中国联通安全知识.
三提示、三知四会一联通、四个能力等消防知识
消防安全明白纸
“三提示”
提示场所火灾危险性、提示消防器材位置及使用方法、提示安全出口和疏散逃生路线。
“三知四会一联通”
“三知”：知道消防设施和器材位置、知道疏散通道和出口、知道建筑布局和功能。
“四会”：会组织疏散人员、会扑救初期火灾、会穿戴防护装备、会操作消防器材。
“一联通”：公安消防支队或大中队与微型消防站、微型消防站与队员保持通信联络畅通。
“一懂三会”
懂所在场所的火灾危险性，会报火警、会扑救初起火灾、会疏散逃生。
“四个能力”
检查消除火灾隐患能力、组织扑救初期火灾能力、组织
人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。
“5、30、60”机制
学校要在发现火情5秒内通知学校保卫部门；30秒内启动应急预案并组织人员疏散；60秒内起火点附近人员疏散完毕，并形成梯队进行火灾扑救。
“119报警”
报警时要沉着、准确地说出灭火单位或所在地点、名称、火势大小及燃烧物品，说明报警人的姓名和电话号。
报警后，安排专人到离火场最近的路口迎候并引导消防车辆。
如：天桥区无影山东路重汽翡翠郡北区4号楼旁有一辆汽车自燃，火势很大，请速来扑救，我的名字是张XX，电话号码是131XXXXXXXX。
灭火器的使用方法。
通信业务营业知识考试：融合业务考试答案(强化练习)
通信业务营业知识考试：融合业务考试答案（强化练习）1、问答题家庭安防业务远程监控（视频版）提供哪些告警方式？正确答案：远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，还可支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。
2、填空（江南博哥）题中国联通套餐类融合业务又可为共享时长套餐、（）、校园融合套餐。
正确答案：叠加共享时长套餐3、单选下面选项中哪一个不是电脑保姆的维修服务？（）A.健康体检B.软件维修C.硬件维修D.网络维修正确答案：A4、多选IPTV业务的基础产品类业务有哪些？（）A.直播B.影视类点播C.时移D.高清频道E.回看正确答案：A, B, C, D, E5、问答题高清视频业务是什么？正确答案：高清视频是向宽带用户提供基于PC的高清视频内容服务。
6、单选家庭安防安防告警（普通版）提供哪种告警方式？（）A.短信B.视频C.彩信D.多媒体正确答案：A7、问答题家庭安防业务是什么？正确答案：家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。
8、问答题IPTV业务是什么？正确答案：IPTV业务指用户以ADSL、光纤+LAN、FTTx等宽带IP线路做承载，通过机顶盒及电视机终端获得的内容应用服务。
9、单选用户申请的电脑保姆业务只限在几台电脑上进行使用？（）A.1B.2C.3D.4正确答案：A10、多选叠加时长基本套餐的特点有哪些（）A.1部固话＋1部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端B.1部固话＋1部手机C.1部固话＋1部手机+2部深度叠加终端+1部简单叠加终端D.套餐设计时深度叠加和简单叠加业务必选一项E.套餐设计时须包括深度叠加和简单叠加业务正确答案：A, D11、填空题电脑保姆的维修服务包括软件维修、硬件维修和（）维修。
正确答案：网络12、填空题沃家庭A套餐采用“1部宽带＋（）部固定电话＋M部2G手机”形式。
正确答案：113、填空题IPTV包月订购（）生效，自动续订。
中国联通运维人员应知应会的主要业务和技术知识
末梢维护及基站代维人员应知应会的主要业务和技术知识一、固定业务篇1、中国联通家庭宽带的优势是什么？答：中国联通是国内宽带互联网业务的主要基础运营商之一，不仅可以提供基于多种接入技术的高速率宽带互联网接入服务，还可以提供丰富的宽带内容应用服务和满足家庭客户需求的宽带延伸服务。
中国联通宽带服务是4000多万宽带用户的共同选择，是高品质宽带互联网接入服务的保障。
2、中国联通主推的家庭宽带接入速率？答：2M、4M。
（根据本地情况可能有差异）3、中国联通提供的家庭宽带接入服务类型？答：中国联通宽带互联网接入服务主要是按照时长进行计费，分为：包年不限时、包月不限时、包月限时、计时几种方式。
4、如何访问中国联通提供的宽带互联网内容应用服务？答：请访问中国联通本地宽带门户网站，主要有网络视频、网络游戏、网络教育、网络冲印等宽带内容应用服务产品。
5、中国联通的宽带延伸服务主要有哪些？如果提供服务？答：中国联通主要提供远程电脑维护（或电脑保姆）、网络杀毒等宽带延伸服务产品。
如果需要开通服务，请与10010联系或访问当地宽带门户网站。
6、中国联通家庭网关的作用答：家庭网关是伴随家庭网络概念提出而诞生的，是家庭网络设备汇聚，并与互联网互联的智能接入网关。
用户可以家庭网关为家庭宽带服务的核心设备，支持电脑、可视电话、互联网电视、机顶盒等多种宽带设备的接入，同时通过家庭网关在家庭中享受无线宽带网络服务。
7、宽带升速的意义？如何进行宽带升速？答：随着宽带互联网的高速发展，人们对网络的需求已经从简单的收邮件、看新闻的窄带互联网应用阶段，发展到看电影、听音乐、玩游戏、可视通讯等宽带互联网应用阶段。
开通更高速率的宽带接入，可以让用户更加流畅的应用以视频为主的互联网交互服务和多媒体服务。
如果用户想要进行宽带升速，可由维护经理进行信息收集，并由10010或社区客户经理主动与客户联系升速业务办理。
8、什么是“沃.家庭”套餐？答：“沃.家庭”套餐是中国联通为家庭客户提供的宽带、固话、手机一体化通信解决方案。
网络通信基础知识大全
一、名词解释：1.SP,CP，ITSP分别指什么？SP：Service Provider，服务提供商。
CP：Content Provider，内容提供商。
ITSP：IP电话服务商2.FXS,FXO名词解释FXS：外围交换用户话机接口是将模拟线路传输到话机的埠。
换句话说，就是传送拨号音，电池电流以及响铃电压。
FXO：外围交换局接口是接受模拟线路的埠。
它是电话或传真机，或模拟电话系统上的插口，用来传输挂机/摘机指示(回线闭合)。
由于FXO端口附着于装置上，如传真机或电话机，所以这种装置通常被称为“FXO装置”。
3.SIP名词解释SIP是一个应用层的信令控制协议。
用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话。
这些会话可以好似Internet多媒体会议、IP电话或多媒体分发。
会话的参与者可以通过组播（multicast）、网状单播（unicast）或两者的混合体进行通信。
