南京公积金网上服务大厅操作手册

.南京住房公积金管理中心（网上服务大厅操作手册）目录一、登录与控件安装向导 (5)1.1 浏览器设置 (5)1.1.1 关于浏览器版本 (5)1.1.2 浏览器设置 (5)1.1.3 禁用保护模式 (9)1.2控件安装 (9)1.3证书用户登录 (10)二、归集业务 (11)2.1 单位基本资料变更 (11)2.1.1 功能描述 (11)2.1.2 操作流程 (11)2.1.3 办理规定 (13)2.2单位比例变更 (13)2.2.1 功能描述 (13)2.2.2 操作流程 (13)2.2.3 办理规定 (16)2.3 基数调整 (16)2.3.1 功能描述 (16)2.3.2 操作流程 (16)2.3.3 办理规定 (19)2.4 打印年度基数调整单 (19)2.4.1 功能描述 (19)2.4.2 操作流程 (20)2.5 个人开户 (21)2.5.1 功能描述 (21)2.5.3 办理规定 (24)2.6 个人开户取消 (24)2.6.1 功能描述 (24)2.6.2 操作流程 (25)2.6.3办理规定 (26)2.7 个人资料变更 (26)2.7.1 功能描述 (26)2.7.2 操作流程 (26)2.7.3 办理规定 (28)2.8 个人封存 (29)2.8.1 功能描述 (29)2.8.2 操作流程 (29)2.7.3 办理规定 (31)2.9 个人启封 (31)2.9.1 功能描述 (31)2.9.2 操作流程 (31)2.9.3 办理规定 (34)2.10 个人补贴开户 (34)2.10.1 功能描述 (34)2.10.2 业务流程 (35)2.10.3 办理规定 (36)2.11 个人转移 (37)2.11.1 功能描述 (37)2.11.2 业务流程 (37)2.11.3 办理规定 (39)2.12 个人转移撤销 (40)2.12.1 功能描述 (40)2.12.3 办理规定 (41)三、缴存业务 (42)3.1 单位汇缴登记 (42)3.1.1 功能描述 (42)3.1.2 业务流程 (42)3.1.3 办理规定 (45)3.2 个人补缴登记 (46)3.2.1 功能描述 (46)3.2.2 业务流程 (46)3.2.3 办理规定 (50)3.3 打印汇缴入账凭证 (50)3.3.1 功能描述 (50)3.3.2 业务流程 (50)3.3.3 办理规定 (52)四、查询业务 (53)4.1 单位明细查询 (53)4.1.1 功能描述 (53)4.1.2 操作流程 (53)4.1.3 办理规定 (54)4.2 单位分户查询 (54)4.2.1功能描述 (54)4.2.2 操作流程 (54)4.2.3 办理规定 (56)4.3 单位下个人分户查询 (56)4.3.1 功能描述 (56)4.3.2 操作流程 (56)4.3.3 办理规定 (57)4.6 单位汇缴试算 (57)4.6.1 功能描述 (58)4.6.2 操作流程 (58)五、单位改密 (60)5.1 单位改密 (60)5.1.1 功能描述 (60)5.1.2 操作流程 (60)5.1.3 办理规定 (62)六、凭证重打 (62)6.1 凭证重打 (62)6.1.1 功能描述 (62)6.1.2 操作流程 (62)6.1.3 办理规定 (64)6.2 个人明细信息查询 (64)6.2.1 功能描述 (64)6.2.2 操作流程 (64)6.2.3 办理规定 (66)一、登录与控件安装向导1.1 浏览器设置1.1.1 关于浏览器版本为了确保系统功能正常使用，请使用IE8或以上版本的浏览器。

如果您已经是IE8或以上版本的浏览器，请做以下确认：按F12键，打开以下画面：确认浏览器模式为“IE8”或“IE9”，文档模式选择“IE8标准”或“IE9标准”。

1.1.2 浏览器设置为了保证系统内的数字证书及回单展示功能正常使用，需在使用过程中加载系统控件，请将浏览器做以下设置：打开IE，选择工具→Internet选项→安全页签→选择“受信任的站点”→点击“站点”按钮→出现以下画面：点击“添加”按钮，然后点击“关闭”。

然后点击“自定义级别”按钮：设置全部ActiveX相关的选项为“启用”：1.1.3 禁用保护模式可信站点对应的“启用保护模式”前面的复选框不选，如下图所示：此处不勾选1.2控件安装1、打开系统首页，点击左下角“控件安装向导”按钮：打开“控件安装向导”画面后，系统会提示加载华表控件，如下图：按照上面步骤依次进行。

1.3证书用户登录将ukey插在电脑上，打开系统首页，选择数字证书登录页签，弹出证书选择框后，选择自己的证书，输入密码，系统会自动显示单位账号，确认无误后点击“立即登录”按钮登录。

二、归集业务2.1 单位基本资料变更2.1.1 功能描述实现对本单位一些基本信息的修改，主要包括所在地区、单位地址、邮编、发薪日、、经办人联系电话、单位联系电话和联系人电子邮件。

2.1.2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击『公积金归集』 『单位基本资料变更』，打开如下窗口：在修改文本框中填写要修改内容，要求至少修改一项内容，修改后的内容和修改前的内容不能一致。

2、数据录入完毕后，点击“提交”。

提交成功后，系统提示操作员打印《单位基本资料变更回单》，如下图先点击“打印”后，再点击“提交”，完成此交易。

如下图（注意：必须先点击“打印”后才能点击“提交”完成操作流程。

如需导出凭证，请点击“导出excel”按钮。

）2.1.3 办理规定1、单位名称、法人等主要信息发生变更的需到银行柜面申请；2、变更前后信息不能全部一致2.2单位比例变更2.2.1 功能描述单位比例调整实现了单位对本单位缴存公积金的比例进行提高或降低，单位经办人输入变更后比例，提交后完成单位比例的调整，单位下个人将根据变更后的新比例，重新计算个人缴存额，之后缴存将以新的缴存额计算。

