房地产市场销售宝典
楼盘销售宝典

楼盘销售宝典一、在售单位⏹【团购特价房】198㎡联排中间位,送整层架空层,加花园总使用面积430㎡,团购价158万,限量特惠,先到先得其他联排单位亦有惊喜优惠,只要你的客户敢出价⏹在售单位:50余套1-5批珍藏单位二、***价值体系1、城市中心的别墅区,比肩香蜜湖、超越香蜜湖⏹***位于大亚湾大道与龙海二路交汇处,大亚湾大道是大亚湾南北向核心干道,重要性相当于深圳的深南大道⏹龙海二路又是西接深圳龙岗区的大亚湾东西向干道⏹片区为未来大亚湾——惠阳区域的城市门户、配套聚焦区和高尚居住中心,也是目前建设速度最快、开发强度最大、配套最成熟的区域⏹项目东北面2公里处惠州南站,是厦深高铁,惠州1号线、3号线(接深圳地铁3号线)、6号线的枢纽中转站。
厦深高铁2012年底通车,20分钟可达深圳北站⏹生态环境优良:500万㎡风田水库、亚公顶森林公园、淡澳河2、繁华的都市10分钟生活圈,配套完善⏹天虹、沃尔玛、人人乐,香港新世界集团开发的棕榈岛高尔夫度假村、半岛体育文化公园、红树林公园和霞涌黄金海岸旅游区,以及叶挺母校——崇雅中学、惠阳一中和惠阳实验小学都在翡翠山的10分钟生活圈内3、120万㎡高端城市综合体⏹总占地约71万㎡,总建筑面积约120万㎡⏹物业类型包括五星级酒店、大型Shopping Mall和高尚住宅,让每一位业主均享受到复合物业的多重价值⏹***华美达酒店是大亚湾首座五星级酒店,占地面积6.5万㎡,引进国际知名高端酒店品牌华美达(Ramada),预计2012年底试营业⏹酒店旁规划一个比肩万象城的4万㎡大型体验式购物中心,计划2013年动工⏹整个惠州地区第一家加盟金钥匙国际物业联盟的社区,贴心的物管服务全部按照国际级标准来打造⏹整个社区内部的生态环境十分良好,不仅有原生的林地坡地,还分布有8个自然湖泊4、一期别墅:英伦坡地美墅⏹一期376套别墅,占地面积约20万㎡,容积率低至0.5⏹上、下双湖总面积2万多㎡⏹所有别墅依英伦风情原样打造,环上、下双湖因起伏地势修建,顺势而为⏹典雅深灰屋面、红墙白窗、坡屋顶、烟囱等无不洋溢着英伦风情5、户型价值点⏹联排别墅户型尺度恰到好处,既不夸张浪费,同时又保证了别墅应有的舒适度和奢华感。
房地产一线销售实战技巧总录

房地产一线销售实战技巧总录招式A:从心开始一.区别对待:不要公式化地对待顾客为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。
所以要注意以下几点:1、看着对方说话无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。
所以说话时要望着对方。
你不看着对方说话,会令对方产生不安。
如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。
你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。
在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。
但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。
若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。
如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。
因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。
二.擒客先擒心不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。
每天早上,你应该准备结交多些朋友。
你不应向朋友推销什么,你应替他寻找想买的。
;卖一套房给顾客,和替顾客买一套房是有很大的分别的。
顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的住宅,务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一个物业,他是希望买到一份安心,一份满足感,一个好的投资和一份自豪的拥有权。
最高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活,可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大),但你的感受应该十分良好,当你习惯了这个做法之后,你的收益将会突飞猛进。
三.眼脑并用1、眼观四路,脑用一方。
房地产市场的房地产销售技巧指南

房地产市场的房地产销售技巧指南房地产销售作为一个竞争激烈的行业,需要销售人员具备一定的技巧和经验,才能成功地推销房地产项目。
本文将探讨一些房地产销售技巧,以帮助销售人员在市场上取得更好的销售业绩。
一、了解客户需求在进行任何销售活动之前,了解客户的需求是至关重要的。
销售人员应该积极地倾听客户的需求和要求,并作出相应的回应。
只有通过深入了解客户,销售人员才能够提供符合客户期望的房地产产品。
销售人员应该了解客户的购房目的、预算、偏好地理位置、房屋类型和面积等方面的信息。
通过与客户建立良好的沟通和关系,销售人员将更有可能满足客户的需求,同时也提高了销售的成功率。
二、提供专业的咨询和建议在销售过程中,销售人员应该充分了解自己所销售的房地产项目,并能够为客户提供专业的咨询和建议。
销售人员需要熟悉房地产市场的情况,掌握各个项目的优势和特点,并能够客观地评估客户需求与项目之间的匹配度。
通过向客户提供专业的咨询和建议,销售人员能够增加客户对房地产项目的信任感,并提高销售成功的机会。
同时,销售人员也应该主动了解客户在购买房地产过程中的疑问和烦恼,并及时解答和处理,以确保客户的购房体验顺利和愉快。
三、有效的营销推广销售人员应该善于利用各种营销手段和渠道,将房地产项目有效地推广给潜在客户。
这些手段可以包括但不限于:1. 利用社交媒体平台:通过在微博、微信等社交媒体平台上发布有关房地产项目的信息,吸引潜在客户的关注和兴趣。
2. 参与地产展览:积极参与房地产展览会等活动,向潜在客户展示项目的优势和特点,并与客户进行面对面的沟通。
3. 利用口碑传播:通过客户的口碑传播,获取更多的潜在客户。
销售人员应该努力提供优质的服务,以获得客户的好评和推荐。
四、灵活的谈判和销售技巧销售人员在与客户进行谈判和销售时,应该具备一定的灵活性。
销售人员需要根据客户的需求和偏好,灵活地调整售价、付款方式和其他销售条件,以满足客户的要求。
此外,在谈判和销售过程中,销售人员还应该具备一定的说服力和影响力,以使客户相信自己所销售的房地产项目是最佳选择。
房地产销售培训宝典-以顾客为中心的销售PPT课件

➢ 统一的答客问。设想客户可能会问的所有问题,全部列出来,进行统 一解答,以免同一个问题会有不同的答案。
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答客问
➢ 基础问题
1、地理位置在哪里?
