医药公司管理制度
医药公司管理制度完整版
医药公司管理制度完整版一、引言医药公司是以生产、销售和推广药品为主要业务的企业，这些企业需要建立一套完善的管理制度来确保其经营活动的合规性、高效性和可持续发展。
本文将详细介绍医药公司管理制度的各项内容，包括组织架构、行政管理、市场营销、生产管理、质量管理以及合规监察等方面。
二、组织架构1. 公司总部- 董事会：负责制定公司发展战略和重大决策。
- 高层管理团队：负责公司日常管理和业务运营。
2. 分支机构- 销售部门：负责产品销售及市场拓展。
- 生产部门：负责药品生产和质量控制。
- 研发部门：负责新药研发和临床试验等工作。
- 市场部门：负责市场调研、产品推广和营销策略。
三、行政管理1. 人力资源管理- 招聘与培训：制定招聘标准和培训计划，确保人才的引进和培养。
- 岗位设置和负责人制度：明确各岗位职责和职权，建立健全的负责人制度。
2. 经费管理- 预算编制：制定年度预算，确保经费合理分配和使用。
- 成本控制：建立成本核算体系，降低成本并提高效益。
四、市场营销1. 市场调研- 目标市场分析：研究市场需求，确定目标市场。
- 竞争对手分析：了解竞争对手的产品和市场策略。
2. 产品推广- 市场营销策略：制定差异化的市场营销策略，提高产品知名度和销售量。
- 广告与宣传：设计并实施有效的广告和宣传活动。
五、生产管理1. 生产流程管理- 生产计划：编制并执行药品生产计划。
- 资源调配：合理调配人力和物资，确保生产进度。
2. 质量控制- 药品质量监管：严格执行药品质量管理标准，确保产品质量安全。
- 质量检测与验收：建立质量检测体系，对生产药品进行检测和验收。
六、质量管理1. 质量方针与目标- 制定质量方针：明确公司质量管理的基本原则和目标。
- 质量目标设定：设定质量改进的具体目标。
2. 质量管理体系- 建立质量管理手册：明确质量管理的组织结构和职责。
- 实施质量管理程序：制定各项质量管理程序和流程。
七、合规监察1. 法律法规遵守- 药品管理法规：了解并落实相关药品管理法规要求。
医药公司日常管理制度
第一章总则第一条为加强医药公司的日常管理，确保公司运营的高效、有序，保障员工权益，维护公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、销售人员和后勤人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规，结合公司实际情况制定，旨在规范公司日常管理，提高工作效率，促进公司持续健康发展。
第二章员工管理制度第四条员工聘用：4.1 公司按照国家劳动法律法规，在规定范围内自行招聘员工。
4.2 公司对员工实行全员合同管理，员工有权选择岗位，企业有权选聘员工，解聘员工的双向选择机制。
4.3 聘用人员面试合格后，由人力资源部门办理相关手续，聘用人员报到时，需向公司提供身份证复印件、学历证书、近期免冠照片等。
第五条员工考核：5.1 公司对员工实行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
5.2 考核结果作为员工晋升、加薪、奖惩的依据。
第六条员工培训：6.1 公司定期组织员工进行职业技能培训，提高员工综合素质。
6.2 公司鼓励员工参加各类职业技能鉴定，取得相关证书。
第三章工作管理制度第七条工作纪律：7.1 员工应按时上下班，遵守公司作息时间。
7.2 员工应保持工作场所整洁，不得随意堆放物品。
7.3 员工应服从上级领导安排，积极参与公司各项工作。
第八条工作流程：8.1 各部门应建立健全工作流程，确保工作高效、有序进行。
8.2 公司实行审批制度，各部门需按照规定程序办理相关事宜。
第九条信息管理：9.1 公司建立健全信息管理制度，确保信息安全。
9.2 员工应遵守保密规定，不得泄露公司商业秘密。
第四章财务管理制度第十条财务制度：10.1 公司执行国家财务会计制度，确保财务收支合法合规。
10.2 员工应按照规定报销费用，不得虚报冒领。
第五章安全生产管理制度第十一条安全生产：11.1 公司建立健全安全生产管理制度，定期开展安全生产检查。
11.2 员工应严格遵守安全生产操作规程，确保自身和他人的安全。
医药公司管理制度4篇
医药公司管理制度（有用4篇）篇1：医药公司管理制度为规范公司考勤管理工作，建立良好的工作秩序，调动员工工作乐观性，提高工作效率，增加经济效益，结合公司实际情况，特制定本制度。
第一条考勤考勤是考察员工的出勤情况而执行的一种劳动检查制度。
考勤的管理程序为：员工每日上下班时要在公司指定地点进行本人的出勤打卡，人力资源部每月对出勤卡记录情况与部门进行核实，各部门安排专人填写经过核实的员工考勤表，部门领导检查。
员工考勤月报表报人力资源部，考勤情况作为计发员工劳动酬劳的一项依据。
第二条事假1、员工提出请假理由正当，经批准后列为事假，事先不能请假的，事后一天内必须准时办理补假申请或手续，经批准后列为事假，否则按旷职处理。
2、事假一律填写人力资源部统一格式的请假条，中层正职以上由总经理批准，中层副职由分管副总批准，但请假超过三天的由副总审核、总经理批准；一般员工由部门负责人批准；均报人力资源部备案，否则按旷职处理。
3、事假期限一般一年内累计不得超过十五天，事假期间根据请假者日应发工资标准相应扣发工资。
特殊情况经主管领导批准同意后可酌情续假，但假期最长不得超过三十天，报人力资源部备案，事假期间按日扣发应发工资。
第三条病假1、员工患病就诊应提前请假，经批准后按病假处理，事先未请假的二日内凭急诊证明补办病假手续。
2、员工休病假须持公安医院证明（门诊），如是急诊需有就医医院医药费单据，病历卡。
休假证明，专科医院病假证明（仅限精神病、肿瘤、传染病医院、血液病医院）有效，医院就诊每次休假不得超过一周（精神病、癌症、传染病、血液病等特殊情况除外）。
3、在市外探亲，因急诊不能按期返回的，需准时告知本部门领导，回津后，持乡以上卫生院的急诊证明补办病假手续，否则按旷职处理。
