十四项医疗核心制度
十四项医疗核心制度
将抢救结果及评估意见反馈给相关科室及人员,针对存在的问题进行改进,提高 抢救成功率。同时,定期组织抢救经验交流与培训,提升医护人员的抢救能力。
08
术前讨论制度
术前讨论目的与意义
01
02
03
04
明确手术指征和手术方案,确 保手术安全有效。
评估手术风险,制定应对措施 ,降低手术并发症发生率。
明确转诊指征和流程
当患者病情需要转诊时,首诊医师应当明确转诊指征和流程,协 助患者顺利转诊。
落实后续跟踪责任
首诊医师应当对患者进行后续跟踪,了解患者的治疗情况和病情变 化,及时调整治疗方案。
加强与接收科室的沟通协作
首诊医师应当与接收科室保持密切联系,共同关注患者的治疗进展 和预后情况。
02
三级查房制度
护理问题整改措施
01
护理问题识别
建立护理问题识别机制,及时发现和记录护理过程中存在的问题和隐患
。
02
护理问题整改
针对识别出的护理问题,制定具体的整改措施并明确责任人,确保问题
得到及时解决。
03
护理问题跟踪验证
对整改后的护理问题进行跟踪验证,确保整改措施的有效性和可持续性
。同时,将验证结果纳入护理质量持续改进的循环中,不断完善和优化
整改措施
针对反馈的问题,需制定具体的 整改措施并落实,确保问题得到 解决。同时,需对整改情况进行 跟踪和评估,确保整改效果。
03
会诊制度
会诊类型及适用场景
01
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03
04
科内会诊
主要解决本科室内疑难 病例,由主管医师提出 ,科主任召集本科室有 关医务人员参加。
科间会诊
涉及其他专业的疑难病 例,由主管医师提出, 上级医师同意,填写会 诊单,主管医师陪同会
二十个医疗核心制度
目录一、首诊负责制度二、三级医师查房制度三、会诊制度四、分级护理制度五、值班与交接班制度六、疑难病例讨论制度七、急危重患者抢救制八、术前讨论制度九、死亡病例讨论制度十、查对制度十一、手术安全核查制度十二、手术分级管理制度十三、新技术和新项目准入制度十四、危急值报告制度十五、病历管理制度十六、抗菌药物分级管理制度十七、临床用血审核制度十八、信息安全管理制度十九、患者病情告知制度二十、医护同查房制度二十项医疗核心制度为进一步规范医疗服务行为,保障医疗质量和医疗安全,卫计委组织制定了新《医疗质量管理办法》,并于2016年11月1日起施行。
《办法》共分8章48条,在高度凝练总结我国改革开放以来医疗质量管理工作经验的基础上,充分借鉴国际先进做法,重点进行了国家医疗质量管理等相关制度的设计,建立医疗质量安全核心制度体系。
总结提炼了二十项医疗质量安全核心制度,要求医疗机构及其医务人员在临床诊疗工作中严格执行。
一、首诊负责制度(一)患者首次就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师。
首诊医师要及时对患者进行必要的检查、作出初步诊断与处理,并认真书写病历。
(二)诊断为非本科疾病,及时转至其他科室诊疗。
若属危重抢救患者,首诊医师必须及时抢救,同时向上级医师汇报,杜绝科室间、医师间推诿患者。
(三)首诊医师请其它科室会诊,必须先经本科上级医师查看患者并同意,被邀科室须有主治医师及以上职称人员参加会诊。
(四)被邀会诊的科室医师要按时会诊,认真执行医院会诊制度,形成书面会诊意见交申请科室医师。
(五)两个科室的医师会诊意见不一致时,须分别请示本科上级医师,直至本科主任。
若双方仍不能达成一致意见,由首诊医师负责处理并上报主管院长或医务科、总值班协调解决。
(六)复合伤或涉及多科室的急、危、重患者抢救,在未明确由哪一科室主管之前,除首诊科室负责诊治外,各有关科室须执行危重病人抢救制度,协同抢救,不得推诿,各科室分别进行相应的处理并及时做病历记录。
医院十四项医疗核心制度
医院十四项医疗核心制度1.临床路径管理制度:医院在诊疗过程中建立了规范的路径,确保患者能够按照标准化的流程接受适当的诊断和治疗,提高临床效果和患者满意度。
2.疑难病例讨论制度:医院组织疑难病例的讨论会议,邀请多学科的专家对复杂和困难的病例进行讨论,为患者制定最佳的治疗方案。
3.护理质量管理制度:医院建立了完善的护理质量管理体系,确保护理工作符合规范要求,提高患者的护理质量和安全性。
4.医疗质控制度:医院建立了医疗质控体系,包括医疗质量评估、医疗风险管理、医疗不良事件的报告和处置等,不断提高医疗质量和安全水平。
5.医疗费用核算制度:医院建立了科学合理的医疗费用核算制度,确保医疗费用的合理性和透明度,避免医疗费用过高或虚报现象。
6.医院感染管理制度:医院严格按照感染管理规范,加强感染监测、感染预防和感染处置工作,确保患者在医疗过程中不受感染的风险。
7.药品管理制度:医院建立了规范的药品管理制度,包括药品的采购、储存、配送、使用和废弃等环节,确保药品的质量和安全。
8.医疗器械管理制度:医院建立了严格的医疗器械管理制度,包括器械的采购、验收、维护、保养和清洁消毒等环节,确保医疗器械的质量和安全。
9.输血管理制度:医院严格按照国家和行业的相关规范和标准,加强输血管理,确保输血过程中患者的安全和供血质量的合规性。
10.隐私保护管理制度:医院建立了完备的患者个人信息保护制度,保护患者的隐私不被非法获取和使用,保障患者的合法权益。
11.医疗纠纷处理制度:医院建立了医疗纠纷处理机制,及时处理患者投诉和纠纷,维护医院的声誉和公信力。
12.医疗继续教育制度:医院建立医疗人员继续教育制度,提供系统的培训和学习机会,不断提高医疗人员的专业水平和技能。
13.医疗信息管理制度:医院建立了医疗信息管理制度,确保医疗信息的完整、准确、及时和安全,提高医院的信息化水平和管理效能。
14.医患沟通制度:医院建立了医患沟通制度,强调医患间的良好沟通和互信,提高医患关系的和谐性和满意度。
医院十四项核心制度查对制度
