优秀的产品一定是优秀的员工干出来的 越是挑剔的客户对我们占有市场
家具终端销售能力人员升级:推销的不是产品而是自己
销售人员推销的并不是产品而是自己,产品究竟卖的如何最终还是销售人员的问题,这绝对是销售的黄金法则!对于一名销售业绩优秀的导购员来说,或许都能体会到这一点,在公司保证产品质量的前提下,若想把产品销售给顾客,那就赶快行动起来吧,先把自己推销给顾客,让顾客首先相信你的人品再使用你的产品,保证在各个环节让顾客感觉到你的可信,你的能力,你的专业,最终让顾客感觉到你是在为他着想。
其实,在为顾客推销的过程,就是一个与客户沟通的过程,因此如何与顾客建立良好的沟通?提升自己的沟通能力水平?成为导购人员营销制胜的关键一环。
摆放在卖场里的产品,琳琅满目,能够真正了解产品的消费者应该不算太多,对于大部分消费者来说很多时候是通过现场导购人员的介绍而改变购买决定的。
通过我对消费者的消费行为与消费心理调查分析得出:在产品购买时,一般约有20%-25%的顾客有明确的品牌意向,但是,通过现场导购人员的介绍而改变购买决定的约有5%-10%;约有40%-50%的顾客有一定的目标但不是很固定,约有20%-30%的顾客属于没有目标,但也有购买意向,这时候就要看导购人员的现场沟通能力。
因此,沟通能力是导购员必备的基础。
销售是改变人的工作,导购人员必须具备良好的沟通能力才能做好销售工作,高水平的沟通能力包括以下五点:1、诚信衡量一个人的信用指数,就是通过'诚信'两字。
目前,在全社会讲诚信的时代,诚信成为了人们相互之间能否信任的基础。
诚信是一种做人的品德,'德者,才之主也',如果一个人做生意不讲诚信,即使技巧再高明,也难成大器。
诚信要求导购员能够基于产品自身的特性进行必要的修饰,但不能有明显的欺瞒、不切实际的承诺。
否则一旦消费者发现与事实不符,可能会造成退货或其它不好的影响,最终吃亏的还是企业。
请记住:销售产品,更是在销售你的人品。
优秀的产品只有在具备优秀人品的导购员手中,才能赢得长久的市场。
诚信还体现在要信守承诺。
品质意识培训考核试题
姓名: 部门:得分:2.质量可以兴( ),质量可以兴( ),质量可以兴( ),质量可以兴( )。
3.广义质量:质量涉及产品,服务,人及其生活等许多方面,形成了广义的质量概念有:( )、( )、( )、( )、( )、( )。
深圳市再丰达科技有限公司品质意识培训考核试题日期: 1.什么是品质<ISO9000权威定义>:( )二、判断题:[每空1分,共10分]1.每个员工在工作期间,要始终牢记履行:“用户至上”、“用户第一”的客户观念。
( )2.只有用户满意,企业才能生存。
( )3.质量的好坏是以客户的满意度为衡量 标准的,是要让客户评判的 。
( )4.你的下一道工序就是你的( ),下一道工序是( )!5.品质不是( )出来的,是( )出的,( )出来的,( )出来的, ( )出来的,是以客户的满意度为依归的。
6.质量第( ),产量第( )。
8.全员品质,全面品管,全员参与。
( )9.A-用户永远是对的.B-如果用户错了,请参照第一条 ( )10.实施质量管理,要以人为本。
( )1.正确的客户观念有那些:4.合格品就是是高质量的产品。
( )5.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关。
( )6.产量第一,质量第二。
( )7.优秀的产品是优秀的人干出来的 ,烂的品质是烂的人干出来的 。
( )一、填空题:[每空3分,共60分]三、问答题:[每题10分,共30分]2.谈谈选择产品或服务的标准有那些,既产品好坏的标准?3.张瑞敏说:我经常思考这样一个问题,大陆改革开放为海尔最本质、最核心、最打动人的东西是什 么呢?想来想去,我认为就是四句话: 那四句?。
销售最大的敌人是(请背下来)
销售最大的敌人是......(请背下来)☞销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!销售如果能成功,一定是基于他内心足够强强大,动不动就受伤,动不动就受挫,还为自己的无能各种找借口、理由!说实话,小编真心真心的认为这样的销售绝对没有成功的可能!但与此同时,小编也清楚“趋利避害”是自然界赋予生物的本能,在受到外界刺激,蜷缩起来保护自己也并没有任何过错。
