第12章--旅游行政救济制度分析PPT课件

合集下载

旅游政策法规旅游管理旅游纠纷及其解决途径pptx

旅游政策法规旅游管理旅游纠纷及其解决途径pptx

04
旅游政策法规、旅游管理与旅游纠纷的关

旅游政策法规对旅游管理的影响
规范旅游市场秩序
旅游政策法规通过规定旅游企业的资质、经营行为和职业道德等 ,规范旅游市场秩序,为旅游管理提供了有力的法律依据。
保障消费者权益
旅游政策法规还强调保障消费者权益,通过规定旅游产品的质量 、服务标准和价格等方面,为旅游消费者提供权益保障。
旅游纠纷概念:旅游纠纷是指在旅游活动中,旅游者与 旅游经营者之间因某种原因而产生的争议。
旅游合同纠纷:因履行旅游合同而产生的争议,如行程 安排、景点游览、餐饮住宿等方面的问题。
旅游安全纠纷:因旅游过程中的安全问题而产生的争议 ,如旅游意外、财产损失等。
旅游纠纷类型
旅游服务纠纷:因旅游服务的质量、标准等问题产生的 争议,如导游服务、酒店服务、交通服务等方面的问题 。
相互促进
三者之间还存在相互促进的关系。随着旅游业的发展,新的旅游政策法规不断出 台,为旅游管理提供了更加完善的法律依据。同时,对于出现的新的旅游纠纷问 题,也需要不断完善现有的旅游政策和法规。
THANKS
谢谢您的观看
提供法律援助
对于一些较复杂的旅游 纠纷,旅游管理机构可 以提供法律援助,帮助 当事人通过法律途径解 决纠纷。
旅游政策法规、旅游管理与旅游纠纷的互动关系
相互关联
旅游政策法规、旅游管理与旅游纠纷之间是相互关联的。一方面,旅游政策法规 为旅游管理提供了法律依据,另一方面,旅游管理机构通过调解和裁决等方式解 决旅游纠纷,同时,旅游政策法规也保障了消费者权益。
02
旅游管理
旅游管理的概念与原则
旅游管理的概念
旅游管理是指对旅游业进行规划、组织、协调和控制的过程 ,旨在满足旅游者的需求,实现旅游业的可持续发展。

行政救济.pptx

行政救济.pptx

水浸湿了办公文件。于是打电话给派出所。次日
区公安局以刘某妨碍公务为由,对其处以拘留十
天的行政处罚。刘某提起诉讼,诉讼中区公安局
同意撤销拘留的行政处罚,但是不同意赔偿刘某
所受到的损害。
五、行政赔偿的范围
• 1、对侵犯人身权的行政赔偿 • 2、对侵犯财产权的行政赔偿
案件回放:
• 2001年1月,陕西泾阳县农家少女麻旦 旦遭遇“处女嫖娼案”,将泾阳县公安局 和咸阳市公安局告上了法庭,要求赔偿精 神损失费500万元。最后,麻旦旦仅获得泾 阳县公安局支付的违法限制人身自由两天 的赔偿金74.66元,加上医疗费、交通费、 住宿费以及180天的误工费共9135元整。麻 旦旦提出的精神伤害赔偿被驳回,理由是 该诉讼请求不符合《国家赔偿法》规定。
案例7:
• 1997年4月10日下午,某镇政府工作人 员刘某等在该镇某村执行职务时,向孙某 询问去一村民家的路。孙某很不高兴地回 答“我不知道!你们滚出去”刘某对他的 行为不满,就与孙某发生口角,而后二人 殴打起来,各自的身体都受到一些伤害。 孙某花去医药费320.9元。之后,孙某以镇 政府工作人员违法行政,侵害了他的身体 为由,要求镇政府予以镇政府未予答复, 遂诉至法院。请问,法院如何处理此案?
所组织人员在县城马路 上检查过往的拖拉机。当陈某驾驶中
型拖拉机 途径此处时,运管所工作人员朱某令其停车检查,
陈某的同伴李某下车与他们交涉遭到朱某的辱骂,陈某气愤
致极,遂告诉朱某拒绝停车检查。朱某决定将陈某带回运管
所,陈某不从,朱某见 不远处有民工在修理路面,遂上前说
自己是 工商所的,“那个人”(陈某)有违法行为,要求民 工
案例2:
1997年8月——10月,C县公安局根据上级统一部署, 开展为期3个月的反盗窃自行车 的专项斗争,某乡政府临 时抽调干部协助。同年9月20日,胡某骑自行车到乡里办 事,将自行车放于自行车保管处。当天下午,胡某回到保 管处取车时,被协助执行检查任务的检查人员秦某拦住, 指出其自行车无牌照,未年审,属于被检查的对象,要求 连人带车到乡派出所接受审查。胡某申明自行车是 岳父 送的,有发票,不愿接受检查,双方发生争执和推拉。秦 某用手铐砸胡某的头部,又用手铐将胡某锁在自行车架上。 胡某被放回家后,多次 去医院治疗,并向法院提起行政 诉讼。请问该案如何审理?

