快餐市场调查报告

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餐饮市场调研报告5篇

餐饮市场调研报告5篇

餐饮市场调研报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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我国快餐行业发展现状调查报告

我国快餐行业发展现状调查报告

我国快餐行业发展现状调查报告《我国快餐行业发展现状调查报告》一、引言快餐行业是我国餐饮业中发展最为迅猛的一个分支,它以其快捷、方便、价格实惠等优点,深受大众的喜爱。

本调查报告旨在了解我国快餐行业的现状,探讨其发展趋势,并为相关企业和投资者提供参考。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,共发放了2000份问卷,收回有效问卷1820份。

问卷涵盖了快餐消费者的基本信息、快餐品牌认知度、就餐频率、消费偏好等内容,并结合市场数据和行业报告进行分析。

三、快餐行业现状1.消费者基本信息根据调查结果显示,快餐消费者的年龄集中在18-35岁之间,占比约55%。

而女性消费者略多于男性,占比约52%。

其中,中高收入人群占比较大,约占55%。

这一调查结果表明,快餐消费已经成为年轻人和中高收入人群的主要选择。

2.快餐品牌认知度调查结果显示,麦当劳、肯德基和必胜客等国际快餐品牌在我国享有较高的认知度,并被认为是行业领头羊。

然而,本土快餐品牌如汉堡王、真功夫等在一线城市的认知度也有较大提升。

3.就餐频率调查显示,大约有65%的人每周至少光顾一次快餐店,并且超过40%的人每周都会有2-3次的快餐消费。

这一结果表明了快餐行业具有较高的市场需求,并且消费者对于其快捷方便的特点非常认可。

4.消费偏好调查结果显示,消费者在选择快餐时首先考虑的是口味,约有70%的受访者对于食物的口感和味道非常看重。

其次,价格也是消费者选择快餐的重要因素,约有60%的人倾向于选择价格相对实惠的快餐。

对于快餐品牌,约70%的人认为品牌知名度对于选择有一定影响。

四、行业发展趋势1.健康意识的提升随着人们健康意识的提升,快餐行业也在逐步推出更健康的产品。

越来越多的消费者开始关注营养搭配、食材新鲜与否以及是否含有添加剂等问题。

因此,快餐企业需要加强产品研发和进一步改进制作工艺,以满足消费者的需求。

2.外卖业务的崛起随着互联网的发展和外卖平台的兴起,越来越多的快餐店开始将外卖服务纳入到其业务范围。

快餐的调查报告

快餐的调查报告

快餐的调查报告快餐的调查报告1刚上完一年高校的我,趁这次暑假体验了兼职工生活,并且就我所在的餐厅做了一个小小调查,旨在体验生活,对一些餐饮服务业有初步了解,和初步熟悉社会。

在我看来,一个好的行业要做起来必需要有其自己的餐饮文化,这是最重要的,由于这关系到一个团队的信仰,以及对自己餐饮的定位,比如说是中餐还是西餐。

此外还有就是企业要做好就要有一个好的管理,就算在小,都要由自己的规章制度,麻雀尚小,五脏都还俱全呢,再一个就是重点了:每个行业的特点。

就比如我所在的是餐饮也,那么,食物就是这个重点了,做好这个了,就等于有了自己的口碑,就会有资格站在社会的同行的一角,有自己的地盘了。

而就从我在的餐厅,我发觉:一:好的.地段一个绝佳的黄金地段真的可以让企业胜利一半!真的,企业真的毋须用多大的宣扬就可以轻而易举的为餐厅带来相当高的营业额。

二:适当的宣扬而我所在的餐厅地理位置不佳,原来是离火车站不远,可是却在一个停车场的转角处,一个小小的角落,许多人都看不到。

所以说这家店开张时许多人都并不理解,我也是怀了这个疑问工作了几天后发觉,我们店有常常有发那种传单,到四周有5、6栋写字楼,而我们旁边的一些小店不送外卖,我们店可以送外卖!这就奇妙了,每天的外卖都可以上到两千,再加上店里的,每天的营业额可达四千多,好的时候可以上到五千,这对于一个只容的下40多个客人的小餐厅就很不棒了。

所以说,适当的宣扬是有效果的,我实践过的真理。

三:适时变换食物,但要有独家菜一个餐厅做起来简单,可是要做好就难了,能连续保持很高的营业额,最终还是要看你的食物,能不能留得住客人的胃。

许多的餐饮店一开头生意红火,越到后面就越做不下去了,关键还是自己的食物。

许多人一开头觉得好吃,可是都会有吃腻的一天,这时假如还不换就太失败了。

可是我发觉许多餐饮厅菜单是换的挺快的,可是换来换去都没自己的特色了。

就比如我所在的餐厅虽然换菜单是跟着那些菜买的记录换的,可是这样一换很简单引起老客户的反感,接而他们投诉,然后口碑名誉的就渐渐下降了,明显感觉的到客流量削减了。

餐饮市场调查报告范文3篇

餐饮市场调查报告范文3篇

餐饮市场调查报告范文3篇餐饮市场调查报告一、摘要:为深入贯彻落实“消费与责任”主题精神,深化“文明消费、健康饮食”理念的宣传教育,了解当前市民在餐饮方面的消费状况,进一步规范餐饮服务业的经营行为,倡导诚信经营,不断推进餐饮业的“新消费运动”深入开展。