所以,我们应该想办法让自己内心变的强大,个人觉得下面这31句话每天看看,销售人员若能做到“每日一省”,日积月累,强大是必然的结果。
因为,时间是最强大的武器,譬如说:水滴能否滴穿巨石,也就是个时间问题!1. 顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。
取众人之长,才能长于众人。
2. 依赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3. 当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4. 拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5. 要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6. 销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7. 力不致而财不达,收到的钱才是钱。
8. 一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9. 所有的一切事物,都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10. 顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
11. 销售是信心的传递和情绪的转移。
12. 目标不是用来达成的,是用来超越的。
13. 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
14. 销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
激励员工正能量的故事
激励员工正能量的故事有很多的上司都喜欢找点能激励员工的正能量故事说给员工听。
下面是给大家整理的激励员工正能量的故事,供大家参阅!激励员工正能量的故事:用尊重迎来顾客一天,劳伦佐餐厅来了一对母子,母亲卡斯蒂洛牵着5岁的儿子米洛。
米洛患有唐氏综合征,斜着嘴巴,手指不停地颤抖,样子很难看。
卡斯蒂洛要了一盘米洛喜欢吃的番茄鸡蛋浓汤和一盘烤小填鸭,米洛吃得津津有味。
邻桌看到米洛的样子,开始对他评头论足,并向服务员迈克尔;加西亚投诉:米洛的形象影响了他的就餐情绪,要求换一张餐桌。
加西亚满足了这位顾客的要求,替他换了一张餐桌,但他还是不满意,并抱怨说:“有特殊需要的孩子就应该到特殊的地方去用餐。
”难道残疾人就没有同健全人一起吃饭的权利吗?想到这里,加西亚理直气壮地走到“投诉男”的面前,做出很抱歉的手势说:“对不起先生,我不能为你提供服务。
”就这样,“投诉男”被加西亚赶出了餐厅。
因不想给米洛一家带来痛苦,加西亚当时没有告诉他们母子发生了什么。
最终,米洛的母亲从别的服务员口中得知了这一消息,当晚就在网络上发帖说:“非常感谢加西亚,他不仅爱米洛那样的人,而且还不顾一切地站出来维护他们的尊严。
”于是,加西亚的事迹很快便在网络上传开。
高级商业资本公司首席执行官查维斯;戴维斯留言:“我将告诉所有员工和经纪人,如果在休斯敦用工作餐就要去劳伦佐餐厅,并且要握一握加西亚先生的手!”“粉丝”古斯曼称:“这不仅是对米洛,而且对所有残疾人和他们的家庭来说都意义非凡。
非常感谢加西亚的勇敢行为,希望有更多像他这样的人。
”《纽约时报》记者在采访时问他:“当时,你是否考虑过这样做会失去工作?”加西亚说:“我没想那么多!米洛是一个天使,就像我的小兄弟,他和其他有特殊需要的孩子一样是上帝赐予的礼物,应当得到大众的关爱。
”随着网络和纸质媒体的宣传,加西亚的人气不断飙升,他成了美国家喻户晓的人物,劳伦佐餐厅的名气也跟着“名噪一时”。
生意上火了一把的劳伦佐餐厅,没有被名气冲昏头脑。
会赚钱的人:表面重产品,背后重人才,本质是环境,关键是胸襟
会赚钱的人:表面重产品,背后重人才,本质是环境,关键是胸襟会做大生意会赚大钱的生意人与不会赚大钱的生意人有很大的区别。
