18春东财《公共关系学》在线作业二(随机)
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0023
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0023
公共关系与人际关系的关系是（）。
A:相互交叉、包容的
B:毫不相关
C:根本上是一致的
D:相对立的
答案：A
以下（）不是常规访谈调查法的优点。
A:富有灵活性
B:访问效率高
C:促进感情联络
D:询问表回收率高
答案：B
以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
答案：D
公共关系的主体要素是（）。
A:社会组织
B:公众
C:传播
D:组织形象
答案：A
下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A:政府的喉舌、官方的工具
B:都以传播为主要的工作手段
C:都源于传播学
D:是两门交叉学科
答案：A
CS和CIS是（）。
A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
答案：C
以下不属于公共关系传播原则的是（）。
A:目的明确原则
B:最小费用原则
C:有效沟通原则
D:平衡理论原则
答案：B
具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A:开掘信息
B:合作调查
C:随机捕捉
D:委托他人找信息。
2018年《公共关系学》形考任务2答案
、判断正误（每小题2分，共40分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：「I鉛根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：美国当代著名的公共关系专家艾瑞克•亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0022
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0022
大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A:企业职工命名法
B:概括命名法
C:广告法
D:产品命名法
答案：A
信息的完全度又称为（）。
A:信息宽度
B:信息精度
C:信息融度
D:信息向度
E:信息真度
答案：A
被誉为“企业的心”的是（）。
A:EIS
B:VIS
C:BIS
D:MIS
E:AIS
答案：D
4P′S理论不包括（）。
A:产品
B:价格
C:促销
D:渠道
E:需求
答案：E
下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A:产生的基础是一样的
B:人际传播是公关手段之一
C:主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D:公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展答案：A
以下（）不是常规访谈调查法的优点。
A:富有灵活性
B:访问效率高
C:促进感情联络
D:询问表回收率高
答案：B
以下不属于公共关系工作机构的是（）。
A:公关员
B:公关公司
C:公关部
D:公关协会
答案：A
广告分为（）。
A:商业广告和公共关系广告。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0010
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0010
对边缘公众的态度是（）。
A:做好转化工作,改变其态度
B:加强沟通,争取他们的支持
C:加强联系,有效地维持这种关系
答案：B
双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A:为了双方的利益,和谐拓展
B:寻求公众的理解、认同与接纳
C:为了扩大自身影响而玩弄公众
D:为了赢得公众的支持而取悦公众
答案：A
公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
A:论证
B:调查
C:策划
D:评估
答案：A
赞助的目的不包括（）。
A:提高美誉度
B:增强信任度
C:追求利润
D:扩大知名度
答案：C
公共关系的要素是（）。
A:组织、公众、舆论
B:形象、公众、传播
C:组织、公众、传播
D:组织、公众、形象
答案：C
（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A:单向传播式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
答案：C
（）是公共关系实务工作的必要前提。
A:传播实施
B:调查研究
C:公关策划
D:公众分类
答案：D
公共关系的评价指标是（）。
A:政治立场
B:经济指标
C:社会指标
D:美誉度
答案：D。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0016
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0016
被誉为“企业的脸”的是（）。
A:EIS
B:VIS
C:MIS
D:AIS
E:BIS
答案：B
双向沟通式的公共关系坚持（）。
A:“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B:“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C:坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D:坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”答案：D
