社会工作综合能力中级4

第四章 社会工作理论
2020/1/21
【基础知识】
一、社会工作需要理论 理论是以往丰富经验的总结，社会工作不但需
要直接经验，而且需要间接经验。 二、理论对社会工作的功能 ＊解释 ＊预测 ＊确定干预方式 ＊发展新理论
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三、社会工作理论的分类：p109－110
（一）按内容分（大卫·豪）
碍可以改变 3、每个服务对象都不缺少能力，个人的能力通过社会互动可以
增加 4、服务对象有能力、有价值 5、社会工作者与服务对象之间是一种合作的伙伴关系
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三、增能取向的社会工作（p133 ）
1、从伦理价值的角度强调推动社会正义，尊重服务对象的自决和自我实现
2、干预认可：（p133） 来自各个方面对干预计划可能出现的允许范围。社会工作者应尽可能在各方允许的 范围内为服务对象争取更多的帮助资源。
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五、增能理论在社会工作中的应用
1、巴巴拉·索罗门提出从四个方面帮助服务对象提高自己的能力 （1）协助他们确认自己是改变自己的媒介； （2）协助他们了解社会工作者的知识和技巧是可以分享和运用的 （3）协助他们认识社会工作者是解决问题的伙伴，而他们自己是解决
问题的主体 （4）协助他们明确无力感是可以改变的 2、在增能社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现；建立伙
经验、发展时期、生活空间和生态资源分布等关于人与环境的交流活动
＊从生活变迁、环境特性与调和度三个层面的互动来引导社会工作的实施
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生态系统理论的主要观点
1、人与环境互动、互惠、互调 2、个人行动是有目的的，人类遵循适者生存发展，
理解个人须将其置于环境中 3、个人问题是生活过程的问题，要放在环境中进行
理解、判断
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生态系统理论在社会工作 中的应用
1、系统生态理论的关键 将服务对象放在一个系统之中，将服务对象与其所生活的环境作 为一个完整的整体看待，通过改变系统来实现个人需求的满足
2、运用生态系统理论应注意的问题 （1）环境障碍是个人问题的重要因素； （2）社会工作者帮助的着眼点不能仅放在个人，要从相关系统分析
伴关系；分享可以获得能力；对话。 3、在与服务对象的关系中，增能取向的社会工作者角色多元，但最基
本的角色是伙伴关系
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• 第四章题目分析 • 《全国社会工作师职业水平考试辅导（中
级）》 • p52－54
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3、在概念框架方面，增能理论认为： 能力不是稀缺资源，经过人们的有效互动，人们的能力可以不断增强。这里的能力 发生在三个层面：个人层面、人际关系层面、环境层面
4、助人过程的注意方面： （1）协同的伙伴关系； （2）重视服务对象的能力而非缺陷 （3）维持人与环境这两个工作焦点 （4）确认服务对象是积极的主体，告知其权利、责任、需求及申诉渠道 （5）以专业理论为依据，有意识选择长期“缺乏能力”的人或社区为服务对象
四、结案与 跟进
1、当受助人的生活方式和行为模式回到正常轨道上时， 应进入结案阶段
2、社会工作者应与服务对象一起商讨确定在结案以后的 若干具体行为改善目标
＊作为服务对象自我监督和努力的方向 ＊作为结案后进行跟踪访问的依据
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应用认知行为理论提供帮助应注意的几点：
1、应相信服务对象行为的改变和认知改变是相联的， 服务对象的自主意志和信念非常重要
构性、有期限的角色联系（次数、见面的主题、目 标确定） 3、社会工作者的角色：教育者、伙伴
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三、认知行为学派的服务步骤 p118
1、确认不正确的想法及其影响 2、要求服务对象自我监控 3、发现错误思维与潜在感觉的关系 4、尝试运用正常思维方式 5、检验新观念的有效性
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1、支持社会工作的理论 2、社会工作理论：又分为“为实践服务的理论”和“实践理论”
（二）按本体论和方法论分（马尔科姆· 佩恩）
1、实证主义（现代主义）理论 2、后现代理论：知识是权力的反映
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考点分析
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考点1、精神分析理论在社会工 作中的应用
背景知识：
1、精神分析理论由弗洛伊德创立 2、该理论对社会工作的影响开始于20世纪20年代，20世纪
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在社会工作中的应用：人本主义在小组工作中得到深入应用
1、强调每个人都要受到尊重 2、在社会生活中人们彼此负有责任 3、个人具有归属与被包容的权利 4、人们具有参与和被聆听的权利 5、人们具有自由表达的权利 6、群体成员之间具有差别，差别应该得到尊重 7、人们具有质疑和挑战专业人员的权利
入手 （3）服务对象与系统的关系是动态的 （4）要把服务对象的问题放在不同层面的系统中去看待和解决
