西北商贸保洁计划方案彭彬
商城保洁月工作计划安排
一、前言为了确保商城的整洁、卫生，提高顾客购物体验，提升商城整体形象，特制定本保洁月工作计划。
本月我们将集中开展一系列保洁活动，对商城进行全面、深入的清洁，现将具体工作安排如下：二、工作目标1. 提高商城整体环境卫生水平，确保商城内无垃圾、无污渍、无异味。
2. 加强对商城公共区域、设施设备的清洁和维护，延长使用寿命。
3. 增强保洁人员的服务意识，提高服务质量，为顾客提供舒适的购物环境。
三、工作安排1. 组织培训（1）对保洁人员进行专业培训，提高保洁技能和服务意识。
（2）组织安全知识培训，确保保洁人员的人身安全。
2. 清洁工作（1）公共区域清洁1）每天对商城内地面、墙面、门窗、楼梯、扶手等进行清洁，确保无污渍、无灰尘。
2）每天对卫生间、洗手间、垃圾桶等区域进行清洁消毒，保持卫生。
3）每周对商城内绿化带、座椅、公共设施进行清洁。
（2）设施设备清洁1）每天对电梯、自动扶梯、楼梯扶手等设施设备进行清洁，确保无污渍、无灰尘。
2）每周对空调、消防设施、监控设备等设施设备进行清洁和维护。
（3）垃圾处理1）每天对商城内垃圾进行分类收集，确保垃圾袋完好无损。
2）每天对垃圾进行及时清运，确保垃圾处理场所无异味。
3. 专项活动（1）开展商城环境卫生大扫除活动，对商城进行全面、深入的清洁。
（2）开展商城公共区域消毒活动，确保环境卫生。
（3）开展商城绿化带养护活动，提高绿化带美观度。
4. 考核与奖惩（1）对保洁人员进行定期考核，对工作表现优秀者给予奖励。
（2）对工作表现不佳者进行批评教育，必要时进行调整。
四、总结本月保洁月工作计划将严格按照以上安排执行。
通过本次保洁活动，我们将努力提高商城环境卫生水平，为顾客提供舒适的购物环境。
同时，加强保洁人员的管理，提高服务质量，树立商城良好形象。
在今后的工作中，我们将继续努力，为商城的发展贡献力量。
商场保洁工作计划书
商场保洁工作计划书一、前言商场作为城市的商业中心，每日人流量巨大，保持商场的清洁卫生对于提升商场形象、保障顾客健康具有重要意义。
为了确保商场保洁工作的高效、有序进行，制定本工作计划书。
二、工作目标1. 保持商场公共区域（包括通道、卫生间、休息区等）的清洁卫生；2. 确保商场内部环境整洁，营造舒适的购物氛围；3. 提高商场卫生管理水平，降低卫生安全事故发生的风险；4. 提升商场整体形象，增强顾客满意度。
三、工作内容1. 每日保洁工作：（1）地面清洁：对商场公共区域地面进行清扫、拖拭，确保地面干净整洁；（2）垃圾处理：及时收集、清运商场内产生的垃圾，避免垃圾堆积；（3）卫生间清洁：对卫生间进行定时清洁，保证卫生间内设施完好、卫生；（4）休息区维护：对休息区进行整理、清洁，确保休息区环境舒适；（5）玻璃清洁：定期清洁商场玻璃幕墙、门窗，保持玻璃清洁透明；（6）扶梯清洁：对自动扶梯、电梯轿厢进行清洁，确保扶梯、电梯运行安全；（7）空气清新：对商场内空气质量进行监测，及时通风换气，保持空气清新。
2. 定期保洁工作：（1）地毯清洗：定期对商场内地毯进行吸尘、清洗，延长地毯使用寿命；（2）石材养护：对商场内石材地面进行打蜡、抛光，保持石材光泽；（3）墙面清洁：对商场内墙面进行擦拭，去除污渍、灰尘；（4）绿化带养护：对商场内绿化带进行修剪、浇水、施肥，确保绿化带植物生长良好；（5）设施检查：定期检查商场内设施（如灯具、座椅等），确保设施完好无损。
四、人员配置1. 保洁员：根据商场面积及人流量，合理配置保洁员数量，确保保洁工作的正常进行；2. 保洁主管：负责保洁团队的日常管理、工作协调及监督，确保保洁工作质量；3. 专项清洁人员：针对商场特殊区域（如卫生间、厨房等）配置专项清洁人员，提高清洁效果。
五、工作要求1. 保洁员应具备良好的服务意识，遵守商场规章制度，服从管理；2. 保洁员应熟练掌握清洁工具、设备的使用方法，确保清洁工作的安全性；3. 保洁员应定期参加培训，提高清洁技能和服务水平；4. 保洁主管要加强现场巡查，对保洁工作及时进行指导、监督，确保工作质量；5. 定期对保洁工作进行总结，针对存在的问题及时整改，持续提升商场卫生管理水平。
XX大型百货商城保洁项目工作计划书
XX大型百货商城保洁项目工作计划书本方案通过对百货商城商城现场考察，根据百货商城商城具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量白.勺临界点，在对不过多增加资金投入白.勺情况下，并结合专业运作理念与经验而编制白.勺商场保洁方案。
本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪白.勺人性化服务”白.勺物业管理主题，来统筹企划百货商城商城白.勺物业保洁白.勺管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际白.勺指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度白.勺进行保洁管理。
本方案旨在通过专业白.勺保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强白.勺专业管理与服务模式，在达到为百货商城商城提供整洁舒适白.勺工作环境白.勺同时，亦降低保洁白.勺综合营运成本，延长保洁设备设施白.勺使用寿命。
更重要白.勺是通过这种专业白.勺保洁管理与服务，能够使百货商城商城有一个良好白.勺对外形象与品质，使百货商城商城在行业中进一步树立良好白.勺信誉和品牌。
百货商城商城物业状况一、物业状况百货商城商城坐落于五星步行街，共九层，总面积约4500m2。
二、物业特点：根据百货商城商城特点制定切实可行白.勺清洁管理与服务目标，推行目标管理。
特点：1 坐落商贸繁华地段，人流大。
2 市场态和顾客群聚特点。
3 商城白.勺商铺较多，污染源较难控制。
三、保洁管理方案白.勺制订按商场保洁行业白.勺人员安排惯例，需要5人。
柳州市登高保洁服务有限责任公司（以下简称登高保洁公司）根据实际情况，特制定百货商城商城保洁方案。