4、连续病假达一个月仍需休病假者，可签定医疗期协议书，享受医疗期待遇，病愈或医疗期满凭指定医院证明准时回岗工作，试工期一个月，无故不到岗者，按旷职处理。
5、病休期间的工资待遇按天津市最低工资标准计发。
医药公司内勤管理制度
第一章总则第一条为规范医药公司内勤工作，提高工作效率，保障公司正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内勤部门全体员工。
第三条内勤员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，维护公司形象，确保公司利益。
第二章职责与分工第四条内勤部门主要职责：1. 负责公司内部行政、人事、财务、采购、仓储、销售、市场等各项工作的协调与支持；2. 负责公司内部文件的起草、收发、整理、归档等工作；3. 负责公司内部会议的组织与安排；4. 负责公司内部接待、办公用品采购与管理等工作；5. 负责公司内部信息收集、整理与上报；6. 完成领导交办的其他工作任务。
第五条内勤部门员工分工：1. 行政人事：负责公司内部人事管理、员工招聘、培训、考核等工作；2. 财务管理：负责公司财务收支、成本控制、税务申报等工作；3. 采购仓储：负责公司物资采购、库存管理、仓储等工作；4. 销售市场：负责公司销售业务、市场调研、客户关系维护等工作；5. 文件管理：负责公司内部文件起草、收发、整理、归档等工作；6. 综合协调：负责公司内部各项工作的协调与沟通。
第三章工作要求第六条内勤员工应具备以下素质：1. 具有良好的职业道德，忠诚于公司，保守公司秘密；2. 具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队协作精神；3. 具有较强的文字表达能力和计算机操作能力；4. 熟悉国家相关法律法规和公司规章制度；5. 具有较强的学习能力和适应能力。
第七条内勤员工工作要求：1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度；2. 认真履行岗位职责，提高工作效率；3. 保持工作场所整洁，确保办公设备正常运行；4. 保守公司秘密，不得泄露公司商业秘密；5. 积极参加公司组织的各项培训和学习活动。
第四章奖惩与考核第八条公司对内勤员工实行绩效考核制度，根据考核结果给予相应的奖惩。
第九条内勤员工考核内容包括：1. 工作态度：工作认真负责，积极主动，具有良好的职业道德；2. 工作能力：具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队协作精神；3. 工作效率：完成工作任务及时、准确；4. 工作成果：为公司创造价值，提高公司效益。
医药销售公司管理制度
第一章总则第一条为加强医药销售公司的规范化管理，确保公司合法经营，提高销售业绩，维护公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括销售人员、行政人员、财务人员等。
第三条公司员工应遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度，自觉维护公司利益。
第二章销售管理第四条销售人员应具备以下条件：1. 具备医药相关专业知识，熟悉药品法规和产品特点；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；3. 有强烈的责任心和敬业精神。
第五条销售人员职责：1. 负责药品的市场调研，了解市场需求，制定销售计划；2. 负责客户开发、维护和关系建立，提高客户满意度；3. 负责产品推广、销售和回款工作，确保销售目标的完成；4. 负责收集客户信息和市场动态，为公司决策提供依据。
第六条销售管理流程：1. 销售人员根据市场调研和销售计划，制定销售方案；2. 经销售经理审批后，实施销售方案；3. 销售人员定期向上级汇报销售情况，及时调整销售策略；4. 销售经理对销售人员进行考核，根据考核结果进行奖惩。
第三章合同管理第七条合同管理遵循以下原则：1. 合同内容完整、合法、有效；2. 严格审查合同条款，确保公司权益；3. 合同签订、履行和变更需经公司领导审批。
第八条合同管理流程：1. 销售人员与客户洽谈，拟定合同；2. 经销售经理审批后，提交公司领导审批；3. 合同签订后，由销售人员负责履行；4. 合同履行过程中，销售人员应及时跟进，确保合同条款的执行。
第四章财务管理第九条财务管理遵循以下原则：1. 严格执行国家财务会计制度，确保财务数据的真实、准确、完整；2. 依法纳税，合规经营；3. 保障公司资金安全，合理使用资金。
第十条财务管理流程：1. 销售人员负责货款收取，及时上交公司财务；2. 财务人员负责核对货款，确保资金安全；3. 每月编制财务报表，报公司领导审批；4. 定期进行财务审计，确保财务合规。
第五章员工管理第十一条员工管理遵循以下原则：1. 依法签订劳动合同，保障员工合法权益；2. 完善员工培训体系，提高员工综合素质；3. 建立健全绩效考核制度，激励员工积极性。
医药公司操作管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，确保药品质量，提高工作效率，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及相关部门，所有员工必须严格遵守。
第三条本制度依据国家相关法律法规及公司实际情况制定，具有强制性。
第二章药品采购与验收第四条药品采购应严格按照国家法律法规和公司采购程序进行，确保药品质量。
第五条采购部门应与供应商签订质量保证协议，确保所采购药品符合国家规定。
第六条药品验收应严格按照国家药品标准进行，验收员对验收结果负责。
第三章药品储存与养护第七条药品储存应按照药品性质、剂型、规格等分类存放，确保药品质量。
