是50万呀?(查询到还未投保)2. 您的正式保单还没拿到的,对吧?您看我只要耽误您1分钟时间给您报一个优惠的价格供您参考,货比三家您也不吃亏对吧。
您看三者我给您保上50万吧。
(查询到还未投保)3. 您的正式保单已经拿到了,对吧?那您还有其他车需要投保吗?我可以为您先报一个优惠的车险方案供您参考一下。
(查询到已经投保)4. 通过话术1.2.3后,客户还是强烈反对:先生那我先给您发一条详细的报价短信供您先参考一下,明天我再给您来电,如果您明天方便的话,我们再具体协商您爱车的车险问题,您看行吗?(二)我很忙,你给我发短信吧。
1. 不好意思打扰到您了,我先给您发一个报价短信,我下午再给您来电,到时如果您方便的话我们再具体协商您爱车的车险问题。
(从声音中判断客户真的在忙)2. 我能理解,现在大家都挺忙的。
我今天冒昧给您来电,只是想耽误您1分钟时间给您报一个优惠的电话车险方案供您参考一下的,货比三家您也不吃亏对吧。
您看您三者责任险是想投保30万还是50万呀?3. 通过话术1或2后,客户还是强烈反对:先生那我先给您发一条详细的报价短信供您先参考一下,明天我再给您来电,如果您明天方便的话,我们再具体协商您爱车的车险问题,您看行吗?二、报完价或促成后的异议处理(一)太贵了1.先生,我这边非常诚信的跟您说只要在条款、险种、保额一致的情况下,各大保险公司的价格是基本一致的,只会有几十元甚至只有几毛钱的区别。
但是我们这边还可以跟您带来非常贴心的服务。
例如:…..,您看这么好的服务您也不会拒绝对吧?(停顿2秒)您是在我们杭州市西湖区还是上城区呀?(上年商业险未出险的客户)2.您这边是跟上年的保险公司比还是跟其他保险公司比呢?(上年商业险出险1-2次的客户)其它公司:先生,我这边非常诚信的跟您说只要在条款、险种、保额一致的情况下,各大保险公司的价格是基本一致的,只会有几十元甚至只有几毛钱的区别。
卖房电话营销话术
卖房电话营销话术在房地产行业，通过电话营销卖房已经是广泛应用的一种推销方式。
然而，要在电话中让客户对你有兴趣不是一件容易的事情。
我们需要掌握一些行之有效的电话营销话术，让卖房工作更加高效。
建立联结想在电话营销中获得成功的第一步是建立起与客户之间的联结。
在接打电话的过程中，您需要以一种自信而自然的方式介绍自己，同时询问对方情况。
以下是一些建立联系的常用语：•你好，我是xxx，我在我们的地产公司工作。
我们不久前得到了关于你们可能有兴趣出售房产的消息。
•嘿，XXX先生/女士，您好！我是XXX，来自YYY公司。
我打电话给您是因为我们在市场上看到了您的房子，我们想知道是否有机会与您取得联系，为您出售房产提供帮助。
建立共鸣建立联接后，让客户知道您了解他们的处境并能够理解他们的需求是很重要的。
下面是一些常用的建立共鸣的句子：•我可以理解您当前的处境，卖房子或许并不容易。
•我能想象出租金和维护成本等使得房地产持有成本高昂的问题。
•您是否有房产需要出售呢？我可以想象您正在处理一个繁琐的过程，并且可能需要一些额外的帮助。
那么，我们怎么能协助您呢？介绍商品我们首先需要明确卖房工作的重点：魅力的房产。
因此，您应该在介绍房地产时使用一些引人注目的描述性语言，并且尽可能准确地介绍房产的关键特点，以吸引潜在客户的兴趣。
以下是一些常用的介绍房产的句子：•这套房子的周围环境非常好，周围有一些令人兴奋的活动，让您的生活更加美好。
•我们的地产公司有很多接触渠道，我们可以将您的房子放进最适合的目标市场中去。
•我们的公司专注于提供市场上最好的价值房产之一，您的房子在我们的手中可以得到很好的照顾。
创建紧迫感紧迫感是营销的重要组成部分。
通过强调一个时间限制、限量要素或产生一些紧迫感的因素，您可以激发潜在客户更早地做出行动。
以下是一些可以创建紧迫感的常用的语言：•我们希望这个房地产可以在一个月内售出。
