2018质量知识竞赛题库2

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2018年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

(满分 100 分，不限答题时间)

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共 20 小题，每小题 3 分，满分共计 60 分。）

1.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就

构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

A朱兰

B戴明

C石川馨

D休哈特

2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性

分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，

但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。

A一元质量特性

B必须质量特性

C魅力质量特性

D多元质量特性

3.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实

现质量目标的活动是（）。

A质量策划

B质量控制

C质量保证

D质量改进

4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。

A质量策划

B质量控制

C质量保证

D质量改进

5.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）。

A计划-实施-检查-处置

B组织-实施-检查-处置

C计划-实施-控制-协调

D计划-组织-指挥-协调

6.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种

（），因此企业应该加强全面质量管理。

A事前预防

B事后把关

C全面控制

D统计控制

7.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产

2018年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案

搭班子

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

(满分 100 分，不限答题时间)

一、单项选择题〔在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。〕

1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家〔 A〕将其称为质量管理三部曲。

A朱兰

B戴明

C石川馨

D休哈特

2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指〔C 〕。

A一元质量特性

B必须质量特性

C魅力质量特性

D多元质量特性

3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是〔A 〕。

A质量策划

B质量控制

C质量保证

D质量改进

4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是〔D〕。

A质量策划

B质量控制

C质量保证

D质量改进

5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指〔A 〕。

A计划-实施-检查-处置

B组织-实施-检查-处置

C计划-实施-控制-协调

D计划-组织-指挥-协调

6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种

〔 B〕，因此企业应该加强全面质量管理。

A事前预防

B事后把关

C全面控制

D统计控制

7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的〔 C〕的质量管理思想。

2018年度质量知识竞赛题库

质量月知识竞赛题库

一、简答题：

1.质量定义：是一组固有特性满足要求的程度

2.“PDCA”循环指的是：计划(PLAN)、实施(DO)、检查(CHECK)、处置(ACTION)

