最新整理纪检信访员监管章程

合集下载

纪检监察人员内部管理制度

第一章总则第一条为了加强纪检监察干部队伍建设，提高纪检监察工作质量和效率，根据《中国共产党纪律检查机关监察工作条例》等有关规定，结合我单位实际，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位全体纪检监察干部。

第三条纪检监察干部应牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，严守党的政治纪律和政治规矩，认真履行职责，廉洁自律，勤奋工作，为实现全面从严治党、推进党风廉政建设和反腐败斗争提供有力保障。

第二章组织机构与职责第四条纪检监察干部实行统一管理，设立纪检监察办公室，负责全单位纪检监察工作的组织、协调、指导和监督。

第五条纪检监察办公室的主要职责：（一）负责贯彻落实党的路线方针政策和上级纪检监察机关的决策部署；（二）负责组织开展党风廉政建设和反腐败斗争，加强对全单位党员干部的监督；（三）负责查处违纪违法案件，严肃查处腐败问题；（四）负责开展廉政教育，提高党员干部廉洁自律意识；（五）负责推进纪检监察工作改革创新，提高工作质量和效率。

第三章工作制度第六条纪检监察干部应严格遵守上下班制度，按时到岗，不得无故迟到、早退、旷工。

第七条纪检监察干部应严格执行请销假制度，因事因病需请假的，须提前履行请销假手续，经批准后方可离岗。

第八条纪检监察干部应保持办公环境整洁，离开办公室时做到电器关机、门窗关闭、人走灯灭。

第九条纪检监察干部应按照规定着装，党员佩戴党员徽章，衣着装扮要符合纪检监察干部身份。

第十条纪检监察干部应热情大方、谦恭有礼接待来客，严格遵守公务外出纪律，自觉维护纪检监察干部良好形象。

第十一条纪检监察干部应依规依纪依法履行职责，始终把讲政治放在首位，时刻把纪律和规矩挺在前面。

第四章监督与考核第十二条纪检监察办公室负责对纪检监察干部进行日常监督，确保其履行职责。

第十三条纪检监察办公室对纪检监察干部的工作绩效进行考核，考核结果作为评先评优、晋升的重要依据。

第五章附则第十四条本制度由纪检监察办公室负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

纪委信访室工作制度

信访室工作制度
1.纪检监察干部要加强学习，熟悉和掌握信访工作的方针、政策、原则，规范信访工作办事程序。

2.坚持“以事实为依据，以法纪为准绳”的原则，实事求是，秉公办事。

切实履行好“教育、惩处、保护、监督”职能作用。

3.对群众来访要热情接待，认真记录，对信访要认真阅读，准确把握内容，及时核实，及时反馈，做到件件有落实。

重要问题，及时向有关领导汇报，对不属纪委范围的信访举报要及时转送有关部门处理，并做好把关解释说明工作。

4.坚持分级负责，归口办理的原则，重大问题由纪委上下结合组成调查组，进行调查处理。

对反映处级领导的违纪问题，由上级纪委调查处理，并根据党委和上级纪委的要求进行工作。

5.按照“实事求是，有错必究，不错不纠”的原则，受理、处理基层党组织、党员及群众的申诉，对打击报复或诬告行为，必须按有关法规严肃处理。

对反映问题严重失实，并造成不良影响的，应及时澄清是非。

6.严守机密，严肃纪律。

不将信访内容外泄，切实保护检举人、被检举人的合法权益。

对泄漏信访举报情况的，要追究责任，并根据情节严肃处理。

7.为方便群众举报，纪委办公室全天接待群众来访，并
公布纪委办公室举报电话。

8.按照有关规定做好信访件的立卷归档工作。

纪检监察信访举报工作制度范文

纪检监察信访举报工作制度范文第一章总则第一条为了健全机关纪检监察工作制度，加强信访举报工作的组织、指导和监督，充分发挥信访举报在预防和惩治腐败犯罪、维护机关清正廉洁的工作中的作用，提高机关纪检监察信访举报工作的效果，制订本制度。

