谈单技巧
谈单时怎样跟客户聊天-谈单技巧-谈单话术
谈单时怎样跟客户聊天-谈单技巧-谈单话术介绍产品的时候要记住，简单明了，不复杂。
和客户勾引的时候，介绍产品是重点，这个时候要简单明了一些，介绍产品的功能和优势，介绍产地和安全性等，不要太复杂，太复杂容易让客户产生厌烦感。
1.坚持平常心。
不管是做什么样的工作，心态很重要。
微商也好，其他行业也好，和客户聊天的时候，要坚持平常心。
这样可以让客户感受到，让自己有更好的空间去发挥自己的优势和作用，吸引客户，愿意和自己建立联系。
2.坚持礼貌和微笑。
做业务的人时随时刻都应该有标准的礼貌和微笑，这样既可以让自己更好投入到工作当中，又可以让客户感受到更多的尊重，会对自己更友善，有利于自己销售产品和介绍自己。
3.不要一上来就说产品，要学会按部就班。
和客户聊天的时候，要多说一些其他的话题，尽可能多的去了解自己的客户，他有什么样的必须求，自己的产品是否是客户必须要的。
4.介绍产品的时候要记住，简单明了，不复杂。
和客户勾引的时候，介绍产品是重点，这个时候要简单明了一些，介绍产品的功能和优势，介绍产地和安全性等，不要太复杂，太复杂容易让客户产生厌烦感。
5.有专业的一面，有些关于产品的地方还是应该采用专业术语来介绍的。
不过，专业的同时，更要注重通俗化，这样更容易和客户接近，也能显示出自己的专业和靠谱。
2销售和客户谈单的技巧1.明确交流目的在销售员与客户的沟通过程中，有很多业务员没有自己的态度，总是跟着客户话题跑，不能够明确自己的聊天目的，这样的交流是无效的，只有明确自己的目的，带着问题交流，才干够有效果。
2.帮客户说话帮客户说话，而不是说让自己没有利益可图，其目的是让客户觉得你是站在他这边，这样会让客户觉得你是真的想和他合作，带着诚意的交流，才会感动客户。
3.不与客户争吵在碰到一些比较有争议的观点时，即使你不认同客户的观点，也不应该当面诋毁甚至与客户有口角的争吵，这样只会让客户远离你。
4.建立熟悉场景在客户关于整个产品不理解时，首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景，这样才干够让客户觉得这个产品是合适自己使用的，减少客户心中的疑虑。
谈单高手速成20种绝对成交技巧
谈单高手速成20种绝对成交技巧在商业领域，销售谈单是非常重要的一环。
无论是在面对客户还是合作伙伴，谈单的能力直接影响到业务的成败。
然而，对于很多人来说，谈单并不是一件容易的事情。
在这篇文章中，我们将会介绍20种绝对成交的技巧，帮助读者成为一名谈单高手。
1. 进行充分准备：在与客户谈单之前，尽可能了解对方的需求、喜好和问题，以便提供个性化的解决方案。
2. 保持积极的心态：积极的思维会传递给客户，并增加成交的可能性。
3. 建立信任关系：与客户建立起信任关系是成功的基石。
通过真诚的沟通和对客户需求的关注，争取他们的信任。
4. 理解客户需求：仔细倾听客户的需求，并提供符合其利益的解决方案。
5. 强调产品特点与优势：清晰地呈现产品的特点和优势，以让客户了解为什么选择你的产品。
6. 回应客户疑虑：充分了解客户的疑虑，并提供相应的解答，以消除他们的顾虑。
7. 制定明确的计划：在谈单前制定明确的计划，包括目标、策略和行动计划，以确保达到商业目标。
8. 制造紧迫感：通过强调商品的稀缺性或特殊优惠，制造客户的购买紧迫感。
9. 适时展示案例：提供适用于客户的成功案例，以证明产品或服务的价值和效果。
10. 与客户建立情感联系：用亲切的语言和表达方式与客户沟通，使其感受到你的热情和关心。
11. 与客户共同合作：强调与客户合作共赢的理念，以建立长期的合作伙伴关系。
12.提供多样选择：提供不同的产品或服务选择，以满足不同客户的需求和预算。
13. 与客户共同解决问题：协助客户识别潜在问题，并提供符合解决方案。
14. 高效沟通：确保目标清晰，用简洁明了的语言与客户交流。
15. 适时跟进：在销售过程中，及时与客户保持联系，解答问题并及时跟进。
16. 展示专业知识：充分展示自己的专业知识和经验，增加客户对你的信任感。
17. 打造个人品牌：通过个人形象、业务能力和声誉，树立自己的专业品牌。
18. 探索客户动机：了解客户购买的动机，以提供个性化的解决方案。
怎么和客户谈单-和客户谈单的技巧
怎么和客户谈单-和客户谈单的技巧在现在社会中作为一个销售新手去谈单子，是一件难事并且有可能单子会被自己搞黄了，这个时候我们不光要跟前辈学习方法还要自己多留心注意客户的类型，不同类型的客户，谈单技巧而不一样。
比如关于急躁型客户，那你无妨顺着他来，他喜爱爽快，你也爽快一点，直接给他个底价，这样往往容易成交。
1、急躁型。
这种客户性格急躁，忍耐性极差，他在跟你交谈时，稍有不满，就会表现出自己的不爽，当你面对这种客户时，就必须要多注意自己的态度，注意不要在言语上冒犯到他，否则后果很严重。
但这种顾客也有好处，就是他比较豪爽，喜爱开门见山，那你无妨顺着他来，他喜爱爽快，你也爽快一点，直接给他个底价，这样往往容易成交。
2、犹豫型。
这种客户性格犹豫不决，合计问题思前想后，往往是看了很多次，挑了很久也不能下购买决定，这个时候，你作为销售，就要多询问他纠结的地方在哪里?是价格吗?是质量吗?是售后服务吗?面对这种类型的顾客一定不能急于求成，他犹豫你就让他犹豫，跟他讲，没关系，不着急，您合计清楚了再做决定不迟。
另外，犹豫型的客户，往往自己缺乏主见，喜爱拉一个“懂行〞的朋友过来帮他出主意，这个时候，说服的重点就在于他的这个朋友，往往你搞定他带过来的这个朋友了，成交就近在咫尺了。
3、专家型。
这种客户过来买东西时，往往喜爱表现自己，把自己搞的好像这个行业的专家一样，他会觉得自己无所不知，过来买东西就是为了秀一下自己的专业常识。
其实，他就是想展示自己很“懂行〞，好像什么事情都知道一样，面对这种类型的客户，你先赞同他们的观点，夸他真专业，然后假装不懂地向他提一些产品方面的问题，说希望他指教，他会很乐意把产品方面的知识，都一股脑地告诉你，然后他会觉得你是个善于倾听的人，他的表现欲得到了满足，自然就会对你产生好感，成交也就是顺理成章的事了。
