澳洋顺昌案例分析
澳洋顺昌
近十多年，物流配送中心作为供应链的一部分在我 国迅速崛起，已经建成的较为专业的钢材加工配送 中心已超过200家，主要分布在华南、华东等经济发 达地区，为汽车、家电、电子、建筑、办公设备等 行业提供服务。随着国民经济的持续增长和工业化 分工的不断细化，越来越多的行业和产品需要金属 材料的配送服务。从市场需求和用户意愿来看，一 些用户为了减少投资风险，主动把仓储、加工、材 料质量控制等非核心业务留给物流企业配套。可以 预见，随着专业金属物流的比较成本优势进一步突 出，将会有更多的国内企业发现、尝试、采用专金 属物流企业提供服务，从而将有效促进金属物流的 快速发展。
（2）在生产作业环节上，该厂通过全员、全过程的的全面成本管理，把降低 成本的重点首先放在充分挖掘现有设备潜力上；其次放在技术改造上，对钢 丝绳生产线进行五次技术改造，提高生产效率和产品质量。
（3）在外部后勤环节上，加强库存管理，采用零库存管理模式，及时调度、 发运，降低库存成本。
（4）在市场销售环节，建立统一定价制度，确定最低销售价格，任何人没有 权利降价，鼓励在不降低市场占有率的前提下尽可能提高价格。
企业战略管理
澳洋顺昌案例分析
组长：刘天宇 组员：刘明贵 黄志章 郑哲伟 王嘉玮
2016.4.7
公司介绍
• 澳洋顺昌是一家营业收入近20亿元人民币的公司，客户遍布长三角和珠三角地 区。
• 澳洋顺昌是金属物流配送行业的领导者，为超过1000家知名企业提供金属材料 的仓储、分拣、套裁、包装、配送等完整供应链服务。
核心竞争力分析
通过向终端客户提供高效物流配送和套裁等增值服务， 以最大限度满足客户对钢材品种、规格、数量的个性化 需求与“零库存”的要求，降低物流成本，提升流通效 率，节约社会整体成本，从而实现稳定的物流配送利润， 获得竞争优势；金属物流公司采用的组合备库、集中下 料和合理套裁，实际实现了金属物流的社会整体集约化 过程，从而也有效地化解了自身的经营风险。
澳洋顺昌2020年上半年财务风险分析详细报告
澳洋顺昌2020年上半年风险分析详细报告
一、负债规模测算
1.短期资金需求
该企业经营活动的短期资金需求为176,425.45万元，2020年上半年已经取得的短期带息负债为159,656.88万元。
2.长期资金需求
该企业长期资金需求为55,451.54万元，2020年上半年已有长期带息负债为90,320.89万元。
3.总资金需求
该企业的总资金需求为231,876.99万元。
4.短期负债规模
从当前的财务状况来看，该企业短期贷款规模较大。
从其盈利情况来看，如果要求企业立即偿还其短期贷款，则该企业资金缺口为5,934.28万元。
在持续经营一年之后，如果盈利能力不发生大的变化，企业有能力偿还的短期贷款规模是7,898.57万元。
企业实际已经取得的短期带息负债为159,656.88万元。
5.长期负债规模
按照企业当前的财务状况、盈利能力和发展速度，企业有能力在2年内偿还的贷款总规模为7,898.57万元，企业有能力在3年之内偿还的贷款总规模为14,814.99万元，在5年之内偿还的贷款总规模为28,647.84万元，当前实际的带息负债合计为249,977.77万元。
二、资金链监控
1.会不会发生资金链断裂
一旦发生信任危机，要求该企业偿还全部短期借款，就会出现资金链断裂风险，短期暴露的资金缺口为110,535.91万元。
该资金缺口需要企业
内部资料，妥善保管第1 页共5 页。
澳洋顺昌：LED步入正轨 推荐评级
本报告可能附带其它网站的地址或超级链接，对于可能涉及的银河证券网站以外的地址或超级链接，银河证券不 对其内容负责。本报告提供这些地址或超级链接的目的纯粹是为了客户使用方便，链接网站的内容不构成本报告的任 何部份，客户需自行承担浏览这些网站的费用或风险。
4．风险提示
ห้องสมุดไป่ตู้钢价继续大幅下挫；LED 芯片扩大生产遭遇人才瓶颈。
证券研究报告
请务必阅读正文最后的中国银河证券股份公司免责声明
2011-01-07 2011-03-07 2011-05-07 2011-07-07 2011-09-07 2011-11-07 2012-01-07 2012-03-07 2012-05-07 2012-07-07 2012-09-07 2012-11-07 2013-01-07 2013-03-07 2013-05-07 2013-07-07
银河证券在法律允许的情况下可参与、投资或持有本报告涉及的证券或进行证券交易，或向本报告涉及的公司提 供或争取提供包括投资银行业务在内的服务或业务支持。银河证券可能与本报告涉及的公司之间存在业务关系，并无 需事先或在获得业务关系后通知客户。
银河证券无需因接收人收到本报告而视其为客户。本报告是发送给银河证券客户的，属于机密材料，只有银河证 券客户才能参考或使用，如接收人并非银河证券客户，请及时退回并删除。
请务必阅读正文最后的中国银河证券股份公司免责声明。
3
2．我们的分析与判断
2.1. 基材跌价影响配送毛利
《人力资源管理概论(第5版)》 课后思考题答案人大版
