聚划算商品团聚定制(非标)活动说明24页word
聚划算活动攻略
聚划算、淘抢购、类目活动攻略要点一、活动规则1、各种团特点以及介绍①主题团:以各种节点活动为主题心智,商家联合发起,小二审核。
②单品团:符合聚划算精品心智产品。
③品牌团:旗舰店为主,按自家特色心智产品。
2、报名:按不同小二的不同表格和时间点提报。
3、坑位明确要求与实际要求:按不同坑位不同要求提报。
4、费用:量贩团5000坑位费,全球精选无坑位费。
5、审核周期说明:看小二个人节奏,兰尼提前1个月,东竹目前7天内。
二、活动玩法1、历史坑位监测工具介绍:聚划算后台—活动分析。
2、常见利益点与效果分析:①奇趣蛋英文版9粒买就送3个蛋(1个奇趣蛋2个彩绘蛋)明显比加送1个奇趣蛋,提高转化率和点击率,估计25%-30%。
3、通过技巧a.产值达标b.符合节点心智或小二需求款式c.利益点合适三、常见问题以及处理1、活动发布以及预热a.完善信息并发布b.相关活动图预热2、sku策略a.按价格和库存和规格设置b.有按链接报名和按sku报名2种方式c.按链接sku之间可以自由卖空或修改,但价格需要统一d.按sku可以自由不同价格不同库存不同sku,但是库存至少都要1件四、展示坑位介绍以及截图1、主题团:同品牌团入口,区别为多家和独家。
2、单品团:没有在品牌团二级页面内,单独露出的产品均是单品团。
3、品牌团:品牌团入口。
五、对接人以及对接渠道1、对接人:东竹旺旺群:703621151钉钉:无2、旺旺群、钉钉群以及注意要点跟进小二活动相关信息和要求,小二最新审核进度。
3、常合作的主题团友商:沙巴哇旗舰店,三夫食品专营店,地鑫食品专营店,猫趣食品专营店,茱蒂丝旗舰店,万多福旗舰店等六、报名教程1、报名链接https:///front/my_theme_record.htm?spm=608.7258261.os001.3.48ed555qL cGYV2、各页面截图七、历史案例分析66主题团商家后台提报——小二按类目和产值分配干预参团成员——审核通过——团长收集商家资料做拼团海报——小二争取叠加资源曝光一般在食品频道首焦和手淘首页轮播或单坑露出——活动上线前期加购赛马——活动进行按产值赛马——活动后期小二公布排位赛名次——产值达标商家进入618活动单坑奖励——优秀商家总结。
聚划算活动策划书
雪凡妮淘宝聚划算策划书淘宝聚划算简介:淘宝聚划算是淘宝推出的一种全新的团购平台,每天为大家带来3款巨划算的团购宝贝。
淘宝会员都可以参加超值划算的淘宝聚划算团购活动。
团购须知:1、本次聚划算团购活动的只限于江湖用户参加,必须经由敲定江湖活动获得的链接拍下宝贝,才算有效的团购行为,卖家将核对敲定名单才给予发货。
经由卖家店铺直接拍下的买家,无法获得团购价格,请登录淘江湖,敲定活动。
2、聚划算商品限定1个ID只能拍1件,买家无法修改购买数量。
3、因团购机会有限,聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付,否则系统将自动关闭交易。
4、聚划算活动的周期是每日8:00--9:59为当日商品展示,期间无法购买(如遇节假日顺延);10:00-23:59为当日商品购买时间。
聚划算活动以当天商家限定的数量卖完为止。
活动结束后不能再以团购价购买该商品。
5、卖家将于团购结束后隔天开始发货,具体时间视卖家情况为准。
具体实物以店家宝贝为准。
6、因数量较大,聚划算规定活动商家必须在团购活动结束7天内完成发货(定制,大型家具类商品,发货时间为买家付款后15天内),介意的买家请不要拍!由于访问量激增,聚划算年货团购期间,每天商品将分批开团,时间分别为10:00,10:05,10:10,具体参看聚划算页面。
雪凡妮品牌介绍:sofani雪凡妮品牌形象,一个自信、独立、矜持与奔放共存的女人。
品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消费群:25-35岁的都市女性。
公司根据品牌形象、核心、文化,针对消费群体,选用国内外的优质面料,时尚高雅的设计风格,款式繁多,品质优良,深受消费群体的青睐。
报名资质:初级认证即对商家进行基本资质的认证,认证之后才有资格报名商品,认证并不代表报名的商品一定合格;所有上线聚划算的商家都必须经过初级认证;高级认证即对于优质商家进行高等级的资质认证,成为聚划算中大型活动的合作伙伴。
商家必须满足初级认证商家的基本门槛要求,在此基础上,聚划算小二实地考察其实体店铺,综合考评后确定商家认证---不符合认证要求的卖家无资格报名参团保证金---普通类目15天,高危类目30天第三方质检---提供淘宝认可的第三方质检报名发货监督---规定期限内发货进度的监督、催促神秘客户抽检---高危类目商品的不定期事后抽检制度DSR追踪---开团前后综合客户体验的奖惩机制聚划算入仓∙1.对入仓商家的资源扶持∙ 2.如何申请才能优先排期∙ 3.操作流程与注意事项∙1.给力价格 ∙2.保证金减少 ∙3. 关联交易活动攻略各类目商品优选条件类目 优选条件化妆品集市必选条件:假一赔三建议价格:自有品牌3.5折优先 母婴集市必选条件:奶粉/辅食皇冠以上建议价格:童装童鞋孕妇装5折以下优先 食品集市优选条件:QS建议价格:保健品4折,零食6折优先3C 数码优选条件:入物流宝优先,假一赔三,七天无理由退换货建议价格:商城最低优先 家居家纺优选条件:加入质检建议价格:5折以下优先男装集市优选条件:假一赔三,品质专区建议价格:5折以下优先女装内衣优选条件:有实拍,细节图,七天无理由退换货建议价格:5折以下优先服装配饰优选条件:有实拍,细节图建议价格:5折以下优先运动户外优选条件:假一赔三,七天无理由退换货建议价格:7折以下优先备注:品牌商品和器械类折扣要求适度放宽品牌手表优选条件:假一赔三Zippo/眼镜/瑞士军刀建议价格:自有品牌3.5折优先书籍音像音像类由于特殊类目问题,报名全部由商城书籍类目推荐建议价格:与书籍B2C平台相比有竞争力鞋类必选条件:七天无理由退换货优选条件:细节图,单品多维度细节图建议价格:7折以下优先箱包优选条件:假一赔三,细节实拍建议价格:7折以下优先流行饰品优选条件:有实拍,细节图建议价格:3.5折以下优先珠宝黄金优选条件:有实拍,细节图七天无理由退换货建议价格:按审核日牌价计算折扣商品报名要求审核指标商城集市无名良品备注销售记录商品原价1000元以下:10个;商品原价1000-3000: 