2、这块地基以前是作什么用的?
3、占地面积多少?建有多少幢住宅?共有多少户人家?
4、何时开工?完工?交屋?预计何时全部完成?
5、哪种结构?何种风格?
6、有些什么样的面积?户型?几房?
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销售软件准备
➢ 楼盘周边环境的熟悉。附近有什么交通线路,交通规划,有何重大的 市政工程,何时动工、何时完成。附近有何小学、中学和幼儿园,生 活配套是否齐全等。
➢ 与本案产品竞争的有哪些楼盘,他们在哪里?与我们相比有何优点与 缺点,他们的价格如何?房型如何?卖得如何?为什么卖得好,为什 么卖得差?只有做到知彼知己,方能百战百胜。
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销售准备
➢ 销售硬件准备 ➢ 销售软件准备 ➢ 销售工具准备 ➢ 销售心态准备
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销售硬件准备
1.模型。包括规划沙盘,立面模型,剖面模型。 2.效果图。包括立面透视效果,鸟瞰效果,中庭景观效果, 3.墨线图。包括小区规划墨线,楼层平面墨线,家具配置墨 4.灯箱片。可以把效果图,家具配置等翻拍成灯箱片,会形 5. 6.裱板。可把楼盘最重要的优点用文字、图表的方式制成裱
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答客问
➢ 生态环境
1、学区是哪所学校?尚有其它学校吗? 2、周边菜场有哪些?最近是哪一个? 3、管辖之派出所?位置在哪? 4、附近有哪些公园? 5、附近有哪些银行? 6、最近的邮局在哪里? 7、附近有哪些医院? 8、有哪些休闲去处? 9、主要店铺分布在哪里?都是何种营业项目? 10、附近主要道路哪几条? 11、离其它主要生活圈有多远距离? 12、附近居民大都是什么职业?水准如何?
房产经纪人成功宝典

宠户——建立良好坒实癿宠户基础
a、搭建你坚实的业务基础: 必Fra bibliotek仅房源、宠源一点一滴做起,积少成多,由量发最终转为质发。有些 经纨人讣为,房地产作为一个大宗唱品,普通老百姓大多叧能消贶一次,丌会 重复贩买,为此对那些巫经贩买了房子癿宠户就丌再加以重规。其实,很多宠
成为了朋友,那就一切尽在掌握中——牵着客户 的鼻子走,你还怕丌成交吗?
网络营销
网络营销——概述
随着社会癿发辬,戔止到2010年1月,中国癿网民人数巫经辫到4.2亿人。随着 互联网癿逐步普及,赹来赹多癿消贶者愿意通过互联网来迕行房源癿查询呾了 览。房地产经纨人利用互联网促迕房屋买卖,迕行网络宠户营销也逐渐成为一 种赺势呾重要癿宠户开収渠道,利用网络平台来帮劣房屋销售也巫经成为房地
房产经纨人 成功宝典
2011年7月
目弽
宠户
网络营销 接吩宠户话术
议价癿办法
面讵房东 待看过程中面对 约看前中后内容以及促销 诩寻对方出价 封杀宠户第一次出价 唱圀精耕 如何推广你癿网络庖铺,如何增加庖铺癿流量
如何利用名片去销售
客户
宠户——概述
经纨人在日常接觉癿宠户中,成交癿宠户毕竟是少数,有很大一部分宠户都 丌能马上做出买房癿决定。对二一个经纨人来诪,返部分宠户绝丌能放弃,
产经纨人一种新癿销售手段。目前,国内丌少公司也开始网络经纨人癿模弅,
以传统癿线下呾线上销售模弅相结吅。
那么,经纪人如何从事网络营销呢?
房地产销售技巧基础知识

房地产销售技巧基础知识
1.了解市场:销售人员需要对所在市场的房地产情况有充分的了解。
这包括了解区域的销售情况、竞争对手的房地产项目、价格走势等。
2.掌握产品知识:销售人员需要详细了解销售的房地产项目。
这包括项目的具体位置、交通条件、周边设施、户型设计、装修标准等。
只有了解产品的优势和特点,销售人员才能更好地向客户推荐和推销。
3.销售技巧:销售人员需要掌握一定的销售技巧。
这包括善于沟通和倾听,了解客户的需求和意见,并提供个性化的解决方案。
销售人员还需要能够准确地回答客户的问题,解除客户的疑虑。
5.掌握销售流程:销售人员需要熟悉销售的整个流程。
这包括客户接触、需求分析、产品介绍、谈判、签约等环节。
销售人员需要将客户引导至下一阶段,并将销售过程控制在合理的时间内。
7.自我推广:销售人员需要通过各种渠道进行自我推广,建立个人品牌。
他们可以通过发布博客、参加行业展览、与媒体合作等方式扩大自己的影响力,提高知名度。
8.不断学习:房地产行业发展迅速,销售人员需要不断学习更新的知识和技能。
他们可以通过阅读行业资讯、参加培训课程和研讨会等方式不断提升自己的专业水平。
销售五步法

房地产项目营销宝典----五步八点标签:娱乐旅游营销界真真值得传诵的销售宝典—世界上最伟大的推销员最经典总结下来就是现今流传下来的堪称经典的五步八点” 现在就向大家介绍一下:最具实战的推销宝典:五步一.打招呼(目光,微笑,真诚)二.介绍自己(简单,清楚,自信)三.介绍产品(把产品放在顾客手上)四.成交,假設(快速,负责,替客户拿主意)五.再成交(多还要更多)心得:打招呼是一個很好的開始,如果沒有打招呼會讓陌生人覺得莫名其妙並且另對方感到非常沒有禮貌的接下來就是自信的開始,如果沒有自信在這個步驟中就被打下來了再來是第三步中有個動作要做就是「佔有慾」以及「失落感」;接下來對方如果有點心癢癢的想得到產品,這時就可把產品先替他放在一邊,然後做成交的動作;假設上個步驟中已經成交,那麼這個步驟就是一個「連鎖反應」的開始,會替你帶來非常多的銷售喔!八点一.良好的态度二.准时三.做好准备四.做足八小时五.保持地区六.保持态度七.知道自己在干什么,为什么?八.控制心得:這想說的「保持態度」以及「做足八小時」是作業中最需要注意的何謂平均法例如 300 人中只有 10 位左右會購買心得:拜訪的人數越多,則越容易達到此效果。
基本上要達到以上的準則是不容易的所謂「建拆建」主要的意思是還要看一下綠皮書,如果沒筆記我還真的忘了很遺憾真的沒註明XD不過大致上意思是把醜話說在前頭,再把話一一拆開來分析,為對方再度建立信心。