不会赚大钱的生意人重视赚眼前的钱,能赚一点是一点,赚不到钱要么怪自己本钱少、能力不够、机会不好、生意不好做等。
其实,这是生意人对生意的片面理解。
会做大生意会赚大钱的生意人,从表面上看是重视产品品质和功能的打造;其背后却是拥有强烈的人才观,用优秀的人才做生意;而要用优秀人才和留住优秀人才的本质是给人才创造成长和施展才能的环境;而要做到这一切,最关键的是老板要有强大的胸襟。
一、打造一个顾客非常想要拥有的好产品市场竞争从表面上看是产品竞争,因为消费者喜欢购买自己认为好的产品。
顾客非常想要拥有的好产品与生意人自己认为好的产品是两个完全不同的概念。
生意人自己认为好的产品是生意人凭借自己的主观感觉设计和生产出来的。
很多生意人生产的产品,由于没有经过充分的市场调查,生产出来的产品不一定是顾客喜欢的产品。
会赚钱的生意人提供的产品,是建立在充分的市场调查基础上的。
互联网时代和传统营销时代的市场调查有些区别,费用方面也比传统的市场调查低一些。
比如,可以进行网上调查,也可以像小米那样通过“参与制”方式进行调查,还可以通过到热门的媒体上去查阅消费者的吐槽获得信息等。
会赚钱的生意人提供的产品是通过对产品的经营实现的。
当生意人最初推出产品时,产品总有些不满意方面,这需要生意人通过不断地打磨,不断地改进,不断地完善,才能最终提供让消费者喜欢的产品。
不仅产品质量要好,功能要符合消费者要求,比竞争对手好一点,还需要有让消费者喜欢的元素。
很多生意人的产品本身是很好的,就是因为缺乏消费者喜欢的元素,消费者最终不喜欢购买生意人的产品。
二、会赚钱的生意人喜欢用优秀的人才生意人要给顾客提供喜欢的产品,就必须要用优秀的人才来生产和经营。
为此,很多优秀的公司不惜用重金聘请优秀人才来工作。
因为市场竞争的本质不是产品竞争,而是人才竞争。
蒙牛企业理念口号
人事部门 让平凡者成功,使成功者卓越。
名家言论
学会了解别人,知道别人所需,永远是制造商的 任务。 ——奔驰总裁沃纳
我们的文化,鼓励人说谎话,你诚实的话,人家 只会瞧不起你——谎话说得好,说你有前途。见 人说人话,见鬼说鬼话,反而崇拜你。习惯在谎 言中的民族,难以一下子诚实起来,因此不能要 求人绝对诚实,但对诚实的人起码要尊重。 ——台湾作家柏杨
学习篇
学得辛苦,做得舒服;学得舒服,做得辛苦。
奋斗篇
一、工作观 计划你的工作,工作你的计划。 这里是精英的天地,但不是精英的保险柜。 实际上巨大的成功靠的不是力量,而是韧性。人才是人生的创造者。 只要思想不滑坡,办法总比问题多。 闲人无乐趣,忙人无是非。
赚钱,员工参与为收入,父老乡亲盼税收。
部门理念
生产部门 产品等于人品,质量就是生命。 设备部门 设备无故障是最大的快乐。 销售部门 我们销售的不只是产品,更是服务。 客户的需要是企业努力的方向,顾客的满意是
企业追求的目标。 供应部门 花好用活每一分钱。 股东一分钱,掰成两瓣花。 研发部门 生命有限,创新无限
如果看到自己追求的美好,受天灾破灭为一摊 零碎的瓦砾,也不说放弃; 如果你辛苦劳作,已是功成名就,还是冒险一 捕,哪怕功名成乌有,即使惨遭失败,也仍要 从头开始; 如果你跟村夫交谈而不离谦恭之态,和王侯散 步而不露诌媚之颜;
如果他人的爱憎左右不了你的正气; 如果你与任何人为伍都都卓然独立;
如果昏惑的骚扰动摇不了你的意志;
——厉以宁
《如果······》
如果在众人六神无主之时,你能镇定自若而不是 人云亦云; 如果在被众人猜忌怀疑之日,你能自信如常而不 去枉加辩论; 如果你有梦想,又能不迷失自我; 如果你有神思,又不致走火入魔; 如果在成功之中能不忘形于色,而在灾难之后也 勇于咀嚼苦果; 如果听到自己说出的奥妙,被无赖歪曲成面目全 非的魔术而不生怨艾;
世界上没有最好的产品,只有最好的业务员,销售道路
同样在努力,都是做销售,为何有的人能够成功,而有的人确一直碌碌无为?那么他们之间的差异到底是什么呢?让我们一起来看看吧!1:自我认知业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务*的是产品的好坏和客户的选择,认为客户该怎么样就该这样,不相信会有什么改变。