我们收到的意向买家也非常热情，如果变卖不保，您可能会错过这个非常好的机会。
十大销售话术
电话销售话术一、说话要真诚。
只有真诚的人才能赢得信任。
我们不能为了提升个人业绩，去劝说一个年产值500万的，一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。
那是不现实的，也会遭到客户的反感。
首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。
其次，我们在与该公司HR经理聊天的时候，去了解此人的脾气、爱好。
如果此人比较忙，在你把此客户定义为准客户之后，也可以旁敲侧击，使一些甜言蜜语，从其助理或同事中去了解。
我想当你了解了这些之后销售管理系统，对你的进攻一定会大有帮助。
据说，美国总统华盛顿在约见客人之前，第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢！电话销售话术二、给客户一个购买的理由。
上个月到东门去逛街，走进一家小店，老板娘热情地迎了上来，向我们介绍各式的服装。
试过几件后都觉得不太满意，只是看老板娘很热情，也不太好意思就直接走了。
令我意想不到的是，就在我们逛了半个小时觉得累得时候，老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。
我说我们不要了，老板娘的脸色一下就变了。
最后，我说，那你给我一个购买的理由吧！店主无语了。
时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键。
很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最终临门一脚就打歪了。
就像上面我去买衣服，本来也就是逛逛，没有太强烈的需求，只是看看，有合适的，实在看得上的，就淘一件。
可老板娘把我看成了一个大客户，无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。
就象我们做销售一样，一个小公司明明只招一两个人，我们却从始至终都是在跟他谈一年的，这样最终成交起来难免加大了难度，也给客户带来了不好的影响。
最让我想不通的就是老板娘最后还有点发脾气的意思，本来我想就是这次不买，看她为人民服务的意识还好，这也是难得，下次要是买东西一定到她这里，这样想想她这半小时的口舌也是值得了。
电话营销话术完整版
问8：对方在休息或者在忙？
回答二：不需要（买齐了）、回答三：看看吧，有时间就过去：
客服：没关系，我们的活动时间是8月9号11点开始，您有时间可以过来参观了解一下， 相信您一定会有意外收获的，您也可以把这个好消息告诉给您身边的亲朋好友，也让他们 知道这个省钱的好消息。
回答四：没有时间，那两天我刚好出差/有事：
客服：没有关系的，您可以让自己的家人或朋友帮您过来看看，整个活动都是实诚让利， 实实在在为顾客着想的，错过就太遗憾了。
话术三、回收顾客电话营销话术
话务员：您好！我是集美家居卢沟桥店客服，很高兴接通您的电话，是这样的昨天您在我 们的工作人员那里预存了20元现金，工作人员给您送上了一张特权卡，您有收到 吧？
回答一：有收到，什么事情啊？
话务员：非常感谢您对我们工作的支持，今天给您来电是想回访一下您对我们这次活动有 哪些不明白或不清楚的地方，我可以为您一一解答。。。
答：不好意思，能不能耽误您一分钟，打扰您休息了，我再跟您联系/我晚一点再跟您联系？
答1可以（稍后回拨）答2:不用了（拒绝类电话D）
问9:对方纠缠不清？
答：先生，对不起，就不耽误您宝贵的时间了，活动当天我们再见好吗？〈能够和您成为朋友是我 的荣幸，活动当天您如果来到我们的现场，如果我们能见面的话，至叩寸候我们再联系好吗？〉 问10:房子还没有装修好，买了没有地方放？