企业识别系统的英文缩写是（）。
A:CS
B:VIS
C:CIS
D:BIS
答案：C
CS和CIS是（）。
A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
答案：C
在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有
形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A:进攻型公共关系
B:软维系
C:强化维系
D:硬维系
答案：C
下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。
A:系统化于德国
B:形成于美国
C:前奏起于俄国
D:丰富于日本
答案：A
目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。
它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。
以上是指制定目标的（）。
A:具体性
B:重要性
C:可行性
D:可控性
答案：A
享有“创造技法之母”之称的是（）。
A:匿名咨询法
B:默写法。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0018
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0018
公共关系的产生基础主要是（）。
A:业缘
B:血缘
C:地缘
D:趣缘
答案：A
以下（）不是观察法的优点。
A:实地观察有利于直接了解被观察者
B:直观性和可靠性
C:简便、易行
D:表面性和偶然性
答案：D
（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A:双向对称性的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向吹嘘式的公共关系
D:单向传播式的公共关系
答案：A
（）是“职业公共关系的前奏”。
A:单向吹嘘式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:双向对称式的公共关系
答案：A
单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
A:“要投公众之所好”
B:“公众要被愚弄”
C:“公众意愿可以参与到决策中来”
D:“公众要被告知”
答案：B
以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A:改变态度
B:联络情感
C:名牌战略
D:传播信息
答案：C
以下（）不是常规访谈调查法的优点。
A:富有灵活性
B:访问效率高
C:促进感情联络
D:询问表回收率高
答案：B
以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0002
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0002
（）的主导思想是“投公众之所好”。
A:双向沟通式的公共关系
B:双向对称性的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
答案：A
以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
答案：D
对边缘公众的态度是（）。
A:做好转化工作,改变其态度
B:加强沟通,争取他们的支持
C:加强联系,有效地维持这种关系
答案：B
CS和CIS是（）。
A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
答案：C
以下说法中错误的是（）。
A:根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B:使用的语言要简明扼要
C:可以把自己的意见暗示给被调查者
D:要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
答案：C
在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A:进攻型公共关系
B:软维系
C:强化维系
D:硬维系
答案：C
公共关系的客体要素是（）。
A:人与人群
B:组织形象
C:公众
D:社会组织
答案：C
（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A:双向对称性的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向吹嘘式的公共关系
D:单向传播式的公共关系。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)
东财《公共关系学》在线作业二（随机）
1. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
正确答案：D 满分：3 分得分：3
2. 公共关系的主体要素是（）。
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 组织形象
正确答案：A 满分：3 分得分：3
3. 公共关系的基本矛盾是（）。
A. 主体与中介
B. 客体与媒介
C. 主体与客体
D. 主体与媒介
正确答案：C 满分：3 分得分：3
4. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。
A. 确定新闻价值
B. 确定主持人
C. 确定时间
D. 确定发布会的地点
正确答案：A 满分：3 分得分：3
5. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
A. 论证
B. 调查
C. 策划
D. 评估
正确答案：A 满分：3 分得分：3
6. 双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A. 为了双方的利益,和谐拓展
B. 寻求公众的理解、认同与接纳
C. 为了扩大自身影响而玩弄公众
D. 为了赢得公众的支持而取悦公众
正确答案：A 满分：3 分得分：3
7. （）是公共关系实务工作的必要前提。
A. 传播实施
B. 调查研究
C. 公关策划
D. 公众分类
正确答案：D 满分：3 分得分：3。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0021
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0021
公共关系学的基础与核心是（）。
A:组织和媒体的关系
B:组织和社会的关系
C:组织同公众的关系
D:组织和外部环境的关系
答案：C
被誉为“企业的脸”的是（）。
A:EIS
B:VIS
C:MIS
D:AIS
E:BIS
答案：B
系统抽样是指（）。
A:分层抽样法
B:等距抽样法
C:配额抽样法
D:简单随机抽样法
答案：B
公众第一次承认公共关系是（）年。
A:1923
B:1903
C:1897
D:1899
答案：D
容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A:大品牌小品牌战略
B:一元化品牌战略
C:商标化品牌战略
D:多元化品牌战略
答案：A
各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。
A:可行性原则
B:专业性原则
C:针对性原则
D:节约性原则
E:综合性原则
答案：B
下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A:名牌的评定内容是品质和价值
B:名牌的评定主体是组织与产品
C:名牌的最终归属是著名品牌
D:名牌的评定方式是认知和确定
答案：B
对边缘公众的态度是（）。
A:做好转化工作,改变其态度
B:加强沟通,争取他们的支持。
华东《公共关系学》2018年春学期在线作业(二)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 搞好（）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
A: 外部公共关系B: 内部公共关系C: 企业和政府关系D: 外部公众和企业的关系正确答案:(单选题) 2: 职业社团和群众组织属于（）。
A: 公益性组织B: 互利性组织C: 赢利性组织D: 服务性组织正确答案:(单选题) 3: 在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。
A: 顺意公众B: 逆意公众C: 边缘公众D: 独立公众正确答案:(单选题) 4: 是公共关系人员的思想灵魂（）A: 形象意识B: 公众意识C: 开放意识D: 公共关系意识正确答案:(单选题) 5: 新闻的重点是（）A: 标题B: 新闻导语C: 新闻事实D: 结尾正确答案:(单选题) 6: 客体形象塑造不包括（）A: 产品形象B: 品牌形象塑造C: 服务形象塑造D: 环境形象塑造正确答案:(单选题) 7: （）是知晓公众发展的结果。
A: 行动公众B: 内部公众C: 社区公众的认可和支持D: 潜在公众正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 8: 公共关系的客体是（）。
A: 社会组织B: 公众C: 政府D: 企业正确答案:(单选题) 9: （）是全部公共关系协调的关键。
A: 外部公共关系B: 内部公共关系C: 企业和政府关系D: 外部公众和企业的关系正确答案:(单选题) 10: （）是公共关系活动的绝对前提。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0004
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0004
网络传播的优点不包括（）。
A:信息传输容量无限大
B:超越时空,覆盖全球
C:信息传播高速瞬时
D:信息的可信度高
答案：D
（）被誉为“公共关系之父”。
A:爱德华?伯纳斯
B:阿伦?森特
C:艾维?李
D:乔治?克里尔
答案：C
公共关系的评价指标是（）。
A:政治立场
B:经济指标
C:社会指标
D:美誉度
答案：D
公共关系传播的核心内容是（）。
A:组织名誉
B:组织规模
C:组织范围
D:组织形象
答案：D
下列关于商标的说法中错误的是（）。
A:商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B:商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C:商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D:商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
答案：B
（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A:一元化品牌战略
B:商标化品牌战略
C:多元化品牌战略
D:大品牌小品牌战略
答案：B
组织的公众包括（）。
A:内部公众和市场关系公众
B:内部公众和非市场关系公众
C:外部公众与非市场关系公众
D:外部公众与市场关系公众
E:内部公众和外部公众
答案：E
以下不是文献调查法的优点的是（）。
A:只要找到了文献就可随时随地查阅