2和客户谈单的技巧1、开门见山成交法这是最简单常用的成交方法，咨询人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
谈单技巧
一、谈单准备：l、根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。
弊是当然要解决的，解决是要花钱的。
客户自然会做好花钱的心理准备。
2、替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非他只是问问已。
3、博得客户的信任.这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容易.4、了解客户的意图客户分为几种,有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.设计风格一般为豪华/富贵有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计还是首要考虑的.有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算.有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次.5.推销公司让客户打消对于公司的不信任感,这点可从质量/信誉/服务/售后等方面入手.6.详尽仔细的讲解要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你.7.促成适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离.8、首先重要的是心理素质，要不卑不吭，你要把客户当你的朋友一样谈无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。
（就是让他感觉你是博学多材，记住自己不懂的地方要尽量避开）9、你的眼神是主要的武器，要用你的眼神去打动客户，让他在你的眼神中看到真诚，谈话的时候要尽量的盯着对方的眼神。
10、说话的语气，要和气有感染力和亲和力，声调要温柔，声音不要太高，可以让你对面的人听到就OK。
最好你能做到抑扬顿挫。
11、笑容，时刻要记着你的笑，要浅浅的笑，千万不要把你的大牙齿全暴露光了（男女一样）。
12、你的谈话要有适当的手势配合（这个就是个人的习惯了，不要太夸张，要有度，不太清楚的可以去看看礼仪方面的书籍）个人观点，只做参考。
谈单技巧
谈单语言技巧：1、切勿强行推销，引起顾客反感。
2、一切应尽足顾客来看待问题，做至循序渐进，（对于不同性格特点的会员要有针对性。
）3、将产品（服务）观念深深植入顾客脑海，注重未来之成效。
注：在带客过程中需要解决的问题首先树立宗旨：了解基本情况，灌输健身理念，健身文化。
（1）住址：把握就近消费心理和原则，（问：开车过来不是坐车过来或走路过来的，您的车是不是停在停车场）（2）经济状况：靠观察或试探（3）时间：假设您要决定过来健身您一周能过来几次呢？引导（2—3次/周）科学健身法。
（4）兴趣、爱好：业余时间如何安排？（5）灌输目前国内、国际健身的基本情况。
4、第一句话：看完我们的规模和档次，您觉得满意吧！您认为以我们目前的活动的价格成为我们的长期会员贵不贵。
A贵B贵A准备好填表办手续B的回答方法销售：如果我说的元是您和您的爱人同时成为我们长期会员的费用，您还认为贵吗？（此时开始给意向会员卡种）回答：不贵（程序同上）回答：贵（此会员无意向）几种问题的回答1、我想办个月卡或次卡，季卡都可以，你们可不可以办理？回答：健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制的经营模式，就是为了消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的健身意识和长期稳定的交流环境、办理次卡、月卡、季卡其实是对健身者的一种不负责任的行为，追求的是经济效益。
您知道吗？次卡、月卡有一种叫法，叫做懒惰卡，（开玩笑的话）。
2、我想办个年卡、可以吗？回答：首先从费用上讲，一张年卡的费用约元左右，一天才元我工作很忙，时间也不稳定，所以入会没什么意义！回答：正是因为这样，您更应该注意自己的健康问题，更需要选择一间专业的健身会作为您健康的保证。
3、我锻炼没有什么恒心，不能保证长期坚持，入会没有什么意义。
回答：这在其他会所非常普遍，给会员造成很大的经济损失，其根本原因有两点：①会员本身的时间安排不过来，或其本身比较有惰性。
②教练制订的计划不够理想，不能在短期内达到效果给会员以信心而且教练的跟进工作没有做好，在这我们威莱仕不会发生的，如果有您可投诉教练。
谈单技巧
谈单技巧一
谈单时是最重要的环节，你的一言一行都代表着公司的形象，个人素质的体现。
要注意以下几点；
一、注意礼貌，礼节
二、注意面部表情
三、注意语言分寸
四、把握顾客心理。
五、要耐心细致。
六、要做好详细记录。
细节：
1、要敏锐地观察，要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容
2、态度要真诚，要有亲和力
3、交流要生动，不能呆板，比如问到：你在哪里拍摄的婚纱照等，可以判断他们的消费水平
4、迅速判断来的新人哪位是做主的，对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞
美，发自心底的羡慕等
5、遇到新人水平一般或长相一般，也应该发自内心的尊重和热情，以一颗平常
心对待！因为，这个世界毕竟是普通人居多，我们更多是为普通新人服务，我们是服务者
6、坐姿，最好不要正面对着新人，比如两眼直直的看着新人，这样会给新人不
好的印象！
7、不要给新人一种感觉，好像只为钱！
8、谈话就坐的位置很重要,不要让新人分开坐,尤其是别和新郎坐一起,建议把新
娘放在你和新郎之间!
