精品绩效考核方案

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绩效考核方案(12篇)

绩效考核方案(12篇)

绩效考核方案(12篇)绩效考核方案篇1为加强物流工作的规范化、科学化管理,充分调动公司物流人员的积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保公司任务的全面完成,特制定本考核方案,作为物流人员量化考核的依据。

第一条考核工作坚持客观公正、注重实绩、得到师生认可的原则,考核结果与奖惩相结合的原则。

考核对象都是后勤人员。

第二条:每季度考核一次。

第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。

1、思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:①、政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按公司安排积极参加各类政治学习。

②、工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。

③、道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。

2.职责:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,保质保量按时完成自己的工作,勇于承担责任,做一件事,爱一件事,独立自主,工作效率高。

热爱本职工作,富有创造性,积极主动有序,积极改进工作作风,勇于进取,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,在本职工作的开展和完成上有一定的超前意识,第一时间解决问题,坚持原则,按章办事,敢于抓管理,严于律己,无失职行为。

3.考勤:主要评价后勤人员的工作纪律,表现为严格遵守公司的规章制度,不迟到早退,坚守岗位,积极参加各种集体活动,参加会议和大会不无故缺席、迟到、早退。

4、成绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。

第四条考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,有下列情形之一的,不能确定为优秀。

1、本季度工作中有重大事故。

2、在廉政建设和行风方面表现不佳。

3、每季因病、事假累计超过一个月,有下列情形之一者,明显不合格。

绩效考核方案

绩效考核方案

绩效考核方案【实用】绩效考核方案8篇绩效考核方案篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

绩效考核方案19篇

绩效考核方案19篇

绩效考核方案19篇绩效考核方案1一、考核原则公开、公平、公正、简捷、实事求是;二、考核对象中层以上管理人员和专业技术人员。

三、考核依据本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。

四、考核权重考核实行百分制。

考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。

人力资源部做好考核的组织实施及汇总。

五、考核流程被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。

六、考核比例集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。

七、年度考核集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的.10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。

八、考核反馈1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。

对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。

2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。

绩效考核方案2一、考核指导思想按照建设规范化服务型政府的要求,科学地评价局机关和事业单位工作人员管理和服务的效果,不断提高管理和服务的水平,推动以人为本的激励和约束机制的建立,减少行政成本,提高工作效能。

二、考核基本原则建立定性分析与定量分析相结合,目标考核与绩效考核相结合,绩效考核与工作人员年度考核相结合的绩效评估考核体系,坚持考核的客观性、全面性和可操作性,改进和完善奖惩激励约束机制。

绩效考核方案10篇【实用】

绩效考核方案10篇【实用】

绩效考核方案10篇绩效考核方案篇1一、考核目的:为改善吧经营环境,增强吧员工服务意识,规范员工工作行为,提高吧综合效益,特制定此考核方案。

二、考核对象:吧全体正式员工:店长、领班、收银员、管。

(试用期员工无考核工资)三、考核方式:周考核,月考核,季考核(一)周考核:每周一对上一周工作进行考核打分,并注明打分理由。

管和收银由领班或店长考核打分,领班由店长考核打分,店长由部门经理考核打分。

周二之前上报行政部考核专员。

考核结果:店长根据店内考核结果授予考核排名第一的员工“周优秀员工”称号。

(二)月考核1、领班、管、收银的月考核分=周考核平均分×80%+运营部经理打分×10%+行政部巡查考核×10%。

考核结果:店长根据店内考核结果授予月考核排名第一的员工(不含领班)“月优秀员工”称号。

2、店长月考核分由上级打分(周平均分)、巡查打分两部分组成:上级打分由运营部经理对各店长本月的工作情况打分,相关数据由财务部提供。

每月行政部需组织人员对各门店进行至少一次巡查,并给予巡查分,多次巡查的取平均分。

店长月考核分=上级打分(周平均分)×60%+巡查分×40%;3、星级评定标准:每月进行星级评定:75分以下——1星级;75(含)~85分——2星级;85(含)~90分——3星级;90(含)~95分——4星级;95分(含)以上——5星级。

