出租汽车驾驶员从业资格复习题

• 25．为见义勇为、救死扶伤而违反交通规 则，其情可理解，是可与免除处罚的（ ×） •
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2015-4-2
• 第三章 复 习 题 • 一、单项选择题 • 1．机动车登记证书、号牌、行驶证丢失或 者损毁，机动车所有人申请补发的，应当 向（ B ）提交本人身份证明和申请材料。 • A、交通部门 • B、公安机关交通管理部门 • C、工商部门
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• 17．出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡 ( C ) 人以上重特大交通责任事故的，责令限期整改；整改不合 格的，吊销其出租汽车经营许可证。 • A、1 • B、2 • C、3 • 18．出租汽车客运特许经营者一年内发生（ B ）次死亡三 人以上重特大交通责任事故的，责令限期整改；整改不合 格的，吊销其出租汽车经营许可证。 • A、1 • B、2 • C、3
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• 15．出租汽车客运特许经营者使用无出租汽车车 辆营运证的车辆从事出租汽车客运经营的，责令 改正，处 ( B ) 罚款；拒不改正的，吊销出租汽车 经营许可证。 • A、1000以上3000以下 • B、3000以上10000以下 • C、5000以上10000以下 • 16．出租汽车客运特许经营者发生一次死亡（ C ） 人以上重特大交通责任事故的，吊销其肇事车辆 的出租汽车车辆营运证。 • A、1 • B、2 • C、3
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• 4．出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道 路情况，应做到（ ABCD ） • A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌； • B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落 地点如指掌； • C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出 现； • D、了解新老地名的演变情况。
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二、多项选择题 1．树立文明形象，提供优质服务主要体现在 （ ABCD）方面。 A、车容整洁，仪表端庄 B、礼待乘客，举止文明 C、明码标价，按章收费 D、诚实可信，拾金不昧
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2．下列哪些行为属于“拒载”的行为 （ AC ）。 A、乘客扬招停车，驾驶员问明去向后，以乘 客前往的方向在修路而堵车拒绝前往； B、乘客扬招停车，驾驶员说明由于要交班， 并问明去向后，道歉不能前往； C、在载客途中，无正当理由中断业务，赶乘 客下车； D、在载客途中，由于车出故障，道歉请乘客 下车。
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9．出租汽车具有（ A ）的特点。 A、方便性 B、经济性 C、安全性 10．影响驾驶员安全行车的主要原因是 （A） 6. A、安全意识薄弱 7. B、心理素质较差 8. C、性格外向急躁 1. 2. 3. 4. 5.
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• 7．出租汽车客运特许经营者在经营期限内暂停、 终止出租汽车客运经营的，应当提前（ B）向原 审批机关提出申请，经批准后方可暂停、终止营 运。 • A、15天 • B、1个月 • C、3个月 • 8．出租汽车客运驾驶员应当取得相应机动车驾驶 证 ( A ) 以上，且近3年来无重大以上交通责任事 故 • A、3 年 • B、4 年 • C、5 年
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第一章
1．出租汽车客运具有（ABCD ）特点。 A、租乘方便 B、及时 C、安全 D、舒适 2．出租汽车租乘方便主要表现。（ ABCD ） A、“门到门”服务 B、时间任选 C、形式多样 D、车型齐全
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• 4．机动车驾驶人累计记分达到12分，拒不 参加公安机关交通管理部门通知的学习， 也不接受考试的，由公安机关交通管理部 门（ A）。 • A、公告其驾驶证停止使用 • B、扣留其驾驶证 • C、吊销其驾驶证
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• 5．允许收缴、扣留机动车驾驶证的机构是 （ B）。 • A、道路运输管理部门 • B、公安机关交通管理部门 • C、税务部门 • 6．道路运输驾驶员诚信考核中B级表示 （ C ）。 • A、优秀 • B、合格 • C、不合格
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• 13．驾驶员的服务感到满意，有时会付些 小费或赠送物品表示感谢，对此，驾驶员 可以接受。（ × ） • 14．出租车过斑马线时，应当减速，遇到 行人正在通过斑马线时应停车让行。（ √ ） • 15．发生道路运输交通事故后应该：立即 停车，保护现场，救护伤员，报警，通知 公司管理人员，接受交警处理。（ √ ） • 16．乘客上下车时，出租车驾驶员应主动 开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、 弱、病、残者上下车（ √ ）