总是抱怨和牢骚,寻找理由!优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情,就是自己给自己做老板,世界上没有完美的产品,只有天天销售产品的销售人员。
他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己说服客户。
2:休闲业绩不好的销售人员:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标,努力的去和他们套近乎。
索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。
对一个好的销售人员来说,电影院,咖啡亭,游泳馆对他来说是签合同做好的地方!3:交际圈子(思想)业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员,也排斥与优秀的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态,思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维,做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。
大家每天谈论着商品怎么去降价,交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等,虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。
忘记了自己的本质工作是什么。
慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!4:学习业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。
照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么?优秀的销售人员:学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识,来扩充自己的知识面。
挑剔的客户是你人生的
挑剔的客户是你人生的挑剔的客户是你人生的“贵人”汽车摊销之王乔.吉拉德在他的推销生涯中,遇到过不少“难缠”的顾客.有一次,某位名人到店里买车,吉拉德推荐一款最好的车型给他,从一开始名人就很满意,但当他掏出10000美元现钞准备付款时,突然变扑并愤怒离去.相信,职场中的很多人都遇到过这种状况,原本表示满意的顾客忽然“翻脸不认人”,就像6月的天气一样说变就变;自以为已经做得完美无暇,自信满满的把方案交给顾客时,却被贬得一文不值;一切都按照顾客要求的去做,到头来却被骂得“狗血淋头”。
有人因为受不了说变就变的难缠顾客,而放弃几个月的追踪和努力,即使心疼也绝不回头;也有人忍气吞声,一味的附和顾客,却惹得对方更加恼怒;更有人和顾客当场闹翻,然后自己以为“咽不下一口气”就扬长而去。
在执行的过程中,如果面对这样的事件,你会怎么想呢?是顾客太过挑剔,还是自己的执行让对方“有机可乘”呢?先来看看乔.吉拉德是怎么做的吧!整整一个下午,吉拉德百思不得其解.最终,忍不住打电话给那位顾客询问原因,没等他说完,对方就朝他怒吼道:“喂!你知道现在是什么时候吗?”“非常抱歉,我知道现在已经是晚上10点了,但是我检讨了一整天都想不明白我究竟错在哪里,因此,特地向您请教。
”“真的吗?”名人原本厌恶的态度有所改善:“其实,今天下午是你没用心听我说话。
签字之前,我提到车的耗油量、磨合期、保固期等一连串问题,你却毫无反应。
”吉拉德对这些事毫无印象,当时,他认为这笔订单已经到手了,便无心听对方说什么了。
吉拉德的最后一点“无心”,使他失去了一个大顾客。
也许有人说,是那位顾客太过挑剔了,然而,社会上难免有些“鸡蛋里挑骨头”的人,但“苍蝇不叮无缝的蛋”,没有人愿意找碴,为自己添麻烦,每个人都希望自己的要求得到完美的回报和执行。
当顾客提出苛刻的要求,对产品嗤之以鼻然后扬长而去时,你只有两种选择:要么不理不睬,继续坚持自己的那一套;要么静心接受,自我反省予以改进。
在老板与员工之间建信任的重要性作文