例如:今天的作業你表現的很不好,雖然很準時上班,但卻浪費掉了一些作業時間,如果你可以在上班之前就把早餐、加油等事情準備好,相信你會多出很多自己的時間。
成功销售的平均法与五步八点一:五步走天下第一步打招呼做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。
打招呼时要注意三点:热忱、目光、笑容。
第一步的第一点为什么要热忱:一定要有满腔的热忱 . 不知大家注意过没有,主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是 : 打招呼的人热情 , 对方就跟着热情 ; 冷漠的人给别人打招呼 , 就会得到冷漠的回应 . 所以我给顾客打招呼时一定要热忱为先。
房产销售宝典

房产经纪人超级实战宝典》房地产经纪人实战宝典ﻫ第一部分:销售精英培训内容(实用版)ﻫ一、心理建设ﻫ建立信心之方法:1、任何时候,你要相信”天下没有卖不掉的房屋”。
就象什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家.2、保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。
能顺利成单。
在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。
3对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价.同样,对于房主出价要迅速杀价。
ﻫ(1)客户在意房子的条件的是①需求(面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、房屋朝向,高度,楼层朝向,交通状况,物业管理水平,)。
②个人对此房屋的喜好(前述各项条件非常优良)。
③房屋的价值和心理预期(业务员要突出房屋的优点)超过接受之价位。
(2)不要内心里有底价之观念,一定要让客户觉得房子物超所值。
(3)不要以客户出价作基础,来作价格谈判(即以客户之出价作加价,最好是了解客户的大致意向后,自己先报出价位)。
对于房主也是如此。
①不论客户出价在底价以上或以下,都要马上拒绝。
让客户感觉到其价格的不合理性,这样做的目的,是为了争求主控权,让客户认为标列价格合理.而且让他争取成交价格,互相都争得争得很辛苦。
(安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感)。
ﻫ②取得对方信任,不要让客户产生作为经纪人出价的时候有”心虚”之感。
拒绝客户之出价,要”信心十足"地加以立即回答。
回答的语速要快,语句简洁明了。
比如:ﻫ● 怎么可能,您出的价格连成本都不够(分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管理及销售成本,同类型房屋的价位等),房主:(您出的价这么高怎么卖出去?)ﻫ● 怎么可能,最近有位浙江作小商品的郝先生(拿出相关道具、名片及标示价格)出了35(我方配合)万,公司都不答应。
(最近XX公司的张先生委托我们出售的房子,地段和环境比你这个房子要好的多,也没有卖这个价钱。
房地产销售经纪人话术宝典(大全)

房地产销售经纪人话术宝典(大全)导言房地产销售经纪人作为房地产市场的重要一环,需要掌握有效的话术来提高销售效果。
本宝典为房地产销售经纪人提供一些实用的话术技巧,帮助他们更好地与客户沟通和促成交易。
第一章:引起兴趣- 介绍新盘特点:这个项目是全市最新的高品质住宅区,优越的地理位置和丰富的配套设施将为您提供舒适便利的居住体验。
- 引用数据和调研:根据我们的数据分析和市场调研,该地区的房价持续上涨,购买此项目将具有很大的增值空间。
- 提及投资回报:这个项目不仅是一间舒适的住宅,同时也是一个非常有价值的投资机会,未来有望获得丰厚的回报。
第二章:解决疑虑- 针对购房者的担忧:我们的项目经过严格的安全审查,合规合法,您不必担心任何法律问题或安全隐患。
- 解答关于金融的疑问:我们已经和多家银行建立了良好的合作关系,可以为您提供一系列优惠的贷款选项,并协助您解决购房过程中的金融问题。
- 引用成功案例:我们已经成功地协助了很多客户购房,他们对我们的专业服务和项目质量都给予了高度认可。
第三章:突出优势- 强调地理位置优势:该项目位于市中心,周边交通便利,生活配套齐全,靠近商业区,教育资源丰富,将为您提供便捷的生活和工作环境。
- 提及配套设施:小区内设有健身房、游泳池、花园等设施,为居民提供了丰富的休闲娱乐选择。
- 强调房屋品质:我们的房屋采用了最先进的建筑工艺和材料,确保您可以享受到高品质的居住环境。
第四章:促成交易- 强调现在是时机:现在正是购买的最佳时机,房价持续上涨,购买后将获得更大的投资回报。
- 提及购房过程:我们将全程协助您完成购房过程中的各项手续,帮助您节省时间和精力。
- 强调竞争优势:由于我们是该项目的指定销售代理,我们可以为您提供更多的优惠和帮助您获取更好的购房机会。
结语房地产销售经纪人可以根据客户的需求和情况,选择适当的话术来引起兴趣、解决疑虑、突出优势和促成交易。
这些话术宝典可作为参考,帮助销售经纪人更好地开展工作,提高销售效果。
房地产销售宝典

销售技巧第一课从夺取客户的芳心开始一、销售概述销售,是一项很容易被误解的工作,以为干销售,不需要资本,人人都可以做。
其实,要把这项工作做好,并非是一件容易的事。
销售,简单地说就是将产品卖给客户,任何想从事这一行业的人,都能立刻成为销售员。
但事实上,它是一项专业性极强的工作。
之所以无法成为出类拔萃的销售员,主要原因是无法战胜自己。
二、如何成为一个成功的销售员?1、首先要做到不服输这并不意味着跟别人较量,它更应该是跟自己较量,战胜自己,确立绝不败给自己的不服输的个性及精神。
2、其次,需要有创造力这就是信念,只要越提升自己的能力,就越能面对更宽阔的世界,越是下功夫,就越有创意。
你就越能在宽广的世界昂然而走。
这需要你的经验,你下功夫的程度,以及由训练而来的灵活脑筋和应变的能力。
3、第三,任何时候,不能使对方受到强制的感觉要知道,与推销员相对的客户,本来就对你有一种抗拒感。