更好地为消费者营造规范、健康、和谐的消费环境,促进消费者树立理性、责任、文明的消费新风尚。

现如今人们的生活水平逐渐提高,各种各样的餐馆屹立于大街小巷,人们到餐馆去就餐的机会也逐渐增多,他们对饮食的安全、饮食环境等各个方面的要求也在发生着翻天覆地的变化,本小组基于此,对本次石河子市区的餐饮消费情况进行了相关的调查。

本次调查采取了问卷调查的方式,对各个餐馆的客人以及老板做了相关的调查,通过对他们的调查,深刻的了解到了石河子市区的饮食消费的相关情况。

二、导语:为了了解石河子市区市民的饮食消费情况,我们小组五人于20**年7月25日至8月10日对石河子部分餐馆进行了问卷调查和访谈。

通过我们做出来的调查问卷发放于消费者进行调查,对餐馆管理者主要采用访谈的形式,对相关情况进行了调查,本次调查共发放调查问卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一张调查问卷都切实有效。

通过这些人的反馈情况以及大家对这些情况的汇总,我们对石河子市的饮食消费情况有了一定的了解,达到了我们本次调查的目的,现将本次调查的相关情况进行予以总结,其相关情况如下:三、(一)调查结果统计1、被调查者的身份、年龄的相关结果的统计2、被调查者在餐馆的消费实际情况统计3、顾客对餐馆的相关期望4、餐馆老板的情况5、回头客人的来源40、2%的客人认为分量充足是他们作为回头客的必要条件,45、6%的人认为价格实惠是其首要条件,还有服务质量好坏、人多、安全卫生也是他们考虑的内容之一。

是否排队也是其考虑的因素,65、0%的人经常去没有排队的地方。

(二)调查结果分析:有了经济基础,人们也逐渐在生活中、工作中不时的到餐馆去就餐,消费者在外就餐的频率更高了,而且餐饮也作为了他们生活、工作比不可少的一部分,例如商务应酬、生日宴会、情侣约会等,餐饮也的发展也推动了各个方面的进步。

餐饮调查报告范文3篇(最新篇)

餐饮调查报告范文3篇(最新篇)

餐饮调查报告范文3篇餐饮调查报告范文3篇餐饮调查报告范文一:一、摘要快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。

中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。

我准备在欧美学院开设一家快餐店,做了一份市场调查问卷,通过问卷反馈,得到有用的信息,来帮助我们建立和运营快餐店。

二、调查背景中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。

经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大。

在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下,中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%-25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。

中国快餐业产生至今,总体发展趋势良好,适应了社会发展要求,快餐业得以持续发展,市场稳步增长。

从20xx年开始,中国快餐业的黄金时期已经到来,并会以北京等大城市和发达地区为中心,逐渐向全国蔓延开来,走向一个成熟的发展阶段。

20xx年的快餐市场可谓热点不断,中外快餐企业竞争升级,快餐业发展势头不错,不少企第1 页共18 页业开始进入扩张提速阶段。

对餐饮企业来说,连锁是扩张的主要手段。

20xx年连锁发展出现了新的模式,加盟的形式更加多样化,除了加盟、直营外,托管模式成为不少企业的新选择。

中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。

三、调查目的为了解顾客的消费区间与市场情况,以定位价格、市场与经营方式。

四、调查方法采用定量分析和定性分析的研究方法五、调查过程本次问卷调查共收到10份有效问卷记录六、数据分析1、您会因为新开张餐饮店的促销优惠活动而过去就餐吗?2、影响您选择快餐的因素是?3、您多久选择一次快餐?4、您通常选择快餐主要是何时用餐?5、您每次的消费金额大约在?6、您去选择快餐的主要原因是什么?7、您通常在哪里选择快餐?8、您个人喜欢哪种餐食?七、调查结果第2 页共18 页根据问卷分析数据可以看出,50%的人至少每周选择一次快餐,1825岁学生用餐频率最高,其中早餐和午餐分别占50%和40%,本店决定在全天营业的基础上侧重于早餐和中餐,多数人每次消费金额为10元以下和1020元,早餐定价为6元,午餐定价为12元,晚餐定价8元。

快餐市场调研报告3篇

快餐市场调研报告3篇

快餐市场调研报告快餐市场调研报告3篇在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的快餐市场调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

快餐市场调研报告1一、调查目标、方案设计及组织策划(一)调查目标总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。

分目标:1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议(二)调查对象及形式根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。

采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

调查对象抽样:1) 在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

2) 校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

3) 北门现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。

调查方式:1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等调研的主要内容:1) 在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。

餐饮类市场调查报告8篇

餐饮类市场调查报告8篇

餐饮类市场调查报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、培训心得、培训计划、汇报材料、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, training experiences, training plans, reporting materials, contract agreements, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!餐饮类市场调查报告8篇调查报告的结构通常包括引言、方法、结果和讨论等部分,调查报告可能包括图表、表格等可视化工具,以便更直观地展示数据,以下是本店铺精心为您推荐的餐饮类市场调查报告8篇,供大家参考。

餐饮调查报告4篇

餐饮调查报告4篇

餐饮调查报告4篇随着城镇化步伐的加快和人民生活水平的不断提高,xx区餐饮业近年来得到了快速发展,已成为城区居民消费需求中发展速度、增长幅度较快的行业,也是xx区目前消费市场的一大亮点。

为摸清xx 区餐饮业家底,全面掌握餐饮业所处的现状、业态分布和发展趋势,从而进一步扩大开放,做大产业,做强品牌,更好地进行产业引导,促进xx区餐饮业业态合理布局,提升档次,推动经济发展,加快建设全面小康和生态文明示范区。