人力资源管理概论第5版课后习题参考答案第1章人力资源与人力资源管理概述 (2)一、思考题 (2)二、案例分析 (4)第2章人力资源管理的理论基础 (6)一、思考题 (6)二、案例分析 (9)第 3 章人力资源管理的组织基础 (10)一、思考题 (10)二、案例分析 (14)第 4 章职位分析与胜任素质模型 (16)一、思考题 (16)二、案例分析 (18)第5章人力资源规划 (19)一、思考题 (19)二、案例分析 (21)第 6 章员工招聘 (23)一、思考题 (23)二、案例分析 (25)第 7 章职业生涯规划与管理 (27)一、思考题 (27)二、案例分析 (28)第 8 章培训与开发 (30)一、思考题 (30)二、案例分析 (32)第 9 章绩效管理 (34)一、思考题 (34)二、案例分析 (37)第 10 章薪酬管理 (38)一、思考题 (38)二、案例分析 (40)第 11 章员工关系管理 (41)一、思考题 (41)二、案例分析 (42)第1章人力资源与人力资源管理概述一、思考题1.人力资源的含义是什么？答：人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
（1）人力资源本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
（2）这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。
（3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家、地区，也可以小到一个企业或作坊。
2.如何理解人力资源的数量和质量？答：人力资源的数量能反映出可以推动物质资源的人的规模，人力资源的质量则反映可以推动哪种类型、哪种复杂程度和多大数量的物质资源。
（1）人力资源的数量：对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量；对于国家而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量，潜在人力资源数量由适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、失业人口、暂时不能参加社会劳动的人口和其他人口构成，现实人力资源数量则由适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口三部分构成。
澳洋顺昌案例分析
澳洋顺昌案例分析12电商2班蔡斌斌1207103312电商2班黄英杰1207103612电商2班卢宁12071037一、公司简介江苏澳洋顺昌金属材料股份有限公司是一家外商投资股份有限公司，注册资本6080万元人民币，于2008年6月5日在深圳证券交易所上市，股票代码002245，股票简称：澳洋顺昌。
公司前身为澳洋集团有限公司与香港昌正有限公司于2002年9月30日投资设立的中外合资企业----张家港澳洋顺昌金属制品有限公司；2007年3月经商务部批准，公司整体变更为股份有限公司。
公司位于中国经济最发达、最具发展活力的长三角地区，全国百强县（市）名列前十位的江苏张家港市，坐拥沿江和沿海两大经济带。
总资产约8亿元人民币，占地面积九万六千多平方米，年加工配送能力达钢板12万吨、铝合金板1万吨，已经成为长三角区域IT制造业金属材料配送规模最大的物流服务商。
“专业创造价值”的理念，公司致力于中国金属物流行业的开拓与发展，主要面向IT产品制造商提供金属材料的仓储、分拣、套裁、包装、配送等完整供应链服务。
建立了物流信息系统，通过ERP、条码技术、GPS全球定位系统等现代物流技术对业务流程进行跟踪管理。
已经通过ISO9001：2000(质量管理体系)、ISO14001:2004（环境管理体系）、QC080000：2005（有害物质管理体系）国际认证。
近年来抓住IT制造业在长三角区域市场快速发展的机遇，引入国际先进的金属材料物流经营理念，获得了快速发展。
公司凭借高效的管理和客户服务能力，在长三角区域IT金属物流业中建立了良好的声誉，也屡屡受到各级主管部门的肯定。
公司先后被评定为“海关诚信管理企业”、“江苏省重点物流企业”、“苏州市服务业发展重点企业”；2007年11月通过中国物流与采购联合会“AAAA级综合服务型物流企业”认定。
来的发展过程中，公司将充分发挥专业优势、人才优势和管理优势，进一步扩大产业规模，加大新产品的开发力度，巩固行业龙头地位，带动整个金属物流行业及产品的技术提升，成为中国IT金属材料物流业的领跑者！二、业务板块(一)、金属物流主业金属物流配送业在发达国家是一个有较长历史和发展潜力的产业。
澳洋顺昌案例小组讨论
Q3：澳洋顺昌的内部公司制是否存在问 题？
问题2：没有将时间意识与生产力联系起来 通过准确地把握各部门耗时多少来尽量缩短总时间，以期提高“单位 时间核算”。
各个最小核算单元用单位时间核算表统一运作管理，以相同的标准和 规模运作，提高公司整体的生产率，进而进一步增强市场竞争力。
Q论
谢佳峻 王珊瑚 杜东蔚
Q1：澳洋顺昌的核心竞争力塑造方式及 有效性
核心竞争力：内部公司制 塑造方式：内部公司制基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管 理，将企业分为小集体，以各个独立核算的部门为核心，自行制定计 划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，依靠全体智 慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。
澳洋顺昌的核心竞争力有效性
波特五力模型
澳洋顺昌的核心竞争力有效性