3.5M1E指的是：人员、机器、材料、方法、测量、环境

4.“6S”是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

5.公司的质量方针:1.科学管理、2.一流品质、3.优质服务、4.持续发展

6.公司检验产品在实现过程中可分为几个阶段：进料检验、过程检验、最终检验

7.质量检验过程中的“三检制”指的是：自检；互检；专检；

8.华讯方舟的核心价值是：担当、引领、突破

9.质量管理八大原则是：1.以顾客为关注焦点 2.领导

作用 3.全员积极参与 4.过程方法 5.循证决策

6.改进

7.关系管理

10.公司已通过执行的质量体系认证：ISO9001：2015

11.进入ESD车间前应注意那些事项：按要求穿戴静电衣、静电帽、静电鞋

12.2018年公司质量目标值工序一次交付合格率为：96%

13.企业标准主要包括哪三大类：技术标准；管理标准；

工作标准

14.工作中每日首件确认的目的是:1.确保产品在生产过程中符合设计规格要求，2.避免批量性之不良发生。

15.什么是三不原则： 1.不接收、2不制造、3.不流出

16. 8D问题分析及处理方法的工作步骤是什么？1.确定

责任，成立小组； 2.不良问题描述； 3.执行和确

认临时措施； 4.确定根本不良原因； 5.决定及验

证纠正措施； 6.执行永久纠正措施； 7.防止再发

中国高质量协会2018全面高质量管理系统知识竞赛精彩试题问题详解27223

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）

1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。

A 朱兰

B 戴明

C 石川馨

D 休哈特

2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。

A 一元质量特性

B 必须质量特性

C 魅力质量特性

D 多元质量特性

3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。

A 计划-实施-检查-处置

B 组织-实施-检查-处置

C 计划-实施-控制-协调

D 计划-组织-指挥-协调

6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。

A 事前预防

B 事后把关

C 全面控制

D 统计控制

7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。

2018质量知识竞赛题库2【精品范文】

2018质量知识竞赛题库2

一、单项选择题（每题 2 2 分，共 0 40 分）

1 1 . 本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括军队装备机关、军

事代表机构、项目管理机构、装备使用部队，以及（）。

A. 军事代表机构

B B ．供应链中的订购方

C C ．管理机构

D D ．承制单位

2 2 ．组织应确定与所承担装备任务相关的法律法规、标准、使用需求、

（）等影响因素。

A A ．保障条件

B B ．行业标准

C C ．需求

D D ．上级文件

３．根据产品的特点，建立并实施可靠性、维修性、保障性、测试性、

安全性和（）等通用质量特性工作过程（见 8.1 ）。

A A ．产品标准

B B ．性能

C C ．环境适应性

D D ．质量管理

4 4 ．最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用

和承诺：建立并（）实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制

度。

A A ．定期征求顾客

B B ．征求顾客

C C ．动态征求顾客

D D ．沟通

5 5 ．最高管理者应分配职责和权限，确定各级、各部门、各岗位质量职

责，建立并实施质量责任追究与（）制度。

A A ．奖励

B B ．激励

C C ．考核

D D ．管理

6 6 ．用于监视和测量的计算机软件，初次使用前应经过（）合格，

需要时再次验证和确认合格，并保留记录。

A A ．测试

B B ．验证和确认

C C ．验收

D D ．评测

7 7 ．生产和检验共用的测量设备，用作检验前应加以（）合格，并

保留记录。

A A ．检定

B B ．测试

2018质量知识竞赛题库2【精品范文】

2018质量知识竞赛题库2

一、单项选择题（每题 2 2 分，共 0 40 分）

1 1 . 本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括军队装备机关、军

事代表机构、项目管理机构、装备使用部队，以及（）。

A. 军事代表机构

B B ．供应链中的订购方

C C ．管理机构

D D ．承制单位

2 2 ．组织应确定与所承担装备任务相关的法律法规、标准、使用需求、

（）等影响因素。

A A ．保障条件

B B ．行业标准

C C ．需求

D D ．上级文件

３．根据产品的特点，建立并实施可靠性、维修性、保障性、测试性、

安全性和（）等通用质量特性工作过程（见 8.1 ）。

A A ．产品标准

B B ．性能

C C ．环境适应性

D D ．质量管理

4 4 ．最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用

和承诺：建立并（）实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制

度。

A A ．定期征求顾客

B B ．征求顾客

C C ．动态征求顾客

D D ．沟通

5 5 ．最高管理者应分配职责和权限，确定各级、各部门、各岗位质量职

责，建立并实施质量责任追究与（）制度。

A A ．奖励

B B ．激励

C C ．考核

D D ．管理

6 6 ．用于监视和测量的计算机软件，初次使用前应经过（）合格，

需要时再次验证和确认合格，并保留记录。

A A ．测试

B B ．验证和确认

C C ．验收

D D ．评测

7 7 ．生产和检验共用的测量设备，用作检验前应加以（）合格，并

保留记录。

A A ．检定

B B ．测试

C C ．校准或验证

D D ．校验

2018年度质量知识竞赛题库

质量月知识竞赛题库

一、简答题：

1.质量定义：是一组固有特性满足要求的程度

2.“PDCA”循环指的是：计划(PLAN)、实施(DO)、检查(CHECK)、处置(ACTION)

3.5M1E指的是：人员、机器、材料、方法、测量、环境

4.“6S”是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

5.公司的质量方针:1.科学管理、2.一流品质、3.优质服务、4.持续发展

6.公司检验产品在实现过程中可分为几个阶段：进料检验、过程检验、最终检验

7.质量检验过程中的“三检制”指的是：自检；互检；专检；

8.华讯方舟的核心价值是：担当、引领、突破

9.质量管理八大原则是：1.以顾客为关注焦点 2.领导

作用 3.全员积极参与 4.过程方法 5.循证决策

6.改进

7.关系管理

10.公司已通过执行的质量体系认证：ISO9001：2015

11.进入ESD车间前应注意那些事项：按要求穿戴静电衣、静电帽、静电鞋

12.2018年公司质量目标值工序一次交付合格率为：96%

13.企业标准主要包括哪三大类：技术标准；管理标准；

工作标准

14.工作中每日首件确认的目的是:1.确保产品在生产过程中符合设计规格要求，2.避免批量性之不良发生。

15.什么是三不原则： 1.不接收、2不制造、3.不流出

16. 8D问题分析及处理方法的工作步骤是什么？1.确定

责任，成立小组； 2.不良问题描述； 3.执行和确

认临时措施； 4.确定根本不良原因； 5.决定及验

证纠正措施； 6.执行永久纠正措施； 7.防止再发

生； 8.总结成果，小组祝贺

2018年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案(50题)

2018年“全国质量月”相关质量知识竞赛试

题及答案（50题）

以下是50条关于2018年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案，9月快接近尾声了，不知道各位对于质量相关的知识了解多少了呢？以下的题目可以进行学习的终极测试哦。