结束电话：感谢您能接听我的电话，祝您生活愉快。
100个经典的销售格言
100个经典的销售格言1．销售并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门真正创造顾客价值的艺术。
2．销售真正的任务是使促销成为多余。
3．推销是你找客户，营销是客户找你。
4．予人以利，受人欢迎。
5．电话销售就是把电话打出去，把客户迎进来。
6．销售部不是公司的全部，但全部公司都应该是销售部。
7．经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。
8．对物要知珍惜，对事要知尽力，对人要知感恩，对己要知克制。
9．赢家是这样一批人，他们能够赢得和说服那些不再相信一切、不再立即购买、不再购买高价产品的客户。
他们能在绝境中逢生。
10.运用智慧、投入精神、展现性格，你会得到一切。
11.只有追求不可得之事，才能成就可得。
12.尝试挑起人们购买的欲望。
13. -个企业存在的目的，在于创造新客户及维系老客户。
14.取得大量客户信息是不够的，关键是要利用这些信息，为各种客户创造优制的服务。
15.工欲善其事，必先利其器。
16.宁可模仿别人做得好，也不自己做得差。
17.不要强迫推销。
不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有用的东西。
18.商人眼中的生意没有所谓景气不景气。
无论情况如何，非赚钱不可。
19.人们买的不是东西，而是期望。
20.客户不是寻找产品，而是寻找解决方案，寻找更好的解决方案。
随着人们对响应速度要求的提高，人们对方便完整的解决方案的需求变得更加强烈。
21.卖给一个客户他自己想要的东西，比让他买你的东西容易很多。
22.严守不二价。
减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。
23.定价是猜测。
通常人们认为销售人员用科学方法定价，但这离真相很远，几乎每次定价都是在猜测中进行。
24. -个现代农民，用拖拉机种地、施肥，最后却用镰刀收割——收成减少了许多。
25.人们经常为便宜买来的东西生气，却很少为很贵买来的东西恼火。
26.每个笨蛋都会用降价10%的方法来提高竞争力。
27.没有任何一个地方比错误定价更让你白白送钱给别人。
28.每个市场上有两个蠢人，一个是定价太高，一个是定价太低。
电话销售话术范文(臻选12篇)
电话销售话术范文1杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办?销售员：xxx先生(小姐)，我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)电话销售话术范文21.买家抱怨或者不满时：您好，是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便，我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗?2.物流问题亲，非常抱歉，最佳物流比较繁忙，发货比较慢(容易出错)，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决。
如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责任人，让快递公司赔偿损失。
其次跟客户联系，协商一下事情的处理方法(退款、换货、赠礼品)。
保证客户得到满意的答复。
3.产品使用中的售后问题：客户购买产品后，在使用中出现了问题，就会对客服进行抱怨。
