供电企业电费抄核收管理工作的创新措施研究
供电企业电费抄核收的管理创新思考
供电企业电费抄核收的管理创新思考随着社会的发展和进步,供电企业在为社会各行各业提供电力的也面临着日益增加的电费抄核收管理压力。
为了更好地满足客户需求,提高管理效率,供电企业需要不断进行管理创新思考,来实现电费抄核收的科学、高效和便捷。
一、实行智能化抄表管理传统的电费抄表收费过程需要工作人员一户一户进行抄表,工作效率低,成本高,且容易出现人为误差。
为了解决这一问题,供电企业可以推行智能化抄表管理系统。
通过安装智能电表,实现远程自动抄表,减少人工成本,提高抄表准确性和效率。
智能化抄表管理系统可以实现大数据的采集、分析和应用,帮助供电企业更好地了解用户用电情况,进一步优化电费抄核收管理。
二、建立电费抄核收信息化平台供电企业可以建立电费抄核收信息化平台,实现电费抄核收的自动化、数字化管理。
通过信息化平台,客户可以在线查询和缴纳电费,提高客户满意度和体验。
企业可以借助信息化平台进行电费管理、监测,减少违约和漏电等问题的发生,提高供电企业整体运营管理水平。
三、推行差异化电费收费政策供电企业可以根据不同用户的用电情况和需求,推行差异化的电费收费政策。
对于居民用户和工商企业用户可以制定不同的电费收费标准,符合实际用电情况,并通过定价差异来进行激励能效改进,减少浪费。
这样不仅可以更好地满足用户需求,还可以提高供电企业的整体用电效率和管理水平。
四、建立用户信用评价机制建立用户信用评价机制,对用户的电费缴纳情况、用电行为进行评估,不仅可以帮助企业更好地掌握用户用电情况,还可以针对信用良好的用户给予一定的优惠和服务,提高用户满意度。
对于违约用户,可以采取限电、停电等措施,有效规范用户用电行为,提高企业的电费收缴率和管理效率。
五、加强监督管理和技术支持供电企业需要加强对抄核收工作的监督管理,建立健全的内部审计和监督机制,及时发现和纠正问题。
积极引入先进的科技手段,如人脸识别、物联网技术等,提升抄核收的技术水平和效率,及时调整和优化管理流程,不断提升供电企业的管理创新思维和水平。
浅论供电企业电费抄核收管理工作的创新
浅论供电企业电费抄核收管理工作的创新随着社会经济的发展,供电企业作为能源行业的重要代表,承担着为广大用户提供电力服务的重任。
在电力服务的过程中,电费的抄核收管理工作是非常重要的一个环节,关系到供电企业和用户的利益问题。
如何创新电费抄核收管理工作,提高效率、降低成本,是供电企业所面临的重要课题。
一、电费抄核收管理工作的瓶颈电费抄核收管理工作的瓶颈主要体现在以下几个方面:1、传统手工抄表的工作效率低传统的手工抄表方式需要工作人员进入用户居住区域进行抄表工作,并将抄取的数据记录在纸张上,再通过人工方式录入电费收费系统中。
这种方式无论从精度、效率、安全性都存在着较大的问题,很容易出现数据误差、漏抄、延误等情况,同时无法保障工作人员的人身安全。
2、人工处理大量数据的成本高传统的电费抄核收管理工作需要大量的人力、物力和财力投入,例如,工作人员需要进入居民区抄表并将数字记录在纸张上,数据录入员需要将数字转换成电费金额并录入电费系统中,这个过程需要耗费大量的时间和精力,而且容易出现错误。
3、抄表时间不统一由于用户的电量使用不同,抄表的时间也会有所不同,这类问题导致供电企业工作人员在电费抄核时需要分批进行,加大了工作量和难度。
二、电费抄核收管理工作的创新为了提高电费抄核收管理工作效率、降低成本、提高精度,现在供电企业采用了一些创新的做法。
1、改变传统抄表方式,采用除法表计量方法除法表计量方法是一种新型的电表计量方法,它将电表和传感器相结合,可以通过远程方法测量电量并传送到后台电费收费系统。
这种方法的优点是效率高,不受时间和环境的限制,定时测量稳定准确,能够减少工作人员进入用户居住区域的次数,提高工作效率和安全性。
2、采用无人机技术进行电费抄核收管理工作无人机可以飞往耀用户居住区域进行抄表,并通过高清摄像机等特殊装备将抄表数据传送到电费收费系统中,并进行数字化处理。
这种方法可以减少工作人员进入用户区域的次数,提高工作效率和精度,并可以避免工作人员的人身安全问题。
供电企业电费抄核收的管理创新思考
供电企业电费抄核收的管理创新思考随着电力市场化改革的推进,供电企业在电费抄核收管理上也面临着新的挑战。
如何在管理中实现创新,提高抄核收效率,保证电费收缴质量,是供电企业需要思考的问题。
一、加强数据管理供电企业在电费抄核收管理上需要加强数据管理,建立完善的数据中心,实现电费数据的实时采集、存储、处理和分析。
通过数据挖掘和分析,能够更好地了解用户用电情况,实现用电计费的智能化和精准化。
同时,供电企业需要加强对电能表的管理,建立完善的电能表档案,定期开展电能表检定和校准工作,确保电能表计量的准确性和稳定性。
二、优化业务流程供电企业电费抄核收的业务流程需要进行优化,提高抄核收效率。
可通过引入先进的科技手段,如移动终端、云计算等,实现数据的远程采集、统计和分析工作,并建立多渠道缴费系统,提供便捷的网上缴费业务。
同时,供电企业还需要实现对电费抄核收流程的标准化和规范化,建立电费抄核收的详细流程和操作指南,确保操作规范、流程清晰。
三、加强内部控制供电企业需要加强内部控制,建立健全的内部管理体系,对电费抄核收工作进行严格管理。
可通过建立岗位责任制、实行内部审计和监督、开展员工教育和培训等方式,保证电费抄核收工作的准确性和规范性。
同时,供电企业还需要加强风险管理工作,建立风险预警机制,及时发现和解决电费抄核收方面的风险问题,避免出现重大损失。
四、加强用户服务供电企业需要加强用户服务意识,以用户满意度为核心,提供全方位、多层次的服务和支持,让用户感受到供电企业的关怀和服务。
同时,供电企业还需要建立用户服务平台,通过网络和电话等多种渠道,提供便捷的查询、咨询、投诉和建议服务,为用户提供一站式的服务体验。