After 凭借精益求精、优化管理的方式获得了5%~6%的净利润，远远超过了行 业平均水平（1%~2%）
Q2：试用商业模式解析澳洋顺昌的内部公司 制
Q3：澳洋顺昌的内部公司制是否存在问 题？
问题 1：内部核算采用货币化标准，绝对数不适合各个单元之间进行 比较。 可以采用绝对数和相对数相结合的方式 eg：投资中心适合采用投资报酬率、剩余收益或者经济增加值等相对 数的指标。利润中心适合采用边际贡献、可控边际贡献或者部门税前 经营利润等相对数的指标。
Q4：该模式是否可以推广？
1、从规模角度看，中大型企业更容易见效。 2、从业务属性看，多产品线、跨地域经营、多客户类型的企业更适合。 3、从发展阶段看，成长期向成熟期跨越的企业更需要。
1 、划分后的最小核算单元能够成为独立核算的组织，需要“有明确 的收入，同时能够计算出为获取这些收入而所需的支出”。 2、最小核算单元必须是独立完成业务的单位 3、能够贯彻公司整体的目标和方针
澳洋顺昌内部公司制【知识要点】
澳洋顺昌内部公司制经营哲学和管理会计的应用揭示内部公司制内核掌握管理转型规律澳洋顺昌作为一个从事金属加工和配送的企业，身处传统行业，门槛并不高，但竞争非常激烈，并且还要受到上下游产业端的挤压，属于典型的充分竞争市场的弱势企业。
然而，就是这样一个企业，却达到了近20亿的年销售规模和行业平均水平2-3倍的利润率，并且成为行业唯一一家上市公司。
那么这家公司到底有什么秘密呢？是什么造就了高额的市场占有率和盈利水平呢？对其他企业财务管理有什么启示呢？“失败的企业都是相似的，成功的企业却各有各的成功之道”，“内部公司制”正是澳洋顺昌在激烈的竞争中取得胜利的法宝。
澳洋顺昌的“内部公司制”管理，强调自驱动和自运转，在一个资源极度分散的劳动密集型行业，凭借其特有的管理机制，不仅获得了成本优势，并且支撑了其规模的持续扩张，最终达到了远高于竞争对手的水平。
安越的《澳洋顺昌内部公司制》课程，核心价值不仅在于对“内部公司制”进行了从组织结构、运行规则、绩效考核、人员激励和文化理念等不同层面的深入解析，更重要的是，它突破了一般管理模式认知的局限，从安越特有的财务管理视角，在关注该模式形成背景和发展过程的同时，着重分析企业各项职能状况的变化以及最终在财务结果上的反映。
它完全基于运营数据对于这一模式的效率和效益做出理性的解读，对其中具备推广价值和复制可行性的部分进行提炼，最终利用管理会计的思想与工具让其落地。
课程优势▪精益研发：研发团队集结讲师和咨询顾问的智慧，通过多次深入的实地调研，大量的资料分析，充分的内部头脑风暴，不断地进行总结和提炼，研发出精品的课程体系▪紧扣需求：课程内容准确把握时代脉搏，紧扣当下企业管理转型升级需求，根据本土企业实践提炼最可行的转型道路▪生动演练：注重理论传授和实战演练相结合，采取如案例研讨、情景模拟、双向互动等培训方式，操作性强，使学员能学以致用▪教研结合：授课讲师不仅专业功底扎实，实务经验丰富，而且全程参与课程研发，对内部公司制的深刻理解有效保障了课程的质量和效率培训收益：▪透视顶层的制度设计：全面了解内部公司制，看这种优秀的制度设计如何形成并发挥价值▪解析科学的核算规则：内部公司制科学的核算规则，打破了传统的会计准则，成为有效的管理杠杆▪掌握立体的考核方式：掌握澳洋顺昌根据不同部门的特点和每个岗位特点设计出的立体化、多元化的考核方案▪聚焦全面的流程评价：以流程为中心驱动组织运转，激活员工的“经营者”意识，从而为客户提供产品和服务▪管理会计思想的落地：充分体会与掌握管理会计思想和经营哲学在企业中的应用培训对象：▪董事长，总经理▪高管及其他高级管理人员▪财务总监及财务高级管理人员▪人力资源总监及人力高级管理人员课程大纲：第一模块：人人都是经营者——内部公司制的实践和运转核心▪在当前商业环境下企业管理面临的普遍困境•利润持续下降、资金紧张、管理成本高•员工和用户的能力在不断增强，企业的能力在下降•绩效考核的问题越来越突出▪企业在提升效率和效益时需要突破性的思路和新的方法▪内部公司制能够解决企业管理困境，驱动人人都成为经营者▪内部公司制的巨大优势和具体成果：•统一了公司与个人目标，充分调动每位员工的积极性•大幅降低管理成本，提升管理和经营效率•流程透明，决策下沉，资源配置更加有效•成本真实可靠，数据准确可视•执行力更加有效▪内部公司制运转的核心——管理会计的最佳实践•显化和量化企业经营活动，高度统一企业和员工的目标和利益•用目标和利益驱动充分调动和发挥人的因素•克服精细化管理中对市场机会和客户需求的不敏感、僵化、官僚、模糊、迟缓等弊端•使企业变为一个对客户需求和市场变化敏感、灵活、透明、高效、快速的有机体▪内部公司制的经营理念：人人都成为经营者▪案例：澳洋顺昌近三年来经营成果的介绍和行业对比▪案例：商业评论文章▪视频：企业管理困境的突破和解决方案—安越总经理马爽▪视频：澳洋顺昌的内部公司制是如何开始的—澳洋顺昌总经理陈锴第二模块：内部公司制组织体系和运行规则▪传统组织体系存在的问题•组织体系庞大，组织成本居高不下•层层发号施令，灵活性差•官僚化严重，资源成为私人权利•信息沟通不畅•员工依赖性强，工作被动▪内部公司制组织体系的特点•以内部核算单元为主体，自主经营•组织间关系市场化•组织层级扁平化，去中心化•用规则和流程代替发号施令和审批•员工自组织，自经营，自驱动▪内部公司制的组成要素和体系•组成要素：核算单元、核算规则、考核规则、流程活动和评价•核算单元的划分标准•核算规则的建立✓按照业务单元