员工培训复习资料
员工招聘与培训复习要点
员工招聘与培训复习要点一．员工招聘的原则:①公平原则②双向原则③科学原则④动态原则⑤经济原则⑥合法原则二．有效招聘的意义：1.用人单位：①补充新鲜血液，实现组织战略目标。
②确保高质量的人才，提高组织核心竞争力。
③降低招聘成本，提高招聘效率。
④展示组织文化，树立良好形象。
⑤减少人员离职，增强组织凝聚力。
⑥促进合理流动，优化资源配置。
2.个人：①可以获得公平竞争的机会。
②可以获得自我认知的机会③可以获得自我发展的机会三．员工招聘的原理：1.匹配原理（个人与岗位匹配；个人与团队匹配；个人与组织匹配）2.个体差异性原理（个人的心理差异；个人的生理差异；社会文化的差异）3.心理可测量原理4.能级对应原理 5．要素有用原理 6.公平竞争原理四．员工招聘的发展趋势：①基于战略的员工招聘②基于胜任素质的招聘③招聘的专业化④招聘管理的e化⑤校园招聘的趋势⑥招聘工作的职能化五．胜任素质的构成要素:①知识②技能③社会角色④自我概念⑤特质⑥动机六．建立胜任素质模型步骤、方法步骤：①确定绩效标准②确定效标样本③获取效标样本数据④数据处理分析⑤建立初步的胜任素质模型⑥验证胜任素质模型方法：①行为事件访谈法（BEI）②问卷调查法③情景测验法④专家评定法行为事件访谈是从关键事件（CIT）和主题统觉测验(TAT)这两个技术的结合演变而来的。
采用结构化的问卷对优秀和一般的任职者分两组进行访谈，并对比分析访谈结论，发现那些能够导致两组人员绩效差异的关键行为特征，继而演绎成为特定职位任职者所必须具备的素质特征。
七．能岗匹配的内容是什么？为什么它是招聘的黄金法则？内容：人的能力匹配岗位能力；人得其职；职得其人原因：①人有能级的区别②人有专长的区别③同一系列不同层次的岗位对能力的结构和大小有不同的要求④不同系列相同层次的岗位对能力有不同的要求⑤能级与岗位的要求应相符八．招聘计划的制订过程、内容制定过程：1.调研分析：是制定计划的基础2.预测：是制订计划的前提和依据3.决策：是计划的核心内容: 1.招聘的规模2.招聘信息发布的范围3.招聘的工作时间4.招聘的预算5.招聘的渠道6.招聘团队的人选7.招聘的策略九．内部招聘的原则、方法原则：①机会均等②任人唯贤，唯才是用③激励员工④合理配置，用人所长方法：①内部晋升或岗位轮换②内部竞聘③内部员工推荐④临时人员转正十．外部招聘的原则、方法原则：①公正公平原则②适用适合原则③真实客观原则④沟通与服务原则方法：①雇员举荐②广告招聘③校园招聘④人才交流会⑤公共服务机构⑥猎头公司⑦网络招聘⑴广告招聘（媒体选择）：媒体广告是目前应用最广泛的招聘方式。
人力资源培训与开发的复习资料
第一章自测题一、判断题1.人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。
（对）2.人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。
（错）3.人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。
（对）4培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。
（对）5.新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。
（错）二、单选题1.（D ）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。
A.考评B.管理C.开发D.培训2.企业有效的经营管理，就是以（B ）获取最大的经济和社会效益。
A.最小的产出B.最小的投入C.最大的产出D.最大的投入3.市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（D ）A.经济效益B.自然资源C.矿产资源D.人4.（C ）是人力资源的基本标志。
A.人的工作年限B.人的才能C.人的素质D.人的知识5.培训应根据员工的生理、心理及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（C ）A.速度教学B.层次教学C.实践教学D.实用教学第二章自测题一、判断题1.与家庭、社会相比，学校在人力资源开发方面有更强的组织性。
（对）2.高等基础教育是我国教育体系中得奠基工程，是提高我国人力资源素质的最基本一环，决定着我国人力资源的整体素质。
（错）3.职业技术教育开发是人力资源教育性开发的主要形式，是现代社会发展的重要支柱。