第二条指导思想：秉持依法依规、公正透明、务实高效、依靠群众的原则，明确信访举报的收集、核查、办理、回复的程序和要求。

第三条适用范围：本制度适用于机关纪检监察部门的信访举报工作。

第四条定义：信访举报是指群众和机关工作人员对机关纪检监察工作中的违纪违法问题或者其他问题进行反映和举报的行为。

第二章信访举报的收集和登记第五条机关纪检监察部门应当建立健全信访举报的收集和登记机制，当日收到信访举报后，应当立即进行登记。

第六条收集信访举报的方式包括：书信、电话、电子邮件、互联网等。

第七条机关纪检监察部门应当及时核实信访举报的内容，按照举报内容的性质和重要程度，确定是否立案调查。

第八条机关纪检监察部门应当保密信访举报人的个人信息，对信访举报人进行保护，不泄露其身份。

第三章信访举报的核查和办理第九条机关纪检监察部门应当对信访举报所涉及问题进行核查，对属实的问题依法办理，对不属实的问题要及时告知举报人，并对其有关的举报行为进行调查。

第十条机关纪检监察部门对信访举报的核查和办理要以事实为依据，以法律为准绳，以程序为保障，注重调查取证，确保办案过程的公正和公平。

第十一条机关纪检监察部门在核查和办理信访举报过程中，应当及时通知被举报人，并保留好相关证据，确保案件有据可依。

第四章信访举报的回复和处理结果第十二条机关纪检监察部门应当及时对信访举报进行回复，以书面或者口头形式提供给举报人，并告知他们的权利和权益。

第十三条对于已经办理完毕的信访举报案件，机关纪检监察部门应当向相关机关报告处理结果，并对处理结果进行监督和评估，发现问题及时纠正。

第五章信访举报的奖励和保护第十四条对于提供重要线索的信访举报人，机关纪检监察部门可以给予奖励，奖励的方式和标准由机关纪检监察部门自行制定。

国有企业纪检监察信访件办理工作规程(试行)

国有企业纪检监察信访件办理工作规程（试行）
国有企业纪检监察信访件办理工作规程（试行）
第一条为加强国有企业纪检监察信访件办理工作，保障信访人合法权益，维护企业稳定，根据有关法律、法规和国有企业治理现代化的要求，本规程制定。

第二条本规程适用于国有企业纪委、监察部门和信访部门接收、调查、处理纪检监察信访件。

第三条企业纪委、监察部门和信访部门应做到及时受理、适时办理、公开答复，详细记录信访件的受理、办理情况，及时反映信访群众反映的问题情况。

第四条企业纪委、监察部门和信访部门应当采取以下措施：
（一）对来信、来访、来电等及时受理，并在3个工作日内书面回复；
（二）对重大信访问题应及时组织调查，最多不超过30个工作日，对调查结果
进行书面答复；
（三）对于复杂、纠纷较多的信访件，应会同相关部门组织调查，最多不超过
60个工作日，在规定时限内答复；
（四）建立信访件管理档案，确保信访件具有可查询、可追溯的电子或纸质档案；
（五）加强查办信访案件的责任追究，建立健全相关人员的信访奖惩机制。

第五条企业纪委、监察部门和信访部门应定期开展信访工作宣传教育，向员工传递正确的信访精神，帮助员工处理信访事宜，增强社会责任感和服务意识。

同时，
应根据实际情况制定信访工作报告，及时通报上级主管部门，向企业领导汇报信访工
作情况。

第六条企业领导应充分重视信访工作，加强对信访件受理办理情况的监管，落实信访工作责任，有效解决信访问题，确保企业稳定发展。

第七条本规程自出台之日起施行。

原有规定与本规程不一致的，以本规程为准。

八、本规程解释权属企业。

1 / 1。

纪检信访员监管章程

纪检信访员监管章程—WORD版【本文为word版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。

】
纪检信访员监管章程
为进一步加强纪检监察信访信息员队伍建设，充分发挥纪检监察信访信息员的作用，不断健全信访信息网络，特制定本制度。

第一条  信访信息员由区纪委、监察局统一领导，镇（街）纪（工）委聘用管理，区纪委、监察局信访室（举报中心）协调指导。

第二条  信访信息员的基本职责：
（一）协助宣传党风廉政建设和反腐败工作的方针、政策及相关的信访法规；
（二）协助所在党支部抓好党风廉政建设和反腐败工作，发现村（居）干部在财务、土地、计生管理等方面存在违法违纪行为，应及时、如实向区纪检监察机关反映；
（三）协助区纪检监察机关广泛收集社情民意，及时分析、整理、上报信访信息。

