桑拿管理手册 - 360文档中心

桑拿规章制度范本大全最新

桑拿规章制度范本大全最新第一章总则第一条为了规范桑拿室的管理和使用，保障用户的健康和安全，制定本规章制度。

第二条桑拿室主要提供桑拿服务，不得进行其他商业活动。

第三条桑拿室提供的服务应当符合卫生标准，保持室内环境整洁，确保用户的健康。

第四条桑拿室服务对象为健康人群，未成年人须在监护人陪同下使用桑拿服务。

第五条用户在使用桑拿服务时，应当遵守本规章制度的规定，配合工作人员的管理和服务。

第二章桑拿室的管理第六条桑拿室设立专门的管理机构，负责桑拿室的日常管理和服务。

第七条桑拿室应当配备专业的桑拿师，定期接受健康体检，确保身体健康。

第八条桑拿室应当配备足够的救生设备，并进行定期检查和维护。

第九条桑拿室应当定期对设施和设备进行检查和维护，确保正常运转。

第十条桑拿室应当保持室内环境整洁，定期消毒和清洁，确保卫生。

第三章桑拿室的使用第十一条用户在使用桑拿服务之前，应当接受健康体检，确保身体适宜桑拿。

第十二条用户在使用桑拿服务时，应当遵守工作人员的指导和管理，尊重他人。

第十三条用户在使用桑拿服务时，应当自备毛巾、换洗衣物等必需用品，禁止穿着油腻、污秽的衣物入内。

第十四条用户在使用桑拿服务时，应当保持安静，禁止大声喧哗、打闹。

第十五条用户在使用桑拿服务时，应当按时离开，不得超时占用桑拿室。

第四章桑拿室的安全第十六条用户在使用桑拿服务时，应当根据个人身体状况选择桑拿时间和温度，避免过度疲劳。

第十七条用户在使用桑拿服务时，应当注意保持室内空气流通，避免二氧化碳中毒。

第十八条用户在使用桑拿服务时，应当注意防止滑倒和烫伤，保持安全。

第十九条用户在使用桑拿服务时，应当遵守火灾安全规定，禁止使用明火。

第二十条用户在使用桑拿服务时，应当互相照应，发现异常情况及时报告工作人员。

第五章桑拿室的卫生第二十一条桑拿室应当定期进行卫生检查和消毒，确保卫生标准。

第二十二条用户在使用桑拿服务时，应当注意保持个人卫生，勿随地吐痰、乱丢垃圾。

第二十三条用户在使用桑拿服务时，应当遵守环保规定，节约用水、用电。

洗浴桑拿对员工规章制度

洗浴桑拿对员工规章制度第一章总则为了加强洗浴桑拿运营管理，规范员工行为，提高服务质量，确保员工安全和健康，制定本规章制度。

第二章员工入职1. 员工入职应提供有效身份证件和健康证明，签订劳动合同，并接受员工手册及规章制度的培训。

2. 在试用期内，员工需遵守公司规定的工作制度和纪律，完成相应的工作任务。

3. 试用期满后，根据员工表现和业绩情况，由公司决定是否转为正式员工。

第三章工作时间和休假1. 员工应按照公司规定的工作时间上下班，不得迟到早退，不得私自调换班次。

2. 员工应按照公司规定享受带薪年假和节假日假期，须提前请假，经批准后方可休假。

3. 员工因特殊情况需请长期假期时，需提供正当理由和证明文件，并经公司审核批准。

第四章工作纪律1. 员工应遵守公司规定的工作纪律，不得违反相关规定。

2. 员工应保持工作场所整洁，做好个人卫生，保持良好的工作形象。

3. 员工应严格遵守安全操作规程，确保工作过程中的安全。

第五章员工权利和义务1. 员工有权享受公司提供的各项福利待遇，如薪酬、社会保险等。

2. 员工应按照公司要求完成工作任务，提高服务质量，为公司创造更大价值。

3. 员工有义务提高自身素质和技能，定期参加培训和学习，不断提升自己的职业能力。

第六章奖惩制度1. 公司将对员工的表现给予相应的奖励，包括但不限于奖金、荣誉证书等。

2. 员工如有违反规定或不良行为，将受到相应的纪律处分，包括但不限于警告、记过、辞退等。

3. 员工应认真对待奖惩制度，遵守公司规定，不得有违反行为。

第七章其他规定1. 员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

2. 员工如有发现违规行为或有意见建议，应及时向公司管理层反映。

3. 员工应积极参与公司的各项活动，并为公司的发展贡献力量。

公司对员工规章制度进行了详细的说明，希望员工们能严格遵守，共同维护公司的正常运营和良好形象。

祝愿公司和员工们共同发展，取得更大的成就！。

酒店洗浴规章制度

酒店洗浴规章制度篇一：洗浴部奖罚制度洗浴部奖罚制度 -1、上班时间应提前5分钟，5分钟前必须着装上岗，不按规定者扣5分。

2、无故迟到、早退10分钟扣1分，3小时按事假一天计算。

3、随地乱吐痰、乱扔杂物，有不雅动作〔倚墙、不按规定站立、在有客人的情况下自顾交谈、不顾及宾客的需求〕扣2分。

4、工作岗位不按规定佩带工牌〔工牌佩戴于左胸部〕、仪容、仪表不符合标准要求扣1分5、在任何营业场所与客人相遇都要问好，否那么扣除2分。

6、不按标准化效劳，不用礼貌用语扣2分。

7、不经批准私自离岗、串岗、脱岗扣2分。

8、不经部门领导批准私自串班扣2分。

9、工作不认真、散漫、影响效劳质量扣4分。

10、本部门员工不准用公司备品、否那么扣10分。

11、接打电话不用礼貌用语扣2分、禁止在接打电话时使用免提。

12、物品摆放不整齐〔注：各部门物品按规定摆放、物别注意男女浴室及更衣室、梳洗台〕扣1分13、拒绝浴客合理要求扣6分，在遇到自已不明白或对浴客提出的问题模棱两可，要告知宾客请稍等，及时向值班经理咨询再做答复。

