中级保洁员职业标准基础要求
清洁员工作标准及要求
清洁员工作标准及要求
1. 职责
清洁员是负责维护和清洁办公室及其他工作场所的员工。
下面是清洁员的主要职责:
- 扫地、拖地、清洁地板
- 擦拭桌面、电器和办公家具
- 清洁卫生间和厨房区域
- 清理垃圾和废弃物
- 保持工作区域整洁和有序
- 配合其他部门的清洁工作安排
2. 能力要求
清洁员需要具备以下能力:
- 熟悉常见的清洁工具和用品的使用方法
- 有清洁工作经验优先
- 能够承受一定的工作压力
- 细致认真,注重细节
- 良好的时间管理和自我组织能力
- 良好的沟通和团队合作能力
3. 行为准则
清洁员应遵守以下行为准则:
- 保持良好的职业道德和职业形象
- 尊重他人和工作场所
- 保持机密性和隐私性
- 守时并按时完成工作任务
- 遵守公司和工作场所的安全规定
4. 工作环境
清洁员需要适应不同的工作环境和工作时间。
以下是清洁员的工作环境要求:
- 能够长时间站立和行走
- 可能需要在高处工作,如清洁窗户等
- 可能需要使用清洁剂和化学制品,请注意安全使用
- 必要时需要穿戴相关的工作服和防护用品
以上是清洁员工作标准及要求的概述。
希望清洁员能够按照这些标准和要求履行工作职责,保持工作场所的清洁和整洁。
如有任何问题或需要进一步的说明,请随时与主管或人力资源部门联系。
保洁工国家职业标准[1]
盛年不重来,一日难再晨。
及时宜自勉,岁月不待人。
公共区域保洁员国家职业标准第一部分:公共区域保洁员技术等级标准(试行)1.专业名称:保洁员2.岗位名称:公共区域保洁员3.岗位定义:专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4.适用范围:道路清扫和公共环境维护5.技能等级:初、中、高6.学徒期:二年。
其中培训期一年,见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求(应知)1.有资本职业道德,了解公共区域保洁员的职业标准。
2.了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容,热爱工作岗位。
3.了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4.操作要求(应会)1.认识常见清扫保洁工具,并能正确使用。
2.按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3.在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4.能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求(应知)1.掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2.掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3.能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4.掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准,要求技术娴熟。
5.基本了解扫路机的工作原理。
操作要求(应会)1.了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2.对公共区域环境卫生有一定认识,并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3.按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4.在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求(应知)1.了解人工清扫操作规范。
2.了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3.熟练使用扫路机,熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4.掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5.了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求(应会)1.熟练操作和了解保养扫路机。
保洁工国家职业标准
公共区域保洁员国家职业标准第一部分:公共区域保洁员技术等级标准(试行)1.专业名称:保洁员2.岗位名称:公共区域保洁员3.岗位定义:专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4.适用范围:道路清扫和公共环境维护5.技能等级:初、中、高6.学徒期:二年。
其中培训期一年,见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求(应知)1.有资本职业道德,了解公共区域保洁员的职业标准。
2.了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容,热爱工作岗位。
3.了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4.操作要求(应会)1.认识常见清扫保洁工具,并能正确使用。
2.按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3.在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4.能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求(应知)1.掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2.掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3.能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4.掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准,要求技术娴熟。