(对)4.劳动人事政策市直接影响我国人力资源开发的政策。
（对）5.人力资源的使用就是劳动者劳动能力的消耗过程，劳动力的使用就是劳动本身。
（对）二、单选题1.人力资源政策性开发的主体是（C ），开发的客体是全体人民。
A.政府B.公司C.国家D.公司职员2.（B ）是人力资源的自然基础，其状况如何直接影响到人力资源的状况。
A政策 B.人口 C.人才 D.资源3.当一个人与工作岗位结合之后，他就和用人单位形成了以义务和权利为核心的（D ）A.职务关系B.岗位关系C.劳动关系D.劳务关系4.（C ）是企业共同的价值观体系及其表现形式的总和。
新员工入职考试复习题库(人事管理100题)
新员工入职培训考试-人事管理复习题库一、判断题（共计25题）1、每月考勤统计时间按自然月计算，即每月第一个工作日至最后一个工作日。
（×）2、按照集团公司相关规定，旷工最高扣罚总额原则上不超过本人月薪资总额。
（√）3、因公负伤，持医院诊断证明及工伤鉴定，可办理工伤假。
（√）4、请假须至少提前一日填写请假单，按审批权限报相关领导审批后及时报备。
（√）5、各地区公司与集团系统各单位之间的人事调动须报集团董事局主席审批，并由集团人力资源中心办理。
（√）6、凡在集团系统自行离职的人员，各地区公司一律不得录用，特殊情况报集团董事局主席审批。
（√）7、各地直管人员由集团公司统一管理，其考勤由当地公司负责。
（√）8、按照集团公司相关规定，业务培训因故请假者原则上由培训组织单位负责人审批。
（√）9、试用期内表现不合格的未转正员工直接予以劝退。
（√）10、员工须于工作所在地缴交社会保险，员工工作所属系统或工作地点发生变动的，社保缴交地须进行变动。
（√）11、未办理正式调动手续而擅自调整工作岗位者，人力资源中心不予以统计考勤。
（√）12、集团系统享受入住全国恒大酒店福利待遇的员工当年未享受，可累计到下一年度。
（×）13、集团人力资源中心对各公司招聘录用人员学历情况进行检查，如发现有违反公司规定的情况，一经查实将对不合格人员立即辞退或免职，并对相关责任人进行处分。
（√）14、凡执业资格在我司注册的员工，集团按相关规定给予津贴。
（√）15、集团公司相关文件中要求的本科学历是指第一学历为全日制本科。
（√）16、未参加入职培训的新入职员工不得转正。
（√）17、转正定级考试不合格的新入职员工不得转正。
（√）18、集团财务中心于每月5日计发完毕集团系统员工工资部分。
（√）19、员工每次请假最长不得超过三天时间，如有重大特殊情况可适当延长。
（×）20、集团新员工入职培训原则上每两个月一次，时间统一安排在当月前两周周末。
C类人员安全生产管理培训复习资料
C类人员安全生产管理培训复习资料一、判断题1、建筑施工企业在“五大高危行业”中，生产安全事故起数排第一，死亡人数排第一。
2、企业负责是安全生产管理体制的基础，是安全生产管理的出发点和落脚点。
3、建筑施工现场安全生产管理是建筑施工企业安全生产管理的核心，是建筑施工安全生产管理工作的基础。
4、安全生产管理通常是指管理者经济、有效地运用组织的各种资源，通过计划、组织、指挥、协调和控制等一系列行为使组织达到某种目的的过程。
5、我国的安全生产方针是：“安全第一，预防为主”。
“安全第一”是核心，是实施安全生产的根本。
6、企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人，因此对施工现场的安全生产负有主要责任。
7、基本法律是指全国人民代表大会常务委员会制定的调整国家和社会生活中某种具体社会关系或者其中某一方面内容的规范性文件的统称，如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》。
8、行政法规是国家最高行政机关国务院制定的有关国家行政管理的规范性文件的总称，其法律地位和效力仅次于宪法9、无过错责任，是指不以主观过错的存在为必要条件而认定的责任，承担这种责任不必考虑行为人是否存在主观过错。
10、公平责任原则是指法无明文规定适用无过错责任，但适用过错责任又显失公平，因而不以行为人有过错为前提并由当事人合理分担的一种特殊的责任原则。
11、随着高危险业务（如高空、高压、易爆、放射性）的大量出现，无过错原则被相继采用，在追究民事侵权责任的时候，被作为过错原则的补充。
12、行政责任承担形式有两种：一种是公民和法人因违反行政管理法律、法规的行为而应承担的行政处罚：另一种是国家工作人员因违反政纪或在执行职务时违反行政的规定而受到的行政处分。