14、非规定时间洗浴扣10分。

15、不服从领导的工作安排，检查扣1分，在营业时间与领导当面顶撞扣10分。

16、拾到浴客物品时，不能及时交给领导，扣除10分，员工捡到物品后，公司将依据物品的贵重情况给予相应额度的奖励，并在本酒店全员工通报奖励。

17、私自拿走浴客物品，经查出扣20分或开除。

18、在任何情况下被浴客投诉，扣10分~30分。

19、开会没有请假或不到者扣2~4分，电话请假或他人捎假无效，按旷工处理。

20、员工上班期间读书、看报、吃东西不按规定地点抽烟扣4分。

21、经酒店大堂衣冠不整的扣2分。

积分制奖惩制度奖励：一、积极工作，热情效劳，创造优异成绩突出的，加1—5分。

二、努力拓展业务，积极开展市场销售；对酒店营业有特殊奉献的，加1—10分。

三、屡次使宾客满意而受到表扬感谢的，加5分。

四、严格开支，节约费用有显著成绩的，加5分。

桑拿销售部规章制度大全

桑拿销售部规章制度大全第一条为规范桑拿销售部的工作，提高工作效率，保障公司利益，特制定本规章制度。

第二条桑拿销售部是公司的重要部门之一，其主要职责是负责公司桑拿产品的销售工作，制定销售计划，推动销售业绩的提升。

第三条桑拿销售部负责人由公司任命，全面负责桑拿销售部的工作，领导销售团队，制定销售策略，并向公司高层汇报工作情况。

第四条桑拿销售部的工作时间为每周五天，工作时间为早上9点至下午6点，中午休息1个小时。

第五条桑拿销售部的销售人员要认真执行公司销售计划，达成销售目标，提高销售业绩。

第六条销售人员要遵循“诚实守信、服务至上、客户至上、共同发展”的原则，为客户提供优质的服务。

第七条销售人员要积极跟进客户，及时回复客户的咨询和需求，保持良好的客户关系。

第八条销售人员要积极学习产品知识，了解市场需求，不断提升自身销售能力。

第九条销售人员要保护公司的商业秘密，不得泄露公司的业务信息和客户信息。

第十条销售人员要遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的规定，如有违反将受到相应的处罚。

第十一条销售人员要保持团队合作精神，相互帮助，共同提升销售业绩。

第十二条销售人员要保持良好的工作态度，遵守工作纪律，不得迟到早退，工作期间不得私自离开工作岗位。

第十三条销售人员在工作中要勇于创新，不断提升自我，为公司的发展贡献力量。

第十四条销售人员要保护公司的品牌形象，不得利用公司名义从事违法活动或违反社会道德行为。

第十五条销售人员要遵循公司的销售流程，规范操作，不得擅自改变销售政策或销售计划。

第十六条销售人员要定期参加公司组织的培训和考核，不得逃避或推卸责任。

第十七条销售人员要积极发现和解决问题，提出建设性意见，不得敷衍了事或推脱责任。

第十八条销售人员要保持良好的心态，不得因业绩不理想而灰心丧气，要树立信心，努力提升自己的销售能力。

第十九条销售人员要遵守公司的其他规章制度，如有违反将受到相应的处罚。

第二十条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，由公司领导部门决定。

洗浴行业员工管理规章制度

洗浴行业员工管理规章制度洗浴行业员工管理规章制度「篇一」1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。

一般由主管主持）。

2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。

清扫地面，镜面及边角卫生。

检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、通风等设备的完好度）。

3、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量）。

4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等）。

5、按要求在规定岗位上迎接客人：（1）主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐好；（2）开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。

然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。

洗浴行业员工管理规章制度「篇二」前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。

2、收银员（隶属财务部）向客人问好，做好收银工作。

浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池—45左右摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备（照明、空调、水质等）。

4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：（1）问好（2）为客人介绍水池温度及蒸房温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋（3）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二楼休息7、下班之前：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日报表，写交班记录休闲厅1、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，检查设施运行情况（如照明、空调、电视等）。

桑拿场所营销部规章制度

桑拿场所营销部规章制度第一章总则第一条为规范桑拿场所营销部业务工作，提高服务质量，保障员工权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于桑拿场所营销部全体员工，包括管理人员、销售人员、客服人员等。