2.2.2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击『公积金归集』 『单位比例变更』，打开如下窗口：2、输入信息1）操作人员在下图“变更后单位比例”栏中输入变更的相应比例3、打印并提交数据录入完毕后，点击“提交”。

提交成功后，系统提示操作员打印《南京住房公积金缴存比例调整汇总信息回执》（如下图1）和《南京住房公积金缴存比例调整受理回执》（如下图2）先点击“打印”后，再点击“提交”，完成此交易。

如下图（注意：必须先点击“打印”后才能点击“提交”完成操作流程。

如需导出凭证，请点击“导出excel”按钮。

）2.2.3 办理规定1.单位不允许存在缴存登记未入账的记录；2.变更后的比例必须在中心规定的比例范围内且只能上调；3.一个公积金年度只能调整一次4.批量个人账户数据不能重复；5.比例调整的生效日期为单位最后汇缴月的次月或单位的启缴月份（单位未正常汇缴过）；2.3 基数调整2.3.1 功能描述个人基数调整功能实现了对个人公积金缴存基数的调整。

2.3.2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击『公积金归集』 『基数调整』，打开如下窗口：2、输入信息数据的录入方式分为手工录入和批量上传。

打开如下窗口：手工录入。

如果调整人数较少时，可采用手工录入。

点击“”，输入要素分别是职工个人账号，调整后缴存基数。

批量录入。

点击上图中的“导出”，下载报盘格式，按照格式制作表格。

完成数据录入后，点击上图中“导入”，在打开的窗口中点击“浏览”，选择上传的Excel文件（文件格式要求参见页面上的说明）进行上传。

（如下图）可以通过点击“”添加数据和点击“”打勾后点“”删除数据，可以对数据进行修改。

3、打印并提交数据录入完毕后，点击“提交”。

提交成功后，系统提示操作员打印《住房公积金缴存基数调整单》，如下先点击“打印”后，再点击“提交”，完成此交易。

如下图（注意：必须先点击“打印”后才能点击“提交”完成操作流程。

如需导出凭证，请点击“导出excel”按钮。

）2.3.3 办理规定1.单位不允许存在缴存登记未入账的记录；2.个人账户状态不能为销户或封存状态；3.批量数据不能重复；4.个人在同一单位同一个公积金年度只能调整一次基数；5.基数不能超出中心规定的上下限。

6.留存下列材料备查:1)转入启封调整：《南京市城镇社会保险参保人员花名册》等录用证明文件；2)差错调整：职工同意变更缴存基数的声明。

2.4 打印年度基数调整单2.4.1 功能描述单位在为职工做年度基数调整前，首先要到中心打印《年度基数调整单》，单位专办员需申请打印年度基数调整单。

年度调整单主要打印单位基本信息及符合年度基数调整的个人账户基本信息。

2.4.2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击『公积金归集』 『打印年度基数调整单』，打开如下窗口：2、直接点击“提交”按钮，即可打印本单位的年度基数调整单。

点击“提交”按钮后，业务办理完成。

2.5 个人开户2.5.1 功能描述实现住房公积金个人账户的设立。

2.5.2 操作流程1.进入网页操作员登录南京住房公积金中心网厅，鼠标单击[公积金归集] 『个人开户』，进入“个人开户”页面，如下图：2.输入信息录入方式可以手工逐条录入也可以制作EXCEL文件批量上传录入。

1）手工录入点击上图”“，录入新开户职工姓名、证件类型、证件号码、缴存基数，如想删除记录，选中记录，点击,点击。

2）批量录入可点击批量报盘格式，根据报盘格式内容进行填写并点击进行批量数据上传。

见下图：点击上图的浏览，选择导入的文件，然后点提交。

导入成功后，返回个人开户页面，如下图:3.提交数据添加成功后点击“保存”并“提交”，提交”成功后，系统提示操作员打印《南京住房公积金个人开户清册受理回执》。

（如下图）：点击打印后再提交，显示如下图：点确定,完成操作.2.5.3 办理规定1.单位不能存在缴存登记未入账的记录；2.个人的启缴月份为单位的首次缴交月份或单位最后汇缴月的次月；3.缴存基数不能超过个人启缴月份所属公积金年度的缴存基数上下限4.当证件类型为身份证时，必须为18位且不能和系统中已有正常账户的身份证相同；5.月缴额=单位月缴额 + 个人月缴额；单位月缴额=缴存基数*单位缴存比例（四舍五入到元）；个人月缴额=缴存基数*个人缴存比例（四舍五入到元）；6.留存下列材料备查:1)《南京市城镇社会保险参保人员花名册》等录用证明文件2)职工身份证复印件2.6 个人开户取消2.6.1 功能描述该业务实现了单位对新开的个人账户当日进行取消。

2.6.2 操作流程1.进入网厅，鼠标左键单击个人开户取消，进入以下画面：可以选择手工录入或批量导入.选择手工录入,点,手工录入,如下图:点击提交后,显示:流转结束.点确定后完成操作.批量录入,点导入,进入以下画画:点浏览,选择要导入的文件,点提交后完成操作.2.6.3办理规定1.只能对当天开户且未发生过任何业务的的个人账户进行取消；2.7 个人资料变更2.7.1 功能描述实现对本单位名下个人基本信息的修改，主要包括手机号码、邮编、家庭住址。