不定期抽查考核的公平合理性。

店长、领班试用考核期如有一次月考核未达65分须延期待定或撤职。

试用期员工不参与评定。

(三)季度考核1、收银员参与彩虹奖评定,详见《顶尚彩虹奖评定实施方案》。

2、管每季度自愿报名参加吧计算机相关技能知识考试,并评等级,分初、中、高三级。

详见《顶尚管吧计算机应用技术培训实施方案》。

绩效考核方案篇2一、基本意义为了有效监督财务人员认真完成本职工作,不断提高工作效率与工作质量,最大限度地实现绩效考核的公平性,建立财务部工效挂钩、奖优罚劣的考核机制与评估体系,特制定本办法。

绩效考核工作实施方案7篇

绩效考核工作实施方案7篇

绩效考核工作实施方案7篇绩效考核工作方案(篇1)一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。

四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。

基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。

指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

2、询单转化率。

询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

3、最终下单成功率。

最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。

4、客单价。

客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。

绩效考核最好方案

绩效考核最好方案

绩效考核最好方案绩效考核最好方案(精品10篇)绩效考核最好方案要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的绩效考核最好方案样本能让你事半功倍,下面分享【绩效考核最好方案(精品10篇)】,供你选择借鉴。

绩效考核最好方案篇11、目的为了确保公司整体安全目标的实现,同时客观、公正的评价各部门、车间、员工的安全绩效和贡献,通过安全绩效反馈,加强安全绩效管理过程控制,强化各级管理者的安全管理责任,使公司得到可持续性发展,全面完成公司安全生产经营任务,特制定本方案。

2、适用范围:铝合金车间、焊接车间、玻璃车间、等生产车间,其他车间、部门根据公司制度进行管理考核,不参与排名。

3、基本目标:3.1通过安全绩效管理系统实施安全目标管理,保证公司全年安全目标的实现,提高公司在市场中的整体运作能力与核心竞争力。

3.2通过安全绩效管理帮助各单位提高安全工作绩效,为以后员工胜任力的提高打下基础,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

3.3在安全绩效管理过程中,促进考核与被考核之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。

4、基本原则:4.1公开性原则:安全绩效考核指标的制定,要坚持公开、公正的原则,考核者与被考核者要就指标、目标的确定、考核的程序等进行充分的沟通,并达到一致,使安全绩效管理考核有透明度。

4.2客观性原则:安全绩效管理要做到以事实为依据,对被考核车间的任何评价都应有事实根据,避免主观臆断和个人感情色彩。

4.3开放沟通原则:在整个安全绩效管理过程中,考核与被考核车间要开诚布公地进行沟通与交流,考核评估结果要及时反馈给被考核评估单位,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改进方向,发现问题或多或少有不同意见,应及时进行沟通。

4.4常规性原则:安全绩效管理是各级管理者的日常工作职责,对被考核车间作出正确的考核评估是考核部门领导重要的管理工作内容,安全绩效管理工作必须成为常规性的管理工作。

绩效考核方案范文10篇

绩效考核方案范文10篇

绩效考核方案范文10篇绩效考核方案篇1__公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。

__公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系__公司组织目标的完成情况。

__公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。

今年年末,集团高层授意__公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。

一、案例分析(一)__公司运作模式的特殊性__公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。

市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。

可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。

不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。

如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。

如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。

(二)员工工资行业竞争力情况__公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。

经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。

(三)人力资源管理的重点目标根据公司经营目标和业务流程的分析,__公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。

绩效考核方案最简单(优秀12篇)

绩效考核方案最简单(优秀12篇)

绩效考核方案最简单(优秀12篇)绩效考核方案最简单篇1为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。

一、绩效考核内容:1. 泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。

2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。

3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。

4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。

5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。

6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。

7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。

8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。

二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金。

1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。

2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。

3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。

三、部分服务规范礼仪:1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。

接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。

2、收费人员使用文明礼貌用语如下:十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。

(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗(3)、您好,一共是__元__角;(4)、先生/女士(阿姨),请问有__零钱吗(5)、找您__元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;(8)、请到__科,换/开个单子。

月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。

绩效考核方案最简单篇2一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。

绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本)

绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本)

绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本)下面是我分享的绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本),供大家参阅。

绩效考核方案模板1一、目的㈠激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。

㈡促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

㈢绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。

二、考核原则:㈠自上而下的原则。

㈡明确公开的原则。

㈢客观公正的原则。

㈣及时反馈的原则。

㈤体现差别的原则。

三、考核范围本公司除计件工资员工外所有员工(总经理除外)均适用本制度考核,计件工资员工适用《深圳XX时尚服饰计件员工考核制度》。

四、考核机构㈠管理委员会⒈公司设立管理委员会,作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构,主要负责绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等等。