第三条桑拿场所营销部严格遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

第四条桑拿场所营销部员工应当遵守企业规章制度，服从管理，互相尊重，共同努力为企业的发展做出贡献。

第五条桑拿场所营销部员工应当保守企业的商业秘密，不得泄露给外部或竞争对手。

第六条桑拿场所营销部员工应当积极学习各类专业知识，提升自身素质，不断提高综合能力。

第二章员工管理第七条桑拿场所营销部每月进行员工考核，根据绩效情况调整薪资和奖惩措施。

第八条新员工入职需经过培训考核合格后方可上岗。

第九条员工在工作过程中应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得旷工请假。

第十条员工在工作中应当遵守公司的规章制度，服从上级管理，不得私自处理公司事务。

第十一条员工应当珍惜企业资源，杜绝浪费现象。

第三章销售管理第十二条销售人员应当遵守公司销售政策，完成销售任务，不得私自调整价格或给客户额外优惠。

第十三条销售人员应当维护企业形象，积极开拓市场，提升客户满意度。

第十四条销售人员应当及时完成销售报告，定期向上级汇报工作情况。

第十五条销售人员应当保护客户信息，不得私自泄露或利用客户信息谋取私利。

第十六条销售人员应当接受公司的培训和考核，不断提升销售能力。

第四章客服管理第十七条客服人员应当对客户提供满意的服务，及时解决客户问题，维护好客户关系。

第十八条客服人员应当遵守公司的客服政策，不得对客户态度恶劣或忽视客户的投诉。

第十九条客服人员应当及时记录客户反馈意见，向上级汇报，并提出改进建议。

第二十条客服人员应当保守客户隐私，不得私自泄露客户信息。

第二十一条客服人员应当积极学习客服技巧和产品知识，提供专业的咨询服务。

第五章奖惩措施第二十二条对表现优秀的员工可以给予奖励，包括薪资提升、奖金、荣誉证书等。

洗浴内部管理规章制度

洗浴内部管理规章制度第一章总则第一条为规范洗浴业务的运营，确保员工和客户的安全与权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴中心内部所有员工和管理人员，必须严格遵守。

第三条洗浴中心内部管理委员会负责本规章制度的制定、解释、执行和监督，重要事项须经委员会审议通过。

第四条洗浴中心内部管理规章制度的违规行为将受到相应的处罚，包括警告、停职、罚款或解雇等。

第二章洗浴中心员工管理规定第五条洗浴中心员工应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从领导安排，做好本职工作。

