外贸人员年度总结范文
外贸业务员个人年度总结报告6篇
外贸业务员个人年度总结报告6篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为一名外贸业务员，始终以积极的态度和满腔的热情投身于工作中。
在公司的正确领导下，以及同事们的支持和帮助下，我坚持“以客户为中心，以质量为生命”的理念，不断开拓市场，提高业务水平，现将一年来的工作总结如下。
二、工作回顾1. 开拓市场，扩大业务范围在过去的一年中，我积极开拓市场，通过参加行业展会、拜访客户、推介产品等方式，不断扩大业务范围。
在开拓市场的过程中，我注重客户需求的了解和分析，根据客户需求和市场趋势，制定相应的销售策略，取得了良好的业绩。
2. 加强学习，提高业务水平我深知学习的重要性，在业务工作中，我不断加强学习，提高业务水平。
通过学习行业知识、了解市场动态、掌握产品特点等方式，我不断丰富自己的知识储备，为更好地服务客户提供了有力保障。
同时，我也积极与同事交流经验，取长补短，共同提高业务水平。
3. 注重客户沟通，提高客户满意度我认为，客户沟通是业务工作的关键。
在与客户交流中，我注重表达清晰、准确、流畅的语言表达能力。
同时，我还注重倾听客户的意见和建议，及时解决客户的问题和困难。
通过良好的客户沟通，我赢得了客户的信任和满意，为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
4. 加强团队协作，提高整体业绩我深知团队协作的重要性。
在团队中，我注重与同事们的沟通和协作，共同完成公司的各项任务。
通过团队协作，我不仅提高了整体业绩，还增强了团队凝聚力和向心力。
同时，我也积极参与团队活动，为团队的发展贡献自己的力量。
三、存在问题及改进措施1. 在开拓市场方面，还需进一步加强市场调研和分析能力；2. 在客户服务方面，还需进一步提高服务水平和响应速度；3. 在团队协作方面，还需进一步增强团队成员之间的沟通和协作意识。
针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 加强市场调研和分析能力：通过深入了解客户需求和市场趋势，制定更具针对性的销售策略和方案；同时，加强与同行之间的交流和学习，借鉴先进的市场开拓经验和方法。
外贸年度工作总结范文5篇
外贸年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为外贸部门的一员，经历了许多挑战和机遇。
本文旨在对外贸年度工作进行总结，回顾工作成果，找出存在的不足，为未来的工作提供借鉴。
二、工作内容及成果1. 客户开发与管理在过去的一年中，我们积极开发新客户，同时维护现有客户关系。
通过参加国际展会、线上推广等方式，成功拓展了一批新客户，为公司带来了可观的订单增长。
在客户管理方面，我们建立了完善的客户档案，定期与客户沟通，了解需求，提高客户满意度。
2. 产品推广与市场拓展针对国际市场，我们进行了深入的市场调研，了解不同国家和地区的消费需求。
在此基础上，我们调整产品策略，优化产品性能，提高产品质量。
同时，通过社交媒体、专业展会等途径，成功推广了公司的产品，拓展了市场份额。
3. 国际贸易交流与谈判本年度，我们积极参与国际商务谈判，与多个国家和地区的客户建立了合作关系。
在谈判过程中，我们坚持公平、公正原则，维护公司利益。
同时，我们注重与客户的沟通，了解国际市场动态，为公司制定贸易策略提供依据。
4. 团队建设与培训为了提高团队整体素质，我们重视员工培训，定期组织内部培训、分享会等活动。
通过培训，团队成员的外贸知识、业务能力得到了提高。
在团队建设方面，我们注重团队协作，形成良好的工作氛围。
三、存在的问题与不足1. 国际贸易风险防控能力有待提高在国际贸易过程中，我们面临诸多风险，如汇率风险、政策风险等。
为了提高公司的竞争力，我们需要加强风险防控能力，提高应对风险的能力。
2. 产品创新能力不足尽管我们在产品推广和市场拓展方面取得了一定成绩，但与其他国际竞争对手相比，我们的产品创新能力仍有不足。
未来，我们需要加大研发投入，提高产品创新能力。
3. 海外市场营销网络有待完善虽然我们在市场拓展方面取得了一定进展，但海外市场营销网络仍需进一步完善。
我们需要加强线上推广、社交媒体营销等渠道的建设，提高公司在国际市场的知名度。
四、未来展望1. 加强国际贸易风险防控未来，我们将加强与金融机构的合作，了解汇率、利率等市场动态，提高风险防控能力。
外贸业务人员年度工作总结5篇
外贸业务人员年度工作总结5篇篇1尊敬的领导、同事们：大家好！在过去的一年里，我作为外贸业务人员，始终坚持以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中，不断学习，不断进步，取得了一定的成绩。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，希望能够得到大家的认可和肯定。
一、工作背景与目标在过去的一年中，我所在的外贸公司面临激烈的市场竞争和不断变化的国际形势。
为了在竞争中脱颖而出，我始终以提升公司业务水平和客户满意度为目标，努力开拓市场，扩大销售渠道，提高产品质量和服务水平。
二、主要工作内容与成果1. 市场开拓与销售渠道扩大在过去一年中，我积极寻找新的销售渠道，通过参加各类展会、举办产品推介会等方式，成功吸引了众多潜在客户的关注。
同时，我还与多家海外经销商建立了长期合作关系，为公司的产品打开了更广阔的市场空间。
在销售渠道的扩大上，我特别注重线上销售平台的搭建和运营，通过建立公司官方网站、开设电商平台店铺等方式，实现了线上线下销售的无缝对接，极大地提升了公司的整体销售额。
2. 产品质量与服务水平提升为了提升产品质量和服务水平，我积极与生产部门沟通协调，针对客户需求进行产品定制和改进。
同时，我还加强了与客户的沟通联系，及时了解客户需求和反馈，以便针对性地提供更加优质的服务。
通过这些努力，我成功地提升了公司产品在市场上的竞争力，赢得了客户的信任和好评。
3. 团队协作与沟通能力提高在过去一年中，我注重加强团队协作与沟通能力。