这时客服人员首先要做的是先稳定客户情绪。
详细询问客户遇到的状况，并详细记录下来。
分析出现问题的原因。
如果找不出问题发生的原因，就要一一排除不可能出现问题的状况。
要为客户耐心，细心的解答客户的疑问。
多用笑脸表情，让客户真正体会到你是在诚心诚意的为他解决问题。
这里要注意一下：在客户投诉的产品使用问题上很多都是因为客户不懂得如何操作而断然的认为是产品质量上出现问题!所以客服人员首先要安抚客户，详细询问状况，之后要耐心的讲解产品的使用步骤和方法!让客户认识到不是产品的质量问题，而是自己的原因!还要告诉客户要是以后遇到任何问题都可以再来找我。
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电话销售用语李总，您好！我是广州XX投资公司，我姓张，不好意思打扰您。
有些问题也没有和您进行深入探讨。
你看什么时候方便？我也没其它事，我们保持联系！有什么事情你可以给我打电话。
祝您生意兴隆！谢谢！再见！有时间我一定去拜访您。
元旦过得还好吧！我如何才能在电话中受人欢迎？一：电话礼仪和微笑是让客户接受的前提。
二：提高声音的感染力。
三：真诚地“赞美“是电话沟通中的润滑剂。
四：“同理心”是电话沟通中的另一润滑剂。
五：积极倾听，让客户愿意接受你。
六：了解客户的性格，适应客户的沟通风格。
七：寻找共同点，迅速缩短与客户的距离。
八：你的话题客户感兴趣，客户才会对你感兴趣。
九：真正关心客户和其家人，客户才会关心你。
谢谢您！真的太感谢您了！有件事情想麻烦您一下！有件事情想请您帮个忙！请问怎么称呼您？请问您的联系电话是多少？请问怎么与您联系？请问还有什么可以帮您做的？你看还有什么需要我为您做的？就拜托了！随时欢迎您打电话给我。
与您通电话很愉快！不好意思，让您久等了！请问……请教……不好意思，再占用您两分钟时间……不好意思，最后一个问题……无论什么时候，客户的电话是第一位的，是处于优先应处理地位的。
无论如何，在电话结束时一定要注意讲话的语气和礼貌！养成礼貌地结束通话的习惯。
请问我怎么和您联系呢？没有关系，陈小姐，您是不是播音员呀，声音听起来特别舒服呀！磁性、洪亮、甜美。
听您的声音，我感觉您是一个（很专业、很幽默、很果断、很有地位、很有影响力、很热情、人际关系广、很爽快、很友好、很随和、很有亲和力、思考全面和超前）的人。
像您这么成功的成功人士，是我们的大客户，当然很容易知道了。
专家就是专家，您提的问题都与一般人不一样，都提到点子上了。
和您通电话真的很开心，希望下次还有机会向您学习。
王经理，我同意您关于外汇投资的看法。
您这样做绝对是正确的。
您有这样的想法真是太好了。
我可以理解您现在的感受，以前我也遇到过。
如果我遇到这样的事情也会这样想。
原来是这样，您可以谈谈更详细的原因吗？您的意思是……这个为什么对您很重要？您这句话的意思是……我这样理解对吗？按我的理解，您是指……确实不错。
我同意您的意见。
嗯。
明白。
您继续。
或者这样。
关注客户的需求，就要求电话销售人员在电话中不断向客户提出问题。
提问的能力与销售的能力成正比。
您目前最关心的问题有哪些？您能不能详细谈谈您的具体要求？引导客户迈向销售目标。
专业的电话销售人员应帮助客户做决策。
您下一步有什么打算？我们现在可以谈谈具体细节问题吗？我已经迫不及待地想为您提供最佳的服务了，请问您认为我们现在离合作还有多远？除了我们公司以外，平时还有哪些公司在和您接触？您刚才提到某某公司，您认为他们怎么样？您认为他们哪些方面是让您满意的？您最想给他们提的建议是什么？因为我专业，所以我卓越。
我们有个沙龙讲座的名额不知您有没有兴趣？客户为什么要选择我们的外汇投资？我们的服务对客户有哪些帮助？客户是怎样进行外汇投资的？客户会从外汇投资中获得什么？做销售呀，那么我们是同行了，以后还要多向您学习。