B:可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0015
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0015
“逆头脑风暴法”是指（）。
A:对演法
B:发展型自由讨论法
C:自由讨论法
D:默写法
E:匿名咨询法
答案：A
下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
答案：C
传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A:活动方式上
B:对象上
C:技术手段与方法上
D:目的上
答案：C
容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A:大品牌小品牌战略
B:一元化品牌战略
C:商标化品牌战略
D:多元化品牌战略
答案：A
（）是公共关系实务工作的必要前提。
A:传播实施
B:调查研究
C:公关策划
D:公众分类
答案：D
调研报告的结构不包括（）。
A:附录
B:摘要
C:正文
D:结束语
E:序言
答案：D
EQ（情绪智商）的基石是（）。
A:人际关系的管理
B:认识自身的情绪
C:认知他人的情绪
D:自我激励
E:妥善管理情绪
答案：B
以下（）不是观察法的优点。
A:实地观察有利于直接了解被观察者。
18秋东财《公共关系学》在线作业二(随机)
(单选题) 1: “逆头脑风暴法”是指（）。
A: 对演法B: 发展型自由讨论法C: 自由讨论法D: 默写法E: 匿名咨询法正确答案:(单选题) 2: 下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A: “顾客第一”的观念B: “员工也是上帝”的观念C: CS是指“以企业为中心”D: “顾客总是对”的观念正确答案:(单选题) 3: 传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A: 活动方式上B: 对象上C: 技术手段与方法上D: 目的上正确答案:(单选题) 4: 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A: 大品牌小品牌战略B: 一元化品牌战略C: 商标化品牌战略D: 多元化品牌战略正确答案:(单选题) 5: （）是公共关系实务工作的必要前提。
A: 传播实施B: 调查研究C: 公关策划D: 公众分类正确答案:(单选题) 6: 调研报告的结构不包括（）。
A: 附录B: 摘要C: 正文D: 结束语E: 序言正确答案:(单选题) 7: EQ（情绪智商）的基石是（）。
A: 人际关系的管理B: 认识自身的情绪C: 认知他人的情绪D: 自我激励E: 妥善管理情绪正确答案:(单选题) 8: 以下（）不是观察法的优点。
A: 实地观察有利于直接了解被观察者B: 直观性和可靠性C: 简便、易行D: 表面性和偶然性正确答案:(单选题) 9: 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（）。
B: 问题比较容易深入C: 不易取得被调查者的合作D: 时间短正确答案:(单选题) 10: 公共关系的客体要素是（）。
A: 人与人群B: 组织形象C: 公众D: 社会组织正确答案:(单选题) 11: 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A: 改变态度B: 联络情感C: 名牌战略D: 传播信息正确答案:(单选题) 12: 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A: 进攻型公共关系B: 软维系C: 强化维系D: 硬维系正确答案:(单选题) 13: 下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。
《公共关系学》在线作业二
《公共关系学》在线作业二一、单选题（共15道试题，共30分。
）1.（）是指调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。
A.访谈法B.文献调查法C.实地调查法D.异地调查法正确答案：2.（）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。
A.近因效应B.首因效应C.晕轮效应D.定型效应正确答案：3.（）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。
A.行为识别系统B.视觉识别系统C.经验识别系统D.历史识别系统正确答案：5.下列说法错误的是（）。
A.组织目标是公共关系策划的原动力B.公众心理是公共关系策划的次战场C.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”D.审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”正确答案：6.“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（）A.调查研究B.传播实施C.反馈评估D.论证正确答案：7.（）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。
A.专职公关部B.部门并列型公关部C.部门所属型公关部D.总经理直接负责型公关部正确答案：8.整合营销传播的内涵不包括（）。
A.以消费者为核心B.以“多元声音”为内在支持点C.以资料库为基础D.以“一种声音”为内在支持点正确答案：9.（）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。
A.社会型公共关系活动模式B.交际型公共关系活动模式C.企划型公共关系活动模式D.宣传型公共关系活动模式正确答案：10.（）指信息内容在定量方面的精确程度。