在老板与员工之间建信任的重要性作文《信任:老板与员工之间的坚固桥梁》在这个世界上,老板和员工就像一对有点微妙的伙伴。
要是两者之间没有信任,那简直就像做菜没放盐,啥味都不对。
咱就拿我以前工作的那家小公司来说吧。
那老板是个急性子,员工呢,有几个是慢性子,这一开始就像火星撞地球。
老板老是怀疑员工偷懒,员工觉得老板故意找茬。
就像有次,公司接了个大项目,时间紧任务重。
老板看员工小吴偶尔在电脑前发呆个几分钟,就觉得小吴在混日子。
其实小吴是在集中精力构思整个项目的一个关键部分的方案,在脑海里可劲儿地琢磨逻辑呢。
员工们心里都憋着气,工作也没个积极性。
后来一次公司聚餐,大家喝酒喝得有点上头了。
小吴就把心里话说出来了,他说自己可上心了这个项目,绝不是想偷懒,只是有时候要在心里想好思路才能动手做。
老板听了先是一愣,后来想起来小吴负责板块的一些独特思路,才意识到自己错怪他了。
从那以后,老板就试着相信员工,不再时刻盯着大家工作了。
员工们也特别感动,觉得老板尊重自己了。
大家工作就跟打了鸡血似的,那项目提前高质量地完成了,公司还接二连三拿到新业务。
你瞧,如果没有信任,就因为这点小误会,项目可能就黄了,公司可能也发展不起来。
老板信任员工,员工就觉得自己被重视,能放开手脚干;员工信任老板,才会觉得有奔头,好好跟着公司发展。
这就像一场两人三足的比赛,彼此信任才能步伐一致地冲向胜利啊。
《信任缺失:老板与员工关系的毒药》老板和员工之间要是没有信任,就好比互相在身上绑了炸弹,随时可能把关系炸得粉碎。
还说之前那家小公司,之前没建立信任的时候啊,那氛围差得要命。
就好比有个员工小李,人特别老实,平时话不多就知道闷头干活。
有一回,客户那边要求对产品设计做个小调整。
小李按照流程把调整后的设计图先交给部门主管审核,主管觉得可以就往上交给老板了。
结果老板一看,大发雷霆,觉得这设计越改越难看,直接就认定是小李不尽心。
可小李心里委屈啊,他在这设计图上花了多少心血,明明是按照客户要求一步一步做的。
销售中的问题解决能力如何处理客户的挑剔
销售中的问题解决能力如何处理客户的挑剔在销售行业中,客户的挑剔是一种常见的现象。
无论是产品的质量、服务的态度还是交付的速度,客户都可能提出各种各样的挑剔。
作为销售人员,如何处理这些挑剔成为了一项非常重要的能力。
本文将探讨销售中的问题解决能力以及如何应对客户的挑剔。
一、问题解决能力的重要性在销售过程中,客户的挑剔可能会带来许多问题和阻碍。
如果销售人员没有较强的问题解决能力,可能导致以下情况的发生:1.客户流失:如果销售人员不能解决客户的问题或满足其需求,客户可能会对公司或产品失去信心,从而流失。
2.口碑影响:客户的挑剔可能会通过口碑传播给其他潜在客户,导致公司形象受损,进而影响销售业绩。
3.销售机会的错失:如果销售人员不能有效解决客户的问题,可能会失去达成销售目标的机会。
因此,具备较强的问题解决能力对于销售人员以及整个销售团队来说,都是至关重要的。
二、提升问题解决能力的方法1.积极沟通:与客户进行积极的沟通,了解其具体需求,并提供相应的解决方案。
通过与客户的沟通,销售人员可以更好地了解问题的本质,从而有针对性地解决问题。
2.主动学习:积极学习和了解相关产品或服务的知识,提升自身的专业水平。
只有具备充足的知识储备,销售人员才能更好地应对客户提出的问题。
3.团队协作:在遇到问题时,及时寻求团队内其他成员的帮助和支持。
团队协作能够有效地整合各方资源,解决问题更加高效。
4.善于总结:对于解决过的问题或经验进行总结和分析,形成解决方案的积累。
这样,在以后遇到类似问题时,可以更快地找到解决办法,提高问题解决能力。
三、如何应对客户的挑剔1.倾听和理解:当客户提出挑剔时,首先要倾听并理解其抱怨和不满。
将客户的意见作为宝贵的反馈,不要采取抵触或推脱的态度。
2.诚实回应:客户挑剔的原因可能是产品或服务确实存在问题。
在回应客户时,要坦诚地承认问题的存在,并积极主动地提出解决方案。
3.寻求共赢:与客户共同探讨解决方案,寻求双方满意的结果。
工厂宣传标语大全
♦企业文化宣传标语(J类)♦1 .安全第一,预防为主。
生命宝贵,安全第一。
2 .安全生产,人人有责。
遵章守纪,保障安全。
3 .安全是幸福的保障,治理隐患保障安全。
4 .安全创造幸福,疏忽带来痛苦。