医院十四项核心制度查对制度1. 引言十四项核心制度是医院管理中非常重要的一套制度体系,它涵盖了医院日常运营的方方面面。
为了保证医院核心制度的有效执行和运行,对这些制度进行定期的查对工作尤为重要。
本文将详细介绍医院十四项核心制度查对制度,包括目的、范围、流程和注意事项,希望对医院管理人员和相关人员对此制度的了解和应用有所帮助。
2. 目的医院十四项核心制度查对制度的目的是确保医院核心制度的有效落实和执行,避免制度的脱节和滑坡。
通过定期对核心制度进行查对,可以及时发现问题和不足,进而采取相应的改进措施,提高医院管理水平和服务质量。
3. 范围医院十四项核心制度查对制度适用于整个医院范围内的所有核心制度,包括但不限于以下几个方面: - 医疗质量管理制度 - 医疗安全管理制度 - 患者权益保护制度 - 人员管理制度 - 劳动保障制度 - 合规管理制度 - 财务管理制度 - 信息安全管理制度 - 设备管理制度 - 采购管理制度 - 合约管理制度 - 绩效考核制度 - 宣传推广制度 - 紧急事件管理制度等4. 流程医院十四项核心制度查对制度的流程一般包括以下几个步骤:4.1 制定查对计划首先,需要制定查对计划,明确查对的时间、频率和责任人,确保查对工作能够有条不紊地进行。
4.2 查对前准备工作在进行核心制度的查对之前,需要做一些准备工作,包括但不限于: - 了解核心制度的内容和要求 - 收集相关资料和文件 - 准备查对所需的工具和设备4.3 核对核心制度的执行情况根据查对计划,逐个核对各项核心制度的执行情况,包括但不限于以下几个方面: - 制度的完整性和准确性 - 制度的宣传和推广情况 - 制度执行的规范性和有效性 - 制度执行过程中的问题和反馈情况 - 制度执行的结果和效果4.4 发现问题和不足在核对过程中,如发现核心制度的执行存在问题和不足,应及时记录并分类整理。
问题和不足可以包括但不限于以下几个方面: - 制度内容不完善或过时 - 制度执行不规范或不到位 - 制度执行效果不理想或有待改进 - 制度执行过程中存在的风险和隐患等4.5 制定改进措施根据查对结果,制定相应的改进措施,以解决问题和不足,并提升制度执行的效果和质量。
护理十四项核心制度内容
护理十四项核心制度内容
1. 尊重患者权益制度:确保患者的隐私和自主权,尊重患者意愿。
2. 安全管理制度:采取预防措施,避免患者受伤或感染。
3. 医疗质量管理制度:确保提供高质量的医疗服务,并进行质量评估和改进。
4. 沟通协作制度:促进医疗团队的有效沟通和协作,以提供连贯的护理。
5. 护理记录制度:对患者的护理过程进行详细记录,包括患者病情、护理措施等。
6. 感染控制制度:采取预防措施,避免感染的传播和扩散。
7. 医疗事故管理制度:对医疗事故进行调查、纠正和预防措施的实施。
8. 药品管理制度:确保药品的正确使用和储存,避免药物错误。
9. 器械设备管理制度:确保医疗设备的正常运行和安全使用。
10. 售后服务制度:提供患者和家属的相关咨询和支持服务。
11. 继续教育制度:持续提升护理人员的专业素质和知识水平。
12. 报告与追踪制度:及时报告和追踪医疗意外事件和质量问题。
13. 紧急救治制度:建立急救制度和流程,确保对危急患者的及时救治。
14. 信息安全管理制度:保护患者的个人信息安全,防止信息泄露和滥用。
二十个医疗核心制度
目录一、首诊负责制度二、三级医师查房制度三、会诊制度四、分级护理制度五、值班与交接班制度六、疑难病例讨论制度七、急危重患者抢救制八、术前讨论制度九、死亡病例讨论制度十、查对制度十一、手术安全核查制度十二、手术分级管理制度十三、新技术和新项目准入制度十四、危急值报告制度十五、病历管理制度十六、抗菌药物分级管理制度十七、临床用血审核制度十八、信息安全管理制度十九、患者病情告知制度二十、医护同查房制度二十项医疗核心制度为进一步规范医疗服务行为,保障医疗质量和医疗安全,卫计委组织制定了新《医疗质量管理办法》,并于2016年11月1日起施行。
《办法》共分8章48条,在高度凝练总结我国改革开放以来医疗质量管理工作经验的基础上,充分借鉴国际先进做法,重点进行了国家医疗质量管理等相关制度的设计,建立医疗质量安全核心制度体系。
总结提炼了二十项医疗质量安全核心制度,要求医疗机构及其医务人员在临床诊疗工作中严格执行。
一、首诊负责制度(一)患者首次就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师。
首诊医师要及时对患者进行必要的检查、作出初步诊断与处理,并认真书写病历。
(二)诊断为非本科疾病,及时转至其他科室诊疗。
若属危重抢救患者,首诊医师必须及时抢救,同时向上级医师汇报,杜绝科室间、医师间推诿患者。
(三)首诊医师请其它科室会诊,必须先经本科上级医师查看患者并同意,被邀科室须有主治医师及以上职称人员参加会诊。
(四)被邀会诊的科室医师要按时会诊,认真执行医院会诊制度,形成书面会诊意见交申请科室医师。
(五)两个科室的医师会诊意见不一致时,须分别请示本科上级医师,直至本科主任。
若双方仍不能达成一致意见,由首诊医师负责处理并上报主管院长或医务科、总值班协调解决。
(六)复合伤或涉及多科室的急、危、重患者抢救,在未明确由哪一科室主管之前,除首诊科室负责诊治外,各有关科室须执行危重病人抢救制度,协同抢救,不得推诿,各科室分别进行相应的处理并及时做病历记录。
临床工作核心制度(十四项))