⒉管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成,管理委员会设主任1人,由总经理担任。

管理委员会每月初召开一次会议,对上月考核情况进行总结,并对本月考核工作进行安排,会议由管理委员会主任主持,管理委员会主任具有最终裁定权。

管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。

㈡人力资源部人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构,负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。

㈢其他各相关部门其他各相关部门是绩效考核的具体实施者,负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通,以及参与对相关部门的考核。

五、考核周期⒈各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。

部门月度考核工作在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。

⒉人力资源部对部门考核结果的汇总分析工作应于每个月的8号前结束,并把部门考核结果送交人力资源部作为核算员工绩效工资的依据。

人力资源部考核结果汇总、分析工作应于每个月的9号前结束,并把员工考核结果送交管理委员会审批,管理委员会应于当月10前完成审批,并于当月10号公布、应用最终结果。

绩效考核方案范文八篇(实用模板)

绩效考核方案范文八篇(实用模板)

绩效考核方案范文八篇绩效考核方案篇1为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在20__年起试行新的绩效考评制度。

把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。

通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的员工,从而提高工作效率。

并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。

形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。

一、允许员工入股对于自愿入股的员工,报经江西南昌经济集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。

但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。

二、个人收入和绩效考评挂钩凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。

基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务(以资金到帐为准),扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次。

1、应聘员工的个人收入组成:______元/月/人的基本工资(由旅行社统一交纳社保金)+绩效工资。

2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+绩效工资。

三、考核晋升及奖励办法1、应聘员工A、聘用员工半年或年终完成____万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理(业务副经理、外联副经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资______元+岗位工资____元+电话费补贴____元。

如第二年半年考核未完成____万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。

B、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理(业务经理、外联经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资______元+岗位工资______元+电话费补贴______元。

绩效考核方案范文(精选5篇)

绩效考核方案范文(精选5篇)

绩效考核方案范文(精选5篇)绩效考核方案范文(精选5篇)1更好地开展绩效考核工作,使绩效考核有依据、有步骤、有计划的进行,根据澜琦雅闻公司《绩效管理考核制度》,特制订本实施方案。

目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。

更重要的是,通过这些评价指导员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。

一、适用范围:本实施方案适用于美容部门入职后__个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。

二、考核步骤:1.确认评价要素与着重点,确定并填写评分档次;(KPI)2.综合若干评价要素,确定并填写最终评分档次;(360)3.再对考核表进行一次全面回顾与检查,考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性,清除相互矛盾的因素;5.进行综合评定部分的考核评价,综合评定的评语,引入对美容师本身进行评价的综合因素,但切忌脱离事实,随意推测,甚至感情用事,力求客观公正。

6、美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。

7、美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。

8、人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。

9、由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见、如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核、美容师应理解和服从考核结果。

10、年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。

11、美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。

三、考核内容:考核的内容分以下三部分:1、重要任务(KPI):本月内完成的重要工作,考评的指标不超过__个,由任务布置者进行考评;2、岗位工作(360):岗位职责中描述的工作内容,由美容师直接上级进行考评;3、工作态度(个人行为鉴定):指本职工作内的协作精神、积极态度等。

绩效考核方案模板6篇

绩效考核方案模板6篇

绩效考核方案模板6篇绩效考核方案模板1一、本绩效考核制度:凡我部门员工工作认真负责、表现突出者,依照饭店嘉奖制度,分别按季度奖、半年奖、年终奖予以嘉奖。

二、惩处:1、例会支配的工作做得不到位、不准时,发觉一次罚款10元。

2、迟到、早退、上楼背包或手机当班期间未调震动,发觉一次罚款5元。

3、开房门不按要求敲门报身份、整理卫生间不铺脚垫,发觉一次罚款5元。

4、不按规定恢复夜床或夜床不规范发觉一次罚款5元。

5、服务员日报表、房态表、交接记录填写不认真、不清楚,发觉一次罚款10元,造成失误,视情节轻重担当相应责任。

6、无故不按时完成方案卫生,或不按程序进行工作的,发觉一次罚款10元。

7、吃饭超时、擅自离岗不放卡、不与客房秘书打招呼,发觉一次罚款10元。

8、不得带饭店任何物品下楼,违者按10—30元罚款,情节严峻按辞退处理。

9、客人遗留物不上交,发觉一次罚款10元;造成客人投诉罚款20元;不上交造成遗留物丢失,照价赔偿。

10、清扫退房不换布草、巾类,客人穿过的浴衣、用过的'荞麦皮枕套不撤换,或布草、巾类上有发丝或明显脏迹,发觉一次罚款20元;其次次发觉罚款50元并赐予警告;引起客人投诉视轻节轻重分别处以30--50元罚款。