行政法之行政救济(ppt 105页)

行政法之行政救济(ppt 105页)

派出机构
内容:
一、 行政复议的概念和原则
二 、行政复议的范围
三 、行政复议的参加人和复议机关
四 、行政复议的申请与受理 五 、行政复议的审查、决定和执行


行政复议法律制度发展介绍
1 、1990年12月24日,国务院公布的《行政复议条例》, 标志着我国统一行政复议制度的建立 2、1999年10月1日《行政复议法》的实施,又标志着我 国统一行政复议法律制度的建立


3、2007年5月29日,国务院公布并将于2007年8月1日 施行的《行政复议法实施条例》,进一步完善我国行政复 议制度


一 行政复议的概念
行政复议:指的是与行政行为具有法律上利害关系的人, 认为行政机关所作出的行政行为侵犯其合法权益,依法向 具有法定权限的行政机关申请复议,由复议机关依法对被 申请行政行为合法性和合理性进行审查并作出决定的活动 和制度。

1) 申请人型第三人
2) 被申请人型第三人 3) 证人型第三人

4 复议机关 =被申请人的上一级行政机关
类型
被申 请人 县级以上政府的部门 县级以下政府
复议机关 同级政府或上一级主管门 上一级政府 只能向其上一级主管部门
备注 国安机关除外
行政公署
海关、金融、国税、外汇 国安
地税、工商、质检、药检、国土
行政主体包括行政机关(先天)和被授权组织(后天) 。 行政机关不一定是行政主体。要享有职权并行使职权
举例:
某区公安分局办公大楼失火,与业主签订租 赁合同。双方之间是民事租赁合同法律关系, 发生争议提起民事诉讼。
如果该公安分局要建一个新大楼,要获得规 划局的许可,这时双方之间是行政关系。公安 分局此时处于行政相对人的地位,规划局是行 政主体的地位。公安分局不服可以申请行政复 议,处于申请人的地位;提起行政诉讼的话, 处于原告的地位。

《旅游政策法规》PPT课件

《旅游政策法规》PPT课件
旅行社需要将在旅游目的地接待旅游者的业务作出委托的,应当按照《条例 》第三十六条的规定,委托给旅游目的地的旅行社并签订委托接待合同。
旅行社对接待旅游者的业务作出委托的,应当按照《条例》第三十六条 的规定,将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人和联系电话 ,告知旅游者。
DRC
发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内的,旅行社应当立即向所在地县级以上旅游行政管理 部门、公安机关和外事部门报告。
件; (二)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品
; (三)出现突发公共事件或者其他危急情形,以及旅行社因违反旅游合同
约定采取补救措施时,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最 低程度; (四)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求;
DRC
监督检查
旅行社应当按年度将下列经营和财务信息等统计资料,在次年3月底前,报 送原许可的旅游行政管理部门:
DRC
纲领
一、社会主义初级阶段的含义、基本特征和历史任务 二、党在社会主义初级阶段的基本路线 三、党在社会主义初级阶段的基本纲领
DRC
马 克思主义
一、“三个代表”重要思想的形成 二、“三个代表”重要思想的科学内涵和历史地位 三、以改革的精神推进党的建设
DRC
第二章 新世纪与旅游发展相关的基本政策
(一)旅行社的基本情况,包括企业形式、出资人、员工人数、部门设 置、分支机构、网络体系等;
(二)旅行社的经营情况,包括营业收入、利税等;
(三)旅行社组织接待情况,包括国内旅游、入境旅游、出境旅游的组 织、接待人数等;
(四)旅行社安全、质量、信誉情况,包括投保旅行社责任保险、认证 认可和奖惩等。
对前款资料中涉及旅行社商业秘密的内容,旅游行政管理部门应当予以

旅游政策与法规(PPT97页)