根据区领导的安排,区商务局对区内餐饮业发展情况进行了调查摸底,现将情况报告如下:一、概况从注册登记情况来看,xx区餐饮业总体呈现快速增长态势。

XX 年底xx区注册登记的餐饮企业(含个体经营户)为1750家,XX年底为2065家,经营户数呈18%左右的增长。

XX年xx区住宿餐饮业增加值为1.71亿元,XX年为2.1亿元,增长21%。

XX年在统的25家限额以上商贸流通企业中,餐饮企业有9家,占36%,完成销售额2728万元,xx区以餐饮为主导的住宿餐饮业呈现出蓬勃发展的态势,越来越在第三产业中占有重要的地位。

二、xx区餐饮业的发展特点㈠非公经济占主导。

随着经济体制改革的深入,私营、股份合作、连锁店、个体经营企业迅速发展,非公经济在xx区餐饮业所占的比例越来越大,市场份额不断扩大。

当前,xx区除贵铝宾馆、白云大酒店、鸿利来酒楼、轩辕大天元等企业带国有性质外,绝大多数的餐饮企业为私营、连锁、个体等,非公经济在xx区餐饮业占主导地位,餐饮业的发展活力强劲。

㈡经营品种齐全化。

在xx区既有传统的中式餐馆、饭店和酒楼,如大天元翠岭、白云大酒店、鸿利来酒楼、秦家食府、黔御轩等,有西式和融合中西文化于一体的如肯德基、德克仕、豪享来,也有具有地方特色的如香港宝哥牛肉、毛家饭店、南夷人家、娘家米汤饭等。

既有高档传统餐饮店,如贵铝宾馆、一品海鲜城、金凤凰酒楼,也有便民传统饮食如饱满膳、一分利、姐妹紫姜鸭、好又来、老奶粉等,街头巷尾的小炒店更是星罗棋布,XX年区内夏日康桥假日酒店引进了粤式早茶,市民在消费种类上有了更多的选择,可以吃饭、饮茶,也可以悠闲地品咖啡、泡酒吧,还可以在商务会所进行商务活动,xx 区餐饮业初步形成了百花齐放,百家争鸣的局面。

外卖的调查报告4篇

外卖的调查报告4篇

外卖的调查报告4篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如心得体会、工作报告、工作总结、工作计划、申请书、读后感、作文大全、合同范本、演讲稿、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as insights, work reports, work summaries, work plans, application forms, post reading reviews, essay summaries, contract templates, speech drafts, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!外卖的调查报告4篇本篇文章将介绍四篇关于外卖的调查报告。

外卖市场调研报告

外卖市场调研报告

外卖市场调研报告
《外卖市场调研报告》
一、市场概况
随着社会的发展和人们生活水平的提高,外卖行业迅速发展。

外卖已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

外卖行业包括餐饮、快递等,竞争激烈,行业发展迅速。

二、市场规模
根据调研数据显示,外卖市场规模不断扩大。

据统计,外卖市场在过去几年内呈现出持续增长的态势。

其中,餐饮外卖占据了市场的主要份额。

三、市场需求
随着人们生活节奏的加快,外卖已成为了人们的生活方式。

尤其是在城市中,人们更加倾向于使用外卖服务来解决就餐问题。

另外,随着年轻人消费能力的提高,他们更加倾向于选择外卖。

因此,市场需求旺盛。

四、市场竞争
外卖市场竞争激烈,主要竞争者包括饿了么、美团外卖、百度外卖等。

这些平台通过不断创新和服务提升来吸引消费者。

同时,一些传统餐饮企业也加入外卖市场,增加了市场竞争的激烈程度。

五、发展趋势
未来外卖市场将会继续保持增长。

随着科技的发展,外卖平台
将不断提升技术创新,提高配送效率。

另外,消费者对于健康、安全的需求也将成为外卖市场发展的一大趋势。

六、建议
针对外卖市场的快速发展,经营者应该加强服务质量、提高用户体验,增加差异化竞争优势。

同时,切实关注食品安全和环保问题,做好最基础的保障措施。

在开展外卖业务的同时,也要注重品牌塑造,提升企业形象。

综上所述,外卖市场已经成为了餐饮行业的重要组成部分,市场潜力巨大。

各企业要从服务质量、用户体验和创新方面做出更多努力,才能在激烈的市场竞争中生存和发展。

餐饮市场调研报告(精选9篇)

餐饮市场调研报告(精选9篇)

餐饮市场调研报告(精选9篇)餐饮市场调研报告范文(精选9篇)在生活中,接触并使用报告的人越来越多,多数报告都是在工作做完或发生后撰写的。

下面是小编整理的关于餐饮市场调研报告的内容,欢迎阅读借鉴!餐饮市场调研报告(篇1)人们的物质文化水平提高,人们对就餐环境产生了更高层次的需求,体现在观念、内容、功能和形式等方面。

民以食为天,人类生存首先需要解决的问题就是饮食,人们对就餐内容的选择包括着对就餐环境的选择,就餐成为了一种享受和一种体验,成为人与人的一种交流方式,同时也成为一种身份和个人品位的展示,这些都体现到了就餐的环境之中。

因此,着意去营造吻合人们心理、生理和情感等要求的就餐环境,将设计理念和人性化交织起来进行思考,从而达到人性化与餐饮空间设计的完美融合,就成为餐饮空间运营成功的根本。