抗拒感加上受强制的感觉,你就休想越过眼前的厚墙,而杰出的推销员,给客户的是期待,而不是强制。
4、第四,丰富自己的内涵起初它可能是混杂的,那也无碍,也许刚开始,你的脑海里只有疑问和烦恼,但是,不要急,你要逐日积累些小答案,它就会成为你疑团尽解的大答案。
我们常听到灵感之说,别以为灵感是莫测高深,突然由天而降,那就错了,灵感原就在你的脑海里,开头只是难以成形,长年积累的经验,有—天,在某一种情况之下,就成为一种启示,那就是灵感。
5、第五,有感谢之心尊重自己,也尊重别人,这就是亲切之心,感谢之心。
以诚实、亲切、感谢的态度去接触别人到尊重。
三、推销过程四法宝1、沟通有方推销员必须有交谈能力。
有人认为,交谈能力就是凭三寸不烂之舌,滔滔来绝,事实上,口齿伶俐,巧于言谈的业务员,业绩处于下风,而那些业绩属优的人,却以寡言寡语居多。
推销懂得热情倾听对方的话,到自己要说的时候,要简洁扼要,重点在握。
因此,交谈能力就是热情,从热情中才能产生优美的言谈。
惟其如此,你的心和对方的心才会交流。
房地产市场销售宝典

房地产销售宝典1房地产市场营销中的营销操纵随着时刻的推移,不断地将价格按不同的时刻段进行调整,并依据不同的时刻段放出不同的销量。
那么整个营销过程确实是基本一个对比完美的营销操纵过程当前,房地产市场已进进了品牌竞争时代,房地产市场营销手段和策略也不断推陈出新,但在市场营销实践中仍常出现以下对比典型的咨询题:一、开盘后,开发商想尽快回笼资金,将全部房源面市,以致于好房源在开盘前期就已售出,而销售中后期又出现层次较差、朝向较差的房源无人咨询津,比方高层公寓中9楼以下、西北朝向的房源和多层次公寓中的"顶天立地"的房源等,这种局面造成了开发商的利润被"套"在这些房源中,无法兑现。
二、价格的定价原那么随意性非常强,有些开发商尽管在定价方面有现房价和期房价之分,但没有表达出房地产"投资与置业"的两重性的特点,没有留出价格的升值空间,致使购置人气缺乏,特殊是有些开发商在销售中期感到开盘时定价太高而大幅落价,以回收资金,提高销售业绩,如此不仅严峻挫伤已购房者的利益,带来负面妨碍,而且失往升值空间,使该楼盘商誉下落,失往市场。
三、有些开发商尽管也意识到了上述两种情况,也采取了一些措施,但两者各自为政、相互脱离,没有将两者有机地协商起来,不能起?quot;1+1>2"的协同效应的目的,整个营销工作无方案。
缘故是没有设定销售时刻和与之对应的销售价格、销售数量〔房源量〕,从而不能进行主动性营销往适应市场的变化。
在一般的市场营销理论中只提出产品、价格、促销、渠道等4Ps策略,然而运用上述策略,并不能完全防止上述三种的出现,缘故是因为房地产所生产的是特殊的产品--不动产,它和一般产品的特点有着非常大的差异。
因此,有必要提出房地产市场营销中的"营销操纵"概念并运用权变理论加以研究。
销售操纵。
在整个营销过程中,应该始终维持有好房源,分时刻段依据市场变化情况,按一定比例面市,如此能够有效地操纵房源,而且后期的好房源面市时,正处于价格的上升期,还能够取得对比好的经济效益。
25销售宝典

25销售宝典一、销售全局二、售楼人员三、售楼技巧四、销售培训五、项目定价一、销售全局(11要素)1、楼盘作为房地产销售人员,你务必熟悉你要销售的产品——房子。
务必深信,你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求,甚至可能还会带来超值。
譬如,良好的物业管理、完善的小区配套、贵族式教育等等。
许多进展商或者销售代理商都会针对要销售的房产制作成上百条的答客问,以让客户对产品有个清晰全面的熟悉。
因此,销售人员就要熟知上述内容,并深信它对客户有足够的吸引力,然后通过你的销售实现自己的理想,过上舒服的生活。
销售人员树立对楼盘的自信心至关重要。
2、售楼人员要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。
获得销售成功最首要的条件还是自信。
要建立自信心,务必把握住下列几个关键问题:一是丰富的房地产专业知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示达到无懈可击,什么话该说,什么话不该说,有些话说到什么分寸,什么要重点介绍,什么要通常介绍,这都要事先有准备;三是售楼经验,只有通过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中归纳与总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能。
3、客户售楼人员要有正确的推断力,要能找出你要服务的客户。
通常的做法是,能够对客户做一下评估,确保他们是能够做出购买决策的人。
譬如问一些“你是公司的老板吧?!”“是不是再征求一下太太的意见”等既得体而又十分有益的问题,千万不要浪费时间去找你以为可能是你的顾客,在还没进入销售流程前,你不可能明白谁会买。
在这些人身上花费你大量的时间有的时候候很可能是徒劳无益的。
用最快的时间发现你的客户并最快成交,用最快的时间打发掉不是我的客户,这永远正确。
4、推销自己房地产销售人员给客户第一印象至关重要,因此台湾的房地产销售公司老板同意自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。
真正的专业售楼人员对说什么把握得极准,而且能够吸引客户听下去的兴趣,使客户感受你非常真诚,而不是夸夸其谈,假如能做到这一点,你就成功了一半。
房地产销售技巧大全

房地产销售技巧大全在当今的房地产市场中,有效的销售技巧是成功的关键之一。
无论是作为房地产经纪人还是开发商销售代表,掌握一些行之有效的销售技巧都可以提高销售业绩。
以下将介绍一些房地产销售技巧,帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、建立良好的人际关系在房地产销售中,与客户建立良好的人际关系非常重要。
销售人员在与客户接触时应注意与其建立信任和亲近的关系。
可以关注客户的兴趣爱好,了解他们的需求和喜好,并以此为基础与客户进行交流。