通过定期举行团队会议、组织团队培训等方式，我努力营造一个团结协作、积极向上的工作氛围。
同时，我还主动与同事们沟通交流，分享工作经验和心得体会，以便共同提高团队的整体业务水平。
4. 个人学习与成长在工作的同时，我始终保持学习的心态，不断学习外贸知识、了解行业动态、提升专业技能。
通过参加各类培训和学习活动，我成功地提高了自己的业务素养和综合能力，为更好地开展工作奠定了坚实的基础。
三、遇到的问题与解决方案在过去一年中，我也遇到了一些问题需要解决。
2023年关于外贸年终工作总结5篇
2023年关于外贸年终工作总结5篇外贸年终工作总结篇1自己从____x年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止12月24日，完成销售额134325元，完成全年销售任务的39%，货款回笼率为49%，销售单价比去年下降了15%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
外贸业务员个人年度总结6篇
外贸业务员个人年度总结6篇篇1====================一、背景在过去的一年里，我作为一名外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要职责。
在全球贸易的大背景下，我深感责任重大，时刻以高度的责任心和敬业精神投入到工作中。
以下是我个人年度的总结报告，以回顾过去、总结经验、展望未来。
二、业绩概述本年度，我主要负责公司的出口业务，涉及欧美、东南亚等多个市场。
在全体同事的共同努力下，我们取得了如下的业绩：1. 业务总量全年实现外贸业务总额增长XX%，超额完成年初设定的目标。
特别是在XX地区和XX地区的市场开拓上，取得了显著的成果。
2. 客户拓展新增客户数量同比增长XX%，其中优质客户占比达到XX%。
通过与客户的深度沟通和服务创新，成功建立了一批稳定的合作伙伴关系。
3. 产品推广针对市场需求，成功推广了XX个新产品系列，得到了市场的积极反馈，有效提升了公司的品牌影响力。
三、关键工作回顾1. 市场调研与分析全年定期进行市场调研，及时掌握全球贸易动态和市场需求变化。
针对不同市场制定个性化的营销策略，有效提升了业务效率。
2. 客户关系管理深化客户关系管理，建立完善的客户档案，提供个性化的服务方案。
通过定期沟通、售后服务等方式，提升了客户满意度和忠诚度。
3. 产品创新与优化积极参与产品开发与改进工作，与市场部门紧密合作，确保产品与时俱进。
同时，关注产品质量，确保客户满意度和信誉。
4. 风险管理加强外贸风险管理，对汇率风险、政治风险等进行定期评估，并制定相应的应对策略。
有效避免了潜在的业务风险。
四、问题与解决方案在工作中也遇到了一些问题：1. 市场竞争激烈面对激烈的市场竞争，我通过深化客户服务、提升产品质量和拓展新的市场渠道来应对。
2. 汇率波动影响针对汇率波动带来的风险，我通过加强风险管理、灵活调整报价策略来应对。
同时，与金融机构合作，进行外汇风险管理。
五、自我评估/反思过去的一年里，我在工作中不断学习、成长。
外贸业务人员年度工作总结6篇
外贸业务人员年度工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为外贸业务人员，我本着“客户至上，服务先行”的原则，尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以期为未来一年的工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容与成果1. 客户开发与维护在过去的一年里，我积极参与客户开发工作，通过电话、邮件、展会等方式，与潜在客户保持密切联系，成功开发XX家新客户。
同时，注重与老客户的关系维护，定期回访，及时解决客户问题，提高客户满意度。
2. 订单管理与执行在订单管理方面，我严格按照公司流程，对订单进行跟进、协调和安排。
从订单接收到生产、出货等各环节，确保订单按时、按质完成。
同时，与客户保持密切沟通，及时处理订单变更和异常情况，确保客户利益。
3. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求，我积极参与市场调研，通过参加展会、走访客户、收集行业资讯等方式，了解行业发展趋势和竞争对手情况。
在此基础上，进行市场分析，为公司制定销售策略提供依据。
4. 产品推广与宣传为了提高公司产品的知名度和竞争力，我利用国内外各大平台和渠道，进行产品的推广和宣传。
通过撰写产品介绍、发布新闻稿、参加行业论坛等方式，提高公司产品在市场上的影响力。
5. 团队建设与协作作为外贸业务人员，我深知团队合作的重要性。
因此，我积极参与团队建设，与同事互帮互助，共同进步。
同时，注重与内部部门的协作，如生产、技术、财务等部门，确保业务的顺利进行。
三、工作不足与反思1. 专业技能需提高虽然我在外贸业务方面积累了一定的经验，但仍然存在专业技能不足的问题。
在未来的一年里，我将加强学习，提高自己在外贸、市场、产品等方面的专业知识。
2. 沟通能力待加强在与客户和团队合作中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
未来，我将更加注重沟通技巧的学习和实践，提高自己的沟通能力。
四、未来工作计划与目标1. 拓展市场与新客户在未来的一年里，我将继续积极开发新市场和新客户，拓展公司业务范围。
外贸年终总结范文5篇
外贸年终总结范文5篇外贸年终总结范文 (1) x年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。
现将我部门x年外贸工作总结如下：一、部门基本情况截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。
由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。
自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。