总之,供电企业需要不断地在电费抄核收管理上进行创新,引入先进的管理理念和科技手段,实现电费抄核收工作的高效、准确和规范。
同时,加强内部控制,建立风险管理机制,加强用户服务,为用户提供更好的服务和支持。
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究供电企业电费抄核收管理是指对用户用电情况进行抄表核算并进行费用收取的一项重要管理工作。
在电费抄核收管理中,如何提高准确性、效率性和服务质量是供电企业需要解决的主要问题。
为了解决这些问题,并实现电费抄核收管理的创新与提升,供电企业可以采取以下管理策略:一、建立智能抄表系统建立智能抄表系统是提高电费抄核收管理的重要策略。
智能抄表系统运用先进的传感器技术和数据采集技术,可以实现对用户用电情况的远程监测和数据的自动采集。
通过智能抄表系统,供电企业可以实时了解用户的用电情况,减少了人为的误差,提高了抄表的准确性和效率性。
二、推行巡检制度推行巡检制度是保证电费抄核收管理的重要手段。
通过制定巡检计划、明确巡检区域和巡检标准,供电企业可以定期对用户的表计设备和电线电缆进行巡检和维护,及时发现和处理问题。
巡检制度的推行可以减少设备故障和安全隐患的发生,提高抄表的准确性和效率性。
三、优化收费流程优化收费流程是提高电费抄核收管理服务质量的重要措施。
供电企业可以通过建立完善的收费流程,包括账单发送、费用查询、缴费方式多样化等,方便用户对电费进行支付和查询。
供电企业还可以借助互联网和移动支付技术,通过线上渠道实现电费的缴纳和查询,提高用户的满意度。
四、加强员工培训加强员工培训是提高电费抄核收管理准确性和效率性的关键环节。
供电企业应对抄表核收人员进行系统的培训,提高他们的专业知识和操作技能,以提高抄表的准确性。
供电企业还应加强对抄表核收人员的督查和考核,确保他们按规定和标准进行工作。
五、开展宣传教育活动开展宣传教育活动是提高用户对电费抄核收管理的认可度和支持度的重要途径。
供电企业可以通过举办宣传活动、发放宣传资料等方式,向用户普及电费抄核收管理的目的和意义,增强用户对电费抄核的重要性的认识,并提高他们的配合度和支持度。
在实施以上创新管理策略时,供电企业还需关注数据安全和隐私保护。
采用智能抄表系统时,应加强对数据的保护和管理,避免数据泄漏和滥用等问题的发生。
浅谈供电企业电费抄核收的管理创新
浅谈供电企业电费抄核收的管理创新引言供电企业是国家基础设施运营的重要组成部分,负责为社会各个领域提供电力供应。
而电费抄核收作为供电企业的核心业务之一,直接关系到企业的经济效益和用户的利益。
在当前快速发展的信息时代,供电企业的电费抄核收方式也需要与时俱进,加强管理创新,以提高效率、降低成本、更好地满足用户需求。
一、现状分析目前,供电企业电费抄核收一般采用人工抄表和抄表仪器抄表两种方式。
人工抄表需要大量的人力投入,效率较低,容易出现数据记录错误和人为操作的问题。
而抄表仪器抄表虽然提高了抄表速度和准确性,但也存在设备故障频繁和维护成本高的问题。
同时,由于电费抄核收的数据信息量大,传统的数据管理体系不能满足效率和安全性的要求。
二、管理创新的必要性为了提高供电企业的核心竞争力和用户满意度,需要从管理的角度进行创新,以适应当前信息时代的发展。
管理创新可以从以下几个方面展开:1. 抄表方式创新传统的人工抄表方式效率低下,容易出现数据错误和人为操作问题。
可以尝试利用先进的物联网技术,实现自动抄表。
通过将电表与互联网相连,实现远程抄表和数据传输,大大提高了抄表的效率和准确性。
2. 数据管理创新由于电费抄核收涉及的数据量大,传统的数据管理方式已经无法满足需求。
可以引入大数据技术,建立电费抄核收的大数据平台。
通过对抄表数据进行实时分析和挖掘,可以更好地了解用户用电习惯、用电行为,提供个性化的用电建议和服务。
3. 支付方式创新传统电费支付一般采用线下缴费或者银行代扣的方式,操作繁琐且不够便捷。
可以引入移动支付和电子钱包等新型支付方式,提供更加方便快捷的电费支付体验。
同时,还可以探索电费分期付款、按需缴费等创新模式,提供更灵活的支付选择。
4. 用户服务创新供电企业可以利用现代化信息技术,实现用户服务的创新。
例如,通过建立智能电表和电网的互联互通,用户可以随时随地查询自己的用电信息和电费情况,甚至可以预测未来的电费消费。
同时,供电企业还可以通过建立在线咨询平台和APP等方式,提供全天候的用户服务和技术支持。
浅论关于供电企业电费抄核收的管理方法与创新措施
浅论关于供电企业电费抄核收的管理方法与创新措施引言供电企业作为能源的提供者和服务商,对电费的抄核收管理是其日常运营的核心要务之一。
在市场竞争日益激烈的背景下,如何提高电费抄核收的效率和准确性,成为了供电企业亟待解决的问题。
本文将探讨供电企业在电费抄核收管理方面的一些传统方法,并以此为基础,提出一些创新的管理措施。
传统方法1. 人工抄表人工抄表是供电企业最传统的电费抄核收方法之一。
通过派遣工作人员上门进行户表读数,然后进行数据录入和核对。
这种方法在抄表过程中存在一些问题,比如错误读数、人为操作失误等,容易导致数据的不准确和漏报。
2. 远程抄表随着智能电表的普及,远程抄表成为一种越来越常见的抄核收方法。
供电企业可以通过远程系统实时获取用户用电数据,减少了人工抄表的工作量和风险。
然而,远程抄表系统的投资和运营成本较高,对供电企业的技术水平和资金实力有一定要求。
创新措施1. 物联网技术应用利用物联网技术,可以实现电表与供电企业的实时连接,使得电费抄核收更加智能化和自动化。
供电企业可以通过无线传感器网络实时获取用户用电数据,并进行相应的处理和分析。
这种方式可以大大提高电费抄核收的效率和准确性。
2. 数据挖掘和人工智能利用数据挖掘和人工智能技术,供电企业可以对用户用电数据进行分析和预测。