特点设立核算规则✓管理报表示例：事业部经营业绩（全流程打通的损益表）•考核规则的设计和标准✓效益法的规则设立✓工分法的规则设立✓考勤法的规则设立✓不同考核方法的结合•流程活动和评价方法▪案例：核算单元成立的条件▪案例：销售和人事部门的核算和考核规则▪视频：内部公司制如何运营——澳洋顺昌总经理陈锴第三模块：以管理会计为运转核心的具体运用▪管理会计是内部公司制的运转核心•数据可视化管理•成本精细化管理•预算灵活化管理•决策终端化管理•流程全员化管理•绩效价值化管理▪数据可视化管理•按业务实质建立规则和流程•统一规则、统一流程、统一语言•通过分析业务实质，建立量化的可视化信息•案例分析：如何利用数据正确的量化可以量化的直接工作（如销售和生产部门）▪成本精细化管理•将企业的资源量化为业务单元的成本•通过内部公司制，细化成本管理的颗粒度，提升成本优化能力•案例分析：如何通过核算规则确定不同情况下的材料成本▪预算灵活化管理•业财协同和分工相结合的预算制度•紧密结合业务需求，建立富有特色的资金预算制度和灵活的业务预算•案例分析：如何通过资金预算推动前端的业务预算准确度▪决策终端化管理•通过核算规则和绩效规则的结合，把企业的经营理念深入到业务前端•通过终端自主决策，量化收益和风险，在业务前端进行及时决策和风险管控•案例分析：如何通过资金占用的奖惩制度来推动业务自主决策•情景模拟：如果你是业务单元的总经理，你会怎么决策案例分析：▪流程全员化管理•通过全员流程管理实现部门间协同和配合•流程管理植入ERP系统•利用“跳水式打分评价法”进行量化•为“流程工分法”的绩效评价提供依据•案例分析：流程评价和流程工分法的具体运用▪绩效价值化管理•直接效益法——如何量化可以量化的价值•间接效益法——如何公平的量化可以量化的价值•流程工分法——如何衡量不能量化的价值•绩效价值化中管理会计和经营理念的结合•不同考核方式的结合✓内部核算规则和考核规则✓管理会计的具体应用✓经营理念的具体体现▪内部公司制中财务管理的地位和价值•财务思维和数字化管理•资金管理和资金预算•通过规则提高业务预算的准确性•对绩效考核提供有力支持▪管理报表示例：资金使用效益核算规则▪案例解析：利息率的变化和考核内容的变化第四模块：内部公司制持续运行的保障——企业文化和经营哲学▪内部公司制建立和运行的条件：责权利对等、系统、规则、文化▪理性文化和诚信文化•诚信、公平、公正•制度、法制、精英、诚实、阳光▪人员选择和培养：•对人员素质的整体要求✓合适的员工✓条理性和逻辑性✓数理性✓高效率•按照岗位需求能力选择和培养员工▪经营哲学：自驱动、自运转、自挣酬、自评估•公司目标和员工目标高度统一•员工是企业的合伙人•员工对自己的业绩负责•“推”和“拉”的哲学▪内部公司制的持续优化和发展趋势▪视频：内部公司制可复制吗—澳洋顺昌总经理陈锴总结：诚信共赢、机制引领、自驱成长、创新增值在权威管理刊物《商业评论》对于澳洋顺昌的报道专题中，安越总经理马爽先生如是评价：“澳洋顺昌管理模式的最大亮点是以管理会计的思维来量化和评估员工对公司战略目标的贡献程度，同时反映在员工的绩效激励当中，以此增强员工的自我驱动力、增加对客户需求的敏感度和决策能力、降低最高决策层日常管理工作的难度与强度。
浅谈澳洋顺昌集中式主动式采购利弊
（14808108 塔娜） 【摘要】 ： 澳洋顺昌金属制品有限公司采取集中式主动采购， 为 IT 企业提供加工和配送服务。 本文就其利润源和风险源以及规避风险方法作简要讨论。 【关键词】 ：集中式采购、主动性采购 【正文】 ： 一. 澳洋顺昌简介： 张家港澳洋顺昌金属制品有限公司（Aucksun）作为一家第三方物流企业,为 IT 企业 提供加工和配送服务。与其他 IT 企业自行采购不同的是，Aucksun 采取的集中式主动采 购，即在客户需求预测的基础上，提前为 IT 企业客户群采购大批量原材料，在客户企 业下订单后， 在按章客户的需求进行原材料加工， 能够及时满足客户定制化的原材料需 求。 二. 关于集中式主动采购： � 集中式采购： 企业在核心管理层建立专门的采购机构， 同意组织企业所需物品的采 购业务。 � 主动性采购：企业的重点已经超出了简单地在用户需求出现时才对需求做出反应， 而是发展成为一种前瞻式的主动性采购方法。 三. 集中主动式采购优势分析： 1. 获得采购规模效益，降低进货成本和物流成本，争取主动权。 例如，在采购原材料把大量分散的重复劳动集中在一起，通过向供应商询价、 供应商报价、汇总、对供应商提供的商品质量、价格，服务、保障制度、美誉度、 应对突发事件的能力等方面做出评价，结合市场调研，作出季度采购方案，提交集 中采购领导小组讨论通过，整个过程主要依靠电话和传真交流，日程安排紧凑， 占 用时间较短加之易于获得供应商折扣， 大大降低交易费用。 集中采购的规则有买方 指定，可以更加方便地采用有利于己的方案确定交易，实现最佳资源配置。 2. 易于稳定本企业与供应商之间的关系，得到供应商在技术开发、货款结算、售后服 务支持等诸多方面的支持与合作。 长期大量的交易有助于吸引供应商与之合作并建立长期的战略合作伙伴联系， 基于此供应商会提供更多的服务和支持， 在今后的采购和交易过程中为企业提供更 多优惠条件。 3. 减少供货提前期。 在集中性采购渠道中，公司首先根据历史订单数据预测近 30-60 天的需求量， 据此选择原材料制造商购买金属原料。IT 制造商在根据实际市场需求量对公司下 订单获得满足。 明确客户订单后， 澳洋顺昌所作的就是据订单进行来料加工和配送， 对少数为满足的订单及时采购。减少了供货提前期。 4. 及时、准确满足客户的定制化需求，赢得信赖。 由于在客户订单之前主动采购原材料，所以在订单下达之后可以直接来料加 工，快速响应客户需求，赢得了客户的信赖，容易与下游企业建立长期稳定的合作 关系，使自己的客户群更加庞大，进一步减少需求的不确定性。 四. 劣势： 1. 预测不准，增加库存成本。 IT 业行业技术更新快，市场变化快，产品更新换代快。这往往造成原材料产量 和需求量的大幅变动。 澳洋顺昌的预测是建立在对历史数据的的基础上， 一旦出现