1 商场保洁管理区域职别名额职责及范围商场主管 1 代表乙方公司实行对商场日常清洁管理工作，负责处理甲方及顾客白.勺清洁投诉，对甲乙双方公司负责商场总体、(1～6层及9层）保洁员 3负责商场内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板、清扫消防梯及收集每层垃圾等日常清洁工作，并严格按照本区域内白.勺清洁服务常规执行，对主管负责扶手电梯、人、货电梯、消防楼梯、外围、男女卫生间保洁员 1负责商场内白.勺电梯日常清洁保养工作，男女卫生间白.勺日常清洁工作，外围清扫，并严格按照日常清洁服务常规执行，对主管负责2 商场清洁服务细则及要求清洁范围清洁内容清洁要求备注商场总体服务1、清理商场内白.勺所有垃圾每天4次2、收集及清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内白.勺垃圾每天4次3、清洁垃圾箱、烟灰缸及花槽内外表面每天2次4、清洁所有公共告示牌、窗橱及指示每天2次牌5、清洁所有花盆及植物每天2次6、清洁大门外围每天4次7、清洁所有扶手电梯栏杆及玻璃表面每天4次8、清洁公共通道、卫生间每两小时一次9、清洁9楼窗框每天1次11、深层清洗地面每月1次12、全面清洗9楼窗户玻璃每月1次每月2次15、抹净积聚尘埃，包括：空调风口、灯罩16、清洁所有消防楼梯每天1次17、清洁电梯、货梯每天2次扶手电梯1、抹净扶手带表面及两旁安全板每天4次2、踏脚板、梯级表面吸尘每天2次四、保洁报价1.保洁所需工具及试剂①清洁剂高级去污粉杀菌防臭剂全能玻璃清洁剂洁厕剂空气清新剂不锈钢清洁剂不锈钢保护油酸性洗剂卫生球洁具消毒水②清洁工具及用品玻璃工具套装胶皮手套塑料桶快洁布刷清洁毛布小喷壶清洁地拖清洁扫把电源线及插板长铝梯工作指示牌清厕刷伸缩杆（三节）清洁水桶灭虫喷雾器垃圾袋二、报价表1 日常保洁材料费明细表序号名称数量单位单价（元）合计（元）5 加仑70 3501 全能玻璃清洁剂2 洁厕剂48 瓶 3.5 1683 高级去污粉50 袋4 2004 杀菌防臭剂24 瓶20 4805 万能起渍剂24 瓶32 7686 空气清新剂24 瓶18 4327 不锈钢清洁12 瓶40 480剂12 瓶28 3368 不锈钢保护油9 酸性洗剂24 瓶25 60010 卫生球72 包 4 28811 洁具消毒水24 瓶8 19212 灭虫喷雾器 2 个55 11013 玻璃工具套8 支70 560装114 胶皮手套120 付 5 60015 大塑料桶20 个30 60016 快洁布刷100 个9 90017 清洁毛布100 个 1.5 15018 小喷壶20 个 4 8019 清洁地拖100 个 6 60020 清洁扫把60 个 5 30021 电源线及插5 套100 500板22 长铝梯 2 个150 30023 工作指示牌10 个20 20024 清厕刷50 个 3.5 17525 伸缩杆（三5 根15 75节）26 小水桶10 个10 10027 垃圾袋5000 个0.7 3500 年合计：13044元月额：1087元2 保洁人工费用明细表序号项目计算方式月计（元）1 保洁员工资1200元/月120002 休息日工资补贴1200/26×4×10 1846．153 午餐费补助3元/天9004 员工意外伤害保100元/人/年83.33险7 合计1～4项之和14829.483 保洁费用总表序号项目月额（元）备注1 保洁员工资费14829.482 材料消耗费10274 本公司管理费（1～2）项之和×10%=1591.656 月额合计17448.13年合计：209377.56元四、培训考核制度：公司将对主管、保洁员实行严格白.勺培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
道路保洁制度手册(彭彬)
道路保洁员手册一、本员工手册是西安经发保洁有限公司全体员工必须遵守的行为准则。
二、本手册的最终解释权归综合部。
三、本手册中如有需要增加、减少或修改条款，以修改后为准，公司将通告于全体员工。
四、本手册必须妥善保存，员工离开公司后必须将本手册在办理离职手续时交回公司。
员工行为准则1、遵守国家政策和法律法规，遵守公司的各项规章制度，积极做好本职工作。
2、热爱集体，与公司荣辱与共，责任心强，集体意识浓厚，及时向公司反映影响道路清扫保洁的问题和提高道路清扫保洁质量的意见和建议。
3、服从领导听指挥，不与上级主管领导顶嘴，不得无故不服从主管的工作调配；如上级主管在工作调配中出现失误，可直接向总经理办公室反映。
4、善待同事，主动配合他人工作，有大局意识和良好的团队协作意识。
5、工作中按规定着工装，保持工装整洁，树立良好的公司形象；按规定使用道路保洁工具，正确停放车辆；严格按照安全规范操作，增强自我保护意识和安全意识。
6、严于律己，不迟到、不早退，按时按点签到，出满勤、干满点，增强时间观念，提高工作效率。
7、同事交往中不拉帮结派，不搬弄是非，不传播不良信息和小道消息，不做有损公司团结的事情。
8、工作期间不脱岗，不擅离职守，不找他人顶替，不消极怠工，不扎堆，不窜岗，不办私事，不酗酒，不干与工作无关的事情。
9、工作中不得推诿、拒绝或肆意中止工作。
10、严格按照标准规范作业，做好道路清扫、垃圾收集清理工作，保质保量按时完成道路清扫保洁工作。
11、按规定地点投放垃圾，不得随意将垃圾倒入其他位置。
12、认真负责好本区域的保洁工作，在其他区域发现白色垃圾等，随时无条件捡拾，为公司的整个保洁工作做好服务工作。
入职和辞职管理（一）道路保洁员入职程序1.应聘人员必须认真学习道路保洁员手册及公司各项管理规定并认可。
2.应聘人员持身份证复印件一份或户口本复印件一份、1寸照片两张到公司综合部人事处填写《道路保洁人员档案表》；3.经初步的资格审核同意录用的，新员工自备劳动工具参加入职培训（培训项目有：公司规章制度、行为准则、作业要求、安全规则等），并统一参加为期三天的实际操作训练与察看。
商场保洁工作计划
商场保洁工作计划商场作为人流密集、活动频繁的公共场所，保洁工作显得尤为重要。
一个干净、整洁的购物环境不仅能够给顾客留下良好的印象，还能够提高商场的整体形象和品牌价值。
为此，制定一份全面、细致的保洁工作计划，是商场日常运营中不可或缺的一环。
一、保洁目标与标准保洁工作的首要目标是为顾客提供一个清洁、卫生、舒适的购物环境。
在此基础上，保洁工作还应达到以下标准：地面：无污渍、无积水、无杂物，光泽度高。
墙面：无尘埃、无蜘蛛网、无涂鸦。
公共设施：如洗手间、扶梯、电梯等保持干净整洁，设备运行正常。
垃圾处理：垃圾分类准确，垃圾桶无满溢现象。
空气质量：保持商场内部空气清新，无异味。
二、保洁区域划分为了更好地组织和管理保洁工作，商场应根据不同区域的特点和使用频率进行划分。
一般来说，保洁区域可以分为以下几类：公共区域：包括大厅、走廊、休息区等。
营业区域：各楼层商铺及其周边区域。
卫生间区域：男女洗手间及其配套设施。
后勤区域：仓库、员工通道、办公区等。
三、保洁频率与时段保洁频率与时段的设置应根据商场的实际情况进行调整。