旅游政策与法规(PPT97页)
– 《旅游法》规定:游览、度假、休闲等形式的旅行活动 以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,使用本法。
• 旅游者是指以游览、度假、休闲等形式开展旅行活 动的自然人。
一、旅游者的概念及其法律地位
• 2.消费者的概念
– 《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购 买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本 法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
• 对于一般民事权利能力: 公民的民事权利能力
– 始于出生终于死亡; – 公民的民事权利一律平等。
法人和组织的民事权利能力
– 始于成立终于消灭; – 法人民事权利能力受其经营范围的限制。
民事行为能力
• 民事行为能力是指民事主体以自己的行为取得民 事权利和设定民事义务的资格。
公民的民事行为能力 • a.完全民事行为能力:18周岁以上或16周岁-18周
岁(以自己的劳动收入为主要生活来源的); • b.限制民事行为能力:10周岁以上的未成年人和
不能完全辨认自己行为的精神病人; • c.无民事行为能力:不满10周岁的未成年人和完
全不能辨认自己行为的精神病人。
民事行为能力
法人和组织的民事行为能力 • A.法人和组织的民事行为能力与其民事权利能力一
致,始于成立终于消灭,受其经营范围限制。 • B.法人民事行为能力不同,法人有权就其经营范围
第二章 旅游者权益保护法律制度
本章的主要内容
• 一、旅游者的概念及其法律地位 • 二、旅游者的权利和义务 • 三、旅游者合法权益的保护
一、旅游者的概念及其法律地位
• 1.旅游者的概念
– 离开常住地到异地时间,不超过一年,进行观光、游览、 休闲、度假、探亲、访友或者其他形式旅游活动的人 (目的)--------异地性,短暂性,娱乐性。

《旅游政策与法规》课件

《旅游政策与法规》课件
详细描述
总结词:旅游政策的制定需要经过科学论证和民主决策,确保政策的合理性和可行性。政策的执行需要加强监督和评估,及时调整和完善政策。
02
旅游法规概述
总结词
旅游法规是规范旅游行业行为、保障旅游者权益的法律规范,具有强制性、规范性和公平性的特点。
详细描述
旅游法规是由国家制定和颁布的法律文件,旨在规范旅游行业的发展,保障旅游者的合法权益。它具有强制性,要求相关主体必须遵守;规范性,要求旅游行业行为符合法律规定的标准;公平性,要求旅游法规对所有相关主体一视同仁,不存在歧视。
详细描述
总结词:中国景区门票价格政策的制定与执行对旅游业的影响
详细描述
景区门票价格政策是旅游政策的重要组成部分,对于调节游客流量、保护景区资源和维护游客权益具有重要意义。
中国景区门票价格政策的制定需要考虑多方面因素,如景区的类型、级别、资源价值、经营管理成本等。
在执行门票价格政策时,需要加强监管和执法力度,防止乱收费和价格欺诈行为的发生,同时也要注重提高门票价格的透明度和公平性。
《旅游政策与法规》ppt课件
contents
目录
旅游政策概述旅游法规概述旅游政策与法规的关系我国旅游政策的发展历程我国旅游法规的发展历程旅游政策与法规的案例分析
01
旅游政策概述
旅游政策是政府为了促进旅游业发展而制定的方针、措施和法律规范的总和,具有指导性、约束性和激励性等特点。
总结词
旅游政策是政府为了实现旅游业发展目标而制定的方针、措施和法律规范的总和,旨在促进旅游业的发展,提高旅游业的效益和社会效益。旅游政策具有指导性、约束性和激励性等特点,能够引导和规范旅游业的发展方向和行为,促进旅游业与其他产业的协调发展。
探索起步

行政救济法讲稿新

行政救济法讲稿新

省级以下政府
上一级政府
垂直领导机关(海关、金融、国税、地 上一级主管部门 税、外汇、国安)
国务院部门和省、直辖市、自治区政府 原单位
政府派出机关 部门派出机构
被授权组织 多个行政机关 被撤销的机关
设立该派出机关的政府
机构所在的主管部门或该主管部门 的同级政府 直接管理该组织的机关 其共同上级机关
继承其职权的机关的上一级机关
行政救济法讲稿新
行政复议的程序
• 申请
• 受理
•决
• 审查