安全就是效益,安全就是幸福。
5 .安全在你脚下,安全在你手中。
安全伴着幸福,安全创造财富。
6 .安全、舒适、长寿是当代人民的追求。
重视安全、关心安全、为安全献力。
7 .积极行动起来,开展〃安全生产周〃活动。
深入贯彻〃安全第一,预防为主〃的方针。
8 .为了您全家幸福,请注意安全生产。
为了您和他人的幸福,处处时时注意安全。
9 .反违章、除隐患、保安全、促生产。
创造一个良好的安全生产环境。
10 .自觉遵守各项安全生产规章制度是劳动者的义务和职责。
11 .安全生产常抓不懈,抓而不紧,等于不抓。
12 .加强劳动人员保护工作就是保护生产力。
保护职工的安全健康是企业的头等大事。
13 .人命关天,安全第一。
安全第一,防灾防损。
力保安全,促进安全。
14 .执行劳动安全规程,搞好安全生产工作。
加强职工劳动保护,人人学会保护自己。
15 .安全规程系生命,自觉遵守是保障。
16 .注意安全用电,防止触电事故。
17 .安全文化是企业文化建设的基础,安全文化是企业文化的组成部分。
18 .严是爰,松是害,疏忽大意事故来。
严是爱,松是害,保障安全利三代。
19 .安全帽必须戴,防止坠物掉下来20 .先安全后生产,不安全不生产。
安全在你脚下,安全在你手中。
21 .注意机械伤害,提防行车伤人。
树立法制观念,坚持安全生产。
22 .品质在良心,良心看人心。
23 .没有品质,便没有企业的明天。
24 .品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
25 .推动全员品质活动,提高全员工作士气。
26 .全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
27 .讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
28 .优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。
29 .成功者找方法,失败者找借口。
企业宣传口号
企业宣传口号
你要变成质量问题的疯子,否则质量问题将把你变成疯子。
服务是公司全体成员的工作,对外服务客户,对内服务同事。
如果投诉的问题得到有效的解决,70%的人会成为回头客;
如果问题得到及时有效的解决,95%的会成为回头客
只有不完美的产品,没有挑剔的顾客。
对待任何问题秉持“三不放过”的精神
发生问题,没有找到原因不放过
发生问题,没有找到责任人不放过
发生问题,没有整改措施不放过
执行不是做事而是要做成事。
优秀者,就是优秀的责任承担者。
只有勇于承担责任,才有承担更大的责任。
我们不做客户不喜欢的创新,我们的创新在于解决客户的问题。
奖金是对昨天工作的肯定和对未来工作的期望。
奖金不是福利。
奖金是通过努力挣来的。
找方法才能成功,找借口只会失败。
成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话。
产品如人品的句子
产品如人品的句子一、人品如产品,可以通过以下几个方面进行评价:1. 品质可靠:一个好的产品需要具备高品质的材料和可靠的工艺,同样,一个人的品质也需要靠真实可靠的行为来展示。
只有在不同的环境和情况下都能保持一贯的品质和行为准则,才能被认为是具备可靠人品的人。
2. 服务周到:产品的质量好而服务不周到,也无法得到用户的满意。
同样,一个人的人品也需要体现出对他人的关心和关爱。
善待他人、乐于助人、积极主动为他人提供帮助,这些都是一个人品质好的表现。
3. 创新能力:产品的创新是企业发展的重要驱动力,一个人的人品也需要不断地进行自我反思和创新。
通过积累经验、学习新知识、尝试新事物,不断提升自己的能力和水平,才能展现出良好的人品。
4. 诚信守约:一个好的产品需要有信誉保证,同样一个人的人品也需要建立在诚信和守约的基础上。
对待承诺和责任要有严谨的态度,言行一致,不言而信,这样才能获得他人的尊重和信任。
5. 客户满意度:产品的价值在于满足用户的需求,一个人的人品也需要体现出对他人的尊重和关爱。
倾听他人的需求,理解他人的感受,通过自己的行动来满足他人的需求,才能获得他人的满意。