一般来说，公共区域和营业区域应保持较高频次的保洁，如每日多次清扫和擦拭；卫生间区域应增加清洁频次，确保卫生状况良好；后勤区域则可根据需要进行定期清洁。
保洁工作时段应尽量避开营业高峰期，避免对顾客购物体验造成影响。
同时，应确保保洁人员在营业前和营业后都能对重点区域进行彻底清洁。
四、保洁工具与用品保洁工作的顺利进行离不开合适的工具与用品。
商场应根据保洁工作的需求，配备以下工具与用品：清扫工具：扫帚、拖把、尘推等。
擦拭用品：抹布、海绵、清洁剂等。
消毒用品：消毒液、消毒喷雾等。
防护用品：手套、口罩、工作服等。
商场应定期对保洁工具与用品进行检查和补充，确保保洁工作的顺利进行。
五、保洁人员配置保洁人员是保洁工作的主体，他们的素质和数量直接影响着保洁工作的质量。
商场应根据保洁区域的大小和保洁任务的繁重程度，合理配置保洁人员。
保洁员培训教案彭彬
保洁培训教案目录第一章保洁基础知识————————————————————————4一、保洁工作在物业中的作用—————————————————————4二、保洁工作的主要任务———————————————————————4 第二章清洁剂的种类、性能与使用方法————————————————5一、快活消毒液———————————————————————————5二、玻璃清洁剂———————————————————————————6三、洁厕剂—————————————————————————————6四、通用清洁剂———————————————————————————7五、立新液蜡————————————————————————————7六、柠檬家私蜡———————————————————————————7七、静电纤尘液———————————————————————————8八、高泡地毯清洁剂—————————————————————————8九、低泡地毯清洁剂—————————————————————————9十、除胶母糖剂———————————————————————————9 十一、地毯除渍剂——————————————————————————9 十二、地毯翻新剂——————————————————————————10 十三、地毯防护剂——————————————————————————10 十四、地毯干洗粉——————————————————————————11 十五、消泡剂————————————————————————————11 十六、高级免擦面蜡—————————————————————————11 十七、3M抗菌清洁剂———————————————————————— 12 十八、石材防护剂——————————————————————————12 十九、大理结晶粉——————————————————————————13 二十、石材翻新浆——————————————————————————13 二十一、石材抛光浆—————————————————————————14 二十二、异味中和剂—————————————————————————14 二十三、起蜡水———————————————————————————14 二十五、空气清新剂—————————————————————————15 二十六、洗手液———————————————————————————15 二十七、季安盐型消毒清洁剂—————————————————————15 二十八、地坪保养蜡—————————————————————————16 二十九、铜亮剂（省铜水）——————————————————————16 三十、不锈钢光亮剂—————————————————————————17 第三章常用清洁工具使用说明——————————————————— 18一、尘推————————————————————————————— 18二、蜡拖————————————————————————————— 18三、轧水车————————————————————————————18四、推水器————————————————————————————18五、清洁专用车——————————————————————————19六、玻璃（云石）铲刀———————————————————————19七、玻璃套装工具—————————————————————————19八、百洁布————————————————————————————20 第四章常用清洁设备操作、保养规程————————————————21一、多功能清洗机—————————————————————————21二、吸水机————————————————————————————22三、全自动洗地机—————————————————————————23四、石材翻新机——————————————————————————24五、抛光机操作、保养规程—————————————————————24六、吸尘器（普通式、直立式、肩背式）———————————————25七、三合一地毯抽吸机———————————————————————26八、泡沫地毯清洗机————————————————————————27九、地毯干洗机——————————————————————————28十、冷水高压清洗机————————————————————————29 十一、吹干机———————————————————————————30 第六章清洁作业规程———————————————————————31一、大理石、花岗石地面清洗、打蜡、抛光及保养规程—————————31二、理石地面晶面处理、翻新处理作业规程——————————————32三、清洗地毯作业规程———————————————————————33四、玻璃清洗作业规程———————————————————————35五、清洗卫生间作业规程——————————————————————35六、木地板清洁保养作业规程————————————————————36七、金属饰品清洁作业规程—————————————————————36八、皮革清洁保养作业规程—————————————————————36九、红木家具清洁保养作业规程———————————————————37十、石材养护———————————————————————————37 十一、地毯养护——————————————————————————37 第六章保洁工作标准———————————————————————39一、办公楼各项工作标准——————————————————————39二、小区物业各项工作标准—————————————————————三、厂区物业各项工作标准—————————————————————第一章保洁基础知识一、保洁工作在物业中的作用物业保洁是指经过专门培训的清洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项专业化工作，在物业管理中，物业清洁保洁工作是其中一个重要组成部分，有着举足轻重的地位和作用。