通过建立合理的模型和算法,可以准确预测用户的用电量和用电模式,从而更加科学地进行电费抄核收管理。
3. 电费差异化计费传统的电费计算方法一般是按照用户用电总量进行统一计费,而对于不同用户的用电行为和用电负荷差异较大的情况下,这种方法不够精确。
供电企业可以考虑采用差异化计费的方式,根据用户的用电行为和用电负荷特点,制定相应的计费标准,以更加精确地反映用户的实际用电情况。
4. 提供用电优化建议供电企业可以利用用户用电数据,为用户提供用电优化建议。
通过分析用户的用电情况,可以查找用户用电中存在的问题或潜在的节电措施,并给出相应的建议和指导。
供电企业电费抄核收的管理创新思考
供电企业电费抄核收的管理创新思考电费抄核收是供电企业日常运营中非常重要的环节,对于企业的经济效益和服务质量具有很大的影响。
目前在电费抄核收过程中仍存在一些管理方面的问题,需要进行创新思考,以提升管理水平和效率。
以下是我对电费抄核收管理创新的一些思考。
可以引入新的技术手段来提高抄核收的效率和准确性。
可以使用智能电表来取代传统的电表,电表内置智能芯片和通信模块,可以实时收集和传输用电信息,避免了抄表人员上门抄表的过程。
可以利用物联网技术,将智能电表和抄表系统相连接,实现实时数据交互和信息共享,减少人工干预和数据处理的环节,提高工作效率和准确性。
可以加强对抄表人员的培训和管理,提高其专业素质和工作责任感。
抄表人员是电费抄核收的重要环节,他们的工作态度和能力直接关系到抄核收的质量和效率。
供电企业可以采取一些措施,如进行定期培训和考核,提高抄表人员对抄表工作的认识和理解,提升其专业技能和服务水平。
可以建立完善的考核和激励机制,激发抄表人员的工作积极性和责任感,提高他们的工作效率和质量。
可以加强对用户的宣传和教育,提高用户对电费抄核收的理解和支持。
目前,一些用户对电费抄核收的流程和标准并不了解,容易产生误解和疑虑。
为了解决这个问题,供电企业可以开展一些宣传和教育活动,如在官方网站上发布有关电费抄核收的执法标准和流程,开展家庭用电安全知识讲座等,提高用户对抄核收的理解和支持程度,减少纠纷和投诉的发生。
可以引入第三方的监督机制,加强对抄核收过程的监督和评估。
目前,供电企业主要依靠自身的人员和系统来完成抄核收工作,监督和评估的效果往往不尽如人意。
为了提高抄核收的公平性和公正性,供电企业可以引入一些第三方的监督机制,如请专业的第三方机构进行抄核收结果的抽查和评估,提供公正的效果评价和建议,以促进抄核收工作的规范和改进。
电费抄核收的管理创新是供电企业提升服务质量和经济效益的重要手段。
通过引入新的技术手段、加强对人员的培训和管理、加强对用户的宣传和教育、引入第三方的监督机制等多方面的创新思考,可以提高电费抄核收的管理水平和效率,为供电企业的可持续发展创造更好的条件。
供电企业电费抄核收的管理创新思考
供电企业电费抄核收的管理创新思考随着社会的发展,电力行业在我们的日常生活中起着至关重要的作用。
作为供电企业,电费抄核收的管理工作至关重要,直接关系到用户的生活和企业的利益。
如何创新电费抄核收的管理,提高效率,减少成本,提高服务质量,是供电企业需要进行思考和探索的问题。
一、提高抄表效率传统的电费抄核收工作主要依靠员工上门抄表,然后再进行数据录入和对账。
这种方式存在着抄表效率低、数据准确性差的问题。
为了提高抄表效率,可以考虑引入智能电表和远程抄表技术。
采用智能电表可以实现远程数据采集和自动抄表,不仅能够减少人力成本,提高抄表效率,还可以减少抄表误差。
更加智能的远程抄表技术也能够为供电企业提供更加全面的数据支持,帮助企业更好地进行电费管理和运营决策。
二、优化数据管理传统的电费抄核收工作中,数据管理主要依赖于线下人工录入和处理,存在着数据重复录入、容易出错的问题。
为了优化数据管理,可以考虑引入大数据和云计算技术。
大数据技术可以帮助供电企业对大量的抄表数据进行分析和处理,发现数据间的关联和规律,为企业提供更多的决策支持。
云计算技术可以帮助供电企业实现数据的集中存储和管理,提高数据的安全性和可靠性,同时也能够提高数据的共享和利用效率。
三、提高对账精度传统的对账工作主要依赖于人工对账,存在着对账周期长、容易出错的问题。
为了提高对账精度,可以考虑引入自动对账系统。
自动对账系统可以通过对比抄表数据和用户缴费记录,实现自动对账和异常数据的预警,提高对账精度的还可以大大缩短对账周期,提高工作效率。
四、改善用户体验用户是供电企业的服务对象,提供优质的服务对于维护企业形象和用户满意度至关重要。
传统的电费抄核收工作中,用户需要等待供电企业的工作人员上门抄表,然后再等待对账和缴费。
为了改善用户体验,可以考虑引入自助服务系统和在线支付方式。
自助服务系统可以让用户自行读取电表数据和进行缴费,大大减少用户等待时间,提高用户满意度。
浅谈供电企业电费抄核收的管理创新
浅谈供电企业电费抄核收的管理创新【摘要】随着社会经济的发展,供电企业电费抄核收的管理创新成为当前电力行业关注的焦点。
本文从引言、正文和结论三个部分进行论述。
在通过背景介绍和研究意义的阐述,介绍了电费抄核收管理创新的重要性。
在分析了供电企业电费抄核收的现状和存在的问题,着重探讨了管理创新措施、技术手段的应用以及管理模式的创新。
在论述了管理创新对供电企业的影响,探讨了未来发展趋势,并对文章进行总结。
通过本文的阐述,为供电企业电费抄核收的管理提供了新的思路和方法,有助于提高电费抄核收的效率和准确性,推动电力行业的健康发展。
【关键词】电费抄核收、供电企业、管理创新、技术手段、管理模式、影响、未来发展、总结1. 引言1.1 背景介绍在当今社会,供电企业是支撑城市正常运转的重要组成部分。
随着城市化进程的加快和社会经济的发展,供电企业的电费抄核收管理也面临着诸多挑战和机遇。