11、用布草抹尘、擦地发觉一次罚款20元;其次次发觉罚款50元并停职察看;造成布草、巾类报废,照价赔偿。

12、预订房检查不准时、不到位,发觉一次罚款10元,引起客人投诉罚款20--50元。

13、送取客衣不按要求检查,发觉一次罚款10元,消逝失误或引起客人投诉,由当事人担当全部责任。

14、由于服务不到位引起客人投诉或对客人发脾气、耍态度,发觉一次罚款20元。

态度恶劣、情节严峻者,处以50元罚款并停职察看。

15、房间缺物品导致客人投诉,发觉一次罚款20元。

16、因交接不清或未看交接错报消费与物品赔损,发觉一次罚款10元,引起客人不满或投诉,一次罚款20元;漏报消费按饭店进价赔偿。

17、开门不与总台核对消逝失误,一次罚款20元,给客人造成财产损失或被客人投诉,罚款30—50元损失自行担当。

绩效方案(精品14篇)

绩效方案(精品14篇)

绩效方案(精品14篇)绩效方案。

绩效方案【篇1】绩效考核是对员工的一种激励,大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核,如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系,影响企业绩效考核的正常进行,未达到理想效果。

一、概念1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。

在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工订立绩效发展目标,然后通过过程的沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。

在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,从中找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进。

总结一句话,绩效管理是经理和员工的对话过程,目的是为了帮助员工提高绩效能力,使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致,使员工和企业实现同步发展。

2.绩效考核是对员工一段时间的工作和绩效目标的考核,是对前期工作的总结,考核结果为相关人事决策(晋升、解聘、加薪、奖金)提供依据。

二、区别1、绩效管理是一个完整的系统,绩效考核只是这个系统中的一部分;2、绩效管理是一个过程,注重过程的管理,而绩效考核是一个阶段性的总结:3、绩效管理具有前瞻性,能帮助企业和管理者前瞻性地看待问题,有效规划企业和员工的未来发展,而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性;4、绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法,而绩效考核只是考核的一个手段;5、绩效管理注重能力的培养,而绩效考核则只注重成绩的大小;6、绩效管理可以在管理者和员工之间建立绩效伙伴关系,让管理者和员工站在一起,而绩效考核则让管理者和员工站在对立面,距离越来越远,营造出紧张的氛围和关系。

三、联系二者的联系是,绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分,通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料,帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性,使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平,帮助员工提高绩效能力,帮助企业获得理想的绩效水平。

绩效考核方案

绩效考核方案

绩效考核方案精选绩效考核方案六篇绩效考核方案篇1一、考核、奖励原则:1、以销售指标为参考,毛利额指标为基础,同时同各项管理指标挂钩为原则。

2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。

3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”,指的是上述“固定工资”部分,即原工资标准的60%部分。

二、考核、奖励指标:1、考核指标分为10项:①销售额、②毛利额、③零销售、④高库存、⑤负库存、⑥损耗、⑦可控费用、⑧人工占比、⑨其他收入、⑩服务。

2、奖励指标分为4项:三、工资结构:1、总绩效工资=A x 3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数x毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。

2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数 x各项管理指标扣减比率) a)、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60% b)、其它各项绩效管理工资在计算时,都以管理绩效基数为参考值,分别算8次,并最后累加。

该项指标只作扣减,下限为全部扣完。

四、各项考核指标的完成标准:1、销售额:以完成预算销售额的比例为依据考核。

b) 销售完成率折算为:该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。

2、零销售:当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。

零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。

3、负库存:负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。

负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。

4、高库存:高库存商品指食品库存天数在56天以上(含)、非食品库存天数在105天以上(含)、除进货在两周内的新品外的商品,其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。

每超过0.5%,扣管理绩效基数的16%, 上限为管理绩效基数的100%。

高库存商品库存额以地区运作部的数据为标准。

绩效考核方案【10篇】

绩效考核方案【10篇】

绩效考核方案【10篇】绩效考核方案篇一一、考核的目的就是以考核为工具,促进公司整体目标的达成。

1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价。

让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可,建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。