临床工作核心制度一、首诊负责制....................................................................................................................................二、查房制度........................................................................................................................................三、医嘱制度........................................................................................................................................四、分级护理制度................................................................................................................................五、疑难危重病例讨论制度................................................................................................................六、会诊制度........................................................................................................................................七、危重病人抢救、报告制度............................................................................................................八、手术管理制度................................................................................................................................九、死亡病例报告、讨论制度............................................................................................................十、查对制度........................................................................................................................................ 十一、病历书写基本规范与病历管理制度........................................................................................ 十二、值班、交接班制度.................................................................................................................... 十三、开展新技术、新方法准入审批制度........................................................................................十四、临床用血管理制度…………………………………………………………………………………一、首诊负责制(一)病房医师1、各科必须制定明确新入科病人首诊医师工作流程。
口腔医院十四项核心制度
十四项核心制度1 .首诊负责制度3 .疑难病例讨论制度5 .死亡病例讨论制度7 .会诊制度9 .病历书写规范与管理制度11.医疗技术准入制度 13.医患沟通制度 三个重点领域:患者安全、合理用药、医院感染防控;四个重点时段:即手术前后、用药前后、有创诊疗前后、夜间和节假日; 五类重点病例:死亡、重症监护、产生大额医疗费用、使用“特殊使用” 类抗菌药物、应用第二类第三类医疗技术治疗。
首诊负责制度1 .首诊负责是指第一位接诊医师(首诊医师)对所接诊病人,特别是对急、危重病人的检 查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2 .首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外,对诊断已明确的病人应积 极治疗或收住院治疗;对诊断尚未明确的病人应边对症治疗,边及时请上级医师会诊或邀请有 关科室医师会诊,诊断明确后即转有关科室治疗。
3 .诊断明确须住院治疗的急、危、重病人,必须及时收入院,如因本院条件所限,确需转 院者,按转院制度执行。
4 .如遇危重病人需抢救时,首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任(急诊科主任) 主持抢救工作,不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
5 .对已接诊的病人,需要会诊及转诊的,首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会 诊及治疗。
急诊病人特别是危重病人首诊医生应亲自或指定护士护送并做好交接手续。
6 .医务办对全院首诊负责制度实施情况实行全程监控,发现问题及时通报和处理。
7 .急诊病人由分诊鉴别台护士签署就诊科室,首诊医师应当做好病程记录,完善有关检查 并给予积极处理,若确属他科情况及时请相关科室会诊,直到会诊科室签署接受意见后方可转 科。
8 .凡不认真执行本制度而造成医疗差错、医疗纠纷或医疗事故,给医院造成直接经济损失 者,由当事人承但责任。