（四）积极协调解决矛盾纠纷，引导群众按照规定有序上访，切实维
第1 页。

纪检监察信访工作制度

纪检监察信访工作制度
是指国家建立的一套规范纪检监察部门信访工作的制度体系。

该制度的目的是加强监督管理，保障人民群众的合法权益，有效解决信访问题。

纪检监察信访工作制度包括以下方面的内容：
1. 信访受理和登记制度：规定信访部门对信访材料的接收、登记、分类和处理程序，确保信访问题能够得到及时、有效的处理。

2. 信访处理机制：确立信访问题的处理程序和责任分工，明确各个环节的职责和权限，防止信访问题的滋生和扩大。

3. 调查核实制度：建立信访问题的调查核实机制，通过采取调查取证等手段查明问题事实，对违纪违法问题进行处理。

4. 处理结果反馈制度：规定信访部门对信访问题的处理结果进行反馈，及时告知信访人相关情况，增加透明度和公正性。

5. 纪律监督制度：建立纪检监察部门对信访部门的监督机制，加强对信访工作的内部监督，防止腐败问题的发生。

6. 审查复核制度：对重大信访问题或处理结果不满的信访人提供审查复核通道，确保信访问题的公正处理。

纪检监察信访工作制度的建立和完善，可以提高信访工作的科学性、规范性和有效性，更好地维护党和政府的形象，增强群众的获得感和满意度。

第 1 页共 1 页。

纪检监察信访工作制度范文

纪检监察信访工作制度范文尊敬的领导：我是某单位纪检监察机构的一名工作人员。

针对您指示加强和完善信访工作制度的任务，经过梳理和总结，敬上我单位信访工作制度的范文，供领导审阅。

一、总则信访工作是纪检监察机构的重要职责之一，是党和政府了解群众呼声、解决实际问题的重要途径。

本制度的制定，旨在规范我单位的信访工作，提高工作效率，增强工作的公开性、透明度，保障人民群众的权益和合法权益。

二、组织原则1. 统一领导，明确责任。

（1）信访工作由纪检监察机构统一领导。

（2）纪检监察机构设立专门的信访工作领导小组，负责协调、指导和监督信访工作的开展。

2. 分工负责，协同配合。

（1）纪检监察机构设立专门的信访工作专职负责人，负责具体组织实施信访工作。

（2）各职能部门按照本制度的规定，做好自己岗位的信访工作，配合信访工作专职负责人的工作。

3. 高效运转，科学管理。

（1）建立与时俱进的信访管理信息系统，提高管理效能。

（2）定期召开信访工作例会，及时研究解决重大信访问题，加强工作协调和配合。

三、信访受理和登记1. 受理范围和方式（1）受理范围包括党员干部违纪违法问题、群众的监督举报、非正常赔偿和处理事项等。

（2）受理方式包括书面、口头和网络等多种形式，确保受理渠道的多样性和便捷性。

2. 受理条件和办理时限（1）受理条件是指对信访人的身份、权益和事务性条件的核实。

（2）办理时限按照纪检监察机构的规定，分为紧急处理、一般处理和适时处理，确保按时办结。

3. 信访登记管理（1）对受理的信访事项进行登记，确保信息的完整性和准确性。

（2）建立信访档案管理系统，做好档案的归档、整理和保存工作。

四、信访调查和处理1. 调查方式（1）综合运用调查、访谈、取证等手段，全面了解信访事项的情况。

（2）依法依规进行调查，确保调查结果的公正和客观。

2. 处理原则（1）倾听信访人的诉求，关心信访人的利益，公正处理信访事项。

（2）依法依规进行处理，程序合规，决策科学。

信访纪检工作制度

一、信访工作制度1、按照“属地管理、分级负责”的原则,对业务范围内的信访应及时受理。

自收和上级交办的署实名信访举报,应自收到之日起15日内将受理情况告之信访举报人。

2、实行署实名举报优先办理和两次反馈制度，对受理的信访举报,应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的经批准可延长不超过30日的办理期限。