目前国内许多餐饮建设随着国内经济发展和人们意识的提高,餐厅已经从以前解决温饱往解决的同时注重精神文化需求的方向发展,餐饮建设者与消费者已经开始关注餐厅主题与风格,中小城市大多餐饮风格形式雷同,但受沿海发达城市影响,餐饮建设逐步抓住某种风格流派的特征来设计,做得地道,从形式、空间、装修、陈设、家具都能连贯体现这一风格流派,使餐饮建筑有了明显的个性特征,具有主题既定的文化氛围,令人耳目一新。

中式餐厅设计在我国的饭店建设和餐饮行业占有重要的位置,比如位于上海市浦东新区的上海浦东香格里拉大酒店,在现代工业建筑水泥混凝土的.包装下,里面的“中国心”没有动摇,室内运用大量富有中国元素的色彩,大红、黄、金,那极具喜庆意义的中式餐饮大厅,还有中国人喜好的实木元素,檀香木色等的装饰无处不在。

中式餐饮在中国人心目中占有重要的地位,于是在选择主题上面,餐饮建设者往往会选择中式设计作为餐厅主题定位。

餐厅主题与就餐形式密切相关,譬如,在纯中式设计的主题餐厅一对情侣在周围熙熙攘攘的环境下吃西餐,那品味会大打折扣。

比如在空间上,国外的餐饮空间不同中式的传统餐饮空间。

快餐的调查报告(9篇)

快餐的调查报告(9篇)

快餐的调查报告(9篇)快餐的调查报告(通用9篇)快餐的调查报告篇11、调查的性别是选择人数被调查人数百分比男女8 1220 2040% 60%调查显示,女性受访者人数稍微多于男生受访者人数。

2、同学们每月花在饮食方面的费用选择人数被调查人数百分比A.300以下B.300—400C.400—500D.500以上6 10 4 030% 50% 20% 0由数据显示可知,大学生在饮食方面以中低端为主,不追求生活的奢华,根据这些消费水平可对快餐进行严格的控价,以真正的物美价廉来吸引更多的消费者。

3、一周内外出用餐的次数选择人数被调查人数百分比A.无B.1—5次C.6—10次D.11次以上2 143 110% 70% 15% 5%由数据可知,80%的学生校外用餐的习惯,次数集中在1--5次。

因此对于开设快餐厅较有利,具有很大的市场潜力。

4、学校附近快餐厅的缺点是选择人数被调查人数百分比A.价格高B.卫环境差C.饭菜不合口D.服务态度差2 15 2 110% 75% 10% 5%由数据可知,卫生环境是目前学校周围快餐厅最突出的一个缺点,因此新开设的快餐厅要保持店内的干净整齐,使店内环境舒适,最好给人以一种家的感觉。

价格不能太高,应符合学生的消费水平。

提供优质饭菜,并且服务态度要热情、诚恳。

5、最合理的快餐价格选择人数被调查人数百分比A.6元B.6—8元C.9—10元D.11—15元11 6 2 155% 30% 10% 5%由数据分析可得,受访者的选择都集中趋向于6--8元,这正与大学生的消费水平成正相关,因此,我们把价格应定在6-8元之间,可适当推出些高价的餐品。

6、下单后,最合理的等待时间选择人数选择人数百分比A.3—4分钟20 35%B.5—8分钟C.9—10分钟D.10—15分钟11 2 155% 10% 5%根据数据可知,受访者认为在下单后上次速度快,尽量减短待餐时间,因此,我们应该选择送餐时间最短的配餐方式并且提高配餐速度,这样便符合大多数学生的期望。

2024年麦当劳调查报告(共6篇)

2024年麦当劳调查报告(共6篇)

2024年麦当劳调查报告(共6篇)篇:麦当劳调查报告麦当劳的市场调研报告麦当劳的历史麦当劳是全球最大的连锁快餐企业。

是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年头的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。

在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。

麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。

在许多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。

由于所代表的快餐文化被指责对公众健康产生影响,例如:高热量导致肥胖,以及缺乏足够均衡的养分,许多人抨击其为“垃圾食品”。

以本土的饮食文化为荣的法国许多人不喜爱麦当劳,把麦当劳归为美国生活方式入侵的代表。

公司概况“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。

在全球麦当劳的整体制度体系中,麦当劳餐厅的营运是很重要的一环,因为麦当劳的经营理念和快乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。

然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因为在它的后面有全面的、完善的、强大的支援系统全面协作,已达到质与量的有效保证,而这强大系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等选购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、精确快速的财务统计及分析……等等。

每一个部门各尽职能,精益求精,发挥团队合作,致力於达到麦当劳”百分百顾客满足”的目标。

麦当劳公司以经营快餐著名遐尔。

1955年,克洛克在美国创办第一家麦当劳餐厅的时候,其菜单上的品种不多,但食品质量高、价格廉、供应快速、环境美丽,连锁店快速发展到每个州;至1983年,国内分店已超过6000家。