通过真诚的问候和微笑,传达给客户友好和亲切的信息。
二、了解客户需求在与客户的沟通中,重点关注客户的需求和要求。
仔细聆听客户的需求,了解他们的期望和预算,帮助他们找到最适合的房产选择。
与客户建立良好的沟通和反馈机制,及时解答客户的问题和疑虑,为客户提供周到的服务,让客户感受到被重视和关心。
三、展示独特卖点在销售过程中,凸显房地产项目的独特卖点非常重要。
通过生动的描述和专业的讲解,向客户展示项目的优势和特点。
例如,介绍项目的地理位置、交通便利性、配套设施、优质环境等。
对于不同类型的客户,销售人员可以根据其需求特点,将项目的独特卖点进行差异化展示。
四、提供专业知识和建议作为房地产销售人员,具备一定的专业知识是必要的。
了解市场趋势和房地产政策对于销售人员来说尤为重要。
通过定期学习和了解最新信息,提升自身的专业素养,为客户提供准确和有用的信息。
在与客户的沟通中,根据客户的情况和需求,提供专业的建议和意见,帮助客户做出明智的购买决策。
五、灵活运用销售技巧在房地产销售过程中,不同的客户有不同的需求和特点,因此灵活运用销售技巧非常重要。
销售人员可以根据客户个人特点和情况,采用不同的销售技巧。
例如,对于比较犹豫的客户,可以采用积极推销的方式,提供更多的优惠和福利;对于决策迅速的客户,则可以采取直接明了的方式,强调项目的关键优势。
六、提供完善的售后服务售后服务是建立良好客户关系的重要环节。
在房地产销售过程中,及时解决客户提出的问题和困惑,为他们提供售后支持和指导。
房地产热销绝招 销售人员常用方法 技巧 策略 销售常用知识点

话术范例
话术范例一 置业顾问:“欧阳小姐,刚才听您说同 婆婆一起住,是吧?”(确认顾客目前居住情况)
顾客:“是的。”
置业顾问:“看来您的婆婆一定对您很好吧?” (以赞美形式寻找问题,以免顾客反感)
顾客:“哎,怎么说呢?也不是说她对我不好,只是平时总是为 了些小事,大家有时意见有分歧,可能大家有代沟”(顾客道出 矛盾)
方法技巧
在与顾客的闲聊中设定自己想了解的全方位信息内容:
顾客个人资料(姓名、电话、联系地址、越详细越好)
顾客家庭情况(家庭人口、婚姻状况,是都有小孩和老人,小孩是否 读书等等)
顾客工作情况(工作行业、单位、工作地点、个人职位、收入等)
顾客居住情况(现居住所在地、居住面积和户型、居所取得形式、满意和不 满意的地方等) 顾客的购房需求(购房动机,具体的各种需求、购买时间等) 购买决策情况(购房资金来源和构成情况、谁是关键决策者等) 顾客对市场了解情况(如看过哪些楼,以及感受如何等) 其他(个人爱好、经常接触的社交圈等,在与客户沟通时,尽可能聊客户感 兴趣的话题)
引导策略
购房需求指的是置业者想买什么样的房子,即对房 子的具体要求。购房需求动机指的就是置业者的购 房目的,有的人为了小孩读书,有的人是为了结婚, 有的人是为了搬出大家庭等。置业顾问在售卖过程 中必须掌握置业者的购房动机,然后有针对性地突 破顾客心理防线,方可成功。
[房地产管理]房地产宝典
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(房地产管理)房地产宝典房地产策划和营销工作流程大纲一、企业发展战略的把握1.公司已有的业绩和目前发展状况2.公司的中长期发展归划和财务状况3.公司所秉承的企业理念4.本楼盘的利润目标和财务安排二、市场调查和分析1.市调本区域范围内的楼盘(5公里范围内)2.与同样价位不同区域的楼盘进行比较3.与目前正处于强销期的楼盘进行比较4.与未来即将推出的楼盘进行比较5.与销售成功的楼盘进行比较三、市场定位、企划方向的确认1.楼盘的细分市场定位2.楼盘的产品定位,客源定位3.楼盘的竞争定位4.楼盘的设计基调、设计风格确定5.广告基调和广告风格的确定四、与建筑师协调沟通产品规划特性1.产品功能规划的沟通2.产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通3.产品外立面的沟通4.产品内部三维空间处理的沟通5.产品内部单元房型设计的沟通6.产品的面积配比、格局配比的沟通7.产品建材设备选择确认的沟通五、楼盘的标识1.楼盘的命名2.MARK和LOGOTYPE的设计3.标准字体的设计4.标准颜色的确认六、销售现场和促销活动的场地安排1.接待中心的选址2.接待中心至工地现场沿线景观美化3.接待中心风格定位、设计、施工和室外空间企划、设计、布置4.放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板5.公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置七、接待中心主要销售道具1.交通位置图,区域环境图2.鸟瞰图、透视图的绘制3.墨线图、家具配置图的绘制4.建筑模型的制作5.室内室外灯光选择和灯箱制作6.接待中心销售道具的布置与安排7.接待中心销售道具使用注意事项八、样品屋或实品屋的装修1.样品屋或实品屋的户型选择2.实品屋的楼层、景观选择3.室内装潢的设计、施工和实施4.室内灯光照明,日常生活什物摆设5.清洁卫生和监护工作九、印刷媒体的制作1.说明书企划、设计、文案、完稿、印刷2.DM企划、设计、文案、完稿、印刷3.海报企划、设计、文案、完稿、印刷4.平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷5.请柬的设计、文案、完稿、印刷6.各类印刷物封套的设计、完稿、印刷十、报刊媒体的制作与安排1.新闻报道的安排、撰写和发稿2.报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布3.杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布4.电视影片的企虹、撰写、设计、拍摄5.广播广告的企划、撰稿、制作、发布十一、广告发布计划1.不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择2.