第八条药品储存区域应保持通风、干燥、清洁，防止污染。
第九条药品养护员负责定期检查药品储存环境，确保药品储存条件符合要求。
第四章药品出库与运输第十条药品出库应严格按照订单进行，确保药品准确无误。
第十一条药品出库时，应检查药品包装完好，无破损、污染等情况。
第十二条药品运输应选择符合要求的运输工具，确保药品在运输过程中不受损害。
第五章药品销售与售后服务第十三条药品销售应遵守国家法律法规，诚信经营，不得销售假冒伪劣药品。
第十四条销售人员应具备一定的药品知识，为客户提供专业、周到的服务。
第十五条售后服务部门应负责处理客户投诉，确保客户满意度。
第六章员工管理第十六条公司对员工实行合同管理，员工应遵守国家劳动法律法规和公司规章制度。
第十七条公司对员工进行定期培训和考核，提高员工业务素质。
第十八条公司建立健全奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第七章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自颁布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由公司行政部门负责补充。
医药公司职工教育管理制度（3篇）
医药公司职工教育管理制度一、为不断提高员工的整体素质及业务水平，规范全员质量培训教育工作，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，特制定本制度。
二、质量管理部协助行政部制定年度质量培训计划，开展公司员工质量教育、培训和考核工作。
三、行政部负责制定的年度培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，建立员工质量教育培训档案。
四、质量知识培训方式以公司定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅，质量及药学专业技术人员每年接受继续教育的时间不得少于____学时。
五、公司新录入人员上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，岗位标准操作规程、各类质量台帐、记录的登记方法等。
培训结束，根据考核结果择优录取。
六、公司在岗员工须进行药品基本知识的学习与考核，考核结果与次年签订上岗合同挂钩。
七、公司质量管理人员每年应接受省级药品监督管理部门组织的继续教育，从事验收、养护、保管、销售等工作的人员，每年应接受公司组织的继续教育。
八、当公司因工作调整需要员工转岗时，对转岗员工应进行上岗质量教育培训，培训内容和时间视新岗位与原岗位差异程度而定。
九、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部验证后，留复印件存档。
十、公司内部培训教育的考核，由行政部与质量管理部共同组织，根据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。
十一、培训、教育考核结果，应作为公司有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。
医药公司职工教育管理制度（二）药品采购管理暂行规定第一章总则第一条为加强药品采购管理，保证药品供应并符合质优价廉的要求，特制定本制度第二条本制度的制定，依据国家《药品管理法》《药品管、（以下简称gsp）《合理法实施条例》《药品经营质量管理规范》、同法》等有关法律、法规和公司的《质量管理制度》等相关制度、规定。
医药公司终端管理制度
第一章总则第一条为加强医药公司终端管理，规范终端销售行为，提高销售效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有终端销售人员和相关管理人员。
第三条终端管理应遵循以下原则：1. 以客户为中心，提供优质服务；2. 严格执行国家药品管理法规和公司规章制度；3. 强化团队协作，共同推进公司业务发展；4. 诚信经营，树立良好企业形象。
第二章终端人员管理第四条终端人员选拔与培训：1. 终端人员选拔应具备以下条件：（1）具备相关药品知识，熟悉公司产品；（2）具备良好的沟通能力、团队协作能力和服务意识；（3）遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 公司对终端人员进行岗前培训，培训内容包括药品知识、销售技巧、公司政策等。
第五条终端人员考核与奖惩：1. 公司定期对终端人员进行考核，考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度等。
2. 根据考核结果，对表现优秀的终端人员进行奖励，对表现不佳的终端人员进行批评教育或调整岗位。
第三章终端销售管理第六条终端销售流程：1. 销售人员应主动了解客户需求，为客户提供合适的药品产品；2. 严格按照国家药品管理法规和公司规章制度进行销售，不得违规操作；3. 认真记录销售数据，及时反馈销售情况。
第七条客户关系管理：1. 销售人员应与客户建立良好的关系，定期回访，了解客户需求，提供优质服务；2. 关注客户反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度。
第八条市场推广与促销：1. 终端销售人员应积极参与市场推广活动，提高公司产品知名度；2. 严格遵守促销政策，确保促销活动公平、公正、公开。
第四章终端管理保障第九条终端管理人员应定期对终端销售情况进行检查，确保终端销售行为规范。
第十条公司设立投诉渠道，接受客户对终端销售行为的投诉，及时处理。
第五章附则第十一条本制度由公司市场部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司市场部负责补充和修订。
