解析Netflix

恐惧的公司文化（一）
• 每个新员工入职那天，Netflix CEO Reed Hastings 都会找他/她谈话。 他很直白的就告诉员工：这里没有公司文化，这里也不是你的家，所 以不要期望任何意义上的关怀。我们雇佣你是为了工作，我们就像个 职业体育团队，如果你拖了后腿，第一次警告，第二次就是卷铺盖走 人。你或许以为这只是 CEO 丑话说前头，美国公司大部分还是以人 文关怀为主，像这种雇佣军模式的运作方式，还真的不多见。当然， 等你上班一段时间后，你就发觉，原来他说的都是实话。 • Netflix 给员工的薪水是超过市场价格的 15-20% 左右。他们只找最好 的员工，也就是俗称的 10X 员工 。10X 员工的效率，所创造的价值， 是普通员工的 10 倍。从这个角度来说，付出多一点的薪水非常合算。 Netflix 只请工程师和产品经理，他们认为项目经理是多余的，找最好 的员工，把产品做好，这是唯一目的。
拓展国际市场
• Netflix正计划拓展其国际市场业务，为此，公司已调拨大 量资金。 • 随着Netflix进军国际市场，该公司的一度主营业务DVD邮 寄服务逐步引退。 • 在欧洲，Netflix将与英国电影租赁商Lovefilm展开竞争。 据悉，Lovefilm公司深受英国、瑞士、德国和其他国家用 户的欢迎，该公司除提供邮递服务外，也提供像Netflix这 样的流服务，且其流服务可在电脑和索尼 PlayStation 3 上播放。
解析Netflix
hysonhuang@gmail.com http://t.sina.com.cn/hyson
Netflix简介（一）
Netflix 是北美一家提供电影视频流媒体服务和 DVD 租赁业务的公司。 Netflix在美国和加拿大等国家 目前已经有超过2000万的注 册用户，是在线观看电影和 TV领域世界领先的互联网订 阅服务提供商。
奥巴马晚宴
不久前，哈斯廷斯与苹果CEO乔布斯、 Facebook CEO马克〃扎克伯格共同出现在奥巴 马晚宴，为业界津津乐道。
快速发展
• Netflix最早依靠DVD邮寄服务 发家 • 自1999年上线以来，Netflix便 经历了快速发展。其股价也较 2002年IPO(首次公开招股)时的 发行价翻了数倍。 • 美国市场研究公司尼尔森表示， Netflix已成为全球十大在线视 频网站中唯一一家收费网站。
• 按视频播放次数计算，Netflix排名第5。今年1月， 该网站的视频播放次数环比增长37.5%，超过2亿 次；YouTube约为85亿次，高居首位，但环比下 滑2.6%；Hulu超过8.13亿次，环比增长3.3%。
用户体验
• Hulu的付费服务Hulu Plus不久前正式发布，月租费为7.99 美元，与Netflix的价格持平，较该公司此前宣布的价格低 了2美元。 • 侧重点不一样 huluplus侧重电视剧 netflix侧重电影 • 而且hulu的电视剧基本上是和电视上放的同步的 netflix一 定要电视剧整季放完才会在网站上有看 • 不过hulu看的时候有很多广告的 但是我觉得清晰度比 netflix高
整个过程中，比较关键的改进包括：将基于SQL的数据 访问层转换为NoSQL，将粗粒度的大服务转换为基于 REST的细粒度服务，创建了一个可以消除错误共享的新型 “平面（Faceted）”对象模型，架构也更适合大型开发 团队使用。
版权合作
• 两大影视巨头福克斯公司和环球影业签订了战 略合作协议。根据协议，Netflix在获得更多在 线电影版权和DVD光盘折扣的同时，承诺在新 片DVD上市28天后才将其出租。
Netflix仍有胜算
• 有线电视网不再垄断，Netflix现有2000万用户， Comcast有2300万。 • 2010年第四季度Comcast和时代华纳流失了50万用户
竞争对手
• 尽管仍落后于YouTube和Hulu等在线视频巨头， Netflix的发展速度远远高于竞争对手。大多数视 频网站均包含大量免费视频短片，而Netflix主要 提供完整版电影和电视剧
难能可贵的是，创业成功后Netflix又大胆从 租赁碟片成功转型为网络视频公司，抓住了网络 视频发展的新趋势，被认为是最成功的美国互联 网企业之一
模式创新
通过邮寄方式提供碟片租赁，之所以能够打败实体店， 并改变用户的消费习惯，主要措施：
1. 有效的物流体系，能确保用户在短时间内拿到碟片 2. 通过互联网建立庞大的片库和目录供用户不同的选择(这 样也导致了长尾理论的诞生) 3. 方便快捷的产品设计 4. 收费模式的创新，也是其成功非常重要的原因