3个;商品原价3000-10000:0个;商品原价1000元以下:10个;商品原价1000-3000: 3个;商品原价3000-10000:0个;商品原价1000元以下:10个;商品原价1000-3000: 3个;商品原价3000-10000:0个;新品不受销售记录限制,新品指线下一线品牌或淘品牌首发单品,需单独申请报名数量1000件以上1000件以上1000件以上单品100元以上商品不受1000件限制原价销售记录销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录无商品动态评分4.6-5.0 4.6-5.0 4.6-5.0 无活动规则1. 活动上线前(1)所有确定上线的卖家,需在店铺首页挂上聚划算的标志图片,从确定上线开始悬挂一个月。
聚划算整点聚活动说明
聚划算整点聚活动说明限时限量超值抢购;商家核心价值新商家快速熟悉聚划算玩法;新品类新商品试销;低价快速清尾货;中高端商品试销;适用对象品类:所有品类(特别适合潜力品类);品牌:所有品牌;商家:中小型商家(特别适合首次参聚商家);30天最低成交价的5折以下(特殊类目除外);玩法特色限时限购,整点狂欢,每天15场;参团成本低、库存压力小;收费模式暂无参团费用,暂无佣金;是否竞拍:不需要报名时间:开团前10天至开团前1天商品:浅库存;价格:活动时长:一天活动时间:从早上8点到晚上22点,每小时一场【“一拖二”原则】商家每天可最多报名3款商品,其中必须有一款商品是10.8元秒杀,且每个商品的让利必须达到5000元让利额度=(30天日销最低价- 整点聚价格)*整点聚活动库存商品报名:适合单个商家报名,1个商家至少需报名1个商品,最多可报名3款商品,其中1款商品必须为10.8元包邮(非国际知名品牌),其他报名商品需低于30天日销最低价;规则分类半年正常计分的评论数规则内容(天猫)近半年动态评分数量:=300个本店的资质1、卖家半年动态评价数:16.0个聚划算中止合作处罚聚划算中止合作处罚: 无1、您的店铺不存在聚划算中止合作处罚实物交易占比实物交易占比: = 80%1、您的店铺实物交易占比100%2、你的第一主营类目:手表开店时长1、您的店铺开店时长1383.0天服务态度DSR 服务态度DSR: = 4.61、您的店铺服务态度DSR为4.62分规则分类七天无理由退款规则内容(天猫)七天无理由退款: 支持本店的资质1、您的店铺支持七天无理由退款累计虚假交易(B类) 历年累计B类虚假交易扣分不能大于等于48分,否则将永久中止合作。
1、你的店铺不存在虚假交易B类扣分虚假交易分层规则累计虚假交易(A类)12分及以上(48分以下,不含48分)―》中止合作30天! 累计虚假交易(A类)48分及以上―》中止合作90天1、你的店铺不存在虚假交易扣分宝贝描述相符DSR 宝贝描述DSR:=4.6分1、您的店铺宝贝描述相符DSR为4.75分聚划算保证金实施细则(14年10月9日版)第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障消费者及聚划算平台合法权益,维护聚划算正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《聚划算团购活动协议》以及聚划算平台最新且有效规则等相关规则和协议的规定,特制定本规则。
聚划算策划方案(DOC9页)
聚划算策划一,每日聚划算后台观看聚划算产品报名情况,同时关注聚划算活动页面同行产品就销售情况,报名库存,分析同行的销售数据,及客单价,店铺热卖产品关联销售,查看同行业聚划算商家关联产品和关联页面的活动装修及大致策划。
这点可以通过同行店铺做下基础预测,同时在数据魔方里面观察同行聚划算商品销售数据及店铺其他产品转化,同时对比自己店铺销售数据进行直观的分析对比。
二,报名产品审核通过以后可以查看保证金的缴纳情况,做到及时缴纳,在展现前一天点及时做好此项工作。
没有及时缴纳聚划算保证金会扣分(分丶同时限制参加聚划算活动天处罚)三,店铺优关联销售做好,聚划算产品副标题些些关于提高客单价的信息,没营养的东西尽量少些,譬如产品聚划算价格最好是高转化产品,,卖的可以写下两份立减元,进店领取优惠券丶两份送礼品丶等丶或者在聚划算页面添加一款店铺销量和评价做的很好的产品,增加客单件。
提前做店铺活动优惠券,制作那种刚好满足一个很诱人的条件的优惠券,如满减元或者满送小礼品一份等较有力度的活动信息,因为从聚划算引来的客户都是相比较其他平台的客单价要高些的客户,不会太过于在乎十几块钱的差价的,相比较给客户这样的优惠,他会觉得很划得来。
活动前一天或者一周左右(主要看店铺的执行力),提前做好丶和方面的营销,毕竟老客户的价值还是要比新客户的价值多得多的。
同时在付费流量方面做好直通车,钻展,淘客,等方面的预热准备。
直通车提前做好直通车主图的活动宣传图片丶关键词丶产品卡位丶地域人群投放丶等活动准备,做提前天预热宣传,扩大宣传力度同时促进客户提前领取店铺优惠券等准备,钻石展位方面主导店铺产品聚划算单品宣传,同时设计钻展投放图片,地域投放,提前两天观察地域投放人群,其次正式加大力度投放,同时增加产品位置竞价,增加曝光度,做好店铺活动说明和优惠券等优惠信息。
淘客方面做好淘客计划佣金等设置,提前论坛发招募贴,或和淘客站长联系沟通推广。
客服方面做好聚划算的,提前天做好客户产品说明,(聚划算展示天)增加关联销售促进询单转化率,注意产品事项,包邮方式,如包邮说明包邮快递,偏远地区包邮方式,发货时间,到货时间,产品相关的只是了解。