截至x年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。
货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。
同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。
并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。
灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。
截止月份，公司直接出口销售产品：其中玩具件;累计销售金额为：美元。
毛毯件;累计销售金额美元;代理销售业务二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。
这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。
同时，这些行业需要巨大市场作为载体。
中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。
于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。
要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。
2023外贸年终工作总结【5篇】
2023外贸年终工作总结【5篇】2023外贸年终工作总结通用（精选篇1）今年以来，__县对外贸易公司认真贯彻落实党的_精神和实践_，继续艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，细分职责，强化管理，解放思想，狠抓落实，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新、全公司上下一心，共谋发展，取得了较好的成绩，为企业在转型发展的道路上开创了一片新的天地、现将20__年工作作如下总结：一、年度目标完成情况和其它成绩20__年在公司领导班子的带领下，外贸公司全体员工齐心协力，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固，调整营销策略，多元发展，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础、1、完成全县外贸进出口总额1180万美元、2、外贸建材市场完成销售额5000万元，入驻经济实体42户，形成了以家居生活建材、节能环保、矿用机械、电子科技、名优土特产品、出口产品展示为主的商业流通基地，为大中专毕业生、下岗职工、农民工和社会人员提供就业岗位近300个、3、成立__县家政服务行业协会、4、加油站前期工作基本完成，各种资料已递省相关部门、5、无烟煤滤料出口基地工作前期筹备，多次进行市场调研和实地考察，就商家所需资料、样品已全部报送、6、全年完成房屋出租收入65万元、补缴上欠职工养老金38万元;雨季之时，维修房顶、内外墙计2500多平方，维修费用计5、5万元、7、职工收入有所提高，比上年提升50%、8、增收节支情况：各项费用比去年减少10%、9、完成了向市级、县级的__市外向型经济发展外贸公共发展服务平台、20__年度城乡一体化配送中心、商贸流通服务平台的申请和资料报送以及创孵基地建设，得到上级扶持资金85万元、二、采取的主要措施1、以人为本，构建和谐，企业面貌焕然一新坚持正确的政治方向，全面贯彻落实党的_精神，加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用、按照公司支部今年的工作计划，公司成立了中心学习组，每月组织党员干部进行党课学习，大力提倡廉洁奉公、恪尽职守，坚决执行党中央“八项规定”，狠刹“四风”、通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用、“以人为本”是企业永恒的经营之道、员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富、今年，公司坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命、一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的工资待遇有了明显增长，大大增添了干部职工的工作干劲;补缴了多年欠交的职工养老金，解决了所有职工退休的后顾之忧;维修房顶、院外墙两千多平米，为公司和市场创优了工作环境、一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境、2、领导重视，形成合力，促使外贸各项工作上新台阶从一把手开始，一是关注公司建材市场的招租，二是关注政府扶持项目、由上到下形成领导高度重视、关注和支持发展，下级积极配合和完成的系统模式、领导及时果断地进行协调并做出正确决策，特别是领导能够集中精力抓招商引资和项目收集工作，为企业排忧解难，抢抓机遇，多方寻找出路、一年来，在公司领导及全体职工的努力下，开源创收，增收节支，全年共报送项目七个，实现收益85万元、全面推进无烟煤滤料出口基地的前期筹备工作、行程上千公里，对全县所有滤料厂家进行排查走访，调查分析，编制可研方案，积极参加全国省市各大出口信息分布会，递交资料上百份，通过电子商务和物流渠道发送规格样品20多家，参加各种交易活动十余次，初步达成合作意向、为促进外向型经济发展，保持对外贸易的稳定增长，使用好我市外向型经济发展资金，尽早发挥扶持政策的作用，遵照国务院第135号和省政府第101号文件要求，重点支持中小企业开拓国际市场、境外参展，鼓励企业通过国内外认证，培育自主品牌，走出国门办企业，发展境外营销网络，促进产品质量提高和出口结构调整，支持科技兴贸、机电铸造出口基地建设以及农轻纺劳动密集型产品出口等、我公司积极参与，组织职工学习和领会精神，指