4.NAT名词解释网络地址转换(NAT,Network Address Translation)属接入广域网(WAN)技术,是一种将私有地址转化为合法IP地址的转换技术,它被广泛应用于各种类型Internet接入方式和各种类型的网络中。
NAT 的实现方式有三种，即静态转换Static Nat、动态转换Dynamic Nat 和端口多路复用OverLoad。
5.QoS的用途QoS的英文全称为"Quality of Service"，中文名为"服务质量"。
QoS是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
在正常情况下，如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统，并不需要QoS，比如Web应用，或E-mail设置等。
但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。
当网络过载或拥塞时，QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。
QoS 具有如下功能：1）分类分类指具有QoS的网络能够识别哪种应用产生哪种数据包。
2021年徐州市“联通杯”网络安全知识竞赛(天骄网安战队内部选拔赛)
2021年徐州市“联通杯”网络安全知识竞赛（天骄网安战队内部选拔赛）1.以下选项中不属于单包攻击的是（） [单选题] *A.Ping of Death攻击；B.IP地址扫描攻击；C.ICMP重定向报文攻击；D.分布式拒绝服务（DDoS）攻击(正确答案)2.地址解析协议（ARP）是根据IP地址获取物理地址的一个TCP/IP协议，关于ARP描述正确的是（） [单选题] *A.不需要对IP地址和物理地址进行缓存；B.建立在网络中主机相互信任的基础上；(正确答案)C.发送包含源IP地址的ARP请求广播；D.根据IP地址获取物理地址的UDP协议3.数据库安全受到的威胁有一些网络不法分子通过网络，局域网等途径通过入侵电脑使系统无法正常启动，或超负荷让机子运行大量算法，并关闭cpu风扇，使cpu 过热烧坏等破坏性活动，黑客对数据库漏洞进行入侵，并盗取想要的资料。
关于数据库漏洞，以下描述中不正确的是（） [单选题] *A.常见的数据库漏洞主要有数据库账号特权提升、数据库敏感数据未加密以及错误配置数据库等；B.拥有管理员权限的攻击者没有数据库的相关凭证就不能从一个应用程序跳转到数据库；(正确答案)C.数据库特权提升通常与错误配置数据库有关；D.数据库出现问题可能是由老旧未补的漏洞或默认账户配置参数引起的4.在常规密码中，收信方和发信方使用相同的密钥，即加密密钥和解密密钥是相同或等价的。
优点是有很强的保密强度，且经受住时间的检验和攻击，但其密钥必须通过安全的途径传送。
因此，其密钥管理成为系统安全的重要因素。
有线等价加密的核心加密算法是（） [单选题] *A.RSA算法；B.MD5算法；C.RC4序列密码算法；D.DES算法(正确答案)5.加密的分类主要包括共享秘钥认证和开放系统认证，WEP加密是共享秘钥式，而TKIP、CCMP和802.1x则是开放系统，WEP在选择加密算法中选择了（）算法，WEP规定的密钥长度为（） [单选题] *A.RC4，40bit；B.RC3，40bit；C.RC4，64bit；(正确答案)D.RC3，64bit6.WEB漏洞通常是指网站程序上的漏洞，可能是由于代码编写者在编写代码时考虑不周全等原因而造成的漏洞，常见的WEB漏洞有SQL注入、XSS漏洞、上传漏洞等。
三知四会一联通消防培训知识
微型消防站要做到“三知、四会、一联通，处置要在三分钟”：知道消防设施和器材位置、知道疏散通道和出口、知道建筑布局和功能；会组织疏散人员、会扑救初期火灾、会穿戴防护装备、会操作消防器材；公安消防支队或大中队与微型消防站、微型消防站与队员要保持通信联络畅通消防一畅三会四个能力一畅即社会各单位必须畅通消防安全疏散通道和安全出口三会即社会各单位从业人员：会扑救初期火灾、会自救逃生、会报警（报警电话：110）消防四个能力1、提高检查消除火灾隐患的能力2、提高组织扑救初起火灾的能力3、提高组织人员疏散逃生的能力4、提高消防宣传教育培训的能力“三近”距起火点近的员工负责利用灭火器和室内消火栓灭火距电话或火灾报警点近的员工负责报警距安全通道或出口近的员工负责引导人员疏散“四熟悉”：熟悉本单位疏散逃生路线熟悉引导人员疏散程序熟悉遇难逃生设施使用方法D类灭火器熟悉火场逃生基本知识【什么是消防安全“三提示”】1、提示公众聚集场所火灾危险性；2、提示公众聚集场所安全逃生路线、安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况如何正确逃生自救；3、提示公众所在场所内灭火器、简易防护面罩、手电筒等灭火、逃生设施、器材放置部位和使用方法。
【什么是消防四个能力】1.检查消除火灾隐患的能力；2.组织扑救初级火灾的能力；3.组织人员疏散逃生的能力；4.消防宣传教育培训的能力。
【微型消防站的三知四会一联通】“三知”：微型消防站队员要知道单位内部消防设施位置、知道疏散通道和出口、知道建筑布局和功能“四会”：微型消防站队员要会组织疏散人员、会扑救初起火灾、会穿戴防护装备、会操作消防器材“一联通”：微型消防站队员要与就近消防队和本单位负责消防安全的人员保持通信联络畅通。
移动、联通、电信装维人员作业安全生产知识(最标准)
人身安全－登高作业
登高作业人员应身体状态良好，要求无恐高症； 从事高空作业要定期体检，经医生诊断、凡患高
血压、心脏病、贫血病、癫痫病以及其它不适于
登高作业注意事项
从事高空作业人员必须定期进行身体检查，患有心脏病、贫血、高血压、癫痫病以及其他 不适于高空作业的人，不得从事高空作业。 上杆前，必须认真检查杆根深和有无折断危险；如发现已折断、腐烂或不牢的电杆，在未
加固前，切勿攀登，如果是水泥地面或地面冻结无法检查时，应顺线路方向上杆，并观察
电信装维安全生产
电信装维安全生产
XXXX公司
1
前言
关注安全 关爱生命
？
当把人的生命比作是“1”时，生活就是在“1”后面加“0”，后 面加的“0”越多，说明事业越成功、家庭越幸福。倘若人 的生命不存在了，后面加再多的“0”还有什么意义呢？
电信装维安全生产知识介绍
电信安全生产知识介绍
安全生产管理制度 电信劳动安全生产的特点 电信装维作业安全 1. 装维作业安全注意事项 2. 登高作业安全 3.用电安全及防范 4.工器具、仪表使用安全
周围附近地区有无电力线或其它障碍物等情况。 上杆前必须仔细检查脚扣、安全带各部位有无伤痕、脚扣应适合杆径大小、如与杆径不合 适时，严禁将脚扣接大或窝小，以防止发生裂痕。 利用脚扣上杆时，必须检查脚钉装设是否牢固，有无断裂危险。 利用脚扣、脚钉上杆，均不得二人同时上下。 利用脚扣或脚钉上杆，必须使用保安带，即上杆迈出第一步即扣好保安带、下到最后一步 才准取下保安带。上杆到杆顶后，保安带在杆上放置应在距杆梢50cm以下。登高作业必 须佩带安全帽。 杆上有人工作时，在杆下线条下面附近地段内不许有人停留。如工作在繁华街道，工作区 域应用绳索围截，显示危险标志或专人看管。