二、以下是我根据以上几个方面列举的人品如产品的句子:1. 好的人品就像高品质的产品,始终如一,可靠无误。
2. 一个人的人品好坏,就像产品的服务一样,需要周到细致。
3. 一个人的人品,需要不断创新和超越,才能与时俱进。
4. 诚信是人品的基石,就像一个产品的信誉一样,重要而不可或缺。
5. 一个人的人品好坏,可以通过他人的满意度来衡量。
6. 好的人品就像一个高质量的产品,能够满足他人的需求。
7. 品质好的产品需要始终如一,同样一个人的人品也需要有一贯的行为准则。
8. 一个人的人品好坏,可以通过他对他人的关心和关爱来评价。
9. 好的人品需要持续的反思和创新,就像一个产品一样需要不断的改进和提升。
10. 一个人的人品好坏,可以通过他对待承诺和责任的态度来评价。
产品越强大越容易培养出一群无赖
产品越强大,越容易培养出一群无赖!产品越是强大的企业经常培养不出非常强大的营销团队,甚至产品越强大,销售团队的竞争力极差。
而那些产品平平,没有明显优势的企业,却能够凝聚人气,形成强大销售能力。
实践证明,过分关注技术的企业,非常容易培养出大量的蛀虫与无赖团队,这样的论断让人不可思议,甚至让很多人气馁,但深刻分析之后,确实值得每个企业深思。
第一、一味强调产品技术导向将使所有销售团队过分依赖产品,依赖企业技术的力量获得收入,模糊了自身的价值。
收入好了皆大欢喜,收入不好就会将所有的罪责推到公司的产品身上。
“客户不买就是公司的产品不行!”这样的论调一旦形成,所有人将成为不负责任的旁观者,都会将自身的问题推得一干二净。
第二、唯产品技术导向极容易弱化销售人员的斗志,培养惰性团队。
因为所有人都赖在产品身上,优质产品可以轻松的带来了客户,销售可以坐享其成,没有努力,没有压力也可以轻松获得客户。
这时候他们只需要降价、让步就可以轻松成交,甚至获得相当不错的收入。
这样的状况,谁还会努力的去争取更多的客户,更好的服务客户呢?第三、过分强调产品技术会造成团队奖罚不清,人员流动加剧。
超强的产品力会让营销团队错误的认为这是自身销售能力带来了,会产生盲目自大的情绪,觉得老子天下第一,不能正确的认识到自己的不足。
造成遇到问题不求甚解,出了问题暴跳如雷。
真正有能力的人与没有能力的人很难区分,人才没有发挥空间,最后选择离开。
第四、唯产品技术论的企业通常比较顽固,管理上比较强势,缺乏对人在经营过程中积极价值的深刻认识,因此缺乏对人的信任感、灵活性,机动性,缺乏持续开发市场的能力。
这样的局面会随着时间的推移会变得越来越严重。
将人看成是产品的一部分,还是将人看成是一个价值增值的部分,这将会带来非常不同的结果。
第五、唯产品技术论将使企业很难突破发展瓶颈,维持在一个小老树的水平。
我们经常会遇到这样的企业,老板是技术出身,对技术非常专注,并且在行业领域内非常有建树,产品的技术水平及质量遥遥领先,受到大家的追捧。
品质与质量的经典语录
品质与质量的经典语录
品质与质量是企业永恒的主题,以下是一些经典的语录,能为我们提供深刻的品质与质量思考。
1.品质是做出来的,不是检验出来的。
——阿尔伯特·爱因斯坦
2.拒绝次品,让合格成为常态。
——日本企业家木下龙太郎
3.品质保证的方法只有两个,一个是正确地工作,一个是再次正确地工作。
——Edward Deming
4.可以从一件良好的产品中认识到成功的企业所做的一切是如何逐一实现的。
——Steve Jobs
5.所有真正的质量问题在于设计。
——Tom Peters
6.务实的质量管理,并非通过竞赛达到卓越一日成,而是经由员工精诚合作的努力得来。
——日本企业家本田宗一郎
7.唯品质是图,唯客户是尊。
——苏宁
品质与质量是企业发展不可或缺的重要部分,唯有不断的提高品质与质量,才能在激烈的市场竞争中生存并稳步发展。
【经典名言】商业经典名言
【经典名言】商业经典名言
商业
经典名言
1. 产品就是人品,次品就是敌人。
---佚名
2. 为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
---青木武一
3. 经理人不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定的抱负,并使之朝目标勇往直前。
---g.雷蒙德