9、交谈时身体向前微倾,做到真正意义的“倾听”.注意距离!建议不要和新人面对
面就坐,容易产生对立感.。
客户谈单技巧甄选
客户谈单技巧甄选1.了解客户需求在与客户进行沟通之前，销售人员应该提前了解并分析客户的需求。
了解客户的需求可以帮助销售人员更好地准备自己的销售提案，并能够更有针对性地回答客户的问题和需求。
2.建立良好的沟通关系在与客户进行沟通的过程中，建立良好的沟通关系非常重要。
销售人员应该以友善和尊重的态度对待客户，并善于倾听客户的意见和建议。
只有建立了良好的沟通关系，才能够更好地了解客户的需求，并与客户达成共识。
3.提供个性化的解决方案每个客户都有自己的需求和问题，销售人员应该根据不同客户的不同需求提供个性化的解决方案。
销售人员可以根据客户的需求来调整和改进自己的销售策略，以满足客户的需求。
4.明确产品的价值和优势销售人员应该清楚地了解自己销售的产品或服务的价值和优势，并能够清晰地向客户传达这些信息。
客户只有认识到产品或服务的价值和优势，才会更有兴趣购买或合作。
5.了解客户的竞争对手在与客户进行谈判之前，了解客户的竞争对手是非常重要的。
销售人员应该了解客户的竞争力和市场状况，以便能更好地与客户谈判，并制定出更具竞争力的销售策略。
6.调整销售策略在与客户进行谈判的过程中，销售人员应该根据客户的反馈和需求不断调整自己的销售策略。
销售人员应该灵活变通，根据客户的要求和反馈来调整自己的销售策略，以提高销售成功率。
7.善于谈判和处理异议在与客户进行谈判的过程中，难免会遇到一些异议和困难。
销售人员应该善于谈判和处理异议，能够耐心听取客户的意见，并能够给予客户合理的解释和回答。
8.谈单态度要积极与客户进行谈判时，销售人员应该保持积极的态度。
无论遇到什么样的问题和困难，都应该保持乐观的态度，并相信自己能够找到解决问题的办法。
9.反馈客户意见和建议在谈单的过程中，销售人员应该积极地向客户反馈其意见和建议。
客户对销售人员的意见和建议是宝贵的，通过反馈客户的意见和建议，销售人员可以更好地改进自己的销售策略，提高销售成功率。
以上就是我对客户谈单技巧的甄选，希望对销售人员在与客户沟通和谈判中有所帮助。
谈单流程与技巧
谈单流程与技巧以下是 6 条关于“谈单流程与技巧”的内容：1. 嘿，谈单第一步那可太重要啦！就好比你要去爬山，得先找到那条对的上山道啊！比如说，你得先充分了解客户的需求呀，这就像医生给病人看病前得先问清楚病症一样。
你不去了解客户想要啥，咋能给出让他们满意的方案呢？咱得主动去问，去倾听，千万别怕麻烦！这一步做好了，后面的路才好走呀，你说是不是？2. 然后呢，展示你的专业本事的时候到啦！这就像一个武林高手使出绝招一样。
给客户详细介绍你的产品或服务，用浅显易懂的话，让他们一听就明白有多好。
比如说，“您看这个，就像是给您的事业加上了一对翅膀，能让您飞得更高更快！”可别云里雾里地说一堆，要说到点子上啊！你得让客户心动，觉得这就是他们需要的呀！3. 接下来呀，你得学会跟客户互动啦！不能只是你一个人在那讲个不停，要听听他们的想法和意见。
这不就跟朋友聊天一样嘛，有来有往的。
客户提出疑问，别慌，耐心解答。
好比客户说：“这个价格有点贵啊。
”你就可以说：“贵是贵了点，但您想想呀，它能给您带来多大的价值呀，绝对值这个价！”这样一互动，关系就近了呀，谈单不就更容易了？4. 价格谈判可是个关键环节啊！就像一场激烈的拔河比赛。
咱得稳住，别轻易让步，但也不能太死板呀。
可以适当给点优惠或者小福利，让客户觉得占了便宜。
比如你说：“这样吧，我给您再额外送个小礼品，怎么样？”客户一开心，说不定就爽快答应了呢！这可都是技巧呀，大家可得记住咯！5. 到了要促成交易的时候啦！这就像是足球比赛里的临门一脚。
你得抓住时机，果断出击。
比如说：“咱今天就这么定了吧，您也早点享受到这么好的产品/服务。
”别犹豫，一犹豫可能就黄了呀。
大胆一些，相信自己的判断和努力呀！6. 最后别忘了做好后续跟进哟！这就像种了棵小树苗，还得时常去浇浇水、施施肥。
跟客户保持联系，问问使用情况，让他们觉得你很负责。
这样他们以后有需求还会来找你，还可能给你介绍新客户呢。
谈单不是一锤子买卖，要把每个客户都当成长期的朋友来对待呀！总之，谈单流程和技巧掌握好了，那谈单就会变得轻松又愉快！你还等什么呢，赶紧行动起来吧！。
私人教练十大谈单技巧
私人教练十大谈单技巧
私人教练十大谈判技巧
1、建立信任：在谈判之前，要建立双方的信任，让双方都能够放心地进行谈判。
2、了解对方：在谈判之前，要尽可能多地了解对方，了解他们的需求，以便更好地进行谈判。
3、提出有利条件：在谈判中，要提出有利于自己的条件，以便获得更多的利益。
4、把握节奏：在谈判中，要把握节奏，不要让对方感到压力，以免影响谈判的进行。
5、把握时机：在谈判中，要把握时机，及时发挥自己的优势，以便获得更多的利益。
6、把握谈判细节：在谈判中，要把握谈判细节，以便更好地达成双方的共识。
7、坚持原则：在谈判中，要坚持原则，不要轻易让步，以免影响谈判的进行。
8、控制情绪：在谈判中，要控制自己的情绪，不要让情绪影响谈判的进行。
9、把握谈判节奏：在谈判中，要把握谈判节奏，不要让谈判过程太过紧张，以免影响谈判的进行。
10、把握谈判结果：在谈判中，要把握谈判结果，以便获得更多的利益。
私人教练十大谈判技巧是一种有效的谈判技巧，可以帮助双方达成双赢的结果。
只有掌握了这些技巧，才能在谈判中取得更好的成果。
销售谈单技巧有哪些
销售谈单技巧有哪些销售谈单技巧有哪些1、开门见山。
作为一名销售人员，如果已经看到客户的购买欲望，这个时候就不要犹豫不决，而是直接开门见山的谈条件。