8月集团认证(单选题)
8月集团认证（单选题）1. 以下选项中，哪一个不属于中国联通知识分类中业务产品知识 [单选题] *信息安全(正确答案)合约计划宽带业务融合业务用户维系挽留活动答案解析：A2. 下面哪种是客户服务中心信息采编流程最直接的增值方式： [单选题] *降低岗位空缺率提高服务质量提高人员利用率提高信息传递效率和质量(正确答案)答案解析：D3. 留存率是通过什么来定义的？ [单选题] *版本时间(正确答案)范围应用类型答案解析：B4. 中国联通自助充值专线号码为？ [单选题] *1001010011(正确答案)1001510016答案解析：B5. （）岗位负责组织制定客户服务中心的奖惩制度。
[单选题] *支撑类管理类(正确答案)前台类后台类答案解析：B6. 以下哪个指标可以衡量客户服务中心客户服务需求的解决能力？ [单选题] *首次呼叫解决率(正确答案)客户满意率投诉问题解决率客服热线解决率答案解析：A7. 以下选项中，哪一个属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有 [单选题] *消费服务信息服务渠道信息固移网故障信息系统割接通知用户维系挽留活动(正确答案)答案解析：E8. （）呼叫中心形成初具规模的行业。
[单选题] * 20世纪20年代20世纪30年代20世纪60年代20世纪70年代(正确答案)答案解析：D9. 呼叫中心的雏形可以追溯到（）。
[单选题] *20世纪20年代20世纪30年代(正确答案)20世纪60年代20世纪70年代答案解析：B10. 以下行为中，属于合法行为的是？ [单选题] *销售员A从通信公司购买用户信息客服人员接电话时为用户提供其本人信息(正确答案)客服人员把用户通话记录发到互联网小A制作计算机病毒攻击电信设施答案解析：B11. 客户服务中心（）岗位负责组织开展服务流程的优化以持续改进工作。
[单选题] *前台类后台类支撑类管理类(正确答案)答案解析：D12. 统计安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例数据是指哪项管理指标。
电信业务知识(ppt42张)
第二章:中国联通移动电话增值业务
８．超信
手机之间＼手机与固定通信方式之间的ＭＳＮ 或ＱＱ． １）最大的特点是随时随地； ２）能听到对方的声音，但不知道是谁．
第二章:中国联通移动电话增值业务
８：增值业务发展趋势 １）３Ｇ会带来更丰富多彩的业务，特别是宽带信息＼ 视频类业务； ２）从娱乐类向生活＼办公＼娱乐类发展．
二、互联网与视讯业务 1.互联网 1)165网,国家级基础网 2)拨号”16500”;上网卡;帐户注册; 3) 专线接入 ( 各种通信方式 ); 竞争 :ADSL\ISDN\HDSL, 在 个人、分散、小带宽上竞争力弱. 4) 宽带 ; 国际漫游 ( 拨号 );CDMA1X 无线高速接入 ; 但与其 他运营商结算成本大. 5)VPDN(专线;165); 6)无线有线结合.
第三章:固定与数据通信业务 四、固定网增值业务
目标用户:可以在所有运营商、所有通信手段(联通的移动和固定电 话用户 ;固定网运营商的固定和小灵通用户 ,一部分业务还涉及 到中国移动用户. 1)如意杀毒:适于联通如意邮箱用户; 2)如意传真:通过互联网,以类似于电子邮件方式,传到其他的传真上; 3)如意博客、如意娱乐:通过互联网的网上增值业务.
４）集团客户问题： 播放统一内容；由单位统一付费；个人无权取 消；全网统一设置．
第二章:中国联通移动电话增值业务
６：语音短信 品牌：短信听 １）仅在联通用户间使用； ２）国际只能发，不能收． ３）资费是普通点对点短信的一倍； ４）南方人＼老年人：拼音不好； ５）聋哑人．
第二章:中国联通移动电话增值业务
第一章:中国联通移动电话基础业务 ２．移动数据业务 １）ＧＰＲＳ ２）ＣＤＭＡ１Ｘ ３）无线ＶＰＤＮ ４）移动办公（行业应用） ５）掌中宽带 ６）增值业务
中国联通运维知识竞赛题库-填空题
规程制度及网络调度篇－填空题1、机房温度要求（18－28摄氏度），相对湿度要求（20－80%）。
2、基站机房温度要求（10－35摄氏度），相对湿度要求（10－90%）。
3、机房有专用接地装臵，有防静电设施、防火和烟感探测装臵。
4、机房内保证维护通道和消防通道畅通，不得在路口、过道和门窗附近堆放物品。
5、机房内可以放臵必要的抢修工具、仪表、资料、电路图、磁带柜，其他无关物品不得放臵在机房内，物品放臵必须整齐有序，取用方便。
6、机房施工期间，需设立施工标志。
机房施工必须有工程随工人员在现场管理，工程结束后必须完成扫尾工作，包括工具电源关闭、物品归位，物料清理。
7、逐步实施机房环境的集中监控，监控内容包括：烟雾、温湿度、防盗、门禁、水浸、图像、动力系统。
8、进入机房人员必须穿统一工作服装，佩戴标志牌。
9、非机房人员因工作需要，必须进入机房内，须经运行维护部门的同意，办理“临时出入证”进入。
10、工程部门、施工单位及相关施工人员进入机房施工，须经运行维护部门的同意，办理有期限性的“施工出入证”后，方可进入机房进行施工。
11、执行紧急抢修的施工人员可直接与机房的值班负责人联系后进入，紧急抢修完毕后应签名登记，现场清洁整理由抢修人员负责，获得当班人员同意后，方可离开机房。
12、参观学习人员，须事先经分公司批准，参观人员必须由专人带领陪同，原则在主机房走廊隔窗参观，确定要进入机房内参观的需经运行维护部门批准，办理“临时出入证”进入。
13、外方专家进入机房施工进行调测工作，须经运行维护部门批准，办理有期限性“临时出入证”后进入。
14、非机房维护人员进入机房须遵守机房管理制度，服从当班人员的指挥。
当班人员根据“临时出入证”和“施工出入证”予以配合并登记。
15、机房维护人员和值班人员要严格遵守安全制度，确保设备和人身的安全。
16、机房内用电应注意安全，严禁使用电焊和气焊，严禁产生明火和有毒挥发气体；机房内用电应在指定电源位臵接入市电，严禁接入现网在用UPS电源，用电人员离开现场须关闭电源。
电信业务知识
引言
1.联通基本情况 2.电信业务的定义 3.电信业务的分类 4.本教材的主要内容
第一章:中国联通移动电话基础业务
１．GSM\CDMA移动电话业务基本概念 ２．目前移动电话业务发展的三个阶段 ３．联通ＧＳＭ和ＣＤＭＡ业务开通日期 ４．ＧＳＭ的特点 ５．ＣＤＭＡ的特点
IP业务);与电话机捆绑,不需拨卡号和密码;事先注册, 后付费,无卡号和密码;对于有用户交换机的单位.