第六条洗浴中心员工在接待客户时，应礼貌待人、言行举止得体，不能出现侮辱客户或其他员工的行为。

第七条洗浴中心员工在工作中应当保守客户的隐私信息，不得私自泄露客户的个人信息。

第八条洗浴中心员工应当严格按照工作时间上下班，不能迟到早退，如有特殊情况需事先请假。

第九条洗浴中心员工不得在工作期间私自接受客户的礼物或红包，如有发现将按公司规定进行处罚。

第十条洗浴中心员工在工作中应当保持工作环境的整洁，不得私自使用洗浴设备或者其他消耗品。

第三章洗浴中心客户管理规定第十一条洗浴中心客户在使用洗浴服务时，应当遵守相关规定，不得携带违禁物品进入。

第十二条洗浴中心客户在洗浴过程中，应当保持文明用语，不能对其他客户或员工进行侮辱或辱骂。

第十三条洗浴中心客户在使用服务时，应当按照规定交纳费用，不能逃费或者拖欠费用。

第十四条洗浴中心客户如有不满意或者投诉，应当向相关人员反映，并接受调查处理。

第四章洗浴设施设备管理规定第十五条洗浴中心设施设备的管理应当定期检查维护，确保正常运转。

第十六条洗浴中心设施设备的使用过程中，应当按照操作规范进行操作，确保安全。

第十七条洗浴中心设施设备的损坏或者故障，应当及时报修，并做好相关记录。

第十八条洗浴中心设施设备的使用人员应当进行相关培训，掌握正确的使用方法。

第五章安全管理规定第十九条洗浴中心应当建立健全的安全管理制度，确保员工和客户的安全。

洗浴员工手册和规章制度

洗浴员工手册和规章制度第一章绪论一、公司简介本公司是一家专业经营洗浴服务的企业，致力于为客户提供优质的洗浴体验。

我们拥有一支经验丰富、技术过硬、服务热情的员工团队，为客户提供专业的洗浴服务。

二、手册目的本手册的目的是规范公司洗浴员工的行为，确保员工能够按照公司的规章制度开展工作，提高服务质量，保障客户的权益。

第二章公司制度一、工作时间1. 员工应按照公司规定的工作时间上下班，不得迟到早退。

2. 如果有特殊情况需请假，需提前向领导请假，经批准后方可请假。

二、岗位责任1. 洗浴员工应熟悉公司的产品和服务，为客户提供优质的洗浴服务。

2. 洗浴员工需保持工作区域的整洁，确保环境卫生。

3. 洗浴员工需遵守公司的相关规定，保护客户隐私，不得擅自泄露客户信息。

三、服务质量1. 洗浴员工需为客户提供专业、周到的服务，确保客户满意。

2. 洗浴员工需注重服务态度，礼貌待人，不得对客户不礼貌。

3. 洗浴员工需保持个人形象干净整洁，不得影响公司形象。

4. 洗浴员工需积极学习新知识，提升服务技能，不断提高服务质量。

四、安全管理1. 洗浴员工需严格遵守公司的安全规定，做好个人防护，确保自身安全。

2. 洗浴员工需维护设备设施的安全，及时报修维护，确保客户安全。

3. 洗浴员工需遵守公司的紧急处理程序，在紧急情况下保持冷静，处置妥善。

五、行为规范1. 洗浴员工需遵守公司的相关规定，不得从事不当行为。

2. 洗浴员工需遵守国家法律法规，维护社会秩序。

3. 洗浴员工需与同事和睦相处，保持团队合作精神，共同完成工作任务。

第三章员工权益一、收入福利1. 公司将按照员工的工作表现及工作年限给予相应的薪酬福利。

2. 公司将为员工提供必要的培训和晋升机会，帮助员工提升职业技能。

二、员工权益1. 公司将为员工提供相应的社保福利，保障员工的合法权益。

2. 公司将为员工提供良好的工作环境和发展平台，让员工能够充分展示自己的才能。

第四章纪律处分一、违纪行为1. 工作时间不按规定上下班的，每次扣除相应工资。

桑拿场所设施规章制度

桑拿场所设施规章制度
为了保障桑拿场所的秩序和安全，维护所有顾客的权益，制定以下规章制度，必须严格遵守：
一、进入桑拿场所前，顾客必须提供真实有效的身份证明，并接受安全检查。

二、禁止携带易燃易爆物品、违禁品和其他危险物品进入桑拿场所。

三、身体存在传染病或其他患病情况的人员不得进入桑拿场所。

四、严禁在桑拿房内吸烟，饮酒等违法行为，如有发现将立即清场处理。

五、使用桑拿设施前，必须先洗漱身体，不得携带沐浴液，香皂等进入。

六、桑拿设施仅供18周岁以上成年人员使用，未成年人员需在监护人陪同下方可使用。

七、在使用桑拿设施时，严禁嬉戏打闹，一旦发现将立即警告并制止。

八、在桑拿房内要保持清洁卫生，不得乱丢垃圾，如有脏污及物品随意丢弃的行为，将会受到相应处罚。

九、使用桑拿设施时需遵守安全规定，禁止趴在桑拿炉上或从高处跳下等危险行为。

十、使用桑拿设施时，建议每次不超过30分钟，以免引起身体不适。

十一、禁止在桑拿房内做商业广告宣传或进行收费项目，如有违反者将被禁止进入桑拿场所。

十二、如发生紧急情况，顾客应按照工作人员的指示有序撤离，不得恐慌乱窜。

十三、遵守桑拿场所的所有规章制度，如有违反者，场所有权终止其使用资格并保留追究其法律责任的权利。

以上规章制度为桑拿场所的基本准则，所有顾客在进入桑拿场所前必须仔细阅读并遵守，希望大家能够共同维护一个良好的桑拿环境，为大家提供一个放松身心的场所。

洗浴员工管理规章制度内容

洗浴员工管理规章制度内容第一章总则第一条为规范洗浴员工的行为，提高服务质量，保护员工权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有洗浴员工，包括全职员工和临时工。

第三条洗浴员工应严格遵守本规章制度，认真履行岗位职责，服从管理，维护企业形象。

第四条洗浴员工应积极学习业务知识，提高专业技能，不断提升服务水平。

第五条洗浴员工应尊重客户，礼貌待人，严禁对客户进行侮辱、歧视等行为。

第六条洗浴员工应保护企业财产，不得私自盗用、损坏企业财物。

第七条洗浴员工不得接受客户的搭讪、示好等行为，不得与客户发生不正当关系。

第八条洗浴员工应保守客户隐私，不得泄露客户信息。

第二章岗位职责第九条洗浴员工的主要岗位职责包括：（一）接待客户，为客户提供洗浴服务。

（二）保持工作环境整洁，保持设备设施的正常运转。

（三）配合管理人员做好工作记录和统计工作。

（四）遵守工作纪律，服从领导安排。

第十条洗浴员工在工作中应当严格遵守岗位职责，不得擅自变更工作内容。

第十一条洗浴员工应保持工作状态良好，不得在工作时间打瞌睡、聊天等影响工作的行为。

第十二条洗浴员工在工作中如有突发情况需要离开岗位，应事先得到领导同意，并做好交接工作。

第三章工作时间和休假第十三条洗浴员工的工作时间为每周六天，每天8小时，具体工作时间由企业安排。

第十四条洗浴员工应按时按量完成工作任务，不得擅自短工或迟到早退。

第十五条洗浴员工如有特殊情况需要请假，应提前向领导请假，经批准后方可离岗。

第十六条洗浴员工应按规定享受带薪年假、婚假、产假、丧假等假期。

第十七条洗浴员工不得擅自休假，否则将记过甚至解雇。

第四章绩效考核和奖惩第十八条洗浴员工的绩效将根据其工作表现、服务质量等方面进行考核。

第十九条对于表现突出的员工，将给予奖励，如加薪、晋升等。

第二十条对于工作不力、违反规定的员工，将给予相应的处罚，如扣减工资、记过甚至解雇。

第二十一条绩效考核由管理人员负责，公平公正。

第五章安全保障第二十二条洗浴员工在工作中应注意安全防范，加强安全意识，确保自身安全。

桑拿前厅接待管理制度

桑拿前厅接待管理制度第一章总则第一条为了规范桑拿前厅的接待工作，提升服务质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于桑拿前厅的接待工作。