定专人向__市递送了此项申报资料，与此同时报送了__县商贸流通服务平台和20__年城乡一体化配送中心等建设项目的申请，得到了上级相关部门的大力支持和帮助、由于领导重视，措施得力，工作到位，推进了__县家政服务行业协会的成立，带动105人社会劳动力就业、并完成了加油站前期建设的基本工作，各种资料已递省相关部门、3、转变职能，强化服务，创建了阳城外贸建材城创业孵化基地、20__年7月，根据__县人民政府20__[78]号文件精神，我公司申请了__县创业孵化基地，成立了阳城外贸建材城创业孵化基地，按规定和规格制作了基地各种宣传版面和牌匾，成立了专门的服务机构，配设了创业培训部、融资服务部、事务代理部、创业指导部、后勤服务部五个部门，以政务代理、创业培训、信息咨询、开业指导、技术支持、融资服务、人才引进、事务代理、法律援助为服务内容，转变工作职能，全心全意为外贸建材市场提供服务、20__年9月7日，召开了全体商户会义，正式启动创业孵化基地、五个部门密切配合，各司其职，收集市场所有商户的资料，分析他们的经营状况，引导和帮助商户办理工商、税务等相关证件70余人次，组织带领商户参加县人社局的创业就业培训，帮助入孵对象办理失业证37个，创业培训合格证32个、目前，基地已落实完成32家商户入孵、4、立足市场，加强扶持，大大激励了广大商户的创业热情和信心、积极为入驻商户提供优良发展环境，实行24小时安保值班，做到白天有人维持秩序，晚上有人巡逻值班，监控24小时无死角不间断、加大消防器材和工程建筑设施的检测、严格管理，杜绝市场发生寻衅滋事、打架斗殴、盗窃等事故、一年来，市场没有发生一起不安全事件、公司积极__县广电局进行沟通协商，外贸建材市场所有入驻商户，每做一日电视飘字广告，享受100元补贴、多次邀请银行来公司对商户考察调研，并培育市场信用商户18家，获得短期流动资金贷款160万元、加大政策扶持力度，根据入孵基地政策，积极和人社局取得联系，为入孵商户争取贴息贷款和租凭场地补贴、目前一切手续正在办理过程中，力争在今年年底将给商户一一兑现、一年来，__县对外贸易公司紧紧围绕着县委县政府的安排部署，取得了方方面面的成绩、但资金不足仍制约着公司的发展、由于公司改造外欠过多，包袱过重，年收入与支出落差较大，使得部分项目难以开展、20__年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力会给我们带来极大的压力，然而这些都是暂时的，在新的一年里，我们将以十八届三_精神为指导，攻坚克难，锐意进取，为外贸的不断繁荣发展做出更大的贡献!2023外贸年终工作总结通用（精选篇2）20__年马上就要过去，大部分外贸朋友都苦于写年度总结，在这里我们一起来梳理下，这一年外贸公司多多少少都存在的问题：企业层面1，高附加值产品居多，部分出口产品附加值小：产品结构需要调整;2，外贸人才缺：人才培养跟不上;具备互联网思维和营销思维的人才更是凤毛麟角，身边没有成功转型的案例，造成很多传统老板不敢于尝试新方式;3，生产企业对产品创新科研投入不够，人才储备不够：造成产品结构单一，竞争力弱;国家是支持外贸创新以及中国品牌的;与高校合作：产学研申报，鼓励高校知识产权部分归个人4，营销手段单一：主要依靠广交会等传统方式，电子商务以阿里巴巴等传统平台为主，没有建立起立体化的营销体系(交易会+电子商务+大数据)，浪费了大量的商业机会;5，企业内部管理和激励程度不够：造成很多人才流失，各立山头;6，外部服务商落地少，本土服务商成长慢：包括阿里巴巴在内服务不能本土化，落地服务少，只是硬卖;很多客户断约，并且对电商造成了心理阴影，不敢于尝试新服务，新方法，新思路;而针对这些问题，20__年我们需要做如下改进：1、一把手工程：老板带头重视：投入资金、精力、人才;2、找好带头人：有经验、有事业心的经理人;3、选好产品，做好地产品生产加工企业扶持，找好配套供应商;特别是利用好大学智力，快速实现大学科研成果的商品化，能够降低成本，提高研发和创新的速率;4、提升队伍战斗力：内训、外训相结合;请进来、走出去;5、找好服务商：提升公司发展速度;节省时间和成本;6、利用好政策：针对国家和省市各种政策，积极对接，认真学习，并且合理利用。
外贸年度总结参考8篇
外贸年度总结参考8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸员年终总结报告范文5篇
外贸员年终总结报告范文5篇在年终工作总结中，全面、深入地回顾一年来本单位和个人所取得的成绩，总结工作中的宝贵经验，培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲。
以下是小编整理的关于外贸员年终总结报告范文5篇，仅供参考，希望大家喜欢!外贸员年终总结报告范文1时间飞逝，不知不觉来到公司已经一年了，就快到过年的时候了。
记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。
一年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。
在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。
首先，先总结一下我一年来的工作情况。
这一年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。
一年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。
现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。
除此之外，平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
外贸员年度工作总结报告范文5篇
外贸员年度工作总结报告范文5篇给大家整理了外贸员年度工作总结报告范文，供大家阅读参考。
外贸员年度工作总结报告范文1时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。