第三章:固定与数据通信业务
2.IP电话 1)与”193”的区别:技术;政策;17911;17910 2)固定网也需付市话费;计费单位:分钟; 3)可以在国外漫游使用(193只能在国内). 4)现在折扣非常大. 5)IP超市 6)193卡和IP卡的其他功能:企业联名卡;广告载体.
第二章:中国联通移动电话增值业务
３．短信类业务 １）普通的点对点短信． ２）联通在信 用户通过订制（事先和临时）的，有联通或ＳＤ＼ＣＰ
提供的，以短信方式展现的信息服务． ３）集团短信 用于集团单位内部办公使用的．发通知等； ４）行业短信 与“集团短信”没有本质区别．只是“集团短信”的受
众是单位内部人员；“行业短信”是某些单位向其 与之关联的客户等群体的信息发布． 是最简单实用的集团办公业务．
第三章:固定与数据通信业务
５．国际电路出租
据我国地震台网测定，北京时间12月26日20时26分和34分，在南海海域发 生7.2、6.7级地震。受强烈地震影响，中美海缆、亚太1号、亚太2号海 缆、FLAG海缆、亚欧海缆、FNAL海缆等多条国际海底通信光缆发生 中断，中断点在台湾以南15公里的海域，造成附近国家和地区的国际 和地区性通信受到严重影响。中国大陆至台湾地区、美国、欧洲等方 向国际港澳台通信线路受此影响亦大量中断，国际港澳台互联网访问 质量受到严重影响，国际港澳台话音和专线业务也受到一定影响。受 余震影响，抢修工作遇到较大困难，加之海缆施工具有一定难度，预 计影响还将持续一段时间。 中国电信目前正在积极联系境外合作运营商、海缆管理组织和卫星 组织，争取利用一切可用资源，疏通业务，将影响减少到最小程度。 （摘自中国电信网站）．
三知四会一联通消防培训知识
为有效防范学校消防安全隐患，防止重大火灾事故发生，确保校园消防安全，学校安全管理办公室根据“重庆市消防安全委员会“防范风险、确保安全、迎接大庆”消防安全执法检查专项行动开展《通知》要求，完善消防安全管理机制，建立“横到边、垂直到底”的安全管理网络。
5月21日，安全管理处会同后勤保障处、食堂、新大正物业公司开展了“三知四会一联通”消防安全培训。
通过这次培训，教职工对校园火灾危害有了深刻的认识。
消防安全与每个员工息息相关。
每个人都需要提高安全意识，知道如何使用消防设备，把它放在哪里，以及工作场所的总体布局。
只有在危急关头，你才能有效地处理它，而不必惊慌。
各单位重点岗位管理人员按照规定要求，深入学习了《三知四会一通》工作手册，开展了本单位的宣传教育工作。
此外，消防设施设备老化将存在重大隐患。
各种管道的维护和维修必须由专业人员进行。
《规定》要求物业保安部（微型消防站）管理人员掌握专业救援知识，学会使用专业消防器材，增强执勤巡逻人员的消防安全意识和初期消防能力。
消防“三会”是指知道消防设施、设备的位置，知道安全通道和出口，知道建筑物的布局和功能；“四会”是指能够疏散、扑灭初期火灾、穿戴防护用品、使用消防器材；“一”“联通”是指消防队（大队）和小型消防站、小型消防站和队员之间必须保持通讯畅通。
SIM卡实用知识
SIM卡实用知识SIM卡（Subscriber Identity Module）即用户识别卡，是全球通数字手机的一张个人资料卡。
目前，中国发行SIM卡的有中国联通与中国移动两家。
中国联通的SIM卡图案全国统一，正面是风景名胜等，反面一般是统一的注意事项、“中国联通”字样及其徽记。
中国移动的SIM卡是由各地自行设计发行的，SIM卡正面图案一般统一印有地球、“中国移动”字样及其徽记,反面则是各地主管部门的名称和当地风景名胜、名人、生肖、广告等。
SIM卡采用A级加密方法制作，存储着用户数据、鉴权方法及密匙，可供GSM系统对用户身份进行鉴别。
同时，用户通过它完成与系统的连接和信息的交换。
GSM手机只有装上SIM卡才能使用。
SIM卡有大小之分，功能则完全相同，分别适用于不同类型的GSM移动电话。
SIM卡可以插入任何一部符合GSM规范的手机中，而通话费则自动计入持卡用户的帐单上，与手机无关。
SIM卡的使用，有效地防止了盗用、并机和通话被窃听的情况发生，使用户的正常通信得到了可*保障。
为了保证您的手机丢失后不被盗用，每张SIM卡都可设置一组个人密码（PIN码）来对SIM卡上锁，它是由用户自己设定的。
只有正确输入密码后，手机才会进入正常的使用状态，连续三次输入错误的个人密码，手机即会将SIM卡锁住。
发生这种情况，请您立即关机并携带手机、SIM卡到当地移动或联通营业厅解锁。
如果此时您还继续操作，将可能引起SIM卡的自动封毁，给您造成不必要的损失。
一、SIM卡基本概念1.SIM卡的存储容量一般SIM卡的IC芯片中，有8kB的存储容量，可供储存以下信息:(1) 100组电话号码及其对应的姓名文字。
(2) 15组短信息(Short Message)。
(3) 5组以上最近拨出的号码。
(4) 4位SIM卡密码(PIN)。
2.SIM卡卡号的含义SIM卡上有20位数码。
前面6位（898600）是中国的代号;第7位是业务接入号，在135、136、137、138、139中分别为5、6、7、8、9;第8位是SIM卡的功能位，一般为0，现在的预付费SIM卡为1;第9、10位是各省的编码;第11、12位是年号;第13位是供应商代码;第14～19位则是用户识别码;第20位是校验位。
三知四会一联通消防培训知识
三知四会一联通消防培训知识
消防安全知识一
三知、四会、一联通
【三知】
1.知道单位内部消防设施，器材位置
2.知道疏散通道和出口
3.知道建筑布局和功能
【四会】
1.会组织疏散人员
2.会扑救初起火灾
3.会穿戴防护装备
4.会操作消防器材
【一联通】
1.公安消防支队或大中队与微型消防站、微型消防站与队员保持通信联络畅通。
消防安全知识二
四个能力
1.检查消除火灾隐患能力
2.扑救初起火灾能力
3.组织疏散逃生能力
4.消防宣传教育能力
消防安全知识三
一懂三会
一懂：懂单位火灾危险性（懂得本场所用火、用电、用气的消防危险性）
三会：
会报警--发生火灾后立即拨打119报警电话。
会扑灭初起火灾--发生火灾后会使用灭火器、消火栓等进行初起火灾扑救。
会疏散逃生--懂得逃生技巧，发生火灾能迅速疏散至安全地点。
微型消防站“三知四会一联通”：
三知：知道消防设施和器材位置，知道疏散通道和出口，知道建筑布局和功能。
四会：会疏散人员，会扑救初期火灾，会穿戴防护装备，会操作消防器材。
一联通：消防支队或中队与微型消防站、微型消防站与队员要保持通讯联络畅通。
四个能力：