2.三级医师查房制度 4.术前病例讨论制度 6.危重病人抢救制度 8.查对制度 10.交接班制度 12.手术分组管理制度14.临床输血管理制度。
社区卫生服务十四项核心制度(3篇)
社区卫生服务十四项核心制度社区卫生服务是我国基层卫生保健体系的重要组成部分,为广大居民提供基本医疗服务、健康教育、疾病预防控制等多项服务。
为了规范和完善社区卫生服务,我国出台了一系列的制度文件和政策,其中包括了十四项核心制度。
本文将就这十四项核心制度进行详细介绍。
一、人员管理制度:社区卫生服务的人员管理制度,明确了社区卫生服务人员的组织关系、职责分工、权利义务、绩效考核和奖惩机制等方面的规定,保障了社区卫生服务人员的工作积极性和责任心。
二、社区健康档案管理制度:社区卫生服务的核心工作之一是建立和管理居民的健康档案,包括个人基本信息、健康状况、疾病史、就诊记录等。
社区健康档案管理制度规定了档案的建立、保存、更新和使用等方面的要求,确保了档案的完整和信息的安全性。
三、基本医疗服务制度:社区卫生服务的基本目标是提供基本医疗服务,包括常见病、多发病的诊治、慢性病管理、妇幼保健等。
基本医疗服务制度明确了服务内容、服务标准、服务流程和服务质量要求,保障了居民的基本医疗需求。
四、健康教育和健康促进制度:社区卫生服务的另一核心任务是进行健康教育和健康促进工作,增强居民的健康意识和健康行为。
健康教育和健康促进制度规定了教育内容、教育方法和教育机制等方面的要求,提高了居民的健康素养。
五、计划生育服务制度:计划生育是社区卫生服务的重要内容之一,计划生育服务制度规定了生育咨询、避孕指导、节育手术和妇女健康检查等方面的要求,保障了居民的计划生育权益。
六、传染病防控制度:社区卫生服务在传染病的预防和控制方面起着重要作用,传染病防控制度规定了疫情报告、流行病学调查、病例诊治和隔离措施等方面的要求,保护了居民的健康安全。
七、慢性病管理制度:慢性病是我国居民健康面临的主要问题之一,慢性病管理制度规定了慢性病的筛查、诊治和管理等方面的要求,提高了居民慢性病的防控水平。
八、卫生监督和投诉制度:卫生监督和投诉制度是保障社区卫生服务质量的重要手段,规定了卫生监督的职责、监督程序和投诉处理流程等方面的要求,提高了卫生服务的监管和监督能力。
十四项医院医疗核心制度
十四项医院医疗核心制度医院作为提供医疗服务的机构,需要建立一套完善的医疗核心制度,以实现优质、安全、高效的医疗服务。
以下是医院医疗核心制度的十四项内容。
1.临床路径管理制度:建立和完善各类疾病的诊疗流程,明确诊疗标准、流程和时间节点,减少无效检查和治疗,提高医疗质量和效率。
2.患者隐私保护制度:制定患者信息保护政策和操作规范,保证患者个人信息安全,防止泄露和滥用。
3.医疗费用管理制度:建立规范的收费标准和费用监管系统,确保医疗费用透明、公正,并开展费用公示工作。
4.护理质量管理制度:制定和执行护理规范和操作规程,提高护理质量和水平,保障患者的生命安全和健康。
5.医疗器械管理制度:建立医疗器械的采购、保养和管理制度,确保医疗器械的有效性和安全性。
6.医疗安全管理制度:建立健全医疗安全管理体系,包括不良事件报告和分析机制、医疗事故处理和纠纷解决机制等,保障患者的安全。
7.药品管理制度:建立药品采购、配送和使用的规范,确保药品的质量和安全,加强药品的合理使用和监控。
8.检验质量管理制度:建立检验科室的质量控制体系,包括规范的样本采集和分析流程,确保检验结果的准确性和可靠性。
9.医学教育培训制度:建立医学教育和培训体系,提高医务人员的专业能力和素质,推动医疗科技的进步。
10.质量管理制度:建立和实施医疗质量管理体系,包括质量评估、内部审查和持续改进等,提高医疗服务的质量和效果。
11.人员考核制度:建立科学、公平的人员考核制度,以促进医务人员的积极性和责任心,提高医疗服务的质量和效率。
12.职业道德规范制度:制定和执行医务人员的职业道德规范,加强职业操守和医德医风的培养,维护良好的医疗秩序。
13.知识产权保护制度:加强对医疗技术和研究成果的知识产权保护,促进科技创新和学术交流。
14.健康教育宣传制度:加强对患者和社会公众的健康教育宣传,提高健康意识和生活方式,预防和控制疾病的发生。
这些医疗核心制度覆盖了医院的各个方面,涵盖了管理、质量、安全、伦理和服务等多个维度,可以保证医院的正常运行和医疗服务的持续改进,为患者提供更好的医疗保健服务。
十四项核心制度
十四项核心制度1、首诊负责制度2、三级医师查房制度3、疑难病例讨论制度4、术前病例讨论制度5、死亡病例讨论制度6、危重病人抢救制度7、会诊制度8、查对制度9、病历书写规范与管理制度10、交接班制度11、医疗技术准入制度12、手术分级管理制度13、医患沟通制度14、临床输血管理制度1、首诊负责制度1.1首诊负责是指第一位接诊医师(首诊医师)对所接诊病人,特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
1.2 首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外,对诊断已明确的病人应积极治疗或收住院治疗;对诊断尚未明确的病人应边对症治疗,边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊,诊断明确后即转有关科室治疗。
1.3 诊断明确须住院治疗的急、危、重病人,必须及时收入院,如因本院条件所限,确需转院者,按转院制度执行。
1.4 如遇危重病人需抢救时,首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任(急诊科主任)主持抢救工作,不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