成交的关键因素在于你要看到客户是否有购买的欲望或信号，这样才能起到立竿见影之功效。
2、利益清单。
此外，要是客户对购买还处于犹豫的状态，此时你需要做的就是把客户关心的利益罗列出来，只有考虑到了客户的自身利益，才会进一步的进行思考。
一旦发现对自身有利的话，相信顾客会快速跟你达成交易。
3、两种选择。
通常情况下，要是顾客对于想买的物品还犹豫不决，此时不妨直接跟客户说，根据客户的情况来列出两个方案，让客户自住选择。
一旦客户陷入你拟定的模式中，说不定就签单成功了。
4、特殊优惠。
相信大家都知道，客户都有一种爱占便宜的心思，如果我们能抓住客户的心理，那么成交也是轻而易举的事情。
特别是当客户看到有一些特殊优惠时，而其他客户没有的情况下，此时客户的购买欲望就大大提升了，此时客户极易掉入你设立的陷阱中。
服装的销售技巧①销售时带着自信，有说服力。
②根据顾客的实际，客观条件推荐适合顾客的服装。
③配合商品特征向顾客推荐。
④尽量将话题引到服装上，并观察顾客反应，以便适时促成销售。
⑤能够准确的说出各类服装特点，进行不同商品间的对比。
做销售管理的技巧1、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
2、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
3、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
4、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。
五、没有不对的客户，只有不够的服务。
6、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
7、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速-度，大客户要品味，小客户要利益。
8、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
怎样跟客户谈单
怎样跟客户谈单客户其实都有一种爱占便宜的当心思，如果我们能抓住客户的这一心理，那么成交也是很容易的事情。
尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特别优惠，而别的客户没有的话，这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分，还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。
1.开门见山如果你作为一名销售人员，已经看到了客户的购买信号，这个时候就不要拖拖拉拉的，而应该想办法赶紧跟客户开门见山的要求成交。
成交成功的关键因素是，你要看到客户有明确要购买的欲望或者信号，这样的办法才干行得通。
2.利益清单如果客户对购买还存在疑虑，这个时候的你可以想办法将客户关怀的利益都一一排列出来，这样客户在事关自身利益的时候，就会更加用心的思索，一旦发现对自己确实非常有利的话，就会愿意跟你快速达成交易的。
3.两种选择一般来说，如果客户关于想要购买的物品还犹犹豫豫的话，你这个时候无妨直接跟客户说，依据客户的状况给他列出了两个方案，一个是怎样怎样的，另外一个又是如何如何的，让客户自动选择。
一旦客户陷入你拟定的模式中，说不定就中招了呢。
4.特别优惠客户其实都有一种爱占便宜的当心思，如果我们能抓住客户的这一心理，那么成交也是很容易的事情。
尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特别优惠，而别的客户没有的话，这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分，还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。
2销售员正确谈单的步骤1、客户信息调研准备关于一些做业务的人来说，首先在与客户谈判的时候，是必须要对客户的信心进行调研，只有充分的了解之后，才干够与客户进行多方位的对话，也才干够引起客户的注意。
2、做好心理谈判准备做销售的人都知道，销售的压力非常大，而且心态也是非常重要的，这个时候必须要在约见客户之前，做好自我心理谈判准备，这样才干够更好地做好自己的业绩。
3、建立谈判自信心关于销售员来说，谈单的成功就是在于自信，如果不能够对自己的谈判表现自信，自然关于客户来说更加没有说服力，也自然很难成功。
谈单技巧
谈单技巧一、寻找一个话题：很多客服文员和业务员最怕与客户交流，我记得曾经有一个客服文员跟我说：“我最怕的是每次给客户倒完水，坐下来后与客户讲的第一句话。
”的确，第一次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。
那么，要想与客户进行很好的交流，首先要有一个突破口。
例如：两个场景：张小姐过来看方案，一个设计师过来接待，直接讲方案。
张小姐过来看方案，一个设计师说：“张小姐，今天不上班你今天精神很好，你今天这件衣服很漂亮、、、、、”比较一下，哪一种开场白更能够接近客户？二、提问是沟通，学会提问1．如果您希望客户满意，那就多提问，不断的提问可以有效而正确地了解顾客服务的信息。