5.基本了解扫路机的工作原理。
操作要求(应会)1.了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2.对公共区域环境卫生有一定认识,并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3.按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4.在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求(应知)1.了解人工清扫操作规范。
2.了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3.熟练使用扫路机,熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4.掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5.了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求(应会)1.熟练操作和了解保养扫路机。
2.对城市市容管理有深入的了解。
初级、中级、高级保洁工作划分、培训与考核
家政服务人员 初级、中级、高级保洁工作划分、培训与考核目录第一章家政服务人员职业等级划分标准第二章家政保洁服务人员三级划分细则第三章家政服务人员培训方案及考核1、培训目标2、培训方式3、培训内容4、考核定级第一章:家政保洁人员职业等级划分标准一、家政服务为客户提供星级的家庭清洁服务。
为了确保服务质量,提高服务队伍素质,家政公司在制定服务流程、服务标准、验收标准的基础上,对所有服务人员进行技能培训及级别评定。
以便于所有服务人员高质量的完成服务工作,为家政公司创造良好的品牌效益。
二、 公司服务工种、人员按照初级、中级、高级分类。
需完成家政公司组织的岗前培训学完成相应的等级考试后依据考试结果定岗,按照确定的级别发放工资、福利待遇。
第二章:家政保洁服务人员三级划分细则纬德管家保洁服务人员三级划分细则如下:第三章:家政保洁服务人员培训方案及考核一、培训目标1、通过系列培训,学员了解公司背景、企业文化并全面学习保洁工作的相关知识;2、掌握家政保洁工作的各项技能和操作流程;3、培养良好的工作态度和职业素养;4、掌握基本礼仪及安全知识;5、紧急情况如何应对。
二、培训内容三、培训方式1、集中授课:全面了解公司背景、企业文化、学习家政服务技能;2、实地操作:现场示范各项服务技能操作;3、模拟演练:模拟工作场景进行实践练习。
四、考核(1)、理论考试:公司简介、制度、企业文化及服务技能理论考核;(2)、实操考核:评估服务技能的掌握程度;(3)、依据考核结果定级定薪,安排上户服务工作。
****家政公司年 月 日。
保洁员国家职业标准
保洁员国家职业标准保洁员国家职业标准1. 职业概况1.1职业名称保洁员1.2职业定义从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
1.3职业等级本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
1.4职业环境室内、外,常温。
1.5职业能力特征手指、手臂灵活,动作协调,具备一般表达能力、学习能力,色觉、嗅觉灵敏,空间感强。
1.6基本文化程度初中毕业1.7培训要求1.7.1培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:初级不少于100标准学时;中级不少于140标准学时;高级不少于180标准学时。
1.7.2培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
1.7.3培训场地设备理论培训场地应为可容纳20名以上学院的标准教师,并配备投影仪、视频播放设备。
实际操作培训场所应为100平方米以上、能满足培训要求的场地,并配备相应的设备、仪器仪表和必要的工具、量具,通风条件良好,光线充足,安全设施完善。
1.8鉴定对象1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件——初级(具备以下条件之一者)(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
(3)本职业学徒期满。
——中级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。
(3)连续从事本职业工作6年以上。
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
-------高级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
保洁员的标准
保洁员的标准保洁员是一个社会职业群体,他们的工作内容主要是负责清洁和卫生工作,包括公共场所、办公场所、住宅区等地方的清洁工作。
保洁员的工作看似简单,但实际上需要一定的技能和标准。
下面将介绍保洁员的标准,希望能够对保洁员的工作有所帮助。
首先,保洁员需要具备一定的职业素养。
这包括对工作的热爱和责任心,要有良好的职业操守和职业道德,对待工作要认真负责,不偷懒、不拖延。
保洁员要有团队合作精神,与同事和客户之间要保持良好的沟通和合作关系,做到言行得体,不得有不文明行为和语言。
其次,保洁员需要具备一定的专业知识和技能。
保洁员要了解清洁用品的使用方法和注意事项,掌握清洁工具的使用技巧,了解不同场所和不同材质的清洁方法,做到因地制宜,做到对不同环境的清洁要有针对性。
同时,保洁员还要了解清洁工作的基本流程和标准,做到有条不紊,不遗漏任何角落。
再次,保洁员需要具备一定的身体素质。
清洁工作需要长时间站立和弯腰,需要一定的体力和耐力。
因此,保洁员要保持良好的身体状态,注意锻炼身体,保持健康的体魄,做到身体健康才能更好地完成工作任务。
最后,保洁员需要具备一定的安全意识。