1.5 对已接诊的病人,需要会诊及转诊的,首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。
急诊病人特别是危重病人首诊医生应亲自或指定护士护送并做好交接手续。
1.6 医务办对全院首诊负责制度实施情况实行全程监控,发现问题及时通报和处理。
1.7 急诊病人由分诊鉴别台护士签署就诊科室,首诊医师应当做好病程记录,完善有关检查并给予积极处理,若确属他科情况及时请相关科室会诊,直到会诊科室签署接受意见后方可转科。
1.8 凡不认真执行本制度而造成医疗差错、医疗纠纷或医疗事故,给医院造成直接经济损失者,由当事人承担责任。
2、三级医师查房制度2.1 科主任、教授(副教授)查房制度2.1.1每周查房1—2次,应有主治医师、总住院医师、住院医师、进修医师、实习医师、护士长和有关人员参加;节假日必须有副教授以上职称医生坚持查房。
2.1.2 解决疑难病例、审查新入院及危重病人的诊疗计划,决定重大手术及特殊检查、新的治疗方法及参加全科会诊。
医疗十四项核心制度
医疗卫生大数据 应用制度
医疗卫生大数据应用制度 是指通过对医疗卫生大数 据的采集、分析和应用来 促进医疗卫生信息化建设 的制度。其实施方案包括 医疗卫生大数据采集、存 储和分析、医疗卫生大数 据应用等。其优势是能够 更好地服务于医疗决策、 科学研究和医疗质量管理 等方面,但同时也面临着 数据安全和隐私保护等挑 战。
● 05
第5章 总结
医疗十四项核心 制度的成效和不
足
医疗十四项核心制度自实 施以来,取得了显著成效, 其中包括:提高医疗质量 和服务水平;降低患者医 疗费用负担;规范医疗市 场秩序;加强医疗安全管 理等。但同时,也存在一 些不足,包括:医保基金 收支平衡问题;医疗资源 分配不均等。
医疗十四项核心制度的成效
用能力
完善电子病历 的信息安全和 隐私保护机制
推广和应用电 子病历
医疗卫生信息互联互 通制度
01 定义和目标
02 实施方案
03 优势和挑战
医疗卫生信息互联互通制度的实施方案
建立和完善医疗信 息标准
推行和普及医疗信息标准 建立和完善医疗信息标准库 加强和完善医疗信息标准化管 理机制
建立和完善医疗信 息平台
建立全民医保制度, 推进城乡居民大病
保险等
医保支付方式改革制度
医保支付方式 改革制度的定
义和目标
从按项目付费向按 病种付费转变,促 进医疗服务的合理
价值
医保支付方式 改革制度的优
势和挑战
优势:促进医疗资 源配置更加合理 对激励医疗服务价 值的变革 挑战: 对医院、医生的经 济利益造成影响
医保支付方式 改革制度的实
和监督。
实施方案
不良事件报告制度 的实施方案包括了 不良事件的分类、 报告流程、处置措 施、反馈机制等方
十四项核心制度
一、首诊负责制1、首诊负责制是指第一位接诊医师(首诊医师)对其接诊病人,特殊是急、危重病人的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底的制度。
2、门诊首次接诊医师,对属于急诊抢救病人来不及转到急诊科前,必须负责病人的抢救工作,并护送至急诊科,交急诊科医师处理后,方能离开。
非急诊患者不属于本科诊治范围的要在问诊、检查后才干决定,并在门诊病历上按规定记录好,注明“请××科会诊”,再由病人持病历到××科诊治。
以后按门诊会诊制度规定进行。
3、急诊首诊接诊医师,必须负责病人抢救工作,对不属于本专业诊治范围的急诊病人要在问诊、检查后在病历上做好记录,注明“请××科诊治”字样,待被邀科室医务人员到位,方可离开。
必要时可共同参加抢救病人。
被邀会诊或者其他科室转来的急诊、危重病人,被邀人员应在5 分钟内接诊,积极参预病人的救治工作首次接诊医师遇疑难、危重病人,在积极救治的同时,及时请求上级医师或者相关科室或者医院抢救小组参加救治。
4、病房首次接诊医师对病人要及时检查和处理,并做好记录,必要时请上级医师处理解决,下班前做好交班工作。
5、无论门诊、急诊、病区对于危重病人在病情未稳定前不得随意转诊、转院,对诊断、治疗确有艰难者,及时请上级医师处理,病情允许转诊、转院时,要及时报告有关领导或者总值班妥善处理。
6、严禁院内各科室、各专业之间互相推委、扯皮、延误抢救时间。
1、门诊病人实行首诊负责制。
如需要转科检查,可在门诊病历上注以“请××科会诊”字样,接受会诊科室不得推委,应优先就诊,认真做好问诊、检查及处理工作,并详细记录。
2、住院病人院内科间会诊,需填写会诊申请单,并经主治医师签字后再送往应邀科室(值班时不受此限),除专科特殊需要外,普通不指定专人。
各临床科室应安排会诊责任医师,急诊应随邀随到。
普通病人不超过 24 小时。
3、会诊时,经管医师应为会诊准备好必要的临床资料并陪同检查,介绍病情。
医院十四项核心制度
医院十四项核心制度十四项医疗核心制度目前各大医院的医疗核心制度不完善,医务人员尤其医务管理者不熟知医疗核心制度,同时医疗核心制度执行不力。
为了规范诊疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全,也为了体现医务人员自律维权,需要严格执行医疗核心制度。
医疗核心制度共十四项,即:1、首诊负责制度,2、三级医师查房制度,3、疑难病例讨论制度,4、会诊制度,5、危重患者抢救制度,6、手术分级制度,7、手术前病例讨论制度,8、死亡病例讨论制度,9、分级护理制度,10、查对制度,11、病历书写基本规范与管理制度,12、交接班制度,13、新技术准入制度,14、临床用血审核制度。
一、首诊负责制度患者首先就诊的科室为首诊科室,第一个接诊患者的医师为首诊医师,首诊医师必须认真做好患者的诊疗工作,并认真书写病历。
需请会诊的,要及时会诊。
需住院的,负责收住入院。
坚决杜绝科室间、医师间推诿病人。
积极抢救急、危、重症患者。
复合伤或涉及多个科室的抢救,未明确哪个科室主管前,由首诊科室负责诊治,但有关科室应积极协同抢救,不得擅自离去。