第三条桑拿前厅接待工作应遵循礼貌、热情、专业的原则，确保顾客满意度。

第四条桑拿前厅接待人员应具备相关知识和技能，经过专业培训合格后方可上岗。

第五条桑拿前厅接待工作应遵循公司的相关规定，坚持服务至上，顾客至上的原则。

第六条每位接待人员都应该牢记公司的使命和价值观，做到言行一致，言出必行。

第七条接待人员应保持良好的仪容仪表，言行举止文明礼貌，提升服务形象。

第八条接待人员应保护顾客隐私，严格保密顾客信息，不得泄露。

第二章接待流程第九条顾客到达桑拿前厅，接待人员应热情迎接，引导顾客进行相关登记。

第十条接待人员应核对顾客信息，确认其身份，登记相关信息。

第十一条接待人员应向顾客介绍桑拿设施和服务项目，根据顾客需求提供相关建议。

第十二条顾客选择服务项目后，接待人员应为其安排专业技师，确保服务质量。

第十三条服务结束后，接待人员应为顾客提供满意度调查表，征求顾客意见和建议。

第十四条顾客离开前厅时，接待人员应送别，表示诚挚感谢。

第十五条接待人员应及时归档顾客信息，做好客户关怀工作。

第三章工作要求第十六条接待人员应认真学习公司相关制度和规定，做到心中有数。

第十七条接待人员应熟悉桑拿设施和服务项目，遵循操作规程。

第十八条接待人员应保持良好的沟通能力，善于倾听，善于沟通。

第十九条接待人员应具备服务意识和团队精神，共同提升服务质量。

第二十条接待人员应遵守公司的纪律要求，严格执行相关制度。

第二十一条接待人员应定期参加培训，提升专业技能。

第四章工作流程第二十二条接待人员应每天按照工作流程执行接待工作。

第二十三条接待人员应每周提交接待工作总结报告，汇报工作进展。

第二十四条接待人员应每月参加一次接待工作例会，交流工作经验。

第二十五条接待人员应每季度进行一次工作总结，总结工作亮点和不足之处。

第二十六条接待人员应每年进行一次绩效考核，评定个人工作绩效。

桑拿鞋房员工规章制度

桑拿鞋房员工规章制度第一章总则第一条为规范桑拿鞋房员工行为，维护企业形象，确保工作顺利进行，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于桑拿鞋房全体员工，在工作中必须遵守并执行，不得违反。

第三条桑拿鞋房员工应当遵守国家法律法规，不得从事违法活动，不得损害企业利益。

第四条桑拿鞋房员工应当爱岗敬业，努力工作，维护企业形象，提升服务质量。

第五条桑拿鞋房员工应当遵守职业道德，尊重客人，维护客户利益，做到言行得体。

第二章工作制度第六条桑拿鞋房员工应当遵守工作时间安排，准时上岗，不得早退晚到，不得请假擅离岗位。

第七条桑拿鞋房员工应当服从领导安排，按照工作任务认真执行，不得擅自更改工作内容。

第八条桑拿鞋房员工应当保守企业机密，不得泄露企业内部信息，不得私自印刷、复制和传播机密资料。

第九条桑拿鞋房员工应当保持工作区域整洁，不得随意乱放物品，不得在工作区域吸烟、喧哗、打闹。

第十条桑拿鞋房员工应当妥善处理客户投诉，积极解决问题，确保客户满意，不得给客户造成不必要的困扰。

第三章行为规范第十一条桑拿鞋房员工应当尊重同事，不得恶意揭发、挑拨同事关系，不得造谣生事。

第十二条桑拿鞋房员工应当文明用语，不得使用粗俗语言，不得辱骂、挑衅他人。

第十三条桑拿鞋房员工应当严格遵守纪律，不得私自离职，不得迟到早退，不得擅自请假。

第十四条桑拿鞋房员工应当遵守安全生产规定，注意自我保护，不得从事危险行为，确保工作安全。

第十五条桑拿鞋房员工应当遵守法律法规，不得进行赌博、吸毒、酗酒等行为，不得参与非法活动。

第四章处罚制度第十六条桑拿鞋房员工如有违反本规章制度的行为，将根据情节轻重给予相应处罚，包括口头警告、书面警告、解雇等。

第十七条桑拿鞋房员工如有违法行为，将移交公安机关处理，并按照公司规定给予相应处罚。

第十八条桑拿鞋房员工如对处罚有异议，可以向公司相关部门申诉，公司将依法处理。

第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，如有调整将另行通知。

第二十条桑拿鞋房员工应当定期学习本规章制度，确保自己理解并遵守。

桑拿洗浴业管理制度

桑拿洗浴业管理制度第一章总则第一条为规范桑拿洗浴业经营行为，保障消费者权益，维护市场秩序，加强行业自律，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于桑拿洗浴企业及相关从业人员的行为管理。