2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求,方向一致,提高效率,从而有效的达成公司的目标。

二、考核的思路和范围。

1、20xx年月度绩效考核将采取“全员考核”即人人头上有指标,人人头上有考核。

员工的月度绩效考核由部门经理负责,部门经理考核由各中心负责人结合计划考核办进行,各中心(部门)负责人的考核由总经理结合计划考核办进行。

公司内各中心、项目部(组)、子公司负责人在计划考核办的协助下,需要建立本中心内部员工的考核记录,根据公司提供的考核表格进行评分,并与被考核人员进行绩效沟通,将考核成绩传至计划考核办审核。

2、月度绩效比例由原来的10%调整为20%。

3、调整了考核的范围,公司范围内的各中心和项目组(项目部、子公司)全部纳入考核范围。

营销中心和物业管理公司负责人从3月份开始纳入公司整体考核范围。

营销中心、物业管理公司负责人的考核方案按照公司整体考核方案进行。

三、具体考核办法:月度绩效考核采用百分制,中心负责人和部门经理月度绩效考核进度占40分,工作效果占60分。

员工月度绩效考核占60分,工作效果占40分。

如果一个集体活动有排名,受到公司表扬,违反公司制度,会按照考核表中的详细办法进行加减分。

(详见评估表)(1)工作进度考核包括:月度工作计划完成情况、月度重点工作完成情况、临时性工作完成情况、资金使用差异率、企业规章制度执行情况。

(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作计划制定的相关情况等。

四、兑现办法:计划考核办公室根据中心负责人、部门经理、员工的考核结果确定月度绩效分配比例;分数在95分(含)以上的一律发放绩效工资,分数在95分以下的按分数发放考核工资。

绩效考核方案

绩效考核方案

绩效考核方案实用的绩效考核方案七篇为确保事情或工作顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的绩效考核方案7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

绩效考核方案篇1一、被考核人员财务部经理、主管、会计人员二、考核责任人:财务部经理的考核人为财务总监财务部主管的考核人为财务部经理财务部会计人员的考核人为财务部主管。

三、考核方法:1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。

2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。

3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

四、考核时间:1、月度考核:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报人事行政部备案。

2、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。

3、在试用期间的管理人员不参加年度考核。

注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。

五、考核内容:考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:1、岗位职责考核(考核的重点):指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。

基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占总考核的70%。

2、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。

基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3、品德考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

绩效考核方案(5篇)

绩效考核方案(5篇)

绩效考核方案一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。

2、作为年终评优的主要依据。

3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。

二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。

三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

2、公正、公平、公开的原则。

3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。

五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。

2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。

3、各部门:考核协助与执行机构。

六、考核对象1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。

2、截止____年____月____日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

七、考核周期幅度____年全年(____月-____月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。

八、考核方式注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±____分。

九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前____%的员工核定为AAA类员工,前____%-____%的员工核定为AA类员工,其他____%的员工核定为A类员工。

按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于____分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。

(实用模板)绩效考核方案7篇

(实用模板)绩效考核方案7篇

绩效考核方案7篇绩效考核方案篇1一、考核实施目的通过对安全部的员工绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高安全部整体的工作效能,在最大程度上降低安全事故经济损失,最终实现组织的利润目标和战略目标。

二、考核对象安全部各级人员绩效考核方案的考核对象为安全部的全体成员,包括安全部经理和安全监察员。

三、考核周期本部门人员考核分为月度考核、季度考核与年终考核三种。

四、考核指标设置1.安全部经理考核指标组成表安全部经理考核指标组成表考核指标(权重)考核周期指标说明考核方法信息________考核目的上级交办事项完成率(15%)季度上级领导交办的有关事项的办理每延误或未完成1次(1项),扣10~20分交办人意见反馈提高办事效率安全事故发生率(20%)年度1.公司重大火灾:1次/年2.公司员工因安全事故死亡:0人/年3.违法犯罪率:3‰1.重大火灾:每超1次,扣40分2.员工因安全事故死亡:每超1人扣,40分3.违法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全报告降低事故发生率安全管理制度落实情况(20%)季度各项安全管理规章制度是否落实,是否能对各单位安全生产工作积极督促、检查软指标,视工作完成情况和取得的效果酌情扣分各单位安全管理实地检查情况,安全检查报告保证各项安全制度的执行突发事件及其他紧急事件处理的完成情况(20%)季度对公司内部突发事件能否及时处理,并得到各方都比较满意的结果软指标,视工作完成情况和取得的效果酌情扣分事件处理报告,处理意见反馈减少突发事件给公司带来的负面影响和损失安全隐患查处情况(10%)季度是否能及时发现安全隐患并责令整改存在安全隐患没有及时发现或没有限期整改,出现1次,扣20分实地检查或有关意见反馈消除潜在安全隐患员工满意度(10%)季度检查其对该岗位工作的满意度满意度应达到80%,每低1%,扣减10分员工满意度调查表提高服务质量MIS执行情况(5%)季度检查财务信息录入情况信息录入不完整、不及时或不符合工作流程,1次扣10分查阅MIS系统信息提高MIS管理水平注:上表中各项指标的满分均为100分,各项指标得分为。