1、过程能力是指（D ）。

A、过程生产率

B、过程所能达到的技术指标

C、过程维持正常工作的时问

D、过程加工的质量能力

2、组织需要编写的质量管理体系文件的多少取决于（D）。

A、行业要求

B、主管领导意见

C、顾客要求

D、组织规模大小、产品复杂程度和人员能力

3、在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是( D )

A、原材料

B、设备

C、专业技能

D、人力资源

4、质量管理的所有工作都是通过(D)来实现的。

A、资源

B、程序

C、组织结构

D、过程

5、统计过程控制控制SPC的控制图以下不正确的是（ C ）：

A、均值极差图

B、均值移动极差图

C、散布图

D、P图

6、以下关于计量器具需要进行检定或校准不正确的说法是：( D )

A、首次使用前；

B、调整修理后；

C、使用中其准确度产生明显变化时；

D、每天使用前

7、PDCA循环法字母代表什么意思（ C ）

A：计划、执行、处理、检查

B：检查、计划、执行、处理

C：计划、执行、检查、处理

D：执行、计划、处理、检查

8、以下关于“关系管理”的描述，正确的是（C）

A、关系管理的核心就是让顾客满意

B、关系管理就是组织与顾客搞好关系

C、关系管理就是为了持续成功，组织需要管理与供方

等相关方的关系

D、关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理

9、GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”，指的是（C）

2018质量知识竞赛题库及答案

2018质量知识竞赛题库1

一、单项选择题（每题 2 分，共 40 分）

1 ．本标准适用于承担军队装备及配套产品 ( ) 的组织，提供其他军用产品和服务的组织可参照使用

A A ．论证、研制

B B ．生产、试验

C C ．维修和服务任务

D D ．以上都是

2 ．本标准中的组织是指 ( ) 的承制单位

A A ．外部供方

B B ．各类军队装备

C C ．顾客

D D ．生产厂家

3 ．不是本标准质量管理原则的是（）

A A ．以顾客为关注焦点

B B ．循证决策

C C ．基于事实的决策方法

D D ．关系管理

4 ．本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其（）时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意

A A ．效率

B B ．绩效

C C ．质量目标

D D ．有效性

5 ．标准 2 4.2 中规定组织应确定（）

A A ．与质量管理体系有直接关系的相关方

B B ．与质量管理体系有关的相关方

C C ．相关方的要求

D D ．相关方的影响

6 ．以下哪项活动不属于设计和开发策划时组织考虑的内容（）

A A. . 设计、生产和服务等人员共同参与设计和开发活动

B B. . 提出监视与测量的需求

C C. . 供方评价选择

D D. . 确定并提出产品交付时需要配置的保障资源

7 ．承担军用软件研制任务的组织，应按照以下要求建立并实施相应等级的软件工作过程（）

A A. . GJ

B 5000

B B. . GJB 8000

C C. . 软件工程化

D D. . 以上都是

8 . 实现长期或总目标的计划是（）

2018全面质量管理知识竞赛题库

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

(满分100分，不限答题时间)

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合

题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）

1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控

制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。

A 朱兰

B 戴明

C 石川馨

D 休哈特

2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭

将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。

A 一元质量特性

B 必须质量特性

C 魅力质量特性

D 多元质量特性

3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程

和相关资源以实现质量目标的活动是（ A ）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是

（D）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。

A 计划-实施-检查-处置

B 组织-实施-检查-处置

C 计划-实施-控制-协调

D 计划-组织-指挥-协调

6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实

质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。

A 事前预防

B 事后把关

C 全面控制

D 统计控制

7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或

2018质量管理知识竞赛题库

一、判断题

1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（√）

2.产品质量即产品的符合性。（×）

3.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（√）

4.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的

顾客。（×）

5.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。（×）

6.质量改进的对象是产品质量。（×）

7.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（√）

8.标准一定要经过有关方面协商一致才能做到共同遵守。（√）

9.投诉率为零，表明顾客很满意。（×）

10.现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。（√）

11.在现场质量控制活动中，运用控制图可以找出质量问题的主要原因。 (×)

12.5S中的“清扫”就是突击大扫除。（×）

13.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具有的最大优点之一。（√）

14.质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。(×)

15.全面质量管理强调预防为主和不断改进。(√)

16.纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象。(×)

17.有效决策建立在数据和信息分析基础上，为了防止失误，决策必须以事实为基础。(√)

18.组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求。(×)