例如：您喜欢什么样的风格？您从事什么职业？您这套房子将会有几个人一起住？您的小孩几岁他喜欢什么颜色、、、、、、2．提问要注意方式，不要让对方因为你的发问而终结，要创造可延续对话的问题：例如：需要我帮忙吗我可以怎样帮助您（我能为您做点什么）您喜欢黑胡桃吗您喜欢哪一种风格的材料？这是您想要的牌子吗您为什么比较喜欢那个牌子？明天开工行吗您看哪一天开工比较好？这个方案行吗您觉得这个方案怎么样？习题：我们明天过去给您量房好吗？3．提问的顾虑很多人会问，我们作为一个专业人员，经常去问客户会不会让客户觉得我们不专业呢或者说哪些问题该问，如些不该问呢大家通常会有这样的顾虑：① 如果问这么多问题，顾客会认为我一定没有什么知识；② 顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西；③ 顾客会感到答案很明显，根本没有必要回答我的问题；④ 我不问问题，是因为怕顾客会感到我是在审问他们。
特别提示：① 关于顾虑一：大夫非常有学问，然而他们会问好多问题，因为他们知道，如果有什么信息漏掉，他们给病人开的药方就会是错的，你希望给你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢还是他的患者能够长寿，且不用总去到他那里看病的大夫呢？② 关于顾虑二：让客户去回答吧，你需要听到的是好的、坏的或令你不舒服的回答，以便你能从中知道该怎么做。
谈单技巧
谈单话术整理1.开场白答：您好，您这边是（某老板，某总，某先生）吗？是这样的，我这边是猪八戒的签约服务商，刚刚看到您这边发布的一个需求，就在想，跟您把这个聊一聊，看能不能有个合作的印象。
（微笑）2.我现在比较忙答： A.那行，我晚点再联系您，您看可以吗？B.那这样我不耽误您的工作时间，也不打扰您的休息时间，您如果方便，我晚上8点给您打电话过去，您看行吗？3我在外省答：哦哦，那您一定是在出差吧，确实出差的人平时都是很多工作需要去处理，很抱歉，这个时候打扰您，那么我还是我晚点再联系您，您看可以吗？4.邀约时间答： A.您看您下班了，是否方便我们再沟通。
B.下午6点以后再给您打电话。
C.如果您方便的话，我晚上给您打电话详细聊聊，同时可以让我们技术联系您跟您交流下，跟您讲具体的操作。
5.您那边主要有些什么功能？答：恩，可以的我们这边都能做呢，要不我发些案例给您看看，（然后帮客户分析功能，说出他的好处）6.你的作品怎么这么贵呢？答： A.一分钱一分质量，好的作品是关键。
就像5块钱的毛巾和50块钱的毛巾还是有差别的。
{耐克和一些普通的运动品牌（美克）一样，都是运动品牌，但是质量都不同}B.您要不多去问几家，因为在淘宝去在猪八戒上，什么样的公司都有，什么样的人都有，一个项目报500的有，报5000的有，报5万的仍然有，我只觉得我给你报的价格对于我来说我童叟无欺，我是合理的，您可以多去问几家。
（微笑）7.对于要叫初稿的客户怎么说？答： A.有时间的然后客户内容较少的情况下：我可以尝试的帮您做做。
B.没时间的情况下，直接和客户说说明理由。
8.对于改稿几天还不满意的作品？答： a.首先要耐心的交流，给他一些专业意见，并修改。
b.如果是无理取闹的客户就果断拒绝。
9.如何给客户提建议？答：贵总，您好！看了咱们的网站，看了咱们的网站主题是什么，整体布局策划很好，相信我们一定会成功。
整体布局给人的感觉是简洁但过于简洁（微笑表情）。
谈单技巧
怎样抓住顾客得心理1、沉默型——客户得应对技巧2、唠叨型——客户得应对技巧3、与气型——客户得应对技巧4、骄傲型——客户得应对技巧5、刁酸型——客户得应对技巧6、吹毛求兹型——客户得应对技巧7、暴躁型——客户得应对技巧8、完全拒绝型——客户得应对技巧9、杀价型——客户得应对技巧10、经济困难型——客户得应对技巧【唠叨型客户得应对技巧】相对于沉默型得顾客,凡事都得由您主导去发问,去寻找话题,您一定会觉得叨唠型,喋喋不休得客人简直就是好应付多了。
如果您真得这么认为,那您就要小心了。
碰上这类型得客人,您至少有下面三种危机:一、把说话得主导权赋予了她,很可能永远也无法将她再拉回您推销得主题上。
二、她好不容易找得到一个肯听她说话得对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,您宝贵得时间就这么白白得浪费掉了三、对推销员来说,浪费时间便就是浪费金钱唠叨型客人为什么总就是说个没完？一、她天生就爱说话,能言善道二、寂寞太久,周围得人深知道她得习性,可能早已逃之夭夭了只有您冤大头,不知所以,硬碰上了她了！三、用喋喋不休得长篇大论来武装自己,中断您得推销,使您无法得逞。
爱说话得客人总就是不明白推销员时间得可贵。
甚至她们会觉得,既然想赚我得钱,多花时间聊一聊也就是应该得。
但就是化身为推销员得您,可不能没有这样得自觉。
爱说话得客人,通常较容易以自我得观点为核心,去批评、或者评论、或者只就是东家长、西家短得标准三姑六婆型。
既然对方就是十足得自我主义者,您不妨在她得言语中偶尔出言附与她,协助她尽早做个结论。
(询问)得方式在此就是绝对要避免得,否则,您不经心得一句问话,可能又会引起她口若悬河呢？其次,您得设法将她得(演讲),四两拨千斤得导入您得行销商品之中,既然对方要讲话,让她讲些与产品有关得东西不就是更好吗？在她发表意见得同时,若能掌握机会及时进攻,就能有些许胜算。
要特别小心得就是,这类型得顾客转换话题得功夫一流,您可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
谈单的技巧
谈单的技巧谈单啊，真的是一门学问。
这就像跟人交朋友似的，得有点小技巧。
先说这态度吧，一定要热情。
就像你看到一个超级有趣的小伙伴，眼睛里都要放光那种。
不能一上去就冷冰冰的，人家客户一看你这样，心里就先有个疙瘩了。
你得把那种“我超想和你合作”的感觉传递出去。
比如说，你一开口就是“亲，今天可算是等到您啦”，这感觉是不是就很亲切？然后呢，要学会倾听。