13、民事责任可分为违约责任和侵权责任。
14、施工企业项目负责人可以通过协议免责的方式，免除其在本企业的施工作业人员在施工期间发生安全生产事故后，所应当承担的赔偿责任。
15、只有在法律、行政法规、地方性法规、规章或者规范性文件明确规定应予处罚、给予何种处罚时，才能受处罚；没有规定的，不受处罚。
人员招聘与培训实务期末复习资料
人员招聘与培训实务期末复习资料《人员招聘与培训实务》期末备考模拟题一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。
）1.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）A．管理游戏B．公文处理C．案例分析D．角色扮演2.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A）A．岗前培训B.在岗培训C...一、3.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ B ）A．管理游戏B．公文处理C．案例分析D．角色扮演4.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（ A ）A．岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案的序号，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，多选或错选均不得分，每小题3分。
）1.招聘的渠道大致有（ABCDE ）A、人才交流中心B、招聘洽谈会C、传统媒体与现代网上招聘D、校园招聘E、人才猎取 2.下面各种方法有哪些是培训能用到的？（ABCDE ）A、讲授法B、角色扮演法C、观摩和实习D、远程教学法E、游戏和模拟工具训练法三、判断题（在你认为正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”，每小题1分。
）1、目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。
（×）2、员工培训的基本程序的第一步是制定培训效果评估计划。
（×）四、名词解释1、招聘计划：简单地说就是把对工作空缺的描述变成一系列目标，并把这些目标的数量和类型具体化，对招聘人数、招聘预算、招聘标准、招聘周期等内容给出具体的方案。
2、培训需求：指任职者现有能力与特定工作的实际需求之间的距离，即实际工作绩效和理想工作绩效间的差距。
一般来说，产生培训需求的原因大致可以归纳为三类：（1）工作变化；（2）人员变化；（3）绩效缺乏。
2.培训需求分析的步骤有哪些？完整的培训需求分析通常包括四个步骤：（1）培训需求信息；（2）培训需求分析；（3）培训需求确认；（4）培训需求纠偏。
2023年二级人力资源师《员工培训》真题及答案
2023年二级人力资源师《员工培训》真
题及答案
题目一
题目描述：请简要介绍员工培训的重要性和目的。
答案：员工培训对于组织和员工都至关重要。
它可以提升员工的技能和知识，提高工作效率和质量。
员工培训的目的是确保员工具备所需的技能和能力，适应工作环境的变化，并提升绩效。
题目二
题目描述：请列举三种常见的员工培训方法，并简要介绍它们的特点。
答案：
1. 内部培训：由组织内部的培训师或高级员工进行培训。
它可以根据组织的具体需求进行定制，并使员工更好地理解和应用组织的价值观和流程。
2. 外部培训：组织邀请专业培训机构或顾问进行培训。
它可以提供更广泛的知识和经验，并帮助员工与行业的最佳实践接轨。
3. 在线培训：通过互联网和电子研究平台进行培训。
它具有时间灵活、内容丰富和互动性强的特点，能够满足员工随时随地研究的需求。
题目三
题目描述：请说明培训评估的重要性，并列举两种常用的培训评估方法。
答案：培训评估可以评估培训效果，帮助组织确定培训活动的价值和效益。
它可以帮助发现培训的不足之处，并采取相应的改进措施。
常用的培训评估方法有：
1. 反馈调查：通过问卷调查员工的培训反馈来评估培训效果和满意度。
2. 绩效评估：通过比较培训前后的员工绩效数据来评估培训对绩效的影响。
以上是2023年二级人力资源师《员工培训》真题及答案的简要内容介绍，希望对你有帮助。
员工培训试卷样板
员工培训试卷样板
一、选择题
1.下列关于团队合作的说法中，哪个是正确的？ A. 团队合作是一种竞