陈总，您这个问题问得太专业了。
那您怎么看这个问题呢？或者我10分钟后再给您电话确认一下？承诺的事情一定要做到。
服务无小事，电话销售就在细节。
有些事情看上去是很小的一件事情，但那是对我们，而对客户来讲，再小的事情也是大事情。
所以与客户打交道，还是实事求是的好！我建议您最好……我们该怎么做就怎么做，相信我们的实力。
我们如何与客户保持长期联系。
今天给您打电话，就是想与您确定一下资料是否收到。
这aq `需要我现在提供哪些资料给您呢？请问我如何才能与他联系上呢，我相信您肯定可以帮助我。
真的太感谢您了！没有关系，先生，请问怎么称呼您？陈总，听上去您挺忙的，或者要不要我们再换个时间通电话？您什么时候方便？我知道您很忙，但这件事对您很重要。
我希望您能给我5分钟的时间来详细谈谈。
陈总，您真的是个大忙人啊，我们刚才谈到。
您怎么看这个问题？您的意见对我很重要。
确实很不简单。
陈总，不好意思，可以我没有讲清楚。
今天打电话给您，不是要您投资外汇，而只是想认识一下您，对了，再麻烦一下您。
是不是有什么问题？有什么问题需要我们帮助吗？是吧！实在不好意思，由于我们的工作给您带来了不必要的麻烦，我们今后一定会注意这个问题。
没问题，陈总。
如果以后有什么地方我可以帮助的，请您随时与我联系，当然，我也会随时与您保持联系的。
我知道了，给您打电话也仅是想与您保持一个联系。
而只是希望您能先对我们有个了解。
王经理，听上去我感到您对我们这个行业很熟悉，您认为外汇投资在国内发展情况怎么样？像您这么了解我们行业的可真不多，看来是以前接触过我们这个领域？听上去您还是对我们这一部分很感兴趣，是不是王经理您现在有做外汇投资的想法？王经理，实在不好意思，我刚才没有解释清楚。
是这样，我们公司……所以，打电话给您……，您看您……所以，特意打电话给您，与您简单交流一下，请问您现在方便吗？您看我们公司对您会有帮助吗？明白，或者这样，王经理，我先给您些资料，您先看看，回头我们再详细探讨，您看这样如何？太感谢了，我与您再确认一下……，行，王经理，我很快就发给您。
那行，王经理，我就不麻烦您了，我先给您资料，您先看看，我明天或者后天再与您联系，您看这样好不好？我先把资料发给您，先认识一下您，有机会多向您学习……。
谢谢您，我明天再给您一个电话确认……再见……。
如何才能取得客户对我们的信任！这个电话该如何准备呢？就是想办法影响客户的决策。
发展和影响客户的决策标准。
当客户有需求的时候，其实大部分客户并不太明确他的需求到底是什么。
这是个正确的做法，请问您怎样来判断服务的好坏？把自己最大的卖点变成客户最关心的问题。
有什么特别的原因吗？不好意思，能否请教一下。
我能理解。
您都考虑过哪些因素？我后来发了些邮件给您，收到了吧？当时我们约好今天通电话具体探讨一下。
您现在方便吗？如果这样……您看怎么样？没关系，我再给您发一次，我再与您确认一下您的电子邮件地址……对吧！我想与您简单聊聊。
我可以理解，您是大忙人。
王经理，我理解您真的很忙，只是我有个问题一定得请教您：是不是我的服务不够好，让您有这种说法，或者有其它什么原因？没有关系，我理解您的想法。
您看您建议我下一步做些什么我们才可能有合作的机会？是，正因为这样，我这不打电话给您了。
您看关于外汇投资，您还需要我做些什么解释？对您来讲，与最专业的公司合作也十分重要，对吧？我想您看过资料后，关于外汇投资您有哪些方面还需要我再解释一下的？是这样，那么我再给您简单介绍一下。
广州XX投资公司是一家专注于国际外汇、黄金咨询与服务的公司，目前主要是向客户及时提供准确有效的信息与建议，以帮助我们的客户更好地把握变幻莫测的外汇市场，以使客户的投资收益最大化！但我们的投资顾问基本上都是在这个行业内有多年经验的专业人士。
所以，我现在打电话给你，也是为了更好地为您做介绍。