在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
20__年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
外贸职员个人年终总结范文6篇
外贸职员个人年终总结范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！转眼间，一年的时间即将过去，回首过去，我在公司领导的正确指导下，在相关同事的支持与配合下，取得了些许成绩，但同时也存在一些不足，现将一年来的工作总结如下：一、业务开展情况在过去的一年中，我主要负责外贸业务工作，通过不懈努力，在领导的指导下，在相关同事的协助下，取得了一定的成绩。
1. 业务开展情况在业务开展方面，我积极与国外客户保持沟通，及时了解客户需求，努力满足客户需求。
通过不断的努力，我成功开拓了几个新的客户群体，并与一些老客户建立了长期稳定的合作关系。
在业务开展过程中，我注重与客户保持密切沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
2. 订单情况在订单方面，我通过不断的努力和客户的信任，成功接到了多个订单。
这些订单涉及到的产品种类繁多，包括服装、鞋帽、电子产品等。
在订单处理过程中，我注重与生产、物流等部门密切配合，确保订单能够按时、按质完成。
同时，我也积极与客户沟通，及时解决订单过程中的问题，提高订单履行率。
二、学习与成长在过去的一年中，我注重学习和成长，不断提升自己的业务水平和综合素质。
1. 专业知识学习我深知外贸业务涉及的知识面广泛，因此我不断加强专业知识的学习。
通过阅读相关书籍、参加培训课程以及与同事交流学习，我不断丰富自己的外贸知识，提高业务水平。
同时，我也积极了解行业动态和趋势，以便更好地为客户提供专业的咨询服务。
2. 语言能力提升作为外贸职员，语言能力至关重要。
在过去的一年中，我注重提升自己的语言能力，尤其是英语水平。
通过参加英语培训课程、阅读英文资料以及与外籍同事交流学习，我的英语水平得到了显著提升，为更好地与国外客户沟通奠定了基础。
三、团队协作与沟通能力在过去的一年中，我注重团队协作与沟通能力，与同事们共同完成任务。
在团队中，我积极与大家分享自己的经验和知识，帮助其他同事解决业务问题。
同时，我也认真倾听大家的意见和建议，不断改进自己的工作方法和思路。
外贸员年终工作总结范文（通用5篇）
外贸员年终工作总结外贸员年终工作总结范文（通用5篇）时间真是转瞬即逝，一年的工作又到了年终，经过过去一年的努力，我们已然有了很大的进步，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，以下是小编为大家整理的外贸员年终工作总结范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
外贸员年终工作总结1伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。
在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：一、20xx年工作业绩完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到xx，14个托盘的100P彩虹出口到xx，10个托盘的60P和100彩虹到xx，及2400套圆筒和600套60P（REPLACEMENT）到xx。
主要负责1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。
并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3、车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
外贸业务人员年度工作总结6篇
外贸业务人员年度工作总结6篇篇1尊敬的领导、同事们：大家好！在过去的一年里，我作为外贸业务人员，在公司领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地发现不足，为下一年的工作提供参考。
一、业务开展情况在过去的一年中，我主要的工作是开展外贸业务，包括市场调研、客户开发、订单跟进等方面的工作。
通过不断努力，我取得了一定的成绩。
首先，在市场调研方面，我深入了解了国际市场的需求和趋势，及时掌握了同行业竞争对手的情况，为公司制定正确的市场策略提供了重要依据。
其次，在客户开发方面，我通过多种渠道积极寻找潜在客户，并与他们建立了良好的沟通和信任关系。
在与客户交流中，我不仅了解了他们的需求和痛点，还积极向他们介绍了公司的产品和服务，为公司赢得了更多的订单和业务机会。
最后，在订单跟进方面，我始终保持与客户的密切联系，及时了解订单的进展情况，并积极解决订单中出现的问题。
通过我的努力，公司的订单按时交付率得到了提高，客户满意度也得到了提升。
二、个人能力提升情况在过去的一年中，我不仅完成了工作任务，还注重了个人能力的提升。
我通过学习外贸知识、了解国际市场趋势、与同行交流经验等方式，不断提高自己的专业水平。
同时，我还积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质和业务能力。
三、存在的不足之处虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，在客户开发方面，我有时过于急功近利，没有充分了解客户的需求和痛点就急于推销产品和服务。
其次，在订单跟进方面，我有时没有及时跟进订单进展情况或者没有妥善处理订单中出现的问题导致客户满意度下降。
最后在个人能力方面我还需要进一步提升自己的专业水平和综合素质以更好地适应市场的需求和变化。
四、下一步工作计划针对以上不足之处以及市场情况和公司任务目标我制定以下工作计划：1. 在客户开发方面我将更加注重客户的需求和痛点充分了解客户的背景和需求再推销产品和服务同时积极寻找潜在客户扩大客户群体。