3、属于公示范围的信访举报，应按照相关要求,将处理结果以适当形式予以公示,重大、疑难、复杂的信访举报事项，视情况举行听证会.4、建立领导来访接待日制度，并实行首访负责制。

5、确保信访渠道的畅通,设立专门的信访接待场所，公开举报电话.二、控告申诉工作基本原则1、按照党章和政策规定处理问题。

2、实事求是，以事实为依据。

3、贯彻党的民主集中制。

4、维护当事人的民主权利.5、分级负责、分工归口处理检举、控告和申诉6、解决实际问题同思想教育相结合。

三、文明接访八项要求1、热情接待，不分来访对象；2、态度和蔼，不发脾气;3、接待耐心，不厌烦急躁；4、尊重对方，不摆架子;5、实事求是，不带个人情绪；6、严肃认真,不马虎了事；7、坚持原则、不徇情包庇；8、及时处理,不推诿拖拉。

四、信访人员须知l、按照“属地管理、分级负责，谁主管,谁负责"的信访工作原则,信访人应逐级、归口进行信访活动，信访事项应该向有权直接处理的机关提出，不要越级信访。

2、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出.多人采用走访形式提供同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人.3、信访人提出信访事项，应当客观真实。

对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人.如有诬陷、制造假证行为,须承担纪律责任.4、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规。

不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

5、信访人应当接受党政组织的正确处理意见，不得提出法律、法规、政策规定以外的要求。

纪检监察信访工作规章制度

纪检监察信访工作规章制度篇一：纪检监察信访制度纪检监察信访制度信访人员岗位责任制一、理群众来信，接待群众来访，接听举报电话，受理检举、控告和申诉。

二、好信访工作的登记、呈批、转办、催办、查处、报结、统计、归档等业务工作。

三、做好电脑化办理信访日常管理工作。

四、研究信访情况，分析信访动态，反映人民群众的意见、要求与呼声，为领导决策和党风廉政建设提供信息。

五、拟订信访工作计划和规章制度，抓好业务建设，总结和推广信访工作经验，做好信息反馈工作。

六、加强同其他部门的联系，协调处理有关信访问题。

七、做好信访保密工作，维护当事人合法权益。

信访工作保密制度一、群众来信由专人负责收拆，不得丢失和泄露。

二、接待群众来访应在不暴露来访者条件下进行，无关人员不得在场，两批来访不得在同一室接待。

三、处理信访严格按信访处理程序进行，不得将检举控告材料转至涉及到的单位或个人。

四、信访材料、信访登记簿和微机中信访资料要妥善保管，不得让无关人员翻阅查看。

不得在外随意谈论信访情况。

五、信访材料列入密级管理，个人不得擅自携带外出或复印，信访工作笔记本列入密级管理。

六、宣传报道和奖励举报有功人员要注意保护举报人，不经本人同意，不得公开举报人的姓名、地址和单位。

七、要求查询信访处理情况时，必须确认是此件的信访举报人，方予答复。

不得在电话中答复查询的有关问题。

八、向信访举报人复信不得使用标明我局纪检监察部门的信封。

九、作废的文件资料、信访材料和工作笔记本等，要按规定销毁。

十、查阅信访档案和文件材料要办理借阅登记手续，不得让他人随意复印或抄录有关内容。

信访登记制度一、来信及时拆封，并保持信封、邮戳、邮票、信纸完整无缺，不得脏污损缺。

二、承办人在认真阅信，弄清来信类型，编信访号后，根据反映问题的性质、内容，被举报人、申诉人的单位、职务，拟定办理意见，按信访软件?t;信访件录入“各项要求认真登入。

三、填写《信访举报索引》，并简明扼要地摘录信访内容，做到字迹端正清楚。

纪检监察信访工作管理规则

纪检监察信访工作管理规则第一章总则第一条为进一步规范投资集团公司（以下简称“集团公司”）纪检监察信访举报工作，根据国务院《信访条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和《中纪委监察部关于保护检举、控告人的规定》等文件的有关规定，结合集团公司实际，制定本规则。