PPT文档演模板
行政救济法讲稿新
行政复议决定
是指行政复议机关在对具体行政行为的合法 性和适当性进行审查的基础上所作出的审查 结论,行政复议决定的内容以行政复议决定 书的形式表现出来。
v
(七)认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他
义务的;
v
(八)认为符合法定条件,申请行政机关颁发许可证、执照、资质证、资格
证等证书,或者申请行政机关审批、登记有关事项,行政机关没有依法办理的;
v
(九)申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责,
行政机关没有依法履行的;
v 中国政法大学教授、中国法学会行政法学研究会会 长应松年表示:“作为带有监督性质的制度,行政复议 的受案范围,应远比行政诉讼宽泛。除法律另有规定 外,凡行政机关影响公民权利的行为应该都纳入复议 的范围。”
v 浙江省法制办副主任夏利阳认为:“修改行政复议法, 应该作出一条一般性规定,即公民、法人、或者其他 组织认为国家行政机关和组织的行政行为损害其权 利和利益的,可以申请行政复议。
PPT文档演模板
行政救济法讲稿新
行政复议的范围

旅游政策与法规PPT课件

旅游政策与法规PPT课件

旅行社的业务经营规则:
– 旅行社不得为旅游者安排或介绍下列活动:损害国家 利益和民族尊严的、有民族种族宗教歧视的、有淫秽 赌博涉毒内容的。
• 第三十三条 旅行社及其从业人员组织、接待旅游者,不得 安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目 或者活动。
• 第一百零一条 旅行社违反本法规定,安排旅游者参观或者 参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的, 由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿, 并处二万元以上二十万元以下罚款;情节严重的,吊销旅 行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接 责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊 销导游证、领队证。
入境旅游业务,指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游,港 澳旅游者来内地旅游,台湾居民来大陆旅游,及招徕、组织、接待在中 国内地的外国人,在内地的港澳台居民境内旅游。
出境旅游业务,指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游,赴 港澳台地区旅游,及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的 港澳台居民出境旅游。
• 第九十五条 违反本法规定,未经许可经营旅行社业务的, 由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违 法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万 元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关 责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
• 超范围经营的,旅行社违反本法规定,未经许可经营本法
– 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所, 不得安排另行付费旅游项目
• 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不 得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者 旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
– 旅行社的旅游业务委托行为应规范

行政救济法讲稿(PPT 46页)

行政救济法讲稿(PPT 46页)

行政诉讼的受案范围
肯定范围
(一)对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产 停业、没收财物等行政处罚不服的;
(二)对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻 结等行政强制措施不服的;
(三)认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的;
(四)认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和 执照,行政机关拒绝颁发或者不予答复的;
(五)申请行政机关履行保护人身权、财产权的法定职责, 行政机关拒绝履行或者不予答复的;
(六)认为行政机关没有依法发给抚恤金的; (七)认为行政机关违法要求履行义务的; (八)认为行政机关侵犯其他人身权、财产权的。
行政诉讼的受案范围
否定范围
人民法院对公民、法人或者其 他组织对下列事项提起的诉讼 不受理: (一)国防、外交等国家行为; (二)行政法规、规章或者行政 机关制定、发布的具有普遍约 束力的决定、命令; (三)行政机关对行政机关工作 人员的奖惩、任免等决定; (四)法律规定由行政机关最终 裁决的具体行政行为。
B.住户可以对乙市人民政府征用补偿决定提起诉讼 C.住户可以对乙市规划建设局授予丁公司拆迁许可证的行为提起诉
讼 D.住户可以请求甲省人民政府撤销乙市规划建设局授予丁公司拆迁
许可证的行为 。
[答案及解析]A.行政复议前置。
民告官第一人
1987年7月,浙江苍南农民包郑照, 因不服县有关部门强行拆除其房屋 的处罚,一纸诉状将县政府告到法 庭,成为“我国民告官第一人”。 在法庭审理此案中,县长黄德余坐 在了被告席上。2002年10月,包 郑照在临终前说:“我因当年这件 事一直受到世人关注和厚爱,我无 憾今生。”
行政复议与行政诉讼的衔接关系
1、自由选择关系 2、复议前置关系
3、互相排斥关系