外贸员个人年度总结(精选5篇)
外贸员个人年度总结(精选5篇)外贸员个人年度总结（精选篇1）时光荏苒，转眼一年的时间飞逝而过。
x年对我来说意义深重，x年更是如此，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
今年年初，决定踏入外贸这一行的时候，我就知道这一行并不好做。
特别是刚开始的时候。
接下来的工作也验证了这一点。
短短的一年，很快就过去了。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚开始踏入外贸销售这一行的我来说，真的是万事开头难。
但是到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年的时间，说长不长说短不短。
x年，这关键的一年，就这样匆匆过去了，虽然没有取得理想的成绩，但是我觉得做得对得起自己，每天我没有虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样迎来更多客户，对于业务员最大的肯定就是业绩，这是铁打的事实。
为了在新的一年里能取得理想的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取做到超过预定销售额。
今年年初，我在武汉一家培训机构参加了外贸业务员实战培训。
这次培训让我对外贸有了一个初步的认识和接触，对我接下来的工作很有帮助。
10月，我来到张扬。
开始接触LED 这一行。
这对我来说，是一个新的开始，公司主要通过网络寻找客户，所用平台是阿里，中国制造和批发网。
对于阿里等平台的操作，对我来说并非难事。
因为我之前的工作主要就是操作阿里平台。
上传产品，询盘管理都比较顺利。
但是阿里的询盘含金量确实不高，到目前为止，我都没有从阿里拿到实质性的订单。
有一方面的原因是我没有放太多的精力在阿里上。
另一方面的原因可能是阿里的门槛太低，很多供应商都用，客户的选择余地太大。
相比之下，我的主要精力在速卖通和中日通上。
平日里，除了跟踪后台的客户以及前业务的老客户外，我的主要工作就是速卖通上产品的更新以及中日通上产品信息的完善。
以上是我的主要工作内容。
外贸人年终工作总结（通用8篇）
外贸人年终工作总结外贸人年终工作总结（通用8篇）时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。
回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，是时候静下心来好好写写年终总结了。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？下面是小编收集整理的外贸人年终工作总结（通用8篇），希望能够帮助到大家。
外贸人年终工作总结1在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营观点。
2021年也靠近尾声，首先对个人业务工作做如下总结：一、业务才能1，对公司和产品有必然的了解.通过在车间和仓库的工作，渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格，并且对各类产品的生产流程也有必然的了解.可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题，如分切时候容易呈现半数不齐，拉伸时候容易呈现厚度不平均等.针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场.2，对市场有了初步的了解.产品普遍利用于文具、食品、饮料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的外包装。
所以就贩卖前景十分乐看，开拓新的市场可能性也大.3，业务技术的初步控制.通过在免费平台上的客户开拓，慢慢控制跟客户会商的技，学会的是“顾问式贩卖技术”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要继续提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也不要紧，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。
做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二、个人素质才能1.诚笃：诚笃可托，博得客户的信任2.热情：只要对本身的职业有热情，能力全神贯注地把本身的精力投下去，外贸加倍是如此，因为外贸是一个很长的历程。
3.耐心：外贸行业中，开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的历程中，在本身没有订单而同事有订单的时候，必然有耐心，狂风雨后就是彩虹。
外贸职员个人年终总结范文5篇
外贸职员个人年终总结范文5篇篇1在过去的一年里，我作为外贸职员，在公司领导的指导下，在全体同事的共同努力下，较好地完成了各项工作任务。
在业务开展过程中，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的工作能力和团队协作精神。
以下是我个人在XX年的工作总结：一、工作态度与能力在过去的一年中，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一项工作。
在处理工作时，我注重细节，力求做到精益求精。
同时，我不断学习新知识，提升自己的业务水平。
在团队协作中，我充分发挥自己的优势，与同事们共同完成任务。
二、业务开展情况在XX年，我主要负责外贸订单的跟进和协调工作。
通过努力，我成功跟进并完成了多个订单，总金额达到XX万美元。
其中，我还协助公司开发了几个新客户，为公司的业务拓展做出了贡献。
在订单跟进过程中，我注重与客户的沟通和协调，确保双方利益得到保障。
三、学习与培训在XX年，我参加了公司组织的多次培训和学习活动。