澳洋顺昌的内部公司制
网址：
● 自行开发的 ERP 系统
特点：大部分企业的 ERP 系统是基于业 务流程来设计，目的是为了满足业务需求， 不能支持管理需求。而澳洋顺昌目前使用的 ERP 版本是基于管理立场，把管理需求和考 核需求加入系统中，是业务流程和管理流程 的完美结合。
观点概要
运营管理
1澳洋顺昌结构化的管理体系可以归纳为“一个中 心，五个基本点”，其中“一个中心”是以业务视 角出发的对核心价值的管理，“五个基本点”是实 现这一管理结构的落脚点和手段，包括内部核算体系、 业务技能提升、绩效管理、 IT 手段、文化土壤。
2自行设计的 ERP 系统是澳洋顺昌管理体系的基 石，最初一个版本于 2003 年上马，只是一个物 料管理系统。2009 年下半年第二套 ERP 系统正 式投入使用，完全按照澳洋顺昌的管理逻辑来设计，以 财务内部核算为中心，实现管控和激励目标。
内部核算与外部报表的对比
初，财务总监林文华在参加一次经营例会时，
发现部门经理做业绩汇报时没有统一的标准， 而是从有利于本部门利益的角度来汇报。能 不能设计一个汇报系统，让所有部门按照统 一的标准或要素来进行业务汇报呢？比如，加 工部的业绩原先是按照加工的难度点数来衡 量，现在则改用货币化方式——单位加工费
澳洋顺昌管理体系的基 石是 ERP系统， 这套系 统 是它自己设 计 和 搭 建 的， 最初的版 本于 2003 年上马，当时只是一个物料管理系 统。由于金属物流配送行业比较偏门，所以 对于澳洋顺昌来说，并没有现成的 ERP系统 可以购买。假如找外面的 IT人员来搭建，公 司本身也要派出主管和人员参与协助—由 于外部人员不了解公司内部的生产运作流程， 需要把大量时间花在沟通协调上。另一方面， 澳洋顺昌也不可能像大公司那样拿出几个亿 去搭建一个 ERP系统，因此外部 IT人员也不 可能长 时 间待在 澳 洋顺昌， 专注于 这一 个项 目。 所以， 思来 想去， 陈 锴 和财务总 监 林 文 华决定，既然总归要搭上时间、精力和人力、 物力，干脆自己动手建设 ERP系统。
《人力资源管理概论(第5版)》 课后思考题答案人大版
人力资源管理概论第5版课后习题参考答案第1章人力资源与人力资源管理概述 (2)一、思考题 (2)二、案例分析 (4)第2章人力资源管理的理论基础 (6)一、思考题 (6)二、案例分析 (9)第 3 章人力资源管理的组织基础 (10)一、思考题 (10)二、案例分析 (14)第 4 章职位分析与胜任素质模型 (16)一、思考题 (16)二、案例分析 (18)第5章人力资源规划 (19)一、思考题 (19)二、案例分析 (21)第 6 章员工招聘 (23)一、思考题 (23)二、案例分析 (25)第 7 章职业生涯规划与管理 (27)一、思考题 (27)二、案例分析 (28)第 8 章培训与开发 (30)一、思考题 (30)二、案例分析 (32)第 9 章绩效管理 (34)一、思考题 (34)二、案例分析 (37)第 10 章薪酬管理 (38)一、思考题 (38)二、案例分析 (40)第 11 章员工关系管理 (41)一、思考题 (41)二、案例分析 (42)第1章人力资源与人力资源管理概述一、思考题1.人力资源的含义是什么？答：人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
（1）人力资源本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
（2）这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。
（3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家、地区，也可以小到一个企业或作坊。
2.如何理解人力资源的数量和质量？答：人力资源的数量能反映出可以推动物质资源的人的规模，人力资源的质量则反映可以推动哪种类型、哪种复杂程度和多大数量的物质资源。
（1）人力资源的数量：对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量；对于国家而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量，潜在人力资源数量由适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、失业人口、暂时不能参加社会劳动的人口和其他人口构成，现实人力资源数量则由适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口三部分构成。
论服务供应链管理中的价值创造
中图分类号 ： Ｆ ２ ７ ０ ． ７
文献标识码 ： Ａ