《行政救济》课件

《行政救济》课件
案例分析
案例概述
某土地征收案件中,行政机关对被征收人进行补偿。
案例概述
该案例涉及行政补偿的范围、标准和程序。通过分析,可以了解行政补偿的基本原则、标准和程序,以及行政补偿在平衡各方利益中的作用。
案例分析
感谢观看
THANKS
如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政强制法》等相关法律法规,共同构成了行政救济的法律体系,为公民、法人和其他组织提供了法律保障。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA
行政救济的案例分析
某市居民因城市规划问题向市政府提出行政复议申请,请求撤销市政府的相关决定。
执行方式
建立健全的行政救济监督机制,包括内部监督和外部监督。
监督机制
列举监督行政救济的具体措施,如行政复议、行政诉讼等。
监督措施
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA
行政救济的法律依据
01
02
保障了公民、法人和其他组织合法权益,监督行政机关依法行使职权,促进法治政府建设。
行政补偿的程序:行
行政补偿的特点:行政补偿是对合法行为造成损失的一种合理补偿,具有公平性和合理性的特点。它是一种预防和减少损失发生的机制,旨在维护公共利益和社会稳定。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA
行政救济的程序
审查内容
审查方式
决定类型
决定程序
01
02
03
行政赔偿的程序
行政赔偿程序包括申请、受理、审查和决定等阶段。具体的程序和操作方式由专门的法律规定进行调整。
行政赔偿的概念
行政赔偿是指国家对行政机关及其工作人员违法行使职权造成公民、法人或者其他组织合法权益损害的行为,依法承担的赔偿责任。

旅游政策与法规教材pptx

旅游政策与法规教材pptx

旅游政策与法规的制约性
法规对旅游政策的规范
法规的制定和实施,会对旅游政策的制定和执行产生规范作用,确保旅游政 策符合法律规定。
旅游政策对法规的促进
旅游政策的制定和实施,会促进相关法规的完善和发展,为旅游业的发展提 供更好的法制保障。
04
我国旅游政策与法规的发展历程
我国旅游政策的发展历程
1949年-1978年
• 基本原则 • 依法治国原则 • 以人为本原则 • 公平竞争原则 • 诚信原则 • 服务质量管理原则 • 基本精神 • 保障旅游者合法权益 • 提高旅游服务质量 • 规范旅游市场秩序 • 促进旅游业健康发展
03
旅游政策与法规的关系
旅游政策与法规的关联性
旅游政策与法规的制定背景相同
旅游政策和法规都是在一定的法律框架下制定的,为旅游业的健康发展提供指导 和规范。
新中国成立初期,旅游政策开始起步,主要是外事接待 和入境旅游。
1978年-1985年
改革开放后,旅游政策逐渐发展,推出了一系列入境旅 游政策和法规。
1985年-1992年
国家旅游局成立,旅游政策进入快速发展阶段,推动国 内旅游、入境旅游、出境旅游全面发展。
1992年-2000年
国家旅游局实施“九五”规划,推动旅游业的现代化、 规范化和国际化。
旅游政策的重要性
1 2 3
促进旅游业发展
旅游政策可以引导和促进旅游业的发展,通过 制定投资、税收、土地使用等优惠政策,吸引 更多的投资和资源进入旅游业。
规范旅游市场秩序
旅游政策可以规范旅游市场秩序,通过制定和 执行相关法规和标准,保障旅游消费者的权益 ,促进旅游市场的公平竞争。
推动社会文化发展
旅游政策可以推动社会文化发展,通过引导和 规范旅游活动,保护和传承优秀文化遗产,促 进跨文化交流和理解。

《旅游政策与法规》精讲:第12章第3节导游人员的权利与义务

《旅游政策与法规》精讲:第12章第3节导游人员的权利与义务

《旅游政策与法规》精讲蔡正敏主讲乐清市雁荡山旅游学校副校长(《旅游政策与法规》,浙江省旅游局编,2014年5月第4版,中国旅游出版社。

)第十二章导游与领队人员法律制度第三节导游人员的权利与义务导游人员的权利义务,实质是导游人员与不同主体之间的法律关系。

与导游人员发生法律关系的主体有三类,即政府、旅行社、旅游者。

一、导游人员与政府之间的权利义务关系(一)导游人员的权利1.依法从业的权利导游人员是满足法定要求,通过一定程序取得导游证的公民。

取得导游证(行政许可)的公民,即有权从事导游工作。

未取得导游证从事导游活动的人员,《旅游法》第102条规定,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。

2.行政救济的权利行政救济是有关主体在正常的法定权利状态遭到破坏或者妨害时采取补救、恢复措施的法律制度的总称。

它包括行政复议、行政诉讼、申诉、信访、调节、仲裁等救济制度。

导游人员从业活动中受到行政处罚或合法权益受到行政主体损害的,有权通过行政复议、行政诉讼等方式维护自身合法权益。

(二)导游人员的义务导游人员具备导游从业资格的同时,也必须遵守相关法律对导游人员设定的从业规范。

这些从业规范构成了导游人员的义务。

根据《旅游法》规定,导游人员行政法上的义务包括:1.不得私自承揽业务《旅游法》第40条规定,导游为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游业务。