不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择3.不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择4.不同地区、不同时间、派报夹报的方式5.不同媒体的发布组合安排6.发布数量、发布节奏的安排和控制十二、价格制定与价格控制1.基价和差价系数的确定2.底价价目表与表价价目表的拟订3.付款方式的确定4.优惠折扣的条件和方式5.销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围十三、推出时间计划1.依天气状况、季节特性而定2.依民情民性、财政情势而定3.依施工进度、资金状况而定4.依准备工作、市场状况而定5.销售人员的体能训练十四、业务训练计划1.销售人员房地产基本知识教育2.答客问的制作3.答客问的反复演练及修正4.销售人员制服、名牌、名片的设计制作5.销售状况表的设计、完稿、制作6.销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订十五、现场销售执行1.电话接听,电话追踪2.现场来访客户接待,介绍楼盘3.带看楼盘实地,详介楼盘、环境4.客户追踪、拜访5.收取大定、小定,直到最后签约6.各类报表的填写7.销售检讨会8.现场考勤值日、卫生保洁十六、房屋销售相关1.大、小定金收据2.内外销商品房预售合同3.内外销商品房销售合同4.房屋租赁合同5.签定相关文书的注意事项十七、促销活动的主题选择1.新产品说明会2.房地产投资捷径讲座3.儿童绘画比赛等亲情活动4.影星、歌星联谊晚会5.大家乐有奖竞答游戏6.促销活动计划、实施、效果评判和费用安排十八、广告效果和销售状况分析1.各种媒体来电状况分析2.各种媒体来人状况分析3.每周每月实际成交分析4.每周每月退户情况分析5.每月销售情况总体分析6.下一阶段销售计划安排与建议十九、销售总结1.销售结束总结报告2.总结报告审核并存档3.工地用品及销售道具清理完毕公司收存4.计算销售人员的奖金,激励士气5.举办庆功活动,奖励参与作业人员房地产策划和营销工作流程大纲一、企业发展战略的把握1.公司已有的业绩和目前发展状况2.公司的中长期发展归划和财务状况3.公司所秉承的企业理念4.本楼盘的利润目标和财务安排二、市场调查和分析1.市调本区域范围内的楼盘(5公里范围内)2.与同样价位不同区域的楼盘进行比较3.与目前正处于强销期的楼盘进行比较4.与未来即将推出的楼盘进行比较5.与销售成功的楼盘进行比较三、市场定位、企划方向的确认1.楼盘的细分市场定位2.楼盘的产品定位,客源定位3.楼盘的竞争定位4.楼盘的设计基调、设计风格确定5.广告基调和广告风格的确定四、与建筑师协调沟通产品规划特性1.产品功能规划的沟通2.产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通3.产品外立面的沟通4.产品内部三维空间处理的沟通5.产品内部单元房型设计的沟通6.产品的面积配比、格局配比的沟通7.产品建材设备选择确认的沟通五、楼盘的标识1.楼盘的命名2.MARK和LOGOTYPE的设计3.标准字体的设计4.标准颜色的确认六、销售现场和促销活动的场地安排1.接待中心的选址2.接待中心至工地现场沿线景观美化3.接待中心风格定位、设计、施工和室外空间企划、设计、布置4.放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板5.公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置七、接待中心主要销售道具1.交通位置图,区域环境图2.鸟瞰图、透视图的绘制3.墨线图、家具配置图的绘制4.建筑模型的制作5.室内室外灯光选择和灯箱制作6.接待中心销售道具的布置与安排7.接待中心销售道具使用注意事项八、样品屋或实品屋的装修1.样品屋或实品屋的户型选择2.实品屋的楼层、景观选择3.室内装潢的设计、施工和实施4.室内灯光照明,日常生活什物摆设5.清洁卫生和监护工作九、印刷媒体的制作1.说明书企划、设计、文案、完稿、印刷2.DM企划、设计、文案、完稿、印刷3.海报企划、设计、文案、完稿、印刷4.平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷5.请柬的设计、文案、完稿、印刷6.各类印刷物封套的设计、完稿、印刷十、报刊媒体的制作与安排1.新闻报道的安排、撰写和发稿2.报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布3.杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布4.电视影片的企虹、撰写、设计、拍摄5.广播广告的企划、撰稿、制作、发布十一、广告发布计划1.不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择2.不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择3.不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择4.不同地区、不同时间、派报夹报的方式5.不同媒体的发布组合安排6.发布数量、发布节奏的安排和控制十二、价格制定与价格控制1.基价和差价系数的确定2.底价价目表与表价价目表的拟订3.付款方式的确定4.优惠折扣的条件和方式5.销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围十三、推出时间计划1.依天气状况、季节特性而定2.依民情民性、财政情势而定3.依施工进度、资金状况而定4.依准备工作、市场状况而定5.销售人员的体能训练十四、业务训练计划1.销售人员房地产基本知识教育2.答客问的制作3.答客问的反复演练及修正4.销售人员制服、名牌、名片的设计制作5.销售状况表的设计、完稿、制作6.销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订十五、现场销售执行1.