争行为 B. 团队合作可以提高工作效率 C. 团队合作会导致团队内部矛盾 D. 团队合作不重要
2.以下哪项不属于有效沟通的关键要素？ A. 成功的沟通需要倾听和表
达 B. 有效沟通需要传达清晰的信息 C. 有效沟通需要对他人进行评判 D. 有效沟通需要尊重和理解对方
3.企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面？ A. 工资待遇 B. 工作环
境 C. 领导方式 D. 行业发展前景
二、填空题
1.团队合作的核心是_______________。
2.有效沟通要求发送者要表达_______________信息。
3.企业文化可以影响员工的_______________和_______________。
三、简答题
1.你认为团队合作的重要性是什么？举例说明。
2.有效沟通在工作中的作用是什么？请阐述。
3.企业文化对公司的发展和员工的工作态度有何影响？
四、分析题
请结合自身经验和所学知识，选择一家企业，分析其团队合作、沟通和企业文化方面的表现，提出至少3条意见改进现状。
本试卷答卷时间为90分钟，总分100分。
祝您考试顺利！。
员工招聘及培训复习要点
员工招聘及培训复习要点1.招聘流程-确定招聘需求：明确职位描述和要求，以便吸引合适的候选人。
-制定招聘计划：确定招聘渠道和策略，如人才市场、招聘网站、社交媒体等。
-筛选简历：根据职位描述和要求，筛选符合条件的候选人。
-面试候选人：进行初步面试，了解候选人的技能、经验和个人素质。
-进行终面及聘用：选择最合适的候选人，并向其提出聘用邀请。
2.培训需求评估-明确目标：确定培训的目标和预期结果，如提高员工技能、加强团队合作等。
-进行需求调研：与员工沟通，了解他们的培训需求和意见。
-分析业务需求：分析企业的业务需求，确定与之相关的培训内容和技能。
3.培训计划制定-设定培训时间和地点：确定培训计划的时间和地点，以便员工能够参与。
-确定培训形式：根据培训内容和目标，选择合适的培训形式，如面对面培训、在线课程、研讨会等。
-开发培训材料：根据培训内容，编写相应的培训材料和课程大纲。
-配置培训资源：确保培训所需的设备和资源齐备，如会议室、电脑、培训师等。
4.培训实施与评估-进行培训：按照培训计划进行培训，确保培训的内容和目标顺利完成。
-提供反馈机制：为员工提供反馈机制，以便他们能够及时提出问题和建议。
-进行培训评估：评估员工在培训中的表现和学习成果，以便进一步改进培训计划。
-鼓励知识分享：鼓励员工在培训后互相分享所学，以加强知识的传递和应用。
5.培训后跟进-提供支持和反馈：在培训后，提供支持和反馈，帮助员工应用所学知识并解决遇到的问题。
-考虑继续培训：根据员工的表现和需要，考虑进一步提供深入或高级培训。
-提供晋升机会：通过培训和发展机会，激励员工的职业发展和晋升。
通过有效地进行员工招聘及培训，企业可以招揽到高素质的人才，提升员工能力和素质，提高企业竞争力，实现可持续发展。
因此，企业应该重视员工招聘及培训，建立科学有效的招聘及培训体系，为企业发展提供有力支持。
新员工进厂安全培训考试复习题
新员工进厂安全培训复习题一、单选题：1. 事故隐患三因素是指可能导致事故发生的（ B ）A. 人的安全意识薄弱、安全作业条件不足、安全管理不到位；B. 人的不安全行为、物的不安全状态和管理缺陷；C. 人的违章作业、作业环境不良、安全设施有缺陷；2.重大危险源是指长期或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过（C）的单元。
A.设计标准；B.最大批量；C.临界点；3.安全生产风险控制阶梯中的最后一道措施是（ B ）A.工程技术控制；B.个体防护；C.改用危险性较低的物质4. 海恩法则指的是事件到事故演变的统计规律，其表达式为（ A ）A.1:29:300B.1:20:200C.1:30:300二、多选题：1.济钢安全生产“六个零”目标是指（ ABD ）：A.较大人身事故为零；较大生产事故为零；B.较大设备事故为零；较大火灾事故为零；C. 较大中毒事故为零；较大洪涝事故为零。
D. 较大交通事故为零；力争工亡事故为零；2.违章的心理表现包括（ ACD ）：A.侥幸心理、麻痹心理B.谨慎心理、安全心理C.从众心里、逆反心里D.冒险心理、自我表现心理3.预防事故的3E对策包括（ BCD ）A.安全检查处罚对策；B.安全工程技术对策；C.安全教育培训对策；D.安全管理对策；4.济钢职业健康安全方针是（ AC ）：A.安全第一、预防为主；B.珍爱生命、安全发展C.健康至上、以人为本D.以人为本、安全发展三、判断题（正确填T、错误填F）：1.安全就是免遭不可承受危险的伤害。