商场保洁工作计划
商场保洁工作计划一、工作目标。
商场是人们生活、购物、娱乐的重要场所，保持商场环境整洁干净对于提升顾客满意度、增加顾客停留时间以及提升商场形象至关重要。
本次保洁工作计划的目标是确保商场内外环境整洁，提供舒适的购物环境，提高商场形象和品牌价值。
二、工作内容。
1. 商场内部保洁。
a. 定期对商场内部地面、墙面、天花板等进行清洁，保持整洁干净。
b. 定期对商场内部卫生间、走廊、电梯等区域进行清洁，保持卫生整洁。
c. 定期对商场内部的商铺、摊位进行清洁，确保商家经营环境整洁有序。
2. 商场外部保洁。
a. 定期对商场外部的广场、停车场、绿化带等区域进行清洁，保持整洁干净。
b. 定期对商场外墙、广告牌、玻璃幕墙等进行清洁，提升商场外观形象。
3. 垃圾清运。
a. 定期对商场内外的垃圾桶、垃圾堆进行清运，保持环境整洁。
b. 配合商场管理部门，做好垃圾分类和垃圾处理工作。
4. 特殊区域清洁。
a. 定期对商场内的地下停车场、地下通道等特殊区域进行清洁，确保安全整洁。
5. 突发事件处理。
a. 配合商场管理部门，及时处理商场内外的突发事件，保障顾客安全和商场正常运营。
三、工作流程。
1. 制定保洁工作计划，明确各项工作内容和责任人。
2. 定期进行商场环境检查，发现问题及时处理。
3. 加强与商场管理部门的沟通协调，确保工作顺利开展。
4. 做好保洁工作记录和统计，定期进行工作总结和反馈。
四、工作要求。
1. 严格执行保洁工作标准，确保保洁质量。
2. 保持良好的工作状态和形象，提高服务意识和责任感。
3. 配合商场管理部门的工作安排，做好相关工作。
五、工作效果评估。
1. 定期对商场环境进行评估，了解保洁工作效果。
2. 收集顾客意见和建议，不断改进和提升保洁工作质量。
六、工作总结。
商场保洁工作是一项重要的工作，对于商场形象和顾客满意度有着直接的影响。
希望全体保洁人员能够严格按照本计划执行，提升保洁工作质量，为商场营造一个整洁、舒适的环境。
商场保洁总体计划方案
商场保洁总体计划方案根据我公司业务人员现场勘察及业主描述，针对新世界购物广场项目做出如下开荒清洁计划：一、总体规划：1、合理分配人力资源，按照各区域统一划分保洁区域。
2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，每一位保洁员工熟练上岗。
3、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、协调工作人员，共同打造商场的洁净空间。
5、保洁主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。
二、所用工具：（1）玻璃：上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。
（2）电源盒、灯具：全新抹布、刀片、环保清洁剂。
（3）厨房、卫生间：全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。
（4）墙：全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。
（5）地面：专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。
三、所用药剂：全能清洗剂、除锈剂、强力去污水、玻璃清洁剂。
四、保洁程序：由内往外，由上往下、由难到易（包括玻璃、墙面、地面等）1、首先清理商场里遗留的建筑垃圾。
2、由上到下全面清理。
3、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用毛巾把玻璃再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，再重复以上工序后使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，最后用干毛巾将玻璃边的水痕擦干。
4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、走廊：程序同上。
注意：因走廊里的楼梯扶手等多为不锈钢，应是清洁重点。
6、办公室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
商场专项保洁计划方案
一、前言商场作为人流密集、商品繁多、环境复杂的大型公共场所，其环境卫生直接关系到顾客的购物体验和商场的整体形象。
为了确保商场的环境卫生，提高顾客满意度，特制定本专项保洁计划方案。
二、保洁范围及内容1. 保洁范围：商场内所有区域，包括公共区域、办公区域、餐饮区域、卫生间、停车场等。
2. 保洁内容：（1）地面清洁：每天进行两次地面清洁，上午9:00-10:00，下午14:00-15:00。
重点区域如入口、出口、卫生间、电梯间等增加清洁次数。
（2）墙面清洁：每月进行一次墙面清洁，使用清洁剂和抹布进行擦拭，保持墙面干净整洁。
（3）玻璃清洁：每周进行两次玻璃清洁，使用专业玻璃清洁剂和擦窗器进行擦拭，确保玻璃明亮无污渍。
（4）卫生间清洁：每2小时进行一次卫生间清洁，包括洗手池、马桶、地面、墙壁等。
（5）电梯间清洁：每4小时进行一次电梯间清洁，包括地面、墙壁、电梯按钮等。
（6）垃圾清理：每天进行两次垃圾清理，上午10:00-11:00，下午16:00-17:00。
确保垃圾袋满后及时更换。
（7）公共区域清洁：每2小时进行一次公共区域清洁，包括座椅、扶手、公共设施等。
（8）绿化区域清洁：每周进行一次绿化区域清洁，包括花坛、绿化带等。
三、保洁人员及分工1. 保洁人员：根据商场面积和保洁范围，设置相应数量的保洁人员，确保保洁工作顺利进行。
2. 分工：（1）公共区域保洁：负责商场公共区域的清洁工作，如地面、墙面、玻璃、电梯间等。
（2）卫生间保洁：负责商场卫生间区域的清洁工作，包括洗手池、马桶、地面、墙壁等。
（3）垃圾清理：负责商场内垃圾的清理和分类投放工作。
（4）绿化区域保洁：负责商场绿化区域的清洁工作，包括花坛、绿化带等。
四、保洁时间及要求1. 保洁时间：根据商场营业时间合理安排保洁时间，确保保洁工作不影响顾客购物。