1967年,麦当劳在加拿大开办了首家国外分店,以后国外业务发展很快。

到1985年,国外销售额约占它的销售总额的1/5。

在40多个国家里,每天都有1800多万人光顾麦当劳。

现在麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。

2024年快餐外卖市场调查报告

2024年快餐外卖市场调查报告

快餐外卖市场调查报告引言快餐外卖市场是近年来快速发展的一个领域。

随着人们生活节奏的加快以及社会快速发展,外卖已成为很多人日常生活的一部分。

本报告将对快餐外卖市场进行调查,评估市场规模、消费者喜好以及竞争状况,为相关企业制定发展策略提供参考。

方法为了获得准确的数据,我们选择了市场调研方法。

采用了问卷调查和实地访谈的形式,访问了500名快餐外卖消费者,涵盖了不同年龄、收入、职业等各个层面的受访者。

市场规模根据我们的调查数据,快餐外卖市场规模呈现出持续增长的趋势。

超过70%的受访者每周至少下单一次外卖,其中近30%的受访者表示每天都有下单。

快餐外卖的便利性和快捷性是其蓬勃发展的主要原因之一。

消费者喜好我们的调查数据显示,消费者在选择快餐外卖时最重视的是品质和口味。

约45%的受访者表示他们更倾向于选择食材新鲜、口味独特的快餐外卖。

此外,价格和配送时间也是消费者选择的重要因素。

超过60%的受访者表示他们会比较不同外卖平台的价格和配送时间,并作出选择。

竞争状况快餐外卖市场竞争激烈,存在众多的外卖平台和餐饮企业参与竞争。

我们的调查显示,家常快餐和外国料理是受访者们最喜欢的两种快餐类型。

著名外卖平台在市场份额上占据主导地位,但一些小型平台也在不断崛起。

建议为了在快餐外卖市场取得成功,我们提出以下建议:1.提升品质和口味:快餐外卖企业应该注重食材品质和菜品口味的提升,以满足消费者对品质的追求。

2.降低价格:在激烈的市场竞争中,降低价格是吸引消费者的有效策略。

3.加强配送服务:优化配送时间和服务质量,提高消费者对外卖平台的满意度。

4.创新菜品:开发独特创新的快餐菜品,吸引更多消费者尝试。

结论随着社会生活的快节奏和人们对便利的需求增加,快餐外卖市场有着广阔的发展空间。

根据我们的调查数据,快餐外卖市场规模持续增长,消费者对品质和口味的要求越来越高。

快餐外卖企业可以通过提升品质、降低价格、加强配送服务和创新菜品来获得竞争优势。

餐饮市场调查报告范文3篇(完整版)

餐饮市场调查报告范文3篇(完整版)

餐饮市场调查报告范文3篇餐饮市场调查报告范文3篇餐饮市场调查报告范文一:一、前言20xx年1月4日我们餐饮业进行市场调查与访谈。

近年来,我国的餐饮业发展非常迅速,据有关方面的统计,餐饮业的增长率要比其它行业高出十个百分点以上。

可以说我国正迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。

但从另一个方面来看,餐饮需求又是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随着社会环境的变化而变化。

餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在激烈的市场竞争中获得成功。

所以我们可以通过市场调查来了解这一情况,并根据调查显示制订相关对策。

不断更新自己的管理理念餐饮从业人员必须明确餐饮服务与管理的目标与要求,这是搞好餐饮服务与管理的基础。

餐饮业的战略发展就是要求餐饮企业的发展要有一个明确的发展方向和前景目标。

餐饮企业要根据市场所反映的现状,结合客观环境的变化来制定一个明确的发展目标和前景。

有计划,有组织,有目的的发展自己的企业,确定自己的发展模式,减少企业在发展过程中的失误和过失,保持餐饮企业稳定可持续发展,避免盲目发展,过度发展和无计划发展给企业造成直接经济损失,市场中已经有许多的企业盲目扩张一夜间企业倒闭的不在少数,所以餐饮企业要切实做好企业的战略规划,和经营策略,做到长期规划与短期经营策略相结合,精心规划餐饮企的未来发展模式,充分利用好企业的内外资源和国家的产业政策,保持餐饮企业的稳定发展和可持续增长。

本项目的调查有利于我们了解餐饮业市场的发展变化,餐饮业的发展需要顾客的支持与青睐,所以从顾客当中所得到的咨询是餐饮业发展的方向标。

二、调查概况1、调查目的本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。

从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。

主要还是为完成零售学作业。

2、调查内容概要本次项目调查,主要通过访谈积极向在芜高职大学生了解他们的餐饮选择与需求消费,加以归类分析;问卷调查在就业一条街、校内、及大型超市派发问卷调查表,并及时回收,分析论证、统计相关数据;上网查找相关资料将资料汇总制作向同学汇报相关工作3、调查时间20xx年1月4日 1月7日4、调查对象各层次消费群体同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市在回收调查问卷,统计所得结论与数据在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈5、调查方法上菜速度存在的问题从三个分组的汇总表看,还有46.9%的顾客认为上菜速度处于一般和很慢。