（ T ）2.危险源是指可能造成事故发生的根源或状态。
（ T ）3.按《企业职工伤亡事故分类》(GB6441-86)，根据导致事故的原因、致伤物和伤害方式等，将危险因素分为30类。
（ F ）4.重大事故是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；（ F ）5.事故频发倾向论是指是指个别人容易发生事故的、稳定的、个人的内在倾向。
新员工入厂培训考试复习题(厂级)
新员工入厂培训考试复习题(厂级)一、单选题（本部分试题计125道题）1. 下面哪些行为是安全行为？（）正确答案：BA．未经许可随意开断机器设备B．下班关闭设备电源C．忽视警示标志D．错误操作机器阀门按钮2. 现场缺司机，可以零时替一下？（）正确答案：BA．正确｜B．错误｜3. 可以手直接清理铁屑？（）正确答案：BA．正确｜B．错误｜4. 下列关于其中吊装的说法错误的是?（）正确答案：AA．可以随意穿行吊装区域B．吊装区域必须有人监护C．吊装区域需要拉警戒线｜5. 现场禁止攀爬危险区域？（）正确答案：AA．正确｜B．错误｜6. 现场可以边走路边打电话？（）正确答案：BA．正确B．错误7. 操作旋转设备时可以戴手套？（）正确答案：AA．错误｜B．正确｜8. 现场包工头强令工人冒险作业，工人有权拒绝？( )正确答案：AA．正确B．错误9. 在遇到脚手架坍塌，等紧急情况，工人可以紧急撤离？( )正确答案：AA．正确B．错误10. 现场作业负责人在作业前不告诉我们现场危险因素的行为是对是错？( )正确答案：BA．正确B．错误11. 员工小张对现场安全管理提出建议，结果遭到打击报复，此种行为是否违反安全生产法？( )正确答案：BA．否B．是12. 从业人员在作业过程中应该正确佩戴和使用劳动防护用品。
（）正确答案：AA．正确B．错误13. 从业人员在工作期间接受安全生产教育和培训的目的是（）。
正确答案：AA．提高个人安全能力B．提高个人文化水平C．服从单位要求14. 从业人员在工作期间发现事故隐患，应及时向（）报告。
正确答案：CA．工友B．班长C．安全生产管理人员15. 下列关于安全色的说法错误的是（）。
正确答案：BA．安全色是传递安全信息含义的颜色B．安全色没有特殊含义C．安全色包括红、蓝、黄、绿四种颜色16. 安全色中的红色传递注意、警告的信息。
正确答案：BA．是B．否17. 安全色中的蓝色表示指令及必须遵守的规定。
仓库员工培训资料
引言概述：正文内容：
一、仓库安全
1.1事故和伤害的预防措施
1.2安全培训和安全守则
1.3库存品的安全存放和处理
1.4紧急情况下的应急措施和疏散计划
1.5安全检查和记录的重要性
二、货物管理
2.1货物分类和标识
2.2货物接收、装载和装卸方法
2.3货物存储和调度
2.4货物盘点和库存管理系统的使用
2.5退货和退库流程
三、仓库设备维护
3.1仓库设备的种类和功能
3.2设备的维护保养方法和周期
3.3异常情况下的设备故障处理
3.4设备的性能检测和测试
3.5新设备的引进和操作培训
四、仓库布局
4.1仓库布局的重要性和原则
4.2仓库货架的布置和优化
4.3货物流通和运输路线规划
4.4检测点和站点的设置
4.5环境因素对仓库布局的影响
五、员工沟通
5.1团队合作和协作精神
5.2有效的沟通技巧和方法
5.3领导者的角色和责任
5.4员工反馈和问题解决机制
5.5培训和发展机会的提供
总结：
通过本次仓库员工培训资料（二），员工将全面掌握仓库安全的预防措施、货物管理的最佳实践、仓库设备的维护方法、仓库布局的规划原则和员工沟通的有效技巧，从而提高仓库工作的效率和质量。
合理的仓库管理和良好的团队合作能够确保货物的安全、及时交付，提高客户满意度和公司的竞争力。
随着员工对仓库工作的
专业知识和技能的提升，公司也将更加具备应对市场变化和挑战的能力。
三角轮胎新员工入职考试复习题
三角集团新员工入职培训考试复习资料一、填空：1、三角集团企业愿景、2、公司员工上下班进出公司必须持有。
3、6S是指、、、、、5、企业作风是，。
6、三角集团始建于年，三角商标于注册被评为“中国驰名商标”。
7、严精实三字经的内涵：严就是严格、严肃，精就是细密、准确，实是迅速实效。
体现在三角集团，就是决策要，组织要，管理要，行动要，凡是抓，事事见。
8、公司目前使用的灭火器种类有和。
9、2002年三角集团在世界轮胎行业排名第位。