电费抄核收是供电企业的核心业务之一,直接关系到企业的经营效益和服务水平。
随着电力行业的改革和市场化进程的推进,供电企业电费抄核收管理也需要不断创新和完善。
传统的手工抄表方式已经不能满足现代社会对高效、准确、便捷的要求。
供电企业需要通过管理创新来提升抄表核收的效率和质量。
本文将重点探讨供电企业电费抄核收的管理创新,分析当前电费抄核收存在的问题,提出相关管理创新措施,并探讨技术手段的应用和管理模式的创新。
通过对管理创新的研究和探讨,希望能够为供电企业提升抄核收效率、提高服务质量提供参考和借鉴。
1.2 研究意义电费抄核收是供电企业运营管理的重要环节,直接影响着企业的经营效益和服务质量。
通过对电费抄核收的管理创新研究,不仅可以提高企业的运营效率,降低管理成本,还可以优化用户体验,增强企业竞争力。
具体来说,研究电费抄核收的管理创新意义如下:管理创新能够提高供电企业的管理水平和服务质量。
通过引入新的管理理念和方法,优化流程、规范操作,可以提高电费抄核收的准确性和及时性,降低出错率,提升用户满意度。
供电企业电费抄核收的管理方法与创新思考
效率和准确性。
自动化抄表系统
开发自动化抄表系统,利用人工 智能和大数据技术,对用户的用 电数据进行自动分析和处理,减
少人工干预和错误。
移动抄表
利用移动设备(如平板电脑或智 能手机)进行抄表,方便工作人 员随时随地获取用户的用电数据
提升数据准确性
管理创新措施的实施,有效地减少了电费抄核收数据错误 。这不仅提高了企业的服务质量,还降低了因数据错误引 起的纠纷和损失。
优化服务质量
通过加强员工培训和制定新的服务标准,供电企业的服务 质量得到了显著提升。这不仅提高了客户满意度,还为企 业树立了良好的形象。
增强市场竞争力
管理创新措施的实施,提高了供电企业的市场竞争力。这 不仅有助于企业在市场竞争中取得优势地位,还有助于推 动整个行业的创新和发展。
供电企业电费抄核收的 管理方法与创新思考
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目 录
• 电费抄核收现状及问题 • 供电企业电费抄核收的管理方法 • 供电企业电费抄核收的创新思考 • 供电企业电费抄核收管理创新的实践 • 供电企业电费抄核收管理创新的展望
电费抄核收现状及
01
问题
抄核收现状
01
02
03
手工抄表
目前部分供电企业仍采用 手工抄表方式,效率低下 且易出现误差。
供电企业电费抄核
05
收管理创新的展望
管理创新在供电企业中的发展趋势
智能化发展
随着科技的不断发展,供电企业电费抄核收管理将逐渐向智能化方向发展。通过引入智能 化技术,如大数据、云计算、人工智能等,实现电费抄核收的自动化和智能化,提高工作 效率和准确性。
浅谈供电企业电费抄核收的管理创新
浅谈供电企业电费抄核收的管理创新【摘要】供电企业电费抄核收是供电企业运营中重要的管理环节,但存在着许多问题,如人工抄表出错、电费核对不准确等。
管理创新对于提高电费抄核收的效率和准确性至关重要。
本文从管理创新的重要性入手,探讨了电费抄核收存在的问题,并通过案例分析展示了管理创新的具体措施和效益评估。
管理创新不仅可以提高抄核收的准确性和效率,还可以降低成本、提升客户满意度。
总结管理创新的意义,展望未来发展,提出建议和改进建议,对于供电企业电费抄核收的管理创新具有积极的推动作用。
【关键词】电费抄核收、管理创新、供电企业、问题、重要性、案例分析、具体措施、效益评估、意义、未来发展、建议、改进建议1. 引言1.1 背景介绍在电力行业中,供电企业的电费抄核收一直是管理工作中不可忽视的重要环节。
随着社会经济的发展和电力市场的深化,供电企业在电费抄核收方面面临着一系列的挑战和问题。
传统的电费抄核收模式存在着效率低下、成本高昂的问题,导致企业在运营过程中面临着较大的压力。
电费抄核收环节存在着一定的漏洞和风险,容易造成不公平和不合理的收费现象,影响了供电企业的形象和信誉。
为了解决这些问题,供电企业需要进行管理创新,通过引入先进的管理理念和技术手段,提高电费抄核收的效率和准确性,降低运营成本,提升企业的竞争力和服务质量。
管理创新也能够促进企业内部的协调与沟通,提升员工的工作积极性和创新意识,推动企业健康可持续发展。
对供电企业电费抄核收进行管理创新具有重要的意义和价值。
1.2 研究意义电费抄核收是供电企业日常运营中重要的环节,直接关系到企业的正常运转和用户的电费支付。
在当前社会经济发展迅速的背景下,电费抄核收管理面临着诸多问题和挑战,需要不断进行管理创新来提高效率和服务质量。
本研究旨在探讨供电企业电费抄核收管理创新的意义和价值,为解决现存问题和提升管理水平提供参考和指导。
具体来说,研究的意义主要表现在以下几个方面:电费抄核收管理创新可以提高收费效率和准确性。
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究【摘要】本文主要探讨了供电企业电费抄核收管理的创新管理策略。
首先分析了目前供电企业电费抄核收管理的现状,指出传统管理模式存在的问题,如业务流程不够高效、成本较高等。
然后针对这些问题,提出了基于信息技术的创新管理策略,包括建立智能抄表系统和优化电费核算流程。
在对创新管理策略的实施效果进行了评估,并展望了未来研究的方向。
通过本文的研究可知,采用新的管理策略可以提高供电企业电费抄核收管理的效率,降低成本,提升服务质量,为企业的可持续发展提供了重要参考和建议。
【关键词】供电企业、电费抄核收管理、创新管理策略、智能抄表系统、信息技术、电费核算流程、实施效果评估、研究展望、总结与建议1. 引言1.1 研究背景供电企业电费抄核收管理是保障电力市场秩序稳定运行的重要环节。
随着社会经济的发展和电力市场体制改革的不断深化,供电企业电费抄核收管理工作日益繁重,管理效率和管理水平亟待提高。