2. 保洁要求：（1）保洁人员需穿戴整齐，佩戴清洁工作牌。
（2）保洁工具需定期检查、保养，确保保洁效果。
XXXX医院保洁标书 彭彬
西安XX人民医院保洁服务投标书技术标陕西xx物业管理有限公司电话：传真：网址：姓名：彭彬地址：目录第一部分项目概况………………………………………………………………第二部分公司简介………………………………………………………………第三部分授权委托书…………………………………………………………………………xx部分我们做到……………………………………………………………………………第五部分保洁服务整体思路………………………………………………………………第六部分对本项目保洁服务的……………………………………………………………第七部分预期达到的管理目标……………………………………………………………第八部分保洁整体方案………………………………………………………………………第九部分总体原则……………………………………………………………………………第十部分环境清洁的工作内容及标准·····················第一节环境卫生作业计划与程序······················第二节环境卫生检查制度························第十一部分服务人员的培训方案························第一节员工培训的具体内容························第十二部分服务人员的管理与配置·······················第一节组织架构及各岗位职责·······················第二节人员设置·····························第十三部分物业服务费测算细目及报价·····················第十四部分保洁作业规程………………………………………………………………………第十五部分人员招聘……………………………………………………………………………第一部分项目简介1、项目简介陕西省xx人民医院是1954年省政府在常宁宫举办的陕西省高级干部休养院，经过近60年的发展现已成为陕西省卫生厅直属三级医院，医院占地面积30274平方米，建筑面积37884.26平方米，医院现有床位600张，医技科室35个，配备有国际领先的先进医疗设备。
商城保洁方案计划书
商城保洁方案计划书1. 引言商场是大众化消费场所，每天都有大量的顾客出入。
保持商场的整洁和卫生是非常重要的，不仅可以提高顾客体验，还能提升商场形象。
本文档旨在制定商城保洁方案计划，确保商场的清洁维护工作能够有效进行。
2. 目标本方案的目标是：•提供一个清洁、整洁、舒适的购物环境给顾客•提高商场形象，增强品牌价值•保护商场设施设备，延长使用寿命3. 方案内容3.1 清洁工作时间安排商场的清洁工作应该在非营业时间进行，以避免对顾客正常消费造成干扰。
具体的时间安排如下：•每天的早晨5点至8点进行清洁工作，主要集中在商场内外的公共区域，如走廊、楼梯、电梯、卫生间等。
•每天的晚上9点至12点进行深度清洁工作，包括地面、墙壁、天花板的清洁，以及设备设施的维护保养工作。
3.2 清洁工作内容商城保洁工作的内容应覆盖以下方面：•地面清洁：包括地面的清扫、拖洗、擦拭等，确保地面干净整洁。
•墙壁清洁：及时清理墙壁上的污渍和灰尘，保持墙壁的清洁和美观。
•天花板清洁：定期清洁天花板上的积尘，避免积尘对商场空气质量的影响。
•玻璃清洁：定期对商场的玻璃进行清洁，确保玻璃的透明度和整洁度。
•卫生间清洁：卫生间是商场中重要的部分，要保持卫生间的清洁和整洁，定期进行消毒和清洁维护。
•垃圾清理：定期清理商场内的垃圾，保持公共区域干净整洁，同时合理设置垃圾桶和分类垃圾桶。
3.3 清洁工具和材料使用商场保洁工作需要使用合适的清洁工具和材料，以确保清洁效果和顾客健康。
常用的清洁工具和材料包括：•扫把、拖把：用于地面的清扫和拖洗。
•干湿拖布：用于地面的擦拭和擦洗，保持地面的干净整洁。
•清洁剂：选择环保、无刺激性的清洁剂，用于清洁墙壁、玻璃、卫生间等部位。
•擦窗器：用于玻璃清洁，确保玻璃的透明度和整洁度。
•一次性手套：用于卫生间和垃圾清理工作，保护保洁人员的健康。
4. 实施计划为了顺利实施商城保洁方案计划，需要制定以下实施计划：4.1 人员安排商城保洁工作需要有专门的保洁人员进行，根据商场的规模和面积确定保洁人员数量，合理安排工作时间和轮班制度。
保洁公司开展家政服务具体实施彭彬
保洁公司开展家政服务具体实施方案目前保洁公司把工作重点转向家政秘书具体业务开展，我们工作按照以下四大步骤进行。
一、进行充分的家政服务市场调研，合理市场定位彭彬带领大家走访了中凯家政公司、蜗牛家政服务公司、力德家政服务有限公司、三鼎公司，通过实际市场调研，高级家政秘书需求量小，我们从北京爱侬家政服务公司、北京恒信阳光家政服务有限公司、北京助人乐公司了解到，现在登记的高级家政秘书并不多，而问询高级家政秘书的客户也不多，一年能有一两个。
北京爱侬家政服务公司从2003年出现高级家政秘书以来，到现在还不到10个。
现在媒体曝光率高的三鼎家政有限公司，在业务经营上主打大学生高级家政助理，我们为深入了解目前家政高端市场情况，我们假扮雇主在三鼎家政有限公司准备雇佣一名高级家政秘书，三鼎家政有限公司提供了高级家政秘书档案，通过查询，这些高级家政秘书的学业背景只限于三类大学，所学专业冷门多，距离高级家政秘书的综合素质还差很远。
通过市场细致调研，目前高级家政秘书市场需方用量小、高素质供方供应不足，我们也根据市场及时调整了工作思路，准备发展低、中、高级家政服务业务，用低、中级家政服务业务支持高级家政业务发展，先进行量的积累，为未来业务的飞跃奠定基础。
二、组建家政队伍家政服务是劳动密集型服务，用工需求量大，我们工作重点、难点是家政服务人员的招聘，目前家政服务人员招聘渠道主要是：2、为组建高级家政服务人员队伍，我方与院校就业办取得了联系，准备为家政系提供实习与就业的平台。
我们又与各职业学校、中专联系，扩大了中级家政服务人员来源渠道，为家政人员的储备奠定了基础。
3、职业培训。
积极开展家政服务师资和家政从业人员的培训。
对承担家政服务专业课程的教师，通过培训使其具备开展家政服务培训的资格；对家政从业人员，组织多种形式的专业培训和操作训练，达到上岗标准。
4、职业技能鉴定。
依据家政服务员国家职业标准，对凡是从事和愿意从事家政服务的人员，开展职业资格鉴定，鉴定合格者，获取家政服务员职业资格证书，逐步实现持证上岗。
物业商业区保洁工作计划
物业商业区保洁工作计划
根据商业区的实际情况和客户需求，我们制定了以下保洁工作计划：