清洁工作中可能会接触到一些危险品或者有一定的安全隐患,因此保洁员要具备一定的安全防范意识,做到安全第一,保护自己和他人的安全。
总之,保洁员是一个需要一定技能和标准的职业,他们需要具备职业素养、专业知识和技能、良好的身体素质和安全意识。
希望通过对保洁员标准的介绍,能够引起社会对保洁员这一职业群体的重视和尊重,也希望保洁员们能够不断提升自己的素质和能力,为社会的清洁和卫生工作做出更大的贡献。
保洁工国家职业标准
公共区域保洁员国家职业标准第一部分:公共区域保洁员技术等级标准(试行)1.专业名称:保洁员2.岗位名称:公共区域保洁员3.岗位定义:专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4.适用范围:道路清扫和公共环境维护5.技能等级:初、中、高6.学徒期:二年。
其中培训期一年,见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求(应知)1.有资本职业道德,了解公共区域保洁员的职业标准。
2.了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容,热爱工作岗位。
3.了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4.操作要求(应会)1.认识常见清扫保洁工具,并能正确使用。
2.按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3.在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4.能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求(应知)1.掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2.掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3.能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4.掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准,要求技术娴熟。
5.基本了解扫路机的工作原理。
操作要求(应会)1.了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2.对公共区域环境卫生有一定认识,并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3.按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4.在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求(应知)1.了解人工清扫操作规范。
2.了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3.熟练使用扫路机,熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4.掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5.了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求(应会)1.熟练操作和了解保养扫路机。
2.对城市市容管理有深入的了解。
保洁工国家职业标准
公共区域保洁员国家职业标准第一部分:公共区域保洁员技术等级标准(试行)1.专业名称:保洁员2.岗位名称:公共区域保洁员3.岗位定义:专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4.适用范围:道路清扫和公共环境维护5.技能等级:初、中、高6.学徒期:二年。
其中培训期一年,见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求(应知)1.有资本职业道德,了解公共区域保洁员的职业标准。
2.了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容,热爱工作岗位。
3.了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4.操作要求(应会)1.认识常见清扫保洁工具,并能正确使用。
2.按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3.在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4.能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求(应知)1.掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2.掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3.能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4.掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准,要求技术娴熟。
5.基本了解扫路机的工作原理。
操作要求(应会)1.了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2.对公共区域环境卫生有一定认识,并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3.按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4.在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求(应知)1.了解人工清扫操作规范。