一、检查消除火灾隐患的能力。
二、组织人员扑救初期火灾的能力。
三、组织人员疏散逃生的能力。
四、消防宣传教育培训的能力。
火灾扑救的六个原则
火灾扑救
1.报警早，损失小；
2.边报警，边扑救；
3.先控制，后灭火；
4.先救人，后救物；
5.防中毒，防窒息；
6.听指挥，莫惊慌。
联通宽带安全承诺书模板
尊敬的用户：感谢您选择和使用联通宽带服务。
为了确保您能够安全、畅快地使用我们的服务，我们特制定了一份《联通宽带安全承诺书》，请您仔细阅读并遵守以下承诺：一、履行网络安全责任我们承诺，将竭诚为用户提供安全、稳定的宽带服务，并严格按照国家相关法律法规和行业标准，加强网络安全管理，保障用户的网络安全和信息安全。
二、保障网络质量我们承诺，将不断提升网络基础设施建设和运维水平，确保为您提供高速、稳定的网络服务。
同时，我们将24小时监控网络运行状况，及时发现并处理网络故障，确保您的网络使用体验。
三、严格个人信息保护我们承诺，将严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，采取有效措施保护您的个人信息安全，防止个人信息泄露、损毁和滥用。
四、加强业务安全我们承诺，将为用户提供安全可靠的宽带业务，并通过技术手段防止非法入侵、网络攻击等安全事件的发生。
同时，我们将定期对业务系统进行安全检查和升级，确保业务安全。
五、提供安全培训和指导我们承诺，将积极开展网络安全知识普及和培训，提高用户的网络安全意识和自我保护能力。
同时，我们将提供专业的技术支持和指导，帮助用户解决网络安全问题。
六、完善售后服务我们承诺，将竭诚为用户提供7x24小时的客户服务，及时响应和处理用户的咨询、投诉等问题。
同时，我们将不断完善售后服务体系，提高用户满意度。
七、配合政府监管我们承诺，将积极配合政府相关部门的网络安全监管工作，落实监管要求，共同维护网络安全。
为了您的网络安全和信息安全，我们诚挚地希望您能够遵守以上承诺，并积极参与网络安全保护。
如果您在使用联通宽带服务过程中有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供服务，共同守护网络安全。
感谢您的支持与信任！中国联通[[今天日期]]。
中国联通移动业务基础知识
中国联通移动业务基础知识移动业务基础知识一、判断题1 的标准流量费费率为元/KB 答案：对2 中国联通的门户网站为：答案：对3 手机音乐门户网站是答案：对4 中国联通沃门户网站是：答案：对5 全国统一的网上营业厅地址是答案：对6 卡的初始密码是答案：错7 手机保护密码的初始密码为答案：错，各种手机的保护密码均不相同8 目前，联通手机用户不能拨打业务电话答案：对9 1KB等于字节，1MB等于KB 答案：对10 一卡充全国统一充值专线号码是答案：对11 用户使用中国联通固定电话拨打异地中国联通用户服务号码，按普通长途电话计费标准收费答案:对12 IP用户在通话过程中，如卡中余额不足一分钟，会向用户赠送一分钟的通话时长答案：对13 后付费的手机用户使用一卡充充值后，话费使用没有有效期答案：对14 3G预付费的手机用户使用一卡充充值后，话费使用有有效期答案：错2码锁住不会影响手机正常通话答案：对15 未开通国际长途业务的手机用户设置呼叫转移不能转移到国外的电话上答案：对16 对中国联通手机用户而言，、、、都属于免费号码答案：错，拨打，是收费的17 我的手机双向停机了，别人给我发送的短信在我手机缴费开机后可以接收到答案：错，接收不到18 手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的答案：错设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况 19 中国联通手机用户可以直接拨打查询本机话费答案：对20 技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码答案：对21 预付费手机用户无法使用国际长途业务答案：错，可以使用国际长途业务22 一卡充充值卡只能通过语音和短信两种方式对联通手机进行充值答案：错，还能通过网站方式进行充值23 用户在本地设置无条件呼转，呼转到归属地电话上只收取基本呼转费，如呼转到外地电话上则收取基本呼转费+元/6秒答案：对24 用户在漫游时设置无条件呼转，呼转到归属地电话上只收取基本呼转费，如呼转到外地电话上则收取基本呼转费+元/6秒答案：对25 用户漫游时设置有条件呼转业务，计费原则为被叫漫游通话费+主叫漫游通话费答案：对26 联通手机欠费后可以拨打、、、等紧急电话答案：对27 中国联通手机用户可以拨打电话答案：对28 用户在手机关机的情况下，发送给他的文本短信在短信中心保留时间为48小时答案：错，至少72小时29 码是用来保护卡安全的密码，码分为1码和2码答案：对30 通常说的码是指2码答案：错，指1码31 一卡充可全国漫游，用户在国内任何地方购买一卡充充值卡，都可以为中国联通手机用户充值答案：对32 呼叫转移的类型分为遇忙、无应答、不可及和无条件转移答案：对33 中国联通手机用户在归属地拨打长途电话时，通话时长在3秒以内不计费答案：对34 在网上营业厅用银行卡交费，金额可以精确到分答案：对35 发送短信时，如手机支持一次性编辑多个汉字，系统将按照每70个汉字为一条短信，分割成多条发送，并按照分割后的条数收取发送方的短信费用答案：对36 一卡充充值专线，手机用户漫游时可直拨、也可加拨区号进行充值答案：对37 全国发行的一卡充充值卡，如省分代码为98则属于网上营业厅销售的充值卡答案：对38 全国发行的一卡充充值卡不记名、不挂失答案：对39 联通手机用户处于正常或欠费停机状态时均可拨打进行充值答案：对40 移动业务中，中国大陆与港澳台地区的漫游业务视同于国际漫游业务答案：对41 联通手机用户可登陆中国联通网上营业厅查询本机通话详单答案：对42 没有卡，手机不能接入网络，不能拨打任何电话号码答案：错，可以拨打紧急电话43 没有卡，手机不能拨打服务热线答案：对44 中国联通3G用户在使用手机上网业务时，可以同时接听电话答案：对45 IP电话以分钟为计费单位，不足一分钟按一分钟计答案：对46 K的卡可以保存个电话号码答案：对47 手机使用呼叫等待功能是免费的答案：对48 手机使用呼叫保持功能是免费的答案：对49 手机使用三方通话功能是免费的答案：错，是收费的50 用户的IP卡丢失，可携带机主有效身份证件到联通营业厅办理补卡业务答案：错，不记名卡，不能补卡51 