绩效考核方案模板10篇

绩效考核方案模板10篇

【精华】绩效考核方案模板10篇【精华】绩效考核方案模板10篇为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先进展方案制定工作,方案是在案前得出的方法方案。

方案应该怎么制定呢?以下是精心的绩效考核方案10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

一、总那么为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本方法。

二、考核范围总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本方法。

三、考核原那么1、公平、公正原那么。

绩效管理结合各岗位职责和奉献价值,客观公正的进展评价,防止各种不正当因素的干扰;2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。

工作细化、量化考核,使考核结果能切实反响被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现;3、及时反响、有效指导的原那么。

绩效考核结果定期及时的反响给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补缺乏,及时提升和改进工作方式方法和效率;4、科学奖惩、鼓励原那么。

考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,鼓励员工完本钱职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

四、考核目的1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和效劳质量考核;2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。

五、考核时间1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进展排名公告,如遇节假日顺延。

2、部门考核成绩公告3日之内进展员工个人考评,并由其直属领导进展一对一的绩效面谈。

六、考核内容考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。

其中考核的核心是KPI工作绩效。

(一)部门考核指标包括: 1、总经理评价/主管领导评价;2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定;3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作;4、360°评价;(二)职员考核指标包括:1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标;2、能力考核:3、态度考核:4、纪律考核:七、考核形式考核形式有:1、上级评定;2、各职能部门互评。

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目录总则………………………………………………………第一章各部门负责人月度考核办法第二章商厦各部门各岗位月度考核办法第三章物业各部门各岗位月度考核办法总则一、考评目的根据公司发展目标及商业地产运营理念,为充分调动员工主动性和积极性,引导经营管理行为,提高公司经营绩效和竞争力,现结合《华宇集团绩效考核制度》制定本办法。

二、指导思想1.运用关键绩效指标考核模式,强调商业地产经营理念下的投资收益,重视综合管理水平和服务水平的不断提升。

2.实行工资+月度绩效奖金+年终绩效奖金薪酬模式,绩效奖金与经营成果挂钩考核发放,鼓励员工完成绩效目标,提升公司整体经营绩效和持续发展能力。

三、考核原则1.导向性原则:考核指标围绕战略目标设定,引导员工经营管理行为,在实现短期经营目标的同时,提升单位持续发展能力,促进战略目标实现。

2.激励性原则:考核指标设定充分考虑各部门的职能和工作重点,强调指标的可操作性和可控性,发挥绩效考核的激励作用。

3.简易性原则:在实现绩效管理效果的前提下,采用关键绩效指标的方法,提取不同纬度的关键指标,简化考核。

四、考核管理(一)适用范围本方案适用于执行工资+月度绩效奖金+年终绩效奖金薪酬模式的公司中级(含)以下员工的绩效管理。

(二)考核体系1.行政人事部牵头组织,并制订《2012年精品商厦绩效考核办法》经总经理审核批准后,组织落实。

2. 考核结果细化到公司每一位员工。

3. 总经理对各部门负责人进行考核。

4.各部门负责人对本部门各岗位人员进行考核。

5. 所有考核结果报行政人事部作为当月绩效奖金制作依据并留存备案。

6. 奖金发放额度分配:中管、普管及员工日常绩效按月度发放。

中管日常绩效考核奖金发放额度为:奖金基数的40%;普管和员工日常绩效考核发放额度为:奖金基数的60%。

(三)绩效周期及结果运用为强调管理效益,加强过程管理,本方案设日常考核及年度考核绩效周期。

其中日常考核设定中管及以下人员为月度考核周期。

一.日常考核1、月度考核:(1)月度考核采用关键绩效指标方法制订各部门负责人绩效考核办法及各部门内部各岗位考核办法,每月公布各部门各岗位人员考核得分。

(2)月度考核结果,按照“月度考核、月度兑现”的原则,考核结果与月度绩效奖金线性挂钩计算后,于月度发放绩效奖金时兑现。

(3)适用人员:中管及以下员工二、年度考核:(1)年度绩效考核执行公司制定的年终奖金发放办法;(2)适用人员:中管、普管及员工三、日常绩效考核结果同时也做为公司对部门负责人职务升迁降及工资调整的主要依据。