《旅游法》第102条第二款规定,导游违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。

设定该义务,主要是基于市场秩序以及旅游者权益保护的考虑。

2.佩戴导游证《旅游法》第41条规定,导游从事业务活动,应当佩戴导游证。

《导游人员管理条例》第二十一条规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。

设定该义务,既是规范导游从业活动,也是便于游客和旅游主管部门的监督。

行政救济法课件

行政救济法课件
省级以下政府 垂直领导机关(海关、金融、 国税、外汇 、国安) 省部级单位 政府派出机关 部门派出机构 被授权组织(高校) 多个行政机关 被撤销的机关
六 行政复议程序
申请 受理
决定
审查
(一)申请
1、申请复议的条件
(1)申请人适格 (2)有明确的被申请人 (3)有具体的复议请求和事实依据 (4)申请人与具体行政行为具有利害关系 (5)属于行政复议范围
三、行政诉讼的受案范围
• • • • • • 1.不服行政处罚案件; 2.不服行政强制措施案件; 3.侵犯经营自主权案件; 4.没有依法发给抚恤金案件; 5.违法要求履行义务案件; 6.拒绝颁发许可证、执照或不予答 复不服的案件; • 7.申请行政机关履行法定职责而被 拒绝或不予答复的案件; • 8.其它侵犯人身权、财产权案件
1、选择关系。既可复议,也可诉讼 2、复议前臵。先申请复议,对复议决定不服的才能提起诉 讼。主要包括以下几类: (1)纳税争议案件。《税收征收管理法》与《海关法》 (2)自然资源所有权、使用权权属争议确认案件。 (3)社会保险费征纳处罚案件。 (4)价格行政处罚 3、限制关系。国务院裁决、省级政府对确认自然资源所有 权使用权的复议决定,海关处罚复议、公安出入境处罚复议不 得起诉。
4、否定(排除)范围
行政法规和行政规章
否 定 范 围
行政处分以及其他人事处理决定
行政机关对民事纠纷作出的调解或其他处理
四、行政复议参加人
申 请 人
被 申 请 人
第 三 人
代 理 人
1、申请人
(1)概念:是指与行政机关的具体行政行为具有利 害关系,依法向行政复议机关提出行政复议申请的 公民、法人或者其他组织。 (2)种类:一是行政管理对象 ;二是其他利害关 系人。除行政管理对象以外的与具体行政行为有利 害关系的公民、法人或者其他组织。 (3)特殊情况下的申请人:a.合伙企业:核准登记 的企业为申请人;其他合伙组织由合伙人共同申请 。b.股份制企业的股东大会、股东代表会议、董事 会可以企业名义申请复议。

《行政救济》PPT课件教案

《行政救济》PPT课件教案
8. 对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄 虚作假造成严重后果的行政机关工作人 员,可以向有关行政机关提出给予行政 处分的建议。
第二节 行政救济的分类
9. 就以下事项向本级人民政府定期提交信 访情况分析报告: ① 受理信访事项的数据统计、信访事项 涉及领域以及被投诉较多的机关; ② 转送、督办情况以及各部门采纳改进 建议的情况; ③ 提出的政策性建议及其被采纳情况。
第二节 行政救济的分类
《信访条例》, 2005年1月5日国 务院修订,2005年5月1日起施行。
第二节 行政救济的分类
信访的范围
根据《信访条例》第14条第1款的规定: “信访人对下列组织、人员的职务行为,可以向 有关行政机关提出信访事项:(1)行政机关及 其工作人员;(2)法律、法规授权的具有管理 公共事务职能的组织及其工作人员;(3)提供 公共服务的企业、事业单位及其工作人员;(4) 社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政 机关任命、派出的人员;(5)村民委员会、居 民委员会及其成员。
英国:向Ombusman (议会督察专员)申 诉。
程序:公民→议会行 政专员→调查→调查 委员会→提出意见
我国:向人大常委 会
依据:《宪法》、 《地方组织法》
程序:公民→人大 常委会→按监督 程序办理→作出 处理意见
第二节 行政救济的分类
(二)行政信访(Letters and Visits in Administration)
第一节 行政救济的概念
行政救济是公法制度, 行政救济以行政职务侵权 行为的存在为前提。
பைடு நூலகம்
第二节 行政救济的分类
一、申诉和控告 申诉,在行政法上是遭受国
家有关机关违法或者不当处理 的公民向国家机关陈述事实和 理由,要求重新处理的权利。 申诉是公民的一项宪法权利。