A.信息精度B.信息真度C.信息融度D.信息密度正确答案：11.（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。
A.进攻型公共关系活动模式B.防御型公共关系活动模式C.维系型公共关系活动模式D.建设型公共关系活动模式正确答案：12.（）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。
16春东财公共关系学在线作业二(随机)
东财《公共关系学》在线作业二（随机）一、单选题（共20 道试题，共60 分。
）1. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。
. 确定新闻价值. 确定主持人. 确定时间. 确定发布会的地点正确答案：2. 组织的公众包括（）。
. 内部公众和市场关系公众. 内部公众和非市场关系公众. 外部公众与非市场关系公众. 外部公众与市场关系公众E. 内部公众和外部公众正确答案：E3. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
. 合作调查. 随机捕捉. 开掘信息. 专题调查正确答案：4. 下列关于“S”的基本观念错误的是（）。
. “顾客第一”的观念. “员工也是上帝”的观念. S是指“以企业为中心”. “顾客总是对”的观念正确答案：5. 公共关系的要素是（）。
. 组织、公众、舆论. 形象、公众、传播. 组织、公众、传播. 组织、公众、形象正确答案：6. 以下不属于公共关系传播原则的是（）。
. 目的明确原则. 最小费用原则. 有效沟通原则. 平衡理论原则正确答案：7. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
. 论证. 调查. 策划. 评估正确答案：8. 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
. 公关策划是一门边缘学科. 公关策划是一门综合性学科. 公关策划是一门“软科学”. 公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案：9. 享有“创造技法之母”之称的是（）。
. 匿名咨询法. 默写法. 检核表法. 集思广益法E. 排列法正确答案：10. 广告分为（）。
. 商业广告和公共关系广告. 商业广告和社会性广告. 商业广告和非商业性广告. 间接广告和直接广告正确答案：11. 公共关系的客体要素是（）。
. 人与人群. 组织形象. 公众. 社会组织正确答案：12. 组建公共关系部的基本原则不包括（）。
. 精简性原则. 权力与责任平衡原则. 民主与集中原则. 专业性原则正确答案：13. 名牌追求的目标是（）。
大工18春《公共关系学》在线测试2
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (判断题) 1: 员工不一定是组织内部公关的首要对象。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 2: 组织文化是一个组织所具有的价值观念、行为规范以及相应活动的总和。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 3: 肯尼迪和迪尔在《企业文化》中提出了企业文化的四要素。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 4: 学习型组织措施的目标是自我超越和自我实现。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 5: 有效沟通是事业成功的金钥匙。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 6: 现代公共关系传播本质是组织与公众之间信息的双向交流。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 7: 组织与公众联结的靠的是沟通传播。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 8: 传播作为信息交流活动,有其特定的结构,由信源、信宿、信息符号和信息通道等要素有机地组成一个动态的过程。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 9: 日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段来达到公共关系目的的专门性活动,如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、危机公关等。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 10: 组织的形象设计,首先应该遵循“有效性”的原则。
T: 对F: 错正确答案:(单选题) 1: 管理活动实践表明,基层管理者大约()的时间用于传播沟通。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 20%B: 30%C: 40%D: 50%正确答案:(单选题) 2: 东方文化主要是以()为主导的中国文化为代表。
东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0030
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0030
公关信息的采集原则不包括（）。
A:融度高
B:向度明
C:精度准
D:范围精
E:真度强
答案：D
（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A:单向传播式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