用户的一卡充充值卡丢失，可携带机主有效身份证件到联通营业厅办理补卡业务答案：错，不记名卡，不能补卡52 联通手机给移动手机发送短信，提示发送成功，即使移动手机停机了主叫方也要收费答案：错，只要接受方停机，不区分运营商，发送方均不收费 53 手机发送短信，只要提示发送短信成功就要收费答案：错，如果对方停机就不收费54 手机设置呼叫转移的指令中，输入或不输入“+86”均可答案：对55 全国发行的一卡充密码刮花后无法找回密码答案：错，可以到营业厅办理密码查询业务56 3G用户临时信用额度调整的服务对象是所有3G用户答案：错，服务对象是信用等级为C级及以上的3G后付费用户57 信用等级为C级及以上的3G后付费用户可以到营业厅或拨打客服热线办理临时信用额度调整答案：对58 预付费手机用户在办理挂失、补卡、换卡等业务时必须出示身份证 59 号段属于中国联通，目前用于发展上网卡业务答案：对60 用户在一段时间暂停使用电话，并申请保留原号码的业务称为停机保号答案：对61 用户在停机保号期间，要交纳停机保号费用答案：对62 预付费手机不能设置呼叫转移，也不能作为呼叫转移的被叫答案：错，可以作为呼叫转移的被叫63 预付费手机用户没有余额，被叫时提示音为：您拨打的号码是空号答案：错，提示：暂时无法接通64 预付费手机用户如果通话时余额不足，向用户增送1分钟通话时间答案：错，马上停机65 呼叫保持功能不可以通过手机菜单来进行设置答案：错，可以66 呼叫限制功能可以通过手机菜单来进行设置答案：对67 国际漫游来访用户的超短话单照常计费答案：对68 的技术，在5的带宽内可提供最高的上行数据传输速率和最高的下行数据传输速率答案：对69 网上营业厅充值会产生3%的手续费答案：错，没有手续费70 联通2G用户无需换卡、换号，但必须选择3G标准资费或3G基本套餐后，才能使用3G业务，成为3G用户答案：对71 联通3G标准产品用户先付费后使用，实时计费、实时扣费答案：对72 联通3G可视电话业务是电路域K的可视电话业务答案：错，应为64K73 3G普通用户卡支持的电话本最大容量为个答案：错，应为个74 3G套餐资费中语音电话资费统一采用“长市漫一体化”结构答案：对75 一卡充业务中，联通手机用户处于停机状态时可通过语音或短信方式进行充值答案：错，停机状态暂无法通过短信方式充值76 一卡充业务中，中国移动和中国电信手机也可通过短信方式给中国联通手机用户充值答案：错，短信充值仅限于中国联通手机用户使用77 如预付费无线上网卡用户未能在充值期内及时充值，从充值期结束日次日零时起进入为期30天的锁定期答案：对78 老用户不换卡不换号不变更套餐资费即可使用3G业务答案：错，须选择3G基本套餐79 联通3G计费模式中，M是多媒体内容的计价单位，一个M的标准资费目前是1元答案：对80 3G门户内，按次使用的3G增值业务采取M/T计费模式，不再收取流量费答案：对81 3G用户在通话时，可以同时接收到彩信通知和彩信内容答案：错，可以接收到新彩信通知，但无法接收彩信内容，在通话结束后手机将自动重新接收彩信内容82 中国联通国际漫游用户可致电中国联通国际漫游客服热线，该热线向漫游用户提供7×24小时的免费服务答案：对83 中国联通国际漫游用户可拨打获得7×24小时服务，但将按国际漫游通话资费标准收费答案：对84 中国联通3G和2G的国际漫游出访开通范围相同答案：对85 手机用户国际漫游费用通话秒数收取答案：错，按通话分钟数收取86 用户在漫游到美国纽约后如拨打当地电话则直接在手机上输入即可答案：对87 用户在境外向国内用户发送短信的方式和在国内发送方式完全相同答案：对88 国际互通短信的资费和国际漫游短信的资费不同答案：对89 国际漫游短信执行国际漫游分区统一资费标准答案：对90 联通用户在境外发彩信，按用户发送的彩信条数和实际发生的流量累加收取答案：对91 用户在境外收彩信，按用户实际发生的彩信条数和数据流量收取答案：错，用户在境外收彩信，按用户实际发生的数据流量收取92 3G用户在境外使用数据业务的国际漫游费用按实际发生的流量收取，这种收费方式与在国内使用的M/T收费方式不同答案：对93 已开通国际漫游权限的用户使用**国际漫游回拨业务，需要持有效证件到营业厅申请办理答案：错，用户无需申请就可以使用**国际漫游回拨业务94 如果用户成功发出**国际漫游回拨请求后又放弃接听电话，无需支付费用答案：对95 3G国际漫游短信业务按用户发送的短信条数收取，接收免费答案：对96 国际漫游拨打接听双向收费答案：对97 在国际漫游状态下浏览手机报是免费的答案：错，在国际漫游状态下接收并浏览手机报是需要收费的，费用按照实际发生的流量费收取98 目前，可视电话补充业务中暂不提供多方通话和呼叫限制功能答案：对99 目前，针对可视电话提供呼叫保持功能，用户可以在两个可视通话之间来回切换答案：错，目前不提供可视电话的呼叫保持功能卡不能插在2G终端中使用答案：错，可以插在2G终端中使用，完全兼容2G终端和业务用户将卡插入2G终端上使用，只能使用2G业务，具体收费标准按用户所选的3G套餐资费收取答案：对可视电话国内长途通话不加收基本通话费答案：对中国联通3G手机在没有3G网络覆盖的区域将自动切换到2G网络答案：对因网络制式不同，目前的3G终端暂不支持不同运营商3G网络间交叉使用答案：对号段用户为3G用户，不能转为2G用户答案：对号段的2G用户可升级为3G用户，升级后可以再变更为2G用户答案：对中国联通后付费手机用户在国内可以使用**业务答案：错，该业务只能在境外使用目前，中国联通手机用户到开通国际漫游的国家和地区，接听电话的资费均为元/分钟答案：错台湾和香港不是答案:对国际漫游时，如果用户希望使用自己指定的网络，则可以通过手机菜单手动设置对于中国联通出访国际漫游用户而言，在离开中国联通本网到达境外时，手机会自动对当前的可选网络进行搜索，并选择最适合的网络答案：对在所有与中国联通开通了国际漫游业务的运营商网络中，用户均可使用国际漫游回拨业务答案：错，香港、澳门、台湾和沙特阿拉伯除外答案：对一卡充短信充值功能限中国联通手机用户使用答案：对用户首次使用中国联通3G定制版手机时需要进行网络配置、连接配置及业务参数的配置答案：错，不需要手机在手机上网业务参数配置时，通常设置为3或3答案：对手机业务配置中，联通彩信配置的主页地址为答案：对联通预付费手机用户不享受超短话单政策答案：对境外用户来访国际漫游双向计费，国际漫游通话费按分钟计费，不足一分钟按一分钟计算，国际长途通话费按六秒计费，不足六秒的按六秒计算答案：错境外用户来访资费由境外运营商确定预付费手机用户不能使用国际短信互通业务答案：错，可以使用3G标准产品是实时扣费、先使用后付费的3G后付费产品答案：错，3G标准产品是实时扣费、先付费后使用的3G预付费产品快答案：错，3G手机卡电话簿可存贮个联系人，卡容量是 