首诊医师有组织相关人员会诊和决定收住科室等的决定权。
需转院急、危、重症患者,须由二线医师亲自审查病情,决定要否转院。
病人病情稳定之前不得转院。
急、危、重症患者检查、住院、转院时,首诊医师或其他医务人员要陪同,并做好随时抢救的准备。
急、危、重症患者住院、转院时,与对方做好交接。
首诊医师对病人的去向或转归进行登记,备查。
首诊医师下班时,与接班医师详细交接,并做好交接记录。
二、三级医师查房制度住院医师根据病情变化随时查房,每日至少二次。
住院医师职责:在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限、负责一定数量病员的医疗工作。
新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。
担任住院、门诊、急诊的值班工作。
对病员进行的检查、诊断、治疗、开写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
书写病历,新入院病员的病历,一般应于病员入院后24小时内完成,检查和改正实习医师的病历记录,并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。
医院医疗十四项核心制度
十四项核心制度一、首诊负责制度2二、三级医师查房制度3三、疑难病例讨论制度5四、术前病例讨论制度6五、死亡病例讨论制度6六、危重病人抢救制度6七、会诊制度7八、查对制度11九、病历书写规范与管理制度14十、交接班制度17十一、医疗技术准入制度18十二、手术分级管理制度23十三、医患沟通制度25十四、临床输血管理制度26一、首诊负责制度1.1首诊负责是指第一位接诊医师(首诊医师)对所接诊病人,特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
1.2 首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外,对诊断已明确的病人应积极治疗或收住院治疗;对诊断尚未明确的病人应边对症治疗,边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊,诊断明确后即转有关科室治疗。
1.3 诊断明确须住院治疗的急、危、重病人,必须及时收入院,如因本院条件所限,确需转院者,按转院制度执行。
1.4 如遇危重病人需抢救时,首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任(急诊科主任)主持抢救工作,不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
1.5 对已接诊的病人,需要会诊及转诊的,首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。
急诊病人特别是危重病人首诊医生应亲自或指定护士护送并做好交接手续。
1.6 医务办对全院首诊负责制度实施情况实行全程监控,发现问题及时通报和处理。
1.7 急诊病人由分诊鉴别台护士签署就诊科室,首诊医师应当做好病程记录,完善有关检查并给予积极处理,若确属他科情况及时请相关科室会诊,直到会诊科室签署接受意见后方可转科。
1.8 凡不认真执行本制度而造成医疗差错、医疗纠纷或医疗事故,给医院造成直接经济损失者,由当事人承担责任。
二、三级医师查房制度2.1 科主任、教授(副教授)查房制度2.1.1每周查房1—2次,应有主治医师、总住院医师、住院医师、进修医师、实习医师、护士长和有关人员参加;节假日必须有副教授以上职称医生坚持查房。
14项护 理 核 心 制 度
护理工作核心制度(一)查对制度1、医嘱查对制度1)、医嘱经双人查对无误方可执行,每日必须总查对医嘱一次。
2)、转抄医嘱必须写明日期、时间及签名,并由另外一人核对。
转抄医嘱者与查对者均须签名。
3)、临时执行的医嘱,需经第二人查对无误,方可执行,并记录执行时间,执行者签名。
4)、抢救病人时,医师下达口头医嘱,执行者须大声复述一遍,然后执行,抢救完毕,医生要补开医嘱并签名。
安瓿留于抢救后再次核对。
5)、对有疑问的医嘱必须询问清楚后,方可执行和转抄。
2、服药、注射、输液查对制度1)、服药、注射、输液前必须严格执行“三查七对”。
三查:摆药后查;服药、注射、处置前查;注射、处置后查。
七对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。
2)、备药前要检查药品质量,水剂、片剂注意有无变质,安瓿、注射液瓶有无裂痕;密封铝盖有无松动;输液袋有无漏水;药液有无浑浊和絮状物。
过期药品、有效期和批号如不符合要求或标签不清者,不得使用。
3)、摆药后必须经第二人核对,方可执行。
4)、易致过敏药物,给药前应询问有无过敏史;使用毒、麻、精神药物时,严格执行《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》(卫医药[2005]438号文件)。
护士要经过反复核对,用后安瓿及时交回药房;给多种药物时,要注意有无配伍禁忌。
同时,护理部要根据药物说明书,规范及健全皮试药物操作指引及药物配伍禁忌表。
5)、发药、注射时,病人如提出疑问,应及时检查,核对无误后方可执行。
6)、输液瓶加药后要在标签上注明药名、剂量、并留下安瓿,经另一人核对后方可使用。
7)、严格执行床边双人核对制度。
3、手术病人查对制度1)、手术室接病人时,应查对科别、住院号、床号、姓名、手腕带、性别、年龄、诊断、手术名称及部位(左右)及其标志,术前用药、输血前八项结果、药物过敏试验结果与手术通知单是否相符,手术医嘱所带的药品、物品(如cT、x线片)。
评估病人的整体状况及皮肤情况,询问过敏史。