答案：C
EQ（情绪智商）的基石是（）。
A:人际关系的管理
B:认识自身的情绪
C:认知他人的情绪
D:自我激励
E:妥善管理情绪
答案：B
公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
A:论证
B:调查
C:策划
D:评估
答案：A
下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。
A:系统化于德国
B:形成于美国
C:前奏起于俄国
D:丰富于日本
答案：A
系统抽样是指（）。
A:分层抽样法
B:等距抽样法
C:配额抽样法
D:简单随机抽样法
答案：B
目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。
它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。
以上是指制定目标的（）。
A:具体性
B:重要性
C:可行性
D:可控性
答案：A
可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。
A:自填问卷。
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(单选题) 1: 决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。
A: 确定新闻价值B: 确定主持人C: 确定时间D: 确定发布会的地点正确答案:(单选题) 2: （）是公共关系实务工作的必要前提。
A: 传播实施B: 调查研究C: 公关策划D: 公众分类正确答案:(单选题) 3: 各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。
A: 可行性原则B: 专业性原则C: 针对性原则D: 节约性原则E: 综合性原则正确答案:(单选题) 4: 以下（）不是问卷调查法的优点。
A: 匿名性B: 非干扰性C: 广泛性D: 定性性E: 节约性正确答案:(单选题) 5: “特尔斐法”指（）。
A: 集思广益法B: 排列法C: 匿名咨询法D: 默写法E: 检核表法正确答案:(单选题) 6: 下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A: “顾客第一”的观念B: “员工也是上帝”的观念C: CS是指“以企业为中心”D: “顾客总是对”的观念正确答案:(单选题) 7: 公共关系的主体要素是（）。
A: 社会组织B: 公众C: 传播D: 组织形象正确答案:(单选题) 8: 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
A: 合作调查B: 随机捕捉C: 开掘信息D: 专题调查正确答案:A: 精简性原则B: 权力与责任平衡原则C: 民主与集中原则D: 专业性原则正确答案:(单选题) 10: 公共关系与人际关系的关系是（）。
A: 相互交叉、包容的B: 毫不相关C: 根本上是一致的D: 相对立的正确答案:(单选题) 11: 公共关系的客体要素是（）。
A: 人与人群B: 组织形象C: 公众D: 社会组织正确答案:(单选题) 12: 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A: 进攻型公共关系B: 软维系C: 强化维系D: 硬维系正确答案:(单选题) 13: 艾维?李所代表的是（）。
A: 双向沟通式的公共关系B: 单向吹嘘式的公共关系C: 双向对称性的公共关系D: 单向传播式的公共关系正确答案:(单选题) 14: 公共关系的要素是（）。
A: 组织、公众、舆论B: 形象、公众、传播C: 组织、公众、传播D: 组织、公众、形象正确答案:(单选题) 15: 公关信息的采集原则不包括（）。
A: 融度高B: 向度明C: 精度准D: 范围精E: 真度强正确答案:(单选题) 16: 经验效应是指（）。
A: 近因效应B: 首因效应C: 晕轮效应D: 定型效应E: 移情效应正确答案:(单选题) 17: 下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A: 名牌的评定内容是品质和价值C: 名牌的最终归属是著名品牌D: 名牌的评定方式是认知和确定正确答案:(单选题) 18: 传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A: 活动方式上B: 对象上C: 技术手段与方法上D: 目的上正确答案:(单选题) 19: 公共关系的对象是（）。
A: 公众B: 广大公众C: 人与人群D: 特定的公众正确答案:(单选题) 20: 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A: 产生的基础是一样的B: 人际传播是公关手段之一C: 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体D: 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展正确答案:(多选题) 1: 按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（）。
A: 部门所属型B: 总经理直接负责型C: 部门并列型正确答案:(多选题) 2: 组织的公众信息包括（）。
A: 舆论领袖B: 公众态度C: 意见领袖D: 公众需求E: 公众构成正确答案:(多选题) 3: 公共关系的定期活动，主要有（）。
A: 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况B: 组织、举办展览会C: 组织记者招待会D: 组织企业或组织内部的听证会E: 编辑、联系印刷组织的内部刊物正确答案:(多选题) 4: 从效果上分类，公共关系的目标可分为（）。