1. 每日清洁：商业区内部和外部场地的日常清洁工作，包括地面、窗户、门厅、楼梯、电梯间、卫生间等的清洁和卫生处理。
定期更换垃圾袋，并对垃圾桶进行清洁。
对于高频使用的区域，要进行多次保洁。
2. 场地卫生：商业区的公共场地和设施的卫生处理，包括走廊、花坛、广场、游乐设施等的清洁和消毒处理。
对于季节性的清洁工作，如落叶、冰雪等特殊情况，要及时进行处理。
3. 环境消毒：定期对商业区进行环境消毒处理，包括对公共区域、办公室、商铺、停车场等的消毒处理。
特别是在疫情期间，要加强对商业区的消毒工作。
4. 垃圾处理：商业区内各类垃圾的分类、处理和清理工作。
对于易腐烂垃圾和有害垃圾，要进行分类处理，并及时清运。
对于可回收垃圾，要进行分类处理并交给专业机构进行回收。
5. 客户服务：商业区内对客户的服务工作，包括对顾客的疑问解答，协助处理突发事件，及时清理客户投放的垃圾等工作。
保持与客户的有效沟通，及时解决客户的问题。
6. 定期检查：商业区保洁工作的定期检查和评估，及时发现问题并进行处理。
对于保洁人员的工作情况进行定期考核，对工
作不到位的人员进行督促和培训。
7. 环境美化：商业区内环境的美化工作，包括对绿化带、花坛、广告牌等进行美化处理。
对于商业区内的装饰物品、装饰品进行定期的清洁和维护工作，保持商业区环境的整洁和美观。
商业清洁活动策划书3篇
商业清洁活动策划书3篇篇一商业清洁活动策划书一、活动主题“清洁一新，迎接美好”二、活动目的通过商业清洁活动，提升商业场所的卫生质量，为顾客提供一个整洁、舒适的购物环境，同时增强顾客对商业场所的好感度和忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员专业清洁团队、商场工作人员六、活动内容1. 深度清洁对商场内的各个区域进行全面清洁，包括地面、墙壁、天花板、卫生间等。
使用专业的清洁设备和清洁剂，确保清洁效果达到最佳。
2. 垃圾分类与环保宣传在商场内设置垃圾分类投放点，并进行环保宣传。
提高顾客的环保意识，鼓励顾客积极参与垃圾分类。
3. 卫生知识普及4. 现场抽奖活动期间，凡在商场内消费满一定金额的顾客，可参与现场抽奖活动。
奖品设置为清洁用品或优惠券，以鼓励顾客积极参与。
5. 合作伙伴推广与相关品牌和商家合作，进行联合推广。
例如，与家居清洁用品品牌合作，展示其产品并提供优惠信息；与环保组织合作，宣传环保理念。
七、活动执行1. 准备阶段确定活动方案和预算，准备活动所需的物资和设备，如清洁用品、宣传资料、奖品等。
联系合作伙伴，确定合作细节。
2. 宣传阶段通过商场官网、社交媒体、线下宣传海报等多种渠道进行活动宣传。
提前发布活动信息，吸引顾客关注和参与。
3. 执行阶段按照活动方案，组织专业清洁团队和商场工作人员进行清洁活动。
确保活动现场的组织和管理，保证活动的顺利进行。
八、活动预算1. 清洁用品费用：[X]元2. 宣传物料费用：[X]元3. 奖品费用：[X]元4. 合作伙伴费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、注意事项1. 活动现场要设置明显的标识和引导，方便顾客参与。
2. 确保清洁人员的安全和健康，提供必要的防护装备和培训。
3. 注意活动期间的环境保护，避免造成二次污染。
4. 及时处理顾客的投诉和建议，提高顾客满意度。
篇二商业清洁活动策划书一、活动主题“清洁如新，舒适无忧”二、活动目的提高公众对商业清洁的认识，展示公司专业清洁服务，增加客户信任度，提升公司品牌形象。
保洁人员安全培训-彭彬
保洁人员安全培训和防护培训内容公司本培训标准规定了保洁人员在工作过程中产生的危险源的识别和控制，物业保洁人员在清洁工作中做好自身及客户的安全防护。
1、党和国家的安全生产方针，政策.2、安全生产法规，标准和法制观念。
3、本公司的安全生产规章制度,安全纪律。
4、施工安全基本知识。
2、施工安全生产制度规定及安全注意事项.3、工种的安全技术操作规程.4、机械设备电气安全及高空作业安全基本知识。
5、防火防毒防尘防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识。
6、防护用品发放标准及防护用具，用品使用的基本知识。
7、班组作业的特点及安全操作规程.8、班组安全活动制度及纪律。
9、爱护和正确使用安全防护装置（设施）及个人劳动防护用品。
10、岗位易发生事故的不安全因素及其防范对策。
11、岗位的作业环境及使用的机械设备工具的安全要求一、保洁人员安全防护规程1.1应熟悉工作环境,了解存在的危险源及应对方法。
1.2在清洁外围或地下车库时，应注意行车道的来往车辆，避免抢行通过。
1.3在雨雪天和夏季清扫外围时，应做好人员的防护，避免滑倒、中暑。
1.4正确操作保洁机具，在使用前，应检查电源线、插头及开关有无破损、漏电现象,如发现问题应立即报请工程部门维修。
1.5在擦拭电源插座和电器插头时，应使用干布，避免因使用湿布而触电。
1.6使用带有腐蚀性的强酸、强碱类药剂进行保洁作业时，必须戴好防护用品（橡胶手套、防护眼镜、橡胶鞋、口罩等）.1.7清理垃圾时戴好橡胶手套和口罩,工作结束后及时洗手、消毒。
1.8遇到跑水、火灾等紧急情况时，保持镇定,不要猛跑，避免滑倒摔伤或其它意外发生，并立即报告上级及相关部门。
1.9在进行2米以上高处登梯保洁作业时,首先要检查梯子是否稳固安全,作业时须佩戴安全带，同时必须有专人扶住梯子进行保护。
1.10在进行杀虫及消毒药剂喷洒操作前，应穿戴好防护服、口罩、防护眼镜、橡胶手套、防护帽。
1.11在刷洗玻璃用品时用力要轻，避免玻璃破碎伤手。
保洁公司规章制度彭彬
保洁公司规章制度彭彬保洁公司规章制度是为了维护公司的正常运作和员工的权益，确保工作场所的秩序和员工的健康安全，提高公司的形象和服务质量而制定的一系列规定和制度。
规章制度的落实对于保洁公司的正常运营和员工的发展都具有重要的意义。
一、公司概述1.公司名称：XXXX保洁公司2.公司宗旨：以提供高质量的保洁服务为宗旨，满足客户的需求，提高公司的市场竞争力。
3.公司定位：高端保洁服务提供商，以专业、高效、负责的工作态度为客户提供全方位的保洁服务。
二、入职和离职规定1.入职条件：持有相应保洁资格证书，有一定的保洁经验，并通过公司面试。
2.入职流程：面试-签订劳动合同-培训-试用期-正式入职。
3.离职流程：提前30天向公司递交书面辞职申请，完成离职手续。
三、工作时间和休假制度1.工作时间：每周工作六天，每天工作8小时，具体工作时间根据业务需要进行调整。
2.弹性工作制：允许员工根据自身需要适当调整工作时间，但需要提前与负责人沟通和协商。