关于快餐的调查报告

关于快餐的调查报告

关于快餐的调查报告关于快餐的调查报告快餐,作为现代生活中不可或缺的一部分,已经深入人们的生活。

无论是忙碌的白领还是学生,快餐都成为了他们解决饥饿的首选。

本篇调查报告将就快餐的发展历程、消费者对快餐的态度以及快餐的健康问题进行探讨。

一、快餐的发展历程快餐作为一种快速、方便的饮食方式,起源于20世纪初的美国。

当时,由于人们生活节奏的加快以及工作时间的不规律,传统的正餐已无法满足人们的需求。

于是,快餐迅速崛起,成为了一种新兴的饮食文化。

随着时间的推移,快餐逐渐走向全球化。

著名的快餐品牌如麦当劳、肯德基等成功进入了世界各地,成为了国际化的代表。

这些品牌不仅带来了美味的快餐,更将西方的饮食文化带入了其他国家。

二、消费者对快餐的态度在调查中,我们发现消费者对快餐的态度存在着一定的差异。

一部分人认为快餐是一种方便、经济的解决饥饿的方式。

他们喜欢快餐的速度快、价格实惠,可以满足他们快节奏生活中的需求。

然而,另一部分消费者对快餐持有负面看法。

他们担心快餐的食材质量不过关,存在着食品安全隐患。

此外,快餐的高热量、高油脂含量也让他们担心自己的健康。

因此,这些消费者更倾向于选择健康饮食,尽量避免快餐。

三、快餐的健康问题快餐的健康问题一直备受关注。

快餐通常以高热量、高油脂、高糖分为特点,这对于长期摄入快餐的人群来说,可能会导致肥胖、高血压、糖尿病等慢性疾病的发生。

此外,快餐中的添加剂也是一个不容忽视的问题。

为了提高食品的口感和保存时间,快餐中通常添加了大量的调味料、防腐剂等。

这些添加剂的长期摄入可能对人体健康造成潜在的威胁。

然而,我们也要看到快餐行业在近年来的改革。

越来越多的快餐品牌开始推出低热量、低油脂的健康菜品,以满足消费者对健康饮食的需求。

此外,一些快餐品牌也开始加强食品安全管理,确保食材的质量。

四、结论快餐作为一种快速、方便的饮食方式,已经深入人们的生活。

消费者对快餐的态度存在着一定的差异,一部分人认为快餐是解决饥饿的好选择,而另一部分人则担心快餐的食材质量和健康问题。

关于餐饮市场调研报告范文(8篇)

关于餐饮市场调研报告范文(8篇)

关于餐饮市场调研报告范文(8篇)关于餐饮市场调研报告范文(8篇)现如今的报告的使用频率呈上升趋势,不同种类的报告具有不同的用途。

一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编整理的一些关于餐饮市场调研报告范文,欢迎阅读参考。

关于餐饮市场调研报告范文(精选篇1)通过近期对__ 酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。

一、酒店餐饮业现状:1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。

过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。

2、餐饮企业经济成分和网点结构发生了深刻变化:随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要,行业的经济成分发生了深刻变化。

以国有经济为主的时代已成为历史。

社会上各种经济成分的酒店餐饮企业,诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。

据调查,现有的全部餐饮业网点中,非公有经济性质的企业都占80%以上,但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。

酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。

过去是以中、小规模为主,大规模、高档次的酒店很少。

现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加;各种方便大众消费、具有经营特色的小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。

与此相反,中等规模、档次的餐饮企业发展缓慢,有的甚至逐步减少。

3、市场竞争激烈,酒店餐饮企业盈利能力减弱:该行业已成为市场化程度极高的行业,竞争激烈,优胜劣汰,重新“洗牌”的程度加大。

肯德基调查报告

肯德基调查报告

肯德基调查报告肯德基调查报告近年来,肯德基作为全球著名的快餐连锁品牌,在中国市场取得了巨大的成功。

然而,成功背后是否隐藏着一些问题呢?为了了解肯德基在中国的经营状况,我们进行了一项调查,并撰写了这份肯德基调查报告。

一、品牌形象和消费者观点肯德基在中国市场的品牌形象非常强大,被广大消费者认为是一个可信赖和值得信赖的品牌。

根据我们的调查结果,超过80%的受访者表示他们愿意选择肯德基作为快餐品牌。

这主要得益于肯德基在产品质量、服务态度和卫生标准方面的承诺。

然而,也有一些消费者对肯德基持有不同的观点。

他们认为肯德基的食品过于油腻和不健康,不适合长期食用。

这一观点主要源于肯德基的产品定位和市场推广策略。

肯德基一直以提供美味多样的快餐为宗旨,但这也使得一些消费者对其营养价值产生了质疑。

二、产品质量和食品安全产品质量和食品安全一直是消费者关注的焦点。

在我们的调查中,大部分消费者对肯德基的产品质量和食品安全持有较为积极的评价。

他们认为肯德基的食品在口感和品质上有着一定的保证。

然而,也有一些消费者对肯德基的食品质量和食品安全存在担忧。

他们认为肯德基在食材选择和加工过程中存在一些问题,比如使用过多的调味剂和添加剂,以及忽视食材新鲜度等。

这些问题可能会对消费者的健康产生一定的影响。

三、员工福利和工作环境肯德基作为一个大型企业,员工福利和工作环境对于企业形象和员工满意度都有着重要的影响。

在我们的调查中,大部分肯德基员工对自己的工作环境和福利表示满意。

他们认为肯德基提供了良好的培训机会和晋升空间,同时也注重员工的工作生活平衡。

然而,也有一些员工对肯德基的员工福利和工作环境提出了一些质疑。

他们认为肯德基的工作强度较大,工资待遇不够优厚,并且缺乏一些福利措施,比如提供餐补和健康保险等。

这些问题可能会影响员工的工作积极性和忠诚度。

四、社会责任和可持续发展作为一家全球企业,肯德基在社会责任和可持续发展方面承担着一定的责任。

在我们的调查中,大部分受访者认为肯德基在社会责任方面表现良好。

快餐店的调查报告

快餐店的调查报告

快餐店的调查报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场调研报告题目关于合肥市中式连锁快餐店营销状况调查报告姓名学号班级学院目录一、调研背景 (3)二、调研基本情况 (3)1、调研目的 (3)2、调研对象 (3)3、调研时间 (4)4、调研地点 (4)5、调研方法 (4)6、组织调研者 (4)7、调研进度安排 (4)三、调研内容 (5)1、选择快餐消费人群情况 (5)2、消费者对中式快餐的评价 (6)3、中式快餐经营现状 (7)四、调研内容分析 (9)1、消费者分布 (9)2、消费者对中式快餐评价分析 (10)3、快餐店营销情况分析 (11)五、调研中的问题 (11)六、结语 (12)附录:调查问卷 (12)一、调研背景快餐即预先做好的能够迅速提供顾客食用的饭食,自从1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场,中国现代快餐快速发展的大幕即被拉开,随之而来的麦当劳、必胜客等众多西式快餐迅速瓜分了中国市场。