A: 满意目标B: 厌恶目标C: 中立目标D: 最优目标正确答案:(多选题) 5: 创造性思维的特征包括（）。
A: 可控性B: 综合性C: 跨越性D: 敏锐性E: 多向性(多选题) 6: 人际关系的误区包括（）。
A: 移情效应B: 晕轮效应C: 个人状态产生认识偏差D: 主观判断E: 以貌取人正确答案:(多选题) 7: 公关人员所具备的知识结构包括（）。
A: 公共关系的基础理论知识B: 公共关系的基本实务知识C: 与对象相关的特定的公共关系知识D: 与公共关系密切相关的学科知识正确答案:(多选题) 8: 公关部在组织内充当的角色为（）。
A: “外交部”B: 整体形象策划部C: “宣传部”D: 情报信息部E: 决策参谋部正确答案:(多选题) 9: 公关人员必须具备（）的心理素质。
A: 勇于表现自我的心理B: 开放乐观的心理C: 追求卓越、渴望成功的心理D: 易于投入、热情工作的心理E: 自信的心理正确答案:(多选题) 10: 下列属于公共关系职能的有（）。
A: 传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产B: 社会交往,组建网络C: 平衡利益,协调关系D: 咨询建议,参与决策E: 采集信息,监测环境正确答案:(单选题) 1: 决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。
A: 确定新闻价值B: 确定主持人C: 确定时间D: 确定发布会的地点正确答案:(单选题) 2: （）是公共关系实务工作的必要前提。
A: 传播实施B: 调查研究C: 公关策划D: 公众分类正确答案:(单选题) 3: 各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。
A: 可行性原则B: 专业性原则C: 针对性原则D: 节约性原则E: 综合性原则(单选题) 4: 以下（）不是问卷调查法的优点。
A: 匿名性B: 非干扰性C: 广泛性D: 定性性E: 节约性正确答案:(单选题) 5: “特尔斐法”指（）。
A: 集思广益法B: 排列法C: 匿名咨询法D: 默写法E: 检核表法正确答案:(单选题) 6: 下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A: “顾客第一”的观念B: “员工也是上帝”的观念C: CS是指“以企业为中心”D: “顾客总是对”的观念正确答案:(单选题) 7: 公共关系的主体要素是（）。
A: 社会组织B: 公众C: 传播D: 组织形象正确答案:(单选题) 8: 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
A: 合作调查B: 随机捕捉C: 开掘信息D: 专题调查正确答案:(单选题) 9: 组建公共关系部的基本原则不包括（）。
A: 精简性原则B: 权力与责任平衡原则C: 民主与集中原则D: 专业性原则正确答案:(单选题) 10: 公共关系与人际关系的关系是（）。
A: 相互交叉、包容的B: 毫不相关C: 根本上是一致的D: 相对立的正确答案:(单选题) 11: 公共关系的客体要素是（）。
A: 人与人群B: 组织形象C: 公众D: 社会组织正确答案:(单选题) 12: 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危A: 进攻型公共关系B: 软维系C: 强化维系D: 硬维系正确答案:(单选题) 13: 艾维?李所代表的是（）。
A: 双向沟通式的公共关系B: 单向吹嘘式的公共关系C: 双向对称性的公共关系D: 单向传播式的公共关系正确答案:(单选题) 14: 公共关系的要素是（）。
A: 组织、公众、舆论B: 形象、公众、传播C: 组织、公众、传播D: 组织、公众、形象正确答案:(单选题) 15: 公关信息的采集原则不包括（）。
A: 融度高B: 向度明C: 精度准D: 范围精E: 真度强正确答案:(单选题) 16: 经验效应是指（）。
A: 近因效应B: 首因效应C: 晕轮效应D: 定型效应E: 移情效应正确答案:(单选题) 17: 下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A: 名牌的评定内容是品质和价值B: 名牌的评定主体是组织与产品C: 名牌的最终归属是著名品牌D: 名牌的评定方式是认知和确定正确答案:(单选题) 18: 传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A: 活动方式上B: 对象上C: 技术手段与方法上D: 目的上正确答案:(单选题) 19: 公共关系的对象是（）。
A: 公众B: 广大公众C: 人与人群D: 特定的公众正确答案:(单选题) 20: 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A: 产生的基础是一样的B: 人际传播是公关手段之一D: 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展正确答案:(多选题) 1: 按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（）。
A: 部门所属型B: 总经理直接负责型C: 部门并列型正确答案:(多选题) 2: 组织的公众信息包括（）。
A: 舆论领袖B: 公众态度C: 意见领袖D: 公众需求E: 公众构成正确答案:(多选题) 3: 公共关系的定期活动，主要有（）。
A: 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况B: 组织、举办展览会C: 组织记者招待会D: 组织企业或组织内部的听证会E: 编辑、联系印刷组织的内部刊物正确答案:(多选题) 4: 从效果上分类，公共关系的目标可分为（）。
A: 满意目标B: 厌恶目标C: 中立目标D: 最优目标正确答案:。