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十四项医疗核心制度一、首诊负责制度 2二、三级医师查房制度 3三、疑难病例讨论制度 4四、会诊制度 5五、急诊会诊制度 6六、危重患者抢救制度7七、手术分级管理制度8八、术前讨论制度10九、死亡病例讨论制度11十、查对制度12十一、医生交接班制度15十二、新技术准入制度16十三、病历管理制度17十四、分级护理制度19一、首诊负责制度一、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。
二、首诊医师必须详细询问病史,进行体格检查、必要的辅助检查和处理,并认真记录病历。
对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见;对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时,应及时请上级医师或有关科室医师会诊。
三、首诊医师下班前,应将患者移交接班医师,把患者的病情及需注意的事项交待清楚,并认真做好交接班记录。
四、对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。
如为非所属专业疾病或多科疾病,应报告科主任及医院主管部门及时组织会诊。
危重症患者如需检查、住院或转院者,首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送;如接诊条件所限,需转院者,首诊医师应与所转医院联系安排后再予转院。
五、首诊医师在处理患者,特别是急、危、重患者时,有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权,任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。
二、三级医师查房制度一、建立三级医师治疗体系,实行主任医师(或副主任医师、科主任)、主治医师和住院医师三级医师查房制度。
二、主任医师(副主任医师、科主任)或主治医师查房,应有住院医师和相关人员参加。
主任医师(副主任医师、科主任)查房每周2次;主治医师查房每日1次。
住院医师对所管患者实行24小时负责制,实行早晚查房。
三、对急危重患者,住院医师应随时观察病情变化并及时处理,必要时可请主治医师、主任医师(副主任医师、科主任)临时检查患者。
四、对新入院患者,住院医师应在入院8小时内再次查看患者,主治医师应在48小时内查看患者并提出处理意见,主任医师(副主任医师、科主任)应在72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。
五、查房前要做好充分的准备工作,如病历、X光片、各项有关检查报告及所需要的检查器材等。
查房时,住院医师要报告病历摘要、目前病情、检查化验结果及提出需要解决的问题。
上级医师可根据情况做必要的检查,提出诊治意见,并做出明确的指示。
六、查房内容:1、住院医师查房,要求对所管患者进行系统查房。
要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者;检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步检查或治疗意见;核查当天医嘱执行情况;给予必要的临时医嘱、次晨特殊检查的医嘱;询问、检查患者饮食情况;主动征求患者对医疗、饮食等方面的意见。
2、主治医师查房,要求对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论;听取住院医师和护士的意见;倾听患者的陈述;检查病历;了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见;核查医嘱执行情况及治疗效果。
3、主任医师(副主任医师、科主任)查房,要解决疑难病例及问题;审查对新入院、重危患者的诊断、诊疗计划;决定重大手术及特殊检查治疗;抽查医嘱、病历、医疗、护理质量;听取医师、护士对诊疗护理的意见;进行必要的教学工作;决定患者出院、转院等。
三、疑难病例讨论制度一、凡遇疑难病例、入院三天内未明确诊断、治疗效果不佳、病情严重等均应组织会诊讨论。
二、会诊由科主任或主任医师(副主任医师)主持,召集有关人员参加,认真进行讨论,尽早明确诊断,提出治疗方案。
三、主管医师须事先做好准备,将有关材料整理完善,写出病历摘要,做好发言准备。
四、主管医师应作好书面记录,并将讨论结果记录于疑难病例讨论记录本。
记录内容包括:讨论日期、主持人及参加人员的专业技术职务、病情报告及讨论目的、参加人员发言、讨论意见等,确定性或结论性意见记录于病程记录中。
四、会诊制度一、医疗会诊包括:急诊会诊、科内会诊、科间会诊、全院会诊、院外会诊等。
二、急诊会诊可以电话或书面形式通知相关科室,相关科室在接到会诊通知后,应在15分钟内到位。
会诊医师在签署会诊意见时应注明时间(具体到分钟)。
三、科内会诊原则上应每周举行一次,全科人员参加。
主要对本科的疑难病例、危重病例、手术病例、出现严重并发症病例或具有科研教学价值的病例等进行全科会诊。
会诊由科主任或总住院医师负责组织和召集。
会诊时由主管医师报告病历、诊治情况以及要求会诊的目的。
通过广泛讨论,明确诊断治疗意见,提高科室人员的业务水平。
四、科间会诊:患者病情超出本科专业范围,需要其他专科协助诊疗者,需行科间会诊。
科间会诊由主管医师提出,填写会诊单,写明会诊要求和目的,送交被邀请科室。
应邀科室应在24小时内派主治医师以上人员进行会诊。
会诊时主管医师应在场陪同,介绍病情,听取会诊意见。
会诊后要填写会诊记录。
五、全院会诊:病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、重大医疗纠纷或某些特殊患者等应进行全院会诊。