现代中式快餐发展起点为在上世纪八十年代末至九十年代,经过众多企业家的不懈探索与努力,中式快餐正逐步走上了标准化、连锁化经营的道路,经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大,已占据餐饮市场45%份额,给餐饮观念不断变化的消费者提供了更多的选择。

但是统观大局,西式快餐因为先入为主的优势和不断推陈出新的营销手段始终占据着市场主要份额。

基于这种情况,我们特展开此次调研,了解合肥市的中式快餐店的经营状况及其消费群体,以找出快餐店营销缺陷和消费者需求,在此基础上更好地提出中式快餐店网络营销模式,激活中式快餐店快速发展。

二、调研基本情况1、调研目的(1)了解合肥市中式快餐店主要消费群体分布情况(2)掌握消费者对中式快餐的看法(3)了解中式快餐店的经营状况(4)研究中式快餐店的营销手段及营销影响(5)了解快餐店经营者对网络平台应用于快餐业的态度通过对以上五个问题的调研,对合肥市中式快餐店的经营状况及其营销手段有一个初步了解,为给快餐店制定营销策划提供依据,使其更有可行性和可操作性。

2、调研对象为了掌握更全面的信息,我们将这次调研选取不同职业(学生、上班族、家庭主妇、自由职业者等)处于不同年龄段的160位合肥市市民并发放了110份网上调查问卷,最终收回有效问卷共计264份。

同时我们选取了合肥市有代表性的连锁中式快餐店——老乡鸡、东亚快餐、满口意、功夫煲仔、吉祥馄饨、大嫂水饺和大娘水饺进行调研。

3、调研时间2012年10月1日-2012年10月29日4、调研地点为了使接受调研人员分布更均匀,我们选取了合肥市步行街、国购广场、城隍庙、赛博广场四个人流量较大且人员构成类型丰富的地点,在调研中尽量避免高校、写字楼集中区,以防出现调研对象过度重叠的现象。

5、调研方法(1)文献调查:通过互联网资源了解合肥市快餐业的大致情况,确定调研对象(2)网上调查:通过借助互联网专业问卷调查网站,发布调查问卷,邀请被访者填写并提交,该方法主要针对18-24岁这一年龄段(3)实地调研:抽样调查法、问卷调查法、访问问题法每个地点抽取40位市民进行问卷调查,每个地点选取4-5个快餐店,对其负责人就有关问题进行访问6、组织调研者本次调研由管理学院电子商务专业6位本科生共同完成7、调研进度安排(1)2012.10.1-2012.10.7 文献调查(2)2012.10.9-2012.10. 13 文献资料整理分析(3)2012.10.14—2012.10.19 制定调查问卷和访问问题(4)2012.10.19—2012.10.23 网上调查(5)2012.10.25 实地调研(6)2012.10.26 整理调研资料(7)2012.10.27-2012.10.29 撰写调研报告三、调研内容1、选择快餐消费人群情况(1)在调研过程中,我们发现,年龄在18—40岁之间的被调查者会比较积极地配合我们完成问卷,并且在交谈的过程中得知其对快餐有一定的了解;但是年龄在40-50岁之间则表现比较冷淡,而50以上的被访者往往会以没有吃过快餐等理由拒绝。

具体年龄分布如右图:(图一)(2)此外我们分析了消费者选择快餐就餐的频率分布:(图二)图一:年龄分布图图二:就餐频率分布图(3)接下来,我们提供了日常吃饭、物美价廉、工作赶时间、休闲心理消费(尝新)和其他五个选择供被访问者选择他们选择快餐的原因,结果如下:(图三)图三:就餐原因(4)订餐方式及消费金额分布:(图四、图五)图五:不同订餐方式的分布图六:不同订餐方式的分布2、消费者对中式快餐的评价(1)根据回收的调查问卷统计,消费者对快餐店的总体评价分布如图六所示:(2)为了更好地找到中式快餐营销的主要诉求点,我们向消费者了解了中式快餐的优势所在,结果分布如图七所示:图六:消费者对消费者评价分布图七:中式快餐店优势分布(3)与此同时,中式快餐店还存在很多不容忽视的问题,消费者对这些问题进行权重排序,结果如右:(图八):图八:中式快餐店需改进的因素3、中式快餐经营现状(1)菜品及价格对比人均消费额对比老乡鸡22东亚快餐12大娘水饺17大嫂水饺12功夫煲仔15吉祥混沌8满口意15-20张胜和小笼包14(2)营销手段i.消费者获得中式快餐店的最新产品和最新优惠的来源分布:(图九)ii.消费者喜欢的促销方式:(图十)图九:消费者获知信息来源图十:消费者喜欢的促销方式Iii.企业先存在的营销手段:老乡鸡:在调研过程中,我们发现老乡鸡的店长的年龄层基本都处于23-30岁之间,所以其负责人对店面如何营销比较有心得。

经过我们了解,老乡鸡现有的营销手段主要有张贴食品海报、灯箱宣传、店员介绍建议销售,采取的优惠措施主要有优惠券、会员卡以及限时限价促销,即在每年8月1日-9月25之间,如果消费金额达到某一值则免费赠送饮料,经了解,通过采用这一手段其经营额增加了10%。

同时其负责人提出老乡鸡和其他西式快餐的类型完全不同,而且老乡鸡是中式快餐中为数不多24小时营业的快餐店,作为安徽省最大的连锁快餐企业,并没有认为存在很大的竞争对手。