第二条本规则所称的纪检监察信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、走访、传真、电话、电子邮件等形式，对集团公司及子公司领导、工作人员违规违纪行为，反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，对党纪、政纪处分不服提出申诉、控告等活动。

第三条本规则适用于集团公司纪检监察信访工作。

第四条集团公司纪检监察信访工作，坚持以下原则：（一）按照党章和法律法规处理问题；（二）实事求是，以事实为依据，客观、公正；（三）归口管理，分级负责；（四）严守秘密，保护举报人，保障举报人民主权利；（五）解决实际问题同思想教育相结合。

第二章职责分工第五条信访举报工作在集团公司党委、纪委领导下进行，纪委书记负责信访举报工作，纪检监察室负责具体事项的办理。

第六条纪检监察室职责（一）通过处理群众来信、接待群众来访、接听举报电话等方式，受理纪检监察部室职责范围内的检举、控告；（二）承办上级转办、交办的信访事项；（三）向下级单位或者有关部室转办、交办、督办信访事项；（四）调查、了解、反映信访情况，协调处理有关信访事项，提出解决有关信访事项的意见和建议；（五）指导、检查下级单位的信访工作；（六）向信访人宣传国家有关的法律、法规和企业管理规章制度；（七）承办领导交办的其它信访工作。

第三章工作纪律第七条对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报的内容必须严格保密，举报材料列入密件管理。

做好网上举报件保密工作。

严禁私自增减、复制和泄露举报信件内容，严禁泄漏举报人电子信箱地址及其他联系方式。

第八条严禁将署实名的检举信、举报材料转给被举报单位、被举报人。

对有意泄露检举人姓名的，根据造成的危害情况，酌情对泄漏者进行处理。

纪检监察信访工作职责和制度

纪检监察信访工作职责和制度武林街道纪检监察信访工作职责和制度一、信访工作原则（一）坚持按照党章、监察法、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和有关政策规定处理问题。

（二）坚持实事求是，以事实为依据，重调查，重证据。

（三）贯彻党的民主集中制和党政主要领导负责制的原则。

（四）维护检举、控告人，被检举、被控告人和申诉人的合法权利。

（五）分级负责处理检举、控告、申诉问题。

（六）解决问题与思想教育相结合。

二、信访部门职责（一）处理群众来信、来电和接待群众来访，受理检举、控告和申诉。

（二）承办上级纪委、监察机关和本办事处领导交办的检举、控告、申诉和其它事项。

（三）核查举报情况，办理一些亟待查明的信访举报及打击报复举报人的案件。

（四）综合分析信访举报情况，反映信访举报的突出问题，向街道领导和上级纪检监察机关提供重要的信访信息。

（五）调查研究信访举报工作情况，总结交流信访举报工作经验，制订信访举报工作规章制度，对社区信访工作进行业务指导。

（六）协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序和社会秩序。

（七）严格按照信访处理程序，做好登记、呈批、转办、检查、催办、统计和归档工作。

三、接访、信访制度（一）对来访者，做到文明礼貌，热情接待。

（二）耐心倾听来访者的反映，让其把话说完，并如实记录，对言词偏激者，要冷静对待。

（三）接访时，要依据法律、法规和政策解答问题，不许愿，更不得“信口开河”。

（四）对不属纪检监察业务范围的来访者，应耐心为其指明受理单位。

（五）对真实姓名的检查控告申诉者，由街道纪工委领导安排约访。

四、信访案件立案、查处、督办、结案审批和上报制度（一）信访举报反映的问题要进行分析，认为有必要进行信访立案的，按照有关规定，经领导批准后可立案调查。

（二）信访案件要编号，并设立专册登记。

（三）要及时掌握信访举报案件的查处情况，加强督办、催办工作，确保信访案件按时、优质结案。

（四）信访举报案件的结案要做到事实清楚，结论正确，处理恰当，手续齐全。

纪检信访管理制度

纪检监察信访工作制度信访工作是纪检、监察部门的一项经常性工作，为进一步贯彻执行《信访条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、监察部《监察机关举报工作办法》等有关规定，规范我校的信访举报工作，特制定以下六项制度。