聚划算商品团主题营销活动规则
聚划算商品团主题营销活动规则聚划算⾃⾏组织并发起的⾏业性主题创新营销活动或根据节假⽇、季节及⾏业特性组织的可持续的营销活动。
(如:6.1⼉童节、中秋感恩季、服装-⽻绒服专场、家电万⼈团等)。
⼀、主题营销活动⽬的:1、增加各⾏业知名品牌在聚划算的露出⽐例,满⾜⽤户对⾼品质商品的需求2、培养重点发展品类,推动⾏业及商家成长3、把握节假⽇、⾏业及商品季节因素,及时提供⽤户所需商品,提⾼聚划算品牌及商家的社会影响⼒。
4、为商家/商品提供打造爆款的营销机会,满⾜集中性消费需求。
5、提⾼聚划算平台对于公众热点性事件的快速反应能⼒,增加社会事件的影响⼒。
⼆、主题营销活动的组织及展现形式1、聚划算组织、发起的创新、主题活动,为扩⼤活动宣传效果,可享受预热⼀天,销售两天的活动资源⽀持(周六、⽇算⼀天),并有主题活动页⾯推⼴。
2、活动商品提前⼀天展⽰在各类⽬频道预热,营销活动的品类规划将会避免与正常开团商品的同质化(提前⼀个⽉在招商页⾯公布:/go/act/juhuasuan/gonggao-muying.php?spm=1.29438.265542.21)三、活动报名条件及流程1、活动商家报名条件:1)、报名商家的资质须符合聚划算商品团规则(详见聚划算商品团规则),且为⾏业内的品牌商家(以聚划算公布的品牌标准为准)2)、报名商家必须拥有报名产品的知识产权或提供相关委托授权书3)、参与主题营销活动的商品,需符合当次营销活动的品类规划及招商公告,并按规定的类⽬和时间完成报名流程。
4)、截⾄聚划算商品审核时,卖家必须遵守规则情况:①、违规计分周期内店铺⽆《淘宝规则》严重违规⾏为扣分;②. 因各种违规⾏为⽽被搜索全店屏蔽的卖家,屏蔽期已届满;③. 因虚假交易被违规扣分达48分及以上的,永久不得参加;其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品,⾃被违规处理之⽇起已超过90天;④. 淘宝⽹卖家因其《淘宝规则》⼀般违规⾏为扣分满12分或12分的倍数之⽇起已超过90天,天猫商家因其《淘宝规则》⼀般违规扣分每满12分之⽇起已超过7天;⑤.未存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形;5)、参加主题营销活动的商品备货量(聚价*备货量)需符合当次活动招商公告2、活动商品报名流程1)、聚划算根据当期营销主题确定品类规划,并提前⼀个⽉公布招商公告。
聚划算活动方案
聚划算活动方案集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]聚划算策划书1选品本次活动以清仓为主要目的,根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性,尺码的齐全度。
2准备好聚划算页面2淘宝聚划算是团购的一种形式,由淘宝网官方开发平台,并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。
应该是一种网站策划人员的销售手段参加聚划算的资格认证:一聚划算实行前准备:3关联营销4活动预热:a、直通车预热:活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广1)直通车推广图片换成聚划算推广图片;2)聚划算单品推广,前面出价压低,活动前1天加价推广;3)直通车限额最大化b、钻展预热:促销产品进行前期预热1)淘宝网首焦,淘金币首焦或者其他的位置进行推广d、淘客推广1)聚划算单品恢复原价,佣金放到最大化,活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金;2)淘客论坛发淘客招募帖;e、淘金币专场推广:1)准备3-5款产品提前3天时间进行报名;2)准备好刷量,保证聚划算当天能实现品牌团g.短信群发:1)提前准备好短信内容;2)短信平台确认,费用充值;3)客户资料准备完善,客户分层,不同的客户群发不同的内容;4)提前一天群发短信,告知客户h.淘宝帮派或者论坛:2)更新掌柜说;3)官方帮派发帖:持续发一周;i、使用预热券卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具,创建优惠券。
预热的时候,买家可以领券,增加更多的商品信息布点。
商品预热期间,会员可以免费领取商品优惠券。
但针对某个商品的优惠券,每个会员id仅限领取1张,且不得转赠,但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。
领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全,开团前只能领取但不可使用,开团结束后自动过期失效。
商品若已发布团链,如果取消发布重新调整开团时间,优惠券将会重新创建和发放,原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用,会员需要重新领取。
领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。
聚划算活动策划与设计
2.63%
4月27日 2181.1
1155
1.89
15470
24
21
合计
35764.59
13202
455372
666
364
2.08%
说明:活动期间全店直通车推广配合N6,以上数据仅为N6产品单品推广,4月24-25日点击成本大幅攀升, 因为飞利浦在面条机相关词上故意提高价格,导致点击成本直线上升。
淘内推广-钻石展位
临门一脚,促进成交
十二点之前成交,有惊美小礼物赠送。
提前售完的聚划 算的流量曲线图
正常的聚划算流 量曲线图
策划来自于创意!
大纲
聚划算——活动策划与设计
一、策划聚划算活动主题 二、前期预热策划
新浪微博: 花开有时小屋 旺旺:淘大紫青
谢 谢!