3.休假制度：员工享受法定节假日休假，推行轮休制度，每个员工每月至少休息1天。
四、职责和禁止行为规定1.员工职责：认真履行保洁工作职责，保证工作质量，按时完成任务。
2.禁止行为：不得迟到早退、旷工、擅自调休；不得拖延工作时间，携带家属进入工作场所；严禁吸烟、酗酒、赌博等不良行为。
五、工作纪律和卫生安全规定1.工作纪律：坚守工作时间，服从公司管理，遵守公司的工作秩序和规章制度；服从领导的工作安排，严禁私自调整工作任务。
2.卫生安全：必须佩戴公司统一的工作服和工作证，注意个人卫生和工作环境卫生；严禁随意触碰电器设备，做好安全防护工作。
六、绩效奖励和惩罚措施1.绩效奖励：按照工作表现和贡献情况进行考核，优秀员工可获得奖励，如加薪、评先评优等。
2.惩罚措施：对迟到早退、工作不认真、工作质量不合格等不良行为进行警告、罚款、劝退等处理。
七、保密规定1.员工要严守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
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西北商贸中心保洁服务计划书西安陕西XX物业管理有限公司二零一三年十二月目录1.陕西XX物业公司简介——————————————2.西北商贸中心保洁工作计划——————————————3.西北商贸中心保洁组织架构图——————————————4.西北商贸中心保洁主管岗位职责—————————————5.西北商贸中心保洁领班岗位职责—————————————6.西北商贸中心保洁员岗位职责——————————————7.西北商贸中心保洁工作流程图——————————————8.西北商贸中心保洁人员工资及福利预算—————————9.西北商贸中心保洁工作服装预算—————————————10.西北商贸中心保洁易耗品预算——————————————11.西北商贸中心外墙保洁预算——————————————12.西北商贸中心保洁总体预算明细——————————————陕西XX物业管理公司简介陕西XX物业管理服务有限公司位于西安市长缨西路82号，2011年注册于陕西省工商行政管理局，注册资金300万元人民币。
公司现下设物业管理部、日常保洁部、开荒清洗部、石材护理部、家政服务部、安保服务部、业务拓展部7个部门，XX物业全力置身于现代社会物业综合服务领域。
我们的服务信念：矢志不渝的向社会各界提供高品质的服务，力求生活更加温馨，社会更加和谐，环境更加美好。
现在商业大厦越来越多越来越多，人们对购物环境的要求越来越高。
清扫保洁工作是商场管理的重要一环。
商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。
XX物业专业保洁团队根据商场的营业时间及客户要求，制定专业的保洁保养计划。
西北商贸中心保洁服务工作计划项目介绍：西北商贸中心，占地67亩，建筑面积21万平方米，是集商贸、物流、储运、办公、休闲为一体的现代化商贸物流集散中心，也是西安市标志性建筑之一。
商贸中心共8层，单层建筑面积2万平方米，是目前西北地区单体建筑面积最大最现代化的室内批零兼营市场。
商场的主要特点是：人员来往频繁，客流量大。
一、日常保洁项目1.地面清扫、牵尘、拖擦及巡回保洁。
2.垃圾筒的清倒擦拭。
3.柜台包装箱及垃圾的收集清运。
4.玻璃门、橱窗、玻璃幕及木隔断的擦拭。
5.柜台角、橱窗角、墙角、踢脚板的擦拭。
6.墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭。
7.商场内摆设（花架、消防栓等）的擦拭。
8.卫生间的打扫清洗与擦拭。
二、注意事项1.作业安排要根据实际情况灵活掌握。
当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。
2.商场客流量大，作业时要十分注意扫帚拖布等工具不能碰到顾客，不要影响顾客游逛，不要引起顾客反感。
3.商场地面的彻底清洗，需在夜间进行，保洁人员要主动与保安人员配合，不单独行动，不作令人怀疑的行为。
4.商场易燃物品多，夜间作业人员又少，要十分注意防火，所用机械设备、插座板、引线等，事先须严格检查，谨防因漏电短路而引发火情。
三、商场的日常清扫保洁可分为开业前、营业中、停业后 3 个段落。
1.开业前（1）开业前商场内无顾客，应抓紧清扫地面。
（2）开业前各柜台都在上货，应在短时间内将各柜台的包装箱、包装纸收集清运到指定地点。
（3）如果前一天停业后垃圾清运不彻底或垃圾筒来不及刷洗，此时应抓紧完成。
2.营业中（1）定时巡回清扫地面。
巡回保洁以牵尘为主，牵尘时携带毛巾、刮刀和溶剂。
（2）巡回牵尘时，应顺便检查垃圾筒状况，如需要清倒或擦拭时，应及时处理。
（3）依次逐项擦拭其他。
包括橱窗、墙角、墙壁饰物、摆设等3.停业后有的商场停业后需彻底刷洗地面，可安排夜班作业。
有的商场停业后，只进行商场内垃圾的收集清运。
具体安排应按商场要求执行。
四.人员工作流程1.营业前工作①穿戴好工作服，佩戴好上岗证按时签到。
②整理清洁用具，将垃圾筒摆放整齐，擦拭干净。
发现有未倒垃圾及时清理。
③清扫各大门外及广场周边地面卫生区。
④清扫楼道自动扶梯的梯坎、踏板、扶手及装饰玻璃。
⑤清扫、拖洗各楼层的地面。
⑥清洁商城大门、门帘、不锈钢栏杆及装饰玻璃。
⑦开业前卫生间较混乱，要及时处理卫生间及水房的地面水迹，发现影响营业厅地面的要及时处理，确保开业时以清洁光亮的地面迎接顾客。
2.营业中工作①按照商城卫生标准随时清理各自区域的卫生，保证卫生达标。
②负责回收各部门，各专柜的垃圾及装修后的其他杂物。
③随时清理各楼层垃圾筒（筐）的垃圾，筒内垃圾不能过满、不能过夜。
④随时清扫地面的纸屑、果皮、痰迹、烟头及赃物。
大厅地面要不停的推尘。
⑤清运垃圾的同时必须清理每层货梯口地上的垃圾。
垃圾车装满必须压紧不泄漏，保持垃圾车完好无损。
⑥随时清理各楼道地面、垃圾筒及顾客休息椅和楼梯扶手，消防设施的卫生。
⑦时刻保持卫生间的卫生清洁，做到无异味、无滴漏、无堵塞。
⑧按规定时间认真交接班，坚持班清班结，工具现场两清，不清不交班。
⑨晚班必须在闭店前30分钟把楼体内所有的垃圾倾倒于垃圾车，按楼层从上至下乘坐货梯将垃圾清运到场外，楼层内不允许垃圾过夜。
⑩保洁用具要摆放在指定位置，要求整洁、整齐。
用具及用料使用得当、用具要保持洁净，无严重性损坏。
3.营业结束后工作①清理检查垃圾筒内垃圾是否清倒，并摆放在指定位置。
②清理脚垫、地垫并收集在一起，放在指定位置。
③最后一次对地面、卫生间的清理④整理好清洁用具，存放在规定位置。