一、信访登记制度1、当日来信，由办公室当日拆封登记。

拆封时，信封、邮票、邮戳要完整；对随信夹寄的钱币、票证、照片等物品，应认真清点，随信一并登记并妥善保管和处理；信件拆封后，按信纸在上，信封在下的顺序在左上角装订（对上级或有关方面转来的信访件，其转办单、函或另套有的信封，一并装订在信纸后面）；对急信、要信，务必立即报告领导并及时处理。

2、要按照人民来信（访）登记簿的各项内容逐项登记，登记要用钢笔书写，做到准确无误；上级下转、交办或领导批示也应在备注栏内注明：信访办结后，应将事实情况，处理结果，办结时间等在〈信访（案件）办结报告表〉有关栏内登记。

3、对本级管辖对象的重复信访件，登记存放，保存三年后经领导批准销毁。

二、领导阅批来信和接待来访制度1、凡属本级纪委、监察处管辖的党员、干部的信访件（重复信件除外）及反映党组织管辖的党员干部的重大问题信访件，均应填写〈来信（访）呈阅单〉，呈送分管领导阅批。

2、对领导阅批信访件所作的指示，承办单位应及时落实，信访办结后，向领导报告。

3、对来信来访人提出的问题，在未经调查，弄清事实之前，不轻易表态，也不随意许愿或批评指责。

4、对来访者要热情接待，耐心倾听他们的意见和要求，认真分析、调查核实，进行必要的答复、疏导，对明显不合理的要求，切记简单粗暴；对群众的意见、呼声、要求和建议，及时向党委、行政领导及有关部门反映。

三、办结、审核、上报制度1、要及时办结。

对所办理信访件或信访案件，要按照信访工作目标管理规划的要求，认真、及时地抓好办结工作。

在结案时，必须办理〈信访（案件）办结报告表〉，经集体研究或领导批示并在报告中盖章或签字后方可结案。

2、要认真审核。

纪检信访工作制度

纪检信访工作制度一、背景介绍纪检信访工作制度是指党委、纪委根据党的纪律检查监察工作的需要，针对信访工作制定的具体规定和程序。

旨在加强对信访工作的监督管理，提高纪检监察工作效能，维护党纪国法的严肃性和权威性。

二、目的和意义1. 健全信访工作制度：通过制定纪检信访工作制度，建立规范的组织机构和工作程序，有助于提高信访工作的规范性和专业性，推动信访工作的顺利进行。

2. 加强对信访工作的监督管理：纪检信访工作制度明确了纪检部门对信访工作的监督职责和方式，有利于加强对信访工作的监督管理，确保信访工作的合法性和正当性。

3. 维护党纪国法的严肃性和权威性：通过建立健全的纪检信访工作制度，能够及时处理信访问题，保障党纪国法的严肃性和权威性，有效预防和打击各类违纪违法行为。

三、主要内容1. 信访工作机构的设置：明确纪检机构的信访工作机构设置，确保信访工作专门化、制度化。

2. 信访工作流程：规定信访工作的流程和程序，包括信访受理、登记、审核、调查、处理、回访等环节，确保信访工作的有序进行。

3. 信访工作责任制：明确纪检机构和各级党委、纪委对信访工作的责任和权力，建立健全的信访工作责任制，确保信访工作的质量和效果。

4. 信访工作信息管理：建立信访工作信息管理系统，规范信访工作信息的记录、汇总和报送，确保信访工作信息的真实、准确。

5. 信访工作的考核评价：制定信访工作的考核评价制度，对信访工作进行定期评估和考核，提供参考依据和改进方向。

四、实施步骤1. 组织制定纪检信访工作制度：党委、纪委组织相关人员，制定纪检信访工作制度的方案和草案。

2. 征求意见和修改完善：将纪检信访工作制度的方案和草案发送给相关部门和人员，征求他们的意见和建议，并根据反馈进行修改和完善。

3. 宣传和培训：将纪检信访工作制度公开宣传，组织相关人员进行培训，确保各级党组织和纪检机构了解并熟悉信访工作制度。

4. 落实和监督：各级党委、纪委要落实纪检信访工作制度，建立健全监督机制，确保信访工作的规范执行和有效运行。

信访管理办法规章制度

信访管理办法规章制度第一章总则第一条为了规范信访工作，保障信访人的合法权益，维护社会稳定，根据《中华人民共和国信访条例》和国家有关法律法规，结合实际情况，制定本办法。