(1)连续三个月完成销售任务,给予部门经理工资上调一级的奖励。

(2)全年连续三个月个人考核得分低于80分,予以部门经理工资下调一级的处理。

(3)全年连续四个月部门考核得分低于80分,予以部门经理降级处理。

(四)部门类别划分1.经营部门:经营一、二部、市场推广部、物业部2.服务部门:行政人事部、财务部、工程部、保卫部、客服部(五)绩效奖金基数(六)日常绩效奖金计算办法1、中管:月度奖金计算公式:个人奖金发放额=奖金基数*40%/12*个人月度考核得分/1002、普管及员工:月度奖金计算公式:个人奖金发放额=奖金基数*60%/12*个人月度考核得分/10第一章各部门负责人月度考核办法(一)1.商厦考核指标2.物业考核指标(二)考核流程1.每月3日(含)日前,相关部门将考核数据报送给行政人事部。

2.每月6日(含)日前,行政人事部计算各部门负责人考核结果,并公布,各部门计算部门内每一位普管及员工考核得分,经本人确认后,每月6日(含)报送行政人事部。

3. 每月10-12日(含)前行政人事部计算并发放中管及以下人员月度绩效奖金。

(三)考核指标口径及计算方法A.商厦考核指标1.毛利额●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重2. 销售收入●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重3.其他业务收入●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重4. 商务卡的销售●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重5.费用控制●计算办法:指标得分=【1-(实际值-计划值)/计划值】*权重6、营销费用控制指标得分=【1-(实际值-计划值)/计划值】*权重7、招商任务包括合同续签情况(5分)、品牌招商完成情况(5)、空铺率情况(5分)。

1)合同续签情况指标得分=实际续签数量/应续签数量*权重2)品牌招商完成情况指标得分:品牌按时开业得满分;仅完成签约按50%计分;否则得分为0。

3)空铺率情况计算办法:指标得分=实际招商面积/总空厅面积*权重8、联盟商户开发●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重9、会员消费占比●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重10、会员卡拓展●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重11.会员活动组织●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重B. 物业考核指标1.物业费●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重2.其他业务收入●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重3. 停车费●计算办法:指标得分=实际值/计划值*权重4.费用控制●计算办法:指标得分=【1-(实际值-计划值)/计划值】*权重以上指标均设定120%上限。

C. 商厦与物业相同考核指标1. 重点工作完成情况:每月2日(含)前行政人事部汇总并上报总经理各部门重点工作完成情况,总经理给予评分。

2.部门360度考核3.其他指标4.附加项说明:以上考核指标均在月度考核体现。

1.例行工作未完成项——主要依据每周周例会对各部门例行工作未完成情况进行通报,一项未完成,减1分/次。

2.行为规范检查项——主要依据督查不定期对各部门人员行为规范进行检查结果。

(后附表)3.通报表扬或批评项——主要依据:属公司的通报表扬及通报批评,则加分或减分3分,属集团的通报表扬及通报批评,则加分或减分5分。

4.投诉——经分管领导核实确认后,依据情节严重情况每有一次扣减2-5分。

5.重大违纪,则对部门经理一票否决。

6.培训考核办法一、培训考勤的考核1)各部门要保证人员培训出勤率。

部门内部培训以及公司组织的培训――请假须经部门经理批准后报备行政人事部,否则每人次扣1分;2)参加培训迟到者,每人次扣1分;二、培训实施情况考核办法1)未按时提交本部门年度、月度培训计划;各月度内部培训记录表(所有报表包括文字版及电子版);每次每报表扣1分;2)每次内部培训前2天未将培训教材或资料(包括文字版及电子版)报备行政人事部培训专员,每次扣2分;3)未按照计划组织实施培训的,每次扣2分;7、参加集团及公司组织的各类活动——对获奖人员所在部门加1分。