2.了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3.熟练使用扫路机,熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4.掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5.了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求(应会)1.熟练操作和了解保养扫路机。
2.对城市市容管理有深入的了解。
保洁员职业技能标准
保洁员职业技能标准
一、基本要求
1.遵守国家和单位的各项规章制度,服从领导的安排,具有团队合作精神,愿意为群体利益而奋斗;
2.具备基本的卫生常识,了解各种清洁用品、设备的使用方法;
3.能够有效地进行卫生清洁工作,完成各项任务。
二、技能要求
1.掌握清扫技能:清洁地面、墙面、天花板、玻璃窗、门窗等;
2.掌握布草维护技能:清洗床上用品和毛巾、擦洗家具等;
3.掌握卫生消杀技能:使用清洁消毒剂、正确处理垃圾等;
4.掌握设备使用维护技能:使用各种清洁工具、清洁设备的操作和日常维护。
三、职业素质要求
1.具有良好的服务态度,为来访者提供温馨、舒适、环境和谐的服务;
2.兢兢业业,工作认真负责,能够从细节处做好清洁工作;
3.具有廉洁自律意识,不在工作中谋取私利,严格按照规章制度执行工作;
4.有较强的沟通协调能力,能够与同事、来访者有效沟通,协调相处。
保洁员国家职业标准
保洁员国家职业标准保洁员国家职业标准1.职业概况1.1职业名称保洁员1.2职业定义从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
1.3职业等级本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
1.4职业环境室内、外,常温。
1.5职业能力特征手指、手臂灵活,动作协调,具备一般表达能力、学习能力,色觉、嗅觉灵敏,空间感强。
1.6基本文化程度初中毕业1.7培训要求全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:初级不少于100标准学时;中级不少于140标准学时;高级不少于180标准学时。
培训初级、中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
理论培训场地应为可容纳20名以上学院的标准教师,并配备投影仪、视频播放设备。
实际操作培训场所应为100平方米以上、能满足培训要求的场地,并配备相应的设备、仪器仪表和必要的工具、量具,通风条件良好,光线充足,安全设施完善。
1.8鉴定对象从事或准备从事本职业的人员。
——初级(具备以下条件之一者)(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
(3)本职业学徒期满。
——中级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。
(3)连续从事本职业工作6年以上。
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
-------高级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。
保洁员任职要求
保洁员任职要求保洁员是负责保持环境清洁整洁的人员,他们的工作是确保办公、居住、公共场所等地方的环境卫生达到标准。
为了胜任这一职位,保洁员需要具备一定的技能和素质。
以下是保洁员任职要求的详细内容。
一、基本素质要求1.身体健康:由于保洁员的工作一般都需要长时间站立、弯腰、抬重物等,所以必须身体健康,能够承受较大的体力劳动。
2.责任心强:保洁员需要把保洁工作作为自己的责任,认真对待每一个细节,确保工作的质量。
3.细心耐心:保洁员需要对环境细节有高度的敏感性,能够发现并清理一切污垢和杂物,对待工作要有耐心。
4.诚实守信:保洁员需要遵守工作纪律,坚守职业道德,保护客户或企业的隐私,维护自己的职业形象。
5.团队意识:保洁员通常需要与其他保洁员、客户和其他工作人员合作,因此需要具备团队合作意识,能够积极与他人沟通和协调。
二、专业技能要求1.清洁工具和设备的使用:保洁员需要熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法,如扫帚、拖把、吸尘器、擦窗器等,能够正确使用它们清洁不同的表面和物品。
2.清洁剂的使用:保洁员需要了解不同清洁剂的种类、用途和使用方法,能够根据不同的清洁需求选择合适的清洁剂,并正确使用它们,确保清洁效果和安全性。
3.卫生标准的了解:保洁员需要了解相关的卫生标准和规定,根据标准对待每个清洁任务,确保工作符合卫生标准。
4.废物处理:保洁员需要了解废物分类和处理的基本知识,能够正确处理各类废物,确保环境卫生和资源回收利用。
5.安全意识:保洁员需要具备基本的安全意识,能够正确使用清洁工具和设备,预防意外事故的发生。
三、工作经验要求1.有相关工作经验者优先考虑:有一定的保洁经验的候选人可以更快适应新的工作环境,提高工作效率。
2.无经验者也可考虑:对于没有保洁经验的候选人,可以提供培训和指导,通过学习和实践逐渐掌握相关技能。
四、教育背景要求1.无学历要求:保洁员一般没有学历要求,而是更注重候选人的实际能力和工作经验。
保洁员岗位职责与工作标准(精选6篇)
保洁员岗位职责与工作标准(精选6篇)保洁员岗位职责与工作标准一、保洁员的职业道德讲文明,讲礼貌,守时守信,遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作,工作环境千变万化,这就要求保洁员在工作过程中讲文明,讲礼貌,遵守与客户的时间约定,守时守信,这是取得客户信任的很重要的条件。
保洁人员还要克服世人的偏见,自尊、自爱、自强,靠自己丝辛勤劳动致富,遵纪守法,不为金钱所透惑。
具有吃苦耐劳的精神保洁员的工作非常辛苦,不仅劳动强度大、琐碎,而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品,雇主的要求一般也很高。
这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的的精神准备,在工作中不偷奸耍滑,踏踏实实地做好保洁工作。