通过这些活动，我不仅提升了自己的专业知识水平，还拓宽了视野。
同时，我还利用业余时间阅读了大量与外贸相关的书籍和资料，不断充实自己。
此外，我还参加了行业内的多个交流活动，与同行们分享经验、学习新知识。
四、工作成果与亮点在XX年，我取得了一些工作成果和亮点。
其中，最突出的是成功跟进并完成了多个大额订单，为公司带来了可观的收益。
同时，我还协助公司开发了几个新客户，为公司的业务拓展奠定了基础。
此外，我还积极参与公司的团队建设活动，与同事们共同营造良好的工作氛围。
五、存在的问题与不足在XX年的工作中，我也存在一些问题和不足。
首先，在订单跟进过程中，有时由于沟通不畅或协调不够及时导致订单执行出现延误。
其次，在开发新客户时，有时过于依赖传统渠道而忽略了其他潜在渠道的开发。
最后，在团队建设方面仍需进一步加强与同事之间的沟通与协作。
六、总结与展望总体来说，我在XX年的工作中取得了一定的成绩和进步。
然而仍需继续努力克服存在的问题和不足争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。
外贸人年终工作总结优质8篇
外贸人年终工作总结优质8篇通过工作总结，我们可以及时发现并解决工作中的风险，工作总结是我们提高自我分析能力的重要途径，网作者今天就为您带来了外贸人年终工作总结优质8篇，相信一定会对你有所帮助。
外贸人年终工作总结篇1回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗，就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。
但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
所以在06年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。
学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。
外贸员年终总结5篇
外贸员年终总结5篇篇1尊敬的领导、同事们：大家好！在过去的一年里，我作为外贸员，在公司领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，取得了一定的成绩。
现在，我将对这一年来的工作进行总结，以便更好地发现问题、改进工作。
一、工作回顾1. 订单处理与跟进在过去的一年中，我成功处理了多个订单，总金额达到XX万美元。
在订单跟进过程中，我始终保持与客户的密切沟通，确保订单的顺利进行。
同时，我也积极协调公司内部资源，解决订单执行过程中的问题，确保订单按时交付。
2. 客户关系维护与发展在客户关系方面，我注重与客户保持密切联系，及时解决客户问题，提供优质服务。
通过不断的沟通和交流，我与客户建立了良好的合作关系，为公司的业务发展奠定了基础。
同时，我也积极开拓新市场，发展新客户，扩大公司的市场份额。
3. 产品知识与培训为了更好地服务客户，我不断学习新产品知识，提高自己的专业水平。
同时，我也积极参与公司的培训活动，与同事们分享经验，提高整个团队的专业素养。
二、工作亮点与成果1. 成功处理多个大额订单在过去的一年中，我成功处理了多个大额订单，总金额达到XX万美元。
这些订单的成功处理，不仅提高了公司的业绩，也提升了公司在客户心中的信誉度。
2. 客户关系得到巩固与发展通过不断的努力和沟通，我与客户建立了更加紧密和信任的合作关系。
这种关系的巩固和发展，为公司的长期发展奠定了基础。
3. 个人能力得到提升在过去的一年中，我不仅提高了自己的专业水平，还学会了更多新的技能和工具。
这些能力和技能的提升，为我未来的工作打下了坚实的基础。
三、工作不足与改进1. 订单处理速度有待提高虽然在过去的一年中，我成功处理了多个订单，但订单处理速度仍有待提高。
为了解决这个问题，我将继续学习新的工具和技能，提高自己的工作效率。
同时，我也会积极与同事沟通，寻求他们的帮助和支持。
2. 英语水平有待提升作为外贸员，英语水平是非常重要的。
虽然我在过去的一年中取得了一定的进步，但仍有很大的提升空间。
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外贸人员年度总结范文
我寄语：以下是笔者为大家准备的关于工作总结的文章，希望可以帮助大家。
今年，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督指导下，在各有关单位的支持合作下，全市外经贸工作取得了较好成绩。
一、现将一年工作总结
（一）抓招商引资，积极承接新一轮世界产业转移
1、加强领导，提高招商人员的政策和业务水平。
今年，我调整了局领导分工，安排1名副局长专责招商引资工作，1名副局长负责外资企业增资工作；从局系统抽调5名工作人员加强招商引资力量；推动局下属外商投资服务中心从以联合审批为主向以招商引资为主转变；安排对各区、经济功能区招商人员的培训，并亲自授课；积极培育专业化、市场化的中介招商队伍，筹办**市招商处。
2、明确目标，落实任务，协调推进。
为实现外经贸预期目标，我深入各区、经济功能区和企业调研，将预期目标分解到各区、经济功能区。
在日常工作中，我主动服务，狠抓重点，推动目标实现。
今年粤港经贸会期间，为了促使港
中旅温泉项目增资获得批准，以解决项目建设资金急需，我积极向省外经贸厅领导汇报并共同研究审批办法，促成了该项目投资总额增到3.86亿美元。
我局下属投资服务中心首先引进的晓星氨纶公司再次增加投资，我即组织研究审批办法，并派专人到省外经贸厅、商务部为其办理相关手续，使该企业投资总额增到1.55亿美元。
3、认真组织境内外招商活动，着力提高引资成效。
无论我局组织境内外的大型招商活动，或是小分队的招商活动，我都精心筹备，亲自推介**的投资环境，直接参与重大项目的洽谈。
经大家共同努力，今年在粤港经贸会、粤台经贸会、海洋经济推介会和粤港——欧洲经贸交流会上，我市与外商签订合同投资总额13.5亿美元。
4、创新招商方式，大力推进中介招商。