第12章 旅游投诉法律制度 《旅游法规实务》PPT课件

第12章  旅游投诉法律制度 《旅游法规实务》PPT课件

第十二章 典型案例
超过诉讼时效,投诉无效
2010年6月,吴某等10名游客参加了某旅行社组织的赴湖南 张家界五日游的活动。到达景区后,旅行社没有立即着手组 织游客旅游,而是由导游带领他们去了多家土特产品商店购 物。后来游览时,由于时间仓促,导游带领大家走马观花, 甚至遗漏了几个重要景点。后来住宿时,也没有按照合同约 定住进三星级宾馆,而是住进了二星级宾馆。回到当地后, 吴某等人由于工作繁忙,直到2011年5月才向当地旅游行政 管理部门投诉,但旅游行政管理部门以投诉超过法定时效为 由,决定不予受理。
第十二章 (2)审查 (3)决定是否受理
①投诉符合本办法的,予以受理; ②投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不 予受理通知书》,告知不予受理的理由; ③依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的 ,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函 》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其 他有关行政管理部门,并书面告知投诉人
第十二章
案例分析
饭店不应该赔偿3万元人民币。会务组包下饭店客房,与饭店确立了 住宿合同关系,合同期限为5天,在会务组开完会,合同期限届满, 又没有续订房间的情况下,饭店与会务组之间的合同关系因期限届满 而解除,双方的权利和义务也随之终止;会务组作为承租人,与饭店 构成了住宿合同关系的主体,而房主则不是住宿合同中的承租人,饭 店经会务组同意,解除合同关系不违反法律规定,也不构成违约,与 会务组的合同关系解除后即可以将客居另行出租,这是饭店的权利; 房主称手提包里丢了贵重物品,要求赔偿3万元人民币于法无据。根 据有关规定,客人住进饭店后应将贵重物品交饭店寄存或保管,房主 却未予寄存、保管,突然提出贵重物品丢失又缺乏相应的证据,故饭 店没有过错,也不应承担赔偿责任。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

-
13
行政诉讼的管辖
一、管辖概述 (一)管辖涵义
管辖是指人民法院之间受理第一审行政案件的分工和权限
(二)行政诉讼管辖确定的原则
❖ 1、便于当事人诉讼的原则 ❖ 2、便于人民法院审判原则 ❖ 3、合理分工和均衡负担原则 ❖ 4、原则性与灵活性相结合
-
14
二、级别管辖
(一)现行法律对级别管辖的规定
❖ 中级人民法院管辖三类案件:

1.经复议的选择管辖:复议机关改变了原具体行政行为的
,该案件可以由作出原具体行政行为的行政机关所在地人民法院
管辖,也可以由复议机关所在地的人民法院管辖。(根据原告的
选择确定)