25
53
537
490
519
506
宝贝详情页 总计
93 14345
62 10969
88 13602
105 16156
430 59347
325 61888
313 123696
461 14175
合计 114974 119685
28706 11191 7120 6950 5273 4597 2502 2204 1877 314178
0.87
8.82
1.01 2875
2013-04-20 淘宝首页焦点图3 2,124.52 235,138 1,332
0.57
9.04
1.59 1265
2013-04-19 淘宝首页焦点图3 2,710.91 197,739 1,614
0.82
13.71
1.68 1547
聚划算商品团佣金团活动说明
聚划算商品团佣金团活动说明业务介绍:针对单个参团商品设定成交额目标,未达到目标的商品需收取固定佣金,达到目标的商品按照佣金费率*成交额进行收费,希望通过价格机制,激励商家提升运营能力。
佣金模式无需竞拍,通过商家店铺成交数据,运营能力,商品品牌,折扣,历史销量等几十个维度判定商品的上线资格。
活动基本信息:活动名称:商品团佣金一天模式开放报名活动时间:根据活动排期是否竞拍:不需要报名时间:开团前45天至开团前 4天活动描述:无需竞拍,纯佣金模式商品团,2月起只上线一天的模式。
报名条件:店铺主营品牌为知名品牌,天猫开店90天&淘宝开店1年且1皇冠;符合聚划算机审标准;当期有品类规划的商家可报名。
收费介绍:佣金收费介绍:参团订单在确认收货后,根据对应的基础佣金比例扣取一部分款项至聚划算。
佣金模式介绍:1、如若15天内的交易订单根据基础佣金费率获得的佣金金额超出或等于所冻结的保底佣金费用,系统将解冻对应冻结的保底佣金,按实际需要缴纳的佣金进行结算,超过15天的订单仍然以基础佣金费率进行结算扣除2、如若15天内的交易订单根据基础佣金费率获得的佣金金额低于所冻结的保底佣金费用,系统将扣除对应的差额至聚划算,多余保底佣金进行解冻,超过15天的订单仍然以基础佣金费率进行结算扣除举例说明:如参团商品冻结的保底佣金为3万元,实际对应参团商品的类目基础佣金费率为3%1)若此商品参团结束后的15天内确认收货的订单成交金额为20万元,那么根据佣金费率计算佣金为6000元(20万*3%),实际扣除佣金费用不足3万元,那么在15天进行结算费用时,系统将扣除保底佣金的24000元,多出6000元进行解冻,同时15天之后确认收货的订单将根据3%的比例扣除对应佣金费用至聚划算帐户;2)若此商品参团结束后的15天内确认收货的订单成交金额为200万元,那么根据基础佣金计算佣金为6万元(200万*3%),实际扣除佣金费用超过3万元,那么在15天进行结算费用时,系统将商家之前冻结的保底佣金3万元进行解冻,实际结算佣金费用为6万元,同时15天之后确认收货的订单仍然根据3%的佣金比例扣除对应佣金费用至聚划算帐户固定费用模式介绍:在商家获得审核通过后,需要提前冻结一笔固定费用至卖家绑定的支付宝内,冻结成功后方可提交商品报名,在所有商品正式参团时,冻结的固定费用将进行扣除至聚划算帐户,不予退回。
聚划算活动准备与安排
第一阶段:前期准备,预热一、活动策划(策划)1、店铺内部活动策划(配合聚划算,满减,满赠,优惠券提前领取、收藏关注店铺有优惠)2、关联产品销售折扣活动策划(选3—6个店内热卖款做自己店里的聚划算)3、聚划算产品策划(多买多送,前多少名免单)重点策划4、前期预热策划1)、SNS预热活动前3天店铺首页以及产品页面进行预告,在帮派、微淘、微信、微博等同时进行预告,客服提前短信旺旺语言编辑,通知老客户,让新老客户都能提前知道2)、钻展预热在海选的同时店铺也有做预热的动作,钻展全新上线,促销产品进行前期的预热3)、直通车预热活动前3天直通车加大对活动预告产品的推广二、图片(美工与策划)1、聚划算主图:1)聚划算预热大海报(多买多送,前多少名免单):通栏页面展示2)聚划算当天大海报:通栏展示,体现聚划算的气氛3)聚划算宝贝描述第一张海报:可以考虑与首页预热内容一致4)聚划算网页,广告页面与产品展示页面:突出聚划算,产品优惠特价2、宝贝推广焦点图:1)直通车推广图片:800 *8002)小店、C店banner3)钻展图海报:准备3-5张,并提前审核4)其他站外活动海报:论坛、qq、微博、微信、微淘等准备多张多天提前预热3、关联营销海报图片:1)产品差异化关联营销,不同风格产品2)同类型价格差异化关联3)活动关联营销(店铺会员专享、优惠券专场、淘金币专场)4、宝贝详情页1)聚划算“仅亏一天”页面2)宝贝描述页面优化展示三、客服(客服人员)1、客服人员安排(考虑是否增援与当天应急人手客服安排)2、客服时间安排3、客服培训:产品培训、物流培训、聚划算活动细侧与详情培训,模拟聚划算预演彩排4、活动文档准备,旺旺快捷语言设置,应急话术准备四、仓库(仓库人员)1、仓库物流1)产品进货准备,库存点清,防止缺货、漏货及劣质产品2)包材进货:包装纸盒,快递袋、快递单以及公司的售后保障卡手册等3)人员安排4)发票打印前期安排5)产品预包装:根据实际情况,提前做好改良预包装2、电商部仓库安排1)确认货物质量与库存信息的准确2)进包材,产品入仓的包裹准备打包3)关联产品销售后的发货安排第二阶段:活动中准备活动前几天,做好活动预演工作,做好应急措施及突发前预测当天安排:一、客服安排(客服)1、早班客服准时上线2、对所有旺旺再群发一下聚划算消息3、做好早晚的分班安排二、推广(策划)1、10点整点前,做好聚划算页面更新与连接2、及时关注关联销售的具体情况,随时更换3、前一天要做好库存检查与包邮的设置4、活动开始后30分钟内如销量不算好的,安排好刷单三、售中售后处理1、客服催款工作,催付款同时告知客户核对物流信息交易成功付款后,设置回复告知买家,一般地区2-3天到货,偏远地区4-5天才到货,天气恶劣原因的除外,若指定时间内未收到货请及时与我们售后联系提供解决方案买家收到货后满意好评晒图的给予10元优惠券,不满意的7天无理由退货,除质量问题的不免邮2、物流对接及退款支持四、美工(美工与策划)1、其他突发海报的处理,做好关联销售的替换2、聚划算结束后的店面与海报设计第三阶段:活动后期,聚划算结束后一、页面(美工)1、聚划算相关页面全部取消2、替换聚划算结束后的海报二、客服售后(客服)1、物流跟进2、售后其他特殊客户问题处理3、推介买家收到货后满意好评晒图的返还5元三、推广1、聚划算产品恢复零售价,安排继续刷单覆盖价格显示2、直通车的优化处理四、总结,聚划算活动总结(策划)总结聚划算活动效果,活动当天流量总结与统计,细化当天时段的流量,本次活动的优缺点,以及做的欠缺部分,为以后完善大型活动做准备。