第二条本办法所称信访，是指公民、法人或者其他组织对行政机关、企事业单位及其工作人员的违法行为或者不作为提出投诉、举报、申诉、控告等行为。

第三条信访工作应当坚持实事求是、依法依规、公正公开、方便快捷的原则，保护信访人的合法权益，维护社会和谐稳定。

第四条各级人民政府、企事业单位应当设立信访工作机构，配备专职或者兼职工作人员，负责信访工作的组织、协调和处理。

第二章信访人的权利和义务第五条信访人享有下列权利：（一）向行政机关、企事业单位提出信访事项；（二）查阅、复制与本人信访事项有关的文件、资料；（三）要求行政机关、企事业单位告知信访事项的处理结果；（四）要求行政机关、企事业单位提供解决信访问题的建议或者意见；（五）要求行政机关、企事业单位按照法定程序处理信访事项；（六）其他合法权益。

第六条信访人应当履行下列义务：（一）提出的信访事项应当真实、客观、合法；（二）不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；（三）不得采取违法手段，如张贴大字报、静坐、围堵大门等；（四）接受行政机关、企事业单位的告知和调解；（五）其他应尽的义务。

第三章信访事项的提出和受理第七条信访人可以通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式提出信访事项。

第八条行政机关、企事业单位应当设立信访接待场所，公布信访接待时间、地点，安排专人负责接待。

第九条行政机关、企事业单位收到信访事项后，应当及时进行审查，对符合本办法规定的事项，应当自收到之日起15日内作出处理决定；情况复杂的，经本单位负责人批准，可以延长30日。

第四章信访事项的处理第十条行政机关、企事业单位应当对信访事项进行调查核实，查阅相关文件、资料，听取信访人陈述和申辩，必要时可以举行听证。

第十一条行政机关、企事业单位应当依法依规处理信访事项，对信访人的合法权益应当予以保护，对违法行为应当依法查处。

2024年纪检监察信访举报工作制度(二篇)

2024年纪检监察信访举报工作制度信访件办理制度1、承办单位或承办人员接到领导交(转)办的信访举报件后，应及时受理、调查、报结、反馈;2、一般信访件一个月内办结，初核结案信访件二个月内办结，初核转立案的信访件三个月内办结。

逾期未办结的，承办人要写出《延期报告》报批，延期最长不超过一个月;3、初核件必须将《初核方案》、《初核审批表》、《初核结案审批表》、《立案呈批表》、《移送审理呈批表》报领导阅批;4、调查结果汇报研究形成的结论性意见，承办人或承办单位须在十天内落实到位。

上级机关或领导批转的信访件需要报结的，应及时报批报结.署实名举报两次反馈制度1、署实名信访举报优先确定承办单位或承办人员及时办理;2、主办人对署实名举报件的调查和反馈全程负责;3、承办单位主办人一般应在收到举报件之日起____个工作日内将受理情况、办理时间和承办人告知举报人;调查处理结论按规定程序作出后，在____个工作日内将调查情况告知举报人，并征询举报人的意见;4、因客观原因不能如期办理或办结的必须及时与举报人沟通，说明理由，做好工作，对反馈和沟通情况要作好记录备查。

领导包案制度包案的范围:1、到县及县以上党政机关、集体访、越级访和联名信;2、长时间未解决的涉及群众利益和危及社会和谐稳定的信访问题;3、经排查，可能引发集体访、越级访的信访隐患和重大矛盾纠纷;4、处理难度较大或涉及多个部门责任的复杂疑难访、问题;5、重信重访及信访老户和非正常上访的业务内的信访案件;包案领导及原则:按照工作分工，实行党政领导班子成员包案。

坚持“分级负责，归口办理”，“谁主管、谁负责”、“谁分管、谁协调”的原则，由乡镇信访领导小组根据举报的内容和相关问题，梳理出重点信访、疑难信访案件，制定包案方案。