5．当经过不允许鸣喇叭的路段（ A ）。 A、注意安全，禁止鸣喇叭 B、依然鸣喇叭 C、看具体情况 6．出租车因发生故障、交通事故或由于驾 驶员责任造成的停车等候，（ C ）向乘客收 取等候费。 • A、应该 • B、协商 • C、不得
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7．遵章守法，（ A） 是驾驶员的职业道德规 范之一。 A、安全行车 B、多拉快跑 C、分秒必争 8．营运驾驶员的从业资格培训是对普通驾驶 员素质的一种（ B）。 A、重复和强化 B、补充和提高 C、归类重组和等级鉴定
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• 3．下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的 职业道德的（ ABCD ） • A、不使用计价器，乘客上车前讲好价； • B、以手头没零钱为由而不找乘客零钱； • C、拆改计价器，使计价器转速加快； • D、为了增加行驶里程，故意绕道多收费。
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• 19．道路运输驾驶员诚信考核实行计分制， 考核周期为几个月（B ）。 • A、6 • B、12 • C、20 • 20．道路运输驾驶员诚信考核实行计分制， 满分为（C ）。 • A、6 • B、12 • C、20
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• 9．道德规范是一种行业行为规范。（ × ） • 10．道德规范是由特定的、专门的机构制 定的。（ × ） • 11．出租汽车客运是指经营者按乘客意愿， 用5座以下含5座的轿车提供客运服务，并 按行驶里程和时间计费的经营活动。（ √ ） • 12．出租车驾驶员对乘客提出的任何去向， 都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、 经济、合理的行车路线，使乘客满意。 （ √ ）
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• 11．出租汽车经营者应当自受理投诉之日起（ A ） 日内向投诉人作出答复。 • A、7 • B、15 • C、20 • 12．被投诉人接到道路运输管理机构的投诉处理 通知后，应当在 ( A ) 日内到指定机构接受调。查。 • A、3 • B、5 • C、7
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• 5．“微笑服务”是出租汽车行业优质服务 的一项重要内容，于是无论什么时候都应 该保持微笑。（ × ） • 6．对营运汽车驾驶员的遵章守法主要有： 遵守交通法规、经济法规和单位规章制度。 • （√ ） • 7．营运汽车驾驶员职业道德是自然形成的。 （ ×） • 8．职业道德的内容有较强的稳定性和连续 性。（ √ ）
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• 21．道路运输营运方式划分，有班车客运、 长途客运 、旅游客运 、出租车客运 、包 车客运等类型。（ √ ） • 22．驾驶员必须要遵守交通法规和安全操 作规程，应做到不开“英雄车”、不开 √ “冒险车”、不开“斗气车”、不开“带 病车”。 （ √ ） • 23．任何生产经营单位的从业人员，未经 安全生产培训合格，均不得上岗作业。（ √ ） • 24．达到报废标准的机动车可以上路行驶。 （ ×） 2015-4-2 西南机动车驾驶员培训中心
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第二章 1．夏天，驾驶车辆时，驾驶员应该：（ B）。 A、可以穿拖鞋 B、不准穿拖鞋，穿拖鞋不礼貌，也不安全 C、穿哪种鞋子都可以 2．驾驶员在驾驶过程中，想吐痰时，可以 ( A) A、吐到随身携带的废纸中，停车后扔入垃圾 箱 B、可以通过车窗吐到道路上 C、可以吐在车辆内的地板上
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• 17．高速公路上行驶的车辆，通常情况下 应避免不必要的紧急制动。（ √ ） • 18．出租车空车在郊外国道上行驶时，遇 有人招手乘车，可以随意掉头。（ × ） • 19．机动车行经没有交通信号的道路时， 遇行人横穿道路，可以不避让。（ × ） • 20．驾驶员在行驶中，可打、接电话。（× ）
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3．下列哪些属于附加险。（ ABCD ） A、全车盗抢险 B、玻璃单独破碎险 C、车辆停驶损失险 D、自燃损失险 4．下列哪些属于出租汽车的定期二级强制维护作业 范围。（ABCD ） A、清洁检查变速器 B、检查清洁发电机 C、检查紧固传动轴 D、调整传动皮带松紧度
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3．驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做 到（B） A、高亢 B、柔和 C、缓慢 4．当发现其他车辆陷入坏路段，不能行驶时 （ B ）。 A、继续行驶 B、热心帮助，力所能及 C、如果报酬丰厚的话，可以给以援助
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5．交通事故可分为（ A、轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故
ABCD ）这几个等级。
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