聚划算活动攻略
聚划算活动攻略聚划算、淘抢购、类目活动攻略要点一、活动规则1、各种团特点以及介绍①主题团:以各种节点活动为主题心智,商家联合发起,小二审核。
②单品团:符合聚划算精品心智产品。
③品牌团:旗舰店为主,按自家特色心智产品。
2、报名:按不同小二的不同表格和时间点提报。
3、坑位明确要求与实际要求:按不同坑位不同要求提报。
4、费用:量贩团5000坑位费,全球精选无坑位费。
5、审核周期说明:看小二个人节奏,兰尼提前1个月,东竹目前7天内。
二、活动玩法1、历史坑位监测工具介绍:聚划算后台—活2、3、按价格和库存和规格设置a.有按链接报名和按sku报名2种方式b.按链接sku之间可以自由卖空或修改,但价格需要统一c.按sku可以自由不同价格不同库存不同sku,但是库存至少都要1件三、展示坑位介绍以及截图1、主题团:同品牌团入口,区别为多家和独家。
2、单品团:没有在品牌团二级页面内,单独露出的产品均是单品团。
3、品牌团:品牌团入口。
四、对接人以及对接渠道1、对接人:东竹旺旺群:703621151钉钉:无2、旺旺群、钉钉群以及注意要点跟进小二活动相关信息和要求,小二最新审核进度。
3、常合作的主题团友商:沙巴哇旗舰店,三夫食品专营店,地鑫食品专营店,猫趣食品专营店,茱蒂丝旗舰店,万多福旗舰店等五、报名教程1、报名链接https:///front/my_theme_r ecord.htm?spm=608.7258261.os001.3.48ed555q LcGYV2、各页面截图六、历史案例分析66主题团商家后台提报——小二按类目和产值分配干预参团成员——审核通过——团长收集商家资料做拼团海报——小二争取叠加资源曝光一般在食品频道首焦和手淘首页轮播或单坑露出——活动上线前期加购赛马——活动进行按产值赛马——活动后期小二公布排位赛名次——产值达标商家进入618活动单坑奖励——优秀商家总结。
聚划算操作流程
• 增值:给店铺带来的美誉度、回头客,塑造了 热销宝贝,提升后期流量及销量量
二. 聚划算报名流程
聚划算网址:
PS:商家信息
PS-1:初级商家认证标准
聚划算商品团商家初级认证,即对商家进行基本资质的认证,所有聚划算的商家都必须经过初级 认证。商家通过认证后获取报名商品资格。 ( 详情:/group/thread/613552-270008800.htm ) 系统审核标准如下:
审核情况详解: 店铺综合条件是否满足,比如DSR 评分、好评率、销售量、退款率、 主营类目、虚拟交易占比等; 店铺后台数据,比如流量、销量等; 店铺的运营能力、营销活动情况等;
建议:经营一段时间再来报名;提 升店铺的综合竞争实力,包括基础 条件(DSR,好评率等),进行良 好的数据运营分析,营销活动匹配 等
商城
集市
良无限
备注
商家星级 开店时间 商家好评率 参与的消保服务
无 三个月及以上 无 7天无理由退换货
五钻及以上 三个月及以上 98%及以上 消保
五钻及以上 三个月及以上 98%及以上 消保
宝贝与描述相符(DSR)4.6及以上
4.6及以上
4.6及以上
商家的服务态度(DSR)4.6及以上
4.6及以上
4.6及以上
对照看看,您是否具备优先条件
•鞋类、箱包7折 以下优先考虑
•假一赔三、细 节实拍优先考虑
•集市七天无理 由退换货优先
•入仓优先
•自有品牌3.5折 以下优先
•必须加入假一 赔三方可报名
•动物毛材质类 的化妆套刷需 提供质检报告
•品牌、彩妆化 妆工具优先
•知名品牌商品 优先考虑
•假一赔三,七 天无理由退换 货优先
聚划算方案
二、活动时间
预热期:9月17日9:00——9月19日09:59
正式期:9月19日10:00——9月21日08:59
三、活动方案
预热期
1、提前领优惠券:满199-10,满299-30
2、加购解锁优惠券
首页利益点区有4款2018新品凉鞋,只要单款加购人数满200人,则限时发放20元优惠券100张(秒杀款不可用),优惠券将会在9月18日晚上22点发出,此后的加购件数不算在活动内。
3、聚人气红包
玩法:买家在商品页面领养红包君,分享到社交圈拉3人喂养,即可获得10元聚人气红包。
本红包为聚划算店铺红包,仅限店铺内参加聚划算的商品订单使用,可与店铺优惠券叠加。
4、日常收藏店铺送10元无门槛券
5、积分兑换优惠券
正式期
1、39.9元秒杀专区:
SLIM湖水绿(ID:),每个ID限购2件
HYPE沙漠,每个ID限购2件
2、断码清仓专区3折封顶,在聚划算有专属楼层
3、2018新品6折
4、店铺优惠券:满199-10,满299-30
5、全场免邮(海外除外)
四、自动回复
预热期
欢迎光临XXXXX旗舰店,919聚划算活动即将开始,超乎想象的低价!2018新品6折,断码清仓专区3折封顶!领券满199减10,满299减30,更有39.9元秒杀活动,提前收藏加购物车,9月19日10点准时来抢!
正式期
欢迎光临xxx旗舰店,919聚划算活动正在进行中,超乎想象的低价!2018新品6折,断码清仓专区3折封顶!领券满199减10,满299减30,赶快来抢吧!