K3G手机卡电话簿可存贮个联系人，卡容量是 K，比2G手机卡下载速度更3G增值业务计费原则中包天模式按24小时计算，用户能使用的时长为订购时刻起至次日24点，过期后定制关系自动取消答案：对执行套餐自动升级的无线上网卡业务当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级答案：对3G增值业务计费原则中的包周模式，用户能使用的时长为7天+订购当天剩余的时长，过期后定制关系自动取消答案：对用户通过手机音乐下载的音乐存储在卡中答案：错，存储在手机存储器中3G用户在2G网络下，不能使用手机报答案：错，可以使用手机报3G无线上网卡用户可登录网上营业厅查询所用流量答案：对3G无线上网卡可以在联通网络下使用答案：错，不可以3G无线上网卡产品分为预付费产品和后付费产品答案：对3G无线上网卡标准资费按流量收取，不区分本地和漫游答案：对通过中国联通网上营业厅可以为异地联通手机缴费充值答案：对在网上营业厅不慎将费用充值到他人号码里，误充的款项是不能退还的答案：对中国联通网络频段是答案：错，应为K的卡，除了能存储个联系电话外，还可以存储个电子邮件地址答案：对3G的可视电话和语音电话没有优先级别，先到先接入答案：对3G无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用答案：对3G无线上网卡开通无线上网和点对点短信功能，可申请开通语音功能答案：错，不能开通语音功能目前中国联通推出的3G无线上网卡均支持的网络答案：对3G无线上网卡用户当月达到最大流量15GB后暂停上网服务，次月默认执行最高档资费套餐答案：错，次月自动恢复原有套餐国际互通短信的标准资费统一为元/条答案：对用户可以通过拨打电话，发短信，手机上网访问互联网音乐网站、使用手机音乐用户端等多种方式使用手机音乐业务答案：对二、单选题 1 CP代表什么? A 内容提供商 B 服务提供商 C 专利服务商 D 电信运营商答案：A2 SP代表什么？ A 内容提供商 B 服务提供商 C 专利服务商 D 电信运营商答案：B3 联通手机用户在国际漫游时向漫游地用户发送短信的格式为： A与国内一致，直接输入用户号码B+用户号码C国际接入码+区号+用户号码 D国际接入码+国家代码+用户号码答案：B4 联通手机用户在国际漫游时拨打国内固定电话的方式为： A +/-86-国内移动用户号码 B +/-86-地区代码-用户号码 C 以当地拨号方式为准D 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码答案：B5 联通手机用户在国际漫游时拨打国内手机的方式为： A +/-86-国内移动用户号码 B +/-86-地区代码-用户号码 C 以当地拨号方式为准D 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码答案：A6 联通手机用户在国际漫游时拨打当地电话的方式为： A +/-86-国内移动用户号码 B +/-86-地区代码-用户号码 C 以当地拨号方式为准D 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码答案：C7 联通手机用户在国际漫游时拨打漫游地和归属地以外电话的方式为: A +/-86-国内移动用户号码 B +/-86-地区代码-用户号码 C 以当地拨号方式为准D 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码答案：D8 联通手机用户在归属地做呼叫转移至归属地移动手机的基本资费为：元/分钟元/分钟元/分钟元/分钟答案：B9 济南固定电话用户拨打从北京漫游到济南的联通手机用户，拨打方式为 A直接拨打B 0+手机号码C +手机号码 +手机号码答案：B10 中国联通现行的24小时免费国际漫游客户服务热线号码是： A． B． C． D 答案：D11 联通手机用户发送国际语音短信到美国的资费为： A 元/条 B 元/条 C 元/条 D 1元/条答案：B12 联通手机用户发送国际语音短信到英国的资费为： A 元/条 B 元/条 C 元/条 D 2元/条答案：B13 全国发行的一卡充充值卡，卡号为15位，其中前两位表示： A 年份B 省份C 漫游属性D 序列号答案：B14 当用户正在通话时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为：A．无条件转移 B．遇忙转移 C．无应答转移 D．不可及转移答案：B15 当电话无人接听时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为：A．无条件转移 B．遇忙转移 C．无应答转移 D．不可及转移答案：C16 当手机关机或不在服务区时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为： A．无条件转移 B．遇忙转移 C．无应答转移 D．不可及转移答案：D17 当无论处于什么状态，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为： A．无条件转移 B．遇忙转移 C．无应答转移 D．不可及转移答案：A18 用户在本地进行所有呼转时，呼转到归属地电话上，如何收费？A基本呼转费 B本地通话费 C特服功能费 D新业务费答案：A19 目前，联通手机用户不能拨打以下哪些电话电话电话答案：B20 根据工信部的规定，少于多长时间的长途话单为超短话单？ A少于3秒 B少于2秒C少于3秒 D少于1秒答案：C21 电信用户欠费违约金按照什么比例收取？ A 1‰ B 2‰ C 3‰ D 5‰ 答案：C22 第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？ A: B:TD- C: D:- 答案：C23 下列业务中按技术基础划分，不属于2G增强型业务的是：A:无线上网卡 B:手机邮箱 C:手机搜索 D:可视电话答案：D24 3G普通用户卡的卡片容量为： A:64K B:K C:K D:32K 答案：B25 手机报是通过下述哪种方式为用户提供资讯信息服务的： A:短信 B:彩信 C:邮件D: 答案：B26 3G用户使用的手机卡称为什么卡 A用户卡卡卡卡答案：C27 和其它3G标准相比，终端款式最丰富的3G标准是哪个？