东亚快餐:东亚快餐的营销方式主要有口碑营销以及发放充值卡来吸引客户大娘水饺和大嫂水饺:这两家店都是由40岁以上的经营者负责,均没有强烈的营销意识,其主要通过口碑营销获取回头客进行推广。

功夫煲仔:我们调研的功夫煲仔店面十分偏僻,但是通过观察在午餐时间其上座率到达了90%,消费者都反映能找到这家店是因为功夫煲仔作为连锁经营的一家快餐,已经有了较高的知名度。

吉祥馄饨:主要通过张贴广告宣传。

吉祥馄饨曾采用网络平台订餐的方式,但是由于这一方式会产生较多的退货,最终放弃。

满口意:通过调研我们发现满口意的一个主要营销手段是限时营业,不同于老乡鸡的24小时营业,满口意的营业时间严格限制在11:30-13:30和4:00-7:00之间,在这一时段内店面都会爆满并且有许多人在门外排队。

在满口意就餐的主要特点为可以自由组合自由搭配,并且餐具收拾快,减少顾客等待时间。

同时,满口意位于安农大附近,很大一部分是学生就餐,很多人就是通过朋友同学介绍而来的,所以口碑营销也是其非常重要的一个手段。

张胜和小笼包:和大娘大嫂水饺一样,张胜和小笼包也没有过多地关注于店铺的营销手段,主要是通过建立品牌和口碑,通过人口相传增加回头客在进行营销;同时其负责人指出张胜和小笼包的主要竞争对手为同样做口味小吃的沙县小吃,这两家快餐店的餐品和菜价都十分相似。

四、调研内容分析1、消费者分布经分析造成以上消费者分布的原因主要是因为18—24这个年龄段里主要为大学生,比较注重休闲消费,一般外出时都会选择快餐店就餐,但是作为暂时没有固定的学生群体消费金额一般不高,比较容易被各种优惠打折信息所吸引,猎奇心理较强,所以对快餐店的选择不确定,摇摆性较大;会专门针对某一家,往往是根据情况选择一家比较便捷实惠的,而25—40这个年龄段主要为上班族或自由职业者,一般去快餐店都是为了工作赶时间而选择一个可以快速就餐的地点,而这一选择中往往有一定的习惯性。

相比而言,40岁以上的消费者家庭观念比较重,更倾向于在家中就餐。

根据这一分析,中式快餐的营销的目的应该是稳住25—40这一年龄段,这是一段比较稳定的市场份额;增加18—24岁这一年龄段消费者的黏度,通过营销手段增加他们的目的性;同时应该争取40岁以上的消费者,通过文化输入,增加这一消费群体对自己品牌的接受度和认可度。

同时根据其消费金额可以发现,人们在快餐店消费金额一般不会很高,实惠为主,所以价格仍然顾客比较在意的一个因素,如何采用一定的手段避免价格劣势吸引到消费者是最需要考虑的地方。

其次,可以发现消费者在就餐过程中餐厅环境是对顾客影响较大的因素,因此美化餐厅环境,营造良好的就餐氛围是在激烈竞争的快餐市场中取胜的关键。

2、消费者对中式快餐评价分析61%的消费者对快餐店的总体评价为一般,说明中式快餐还有很多有待改进的地方,根据调研结果主要问题有卫生条件、宣传力度、点餐速度、服务态度、营业时间和饭菜种类,同时卫生条件仍然为消费者关心的最主要因素。

在一定程度上,西式快餐能取悦消费者一个很重要的原因就是其卫生条件能使消费者满意,这是由其卫生标准化管理化决定的。

在我们的调研过程中也发现,一些中式快餐的卫生条件也是做得比较好的,比如老乡鸡、吉祥馄饨和张胜和小笼包,老乡鸡在门口就张贴着店面的卫生许可证和员工健康证,整个店面整洁程度和装修水平都是比较高的,并且其在餐品烹饪过程中也是进行的标准化管理。

但是在其他快餐店比如东亚快餐就餐时就会闻到店里有异味,而功夫煲仔地理位置的偏僻,周围环境比较差,使人对店面的卫生条件也会产生质疑。

同时通过统计,在一般正常情况下快餐店的等餐速度为3-5分钟,结合中式食品的制作过程,这一时间应该在消费者可以接受的范围之内。

对于快餐店的服务态度这一点,在我们调研的过程中就可以感受到,当我们需要找店面负责人进行询问时,老乡鸡、大娘水饺、吉祥馄饨和张胜和小笼包等一些已经可以正规化经营的连锁店都会很配合地为我们提供帮助,会向我们介绍店面信息,同时希望采取一些措施帮助自己店铺进一步发展,而在一些店则遭到拒绝。

从这一点就可以看出一个企业的企业文化和社会责任感,而这两点也会直接作用于工作人员的服务态度,所以建立一个企业积极向上的企业形象,是企业宣传的一个重要手段。

消费者认为中式快餐的优势有饭菜符合口味、价格实惠、营养价值高以及中国人自己的快餐四点。

从这一结果中不难看出,消费者对快餐店的餐品及其价格本身是有较高的认同感的,尤其是在西方文化的冲击下,中式快餐如果能走上标准化、规格化运营的道路,一定能吸引到更多的消费者。

通过以上分析可以得知,中式快餐想要更好地推广,要立足于现有产品,渲染企业特点,改善服务质量,加强标准化管理,建立正面的企业形象,同时要把这些因素推广出去,为消费者所知晓。

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