传统的电费抄核收管理模式存在着效率低下、信息不透明、易发生漏抄等问题,迫切需要借助信息技术手段进行创新管理。
电费抄核收管理的创新管理策略探究,是当前供电企业管理改革的重要课题。
通过建立智能抄表系统和优化电费核算流程,可以实现抄表数据的自动化采集和处理,提高管理效率和准确性。
借助信息技术的优势,将传统的人工抄表模式转变为智能化、自动化的抄表方式,有助于提升供电企业的管理水平和服务质量,实现电费核算工作的规范化、精细化和高效化。
对于供电企业电费抄核收管理的现状分析和传统管理模式存在的问题进行深入剖析,并探讨基于信息技术的创新管理策略,对提升供电企业电费抄核收管理水平具有积极意义。
的成果将为电力行业管理改革提供理论和实践支持,对于推动电力市场健康发展和提升供电企业管理水平具有重要意义。
1.2 研究意义电费抄核收管理对于供电企业来说具有重要的意义。
通过对电费抄核收管理进行创新,可以提高企业的经营效率和服务质量,提升企业的竞争力。
现阶段供电企业电费抄核收管理与创新
现阶段供电企业电费抄核收管理与创新1. 引言1.1 研究背景电费抄核收管理作为供电企业的核心业务之一,直接关系到企业的运营效率和用户满意度。
随着社会经济的快速发展和电力需求的不断增长,供电企业面临着越来越复杂多变的管理环境。
传统的电费抄核收管理方式存在诸多问题,如人工抄表容易出错、抄表频率不够高、数据不及时、费用支出较大等,已经难以适应现代信息化管理的需求。
如何改进和创新电费抄核收管理成为供电企业亟待解决的问题。
在当前信息技术高度发达的背景下,供电企业有了更多的可能性来改进电费抄核收管理。
通过引入物联网、大数据分析、人工智能等先进技术,可以实现自动抄表、远程监控、实时数据更新等功能,从而提高管理效率、降低运营成本,为用户提供更加便捷的服务。
对于供电企业来说,深入研究电费抄核收管理的现状、问题与创新方法,探讨创新方法的实施效果以及优势和局限性,对于提升企业竞争力和服务水平具有重要的意义。
【2000字】1.2 研究目的在当前供电企业电费抄核收管理存在诸多问题的情况下,本研究旨在探讨如何通过创新方法来改善现有的管理模式,提高效率和服务质量。
具体目的包括:一、分析目前电费抄核收管理的现状,了解存在的问题和挑战;二、探讨和研究电费抄核收管理的创新方法,寻求更加高效和便捷的管理方式;三、评估创新方法的实施效果,分析其对供电企业运营的影响;四、深入探讨创新方法的优势和局限性,为今后的管理改进提供参考;五、为电费抄核收管理的持续发展提出建设性建议,推动行业的创新和进步。
通过本研究的实施,旨在为供电企业在电费抄核收管理方面提供新的思路和方法,促进行业的持续发展和进步。
1.3 研究意义本文旨在对现阶段供电企业电费抄核收管理与创新进行深入研究,旨在为电力行业提供实用的管理经验和创新方法。
具体来说,本文的研究意义包括以下几个方面:1. 对提高供电企业电费抄核收管理效率和质量具有重要指导意义。
通过深入分析现阶段电费抄核收管理的现状和问题,可以找出其存在的不足之处并提出相应的解决方法,从而提高抄核收效率和准确性。
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究1. 引言1.1 背景介绍未提供的关于的内容。
1.2 问题提出电费抄核收管理是供电企业管理中的一个重要环节,直接关系到客户用电情况的了解和电费收取的准确性。
传统的电费抄核收管理存在一系列问题,主要包括人工抄表效率低、数据准确性有待提升、管理成本高等。
这些问题导致了供电企业在电费抄核收过程中面临着诸多挑战,难以满足客户需求和提升企业管理效率。
随着智能化管理技术的不断发展,供电企业开始将智能电表、远程抄表等技术引入电费抄核收管理中,以提升管理效率和数据准确性。
物联网技术的应用也为电费抄核收管理带来了新的可能,通过连接各类设备和信息节点,实现了数据的实时监测和传输。
数据分析技术的应用则可以帮助供电企业更好地理解和利用抄表数据,实现精细化管理。
在面对传统电费抄核收管理存在的问题时,供电企业需要进行创新管理策略的探究,不断引入新技术、改进管理方法,以提升管理效率和客户满意度。
本文将围绕以上问题展开讨论,并提出相应的解决方案。
1.3 研究意义电费抄核收管理是供电企业中一个十分重要且复杂的管理环节,直接关系着企业的财务收支和客户满意度。
传统的电费抄核收管理存在着信息不及时、数据处理繁琐、易发生错误等问题,亟需创新管理策略进行改进。
本文旨在探究供电企业电费抄核收管理的创新管理策略,以期提高管理效率、降低成本、提升服务质量。
研究意义主要体现在以下几个方面:一、推动供电企业信息化管理。
随着数字化技术的发展,传统的人工抄表方式已难以适应大规模数据处理和管理的需求,智能化管理技术和物联网技术等新技术的应用将有助于提高管理效率和准确性。
二、提高供电企业的竞争力。
通过数据分析等手段,企业可以深入了解客户需求和用电情况,制定个性化的服务方案,提升客户满意度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、促进企业可持续发展。
创新的管理策略不仅可以提高工作效率,还可以减少资源浪费,降低运营成本,为企业的可持续发展提供有力支持。
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究随着供电企业的发展,电费抄核收管理一直是一个重要的管理环节。
传统的电费抄核收管理方式存在着许多问题,如人为因素导致的数据错误、管理流程不畅、服务效率低下等。
如何制定新的管理策略,提升电费抄核收管理的效率和质量成为了供电企业亟待解决的问题。
一、电费抄核收现状分析1.传统的电费抄核收管理方式存在的问题传统的电费抄核收管理方式主要依靠人工抄表和数据录入,容易受到人为因素的干扰,导致数据错误的情况频发。