10、“五险一金指：、、、、、、11、参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满年的，按月领取基本养老金。
12、轮胎外胎由、、和等半成品部件组成。
13、三角集团核心价值观、、、。
14、为保证公司财产和人人身安全，工作产所。
15、劳动保护方针是。
16、三角集团有限公司“巨型工程子午胎成套生产技术与设备开发”项目荣获2007年度。
17、进入工作岗位操作前必须认真检查本岗位的和是否齐全完好。
18、三角集团的徽章由、、、组成，底色为蓝色。
它蕴含着三角人、的远大目标，也代表着三角人塑造与的品牌的信心，更体现了一种与天地共存、的三角精神。
二、简答：1、《三角之歌》歌词？2、轮胎的生产流程？3、试述发生火灾时如何使用干粉灭火器？4、硫化三要素？5、简述原材料主要检查的项目有那些？6、胶料快检检查项目有那些？7、三角集团的经营管理哲学是？8、半成品检测主要控制哪些项目？9、公司发展史分为哪3个阶段？10、成型车间的重点检测项目？11、公司主要分为哪几大生产基地？12、成品检测项目有哪些？13、哪些橡胶配合剂属于橡胶常用的活性剂14、轮胎主要应具备哪些性能？15、华茂二车间有哪些主要设备，简述三鼓成型机的组成？16、我公司生产的轮胎有哪些生产过程，每个过程都生产什么产品？三、论述题：1、试述在今后的工作中如何争做一名优秀的三角员工（200字以上）。
全员安全培训复习资料(一)
全员安全培训复习资料(一)
一、安全意识培训
在工作中，安全意识至关重要。
不论在任何岗位，都需要时刻牢记安全第一的
原则。
以下是一些提升安全意识的方法：
•定期参加安全培训课程，及时了解最新的安全知识和应对措施；
•注意工作环境中的安全隐患，及时汇报并配合相关部门处理；
•遇到突发情况时，保持冷静，按照事先制定的应急预案行动。
二、火灾安全
火灾是一种常见但又极其危险的事故。
以下是一些预防和应对火灾的基本知识：•定期检查用电设备和电源线，确保安全使用；
•保持通道畅通，不堆放易燃材料；
•遇到火灾，迅速报警并寻找安全通道疏散。
三、急救知识
急救知识是每个人都应该具备的技能，以下是一些基本急救知识：
•判断意识和呼吸是否正常，进行头部仰头抬法；
•掌握心肺复苏的基本步骤，及时施救；
•掌握简单止血和包扎的方法。
四、个人防护
在工作中，正确使用个人防护装备是保障自身安全的重要措施，以下是一些常
见的个人防护装备：
•头部防护：佩戴安全帽；
•眼睛防护：佩戴护目镜；
•呼吸道防护：佩戴口罩。
五、安全隐患排查
定期进行安全隐患排查是预防事故的有效手段，以下是一些常见的安全隐患以
及应对方法：
•电气安全隐患：规范用电，杜绝乱接乱拔；
•机械设备安全隐患：定期检查设备运行状态，发现问题及时处理；
•人为因素安全隐患：及时进行员工安全教育，增强安全意识。
通过不断的学习和复习，提高全员的安全意识和应对能力，预防事故的发生，确保工作安全。
以上为全员安全培训复习资料的第一部分，希望大家能够认真学习，并将安全意识融入到日常工作中。
员工培训与开发复习题
一、单选1.科宁公司投资17万元开展员工培训，第一年就为公司带来50万元的效益。
第一年的ROI是（ B ）。
A．294% B.194% C.34% D.52%2.与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致，要求管理者树立整体与全局观念，提高员工与（ D ）要求相一致的能力。
A. 个人愿景及战略B. 个人使命及战略C.组织愿景及战略D.组织使命及战略3.体验式学习，先由学员自愿参与一连串活动，然后分析他们所经历的体验，使他们从中获得一些（ B ），将其应用于日常生活及工作中。
A.知识和经验B.知识和领悟C.经验与领悟D.领悟与收获4.培训需求分析要回答( D )以及培训要达到什么效果的问题。
A.采用什么样的培训方式B.从何时开始培训C.什么人参加培训D.为什么要培训5.新员工导向培训通常与一般员工培训过程相似，经历计划、组织实施和（ C ）等阶段。
A.验收B.反馈C.跟踪评估D.总结经验6.脱产培训指离开了（B ）。
A.工作单位B.工作现场C.工作时间D.工作环境7.管理开发培训是针对员工管理能力、（ C ）提升的一套培训与开发计划和管理过程的总称。
A.业务能力B.业务素质C.综合素质D.综合能力8.学员行为的改变是有一定条件的。
如果他们在培训后没有机会应用所学到的（ B ），行为改变就很难体现。