答案：D28 和其它3G标准相比，在相同带宽内上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？答案：D29 中国联通网上营业厅的网址是什么？ A B CD 答案：A30 中国联通手机营业厅的网址是什么？ A B CD 答案：B31 中国联通门户网站地址为： A B CD 答案：D32 使用套餐自动升级的无线上网卡标准产品入网默认资费是什么？ A标准资费 B最低档套餐 C中档套餐 D封顶套餐答案：B33 符合条件的3G后付费用户，初始信用额度须不低于用户所选择套餐金额的多少倍？A:3倍 B:倍 C:4倍 D:1倍答案：B34 手机关机或不在服务区时，彩信平台为用户保留手机报的时间至少是多长？ A:48小时 B:12小时 C:24小时 D:72小时答案：C35 为方便用户拨号，国际移动通信的技术规范规定下面哪一个符号做为通用的国际接入码？ A．* B．＃ C．＋ D．－答案：C36 3G用户切换到2G网络，语音业务按照什么标准收取？ A、均按照2G资费标准收取B、均按照3G资费标准收取C、语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取D、语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取答案：B37 3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么？ A、秒 B、分钟 C、6秒 D、M 答案：B38 3G标准资费中，可视电话国内漫游的计费单位是什么？ A、秒 B、分钟 C、6秒 D、M 答案：B39 当手机用户做主叫时，拒绝在被叫电话上显示主叫电话号码的业务，称为 A．主叫号码显示业务 B．主叫号码禁显业务 C．呼叫转移业务 D．呼叫等待业务答案：B40 3G增值业务计费原则中的包月模式，使用时间按何种方式计算？ A自然月天C定购时间至下月同一时间天答案：A41 3G业务多媒体计价单位是什么？答案：C42 3G业务文本计价单位是什么？答案：A43 3G无线上网卡现阶段实际最高下行速率可达：答案：B44 3G无线上网卡现阶段实际最高上行速率可达：答案：A45 3G无线上网卡用户撤销套餐当月资费如何收费？ A按天计 B按整月计 C按半月计D按实际使用量计答案：B46 无线上网卡超过多少流量后自动关闭上网功能，次月自动恢复？ A 60GB B 50GB C 40GB D 15GB 答案：D47 下列哪个频段不属于3G技术标准使用的频率 A: B: C: D: 答案：D48 下列3G业务中，不属于2G迁移业务的是： A:炫铃 B: C:短信 D: 无线上网卡答案：D用户补换卡可通过以下哪些途径办理？ A网上营业厅 B联通自有营业厅用户服务热线 D报刊亭答案：B三、多选题1 以下哪些是中国联通目前开通的手机号段: A B C、 D、 E、答案：2 用户补办卡后，哪些资料不会变更？ A手机号码卡号 C机主资料 D余额 E套餐资费答案：3 影响手机发送短信的因素有哪些？ A欠费B短信中心号码设置 C短信功能 D做过屏蔽 E．手机故障答案：4 关于移动电话码，以下说法正确的是： A 码是用来解码的万能钥匙 B 码可以有十次输入机会 C 码长度为4位 D 初始密码为E．输入错误超过规定次数，卡自动报废答案：5 联通手机在漫游地通过IP方式拨打长途，以下哪些费用是该收取的 A 基本通话费B IP费C 漫游费D 长途费 E．市话费答案：BC6 用联通手机在归属地拨打下述哪些号码是免费的 A B C D 答案：AB7 以下说法正确的是电话以分钟为计费单位，不足一分钟按一分钟计费电话资费标准中不含本地电话通话费电话资费标准中含本地电话通话费电话资费的计费单位是秒答案：AB8 目前，下列哪些业务是2G和3G同名业务？ A手机音乐 B手机上网C手机报 D手机邮箱 E来话宝答案：9 手机没有插入卡，可以拨打以下哪些号码？答案：BC10 目前，用于发展无线上网卡的号段有：部分号段部分号段部分号段号段号段答案：CE11 以下属于语音补充业务的是： A来电显示 B主叫禁显 C呼叫转移 D呼叫等待 E呼叫保持答案：12 以下属于技术特点和竞争优势的是：A:部署的国家最多 B:用户群最庞大C:运营基础最广泛全球绝大多数运营商都采用了 D:终端品种最丰富E:产业链成熟，行业应用丰富答案：13 3G增值业务基本计费周期包括哪些？ A包天计费 B包年计费 C包周计费 D包月计费 E包小时答案：14 3G无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括： A先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费；B当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐； C下月自动恢复到用户选择的套餐档； D用户选择套餐后不使用不收取任何费用E用户可随时更改套餐，即时生效答案：15 联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费？ A:一卡充方式 B:网上营业厅交费方式 C:营业厅交费方式 D:客服热线 E:银行网点交费方式答案：16 3G后付费用户的定义包括什么？ A需签约和登记用户资料 B无需签约和登记用户资料C采用先付费，后使用，实时缴费的形式 D采用先使用，后付费，按月缴费的形式 E 使用3G基本套餐答案：AD17 中国联通3G后付费用户出境前，需要确认已经开通哪些功能？ A国际长途权限 B 国际漫游权限 C国际短信权限 D国际数据权限E**国际漫游回拨业务答案：AB18 卡可以插入以下哪些终端使用？终端终端 C小灵通终端终端终端答案：AB19 选择3G基本套餐的3G后付费用户，入网当月可任意从以下哪几种方式中选择一种？A 标准资费B 全月套餐C 次月生效D 套餐减半E 套餐4折答案：20 目前，对于3G业务基本套餐，下列说法正确的是： A 用户套餐变更当月生效B 套餐撤销，当月费用按照整月计收C 在呼叫转移状态下，按呼叫转移的资费标准另行收费D 套餐所包含国内语音通话拨打时长包含3G、2G的语音拨打时长答案：。