⑤检查卫生间、打水房的水阀、灯、电源是否关好五．保洁员服务用语规范1.如遇顾客吸烟时应说：“先生，对不起。
本商场是无烟商场为了大家的安全，请将烟熄灭，谢谢合作”。
2.如卫生间维修时候，应在卫生间门口放置维修提示牌，并向顾客解释：“对不起，卫生间正在维修，请稍后再用”。
3.在现场清理卫生，不要妨碍顾客选购商品，可等顾客走后再进行清理或礼貌的说：“对不起，劳驾您让一下”或“我来清理一下，打搅您了，谢谢”。
4.顾客或营业员不小心将地面弄脏时，应尽快先行清理，不要与顾客或营业员发生争执。
如对方表示谢意或歉意应说：“不客气”或“没关系”。
等清理完毕后可以善意的提醒营业员注意保持环境卫生。
5.地面刚刚擦拭较滑时，应提醒顾客：“不好意思，小心地滑，请慢走”。
6.需要进办公室时需敲门经过允许后方可入内，并说：“打扰下，清理垃圾”。
7.同顾客说话四不准：①不准说粗话，使用蔑视和侮辱性的语言；②不准以任何借口顶撞、挖苦顾客；③不准对顾客讲过分的笑话、玩笑话；④不准模仿顾客的语言、语调和谈话；六．日常清洁服务作业技术规范及其他（一）保洁基本操作技术1.擦:干擦：（高档漆面、铜面、不锈钢面等）不宜经常湿擦，一般都用干抹布擦拭操作时，就像抚摸似的轻擦，以去除表面微细的尘土。
湿擦：（建筑材料、家具、地面等）可运用水擦和湿擦，湿抹布可将污垢溶于水中去污除尘效果好，使用过程中应经常洗涤抹布，保持抹布清洁，而抹布不可水渍太多。
擦拭方法：擦拭方法选用吸水性强，较厚实的毛制毛巾做抹布。
使用时将毛巾折三折。
一面用脏后再用另一面，不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦拭物的表面。
擦拭时应从左到右或从右到左，先上后下将被擦物全部均匀地擦遍。
不要落下边角漏掉死角等。
有些污垢要特殊擦拭，一般抹布擦不掉，可用百洁布、刷子等特殊工具去除。
也可用消毒水去污粉、清洁药物等去除污垢。
2.扫：准备好清扫的工具抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器等。
清扫：（一般的建筑楼层，小区外围等）用扫帚从上到下，从里到外的清扫。
门口处脚垫必须用吸尘器等工具清扫。
3.推尘：推尘时用尘推（又叫“平式拖布或除尘拖布”）对各种高档地面（如大理石地面、瓷砖地面等）的灰尘进行清除，操作简单省力，随着牵除灰尘力强，可保持地面光亮，广泛应用于商场大厦的日常清扫保洁。
尘推的基本操作如下：①将极少量的牵尘油渗入拖布12小时后。
②沿直线推尘，尘推不离地。
③尘推沾满尘土时，将其放在垃圾筒上用刷子刷净后再使用。
④当尘推失去沾粘能力时要重新用尘推处理液处理，然后再使用。
⑤尘推用脏后，可用碱水少须清洗，干后重新喷上尘推处理液在使用。
（二）清洁保养技术1.不锈钢的清洁保养范围：护栏、标牌、门框、电梯轿厢、扶梯护栏、宣传栏等作业程序：用兑有中性清洁剂的溶液擦拭不锈钢表面；表面积大的不锈钢应用油倒于无绒毛巾上再对不锈钢表面进行擦拭。
标准：亚光面不锈钢表面无污渍、无手印，0.5M内可映出人的影子；不锈钢表面像镜面一样光洁明亮。
注意事项：不锈钢油不宜太多，防止油沾污他人衣物；在清洁电梯时要使用干净的干毛巾，防止沙粒划伤不锈钢表面。
2.玻璃的清洁范围:玻璃门、玻璃窗、玻璃幕墙、门厅、镜面装饰柱等。
作业程序：先用刀片刮掉玻璃上的污迹；将玻璃清洁剂与清水按1：5的比例调兑成玻璃清洁液；再将有清洁液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上而下洗抹。
污迹较重的地方重点擦拭；用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分，一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动。
最后利用无绒毛巾抹去玻璃上的水珠及边角的浮土，用墩布墩净地面的污水。
高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上使用。
注意事项：高空作业时应两人作业，作业时注意防止玻璃刮的金属部分刮伤玻璃。
标准：玻璃清洁明亮。
无污迹、无灰尘。
3.卫生间的清洁作业程序：①每天上午、中午、下午各做一次重点清理；②打开门窗通风，用水冲洗大小便池，用夹子夹出小便池内的烟头等杂物；③清扫地面垃圾，清倒垃圾筐，换新垃圾袋后放回原位。
将洁厕灵倒入水勺内，用厕所刷沾洁厕灵洗刷大小便器。
然后用清水冲净。
洁厕灵不能抹到不锈钢及瓷砖表面。
①用湿毛巾和清洁剂擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌；先将湿毛巾拧干擦镜面，窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。
②喷适量香水或空气清新剂，小便池放入樟脑丸或清洁球。
③每半小时至一小时保洁一次，清理地面垃圾、积水等。
④每月用干毛巾擦拭灯具一次，清扫天花板一次。
标准：目视天花板、墙角、灯具无灰尘、蜘蛛网等污迹。
目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；室内无异味、臭味等。
地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮等。
注意事项：禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面；用洁厕灵时应戴胶皮手套，防止损伤皮肤；下水道如有堵塞应及时疏通。
七．服务内容及频率和标准区域保洁项目及作业内容服务标准每日每周每月每季半年商场大厅的清洁及维护入口处地面的清洁，擦洗；脚垫清扫，吸尘干净无尘，光洁明亮*营业大厅地面牵尘，擦洗无污垢，无污迹，无杂物，无死角，无水迹，表面清洁明亮*门口处玻璃门及拉手的擦拭无灰尘，无手印，无水迹*消防器材，消防灭火器，柱子，开关盒的擦拭无灰尘，无污渍*营业厅内墙面无灰尘，无污垢，无蜘蛛网*楼体内公共区域玻璃及玻璃窗彻底清刮无灰尘，无手印，无水痕* 天花板饰物，灯，灯桶的擦拭无灰尘，明亮无污渍* 空调风口的擦拭无灰尘，无污渍*垃圾筒的擦拭，倾倒表面无尘土，无垃圾*垃圾筒的清洗，消毒干净，无异味*自动扶梯，梯材，扶手，客梯，货梯轿厢内外无灰尘，无污渍，无手印，地面无杂物干净*营业厅内监控器外罩，红外线外罩无灰尘，无蜘蛛网* 楼体地面的杂物垃圾及尘土的清洁无尘土，无杂物，地面清洁*楼道公共楼道墙壁上的饰物，广告位及墙壁上的灰尘无灰尘，无污渍。