文章编号 ： １ ０ ０ ６ — ４ ３ １ １ （ ２ ０ １ ４ ） ３ ３ — 江 苏省在 全 国的 贸易地 位 ， 一直 处于前 三位 ， 但是 ， 占全 国的 货 物 贸 易 比重于 ２ ０ ０ ６年 达 到 峰 值 １ ６ ． １ ３ ％以 后， 逐年 呈下 降趋 势 ， ２ ０ １ ３ 年只占 １ ３ ． ２ ％。说 明随着产 业 结 构的调整和 转移 ，其他省份 的贸易增长速度 快于 该省 的贸易增 速 ， 由此看 来 ， 江苏 省 的贸易 发展 战略 ， 必须 进 行 战略性调整 。 研究表明 ： 当一个国家人均国 民收入增长幅度较小时 ， 收入增长与服务业发展对对应关系不明显 ；但是如 果一个
摘要 ： 本文结合具体 实例， 分析 了服务供应链企 业创造价值 的基 本原理和过程 ， 为服 务供 应链 管理企业的发展提供参考 ， 同时为
地 方 产 业 结构 转 型 升 级 提 供 新 的 思 路 。
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ｃ ｏ ｍｂ ｉ ｎ ｅ ｄ ｗｉ ｔ ｈ ｓ ｐ ｅ ｃ ｉ ｆ ｉ ｃ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ，ｔ ｈ ｉ ｓ ｐ ａ ｐ ｅ ｒ ａ ｎ ａ ｌ ｙ ｚ ｅ ｓ ｔ ｈ ｅ ｆ ｕ ｎ ｄ ａ ｍｅ ｎ ｔ ａ ｌ ｐ ｒ ｉ ｎ ｃ ｉ ｐ ａ ｌ ａ ｎ ｄ ｐ ｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ ｅ ｓ ｏ ｆ Ｓ Ｓ Ｃ Ｍ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｐ ｉ ｒ ｓ ｅ ｓ ｖ ａ ｌ ｕ ｅ—
企业 ， 对于国 民经济所有产业的有序发展起着 良好 的衔 接 环发展 ， 最终达到促进 国民经济发展 的 目的。 作用。
从产业波及角度 出发 ， 应 当注重改善 当前 重庆航空运
学习澳洋心得
学习澳洋顺昌心得体会
经过几天对澳洋顺昌企业文化的学习，我感受最深的是企业文化是心管理模式是手脚。
一个企业要想发展必须要有积极向上的企业文化。
让大家在开心愉悦中工作。
同时还要有严谨的管理机制。
让每个人感觉到都是为自己工作。
有付出有回报才会有动力。
以员工为伙伴，有多少企业能做到？公平公正公开的规则是每个员工最大的依靠。
能够分享收益是员工最大的动力！根据不同职能都能做出不一样的规则是大家公平收益！！
澳洋顺昌的管理创新就体现在“内部公司制”——通过划小核算单元，让每个核算单元成为自负盈亏的小公司！从而激活每个小公司的成本意识和经营意识，使员工的意识和动机从“为公司干”转变到“为我自己干”。
为了核算每个小公司的盈亏，公司管理层需要确定核算要素，建立内部核算规则。
内部核算与会计报表不一样。
会计报表是根据国家统一的会计准则编制的财务报表，而内部核算则是根据公司自行规定的核算规则得出的财务报表。
外部报表是为了“事后总结”，内部核算则是为了进行“过程管理”。
内部核算相当于司机驾驶车辆时所看到的仪表盘，上到高管，下到核算单元主管，都可以根据这个仪表盘的读数来做出经营判断和决策。
精细化的内部核算规则等于在潜移默化地为公司培养更多的“生意人”。
以澳洋顺昌的销售人员为例，在做任何一单业务时，业务人员都要考虑涉及整个业务流程的各个要素和数据：如资金占用利息、加工费涨跌、包装成本等。
这对于业务员相当于一种系统的岗位培训和业务培训。
这就是澳洋顺昌的精神。
我们要学习的文化。
人力：金亮。
奥洋顺昌
特点
目的是实现目标管理、全员参与
问题
1、工分法考核中各项工作权重分配是否合理？ 2、将流程分解为活动，一个活动对应一个岗 位，流程之间岗位会不会有重复或分配不到 位导致责权不清？ 3、评估小组能否全面了解流程详情？ 4、评估会做到高效可能要较长时间磨合。 5、流程设计不能做到预先优化，有问题才会 发现，反应滞后性。 6、只重结果不重过程会不会带来不满或其他 问题？
奥洋顺昌绩效管理案例分析
小 组 成 员
孙俊伟 陈洋 刘高
1.澳洋顺昌公司绩效管理的特点
探讨
2.奥洋顺昌绩效管理存在问题 3.是否可以推广到其它公司 及原因
1、以“员工是合伙人”为理念，追求责权利 对等； 2、采用事业部制独立考核方法：直接效益法+ 工分法 3、直接效益考核法中：打破大锅饭制度，细 化到个人，让每个人都动起来，小齿轮带动大 齿轮 4、工分法：流程化，细化分工，确保公平、 公正，员工可申诉，召开评估会客观评分 5、由考核人变为考核事，赏罚并重
案例分析——两个洋节看落差
案例分析——两个洋节看落差第一篇：案例分析——两个洋节看落差如何正确处理中西方文化之间的关系：从洋务运动的“中你学为体，西学为用”，到五四运动的“全盘西化”，再到“全盘俄罗斯化”，到现在回归“西方文明”。
中国文化在学习外来文化的方式上不断发展，最终演变成了现在“在坚持马克思主义和社会主义方向的前提下，充分利用传统文化与西方文化。
”的混合模式。
历史的浪潮告诉我们，仅仅是“拿来主义”是不行的，只有“选择性表达”才是正确处理中西方文化的王道。
例如本案例中的仅相差一天的愚人节与国际儿童图书日，并不是说愚人节是引进西方文化的一大败笔，因为毕竟它给我们带来了新奇，带来了快乐；只是这快乐的代价有些大了，还望大家三思而行；反之国际儿童节，这个节日绝对是百利而无一害，书籍是人类最好的老师，加大对书本的学习何乐而不为？总结以上观点，正确处理好中西文化两者者之间的关系，必须坚持立足当代又继承民族优秀文化传统，立足本国又充分吸收世界优秀文化成果。