你太同意您的看法了，我们做投资要的就是最终效果，它能不能帮我赚到钱，能不能让我的投资收益最大化！我了解您的想法。
王经理，看来我们的想法很一致。
当然……不过，王经理，我想您对外汇交易都这么了解了，您应当清楚，我们不可能每次方向都看对，对吧！当然没有问题，电话销售人员就是要对自己、对产品和对自己的公司有100%的信心，这样才能给客户信心。
哎，王经理，我想就外汇投资与您探讨一下，以方便我们更好地了解您的需求。
我理解。
比如，我给您举个例子。
您看这样行吗？好的，谢谢！行，王经理，我就不耽误您太多时间了。
非常感谢您！那也可以。
另外……您说是不是？您看，什么时候我再和您联系一下？明天下午我再给您个电话联系一下，如何？您看怎么样？您还有什么需要我再提供的？真的很感谢您，再见！现在，越来越多的成功人士开始考虑投资国际外汇市场。
作为刚出校园的我，很渴望有机会与您通话，聆听您的教诲。
我会在您合适的时间打电话，再次感谢！没有问题。
另外，今天打电话给您，主要是想认识一下您，希望以后有更多的机会向您学习。
您看，刘经理，我先给您资料让您看看，怎么样呢？行，我回头就发给您。
那也行，就先谢谢您，我回头再与您联系，谢谢！再见！这位客户信任我吗？我该做些什么，才能取得客户对我的信任？我需要做些什么，才是对客户有帮助的？以便于我们可以做得更好，也好有机会为客户提供更好的服务。
而且我建议您……我相信他们会帮您做得更好。
我回头让他们主动与您联系，您看是否合适？也主要多亏了客户的支持，业务还不错。
才有利于获得最终大家都希望看到的效果。
您说是不是？行，太感谢您了！那行，刘经理，您看我就不打扰您了。
好，那么就先这样，再见。
电话销售人员需要知道什么时候什么样的信息给客户，而不是一次性地把自己能提供给客户的资源一次性地提供给客户。
如果您认为有必要，我发电子邮件给您，您看怎么样？为了能顺利合作，您建议我下一步做些什么？为了合作更顺利地进行，下一步您建议我做些什么？太感谢您了，我会在……，您看可以吗？关键的一点在于您投资是希望取得自己想要的效果，对不对？那就真的麻烦您了。
您对我们这个外汇投资有哪些具体要求？陈总，不会占用您很长时间。
只是我们这个外汇交易对您来讲是很重要的，对吧！所以您花几分钟时间我们探讨一下，真的对您还是很有必要的。
正像您的公司一样，您不也一直在倡导为客户提供最优质的服务吗？为了得到最优质的服务，多花些钱也是值得的，对吧？陈总，您希望达到什么效果呢？您太谦虚了。
是这样的，陈总，如果一切顺利的话，您希望我们什么时候办理开户手续？您觉得怎么样呢？只要对您有帮助就行，陈总，我就不多打扰您了。
最重要的不仅是找到客户的顾虑，而且要及时打消客户的顾虑。
应及时、频繁地跟进最终做决策的客户。
要寻找各种不同的缘由接触客户。
可以，您再仔细考虑考虑。
今天打电话给您，主要是想听听您的建议。
很多客户认为服务也很重要，王经理，您认为呢？是这样的，也是考虑到客户一般情况下9点钟都休息了，所以才设置为10点的，您认为怎么样？王经理，既然您也认可外汇投资，对我们的服务也满意，您看我们的合作是不是就没有什么问题了呢？您看关于我们的合作……只是这件事情还需要我再与……谈谈，对不对？就您外汇投资的需求进一步探讨，现在方便吗？还有哪些您不太放心的方面？陈总，其实我理解您并不是担心花这笔投入，而是担心能不能达到您想要的结果，对吧？我想您所以投入，是希望它能产生高的回报，对吧？陈总，我了解您目前的处境，我们来分析一下，首先您做投资还是希望得到回报，对吧？很多像您这样的成功人士都在参与国际外汇交易，这不正是您身份的象征吗？有钱人不在乎钱，而在乎面子和形象。
陈总，我可以理解您的感受。
不过，我想弄清楚的是……关于这一点您还需要我为您提供什么资料呢？中国有名俗话：一分钱一分货。