医药批发行业公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司医药批发业务管理，提高服务质量，保障药品供应安全，维护公司和客户的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事医药批发业务的人员和部门。
第三条公司医药批发业务应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，严格执行药品管理相关规定；2. 以客户为中心，提供优质、高效、便捷的服务；3. 保证药品质量，确保患者用药安全；4. 诚信经营，公平竞争，维护行业秩序。
第二章药品采购管理第四条药品采购应严格按照国家药品采购政策和公司采购规定执行。
第五条采购部门负责药品采购工作，应选择具有合法资质、良好信誉的供应商。
第六条采购部门应建立健全采购档案，详细记录采购品种、数量、价格、供应商等信息。
第七条药品采购价格应通过市场调研、询价、议价等手段，确保合理、公平。
第八条药品采购合同应明确约定药品质量、数量、价格、交货时间、售后服务等内容。
第三章药品储存与配送管理第九条药品储存应按照国家药品储存规范和公司规定执行，确保药品质量。
第十条储存部门应配备专业仓储设施，保持仓库环境整洁、通风、干燥。
第十一条药品储存应分类分区存放，严格执行药品有效期管理制度。
第十二条药品配送应选择有资质的物流企业，确保药品在运输过程中的安全。
第十三条配送部门应建立健全配送记录，详细记录配送品种、数量、时间、配送人员等信息。
第四章药品质量管理第十四条药品质量管理应严格按照国家药品质量管理规范和公司规定执行。
第十五条质量管理部门负责药品质量监督和检验工作。
第十六条质量管理部门应定期对供应商、药品进行质量抽检，确保药品质量合格。
第十七条药品质量出现问题，应及时采取处理措施，并向相关部门报告。
第五章人员管理与培训第十八条公司应加强对医药批发业务人员的培训和考核，提高员工业务水平和服务意识。
第十九条员工应遵守公司规章制度，诚实守信，廉洁自律。
第二十条公司应定期对员工进行职业道德、法律法规等方面的培训。
第六章监督与考核第二十一条公司应建立健全医药批发业务监督考核机制，对业务部门和个人进行考核。
医药公司内部管理制度(五篇)
医药公司内部管理制度一、(总体)员工岗位责任制度1、工作人员要严格遵守公司的规章制度，爱岗敬业、团结互助，认真办理客户开户、服务工作，对违纪者依据公司制度予以处罚。
2、工作人员上岗要做到热情接待、礼貌待人、态度和蔼、服务周到、语言文明、杜绝与顾客争吵、不得恶语伤人、仪表整洁、庄重大方、树立良好的企业形象。
3、服从领导，对安排的工作不推诿扯皮，不拖延，事事有着落，件件有回音。
4、保持良好的工作环境，不得大声喧哗，不得嬉戏打闹，不得乱吐乱丢。
5、按流程工作，做到认真严谨。
6、要加强学习，提高思想和业务水平。
二、办公室纪律1、工作期间严格遵守办公室有关规章制度，不允许做与工作无关的事情。
比如吃零食、拨打私人电话、浏览视频、聊私人及与工作无关的网页等，员工违者一次____元，连带所处部门经理罚款____元；2、严格遵照公司的安排工作，任何部门员工无条件的服从各个部门经理安排，并认真完成所分配的工作；尊重各部门领导，工作中禁止顶撞领导；违者罚款____元。
3、因值班人员疏忽或擅自离岗出现工作失误的，由此员工所在部门责任人承担全部后果，值班人员给予劝退处理，免发员工当月的工资。
4、工作人员要认真保管财物。
下班前要清理好物品和数据资料，必要时将重要文件保存于保险箱中，因个人保管不善将公司____文件泄露出去，违者予以罚款____元，特别严重者，公司追究其法律责任，并予以辞退。
5、节假日或公司____休息时，各部门将分管区域卫生打扫干净，将垃圾清理出去，关好门窗，关好电脑和电源；各部门经理安排下去责任到人，出现问题，违者罚款____元，连带部门经理罚款____元。
6、公司员工进入办公区域，一切以公司为重，团结互助，爱岗敬业，与所有同事搞好合作关系，不允许出现内部争斗、不团结情况，搞内部分歧者，一经查实，直接劝退处理，免发当月所有工资；员工之间因发生个人冲突而损坏公物者，按物品购买原值赔偿，并处____元罚款。
7、员工的素质涵养彰显企业文化，进入公司，所有员工见面须问好示意，以示尊重；员工走出公司，心里理应时刻装着企业，外人问到我公司情况，不论什么场合，要时刻维护公司形象，如有通过电话、企业客服等反映员工怠慢咨询者，一经证实，公司严厉处罚，违者罚款____元，以示警告。
医药公司员工规章管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和行政人员。
第三条公司员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护公司形象，积极为公司发展贡献力量。
第二章基本规定第四条员工应按时参加公司组织的各项培训，提高自身业务水平和综合素质。
第五条员工应遵守公司作息时间，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，应按规定履行请假手续。
第六条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、丢弃公司物品。
第七条员工应保持工作场所整洁，不得在办公区域吸烟、饮酒、大声喧哗。
第八条员工应维护公司秘密，不得泄露公司商业秘密、技术秘密和个人隐私。
第九条员工应积极参加公司组织的各项活动，增强团队凝聚力。
第三章工作纪律第十条员工应严格遵守公司各项规章制度，服从上级安排，按时完成工作任务。
第十一条员工应保守工作秘密，不得泄露公司业务信息、客户资料等。
第十二条员工在工作中应严谨认真，确保工作质量，不得敷衍了事。
第十三条员工应尊重同事，团结协作，共同提高工作效率。
第十四条员工应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