别客户刚说个开头，你就巴拉巴拉说个不停。
你得让客户把自己的想法啊、需求啊都倒出来。
就像你和朋友聊天，朋友正说得带劲呢，你要是老打断，人家肯定不乐意。
等客户说完了，你再根据人家的话去回应。
比如说客户说想要个经济实惠的方案，你就不能一个劲儿地推荐贵的东西，得从性价比高的开始说起。
再就是要会讲故事。
这可不是瞎编乱造啊。
你可以讲讲之前类似客户的成功案例。
比如说“之前有个客户啊，情况和您差不多呢。
刚开始也是很犹豫，但是后来用了我们这个方案，那效果，杠杠的。
他们公司的业绩一下子就上去了不少呢。
”这样客户就比较容易有画面感，也能更直观地感受到好处。
还有哦，谈单的时候别太死板。
如果客户提出了一些特殊的要求或者有点偏离常规的想法，你别马上就拒绝。
你可以试着从客户的角度去思考一下，能不能找到一个折中的办法。
就像两个人玩游戏，总不能你一个人定规则，大家都得互相迁就一下嘛。
在谈单的时候，语言也要简单明了。
别整那些特别高深的专业术语，除非你确定客户能听懂。
要是客户听你说了半天，一头雾水，那肯定就不想和你继续谈了。
你就把复杂的东西简单化，用通俗易懂的话去解释。
另外，幽默也是个很厉害的武器。
适当的时候开个小玩笑，能让气氛轻松不少。
比如说客户担心这个项目风险太大，你可以说“您看，这就像咱们小时候学骑自行车，是有点怕摔倒，但是只要我们做好防护措施，骑起来那是又快又稳呢，这个项目也是一样的道理。
”谈单的时候也得注意自己的形象。
不是说要穿得多华丽，但是一定要整洁干净。
这就像你去参加一个很重要的聚会，你肯定不会邋邋遢遢的吧。
和客户谈单思路和技巧
谈单六部曲：
一、寒暄（8-10分钟）：了解客户性格合客户的兴趣爱好、客户在促进签这个
单子里面起到多大的作用、初步了解客户的需求。
二、详细了解客户需求：1.要不要做
2.为什么做（想要达到一个怎么样的效果）
3. 什么时候做
4.想花多少钱做
5．找谁做
三、根据客户需求提供解决方案；1.告诉客户我们怎么帮他去做（最好是用一个同行案例进行剖析）
2.把我们的优势凸显出来
3．报价（报价是很有技巧的，要根据开始的寒暄了解到的客户大概心里价格进行报价），报价要比客户心理价位要高，在标准价位基础上要有降价的空间。
四、逼单：1.在客户的问题解决完了之后要进行逼单。
2.逼单的过程中客户肯定会提出一些理由来拒绝，这个时候要分析客户心理：是觉得我们的产品不够好还是嫌价格高了。
然后在有针对性的提出解决方法。
3．关于降价:1.要善于坚持：不能客户一砍价就马上降价。
2.一般给客户最多降价2次（负责人一次、老板一次）。
3、要切记：客户永远不会单纯因为价格便宜才会购买我们的产品或者服务。
五、签单：1.签单要及时
2.要把握好时机：就是在客户最信任你的时候进行签单或者在客户给出一些成交信号后及时让客户签字。
六、收款：1.收款要及时（客户在跟我签合同的时候是最相信我们的时候所以再客户跟我们签完合同后要及时提出收款） 2.最好是收全款，不要轻易就跟客户做出让步（客户既然能跟我们签单说明客户肯定是准备好了钱。
）
谈单的过程就是帮客户解决问题的过程，逼客户签单就是找个理由让客户觉得他占了便宜。
谈单技巧和话术
谈单技巧和话术
1. 倾听技巧：人家说话的时候可别乱插嘴，就像听故事一样，全神贯注地听客户讲完呀！比如客户说“我觉得这个价格有点高”，你别急着反驳，先听听他后面怎么说，也许能找到突破口呢！
2. 提问策略：别傻乎乎地什么都不问，要像侦探一样巧妙提问哟！“那您觉得什么样的价格您会比较满意呢？”这样一问，不就有方向啦！
3. 强调优势：哟，咱得把自己产品的好处大声说出来呀！“您看咱这质量，那简直杠杠的，用个十年八年都没问题呢！”
4. 肢体语言配合：说话的时候别呆呆地站着，手脚都动起来呀，让客户感受到你的热情！一个点赞的手势，说不定就让客户更心动了呢！
5. 应对异议：客户有不同意见咋整？别急呀，笑着应对呗！“您说的这个问题呀，咱确实可以再探讨探讨呢！”
6. 建立共鸣：试着站在客户的角度想呀，这就像你和好朋友聊天一样，要懂他！“我完全理解您的担心，要是我我也会这么想呢！”
7. 故事讲述：讲个相关的小故事，让客户更容易理解嘛！“上次有个客户和您情况差不多，他用了之后可满意啦！”
8. 给予选择：别只给一个方案呀，多几个选择让客户挑挑嘛！“您是要蓝色这款还是绿色这款呢？”
9. 结尾有力：谈得差不多了就赶紧收尾呀，别拖拖拉拉的！“那就这么定了哈，您绝对不会后悔的！”
我觉得谈单就是要灵活多变，把这些技巧和话术都用上，肯定能大大提高谈单成功率呀！。
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怎样抓住顾客的心理1、沉默型——客户的应对技巧2、唠叨型——客户的应对技巧3、与气型——客户的应对技巧4、骄傲型——客户的应对技巧5、刁酸型——客户的应对技巧6、吹毛求兹型——客户的应对技巧7、暴躁型——客户的应对技巧8、完全拒绝型——客户的应对技巧9、杀价型——客户的应对技巧10、经济困难型——客户的应对技巧【唠叨型客户的应对技巧】相对于沉默型的顾客,凡事都得由您主导去发问,去寻找话题,您一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直就是好应付多了。
如果您真的这么认为,那您就要小心了。
碰上这类型的客人,您至少有下面三种危机:一、把说话的主导权赋予了她,很可能永远也无法将她再拉回您推销的主题上。