文化承接着过去又昭示着未来，既是民族的又是世界的。
要结合时代特点对中华民族传统文化加以继承和发扬，使之与当代社会相适应、与现代文明相协调，保持民族性，体现时代性，做到古为今用，推陈出新；要从中国实际出发，对人类文明优秀成果加以积极借鉴，做到洋为中用，博采众长。
加强对外文化交流，增强中华文化国际影响力。
谈谈大学生应该如何过”洋节“对于我们大学生过洋节，应该保持足够的冷静与理智。
像世面上的那些光棍节，愚人节和圣诞节等大多都是各大商家为了提高自己销售与名气而故意炒作的。
每到这些节日，玫瑰花，圣诞老人帽等价格都是翻几番的，这些足以看出商家的猫腻。
追求高兴，热闹适可而止就行了。
而对于继承了大爱的其他洋节，比如父亲节，感恩节等，在这样的日子里，心怀感恩地为我们操劳半生的父母献上一份礼物，为贫苦山区的小朋友献上自己的一份爱心。
对于这样有助于社会团结、家庭和睦的洋节，我们不仅要过，还要组织我们的朋友、亲人一起宣传。
澳洋顺昌案例分析
澳洋顺昌案例分析澳洋顺昌案例分析12电商2班蔡斌斌1207103312 电商2班黄英杰1207103612 电商2班卢宁12071037一、公司简介江苏澳洋顺昌金属材料股份有限公司是一家外商投资股份有限公司，注册资本6080万元人民币，于2008年6月5日在深圳证券交易所上市，股票代码002245，股票简称：澳洋顺昌。
公司前身为澳洋集团有限公司与香港昌正有限公司于2002 年9 月30 日投资设立的中外合资企业张家港澳洋顺昌金属制品有限公司；2007 年3 月经商务部批准，公司整体变更为股份有限公司。
公司位于中国经济最发达、最具发展活力的长三角地区，全国百强县（市）名列前十位的江苏张家港市，坐拥沿江和沿海两大经济带。
总资产约8 亿元人民币，占地面积九万六千多平方米，年加工配送能力达钢板12 万吨、铝合金板1 万吨，已经成为长三角区域IT 制造业金属材料配送规模最大的物流服务商。
“专业创造价值”的理念，公司致力于中国金属物流行业的开拓与发展，主要面向IT 产品制造商提供金属材料的仓储、分拣、套裁、包装、配送等完整供应链服务。
建立了物流信息系统，通过ERP、条码技术、GPS全球定位系统等现代物流技术对业务流程进行跟踪管理。
已经通过ISO9001：2000（质量管理体系）、ISO14001:2004（环境管理体系）、QC080000：2005（有害物质管理体系）国际认证。
近年来抓住IT 制造业在长三角区域市场快速发展的机遇，引入国际先进的金属材料物流经营理念，获得了快速发展。
公司凭借高效的管理和客户服务能力，在长三角区域IT 金属物流业中建立了良好的声誉，也屡屡受到各级主管部门的肯定。
公司先后被评定为“海关诚信管理企业”、“江苏省重点物流企业”、“苏州市服务业发展重点企业”；2007年11月通过中国物流与采购联合会“ AAAA级综合服务型物流企业”认定。
来的发展过程中，公司将充分发挥专业优势、人才优势和管理优势，进一步扩大产业规模，加大新产品的开发力度，巩固行业龙头地位，带动整个金属物流行业及产品的技术提升，成为中国IT 金属材料物流业的领跑者！二、业务板块（一）、金属物流主业金属物流配送业在发达国家是一个有较长历史和发展潜力的产业。
澳洋顺昌：LED估值提升有望加快 强烈推荐评级
34 10 13
6 3 102 0 21 21 123 365 1 394 334 1,094 1,217
2014E 72 13
361 67 3
249 9
774 37
362 109
76 0
584 1,358
8 14 36 10 13
7 4 91 0 27 27 119 365 1 495 378 1,239 1,358
本 公司及 公司员 工在当 地法 律允许 的条件 下可以 向本报 告涉及 的公司 提供或 争取提 供包 括投资 银行业 务以及 顾问、 咨 询业务 在内的 服务或 业务 支持。 本公司 可能与 本报告 涉及的 公司之 间存在 业务关 系， 并无需 事先或 在获得 业务关 系 后通知客户。
澳洋顺昌（002245）
公司研究/简评报告
物流主业占比回落，LED 估值提升有望加快
简评报告/交通运输
2013 年 7 月 24 日
一、 事件概述 澳洋顺昌（002245）发布 2013 年中报：营业总收入 6.75 亿元，同比下降 25.66%； 营业利润 8906.05 万元，同比增长 3.78%；净利润 7209.29 万元、归属于上市公司股 东的净利润 4498.28 万元，同比下降 8.31%、17.16%。
主 要 财务指标 项 目 （百万元）
2012A 2013E 2014E 2015E
EV/EBITDA 成 长 能力:
营业收入同比 营业利润同比 净利润同比 营 运 能力: 应收账款周转率 存货周转率 总资产周转率 盈 利 能力与收益质量: 毛利率 净利率 总资产净利率 ROA 净资产收益率 ROE 资 本 结构与偿债能力: 流动比率 资产负债率 长期借款/总负债 每 股 指标: 每股收益 每股经营现金流量 每股净资产
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
澳洋顺昌案例分析
电商班蔡斌斌
电商班黄英杰
电商班卢宁
一、公司简介