管理流程繁杂,需要人力成本高,效率低下。
服务质量和用户体验也不容忽视。
2.新形势下电费抄核收管理的挑战随着供电企业的规模扩大和客户数量增加,传统的电费抄核收管理方式已经无法满足当前的需求。
新技术的发展也给电费抄核收管理带来了挑战和机遇。
供电企业需要积极应对这些挑战,提升管理水平,提高服务质量。
二、创新管理策略1.引入物联网技术物联网技术的发展为电费抄核收管理带来了新的机遇。
可以通过安装智能电表和传感器、使用物联网技术实现自动抄表和数据传输,解决了传统抄表方式存在的人为因素干扰和数据错误问题。
物联网技术还可以实现远程监控、故障预警和智能化管理,提高管理效率和服务质量。
2.开发移动应用为了提高电费抄核收管理的效率和服务体验,供电企业可以开发移动应用,让用户可以通过手机或平板电脑实现自助抄表和缴费等功能。
这样可以减少用户的等待时间,提高用户体验。
通过移动应用还可以实现用户信息的实时更新和管理,为供电企业提供更准确的用户数据。
3.建立大数据平台大数据技术的应用可以帮助供电企业实现数据的快速分析和实时监控,为决策提供更准确的依据。
通过建立大数据平台,供电企业可以对电费抄核收数据进行全面分析,发现问题和趋势,及时进行调整和优化,提高管理水平。
大数据还可以为供电企业提供客户行为分析、用电习惯分析等信息,为个性化服务和精准营销提供支持。
4.加强人才培训和技术支持引入新技术和新的管理策略需要供电企业加强人才培训和技术支持,确保员工能够灵活运用新技术开展工作。
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究【摘要】本文探讨了供电企业电费抄核收管理的创新管理策略。
在分析了电费抄表管理现状和存在的问题后,提出了基于大数据技术的电费抄核策略探索,并探讨了优化管理流程和建立风控机制的重要性。
结合未来发展方向,作者提出了创新管理策略的实施建议。
文章旨在为供电企业提供更有效的电费抄核收管理方法,提升管理效率和保障电费收入。
通过本文的研究,将有助于指导供电企业在电费抄核收管理方面的改进,促进行业的健康发展。
【关键词】关键词:供电企业、电费抄核收管理、创新管理策略、大数据技术、管理流程优化、风控机制、未来发展方向、实施建议、总结与展望。
1. 引言1.1 研究背景现代社会中,随着经济的飞速发展和人们生活水平的不断提高,电力已经成为人们生活中不可或缺的重要资源。
供电企业作为电力的提供者,其电费抄核收管理工作显得尤为重要。
目前,随着信息技术的快速发展,供电企业电费抄核收管理也面临着新的挑战和机遇。
在过去的管理模式中,供电企业通常采用人工抄表的方式进行电费核算,这种方式存在着抄表不准确、抄表周期长、效率低下等问题。
随着用户数量的增加和用电量的变化,传统管理方式已经无法满足日益增长的电费抄核需求。
为了提高供电企业的管理效率和服务质量,必须借助现代信息技术的力量,探索新的电费抄核管理策略。
本文将以基于大数据技术的电费抄核策略探索为切入点,分析供电企业电费抄表管理现状,并提出优化管理流程、建立风控机制等创新管理策略,以期为供电企业电费抄核收管理的改进和发展提供参考和借鉴。
1.2 研究目的研究目的是为了探究供电企业电费抄核收管理的创新管理策略,以提高管理效率和保障电费收入。
通过分析电费抄表管理的现状,发现其中存在的问题,并探索基于大数据技术的电费抄核策略。
优化管理流程和建立风控机制,以提升工作效率和提高收费的准确性。
通过研究,旨在为供电企业提供未来发展方向的建议,并推动创新管理策略的实施,从而促进供电企业电费抄核收管理的持续改善和发展。
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究随着电力市场的逐渐开放和电力用户需求的不断增加,各地供电企业日渐重视电费抄核收管理工作的重要性。
然而,传统的电费抄核收管理存在着许多问题,如账单准确性不高、抄表不及时、账单反馈信息不及时等,这些问题极大地影响了电费抄核收的正常运转。
因此,为了更好地推进电费抄核收管理工作,本文将探究创新的管理策略。
一、建立完善的抄表体系电费的计算是基于电表抄表数据的,因此建立完善的抄表体系是电费抄核收管理的重要环节。
首先,应建立高效的抄表机制,采用科技手段提高抄表效率和准确度,如采用智能电表、自动抄表器,减少人工抄表的误差;其次,建立规范的抄表流程和质量管理制度,明确每一环节的职责和要求,确保抄表准确无误。
二、应用大数据分析技术电费抄核收管理工作涉及数据量庞大,传统管理方式难以处理海量数据。
应用大数据分析技术,对数据进行自动化处理和分析,提炼出有价值的信息和规律,帮助管理者及时掌握供电企业的经营情况,优化电费抄核收的决策和管理方案。
三、实施客户服务管理提高客户满意度是电费抄核收管理的一项重要任务。
应着眼于客户需求,按照客户的要求和意见,完善电费抄核收的服务流程和服务标准,及时回应用户反馈的问题和意见,做到主动回访、定期检测、维护客户关系等服务。
四、强化管理队伍建设电费抄核收管理需要专业的管理队伍,注重人员培训和管理制度建设是提高电费抄核收管理质量的必要条件。
应建立完善的招聘、考核和培训机制,提高管理人员的专业水平和全面素质。
综上所述,对于供电企业电费抄核收管理,需要建立完善的抄表体系、应用大数据分析技术、实施客户服务管理和强化管理队伍建设等多方面的创新管理策略,才能更好地对电费抄核收进行有效的管理。
供电企业电费抄核收管理工作的创新措施研究
供电企业电费抄核收管理工作的创新措施研究摘要:电费抄核收工作是电力企业电费管理工作的重要组成部分,电费能不能根据规定实时、精确地收取,账务清楚与否,统计报表数据精准与否,核心在于电费核收的工作质量。
由于我国经济的发展,人们也对用电的需求及服务的质量有越来越高要求,目前供电企业应用的旧式抄表、核算、收费进程已经不能符合如今社会的需求。