• 好莱坞其它电影公司跟随华纳的脚步，与 Netflix展开合作。引起了几大电影公司之间的 一场大战，与此同时，派拉蒙也开始向 Redbox DVD租赁公司提供片源。
主要竞争对手
Netflix的竞争对手主要包括Hulu、Comcast、 Coinstar旗下的Redbox和亚马逊。
视频服务商排名第二
CEO 里德·哈斯廷斯
• 里德〃哈斯廷斯（Wilmot Reed Hastings, Jr.，1960 年10月8日－），美国企业家，Netflix的创办人、总裁 和董事会主席。 • 哈斯廷斯1983年毕业于鲍登大学，毕业后加入和平队， 在斯威士兰担任了两年的数学教师。其后，他考入斯 坦福大学，1988年获得了计算机科学硕士学位。 • 1991年，哈斯廷斯开始创业，创办了Pure Software。 1996年，该公司和Atria合并，次年被Rational Software收购。 • 1998年，哈斯廷斯创办了Netflix。2007年，哈斯廷斯 被选入微软董事会。 • 2010年11月18日，美国《财富》杂志评出了2010年 “年度商业人物”，里德〃哈斯廷斯因成功推动 Netflix由在线DVD租赁业务转型成为在线影视视频服 务商而获得这一称号。
促 销
Netflix提供一个月的免 费试用，以后每月收 费为7.99元
技术改动
2009和2010年，Netflix在技术上做了彻底的变动，几 乎将其所有的运维从一个独立的数据中心，迁移到使用 Amazon Web服务的公共云上。
技术改动
同时，Netflix的软件和运维架构重新进行了设计，以便 能在云中高效地运行，并能够水平扩展，可用性和开发效 率也能更高，终端用户也能得到更快速的响应。
恐惧的公司文化（二）
• Netflix 对员工有超高的期望。如果你只做好本分工作的话，离被炒鱿 鱼也就不远了。公司希望你能时时刻刻突破自我，做出超出自身水平 的表现。
• 据说 Netflix 的免费便当午餐非常难吃。有前员工说这简直不是人吃 的。虽然 Netflix 位处于 Los Gatos 这个高尚的湾区城市，但由于工 作繁忙，很多员工根本没时间出去吃饭，而不得不接受公司提供的垃 圾便当。
谢 谢
hysonhuang@gmail.com http://t.sina.com.cn/hyson
高峰时段流量对比
用户数据
当前用户超过 2000 万。 相当于澳大利亚的全国人口数量总和
北美流量排行
2010年北美流量 排行第三 截止到本月，在电 视收视的黄金时段， Netflix的流视频传 输已经上升到互联 网高峰流量的
37%
Netflix市值
股价为每股200美元 以上 公司市值超过百亿 美元
Netflix按钮
Netflix日前已与多家 大型电视、机顶盒和蓝光 播放器厂商达成协议，将 在其设备的遥控器上添加 Netflix按钮。添加Netflix 按钮之后，用户只需简单 地按下Netflix按钮，即可 通过互联网电视观看 Netflix的视频节目。
定 价
美国与加拿大无限制视频流点播服务包月价格： $7.99/月 （约合RMB52.5） DVD租赁套餐一：$4.99/月 每次只能租一张dvd， 包括蓝光。每个月最多租2张dvd 不支持除电脑 以外的播放平台，并且每月仅限2小时 DVD租赁套餐二： $9.99 每月不限制租用DVD的次数、观看时间及播放平 台，但每次只能租一张。如果每次租两张价格是： 2 DVDs out at-a-time for $14.99 （以此类推， 详见官网报价）
市值排行
Netflix 在各个平台上都有客户端 Netflix视频的成功，主要在于每个平台上都可以看到 netflix，不仅支持电脑，XBox，Wii，PS3，iPhone，iPad， Android，还支持互联网的电视，蓝光播放器等等。
多平台播放
可以说，只要 你家里有一部比 较现代的电器， 你就可以观看 Netflix 视频服务。
Netflix简介（二）
NetFlix目前是世界上最大的 在线影片租赁提供商，向它的 670万名顾客提供超过85， 000部wenku.baidu.comVD电影的租赁服务， 而且能向顾客提供4000多部 影片或者电视剧的在线观看服 务。
硅谷新星
Netflix是硅谷新星，股价增长速度超苹果。 Netflix创立时是碟片租赁公司，通过互联网+邮寄 DVD的创新模式打败了Blockbuster等传统实体 碟片租赁店公司。