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考点4、人本主义理论在社会工作 中的应用
人性本善：相信人的理性；以人为本：尊重人的尊严和价值 ◆人本主义是第二次世界大战之后兴起的一场心理学革新运动。
研究人的价值和人格发展。相信人性本善，恶是环境的派生 现象，人是可以通过教育提高的，理想社会是可能的。 ◆人本主义理论最重要的贡献在于其为社会工作提供了最基本的 价值基础和思想基础。 ◆主要观点：相信人的理性，人能理性进行选择 ◆基本原则（临床社会工作者根据罗杰斯的观点提出）：诚实和 真诚；温暖、尊重和接纳；同理（同感）p129
60年代成为临床社会工作的主导方法。 ＊ 20世纪20年代～60年代美国临床社会工作的主导理论
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精神分析理论的基本内容
1、潜意识理论：人的心灵由意识、前意识、潜意识构成。 潜意识是非理性的，对人的行为发生重要影响。
2、人格理论：人格可分为本我（id）、自我（ego）、 超我（superego）。三者之间的和谐平衡使人格完善。 人格失调的治疗焦点应放在对自我的强化上。
＊人本主义观点的小组工作：
允许小组成员利用小组寻求他个人的发展 小组工作的目标是形成民主互助体系，在小组工作中创造条件帮助小组
成员充分表达自己的目标，并努力实现自己的目标（P130）
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考点5、存在主义理论在社会工作中的应用
• 个人是自由的存在、有价值的存在 • 生命的存在有意义，人们可以彼此理解
全人或全貌概念 3、平克斯和米纳罕将社会环境分为：非正式的或原生的系统、正
式系统、社会系统 4、系统理论取向的社会工作将人与环境纳入一个系统，社会工作
的干预就是对系统的干预 5、社会工作者应该将问题和服务放在动态系统中进行考察
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生态系统理论的背景知识 1、是一个开放的理论系统，具有折中性和综融性 2、20世纪80年代，杰曼和吉特曼提出“生态模型” ＊强调社会工作实务的干预焦点应将个人置于其生活的场域中，重视人 的生活
• 3、治疗性对话：p114包含三个方面内容——自由联想、治疗性倾听、 阐释过程
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考点2、认知行为理论在社会工作中的应用
• 认知行为理论的主要理论观点
• 1、在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对人的行 为进行解读，直接影响个体是否采取行动。
• 2、认知的形成受到“自动思考”机制的影响：思维定势、不假思索p115 • 3、根据认知的“ABC情绪理论框架”（埃里斯）：非理性的认知会产生非理性的
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20世纪60年代初期，西方人本主义思潮的重要代表是存在主义 存在主义（existentialism）是一个哲学的非理性主义思想，强调 个人、独立自主、主观经验。
基本知识点： 1、存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现
在选择和行动两个方面。 2、不同的存在主义者之间的共同点：人与人之间可以做到彼此理解 3、存在主义社会工作实践强调个人的自由与责任。认为受助人的行为是
一、实务原则
1、界定服务对象问题看法的原则 （1）服务对象的问题是习得的，所以也可以通过学习改变 （2）服务对象问题的外在性与内在性：问题不仅是外在行为层面，更是认知的结果 （3）服务对象及其处境的差异性：每个人都是独特的（注意受助人问题及其处境的
独特性是正确界定和评估受助人问题的前提）
2、社会工作实务应用认知理论的原则 （1）尊重个人的自主决定和信念 （2）帮助服务对象改变错误认知、建立正确认知 （3）在正确认知的基础上建立良好的专业关系
可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标，克 服实现目标的限制。社会工作者要致力于将负面因素转化为积极的正 面因素。
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存在主义的社会工作治疗过程的基本概念
1、觉醒：个人意识的觉醒，正视真实的生活 2、痛苦是生命的一部分：痛苦是必然的，痛苦对人的生命具有指导性 3、选择的自由：个人在主观上具有选择和改变的能力 4、对话的必要性：个人的成长在与他人的互动中实现 5、实行：社会工作者要不断肯定服务对象的独特性 存在取向的社会工作强调，应肯定人们独特的生活方式，有选择的能力
3、人的心理发展阶段理论：人的性心理发展划分为口腔 期、肛门期、性蕾期、潜伏期、生殖器期。人在个阶段 的欲望得不到满足则会产生焦虑和问题行为，需要治疗。
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• 精神分析实务原则：
＊个别化：强调每个人的早期经验都是不同的 ＊签订协议：重温痛苦经历可能会引起不愉快情绪 ＊安全与支持的环境：以保证负面情绪不会使受助人伤害 ＊基本治疗方法是自由联想 ＊倾听、感受、支持、接纳、理解
2、社会工作真正进入“增能时代”是在1980年左右
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二、增能社会工作的基本假设
1、个人的无力感是由于环境的排挤和压迫。社会弱势群体的弱 势地位是由于缺乏参与机会导致。
（无力感的三个来源：p132负向评价、负面经验、无效行动） 2、社会环境中存在直接或间接的障碍使人无法发挥能力，但障