所以,抄表、核算、收费这三项业务已经成为供电企业的生存与发展中极其重要的内容,做好电费抄核收工作,有着现实的重要意义。
关键词:供电企业;电费;抄核收管理;创新;措施1 供电企业电费抄核收工作的考核标准1.1 加强供电企业电费抄核收工作质量管理只有严格按照我国国家电网制定的电费抄表作业规范,科学、合理的制定相关供电企业电费抄核收工作的考核标准,才能促使供电企业电费抄核收工作质量管理水平的大幅度提升。
提高电力企业抄表的精准度,确保采集信息的完整性,定期考核电费和报表的错误率,建立健全相应的监督管理机制和考核机制,有利于提高电费抄核工作质量。
1.2 认真落实电费回收工作责任制在对电费回收率作出相应审核的基础上,电力企业采取各种有效地措施,能确保电费及时、安全和稳定地收回。
这些措施包括:建立健全激励机制、电费回收机制和采用监控方式进行实时分析等等。
另外,电费核算管理工作不容忽视,既要保障客户用电资源数据源,又要提供多样化可选缴费方式,从而节约成本。
2 供电企业电费抄核收管理的现状2.1 管理制度不完善目前,供电企业的经营管理模式仍然存在着弊端,随着居民用电需求量的增加,电网规模的扩大,居民用电方式的多元化以及电价的参差不齐,使得制定的一系列制度不再满足大多数要求,给抄表、核算和收费工作带来了许多困难,此外,用户对用电管理制度缺乏足够的认识,供电企业缺少管理力度。
因此,对于目前存在弊端的供电管理模式,必须进行制度与方法的创新。
2.2 查核收的复核工作存在差错查核收工作过程中的复核工作作为整个电费收缴过程的最后一个环节,对于供电企业的经济效益具有非常重要的影响。
供电企业电费抄核收工作的创新措施研究 彭芳源
供电企业电费抄核收工作的创新措施研究彭芳源摘要:创新是一个民族发展不竭的动力。
在越来越强调高效率的网络时代背景下,各行各业皆在进行改革与创新,尤其是随着电子商务的蓬勃发展,供电企业传统抄核收方式的局限性日益突出,抄核收管理亟待创新。
文章结合实际工作经验,论述了供电企业电费抄核收工作提出了一些创新措施,以供相关实践参考借鉴。
关键词:供电企业;电费抄核收;创新;措施电费抄核收管理工作成效的高低与电费抄核收工作成效的高低有着直接已经显得十分必要。
当前供电企业抄核收工作的基本步骤都是抄表、核对、收费,每一步骤的工作质量都会对整个工作效果产生一定的影响,因此不能忽略任何细节。
抄表工作重在规范,为后面工作奠定基础;核对工作重在精确,同时保证用户利益与企业利益;收费工作要确保价格没有误差,回收效率高,为增强企业经济效益以便能更好为用户服务保驾护航。
现阶段供电企业在抄核收管理方面还存在很多问题,需要进一步创新管理手段。
1供电企业在电费抄核收管理工作现状的探究为了更好地加强电费抄核收工作的开展,从而采取有效的措施,切实加强电费抄核收工作的创新,作为新时期背景下的电力企业抄核收工作人员,必须对当前我国在电费抄核收管理工作的现状有一个基本的认识,才能更好地促进电费抄核收管理工作成效的提升。
就目前来看,我国的电费抄核收工作主要由基层的供电企业完成,然而随着电网规模的不断扩大,尤其是用电量的日益剧增,用电的方式和电价的层次也在变的多元化,显然,传统的管理模式已经不再满足现代人生产生活的需要。
但是就目前来看,往往由于抄核收管理工作不到位,导致电费回收难度较大,加上供电企业在抄表管理过程中经常发生缺位的情况,核算不全面,电费回收渠道不完善等方面的原因,导致电费抄核收管理水平的低下。
2供电企业电费抄核收的创新必要性企业管理水平的高低往往决定着企业是否能可持续发展。
创新管理理念和方法的意义不仅在于可以帮助企业开拓市场,还在于能够获得一种永葆生命活力的源泉,在带动企业内部发展的同时,也能够为行业水平的提高贡献力量。
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究随着电力行业的不断发展,供电企业电费抄核收管理也面临着新的挑战和机遇。
在这个背景下,供电企业需要不断探索创新的管理策略,以适应市场的变化,提高管理效率和服务质量。
本文将探讨供电企业电费抄核收管理的创新管理策略,并对相关问题进行深入分析和解决方案提出建议。
一、背景分析随着新能源技术的逐渐成熟和普及,电力市场竞争日益激烈。
供电企业面临着来自多方面的挑战,包括运营成本的增加、客户需求的多样化、电费抄核收管理的效率和准确性要求越来越高等。
传统的电费抄核收管理方式已经无法满足市场的需求,供电企业需要通过创新的管理策略来提高管理效率和服务水平,提升竞争力。
二、电费抄核收管理的问题及挑战1. 信息化程度不高:传统的电费抄核收管理方式多依赖人工抄表和录入,存在数据准确性低、工作效率低等问题。
2. 抄表成本较高:人工抄表需要大量的人力资源和时间投入,成本较高。
3. 数据传输不及时:抄表数据无法实时传输,导致数据延迟和不准确。
4. 抄表人员水平参差不齐:由于抄表工作的技术相对简单,抄表人员水平参差不齐,容易出现数据错误和漏报等问题。
5. 员工工作负担重:传统的电费抄核收管理方式需要大量的人力投入,给员工带来了较大的工作压力。
以上问题和挑战严重影响了供电企业的运营效率和服务质量,因此需要采取创新的管理策略来提高电费抄核收管理水平。
三、创新管理策略1. 推行智能抄表系统:在传统抄表系统的基础上,引入智能化设备和技术,提高抄表和数据录入的效率和准确性。
通过智能抄表系统,可以实现远程抄表、自动数据传输、实时监控等功能,大大提高管理效率和服务水平。
2. 数据管理平台建设:建立供电企业电费抄核收管理的数据管理平台,通过对抄表数据的采集、分析和处理,提高抄表数据的准确性和及时性。
数据管理平台还可以实现对用户用电情况的实时监控和分析,为企业决策提供数据支持。
3. 人才培训和管理:针对抄表人员不稳定和技术水平参差不齐的问题,供电企业需要加强对抄表人员的培训和管理。