2.因不动产提起诉讼的案件:由不动产所在地人民法院专
属管辖。如土地、山岭、荒地、草原、房屋、林木以及水流等。

3.因对限制人身自由的行政强制措施产不服提起诉讼的案
2001)218号文件要求,于2001年12月25日向全市国内旅行社发 出宁旅(2001)91号“关于召开旅行社年检培训会议的通知”,该“ 会议通知”中注明“根据省旅游局计财处要求,今年旅行社年检审 计必须统一由一家事务所负责审计上网输入,我市统一定在闽东 益泰会计师事务所。”
闽东远大有限责任会计师事务所知悉后,认为,该会议通知 侵犯了其经营自主权,请求法院依法撤销被告会议通知中指定第 三人为各旅行社进行年检审计的不合法行为。
第十二章 旅游行政救济制度
-
1
本章知识结构
❖ 第一节 行政复议 ❖ 第二节 旅游行政诉讼
-
2
第一节 行政复议
❖ 旅游行政复议的概念及含义 ❖ 旅游行政复议的主要内容 ❖ 旅游行政复议申请、受理与决定
-
3
第一节 行政复议
-
4
第二节 旅游行政诉讼
❖ 旅游行政诉讼的概念及特征 ❖ 旅游行政诉讼的主要内容(范围、管辖、参加人) ❖ 旅游行政诉讼的起诉与受理 ❖ 旅游行政诉讼的审理程序 ❖ 旅游行政诉讼与旅游行政复议的关系
❖ (1)被告为县级以上人民政府,县级人民政府不动产处理案 件除外。
❖ (2)社会影响重大的共同诉讼、集团诉讼案件。
❖ (3)重大涉外及涉港澳台案件的案件。
❖ (4)其他重大复杂的案件。《审理国贸行政案件的规定》, 确立第一审国际贸易行政案件由具有管辖权的中级以上人民法 院管辖。
-
16
❖ 高级人民法院管辖案件:
❖ 《反倾销规定》与《反补贴规定》第5条第(二)项皆设定了 :
❖ 被告所在地高级人民法院或高级法院指定的中级法院有权 管辖第一审反补贴与第一审 反倾销行政案件。
(二)行政诉讼级别管辖确定的标准
❖ 1、案件的性质、复杂程度为标准 ❖ 2、以行政机关的级别为标准,级别高的由较高级别法院审
理,级别高意味着案件的复杂程度高。
-
10
(三)不受理的案件
❖ 1.国家行为
❖ 2.抽象行政行为 ❖ 3.内部行为 ❖ 4.法律规定由行政机关终局裁决的行为 ❖ 5.依刑事诉讼法的明确授权实施的行为 ❖ 6.行政机关的调解行为和仲裁行为 ❖ 7.不具有强制力的行政指导行为 ❖ 8.驳回当事人提出申诉的重复处理行为 ❖ 9.对相对人的权利义务不产生实际影响的行为
-
6
二、行政诉讼的目的
我国行政诉讼法的立法宗旨是保证人民法院正确、及时审理 行政案件,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护和监督 行政机关依法行使行政职权。
❖ 目的是多元性的:行政诉讼具有人权保障功能;也有解决纠纷的 功能。
-
7
三、行政诉讼的基本原则
❖ 共有原则:依法独立行使行政审判权原则;以事实为根据,以 法律为准绳原则;和议、回避、公开审判和两审终审原则;当 事人法律地位平等原则;使用民族语言文字进行诉讼原则;辩 论原则以及法律监督原则。
1、确认发明专利权的案件、海关处理案件 确认发明专利权的案件:主要有是否授予发明专利权的争议案件、
关于宣告授予的发明专利权无效或者维持发明专利权争议的案件、关 于专利实施强制许可的案件。
2、国务院部门或者省级人民政府所作的具体行政行为提起诉讼的 案件
3、本辖区重大复杂的案件
-
15
本辖区重大复杂的案件 :
-
11
关于受案范围讨论:
❖ 影响受案范围的因素或者变量:
1、行政活动行为的界定 2、受到损害的权益性质 3、原告资格范围的确定 4、确定受案范围的立法方式
❖ 扩大受案范围:
抽象行为、内部行为、事实行为、刑事司法行为、行政合 同行为
-
12
案例:此会议通知的性质及可诉性
【案所在地或原告所在地管辖。
-
19
❖ 关于“改变”
❖ 行政复议决定有情形之一的,即属于改变原具体行政行为:
❖ ①对原具体行政行为所认定的主要事实和据以认定事实的主 要证据的变更;
❖ 特有原则:审查具体行政行为合法性原则,
-
8
一、受案范围的含义
人民法院解决行政争议的范围和权限。
二、受案范围的确定方式
一般立法采取概括式、列举式、混合式 ❖ 我国《行政诉讼法》确立受案范围采取的是混合式。
三、受案范围的确定标准
❖ 1、具体行政行为标准 ❖ 2、违法侵权标准 ❖ 3、人身权、财产权标准
-
17
三、地域管辖
(一)一般地域管辖

地域管辖的一般标准是:行政案件原则上应该由最初作出具体行
政行为的行政机关所在地人民法院管辖。
❖ 该标准包含着两层含义:
❖ ①一般遵循“原告就被告”的原则;
❖ ②经过行政复议的案件,向最初作出具体行政行为的行政机关所在地 人民法院起诉。
-
18
(二)特殊地域管辖
-
9
四、受案范围的规定
❖ (一)涉及相对人的人身权、财产权的具体行政行为都可以
提起诉讼:

行政处罚案件、行政强制措施案件、侵犯法定经营自主权
案件、行政许可案件、不履行法定职责案件、抚恤金案件、违
法要求履行义务案件、其他侵犯人身权、财产权案件
❖ (二)法律、法规规定可以提起行政诉讼的具体行政行为也 属于行政诉讼受案范围
-
5
第二节 旅游行政诉讼
一、基本概念与特点
指公民、法人和其他组织认为行政机关及其工作人员的具体 行政行为侵犯其合法权益,依法向人民法院提起诉讼,由人民法 院对具体行政行为进行审查并作出裁判的诉讼制度。
❖ 行政诉讼的特点是:
1.由法院解决行政争议的司法活动。 2.核心是审查具体行政行为的合法性。 3.属于个人救济诉讼。
相关文档
最新文档