第四章保密制度第十五条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司秘密。
第十六条员工在离职前，应将公司秘密资料、文件等归档，不得擅自带走。
第十七条公司定期对员工进行保密教育，提高员工的保密意识。
第五章奖惩制度第十八条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工给予处罚。
第十九条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由公司根据实际情况制定。
第二十条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体标准由公司根据实际情况制定。
第六章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十三条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
医药公司员工用药管理制度
第一章总则第一条为确保公司员工用药安全，提高工作效率，保障员工身心健康，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括全职、兼职及实习人员。
第三条公司将严格执行国家药品管理法律法规，建立健全药品管理制度，确保员工用药安全。
第二章药品采购与储存第四条公司药品采购应严格按照国家药品管理法律法规进行，确保药品质量。
第五条药品采购部门应定期对药品供应商进行审核，确保其资质合法、信誉良好。
第六条公司药品储存应遵循以下原则：1. 药品应按照药品说明书要求，分类存放，并设置明显标识；2. 药品应储存于干燥、通风、避光的环境中，避免受潮、受热、受污染；3. 药品储存区域应设置温湿度监测设备，确保储存环境符合要求；4. 药品储存区域应配备灭火器、急救箱等应急设施。
第三章药品使用与管理第七条公司员工因工作需要使用药品，应遵循以下规定：1. 员工应了解所使用药品的药理作用、适应症、禁忌症、不良反应等；2. 员工应严格按照药品说明书或医嘱使用药品，不得擅自增减剂量或更改用药方法；3. 员工应定期进行体检，确保身体健康，如发现身体不适，应及时向部门负责人报告，并按照医嘱用药；4. 员工在用药过程中，如出现不良反应，应立即停药，并向部门负责人报告。
第八条公司设立药品管理办公室，负责以下工作：1. 负责公司药品采购、储存、使用、废弃等全过程的监管；2. 定期对员工进行药品知识培训，提高员工用药安全意识；3. 对员工用药情况进行跟踪调查，及时发现并解决用药问题；4. 负责药品不良反应监测、报告及处理工作。
第四章药品废弃与回收第九条公司员工在用药过程中，如出现以下情况，应将药品废弃：1. 药品过期；2. 药品变质；3. 药品标签不清、破损；4. 药品误服、过量。
第十条药品废弃应按照以下流程进行：1. 员工将废弃药品交至药品管理办公室；2. 药品管理办公室对废弃药品进行分类、登记，并按照规定进行无害化处理。
第五章奖励与处罚第十一条公司对在药品管理工作中表现突出的员工给予奖励，包括：1. 表彰优秀员工；2. 提供晋升机会；3. 提供培训机会。
医药公司经营管理制度范文（6篇）
医药公司经营管理制度范文一、每月跟踪管理重点客户和新开发客户的销售进展及售后服务的维护。
二、每月____、参与专业产品知识及销售技巧培训。
三、签回联。
销售人员应当及时将签回联交给部门内勤，由内勤在每月月底进行整理，于次月____-____日交到财务部，由财务部统一进行保管。
四、各销售员应按公司规定的格式建立自己的销售台账，每月____号前与财务部相应分管人员对账。
五、销售员对客户与公司间的往来帐要做到每月对帐，医院部，快批部每半年收回经双方确认的对账函，器械部每一年收回经双方确认的对账函，账账不符时配合财务人员和客户直接对帐。
六、分析销售员的月报表并做出指导性批示，在月销售分析会的两天前做出部门分析表上报主管上级。
七、每月跟踪分析辖区销售员和自己的任务完成进展并讨论制定下一步措施方案。
八、每天填写销售日志，明确年、季度、月、周的工作计划、销售任务、销售回款任务等。
九、内勤建立客户档案，并报部门负责人。
十、分析销售员的月报表并做出指导性批示，在月销售分析会的两天前做出部门分析表上报主管上级。
十一、每月跟踪分析辖区销售员和自己的任务完成进展并讨论制定下一步措施方案。
采购部流程文件一、对实行库存上下限管理的品种，品种负责人不仅保证所负责的品种上下限满足需要，还要考核在库时间。
采购部必须与销售部门密切配合，按《滞销商品管理办法》控制品种在库库存。
二、对系统内无资料的新品按《新品采购申请表》报送，必须按表上要求注明标准通用名、规格、产地、数量等；缺项的，采购负责人可退回。
申请通过后质管部留档，并将基础资料录入到业务软件中。
三、除常用品种日常备货范围内，销售部门一次性大宗采购计划，即大输液在____件以上、小针剂（含水针及粉针）与外用口服制剂在____件以上、或一次性采购货物价值在____万元以上，必须填写《大宗商品采购计划》，经需货部门经理在采购计划上签字确认并承诺销售时间，由运营管理部、常务副总或总经理批准后方可办理后续手续。
医药公司仓库人员管理制度
第一章总则第一条为加强医药公司仓库管理，确保药品质量，提高工作效率，保障公司正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于医药公司所有仓库人员。
第三条仓库人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保药品储存、保管、发放等环节的安全、规范、高效。
第二章人员配置及职责第四条仓库人员配置应满足工作需求，包括仓库管理员、保管员、验收员等岗位。