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已经 显得 十分必 要 。 所 以, 作 为新时 期背景 下 的供 电企 业 , 必须 学会 审时度 势 ,
着力 构建 科学全 面 的营 业管 理 网络 , 在 管理 过程 中 , 其 管理 的 内容 主要 包括 以 下几个 方面 : 一是业务 扩充 管理 ; 二是 电费 管理抄 表核算 ; 三 是电费管 理抄表 核 收; 四是 综合 管理总 站 ; 五是 加强 线损管 理营业 统计 ; 六 是实行 用 电综 合 管理 ; 七是对 波动 较大 用户 , 应 要求审 核人员 加强对 其 的筛选 、 分类、 查询和 整理 , 并 及 时的反 馈 , 从而 针对 性 的检 查 问题 , 提 高 电力企业 的 经营效 益 。
对 当前我 国在 电费抄核 收管理 工作的 现状有一 个基本 的认识 , 才能更 好地促 进 电费抄 核 收管理 工作成 效 的提升 。 就 目前 来看 , 我 国的 电费抄核 收工 作主要 由
基 层 的供 电企 业 完成 , 然 而随着 电网规 模 的不断 扩大 , 尤 其是用 电量 的 日益 剧
正在 不 断的变化 和 发展 , 作为 电力企 业 , 必须在 日常工作 中加强 电力 营销 管理
情况, 核算不全面, 电费回收渠道不完善等方面的原因, 导致电费抄核收管理水
平的 低 下 。
2供 电企业 电费 抄核 收管 理 工作 创新 的必要 性分 析
电费 抄核 收管 理工作 的重要 性不 言而 喻 , 但 是就 目前来 看 , 我 国供 电企 业 在 电费 抄核 收管理 过程 中 , 往往 由于 缺乏对 其的创 新 , 在 日常工 作 中往往 只负
文章 编号 : 1 0 0 9 — 9 1 4 X ( 2 0 1 4 ) 3 7 一 O 1 7 8 - 0 1
电费 抄核 收管理 工作成 效 的高低 与 电费 抄核 收工作 成效的 高低有 着直 接 的关系 。 随着 时代的 发展 , 传 统的 电费抄 核收管 理模 式 已经不再 适应 时代发 展
经 营 管 理
I ■
供 电企 业 电费抄 核 收 管理 工 作 的创 新 措 施 研 究
姚 玲
0 3 7 0 0 8 ) ( 国网 山西省 电力 公 司大 同供 电公司
[ 摘 要] 创 新 是一个 民族发展 不 竭 的动力 。 传统 的 电费 抄核 收管 理模 式 已经不 再 适应 时代 发展 的 需要 , 因而作 为 新时期 背 景 下的供 电企 业 , 只有 加 强 电费 抄核 收管 理工 作的创 新 , 才能更 好地 适应 时代发展 的需 要 。 本文正 是基 于这一 背景 , 首先 就供 电企业 电费抄 核收管 理工作 的现状 进行 了分析 ; 其 次分析 了创 新供 电 企业 电费抄核 收管理 工作 的必要 性 ; 再次 就如何创 新 公共 电企 业 电费抄 核收工作 的开 展进行 了探 讨 ; 最后对 全文进 行了简 单的 总结 。 旨在 与同行 进行业 务交 流 , 以 不断促 进 电费抄 核 收管理 工作 的开 展 。 [ 关键 词] 供 电企 业 ; 电费 抄 核收 , 管理 工作 ; 创 瓶 中图分 类号 : F 3 3 1 文献标 识码 : A
3 3 致 力于 电费核 算方式 的创 新
的需要 , 因而为 了促进 抄核 收管 理工作 的开 展 , 就必须 住抄 核收 管理 工作 中切 实加强 对其 的创 新 , 从而 更好地 促进抄 核 收工作成 效 的提升 , 为 电力 企业 经济
效益 提升 的同时促 进 电力 事业 的可持续 发展 。 基于 此 , 笔者 结合 自身工作 实践 ,
岗位 取 消后 , 利用 核算 中心对其 统一 的管理 、 分析、 考核 和审 核 , 并尽 可能 的降
增, 用 电的方 式和 电价的层 次也在 变的多 元化 , 显然 , 传统 的管理模 式 已经 不再 满足现 代人 生产 生活 的需要 。 但 是就 目前来 看 , 往往 由于 抄核收 管理 工作不 到 位, 导致 电费 回收难 度较 大 , 加上供 电企 业在抄 表 管理过程 中经 常发 生缺位 的
展的需要。 尤其是多元化的电费缴费方式, 极大的增加了电费核算的难度, 所
以, 加强对 电费核算 方式 的创新就 显得十分 必要 。 具体 来说 , 就应做好 以下几 方
面的 工作 : 一是成立 电费 核算 中心 , 并设 置统一 的账户 , 及时 的将供 电企业 的抄
表和 核算 以及 打票等 工作归 集到 核算 中心 , 将原 有的 收款 、 收费 和现 金整理 等
就 此展 开 以下几 点探 究性 的分 析
1供 电企业 在电 费抄 核收 管理 工作 现状 的探 究
为 了更好地 加 强 电费 抄核收 工作 的开展 , 从 而采取 有效 的措 施 , 切实加 强
随着现代信 息技术 的不断 发展 , 传统 的 电费 核算方式 已经不再 适应时代 发
电费抄核收工作的创新 , 作为新时期背景下的电力企业抄核收工作人员, 必须
信息 系统 的创 新 , 及 节导致应 收 电费 不足和 电费坏账 较多等 问题 , 从 而促进 抄核 收管理工 作标 准化 和规 范化 水平 的提 升 。
3 5 创新 服务 内涵
低 中间环节 , 同时促 进工 作成效的提 升 。 二是在此 基础上 , 采 取定期和 不定期 的 方 式检查 用户 的用 电数 据和 资料 , 确 保 电费核 算工 作得 以) r  ̄t j 的开 展 。 3 , 4 致 力于 电力营 销管 理信 息系统 的创 新 虽然 目前在 诸多供 电企业 中应用 了电力营销 管理信息 系统 , 也实现 了 自动 化的对 账 , 对 于抄核 收管理 工作成 效的提升 奠定 了坚实 的基 础 。 但是 , 目前市 场