附件文档为活动通知内容,表格为参与活动货品,请知悉。
《聚划算商品团实施细则》
(讯)一、【第三条】在准入条件中要求"有效签署相关准入协议",具体包含哪些协议?包括但不限于:《聚划算商家团购服务协议》、《支付宝代扣协议》、《聚划算收费协议》。
二、【第四条】在聚划算商家初级认证条件中,淘宝网卖家"除特殊类目外,店铺信用等级为五钻及以上",特殊类目有什么规定?针对淘宝网的特殊类目的店铺信用等级应符合如下要求:三、【第四条】在聚划算商家初级认证条件中,淘宝网卖家"除特殊类目外,店铺信用等级为五钻及以上",特殊类目有什么规定?包括但不限于以下情形:1.聚定制商家和选择聚划算入仓服务的商家,其店铺动态评分中发货速度DSR4.5分及以上;2.因个性定制及重商品类目的特殊性,其店铺动态评分中发货速度DSR评分要求如下:四、【第四条】在聚划算商家初级认证条件中,淘宝网卖家"店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上",什么是有效店铺评分?是指卖家店铺展示的半年内动态评分的打分数量(虚假交易产生的除外)。
五、【第四条】在聚划算商家初级认证条件中,淘宝网卖家"提供持有品牌证明、品牌授权证明或进货证明"具体包含哪些情形?包括以下情形:1.品牌商在淘宝网直接出售品牌商品的,需提供品牌证明;2.非品牌商在淘宝上出售品牌商品的,需提供品牌授权证明或进货证明。
六、【第四条】在聚划算商家初级认证条件中,天猫"特定类型卖家其卖家发货的速度的评分达4.5分及以上即可","特定类型卖家"包含哪些卖家?包括但不限于:参加聚定制或聚划算入仓服务的卖家,或个性定制类目、重商品类目的卖家。
七、【第四条】在聚划算商家初级认证条件中,天猫卖家"店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上",什么是有效店铺评分?是指卖家店铺展示的半年内动态评分的打分数量(虚假交易产生的除外)。
聚划算产品介绍及报名条件
一商品团1、报名条件:1)天猫:开店3个月以上商家2)集市:需要5钻以上,特殊类目3钻即可2、报名步骤:1)淘宝首页——聚划算——商户中心——报名并了解详情(商品团购)2)选择主营类目——选择业务类型(如日常兑拍)——现在查看——我要报名3、业务类型介绍:9)买手制:过去两次参加聚划算日常活动(除品牌团),平均单坑产出达到各类目单产标准,(量贩团及聚定制按日均单产核算),且参团商品的平均商品品质dsr评分不低于4.6,且退款纠纷率低于0.1%,且后期店铺好评率维持在98%以上,从下个月来时晋级为聚划算服饰买手。
商家报名条件标准淘宝卖家天猫卖家开店时间90天及以上90天及以上星级标准5钻及5钻以上(特殊类目三钻以上)无消费者保障计划需要加入消费者保障计划需要加入七天无理由退换货服务有效动态评分(近半年)店铺有效评价次数300个及以上店铺有效评价次数300个及以上店铺好评率店铺好评率98%及以上无实物交易占比80%及以上80%及以上宝贝描述DSR 4.6分及以上 4.6分及以上发货速度DSR 4.6分及以上 4.6分及以上服务态度DSR 4.6分及以上 4.6分及以上店铺A类扣分扣分达12分时7天内无法报名扣分达12分时7天内无法报名店铺虚假交易扣分1)小于48分,且处罚时间已超过90天2)48分及以上的永久不给予参加1)小于48分,且处罚时间已超过90天2)48分及以上的永久不给予参加店铺B类扣分无B类扣分无B类扣分出售假冒商品扣分无出售假冒商品扣分无出售假冒商品扣分聚划算处罚无聚划算中止合作处罚无聚划算中止合作处罚历史销售记录1)商品原价>=3000元,不需要有销售记录;2)1000元<=商品原价<3000元,销售记录要3条及以上;3)商品原价<1000,销售记录要10条及以上1)商品原价>=3000元,不需要有销售记录;2)1000元<=商品原价<3000元,销售记录要3条及以上;3)商品原价<1000,销售记录要10条及以上二品牌团一个商家最多参团30款商品,收取固定坑位费,商家自行选择排期,开团时间2天,备货量建议在100万及以上,在品牌团频道下展示1)天猫:淘品牌以上且开店90天及以上;2)集市:美妆类目支持集市品牌商家三生活汇业务范围涵盖:粮油生鲜、旅游酒店、摄影写真、餐饮美食、休闲娱乐、生活服务、教育培训、淘宝电影等。
【Excel表格】【聚划算】(商品团)推进表
店内活动月份淘宝官方活动主题文案活动促销5月聚划算(商品团)全场1折起5月手机边框聚划算专场1前500名,单笔满xx即送多功能懒人支架2买3送1, 买5送2 , 阶梯式叠加促销工作模块计划分类橱窗图产品卖点关联详情页承接页左侧客服仓储预热推直通车:活动当天加大直通流,淘客:提前招募淘客推广, 制定合理佣金预热钻展:提前策划多个版本创意素材, 围绕展落地页短信: 便携围绕聚划算促销短信, 分为预催付版魅途5月聚划算详细内容策划橱窗图展示文案, 围绕聚划算制作活动当天产品橱窗图 (采用红色提高活动针对产品卖点重新编辑, 需包含全店利益点,单品利益点及特色介绍考虑活动期间流量的专一性, 针对宝贝策划专版关联销售, 其余宝贝配合大力促对详情页做一个顺序的调整及精简, 首屏添加活动气氛强烈的创意文案,1,制定活动当天营销方案主题, 2,全页面贯穿产品陈列, 可采用故事情节介绍每个展示店铺利益点 , 展示店内爆款信息及入口熟悉店内活动利益点流程 ,熟悉发货时间截止点,提前制定活动订单发货流程, 对热卖爆款SKU提前包裹.优化设计客服仓储首页围绕活动主题制定全店设计风格色彩区块包括 店招 ,首页banner 790产品展示区块 , 详情左侧通栏区块预热时间活动前3天时间(待定)详细预热推广手段期间活动推广资源大直通车投入,针对热门成交次截前招募淘客推广, 制定合理佣金公开计划,提前前策划多个版本创意素材, 围绕金属风制定钻携围绕聚划算促销短信, 分为预热版, 活动版,直通车-有淘宝客-有钻石展位-有CRM营销-有聚划算推进人员安排(待定)高活动氛围)大力促销绍每个产品。
聚划算活动流程介绍
参加聚划算销量一天狂翻20倍!(组图)2011-03-11 10:28疑惑。
那天听说我们虞琳娜护肤品马上要参加聚划算了,说是到时会全公司总动员,我还在想,这是不是有点夸张啊?这一个活动会那么火爆那么忙碌吗?报名。