二、她好不容易找的到一个肯听她说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,您宝贵的时间就这么白白的浪费掉了三、对推销员来说,浪费时间便就是浪费金钱唠叨型客人为什么总就是说个没完？一、她天生就爱说话,能言善道二、寂寞太久,周围的人深知道她的习性,可能早已逃之夭夭了只有您冤大头,不知所以,硬碰上了她了！三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断您的推销,使您无法得逞。
爱说话的客人总就是不明白推销员时间的可贵。
甚至她们会觉得,既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也就是应该的。
但就是化身为推销员的您,可不能没有这样的自觉。
爱说话的客人,通常较容易以自我的观点为核心,去批评、或者评论、或者只就是东家长、西家短的标准三姑六婆型。
既然对方就是十足的自我主义者,您不妨在她的言语中偶尔出言附与她,协助她尽早做个结论。
(询问)的方式在此就是绝对要避免的,否则,您不经心的一句问话,可能又会引起她口若悬河呢？其次,您的设法将她的(演讲),四两拨千斤的导入您的行销商品之中,既然对方要讲话,让她讲些与产品有关的东西不就是更好不？在她发表意见的同时,若能掌握机会及时进攻,就能有些许胜算。
要特别小心的就是,这类型的顾客转换话题的功夫一流,您可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【与气型顾客的应对技巧】与气型的客人最受推销员的喜爱。
她们谦与有礼,不会尖酸的拒绝您上门,也不会恶劣的将您扫地出门。
她们很专心且表现出浓厚的兴趣听您解说产品。
因为,她们永远觉得您懂得比她还多。
即使她们想拒绝,也会表现得对您很抱歉的样子,仿佛就是自己对不住您。
这就是因为她们觉得您的工作很辛苦。
对推销员来说这真就是令人窝心,叫人感动的顾客,而这一切,都就是因为您有一种被尊重、受重视的的感觉。
但您可别高兴过头。
与气的顾客也不就是全无缺点的。
她们优柔寡断,买与不买之间总要思考好久。
她们耳根子软,别人的意见往往能立即促使她变卦、反悔。
所以对于这样您又爱又无奈的顾客,一切还就是的步步为赢。
在契约订定之前,一切的欢欣都还言只过早哩？与气型客人永远不会怀疑您的解说,甚至对您提出来的各种市场相关资料,推崇的不得了,全盘的接受,而且还十分感谢您,由于您让她多增进这么多的知识。
但就是与气型的客人在做什么决定时,常常犹豫不决。
这并非表示她真的拒绝了,大多时候,她的确就是很想买,但就是,又说不上就是什么原因让她下不了决定。
总之,理由还不够十全十美就就是了。
这个时候您就得耐心的询问她,究竟还有什么令她那不定注意的。
并且试法帮她解,别担心,只要您找的出,她迟疑的原因,通常便能轻易找到解决的方式。
因为这类型的客人,通常烦恼的都不就是什么严重的大问题。
不过,最紧手的到要算就是第三者的意见了。
只要随便一个人提出对产品相反的意见,与气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中,这真就是叫人伤透脑筋的事？眼瞧好不容易就要、成交了,怎么一下字又回到原点！如此,您的力量便会增强许多！最后要提醒您的就是:只要她一决定购买,就立即请她在契约上签个字吧！否则,我们的(好好先生)恐怕又要后悔的呢？【骄傲型顾客的应对技巧】骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。
她们喜欢自夸自赞。
仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。
她们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好象别人都比不上她。
有一点成就就得意了老半天,很不得大家都将她捧上天！这样的客人真叫人难以忍受。
不过,既然身为推销员,不能忘记(每一个顾客都就是可爱的)行销守则,还就是暂时收起那种主观的好恶之心,诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧！(骄傲型)的客人瞧似高不可攀,很难使她服服贴贴的信服您,因为她们总有一套独特的瞧法,并且还引以自豪,但其实这类型的客人还就是有她个性上的弱点。
举个例子来说,她爱被人捧,您就把她捧上天吧！只要让她高兴,觉得您真的认同她的社会地位,她人格上的某种别人无法超越的(崇高)性,她便肯悄悄的屈身下来(照顾)您的需要。
骄傲型的人最好还就是多尊称她的头衔。
而且,试着找出她最高的拿顶帽子,她最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称她。
马屁要拍对地方,才有更大的效果。
附与她言谈中透漏出的的理论。
暂且把您自己忘记吧！千万别与她起冲突,要知道,与骄傲型客人、辩论就是最无可就药的。
惟有让她觉的您真心推崇她,她的自尊心一旦得到满足,才就是您商品生机的开始,成交的可能性也就相对提高了。
您可能觉很委屈吧！这么隐藏自我,只求的一张定单。
这么低声下气,似乎只就是在向人乞讨、期待别人的施舍。
千万别这么消极！换个角度想想吧！您就是在施舍一点(自尊)给哪个自大狂、可怜虫。
只要稍微满足一下她可怜的、自卑儿又自大的心,她就能龙心大悦,马上签下定单了。
只要交易成功,才就是真正的目的所在。
能征服这种(骄傲型)的顾客,何尝不就是销售生涯中的一大乐事呢？【刁酸型顾客的应对技巧】她好象没有意思要购买产品,但却又缠住您,话题团团绕。
说她可能有兴趣要买了,可就是瞧她又就是一副趾高气扬,爱买不买的样子。