第三条桑拿洗浴企业应依法经营，遵守相关法律法规和规章制度，严格执行本管理制度。

第四条桑拿洗浴企业应加强对从业人员的培训，提高服务质量和管理水平。

第五条桑拿洗浴企业应建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费者投诉。

第二章经营管理第六条桑拿洗浴企业应具有合法营业执照和相关资质证书，符合卫生、消防、环保等要求。

第七条桑拿洗浴企业应建立健全管理制度，包括人员管理、财务管理、服务管理等。

第八条桑拿洗浴企业应定期对设施设备进行检查和维修，确保设施设备安全、卫生。

第九条桑拿洗浴企业应建立消费者档案管理制度，保护消费者隐私，依法保存相关资料。

第十条桑拿洗浴企业应建立消费者投诉处理机制，及时接受、处理消费者投诉，并做好记录。

第十一条桑拿洗浴企业应加强对从业人员的培训，提高服务意识和技能水平。

第十二条桑拿洗浴企业应定期进行服务质量评估，及时调整经营策略，提高服务水准。

第十三条桑拿洗浴企业应建立财务管理制度，规范会计核算和资金管理。

第三章从业人员管理第十四条桑拿洗浴企业应对从业人员进行健康检查，确保从业人员身体健康。

第十五条桑拿洗浴企业应对从业人员进行培训，提高服务技能和职业素养。

第十六条桑拿洗浴企业应建立严格的从业人员奖惩制度，激励表现优秀的从业人员。

第十七条桑拿洗浴企业应定期对从业人员进行考核，及时调整工作岗位，提高工作效率。

第四章消费者权益保护第十八条桑拿洗浴企业应明示价格和服务内容，遵守价格承诺，不得搞虚假宣传。

第十九条桑拿洗浴企业应保持服务态度诚恳，不得对消费者进行欺诈、侮辱等行为。

第二十条桑拿洗浴企业应提供安全、卫生的服务环境，确保消费者人身财产安全。

第二十一条桑拿洗浴企业应接受消费者投诉并及时解决，保障消费者权益。

第五章其他规定第二十二条桑拿洗浴企业应定期对本管理制度进行评估和修订，确保其有效执行。

洗浴中心管理制度档案

洗浴中心管理制度档案第一章总则第一条为规范洗浴中心的管理行为，保障员工的权益，维护企业形象，制定本管理制度档案。

第二条本管理制度档案适用于洗浴中心的所有员工，任何员工必须遵守并执行本管理制度档案。

第三条洗浴中心应当建立健全管理制度，规范管理行为，提高员工的管理水平和工作效率。

第四条洗浴中心管理制度档案的制定、修订及执行，由洗浴中心的管理层负责。

第五条洗浴中心管理层应当根据实际情况，不断完善本管理制度档案，确保其符合国家相关法律法规和企业的实际情况。

第六条洗浴中心应当向员工普及本管理制度档案，确保员工了解并遵守。

第二章员工管理第七条洗浴中心应当建立健全员工管理制度，明确员工的岗位职责和权利义务。

第八条洗浴中心应当择优录用员工，对新员工进行培训，确保员工具备必要的技能和知识。

第九条洗浴中心应当为员工提供良好的工作条件和待遇，保障员工的劳动权益。

第十条洗浴中心应当建立员工考核制度，对员工的工作进行定期考核，及时发现问题并进行整改。

第十一条洗浴中心应当建立员工奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行惩罚。

第十二条洗浴中心应当加强员工的思想教育，提高员工的责任感和使命感。

第三章安全管理第十三条洗浴中心应当建立健全安全管理制度，确保员工和顾客的安全。

第十四条洗浴中心应当对员工进行安全教育，提高员工的安全意识和自我保护能力。

第十五条洗浴中心应当定期进行安全检查，及时发现和排除安全隐患。

第十六条洗浴中心应当建立应急预案，做好各类突发事件的应对工作。

第十七条洗浴中心应当加强卫生管理，保持环境整洁，确保顾客的健康。

第四章经营管理第十八条洗浴中心应当建立完善的经营管理制度，规范经营行为。

第十九条洗浴中心应当制定明确的销售政策，提高销售效率，增加经营收入。

第二十条洗浴中心应当加强产品质量管理，确保产品符合质量标准。

第二十一条洗浴中心应当建立完善的财务管理制度，规范财务收支，防止财务风险。

第二十二条洗浴中心应当加强市场开发工作，提高品牌知名度，拓展市场份额。

桑拿足疗师规章制度

桑拿足疗师规章制度第一章总则第一条为了规范桑拿足疗师的工作行为，提高桑拿足疗行业的整体服务水平，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于从事桑拿足疗工作的各类从业人员，包括桑拿足疗师、桑拿足疗技师等。