我们是2月14日报名参加的活动,25日一审通过并且邮寄了产品样品到杭州,然后在3月8日二审通过啦!这就意味着第二天,就是3月9日,我们的聚划算活动正式开始拉!活动准备。
我们公司的专业文案策划以及专业美工设计齐齐上阵,尽力将这次聚划算的策划方案做到最完善。
包括广告词的设计、包括页面整体策划等等(此处略去888字),并且指定了10多名员工在3月9日当天专职做客服。
其它种种,包括检查产品、包括物流准备等等就不多说啦。
总之我们全公司从上到下都是非常重视这次活动,并且倾情倾力的去做各项准备工作的。
活动中。
3月9日一大早,大家就摩拳擦掌的坐在各自的工作岗位上,10:00活动正式开始的时候,我终于放下了心中的疑惑,因为那个“叮咚”的声音真是响个不停!特别是我们公司一名金牌客服的电脑,根本就只能听到“叮”的声音,那个持续的不间断,不身临其境简直无法形容!仅仅才20多分钟,我们聚划算活动的产品就销售一空!!还有很多没有抢到的朋友,不停的在咨询、不停的想争取,真的是达到了蜂拥而至的效果!我们的客服人员每个人都很忙碌和辛苦,练就了无以伦比的“电脑肩”以及“鼠标手”。
没有喝水上厕所的时间,根本没办法离开电脑一步!成果。
(此处一定要上片片啦!不然以为我在忽悠呢!)3月8日销量 179件销售额4216.65元3月9日销量5616件(参与活动的产品是限量4000件)销售额83703.09元狂翻20倍!!这就是我们第一次参加聚划算活动的感慨!虽然只是参与了一部分产品,但是我们学会了如何做好聚划算这个活动,为下一次的参与做好了充分的准备!感谢淘宝聚划算!我爱聚划算!期待下一次的活动!!!。
【聚划算】8月聚划算营销计划
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《合同条件》是根据《中华人民共和国合同法》,对双方权利义务作出的约定,除双方协商同意对其中的某些条款作出修改、补充或取消外,都必须严格履行。
《协议条款》是按《合同条件》的顺序拟定的,主要是为《合同条件》的修改、补充提供一个协议的格式。
双方针对工实际情况,把对《合同条件》的修改、补充和对某些条款不予采用的一致意见按《协议条款》的格式形成协议。
《合同条件》和《协议条款》是双方统一意愿的体现,成模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
聚划算商品团聚定制(非标)活动说明业务介绍:聚集海量用户的个性化需求,形成一个强大的采购集团,使之享受到极致性价比或者个性化定制的商品的销售模式。
活动基本信息:活动名称:聚划算-商品团活动时间:根据活动排期是否竞拍:需要报名时间:开团前40天至开团前 23天活动描述:用于商品团日常竞拍活动报名(佣金模式请报名商品佣金2天模式开放报名或商品团佣金1天模式开放报名) 收费介绍:竞拍费用介绍:商家需要通过竞拍来获得排期,在竞拍成功后的72小时内必须支付竞拍成功的费用,逾期未缴纳,聚划算将取消当前商品活动,并给予中止合作一个月处罚;竞拍费用在商品参团当天将扣除至聚划算帐户,不予退回。
费用以实际竞拍成功的金额为准佣金收费介绍:参团订单在确认收货后,根据对应的基础佣金比例扣取一部分款项至聚划算。
第 1 页佣金模式介绍: 1、如若15天内的交易订单根据基础佣金费率获得的佣金金额超出或等于所冻结的保底佣金费用,系统将解冻对应冻结的保底佣金,按实际需要缴纳的佣金进行结算,超过15天的订单仍然以基础佣金费率进行结算扣除2、如若15天内的交易订单根据基础佣金费率获得的佣金金额低于所冻结的保底佣金费用,系统将扣除对应的差额至聚划算,多余保底佣金进行解冻,超过15天的订单仍然以基础佣金费率进行结算扣除举例说明:如参团商品冻结的保底佣金为3万元,实际对应参团商品的类目基础佣金费率为3%1)若此商品参团结束后的15天内确认收货的订单成交金额为20万元,那么根据佣金费率计算佣金为6000元(20万*3%),实际扣除佣金费用不足3万元,那么在15天进行结算费用时,系统将扣除保底佣金的24000元,多出6000元进行解冻,同时15天之后确认收货的订单将根据3%的比例扣除对应佣金费用至聚划算帐户;2)若此商品参团结束后的15天内确认收货的订单成交金额为200万元,那么根据基础佣金计算佣金为6万元(200万*3%),实际扣除佣金费用超过3万元,那么在15天进行结算费用时,系统将商家之前冻结的保底佣金3万元进行解冻,实际结算佣金费用为6万元,同时15天之后确认收货的订单仍然根据3%的佣金比例扣除对应佣金费用至聚划算帐户固定费用模式介绍:在商家获得审核通过后,需要提前冻结一笔固定费用至卖家绑定的支付宝内,冻结成功后方可提交商品报名,在所有商品正式参团时,冻结的固定费用将进行扣除至聚划算帐户,不予退回。
具体见下费用表费用表:第 2 页第 3 页第 4 页第 5 页第 6 页第 7 页第 8 页第 9 页第 10 页第 11 页第 12 页第 13 页第 14 页第 15 页第 16 页报名要求:第 17 页规则分类规则内容(天猫)你的资质A类12分 A类扣分12分时间> 7天1、您的店铺无A类12分记录B类扣分分数(除出售假冒商品外) B类扣分分数(除出售假冒商品外): <= 0分1、您的店铺不存在B类扣分(除出售假冒商品外)聚划算中止合作处罚无聚划算中止合作处罚1、您的店铺不存在聚划算中止合作处罚出售假冒商品扣分出售假冒商品扣分: <= 0分1、您的店铺不存在出售假冒商品扣分实物交易占比实物交易占比: >= 80%1、你的第一主营类目:手表2、您的店铺实物交易占比100%开店时长开店时长: >= 90天1、您的店铺开店时长1384.0天第 18 页规则分类规则内容(天猫)你的资质服务态度DSR 服务态度DSR: >= 4.61、您的店铺服务态度DSR为4.62分七天无理由退款七天无理由退款: 支持1、您的店铺支持七天无理由退款累计虚假交易(B类) 历年累计B类虚假交易扣分不能大于等于48分,否则将永久中止合作。
1、你的店铺不存在虚假交易B类扣分虚假交易分层规则累计虚假交易(A类)12分及以上(48分以下,不含48分)—》中止合作30天! 累计虚假交易(A类)48分及以上—》中止合作90天1、你的店铺不存在虚假交易扣分宝贝描述相符DSR 宝贝描述相符DSR: >= 4.61、您的店铺宝贝描述相符DSR为4.75分聚划算保证金实施细则(14年10月9日版)第 19 页第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障消费者及聚划算平台合法权益,维护聚划算正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《聚划算团购活动协议》以及聚划算平台最新且有效规则等相关规则和协议的规定,特制定本规则。