4. 办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
---浦木清十郎
5. 一味地增加员工、扩充门面,而不改善编制,好景是维持不了多久的。
---松下幸之助
6. 管理的第一目标是使较高的工资与较低的劳动成本结合起来。
---泰罗
7. 作为领导者,必须拥有表达清楚、准确地自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。
---佚名
8. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
---佚名
9. 在艰难时期,企业要想获得生存下去的机会,唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。
若想长期生存,仅有的途径就是要使人人竭尽全力,千方百计让下一代产品进入用户家中。
---约翰.多伊尔
10. 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。
---佚名
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
化工主要负责人承诺书范文
化工主要负责人承诺书范文尊敬的[相关部门/员工/社会大众]:一、安全管理方面。
1. 安全制度就像咱们化工企业的家规一样,我一定带头严格遵守,并且让每一个员工都像熟悉自己家的布局一样清楚这些制度。
我会定期检查制度的执行情况,要是发现谁把这“家规”不当回事儿,我肯定第一个站出来纠正他,绝不护短,哪怕他是我最得力的助手,在安全面前,人人平等。
2. 安全培训可不是走过场的表演。
我会保证每一位员工都能得到足够的、实用的安全培训。
不管是新入职的小年轻,还是经验丰富的老员工,都得定期回回炉,学习最新的安全知识和技能。
我可不想看到任何一个员工因为不懂安全知识而在工作中冒不必要的风险,那跟让他们蒙着眼睛在雷区走没啥区别,我绝不允许这种情况发生。
3. 安全设施就是咱们化工企业的“护身符”。
我会确保这些设施一直处于最佳状态,就像我每天出门要确保手机电量满格一样。
该检查的时候检查,该维护的时候维护,该更新的时候更新,绝不含糊。
要是因为舍不得花钱在安全设施上而出了问题,那我可就成了企业的罪人了。
二、环境保护方面。
1. 化工企业和环境的关系,就像鱼和水一样,我们要是把水弄脏了,鱼还能活吗?所以我会尽最大努力减少我们企业对环境的污染。
那些废水、废气、废渣,我会盯着它们的处理过程,确保每一滴废水都经过合格的处理,每一缕废气都达到排放标准,每一堆废渣都能妥善安置。
我可不想让我们企业周围的环境变得乌烟瘴气,让周围的居民都捂着鼻子过日子。
2. 环保理念得深入到每一个员工的心里。
我会组织各种活动,让大家像爱护自己的小花园一样爱护我们周边的环境。
我们不能只想着赚钱,还得想着给子孙后代留下一个美好的地球,这可不是唱高调,这是我们应该做的。
三、质量管控方面。
1. 质量就是我们化工产品的生命线。
我要让每一个员工都知道,我们生产的不是普通的东西,而是关系到很多行业、很多人安全和利益的化工产品。
从原材料的采购到最后的成品出厂,每一个环节我都要严格把关,像个挑剔的美食家品尝美食一样,不能有一点瑕疵。
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优秀的产品一定是优秀的员工干出来的越是挑剔的客户对我们占有市场
越的利天才,就是百分之一的天赋加上百分之九十九的汗水员工齐心,管理用心,对用户真心
不会做小事的人,永远也做不出大事来守时是守信的起点,整洁是文明的基础
观念决定思路,思路决定出路,运用得当,小市场也能做出大业绩指示服从制度,信任不忘制度,操作遵守制度,始终执行制度失败后懂得检讨,才
乃是成功之母!重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺争取一个客户不容易,失去一个客户很简单安全来自长期警惕,事故源于巡检麻痹。
不收、不做、不出毒害物品,创建绿色供应链。
水是生命之源,环保利民,节约先行。
工作质量人人把关,产品质量层层把关。