练就娴熟的保洁技能熟练和过硬的保洁技能是从事家庭保洁工作的重要条件。
如果只有做好工作的良好愿望,而没有过硬的技能,是不能胜任此项工作的。
当然优秀的心理素质也是保洁员必备的品质。
过硬的保洁技能是在实践中练就出来的,所以需要保洁员在实践中不断学习,认真钻研业务,以满足客户的需求。
二、保洁员岗位职责与工作标准(精选6篇)随着社会一步步向前发展,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编收集整理的保洁员岗位职责与工作标准(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
保洁员岗位职责与工作标准1一、办公区域保洁工作流程及标准(一)工作流程1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。
如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
2、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。
毛巾应按规定折叠、翻面。
擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。
抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。
保洁员工作标准
保洁员工作标准(一)清洁卫生的范围(分工)1、指楼宇内的公共部位指楼宇内部从底梯(含地下)到顶楼的天台所有的公共部位,包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等。
2、物业区域内的公共场所指物业辖区的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。
3、生活废弃物指物业辖区内每日所产生的垃圾(生活垃圾)(二)定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对物业辖区进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。
(三)清洁卫生工作的基本要求清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量,对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。
并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。
且每一个清洁人员都要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。
(四)管理制度管理制度是搞好环卫管理工作的保证,管理制度包括保洁员的岗位责任制,劳动纪律要求,奖惩条例,岗位培训组织教材,不定期对员工进行卫生要求的培训和教育,保洁管理在制度建设上的要求:1、明确要求:严格要求自己,认真完成各项工作;2、规定标准:严格管理工作的物品和耗材;3、计划安排;4、定期检查。
(五)员工仪容仪表要求1、女保洁员上岗仪容仪表要求:女士仪容标准:高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现。
A、头发:头发整齐清洁,头发应保持自然色,不得漂染夸张发色。
刘海必须在眉之上。
不可染彩发,不得戴装饰假发。
长发必须使用公司统一配发的发饰束起。
不能喷过多发胶。
B、珠宝:可带耳钉,但不得只戴单只,项链不能暴露在制服之外。
除结婚戒指外不得戴其他手饰、手链,手表必须款式大方,不能带时装表及卡通表。
C、化妆:女员工必须化清雅自然淡妆;上班期间注意及时补妆。
D、制服。
穿着公司统一配发的制服外套,保持其干净整洁,不得有任何污迹。
特别是依领、袖口。
E、铭牌。
员工名牌是制服的一部分,必须每日佩戴在左襟上方,充分体现公司的专业性。
F、指甲。
保持双手清洁,不得留长指甲,只可涂透明色指甲油。
保洁员岗位职责和任职要求
保洁员岗位职责和任职要求一、岗位职责1.清洁工作:根据公司的清洁流程和标准,负责办公楼、公共区域、客房等各部位的清洁工作,包括地面、窗户、墙壁、设备、家具等的清洁和消毒。
2.垃圾清理:负责收集、分类垃圾,并按照公司规定的处理方式进行处理。
3.设备维护:负责保持清洁工具和设备的完好,及时报告和修理损坏的工具和设备。
4.用品管理:负责清洁工具和相关用品的管理,保持清洁用品的充足,并且及时申请补给。
5.工作记录:每天记录完成的工作量和工作情况,并及时上报给主管。
6.遵守规章制度:严格遵守公司的工作规章制度,保持工作纪律和工作秩序。
二、任职要求1.敬业精神:具备较强的责任感和敬业精神,能够主动积极完成工作任务,并保持积极向上的工作态度。
2.良好的卫生习惯:具备良好的个人卫生习惯,保持整洁、干净的仪容仪表,严格遵循个人卫生标准。
3.技能要求:熟悉保洁工作流程和操作技巧,熟练使用清洁工具和设备,具备一定的清洁工作经验者优先考虑。
4.身体健康:身体健康,能够适应长时间站立和体力劳动,具备一定的耐力和抗压能力。
5.团队合作:具备较好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事协作,共同完成工作任务。
6.遵纪守法:遵守公司的规章制度和法律法规,有良好的职业道德和职业操守。
7.持续学习:具备学习意愿和能力,能够不断学习和提高自己的专业知识和工作技能。
三、总结保洁员是一个重要的岗位,他们的工作直接关系到公司形象和员工居住和工作环境的卫生条件。
担任保洁员岗位需要具备敬业精神、良好的卫生习惯、熟悉的保洁工作流程和操作技巧等。
此外,保洁员需要具备良好的身体素质和团队合作精神,能够适应长时间站立和体力劳动,并与同事协作完成工作任务。
最后,保洁员需要遵守公司的规章制度和法律法规,保持职业道德和职业操守,以提供优质的清洁效劳。
保洁员工作标准及要求
保洁员工作标准及要求
为了使银座大厦能够有一个整洁的环境,在客人面前更好的展示公司的良好形象,同时能够及时维护厂区内的公共卫生,根据公司的管理规定,现就公司内保洁员的工作标准及工作要求做如下规定:一、工作职责:
保洁员应严格严格履行工作职责,服从管理部的管理和检查。
认真做好卫生清洁工作,随时保洁,公司管理部将保洁员的工作随时进行监都。
二、保洁员工作标准:
(一)、办公室保洁员工作标准:
1、遵守《公司的管理规定》,着工装佩并戴胸卡上岗。
2、服从上级安排,保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。
3、工作期间,不得擅离岗位,保持所管区域内清洁。
4、每天所管区域清扫不少于两次次(上、下午各一次)
5、每天对公共楼梯走廊拖洗一次,做到无污渍、无明土。
6、每周应当对所管区域公用部位门窗清洁至少三次。
7、每周对所管区域地毯进行一次吸尘处理。
8、对所管区域卫生间每天拖扫不少于两(上、下午各一次)次,
做卫洁具整洁
9、所有保洁用具应当保持干净、卫生。
清扫保洁时间为:上午 7 : 30—11 : 30 ,下午 13 : 30—17 : 30
阜阳田雨保洁公司 2018-05-02。
保洁员职业标准
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保洁员国家职业标准
保洁员国家职业标准保洁员国家职业标准1. 职业概况1.1职业名称?? 保洁员1.2职业定义?? 从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
1.3职业等级?? 本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
1.4职业环境?? 室内、外,常温。
1.5职业能力特征?? 手指、手臂灵活,动作协调,具备一般表达能力、学习能力,色觉、嗅觉灵敏,空间感强。
1.6基本文化程度?? 初中毕业1.7培训要求?1.7.1培训期限?? 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:初级不少于100标准学时;中级不少于140标准学时;高级不少于180标准学时。
?1.7.2培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
???? 1.7.3培训场地设备??????? 理论培训场地应为可容纳20名以上学院的标准教师,并配备投影仪、视频播放设备。
实际操作培训场所应为100平方米以上、能满足培训要求的场地,并配备相应的设备、仪器仪表和必要的工具、量具,通风条件良好,光线充足,安全设施完善。
??? 1.8鉴定对象????? 1.8.1适用对象??????? 从事或准备从事本职业的人员。
????? 1.8.2申报条件?????? ——初级(具备以下条件之一者)(1)?????? 经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)?????? 在本职业连续见习工作2年以上。
(3)?????? 本职业学徒期满。
——中级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。
(3)连续从事本职业工作6年以上。
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
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中级保洁员职业标准基础要求
一、除污养护标准
(一)、污渍识别
技能要求:1.能识别常见被清洁物材质2.能识别常见污渍3.能选择除污作业工具、清洁液。
相关知识:1.除污作业的工具种类和适用特点2.除污作业药剂种类和适用特点3.常见材质的受污特点。
(二)、污渍清除
技能要求:1. 能使用清洁工具清除污渍2.能使用清洁液清除污渍3.能自查除污质量。
相关知识:1.除污的工具和药液使用方法2.除污的化学方法和物理方法3.除污的质量标准4.各类除污作业的操作规程。
(三)、物品养护
技能要求:1.能判断被养护对象材质2.能选择适当的养护工具、药剂和操作方法对物品
进行养护,达到养护的标准3.能采取防护措施防止物品被污染。
相关知识:1.养护工具、养护药剂的使用常识2.物品养护的经济价值常识3.物品养护
的操作流程4.物品养护的质量标准。
二、清洗地面标准(可选)
(一)、洗刷准备
技能要求:1.能准备清洗地面所需的设备、工具、药剂2.能布置作业现场3.能识别地
面受污情况。
相关知识:1.清洗地面工具的种类和特点2.清洗地面药剂的种类和特点3.清洗地面作
业的现场布置要点。
(二)、洗刷地面
技能要求:1.能使用洗地机洗地2.能使用吸水机收集地面水3.能使用吹干机吹干地面4.能自检地面洗刷质量。
相关知识:1.清洗地面工具的使用方法2.清洗地面药剂的使用方法3.清洗地面操作规
程4.洗刷地面的质量标准。
三、公共卫生间服务标准(可选)
(一)、提供如厕服务
技能要求:1.能指导如厕人员正确使用厕内各种设施2.能对老人、孕妇、儿童、残疾人
如厕提供服务。
相关知识:1.厕内各种设施使用知识2.简单的护理知识。
(二)、日常管理
技能要求:1.能识别厕内各种设施运行状态2.能统计每日水电用量3.能做交接班记录。
相关知识:1.公共卫生间日常管理规范和卫生标准常识2.水表、电表等仪表读数知识3.公共卫生间内各种设施常识。
(三)、紧急情况处理
技能要求:1.遇火情、匪情等紧急情况时,能及时报警2.遇跑水、设备故障等情况,能及时报修,并采取应急措施,防止损失扩大。
相关知识:1.地理方位常识2.紧急情况应对知识。
四、灭杀有害生物标准(可选)
(一)、识别有害生物
技能要求:1.能辨认有害生物2.能实施虫控方案。
相关知识:1.虫控作业的工具、药剂种类和特点2.有害生物的习性和控制方法。
(二)、布饵补饵
技能要求:1.能根据药品配比度施药作业2.能定期更换药饵3.能处理被灭杀有害生物的尸体。
相关知识:1.虫控作业的工具、药剂种类和特点2.布药、补药操作流程3.害虫尸体处理流程。
(三)、安全防护
技能要求:1.能实施人、畜误服杀虫药的紧急应对方法2.能选择、佩戴安全防护用具3.能处理误喷到人体或衣物上的化学药剂。
相关知识:1.人、畜误服灭杀虫药的紧急救护知识2.灭杀有害生物安全操作规定。
参考资料:重庆家喜保洁服务有限公司。