第二条【适用范围】本规则适用于聚划算所有用户。
对聚划算用户的管理要求,本规则中有规定的,遵循本规则规定,本规则中尚无规定但《淘宝规则》、《天猫规则》以及聚划算平台最新且有效规则中有规定的,遵循相应规则规定。
第三条【保证金定义】为了更好的维护消费者权益,进一步保障商家所提供商品或服务的品质,聚划算实行保证金制度。
即商家参加聚划算活动,需要冻结一定的款项至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金,或通过购买参聚险由商家缴纳一定的保费至保险公司并由保险公司对卖家参团商品进行品质及服务保障。
第四条【保证金方式】聚划算保证金分为三种方式:商家保证金、货款冻结保证金和参聚险。
第五条【商家保证金】(一)【定义】商家保证金,指商家按年度一次性冻结固定金额至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金,且卖家自确认冻结之日起1年内正常参团的商品无需另行多次冻结“货款冻结保证金”。
(二)【冻结方式】支付宝余额冻结。
(三)【冻结金额】50万元人民币。
(四)【冻结时间】在聚划算保证金后台商家可随时选择参与商家保证金冻结,并自冻结成功后生效,周期1年。
(五)【解冻条件】商家需满足以下条件方可解冻:第 20 页1、商家保证金自冻结成功之日起满1年后方可解冻,并且如果商家在解冻截止日期前1个月内仍有商品参团的,则商家保证金的解冻延至卖家最后一次开团结束之日起向后30天。
2、商家保证金被冻结期限内,如卖家发生对外赔付并导致商家保证金余额低于80%时,应由卖家及时予以补足,如未能及时补足的,聚划算有权限制或解除卖家继续参加聚划算团购活动的资格。
(六)【注意事项】1、参加聚划算的预售商品的卖家,必须缴纳商家保证金。
2、若聚划算与卖家终止合作的,聚划算将解冻并返还其剩余的保证金至卖家支付宝账户。
聚划算与卖家终止合作时仍存在尚未处理完结的投诉及退款的,聚划算有权将商家保证金的解冻期限相应顺延至所有投诉及退款解决完毕之日。
第六条【货款冻结保证金】(一)【定义】货款冻结保证金,是指卖家每次参团,并且开团后授权聚划算针对参团商品的一定金额的订单成交款项进行冻结,并冻结至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保障消费者等权益的保证金。
(二)【冻结方式】卖家在商品开团后,自第一笔消费者确认收货后开始冻结订单款项,直至货款冻结保证金对应额度为止,即停止冻结。
所有货款冻结保证金冻结在卖家的支付宝不可用余额。
(三)【冻结金额】按卖家报名商品的货值所属的区间(如下)计算应冻结的保证金额度。
商品货值计算公式:包邮商品:单价X数量;不包邮商品:(单价+10)X数量。
第 21 页1、货值大于等于0元,小于10万元的,冻结等值的全额保证金;2、货值大于等于10万元,小于30万元的,冻结10万保证金;3、货值大于等于30万元,小于100万元的,冻结30万保证金;4、货值大于等于100万元的,冻结50万保证金。
【注意事项】5、销售的货值未达到需缴纳的保证金金额的,以实际货值进行冻结;6、销售的货值超出需缴纳的保证金金额的,只冻结对应保证金金额,超出部分不作冻结;7、卖家单次参团最终应缴纳的保证金,按同一报名记录下第一个商品正式开团时所有已获得排期的商品的实际货予以结算;卖家同一报名记录下开团时未获得排期的商品需重新冻结货款保证金。
(四)【冻结时间】商品开团后,有消费者确认收货后的第一笔订单时开始冻结。
(五)【冻结周期】1、商品参团时间结束之日起的30天,若同一报名记录下,商品存在不同的开团时间,以最后一个商品结束时间开始进行计算,为期冻结30天。
第 22 页2、生活团电子凭证类商品冻结至电子凭证有效期截止之日起的7天,若商品存在不同的电子凭证有效期时间,以最后一个商品的电子凭证有效期时间开始进行计算,为期冻结7天。
如电子凭证有效期延期,则保证金解冻时间重新计算。
(六)【解冻条件】保证金冻结周期内,如卖家有未顺利完结的投诉纠纷或退款,聚划算有权对保证金顺延至解决完毕之日。
第七条【参聚险】(一)【定义】参聚险是指根据参团货值缴纳一定的保费至保险公司,由保险公司就卖家提供的商品或服务向消费者及平台等提供权益保障。
(二)【保费金额】根据货款冻结的货值区间所对应的保证金冻结金额,乘以0.3%,即为应缴纳的实际保费;并在正式参团前,统一预冻结最高保费1500元金额,并截至开团时按照实际应缴纳的保费进行结算,多出的保费退回卖家绑定的支付宝帐户。
(三)【参与时间】在商品获得排期后选择参聚险保证金方式的,在商品开团前完成缴纳,逾期未缴纳费用的,卖家应以货款冻结方式进行保证金缴纳。
(四)【注意事项】1、如若商品开团前,卖家仍未选择采用参聚险的方式作为保证金方式,系统将直接默认采用货款冻结进行冻结;若商家选择使用参聚险作为保证金方式,但实际未在开团前冻结保费的商品,聚划算有权直接将保证金方式调整为货款冻结保证金方式;第 23 页2、涉及参聚险规则详情,请详见2019年2月27日生效的《聚划算参聚险实施细则》,如有冲突的,以本规则为准。
并且《聚划算参聚险实施细则》如有最新修订的,则以聚划算对外公示的最新规则为准。
第八条【其他】参团期间,卖家的商品出现以下特殊情况时,为有效保障消费者权益,聚划算有权延长保证金冻结期限。
1、商品出现严重质量问题;2、实物与描述严重不符;3、出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;4、其它可能严重影响消费者权益保障等的行为。
第九条【发布时间】本次规则修订内容的发布时间:2019年09月10日。
第十条【生效时间】本次规则修订内容的生效时间:2019年10月09日。
第十一条本规则正式生效后,原2019年12月17日修订生效的《聚划算保证金实施细则》自聚划算平台系统停用原商品保证金服务之日起失效。
第 24 页。