电话接听,电话追踪2.现场来访客户接待,介绍楼盘3.带看楼盘实地,详介楼盘、环境4.客户追踪、拜访5.收取大定、小定,直到最后签约6.各类报表的填写7.销售检讨会8.现场考勤值日、卫生保洁十六、房屋销售相关1.大、小定金收据2.内外销商品房预售合同3.内外销商品房销售合同4.房屋租赁合同5.签定相关文书的注意事项十七、促销活动的主题选择1.新产品说明会2.房地产投资捷径讲座3.儿童绘画比赛等亲情活动4.影星、歌星联谊晚会5.大家乐有奖竞答游戏6.促销活动计划、实施、效果评判和费用安排十八、广告效果和销售状况分析1.各种媒体来电状况分析2.各种媒体来人状况分析3.每周每月实际成交分析4.每周每月退户情况分析5.每月销售情况总体分析6.下一阶段销售计划安排与建议十九、销售总结1.销售结束总结报告2.总结报告审核并存档3.工地用品及销售道具清理完毕公司收存4.计算销售人员的奖金,激励士气5.举办庆功活动,奖励参与作业人员房地产策划和营销工作流程大纲一、企业发展战略的把握1.公司已有的业绩和目前发展状况2.公司的中长期发展归划和财务状况3.公司所秉承的企业理念4.本楼盘的利润目标和财务安排二、市场调查和分析1.市调本区域范围内的楼盘(5公里范围内)2.与同样价位不同区域的楼盘进行比较3.与目前正处于强销期的楼盘进行比较4.与未来即将推出的楼盘进行比较5.与销售成功的楼盘进行比较三、市场定位、企划方向的确认1.楼盘的细分市场定位2.楼盘的产品定位,客源定位3.楼盘的竞争定位4.楼盘的设计基调、设计风格确定5.广告基调和广告风格的确定四、与建筑师协调沟通产品规划特性1.产品功能规划的沟通2.产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通3.产品外立面的沟通4.产品内部三维空间处理的沟通5.产品内部单元房型设计的沟通6.产品的面积配比、格局配比的沟通7.产品建材设备选择确认的沟通五、楼盘的标识1.楼盘的命名2.MARK和LOGOTYPE的设计3.标准字体的设计4.标准颜色的确认六、销售现场和促销活动的场地安排1.接待中心的选址2.接待中心至工地现场沿线景观美化3.接待中心风格定位、设计、施工和室外空间企划、设计、布置4.放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板5.公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置七、接待中心主要销售道具1.交通位置图,区域环境图2.鸟瞰图、透视图的绘制3.墨线图、家具配置图的绘制4.建筑模型的制作5.室内室外灯光选择和灯箱制作6.接待中心销售道具的布置与安排7.接待中心销售道具使用注意事项八、样品屋或实品屋的装修1.样品屋或实品屋的户型选择2.实品屋的楼层、景观选择3.室内装潢的设计、施工和实施4.室内灯光照明,日常生活什物摆设5.清洁卫生和监护工作九、印刷媒体的制作1.说明书企划、设计、文案、完稿、印刷2.DM企划、设计、文案、完稿、印刷3.海报企划、设计、文案、完稿、印刷4.平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷5.请柬的设计、文案、完稿、印刷6.各类印刷物封套的设计、完稿、印刷十、报刊媒体的制作与安排1.新闻报道的安排、撰写和发稿2.报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布3.杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布4.电视影片的企虹、撰写、设计、拍摄5.广播广告的企划、撰稿、制作、发布十一、广告发布计划1.不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择2.不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择3.不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择4.不同地区、不同时间、派报夹报的方式5.不同媒体的发布组合安排6.发布数量、发布节奏的安排和控制十二、价格制定与价格控制1.基价和差价系数的确定2.底价价目表与表价价目表的拟订3.付款方式的确定4.优惠折扣的条件和方式5.销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围十三、推出时间计划1.依天气状况、季节特性而定2.依民情民性、财政情势而定3.依施工进度、资金状况而定4.依准备工作、市场状况而定5.销售人员的体能训练十四、业务训练计划1.销售人员房地产基本知识教育2.答客问的制作3.答客问的反复演练及修正4.销售人员制服、名牌、名片的设计制作5.销售状况表的设计、完稿、制作6.销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订十五、现场销售执行1.电话接听,电话追踪2.现场来访客户接待,介绍楼盘3.带看楼盘实地,详介楼盘、环境4.客户追踪、拜访5.收取大定、小定,直到最后签约6.各类报表的填写7.销售检讨会8.现场考勤值日、卫生保洁十六、房屋销售相关1.大、小定金收据2.内外销商品房预售合同3.内外销商品房销售合同4.房屋租赁合同5.签定相关文书的注意事项十七、促销活动的主题选择1.新产品说明会2.房地产投资捷径讲座3.儿童绘画比赛等亲情活动4.影星、歌星联谊晚会5.大家乐有奖竞答游戏6.促销活动计划、实施、效果评判和费用安排十八、广告效果和销售状况分析1.各种媒体来电状况分析2.各种媒体来人状况分析3.每周每月实际成交分析4.每周每月退户情况分析5.每月销售情况总体分析6.下一阶段销售计划安排与建议十九、销售总结1.销售结束总结报告2.总结报告审核并存档3.工地用品及销售道具清理完毕公司收存4.计算销售人员的奖金,激励士气5.举办庆功活动,奖励参与作业人员房地产策划和营销工作流程大纲一、企业发展战略的把握1.