第三条桑拿足疗师工作应当遵守法律法规，尊重职业规范，确保服务质量，提高服务水平。

第四条桑拿足疗师应当保持良好的职业操守和行为规范，维护企业形象和行业信誉。

第二章岗位要求第五条桑拿足疗师应当具备相关职业资格证书，具备相关从业经验，熟悉桑拿足疗技术和操作流程。

第六条桑拿足疗师应当具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动为客户提供专业的桑拿足疗服务。

第七条桑拿足疗师应当具备较强的工作责任感和团队合作精神，能够积极配合同事完成工作任务。

第八条桑拿足疗师应当保持个人仪表整洁，着装得体，礼貌待客，尊重客户隐私和个人空间。

第三章工作规范第九条桑拿足疗师应当按照客户要求提供专业桑拿足疗服务，如按摩、足疗、推拿等。

第十条桑拿足疗师应当在工作中保持专注，认真对待每一位客户，确保服务质量和效果。

第十一条桑拿足疗师应当遵守企业工作制度和相关规定，服从领导安排，服从客户安排。

第十二条桑拿足疗师应当保护客户隐私，严禁泄露客户个人信息和病史，确保客户信息安全。

第十三条桑拿足疗师应当维护工作场所的整洁和卫生，保持工作环境的安全和舒适。

第四章工作纪律第十四条桑拿足疗师应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调换工作班次。

第十五条桑拿足疗师应当禁止在工作时间内接私活或从事违法犯罪等活动。

第十六条桑拿足疗师应当保持工作状态良好，不得饮酒、吸烟或使用违禁药物。

第十七条桑拿足疗师应当遵守纪律规定，严禁违规行为，如辱骂客户、恶意泄露企业机密等。

第十八条桑拿足疗师应当遵守服务流程，不得擅自更改服务内容或向客户推销其他产品。

第五章惩戒措施第十九条对于违反规章制度的桑拿足疗师，企业有权采取相应的惩戒措施，包括口头警告、书面警告、停职处罚等。

第二十条对于严重违规行为的桑拿足疗师，企业有权解除劳动合同，取消从业资格，并按规定追究法律责任。

洗浴汗蒸馆规章制度

洗浴汗蒸馆规章制度第一章总则第一条为了规范洗浴汗蒸馆管理，保障顾客安全和权益，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条洗浴汗蒸馆是指提供桑拿、汗蒸等服务的场所，顾客在此享受健康养生服务。

第三条所有员工必须严格遵守本规章制度，不得违反规定，如有违反，将给予相应的处罚。

第二章顾客权益第四条顾客享有在洗浴汗蒸馆接受健康养生服务的权利，顾客在洗浴汗蒸馆享受服务时，须遵守本规章制度。

第五条顾客享有安全健康的环境和服务，洗浴汗蒸馆应保证设施设备的完好，员工服务态度亲切有礼，确保顾客的身心安全。

第六条顾客有权要求员工提供符合规定的服务，对于员工的服务不满意，顾客有权提出建议和投诉。

第三章员工管理第七条洗浴汗蒸馆员工应经过专业培训后方可上岗，从业人员应具备相关资格证书，并定期参加相关培训，提高服务水平。

第八条员工上岗前应进行健康体检，确保身体健康状况符合职业要求。

第九条员工不得私自接受顾客私下约定以外的其他服务项目，不得擅自改变服务流程或费用。

第十条员工应保护顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。

第四章设施设备管理第十一条洗浴汗蒸馆应定期对设施设备进行检查维护，确保设施设备的正常运行。

第十二条洗浴汗蒸馆应保持环境清洁卫生，确保顾客在洗浴过程中的安全和健康。

第十三条洗浴汗蒸馆应配备专业人员对设施设备进行维护保养，确保设备安全可靠。

第五章安全管理第十四条洗浴汗蒸馆应制定安全管理制度，加强安全意识教育，确保员工和顾客在使用过程中的安全。

第十五条洗浴汗蒸馆应设立安全警示标志，加强安全疏导，确保顾客能够安全有序地使用设施设备。

第六章服务质量第十六条洗浴汗蒸馆应制定服务质量标准，确保员工符合规范操作要求，提供优质服务。

第十七条洗浴汗蒸馆应定期对员工进行素质和服务质量考核，提高员工专业水平。

第十八条洗浴汗蒸馆应建立客户意见反馈机制，及时处理顾客投诉和建议，提高服务水平。

第七章处罚规定第十九条对于违反本规章制度的员工，将给予警告、罚款、停职等处罚，严重者将取消其资格。

桑拿部更衣管理制度

桑拿部更衣管理制度第一章总则第一条为了规范和管理桑拿部更衣区的使用，维护会所内部环境的整洁和秩序，提升会员的体验感受，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于会所桑拿部更衣区的所有会员和员工，所有使用桑拿部更衣区的人员均应遵守本制度。