今年，我在巩固原行之有效的招商方式基础上，提出了向招商专业化、市场化和科学化转变。
在香港、日本、美国、加拿大等地发展了一批招商代理人。
同时，充分发挥互联网覆盖面广、传输便捷、全天候的优势，强化网络招商。
主持制定了驻外招商代表目标管理责任制，进一步调动了驻外招商人员的工作积极性。
（二）抓外贸出口，千方百计开拓国际市场
1、精心组织经贸活动，开拓新兴市场。
今年我在抓好巩固和扩大传统出口市场的基础上，积极向国家和省申请中
小企业国际市场开拓资金近500万元。
组织企业举办俄罗斯、阿联酋、南非、澳洲、英国等贸易展销活动。
引导和鼓励企业全力开拓欧美等富有潜力的新兴市场，进一步完善了外贸出口市场的合理布局，提高了抵御外贸风险的能力。
2、狠抓科技兴贸，优化产品结构。
我积极推进“科技兴贸”和“品牌带动”战略，下力气培育具有自主知识产权的产品。
今年为企业向省外经贸厅申请到510万元科技兴贸资金，为我市5个技改项目获得国家技改贷款贴息400万元。
与此同时，引导加工贸易从以oem方式生产转向odm方式生产，促进加工贸易增效，提高加工贸易增值率。
3、推动流通外贸企业向工贸型企业转型。
今年，国家出口退税政策改革，出口退税增长部分的25%由市财政负担，直接影响我市财政的收支。
为使流通外贸企业增效，政府增收，5月份，我在**优力创公司主持召开了全市外贸企业转型经验交流会，阐述了流通外贸企业向工贸企业转型的必要性和机遇等。
与会企业深受启发，会后，全市已有天宏科技、中润投资等8家流通外贸企业实现了向工贸型转型。
（三）抓外经，推动企业走出去
今年我提出要重点拓展东南亚外经市场，为此，我先后两次赴东南亚，促成了广东省新技术进出口**公司承接缅甸农业部水电站建设项目工程；主动为中富公司在泰国设厂和增资提供服务；同时大力发展对外劳务合作，加强外经企业
管理，维护和规范境外企业经营秩序，有力地促进了我市外经工作发展。
（四）抓口岸建设管理，优化环境
1、积极推进“大”建设。
今年我着力推进加工贸易企业联网审批和监管业务，在海关等单位的大力支持下，2月份在佳能公司试点，目前已有19家加工贸易企业获准推行，其中6家企业已经实施。
推行电子联网审批和监管，既方便了企业，又实现了科学监管。
与此同时，还争取省口岸部门拨款进一步完善了拱北口岸远程监控系统。
2、认真组织拱北口岸一站式快速验放系统建设。
拱北口岸为我国第二大陆路口岸，旅检车辆逐年增加，现有口岸设施已难以满足客运车流量增长的需求。
为此，我会同分管领导积极向省口岸部门、市政府反映情况，建议建设一站式快速验放系统工程，即通过构造联检公共电子平台实行一站式并行查验，提高效率。
该系统是全国口岸的首创工程，意义重大。
此建议得到了盛市政府的肯定，并列为粤澳合作及cepa的主要项目，省政府拨款1500万元，市政府也拨出建设专款。
该工程目前正在全力推进。
二、提高依法行政水平，建设高效、廉洁、务实的政府机关
（一）建设高效、廉洁、务实的政府机关。
今年，我把依法行政贯穿于行政管理中，在继续坚持服务窗口设置总
监、外经贸业务否决事项逐级呈报制度、窗口工作人员评优制度的基础上，制定和完善了《政务公开制度》、《行政事务处置时限制度》、《年度岗位目标管理制度》、《行政效能监察实施暂行办法》、《行政过错责任追究暂行办法》等一系列制度、办法，以制度的形式进一步规范工作人员的行政行为。
与此同时，为实现高效行政，我提议并主持实施了我局的信息化建设，今年8月局机关已实现办公自动化。
目前，我又在主持实施办公自动化向各级外经贸部门、外经贸企业延伸，全市外经贸业务网上审批系统的开发正在开发中，计划年底试运行，XX年正式运行。
（二）认真办理人大议案、建议、批评和意见。
市六届人大一次会议后，我局收到了人大代表《关于规范管理港澳游艇及人员往来担杆镇海域活动的议案》（第92号）、《关于对** 市荣誉市民的待遇问题的建议》（第179号）。
我高度重视，会同经办人员认真办复，提出解决议案中涉及问题的办法。
三、加强学习，勤政廉政，努力提高自身素质
我联系外经贸工作实际，认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，强化服务意识，提高分析问题和解决问题的能力；学习党的方针、路线、政策，提高政策水平和决策水平；学习经济、科技、法律等专业知识，提高驾驭外经贸发展的能力和水平。
我始终围绕外经贸工作这一中心，把
党风廉政建设与经济工作摆上同等位置，一起部署落实，一起检查考核。
我主持制订了《外经贸局廉政建设责任制》等廉洁自律制度，在工作中以身作则，严于律己，把为基层、企业、群众服务作为工作的出发点，只要对外经贸发展有利，对全市经济发展有利，就一抓到底，决不推辞。
四、存在问题和努力方向
（一）存在问题。
**外经贸占全市经济总量的百分之七十，我深感责任重大。
外经贸工作是一项系统工程，任何一个环节不畅，将影响其发展。
取得的成绩应归功于市委、市政府的领导和市人大的监督，归功于关心支持**外经贸发展的各界人士。
由于自己的政治思想和业务水平有限，也有不少缺点。
1、深入口岸调研及主动与联检部门沟通不够。
2、对上级只重视书面请示报告，主动口头请示报告较少。
3、只重视管理和业务知识学习，政治理论学习欠缺。
4、对同事工作要求高，对其文化生活关心不够。
（二）努力方向。
今后，我决心进一步主动接受人大监督，主动接受群众监督，努力提高自身素质，促进外经贸发展。
1、努力学习，提高政治思想和工作水平。
要在学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”的基础上，进
一步努力学习经济、科技、法律等科学知识。
2、开拓进取，求真务实。
结合我市外经贸和口岸工作实际，做到求真务实，创造性开展工作。
以招商引资为龙头，抓好外贸、外经和口岸工作，努力为“再造一个新**”多作贡献。
3、牢记宗旨，当好公仆。
牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的权力观。
依法行政，深入基层，深入企业，主动为基层、企业解决问题，做到不因事小而不为，不因事难而推诿。