第五条仓库管理员职责：1. 负责仓库整体管理，包括人员安排、设备维护、安全检查等；2. 严格执行药品储存规范，确保药品质量；3. 负责药品出入库的审核、登记、盘点等工作；4. 协助上级领导处理仓库相关事务。
第六条保管员职责：1. 负责药品的储存、保管、养护工作；2. 按照药品性质、剂型分类定位，确保库房整洁有序；3. 定期检查药品储存条件，防止药品霉变、失效；4. 负责药品的验收、入库、出库等工作；5. 协助上级领导处理仓库相关事务。
第七条验收员职责：1. 负责药品的验收工作，确保药品质量符合规定；2. 对验收过程中发现的问题及时报告上级领导；3. 协助保管员进行药品的入库、出库等工作；4. 协助上级领导处理仓库相关事务。
第三章药品储存及养护第八条仓库应按照药品性质、剂型分类定位，确保药品储存环境适宜。
第九条仓库应保持通风、干燥、清洁，防止药品霉变、失效。
第十条药品储存区域应设置明显的标识，标明药品名称、规格、批号、有效期等信息。
第十一条仓库应定期检查药品储存条件，发现问题及时处理。
第十二条仓库应建立药品养护档案，记录药品养护措施及结果。
第四章药品出入库管理第十三条药品出入库应严格按照规定程序进行，确保药品质量。
第十四条药品入库前，验收员应核对药品名称、规格、批号、有效期等信息，确认无误后方可入库。
第十五条药品出库时，保管员应根据出库单据核对药品名称、规格、批号、数量等信息，确保准确无误。
第十六条药品出库后，保管员应及时更新库存信息，确保库存数据准确。
第五章盘点及报表第十七条仓库应定期进行盘点，确保账物相符。
医药批发公司新版GSP管理制度
医药批发公司新版GSP管理制度第一章总则第一条为了规范医药批发公司的经营行为，保证药品质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）等相关法律法规，制定本制度。
第二条本公司从事药品批发业务，应严格遵守国家法律法规，严格执行新版GSP要求，确保药品供应链的质量安全。
第三条本公司应建立健全药品质量管理体系，包括组织机构、人员培训、设施设备、采购、储存、运输、销售、售后服务等环节，确保药品质量符合国家标准。
第二章组织机构和人员培训第四条公司应设立质量管理组织，明确质量管理职责，确保质量管理的有效运行。
第五条公司应配备足够的具有相应资质的专业人员，开展质量管理培训，提高员工的法律法规意识和业务水平。
第三章设施设备第六条公司应具备符合药品储存要求的仓库，确保药品储存条件符合国家标准。
第七条公司应配备适宜的运输工具和设施，保证药品运输过程的安全和质量。
第四章采购第八条公司应建立严格的采购管理制度，从合法渠道采购药品，确保药品来源的合法性和质量。
第九条公司应建立供应商评估和淘汰机制，确保供应商的质量管理体系稳定可靠。
第五章储存第十条公司应制定药品储存管理制度，按照药品的特性进行分类储存，避免混淆和交叉污染。
第十一条公司应定期检查库存，确保药品储存条件稳定，及时处理过期、变质、损坏等药品。
第六章运输第十二条公司应制定药品运输管理制度，确保运输过程中药品的质量安全。
第十三条公司应根据药品的特性选择适宜的运输工具和包装材料，保证药品在运输过程中的稳定性和安全性。
第七章销售第十四条公司应制定药品销售管理制度，严格执行药品销售流程，确保药品的合法性和质量。
第十五条公司应建立客户档案，对客户的资质进行审核，确保药品销售对象的合法性。
第八章售后服务第十六条公司应制定药品售后服务制度，及时处理客户关于药品质量的咨询和投诉。
第十七条公司应建立药品召回制度，对存在质量问题的药品进行召回，并采取相应的措施，防止药品继续流通。
医药公司管理规章制度(范文汇总17篇)
医药公司管理规章制度（范文汇总17篇）医药公司管理规章制度篇1现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上，只有建立科学的员工管理制度，才能保证各个部门的各名员工各就各位各守其职，从而实现企业的高效运转。
科学的`员工管理制度主要包括：一.员工守则：第一条.员工守则作为本公司员工的行为准则第二条.本公司员工均应遵守下列规定：1.准时上班对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
2.服从上级指挥，如有不同意见应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即遵照执行。
3.尽忠职守保守业务上的秘密。
4.爱护本公司财物不浪费不化公为私。
5.遵守公司一切规章及工作守则。
6.保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。
7.注意本身品德修养切戒不良嗜好。
8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
9.待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。
10.严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项。
第三条本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任第四条本公司工作时间每周为42小时，星期日及纪念日均休假，业务部门如因采用轮班制无法于星期天休息者可每7天给予1天的休息视为例假。
第五条管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行，业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制，如采用昼夜轮班制，所有班次必须一星期调整一次。
第六条上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处。
第七条员工应严格按要求出勤。