19.顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（×）。

20.任何产品都要经历设计、制造和使用的过程，产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程，

2018年质量管理知识竞赛试卷及答案

第一篇：2018年质量管理知识竞赛试卷及答案

2018年质量知识竞赛试卷及答案

部门：姓名：得分：

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（A）角度理解质量。

A 顾客使用

B 符合标准

C 综合绩效

D 技术规范

2.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

3.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。

A 计划-实施-检查-处置

B 组织-实施-检查-处置

C 计划-实施-控制-协调

D 计划-组织-指挥-协调

4.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。

A 事前预防

B 事后把关

C 全面控制

D 统计控制

5.以下关于纠正措施的表述，错误的有（C）。

A 针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施

B 有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施

C 纠正措施的目的是消除已发现的不合格

D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生

6.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（C）。

A 质量知识培训

B 专业技能培训

C 质量意识教育

D 统计技术培训

7.在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（C）。

A 要清理现场不需要的物品，腾出场地

B 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法

C 要根据购买时的价值，来决定是否废弃

2018年全国企业员工全面高质量管理系统知识竞赛精彩试题及问题详解

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

（满分 100 分，不限答题时间）

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）

1.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A ）将其称为质量管理三部曲。

A 朱兰

B 戴明

C 石川馨

D 休哈特

A 一元质量特性

B 必须质量特性

C 魅力质量特性

D 多元质量特性

3.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

4.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

5.开展质量管理活动必须遵循PDC循环，我们称之为戴明环，请问PDC是指（A）A 计划- 实施-检查-处置

B 组织- 实施-检查-处置

C 计划- 实施-控制-协调

D 计划- 组织-指挥-协调

6.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。

A 事前预防

B 事后把关

C 全面控制

D 统计控制

7.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。

2018年质量月知识竞赛题库及答案大全

2018年质量月知识竞赛题库及答案大全现在是9月，也是一年一度的质量月，这是一个强调质量生产的时候，2018年质量月知识竞赛题库及答案大全希望可以帮助到你！

单项选择题

1：COPQ是指（B），包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本

A. 报废成本

B.质量不良成本

C. 返工成本

2：FMEA是一个（ C）

A 过程分析

B 资源分享

C 风险评估

D 项目策划

3:确保不合格不再发生的措施叫做（ B）

A 预防措施 B纠正措施 C 不合格控制 D 持续改进

4：质量反馈环一共几个LOOP 环？（C）

A.3

B.5

C. 6

5:BOS方针是一层次文件，是（C）范围内的。

A 区域

B 本地

C 全球

6：BOS文件在哪里能找到( B )

A. Internet

B.fjc-web

C.公司资料室

7：什么是3C ( B )

A. 质量体系认证

B.中国强制性认证

C.环境体系认证.

8：阻燃标准GB8410里的数值是多少合格？（A）

A.≤100mm/min

B.＜100mm/min

C.≤80mm/min

9. CFAA零件认可（PPAP）在客户的什么时间节点之前完成？（C）

A．VFF/UCF B.PVS/TTO C 0S/PP

10：一般特性CPK达到多少能满足过程能力？（A）

A．≥1.33 B.≥1.67 C.≥1.8

11：PPSC代表（B）

A.产品安全签发

B. 潜在产品安全关注

C.产品安全制造认证

12：QC小组活动起源于（A）

A．日本 B. 美国 C.德国

13. BOS 是Business OperatingSystem的缩写,是我公司的(A)系统

[实用参考]2018年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

(满分100分，不限答题时间)

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）

1.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

A朱兰

B戴明

C石川馨

D休哈特

2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。

A一元质量特性

B必须质量特性

C魅力质量特性

D多元质量特性

3.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。

A质量策划

B质量控制

C质量保证

D质量改进

4.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。

A质量策划

B质量控制

C质量保证

D质量改进

5.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）。

A计划-实施-检查-处置

B组织-实施-检查-处置

C计划-实施-控制-协调

D计划-组织-指挥-协调

6.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。

A事前预防

B事后把关

C全面控制

D统计控制

7.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

2018全面质量管理知识竞赛试题含答案准确率约90

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

(满分100分，不限答题时间)

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）

A 朱兰

B 戴明

C 石川馨

D 休哈特

A 一元质量特性

B 必须质量特性

C 魅力质量特性

D 多元质量特性

3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是

（D）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。

A 计划-实施-检查-处置

B 组织-实施-检查-处置

C 计划-实施-控制-协调

D 计划-组织-指挥-协调

6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。

A 事前预防

B 事后把关

C 全面控制

D 统计控制