包案处理办法:采取“四定”、“六个一”工作制度:“四定”:即定人员、定时间、定措施、定责任;“六个一”:即一个案件、一名领导、一组人员、一个方案、一笔经费、一包到底。

信访内部监督管理制度

信访内部监督管理制度一、信访工作人员及其分管领导，在坚持原那么、执行政策、秉公执法、廉洁奉公、遵纪守法、工作作风等方面，接受党内外群众的监督；二、受理群众来信来访，应严格按规定拆阅、登记、建好来信来访台帐，及时送有关领导阅批。

不得瞒案不报、徇情办案或私自处理信访件、举报材料；三、信访件的交办和办理结果要及时作好签收登记和回复。

对交办的信访件，必须严格按照登记——送阅——交办——承办单位查办结果——审查结案——立卷归档程序进行；对一般初信初访件，按照登记——送阅——建立转交台帐——转办——跟踪催（督）办；对自办的信访件，按照登记——送阅——调查取证——形式报告——处理结论——与信访人见面——兑现落实——审批结案——立卷归档的程序进行；四、对署有实名的信访件，除按规定的程序和时限要求办理外，还须将处理结果反应给信访人，并告知信访件的办理情况。

五、不得在无关人员面前谈论案情，或向涉案人员、被举报人传递信息。

外出调查、办案取证，应有二人以上参加。

六、及时建立健全信访档案。

七、不能按期办结的信访件，必须提前出具延期报告，说明原因。

上述制度从二00七年三月一日起执行。

信访内部监督管理制度 [篇2]一、信访工作人员及其分管领导，在坚持原那么、执行政策、秉公执法、廉洁奉公、遵纪守法、工作作风等方面，接受党内外群众的监督；二、受理群众来信来访，应严格按规定拆阅、登记、建好来信来访台帐，及时送有关领导阅批。

不得瞒案不报、徇情办案或私自处理信访件、举报材料；三、信访件的交办和办理结果要及时作好登记和回复。

纪检监察信访工作制度_规章制度_

纪检监察信访工作制度信访人员岗位责任制1、认真学习党的路线、方针、政策,努力提高业务水平；坚决执行国家的法律、法规,自觉遵守各项。

2、认真受理检举、控告及党员对所受党纪不服的申诉案件,坚持原则,秉公办事,敢于同一切违纪违法行为作斗争。

3、切实做好来信来访工作的登记、呈批、转办、催办、查办、报结、统计、归档等正常业务工作。

4、按照分级负责，归口办理的原则，认真负责处理各类信访问题，做到件件有落实，事事有回音。

5、定期综合分析信访情况,及时做好信息反馈工作，搞好信访预测。

6、认真完成领导和上级信访部门交办的任务，及时上报处理结果。

7、严格执行保密规定,不准将来信内容向无关人员透露,不得把有关案件查办情况向外泄漏。

信访工作人员应知十项应知：1、一定时期国际国内发生的重大事件及纪检监察工作的重要部署。

2、一定时期群众反映最强烈的问题。

3、纪检监察信访工作的指导思想、任务职责和职能作用。

4、纪检监察信访工作的主要法规、制度。

5、本级党政机关、司法机关、行政执法部门、经济管理部门的名称及其主要职责。

6、党政各部门归口处理信访问题的办法。

7、本级纪检监察部门领导分工及各部门的任务职责；本机关信访工作主要内部工作制度及主要内容。

8、下级事业单位、纪检监察部门的名称及其主要负责人。

9、纪检监察部门处理信访举报的基本程序、方法。

10、上级、下级纪检监察信访工作的机构设置、分管人员、联系电话及邮政编码。

信访工作人员应会十项应会：1、处理各种来信、来访、举报电话；会对上访人进行疏导教育，稳定其情绪；会答复群众有关信访举报的询问和告知写信上访人对其信访的处理情况。

2、会编写信访简报、摘报、专题报告和转办函件等。

3、会进行信访调研和撰写。

4、会对信访情况进行分析，写出分析报告。

5、统计信访情况。

6、会对下级报送的查处结果进行审核并提出审核意见。

7、会查办督办信访案件、初核信访问题。

8、会妥善回复下级纪检监察部门有关信访工作的请示与询问。