第八条本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。
除前项规定外，因天灾事变季节等关系依照政策有关规定仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间每月不得超过46小时，其加班费依照公司有关规定办理。
第九条每日下班后及例假日员工应服从安排值日值宿。
第十条员工请假应照下列规定办理：1．病假——因病须治疗或休养者可以请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充，逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职，但以1年为限。
医药公司销售管理制度【8篇】
医药公司销售管理制度【8篇】一、遵守医药管理法规，尽忠职守，维护公司信誉，提高工作效率和服务质量，不作任何有损公司利益的行为，若有此行为发生，视情节轻重，按本公司人力资源管理办法处理。
下面这8篇医药公司销售管理制度是小编为您整理的医药公司管理制度范文模板，欢迎查阅参考。
医药公司管理制度篇一退货处理规定一、因商品质量问题及其它政策性原因销售退货，由公司承担相应费用，其中因破损退货不得超过总销售额的0。
2‰，超出部分参照失效商品管理规定。
二、因销售部门转销售、采购错误、客户报错计划（无证据证明的）等情况下退货，由申请人或责任人承担相应10元/件的费用并在绩效考核中体现。
三、所有销售退货，须由退货人填写《销后退回申请表》并按表上程序审批后办理退货手续，退货三个工作日内完成，以退货送到仓库为起始。
若不按手续在规定时间内处理，公司有权收取50元/天的保管费并按50%比例留给仓管员分配。
审批程序如下：销售退回通知单（开票组必须提取原销售单据）采购部审核质管部审核运营部审核验收员对销售退回品种确认记账并将实物交与库管四、采购退货由采购部与供应商联系后开具打印《购进退出通知单》，并提供退货相关单据给财务，由供应商或储运员持票据到仓库办理退货，采购部对此全程负责。
五、上述退货流程单据办理程序与采购入库、销售出库相同。
退货手续办理完毕后，所有退货单据由内勤和仓储部门按财务要求交予财务会计。
员工奖惩处理规定错误的划分标准：一、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序，或造成损失在200元以下的，视为一级错误。
二、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序本年累计三次以上，或出现错误且损失在1000元以下的，视为二级错误。
三、违反本职工作范围内的。
流程执行或操作程序本年累计五次以上，或出现错误且损失在3000元以下的，视为三级错误。
四、出现错误且损失在3000元以上（含3000元）的，视为重大错误。
处理办法：一、一级错误未造成经济损失的，予以批评警告；造成经济损失的，除弥补全部损失外，另上交5—20元到快乐基金。
医药公司销售服务管理制度
第一章总则第一条为规范医药公司销售服务行为，提高服务质量，保障消费者权益，根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售服务人员，以及与销售服务相关的部门。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以消费者为中心，提供优质、高效、便捷的销售服务；2. 诚信经营，确保销售产品合法、合规、安全；3. 严格规范销售服务流程，提高服务效率；4. 强化内部管理，落实责任制。
第二章销售服务人员管理第四条销售服务人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉药品知识，具备一定的医学知识；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神；4. 通过公司组织的销售服务培训。
第五条销售服务人员应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 诚实守信，不得虚假宣传、误导消费者；3. 保持良好的服务态度，尊重消费者，耐心解答疑问；4. 不得利用职务之便谋取私利。
第三章销售服务流程第六条销售服务流程包括以下环节：1. 前期咨询：销售服务人员应主动了解消费者需求，提供专业建议；2. 产品展示：向消费者展示产品特点、功效、使用方法等；3. 购买引导：根据消费者需求，推荐合适的产品；4. 交易完成：协助消费者完成交易，并确保交易安全；5. 售后服务：提供产品使用指导、解答疑问、处理投诉等。
第七条销售服务人员应按照以下要求执行：1. 严格按照产品说明书和医生建议，指导消费者正确使用药品；2. 对消费者提出的疑问，应及时给予解答，不得推诿；3. 对投诉问题，应及时调查处理，并及时向消费者反馈处理结果；4. 定期对销售服务情况进行总结，持续改进服务质量。
第四章奖惩与监督第八条公司对销售服务人员实行奖惩制度，对表现优秀者给予奖励，对违反规定者进行处罚。
第九条公司设立监督机制，对销售服务人员进行监督，确保本制度的有效执行。
第五章附则第十条本制度由公司销售部门负责解释。
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医药公司管理制度
为了规范我院药品购进渠道，建立我院医药公司账户管理制度。
1、开户。
申请新开户的医药公司，请依据我院<医药公司新开户制度>办理。
2、销户。
申请销户的公司，请依据我院<医药公司账户销户制度>办理。
3、每个公司只允许有一个账户，若有多个账户的，请办理销户手续。
4、年度对账。
各医药公司每年请与我院对账一次。
医药公司出具加盖公司公章和财务专用章的年度对账函，经药学部同意，由财经处作年度对账。
药学部应在年度对账函上注明“该公司与我院有正常业务往来，请予对账”。