江苏澳洋顺昌金属材料股份有限公司是一家外商投资股份有限公司，注册资本万元人民币，于年月日在深圳证券交易所上市，股票代码，股票简称：澳洋顺昌。
公司前身为澳洋集团有限公司与香港昌正有限公司于年月日投资设立的中外合资企业张
家港澳洋顺昌金属制品有限公司；年月经商务部批准，公司整体变更为股份有限公司。
公司位于中国经济最发达、最具发展活力的长三角地区，全国百强县（市）名列前十位的江苏张家港市，坐拥沿江和沿海两大经济带。
总资产约亿元人民币，占地面积九万六千多平方米，年加工配送能力达钢板万吨、铝合金板万吨，已经成为长三角区域制造业金属材料配送规模最大的物流服务商。
“专业创造价值”的理念，公司致力于中国金属物流行业的开拓与发展，主要面向产品制造商提供金属材料的仓储、分拣、套裁、包装、配送等完整供应链服务。
建立了物流信息系统，通过、条码技术、全球定位系统等现代物流技术对业务流程进行跟踪管理。
已经通过：(质量管理体系)、（环境管理体系）、：（有害物质管理体系）国际认证。
近年来抓住制造业在长三角区域市场快速发展的机遇，引入国际先进的金属材料物流经营理念，获得了快速发展。
公司凭借高效的管理和客户服务能力，在长三角区域金属物流业中建立了良好的声誉，也屡屡受到各级主管部门的肯定。
公司先后被评定为“海关诚信管理企业”、“江苏省重点物流企业”、“苏州市服务业发展重点企业”；年月通过中国物流与采购联合会“级综合服务型物流企业”认定。
来的发展过程中，公司将充分发挥专业优势、人才优势和管理优势，进一步扩大产业规模，加大新产品的开发力度，巩固行业龙头地位，带动整个金属物流行业及产品的技术提升，成为中国金属材料物流业的领跑者！
二、业务板块
(一)、金属物流主业
金属物流配送业在发达国家是一个有较长历史和发展潜力的产业。
由于金属生产企业大生产的特殊性，一般生产标准规格的金属材料，产品按客户需求组织生产难度较大，最终客户的需求借助金属物流配送企业来满足。
所以生产企业一般都不搞直销，而多通过金属物流企业实现销售。
如美国纽约证券交易所上市的瑞森公司（“”）是北美最大的金属套裁配送企业，年销售额为亿美元，其中钢材销售约占，除在加拿大、墨西哥和亚洲有海外网点外，在全美国几乎所有各州都有加工配送网点，计达余个。
德国迪森钢铁联合公司下的利伯库森钢材加工配送中心，年加工配送达万吨，为多家最终用户提供钢铁配送服务；在亚洲日、韩国家，由于钢铁绝大多数通过综合或专业商社销售，商社也建立配送中心为客户提供钢材加工、配送服务，如日本川铁商社销售的钢材是经过加工后才销售的。
以北美瑞森模式为代表的金属套裁配送形态，代表了国际金属物流的主流模式。
这一模式的核心是通过向终端客户提供高效物流配送和套裁等增值服务，以最大限度满足客户对钢材品种、规格、数量的个性化需求与“零库存”的要求，降低物流成本，提升流通效率，节约社会整体成本，从而实现稳定的物流配送利润，获得竞争优势；金属物流公司采用的组合备库、集中下料和合理套裁，实际实现了金属物流的社会整体集约化过程，从而也有效地化解了自身的经营风险。
在我国金属物流配送是一种新兴产业，最早出现在华南，由于没有相关行业定义，金属物流企业多以“金属制品有限公司”的名称存在。
年代初，随着改革开放，国外一些企业（主要日本、韩国、中国台湾地区的企业）瞄准中国的汽车、家电、电子等庞大的制造市场对金属材料加工配送的需求，纷纷来中国合资或独资建立套裁加工配送中心，如年深圳宝恒集团和日本美达王合办了第一家中日合作的大型综合钢板加工配送中心。
年代末期，金属物流服务模式随着外资广泛运用而被整个社会逐渐认同。
国内一些主要钢铁企业开始借鉴国外先进的物流配送模式，贴近市场，最大限度地为客户提供产品服务。
如宝钢率先在上海、青岛、重庆、杭州、广州、沈阳等地建立钢材物流加工、配送中心，为家电、汽车等行业的大客户提供零距离服务。
近十多年，物流配送中心作为供应链的一部分在我国迅速崛起，已经建成的较为专业的钢材加工配送中心已超过家，主要分布在华南、华东等经济发达地区，为汽车、
家电、电子、建筑、办公设备等行业提供服务。
随着国民经济的持续增长和工业化分工的不断细化，越来越多的行业和产品需要金属材料的配送服务。
从市场需求和用户意愿来看，一些用户为了减少投资风险，主动把仓储、加工、材料质量控制等非核心业务留给物流企业配套。
可以预见，随着专业金属物流的比较成本优势进一步突出，将会有更多的国内企业发现、尝试、采用专金属物流企业提供服务，从而将有效促进金属物流的快速发展。
表目前在珠三角和长三角从事制造业的金属物流企业
企业名称
年配送总量
（万吨）
全国市场占
有率（）
市场
排名
备注
深圳宝菱同利有限公司由深圳宝恒集团和日本美达王商社的合作企业，服务区域集中在珠三角
广州美亚股份有限公司台湾上市公司的美亚钢管子
公司，服务区域集中在珠三角
本公司民营控股的合资公司，长三角区域最大配送量公司
深圳深日钢材有限公司日本商社投资，服务区域集中在珠三角
基杰五金制品（苏州）有限公司台湾基杰钢铁工业公司子公司，服务区域集中在长三角
东莞基杰五金制品有限公司台湾基杰钢铁工业公司子公司，服务区域集中在珠三角
无锡美峰金属制品有限公司日本商社与台湾美生股份共同投资，服务区域集中在长三角
东莞万顺昌钢铁制品有限公司香港上市香港万顺昌集团子公司，服务区域集中在珠三角
广东星浦钢材加工有限公司韩国商社联合投资，服务区域集中在珠三角
苏州日铁金属制品有限公司
日本商社投资，服务区域集中
在长三角
5。