A.思想和观念B.知识和技能C.课堂案例D.有效方法9.下列培训有效性评估方案种类设计中，能够把干扰培训效果因素的影响降到最低限度的是（D ）。
A.前测-后测的设计B.后测-对照组的设计C. 前测后测-对照组的设计D.所罗门四组设计10.职业生涯反映着个人在不同阶段的（ C）。
A.工作态度和工作信念B.人生经历、信仰和态度C.行为取向、态度和价值观D.价值观和追求11.开发女性员工的管理职业道路，要考虑由于传统的影响，女性在（B ）中要承担更多责任的现实。
A.社会B. 家庭C.职场D.教育子女1.现代培训更关注企业的（ C ）。
电力新员工安全培训考试--复习题
电力新员工安全培训考试一复习题1、电力生产必须坚持（安全第一）、（预防为主）、（综合治理）的方针。
新建、改建、扩建工程的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
2、电力生产必须建立健全各级人员安全生产责任制。
按照（管生产必须管安全）的原则，做到在计划、布置、检查、总结、考核生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、考核安全工作。
3、职业病防治工作坚持（预防为主）、（防治结合）的方针，建立用人单位负责、行政机关监管、行业自律、职工参与和社会监督的机制，实行分类管理、综合治理。
4、我国的消防工作方针：（预防为主）、（防消结合）。
5、企业必须对所有新员工进行（厂/公司）、（车间/部门）、（班组/岗位）的三级安全教育培训，告知作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，并按本部分和其它相关安全规程的要求，（考试合格）后方可上岗作业。
调整岗位人员，在上岗前必须学习本部分的有关部分，并经考试合格后方可上岗。
6、作业人员的着装不应有可能被转动的机器绞住的部分和可能卡住的部分；进入生产现场必须穿着材质合格的工作服,禁止（带围巾、穿着长衣服、裙子）o工作服禁止使用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制做，以防工作服遇火燃烧加重烧伤程度。
工作人员进入生产现场禁止（穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋）；辫子、长发必须盘在工作帽内。
作业接触高温物体，从事酸、碱作业，易爆场所作业，必须穿着专用的手套、防护工作服。
接触带电设备工作，必须穿（绝缘鞋）07、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的（安全生产规章制度）和操作流程，服从管理，正确佩戴和使用（劳动防护用品）。
8、从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的（安全生产知识），提高安全生产技能，增强（事故预防）和应急处理能力。
9、从业人员发现（.事故隐患）或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者（本单位负责人）报告；接到报告的人员应当及时予以处理。
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1.
培训：是指公司有计划地实施有助于雇员学习与工作有关的胜任力的活动。
8. 使命：是指公司存在的原因。
9. 愿景：是指公司未来想要实现的蓝图。
10. 素质模型：是指确定完成每项工作所需的素质及与之相应的知识、技能、行为方式和个体特征。
11. 学习：是指人的能力上的一种相对持久的变化，这种变化并非自然成长过程的结果。
12. 自我效能的提高：口头规劝、逻辑证明、示范、业绩回顾
13. 近转化：指受训者将所学技能准确应用于工作中的能力。
14. 远转化：指受训者将所学技能应用于与培训环境不一致的工作环境。
15. 培训效果：是指公司和受训者从培训中获得的收益。
16. 培训评估：指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。
17. 信度：指测试结果在一段时间内的一致性程度。
18. 效度：
19. 人员开发：有助于雇员未来发展的正规教育、在职体验、人际互动及个性和能力的测评等活动。
20. 评价中心：指由多名评估人员对雇员在一系列练习中的表现进行评估的过程。
21. 在职体验：指雇员在工作中面临的各种关系、难题、需求、任务及其他事项。
22. 权利距离：用来衡量组织层级中期望对权利进行不平等分配的程度。