对账的结果，经双方财务人员核对无误后，签字，加盖财务专用公章。
(年度对账函的式样见附件)
5、公司更名。
我院仅受理由工商部门注册变更引起的公司更名。
6、业务变更的更名。
我院不受理业务变更的更名。
若确需业务变更而更名，可将原账户依照我院<医药公司账户销户制度>办理;新账户符合条件的，依据我院<医药公司新开户制度>办理。
新旧账户各自独立，不存在任何联系，旧账户所经营的药品品种，由我院指定配送，不得以任何形式转入新账户。
7、停用账户。
若某账户在连续十二月内累积业务量不足一万元的，由药品采购组提出停用账户建议，经药学部主任、分管院长签字后，交财经处存档。
药学部通知该公司账户已停用，请该公司办理销户手续，未及时办理销户手续的，该公司的账目将做为呆账处理，未销售完的货物因为缺乏该公司提供的药品质量保障，也将不能销售，只能做为报废药品待销毁处理，即将列为销毁药品的货款金额将不再列入应付货款之中。
若该公司满三个月不予答复，可视为对我院做呆账及销毁药品处理无异议。
(药学部通知样式见附件)
8、重新开户。
已停用的账户，或连续十二月未使用的账户，不得以任何理由启用。
若确因业务需要而使用时，可先将原账户依照我院<医药公司账户销户制度>办理。
符合条件的，依据我院<医药公司新开户制度>办理，重新办理开户手续。
医药公司管理制度
第一节质量管理体系
第五条本公司应当依据有关法律法规及本规范的要求建立质量
管理体系，确定质量方针，制定质量管理体系文件，开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
第六条本公司制定的质量方针文件应当明确本公司总的质量目
标和要求，并贯彻到药品经营活动的全过程。
第七条本公司质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应，包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统等。
第八条本公司应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大
变化时，组织开展内审。
第九条本公司应当对内审的情况进行分析，依据分析结论制定相应的质量管理体系改进措施，不断提高质量控制水平，保证质量管理体系持续有效运行。
第十条本公司应当采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核。
第十一条本公司应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行评价，确认其质量保证能力和质量信誉，必要时进行实地考察。
第十二条本公司应当全员参与质量管理。
各部门、岗位人员应当正确理解并履行职责，承担相应质量责任。
第二节组织机构与质量管理职责
第十三条本公司应当设立与其经营活动和质量管理相适应的组
织机构或者岗位，明确规定其职责、权限及相互关系。
第十四条本公司负责人是药品质量的主要责任人，全面负责本公司日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保本公司实现质量目标并按照本规范要求经营药品。
第十五条本公司质量负责人应当由高层管理人员担任，全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在本公司内部对药品质量管理具有裁决权。
第十六条本公司应当设立质量管理部门，有效开展质量管理工作。
质量管理部门的职责不得由其他部门及人员履行。
第十七条质量管理部门应当履行以下职责：
(一)督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范;
(二)组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行;
(三)负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理;
(四)负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案;
(五)负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作;
(六)负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督;
(七)负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
(八)负责假劣药品的报告;
(九)负责药品质量查询;
(十)负责指导设定计算机系统质量控制功能;
(十一)负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新; (十二)组织验证、校准相关设施设备;
(十三)负责药品召回的管理;
(十四)负责药品不良反应的报告;
(十五)组织质量管理体系的内审和风险评估;
(十六)组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价; (十七)组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;
(十八)协助开展质量管理教育和培训;
(十九)其他应当由质量管理部门履行的职责。
第三节人员与培训
第十八条本公司从事药品经营和质量管理工作的人员，应当符合有关法律法规及本规范规定的资格要求，不得有相关法律法规禁止从业的情形。
第十九条本公司负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称，经过基本的药学专业知识培训，熟悉有关药品管理的法律法规及本规范。
第二十条本公司质量负责人应当具有大学本科以上学历、执业药师资格和3年以。