您很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么！肯定就是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。
也许对身为推销远的您就是辛苦了些,但对对方而言,她可就是深深的乐在其中,因为她充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。
而您,免不赖哦啊很很的被刮一顿了。
不过,为了达成交易这个崇高的理想,这一切都不算什么。
又就是一个崭新的挑战。
刁酸型的顾客,瞧我们怎么征服您！刁酸型的客人有一个特色,她啊总爱挑剔您,故意拂您的意思。
您所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查,在她面前就是全然不具任何意义的。
这时,您大概会有很深很深的无力感,同时也十分的怀念起尊崇您如市场专家的与气型顾客了。
这类型的顾客从来不会赞同您的意见,甚至不断的出言反驳。
总之,您说的话就是不对,毫无道理的。
一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了！(干什么嘛！大不了不卖给您！)千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说就是最大的禁忌,一旦您发怒,也正就是意谓着这场交易失败。
即使您在口舌上的争辩您赢过了她,失去交易,也就以为您失去了战场。
所以,只有一个字(忍)！忍气吞声,压抑自己的情绪吧！千万不要违背她的意思。
她爱怎么说就怎么说吧！反正,您包容她的一切,以静制动,她也伤不到您。
不过,也不全然就是处于被攻击的弱势。
偶尔,也可以委屈的说一些损自己的幽默话,化解一下她嚣张的性格,用幽默取代正面的冲突,她回因此对您更感兴趣一些。
只要您能包容她怪异的性格,让她满足其征服的欲望,到最后她的损人游戏终止,也就就是成为您囊肿之物的时机了。
【吹毛求疵客户的应对技巧】她事事追求完美,容不得一点瑕兹！她瞧不顺眼您,她就不会喜欢产品！她即使想买产品。
也会找出一千种产品不好的地方。
这就就是(吹毛求兹)型的顾客。
遇上这类型的客人,对销售员来说,可真就是极大的挑战。
如果您没有很天赋、很充足的常识,面对她千奇百怪的挑剔方式,您恐怕要招架不住哩！她很在乎对您的印象。
十足处女座的完美主义者,容不下一点缺点。
只要您带给她稍微一点不洁的印象,她可以立即推翻您的产品,。
对于这样的顾客,您得好好打理自己的门面,整洁的服饰,最好还烫得笔挺,头发稍微梳理后,在踏入她的公司。
一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则,中规中矩的礼节,客套的寒暄语,第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会,否则,连再谈下去的机会都没有。
对于产品,从小细节开始,她也就是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。
您只要试圆反驳她,因为吹毛求疵型的顾客,绝绝封封就是个自信心十足的人,您不要试圆附与她即可,如果真的想反驳她的指责,出得十分有技巧地点点头,这么说。
先生,您真就是细心。
能照顾到这么小的细节。
不过还好,我们这个产品正巧与其她公司的产品,有小小幅度的不同,就就是………、、王董,您真就是高明,而且学识丰富,连这点您也有研究,关于质地的问题,您放心,公司部分早已有相关部门作深入的研究,才研发出这一系列兴众不同的产品……、类似这样,先满足她挑剔的心,让她觉得您瞧,我说的没错吧！果然这部分真的有问题！有这种自尊心满足的感觉,她才不会太过份的为难您,这就是因为,除限吹毛求疵的缺点之外,她还十分体恤人！算了,反正这种问题也不就是全就是您们这些小小推销员的错！因南而原谅您产品上的瑕疵！总之,这类型的客户不真正应付,也许难缠了一点不过,您只要尽力在各方面,从自己的打扮举止开始到商品知识,都不要有被对方挑剔的地方,处处完美,无懈可积,还就是能得到这类型客人的赞美！暴躁型顾客与脾气从不按理出牌,即使就是第一次与您见面,只要她有什么不满意的地方,她照样会直接表达出她的愤怒。
她绝对不就是那种喜怒不形色的人,不过也有一点好处,您可以很直接观察到她的喜恶,不用进行多余的摧测。
如果您清楚地将对方纳成,暴躁型的这一群顾客,凡事您可都要小心翼翼,最好不要犯任何的错误。
任何的资料准备,在拜访前要能重新一次,以确保每一样资料、样品都带得齐全,可千万不要等到访进行一半才缺东补西的,这种顾客最没耐心,更不想听您的任何解释,您会直接破口大骂！混蛋！您简直在浪费我有时间！连个资料都没准备周全,您还算什么销售员！即使错误真的不在您,还就是非得以诚意的态度告诉她,您就是真心感到抱歉,并且请求对方的原谅。
争辩就是最无济尽事的。
因为这只会惹得对方羞成怒,死不肯认错,到最后,索性不想与您做生意了,以顾全自己的面子,这对于销售员来说,就是绝对得避免的情况。
有时候,她的脾气就是毫无来由的。
也许根本与您毫不相干,但她才不管三七二十一,先找个出到我身上来！其实这个时候反而就是您的大好机会来了。
不妨好探询她。
究竟就是什么事呢？惹得您这么生气？说出来也许您会好过一点！这时,她正愁找不到人说。
当她告诉您之后,心中的怒火应该也平息了一半。
您也知道了她生气的原因,如果刚好也能帮她想想办法,相信她必定会感激一尽,而且这时她可以脍有下列反应真抱歉,我刚刚真就是气积了,不小心连您骂了！没关系吧！把您们公司的产品目录拿来我瞧瞧！就这样,您轻轻松松地就征服了她！顾客摆明了我就就是不买、我真的不需要,就砰地一声关上大门,这样的关门,一定教您尴尬又沮丧。