全院会诊由科室主任提出,报医疗服务部同意或由医疗服务部指定并决定会诊日期。
会诊科室应提前将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报医疗服务部,由其通知有关科室人员参加。
会诊时由医疗服务部或申请会诊科室主任主持召开,业务副院长和医疗服务部原则上应该参加并作总结归纳,应力求统一明确诊治意见。
主管医师认真做好会诊记录,并将会诊意见摘要记入病程记录。
应有选择性地对全院死亡病例、纠纷病例等进行学术性、回顾性、借鉴性的总结分析和讨论,原则一年举行≥2次,由医疗服务部主持,参加人员为医院医疗质量控制与管理委员会成员和相关科室人员。
六、院外会诊。
邀请外院医师会诊或派本院医师到外院会诊,须按照卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》(卫生部42号令)有关规定执行。
五、急诊会诊制度一、如遇需处理的急、危、重症病人,首诊医务人员不得推诿,应争分夺秒采取最基本的抢救措施,然后告知相应科室参与处理,并作交接班记录,书写抢救记录。
二、紧急情况下,急诊科人员可先电话告知要求急会诊,被邀科室在岗医师须于3~5分钟内到达会诊科室,不在岗被邀会诊医师须在10分钟内到达会诊科室,同时要带上本专科所必须的抢救治疗及检查器械设备。
特别是遇到涉及多科的危重病人和多发伤病人的抢救,需及时请多科急会诊,要求尽早赶到配合抢救。
待病情有所缓解或事后在会诊单上补写应邀科室的处理意见。
三、不超过24小时的留观病人需会诊时,可在急诊病历本上注明"已请××科急会诊"字样,并由观察室值班护士与会诊科室电话联系,接受会诊科室不得推诿,并及时前来会诊。
超过24小时的留观病人需会诊时,除应书写留观病历,还应填写急会诊单,由观察室值班护士与会诊科室电话联系,被邀会诊科室应尽快确定会诊医师并及时到达急诊科。
四、会诊时,急诊医师应为会诊准备好必要的临床资料,并陪同检查、介绍病情,应邀医师认真填写好会诊记录。
五、会诊后需入院治疗者,接诊或会诊医师开出入院证,值班护士电话联系住院床位。
由医生或护士护送入院。
六、应邀参加急诊会诊的医师,应在安排好本科室工作后前去参加会诊;如遇特殊原因不能参加急诊会诊时,应及时委派相应专科资质的医师参加。
六、危重患者抢救制度一、制定医院突发公共卫生事件应急预案和各专业常见危重患者抢救技术规范,并建立定期培训考核制度。
二、对危重患者应积极进行救治,正常上班时间由主管患者的三级医师医疗组负责,非正常上班时间或特殊情况(如主管医师手术、门诊值班或请假等)由值班医师负责,重大抢救事件应由科主任、医疗服务部或院领导参加组织。
三、主管医师应根据患者病情适时与患者家属(或随从人员)进行沟通,口头(抢救时)或书面告知病危并签字。
四、在抢救危重症时,必须严格执行抢救规程和预案,确保抢救工作及时、快速、准确、无误。
医护人员要密切配合,口头医嘱要求准确、清楚,护士在执行口头医嘱时必须复述一遍。
在抢救过程中要作到边抢救边记录,记录时间应具体到分钟。
未能及时记录的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以说明。
五、抢救室应制度完善,设备齐全,性能良好。
急救用品必须实行"五定",即定数量、定地点、定人员管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。
七、手术分级管理制度一、手术分类根据手术过程的复杂性和手术技术的要求,把手术分为四类:1、一类:手术过程简单,手术技术难度低的简单小型手术。
2、二类:小型手术及手术过程不复杂,技术难度不大的中等手术;3、三类:中型手术及一般大型手术;4、四类:疑难重症大手术及科研手术、新开展手术、多科联合手术。
二、手术医师分级所有手术医师均应依法取得执业医师资格,且执业地点在本院。
根据其取得的卫生技术资格及其相应受聘职务,规定手术医师的分级。
1、住院医师2、主治医师3、副主任医师4、主任医师三、各级医师手术范围1、住院医师:担当一类手术的术者,二、三类手术的助手。
2、主治医师:担当二类手术的术者,在副主任医师的帮助下,可担当三类手术的术者,四类手术的助手。
3、副主任医师:担当三类手术的术者,在主任医师的帮助下,可担当四类手术的术者。
4、主任医师:担当三、四类手术的术者。
四、手术审批权限1、一、二类手术:原则上经科室术前讨论,由科主任或科主任授权的科副主任审批。
2、三、四类手术及特殊手术:须经科室认真进行术前讨论,经科主任签字后,报医疗服务部备案,必要时经院内会诊或报主管院领导审批。
但在急诊或紧急情况下,为抢救患者生命,主管医师应当机立断,争分夺秒,积极抢救,并及时向上级医师和总值班汇报,不得延误抢救时机。
凡属下列之一的可视作特殊手术:(1)手术可能导致毁容或致残的。
(2)同一患者因并发症需再次手术的。
(3)高风险手术。
(4)本单位新开展的手术。
(5)无主患者、可能引起或涉及司法纠纷的手术。
(6)被手术者系外宾,华侨,港、澳、台同胞,特殊人士等。
(7)外院医师来院参加手术者、异地行医必须按《中华人民共和国执业医师法》有关规定办理相关手续。
八、术前讨论制度一、对重大、疑难、致残、重要器官摘除及新开展的手术,必须进行术前讨论。
二、术前讨论会由科主任主持,科内所有医师参加,手术医师、护士长和责任护士必须参加。
三、讨论内容包括:诊断及其依据;手术适应证;手术方式、要点及注意事项;手术可能发生的危险、意外、并发症及其预防措施;是否履行了手术同意书签字手续(需本院主管医师负责谈话签字);麻醉方式的选择,手术室的配合要求;术后注意事项,患者思想情况与要求等;检查术前各项准备工作的完成情况。
讨论情况记入病历。
四、对于疑难、复杂、重大手术,病情复杂需相关科室配合者,应提前2-3天邀请麻醉科及有关科室人员会诊,并做好充分的术前准备。