第三条桑拿部更衣区的使用时间为每天上午10点至晚上10点，特殊情况下会所管理人员有权适当延长或缩短使用时间。

第四条桑拿部更衣区内禁止吸烟、饮酒、吵闹、打闹、破坏设施、乱扔废物等行为，违反者将受到相应处罚。

第二章更衣区设施管理第五条桑拿部更衣区设施包括更衣柜、淋浴间、洗漱台、卫生间等。

会员使用桑拿部更衣区前，应先进行手部清洁，穿着室内拖鞋，保持身体清洁。

第六条桑拿部更衣区内的更衣柜仅限会员使用，使用后应及时将柜门锁好，不得长时间占用柜子。

不得在更衣柜内存放贵重物品，如有遗失会所概不负责。

第七条淋浴间应保持清洁，使用完毕后应立即清理干净，防止水渍和污垢污染环境。

禁止在淋浴间内久留，避免浪费水资源。

第八条洗漱台应保持整洁，使用完毕后应将水龙头关闭，避免浪费水资源。

不得在洗漱台内擅自洗涤衣物或其他物品。

第九条卫生间应保持清洁，并配备干净的卫生纸、洗手液等生活用品。

使用卫生间后应保持干净整洁，避免造成卫生死角。

第十条会员在使用桑拿部更衣区设施时，应爱护公共财物，不得私自调整设施，如有损坏应及时汇报给会所管理人员。

第三章个人卫生管理第十一条会员在使用桑拿部更衣区前，应保持身体干净，不宜使用过多香水或香水，以免影响他人。

第十二条会员在使用桑拿设施时，应尽量避免使用过于浓重的沐浴露、洗发水等产品，以免污染环境。

第十三条会员在使用卫生间时，应注意保持卫生，并使用纸巾等清洁用品，避免对卫生设施造成污染。

第四章禁止行为管理第十四条桑拿部更衣区内禁止吸烟、喧哗、斗殴、打架等行为，不得在更衣区内饮食，以免影响他人体验。

第十五条会员在更衣区内如有需要接电话或使用手机，应选择在更衣区外进行，以免影响他人休息。

桑拿洗浴实物资产管理制度

桑拿洗浴实物资产管理制度1.概述桑拿洗浴场所作为一种特殊的商业服务场所，其实物资产管理对于保障设施设备的正常运转和客户的安全至关重要。

本制度是为了规范桑拿洗浴场所的实物资产管理，确保设施设备的维护保养和安全使用。

2.责任主体2.1桑拿洗浴场所所属管理部门：负责制定、执行和监督实物资产管理制度，并提供必要的培训与指导。

2.2桑拿洗浴场所经理：负责实物资产的日常管理和维护保养工作。

2.3桑拿洗浴场所员工：负责按制度要求正确使用设施设备，并及时上报设备异常情况。

3.设备维护保养3.1桑拿洗浴场所应设立设备维护保养制度，明确设备维护保养的时间、内容和责任人员。

3.2维护保养人员应按制度要求定期对设备进行检查、保养和维修，确保设备处于良好的工作状态。

3.3维护保养人员应定期制定保养计划，包括每个设备的保养周期、保养内容和操作方法，并及时记录保养情况。

3.4维护保养人员应做好设备保养记录，包括保养时间、保养内容和保养人员等信息，以备后期查阅和参考。

4.设备故障处理4.1桑拿洗浴场所出现设备故障时，员工应及时停止使用该设备，并及时上报经理或相关人员。

4.2经理或相关人员应立即采取措施，确保设备的安全和客户的安全。

4.3经理或相关人员应尽快组织维修人员进行维修，以便设备能够尽快恢复正常工作。

5.资产盘点管理5.1桑拿洗浴场所应定期进行资产盘点，确保设备的数量和质量与记录相符。

5.2资产盘点工作应指定专人负责，确保盘点工作的准确性和及时性。

5.3资产盘点工作应在非营业时间进行，以免影响正常营业秩序。

6.设备更新和报废处理6.1桑拿洗浴场所应定期对设备进行技术评估，判断设备是否需要更新。

6.2经理或相关人员应制定设备更新计划，并及时申请资金支持。

6.3旧设备报废处理应符合相关规定和环保要求，不得私自处理或出售。

7.安全管理7.1桑拿洗浴场所应建立完善的安全管理制度，包括设备使用安全规定和应急处理措施等。

7.2桑拿洗浴场所应定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

桑拿、洗浴中心各岗点工作手册

天星桑拿、洗浴中心各岗点工作手册一、服务流程及用语：1、更衣区：先生（小姐）您好！欢迎光临！您的钥匙牌，更衣室里面请，您请坐，您请换拖鞋，为您更衣，为您围浴巾，您好皮鞋需要擦一下吗，这是您的毛巾衣拿好，更衣柜已锁好，请您检查一下，这是您的钥匙牌，请拿好，浴区里面请，请洗好。

客人从休闲厅出来后：先生（小姐）您休息好了吗，您需要冲洗一下吗，您的钥匙牌，您请坐，您请更衣，皮鞋为您擦好了您看可以吗，请您检查一下更衣柜，您请这边梳理一下，大堂这边请，欢迎您下次光临。

2、浴区：先生（小姐）您好，欢迎光临，淋浴间这边请，水温为您调好了您看可以吗，有事请吩咐，先生（小姐）您好，桑拿房里面请，这是您的冰巾，冰水请拿好，有事请吩咐，先生（小姐）您洗好了吗，更衣室这边请，您请休息好3、休闲区：先生（小姐）您好！您几位？这边请，您看这个位置可以吗？请坐，为您盖大浴巾，请问您吸烟吗？请您擦把脸，耳棉和香烟放在这儿，请问您需要何种饮料，我们这儿有，XX啤酒，XX茶水，XX矿泉水……，麻烦看一下手牌实用文档号，您点的是XX，请问需要做按摩吗？我们这儿有足按，头按……，请稍候，对不起，让您久等了，这是您点的XX。

休息好，有事请吩咐。

4、传单细节：（1）、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。

（2）、用钢笔、圆珠笔或签字笔，书写字迹要工整、清晰、流畅。

（3）、传单要高效、及时、准确、不得无故延误，影响工作效率。

（4）、责任到人，不得随意填写，如有误差造成损失由个人承担。

细微服务：在服务过程中，服务员应有较强的观察能力，能捕捉到客人的微小动作和眼神，从而为客人提供针对性的服务，把服务做到客人开口之前。

行走姿态：头正、肩平，上身挺直，两眼远视前方，用眼余光看四周，步伐轻快，双臂自然摆动，步伐不要过快也不要过缓。

点烟姿势：通常服务员为客人点烟时应用右手握住打火机，左手环抱右手，左手拇指直立，右手拇指要按火机开关，打火时应先调节火苗的大小，点燃后推送到客人面前，打着，一次最多点两支，如果为第三个客人点烟时，应重新打火，注意点烟时不要离客人太近，以免火苗烧伤客人。