23. 职业生涯：是指个人的一些列态度和行为，这些态度和行为是同个人一生中与工作相关的经历和活动相联系
的。
24. 职业生涯规划：是指个人发展与组织发展结合，在对个人和内外环境因素进行分析的基础上，确定一个人的事
业发展目标并选择实现这一事业目标的职业或岗位，编制相应的工作，教育和培训行动计划，对每一步骤的时间，项目和措施做出合理的安排。
25. 职业生涯发展：指雇员经历一系列阶段而进行的过程，每个阶段都有不同的开发任务、开发活动和开发关系。
26. 职业生涯管理体系：在全面考虑企业内外部环境要素的基础上，分析和评价员工的能力、兴趣、
价值观等个体特征，确定企业和员工双方都能够接受的职业生涯目标、并采取措施实现该目标, 以保障组织目标实现的一种管理体系。
27. 职业生涯路径：指一系列的工作职位，包括雇员在公司内晋升所需从事的相似的工作岗位和拥有的相似技能。
28. 双重职业生涯路径体系：可以让雇员继续沿着技术类职业生涯路径发展，或转入管理类职业生
涯路径。
1、培训设计过程:
8、社会学习理论：因素（1、行为的成败经验、2、替代性经验、3、言语劝说、4、情景条件、情绪情感）。
关注
示范者的刺激受训者的特点保持记忆
编码组
织学习
激励过程
强化
—►符合示范绩效
2、影响工作和学习的因素：全球化、对领导力的需求、对知识的日益重视、吸引并留住人才、客户服务和对质量的重视、人口构成的变化和劳动力多元化、新技术、高绩效的工作系统模型、经济结构变化。
3、战略性培训与开发流程：
4、培训部门的组建模式：学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模式、虚拟模式。
5、培训需求评估的方法：
观察法、调查问卷、面谈法、焦点小组、文件（技术手册、记录）
任务分析或素质模型
工作活动（任务）
知识、技术、能力、个人才能（素
质）、工作条件
进度类型描述有效性
比例进度
固定比例进度一旦目标行为发生一定次数就进行
强化快速学习，经常执行目标行为；但行为会很快消失
持续强化
每出现一次目标行为就强化一次行为发生的趋势与固定比例进度一样，但更极端
变动比例进度目标行为出现若干此后才加以将
强；行为在被强化前发生的次数可
能不同与固定比例进度相比，目标行为不易消失
间隔进度
固定间隔进度目标行为发生一定时间间隔后得到
强化与比例进度相比，目标行为执行次数较少；如果间隔时间长则有效性更低
战略经营 ---
< ,战略性培训
与开发策略
—
►
使命多样化学习投资
价值改善客户服务
目标加快雇员学习的速度
获取和分享知识培训与开发 .衡量培训价值的标准活动
运用基于网络的培训学习
制定发展计划绩效改进
开发用于知识分享的降低客户抱怨率网络降低离职率
增加客户服务培训的次数提升员工满意度
6、培训需求评估过程:
人员分析：个体特征、工作
输入、工作输出、工作结果、
工作反馈
社会学习过程
行为复制
身体素质
准确性
信息反馈
5、
5、
9、设计有效的培训项目应考虑的因素：选择和准备培训场地选择培训者培训者如何让培训
场地和指导有利于学习（学习环境的创造、准备工作、教室管理、吸引受训者、团队的动态管理）
――培训项目设计（课程描述、培训目标、详细课程计划、课程纲要）。
培训转化：是指受训者将培训中的所学（知识、技能、行为方式、认知策略）有效且持续地应用于工作当中。
10、培训项目评估中所使用的成果：（认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率）
层次标准重点
4结果受训者获得经营业绩
3行为工作中行为的改进
2学习知识、技能、态度、行为方式方面的收获: 1反应受训者的满意度
22、评估设计方案的类型：后侧、前侧/后侧、有对照组的后侧、有对照组的前侧
有对照组和撤销培训干预的时间序列、所罗门四小组。
如何利用在职体验来进行人员开发
23、职业动机的意义
职业动机的构成对公司的意义
职业弹性 ____ _创新、雇员不确性变化的适应性
—一'—一对公司的认同感
对工作的自豪感
职业洞察力 _____ '寸雇员的意义
了解自身技能的优势和劣势
_ -_______ f参与学习活动
- --- ------------- 一适应不尽如人意的学习环境
防止技能老化
纬度传统易变性
目标晋升心理成就感
加薪
心理契约工作安全感灵活的受聘能力运动垂直运动水平运动
管理责任公司承担雇员承担
方式直线性、专家型短暂性、螺旋型专业知识知道怎么做学习怎么做/后侧、时间序列、
工作轮换（水=___________ 平移动）*。