第二章商厦各部门各岗位月度考核办法第一节经营一、二部各岗位月度考核考核岗位包括:楼层主管、业务员一、楼层主管、业务员考核指标1、楼层主管考核指标2、业务员考核指标二、考核指标口径及计算方法1. 品牌洽谈计算办法:指标得分=实际值/计划值*分值/1002.重点工作完成依据该岗位月度重点工作考评得分。

3.部门得分该部门负责人当月考核得分。

4.商厦及物业各岗位均相同项——附加项1.奖惩主要依据每月度通报表扬及批评情况,个人受到内部通报表扬,加3分/次;受到内部通报批评,减3分/次。

2.荣誉建设主要依据集团公司的通报表扬及批评情况加减5分,以及社会荣誉(包括社会各界的表扬)的获得,经行政人事部核实后,个人每获得一项得10分。

3.华宇月刊发表稿件的情况,投稿人每刊登一则快讯加1分,一篇文章加3分;在省市级主流媒体发表稿件,每刊登一篇加5分(公司支付费用的除外)。

4. 参加集团及公司组织的各类活动——积极参加,每次加1分;获得比赛名次,第一名(或一等奖)再加3分、第二名(或二等奖)再加2分、第三名(或三等奖)再加1分。

第二节市场推广部各岗位月度考核考核岗位包括:文案策划、平面设计、VI美陈及网站维护一、各岗位考核指标1. VI美陈及网站维护二、考核指标口径及计算方法1.相同考核指标:(经济指标):A、营业外收入●计算办法:指标得分=实际值/计划值*分值/100B、费用控制指标得分=【1-(实际值-计划值)/计划值】*权重C、商务卡销售每月任务分解上报行政人事部●计算办法:指标得分=实际值/计划值*分值/100以上经济指标均设定120%上限。

2.其他考核指标1)VI美陈及网站维护A、现场绿摆每天上午下午各检查一次卖场花摆一次,如有调整(更换、临时取消、数量减少、增加)记录。

(是否依据合同执行,考核来源:各楼层现场主管)B、美陈设计每月按公司要求拟定出小品台或共享空间等的可行性调整方案两种(要求包括安装方法、费用预算),需市调的项目出具市调报告;C、网络维护每月对新装修、开业品牌进行网络推广,每个品牌在各网站、微博发布信息最少3条;每月对公司推广活动的网络宣传,每周在各网站、微博发布信息每项活动不少于最少3条;每月对公司的新动向、新闻进行网络发布,每周最少3条;每月收集网站最新民意调查、对我司的意见建议及我司跟进措施,确保无漏项。

注:相关网站:A、华宇国际精品商厦网址:http://192.168.12.15:84/B、百度贴吧:/f?kw=%BB%AA%D3%EE%B9%FA%BC%CA%BE%AB%C6 %B7%C9%CC%CF%C3&t=4C、大众点评网:/shop/1933195/review_moreD、百度身边:/shop/6a87a35c85d6dc247f96c3c3E、腾讯微博地址:/huayuguojijing/mineF、新浪微博登录名为:vip.huayuguoji@G、QQ:23655494662)策划文案A、活动策划:每月拟定下月公司促销、文化活动、礼品、会员活动方案,其中除了活动内容还应包括:活动宣传途径、所需电台广播、短信的文字稿,每种应拟定最少三条;(以定稿为准)B、报广宣传:每月最少在报广刊登介绍公司活动或品牌等的软文2篇;(以合同执行情况为准)C、资料收集:每月收集整理我司、竞争对手及标杆店的活动内容(包括主题、宣传途径等);(以上报为准)D、媒体维护:品牌开业、公司活动等所需广播、电视等媒体方面的约请。

3)平面设计A、活动计划:依据确定的活动确定报广时间及版号,并拟定出下月的媒体计划、费用计划。

(以公司定稿为准)。

B、平面设计:依据确定的活动提前一周完成报广、店内宣传等的设计(最少三种)。

(以公司定稿为准)拟定公司季刊设计思路,完成设计。

(以公司定稿为准)C、媒体维护:品牌开业、公司活动等所需报广媒体方面的约请第三节行政人事部各岗位月度考核考核岗位包括:管理岗位:人事主管、行政文员、招聘兼导购人事、业务管理员、采购兼司机;员工岗位:库管、司机一、各岗位考核指标1.各管理岗位考核指标2.各员工岗位考核指标员工考核:不参加经济指标及管理指标的考核,在100分满分的基础上进行:例行工作、行为规范考核及奖惩项的加减分项考核。

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