公司已有的业绩和目前发展状况2.公司的中长期发展归划和财务状况3.公司所秉承的企业理念4.本楼盘的利润目标和财务安排二、市场调查和分析1.市调本区域范围内的楼盘(5公里范围内)2.与同样价位不同区域的楼盘进行比较3.与目前正处于强销期的楼盘进行比较4.与未来即将推出的楼盘进行比较5.与销售成功的楼盘进行比较三、市场定位、企划方向的确认1.楼盘的细分市场定位2.楼盘的产品定位,客源定位3.楼盘的竞争定位4.楼盘的设计基调、设计风格确定5.广告基调和广告风格的确定四、与建筑师协调沟通产品规划特性1.产品功能规划的沟通2.产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通3.产品外立面的沟通4.产品内部三维空间处理的沟通5.产品内部单元房型设计的沟通6.产品的面积配比、格局配比的沟通7.产品建材设备选择确认的沟通五、楼盘的标识1.楼盘的命名2.MARK和LOGOTYPE的设计3.标准字体的设计4.标准颜色的确认六、销售现场和促销活动的场地安排1.接待中心的选址2.接待中心至工地现场沿线景观美化3.接待中心风格定位、设计、施工和室外空间企划、设计、布置4.放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板5.公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置七、接待中心主要销售道具1.交通位置图,区域环境图2.鸟瞰图、透视图的绘制3.墨线图、家具配置图的绘制4.建筑模型的制作5.室内室外灯光选择和灯箱制作6.接待中心销售道具的布置与安排7.接待中心销售道具使用注意事项八、样品屋或实品屋的装修1.样品屋或实品屋的户型选择2.实品屋的楼层、景观选择3.室内装潢的设计、施工和实施4.室内灯光照明,日常生活什物摆设5.清洁卫生和监护工作九、印刷媒体的制作1.说明书企划、设计、文案、完稿、印刷2.DM企划、设计、文案、完稿、印刷3.海报企划、设计、文案、完稿、印刷4.平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷5.请柬的设计、文案、完稿、印刷6.各类印刷物封套的设计、完稿、印刷十、报刊媒体的制作与安排1.新闻报道的安排、撰写和发稿2.报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布3.杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布4.电视影片的企虹、撰写、设计、拍摄5.广播广告的企划、撰稿、制作、发布十一、广告发布计划1.不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择2.不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择3.不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择4.不同地区、不同时间、派报夹报的方式5.不同媒体的发布组合安排6.发布数量、发布节奏的安排和控制十二、价格制定与价格控制1.基价和差价系数的确定2.底价价目表与表价价目表的拟订3.付款方式的确定4.优惠折扣的条件和方式5.销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围十三、推出时间计划1.依天气状况、季节特性而定2.依民情民性、财政情势而定3.依施工进度、资金状况而定4.依准备工作、市场状况而定5.销售人员的体能训练十四、业务训练计划1.销售人员房地产基本知识教育2.答客问的制作3.答客问的反复演练及修正4.销售人员制服、名牌、名片的设计制作5.销售状况表的设计、完稿、制作6.销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订十五、现场销售执行1.电话接听,电话追踪2.现场来访客户接待,介绍楼盘3.带看楼盘实地,详介楼盘、环境4.客户追踪、拜访5.收取大定、小定,直到最后签约6.各类报表的填写7.销售检讨会8.现场考勤值日、卫生保洁十六、房屋销售相关1.大、小定金收据2.内外销商品房预售合同3.内外销商品房销售合同4.房屋租赁合同5.签定相关文书的注意事项十七、促销活动的主题选择1.新产品说明会2.房地产投资捷径讲座3.儿童绘画比赛等亲情活动4.影星、歌星联谊晚会5.大家乐有奖竞答游戏6.促销活动计划、实施、效果评判和费用安排十八、广告效果和销售状况分析1.各种媒体来电状况分析2.各种媒体来人状况分析3.每周每月实际成交分析4.每周每月退户情况分析5.每月销售情况总体分析6.下一阶段销售计划安排与建议十九、销售总结1.销售结束总结报告2.总结报告审核并存档3.工地用品及销售道具清理完毕公司收存4.计算销售人员的奖金,激励士气5.举办庆功活动,奖励参与作业人员房地产策划和营销工作流程大纲一、企业发展战略的把握1.公司已有的业绩和目前发展状况2.公司的中长期发展归划和财务状况3.公司所秉承的企业理念4.本楼盘的利润目标和财务安排二、市场调查和分析1.市调本区域范围内的楼盘(5公里范围内)2.与同样价位不同区域的楼盘进行比较3.与目前正处于强销期的楼盘进行比较4.与未来即将推出的楼盘进行比较5.与销售成功的楼盘进行比较三、市场定位、企划方向的确认1.楼盘的细分市场定位2.楼盘的产品定位,客源定位3.楼盘的竞争定位4.楼盘的设计基调、设计风格确定5.广告基调和广告风格的确定四、与建筑师协调沟通产品规划特性1.产品功能规划的沟通2.产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通3.产品外立面的沟通4.产品内部三维空间处理的沟通5.产品内部单元房型设计的沟通6.产品的面积配比、格局配比的沟通7.产品建材设备选择确认的沟通五、楼盘的标识1.楼盘的命名2.MARK和LOGOTYPE的设计3.标准字体的设计4.标准颜色的确认六、销售现场和促销活动的场地安排1.接待中心的选址2.接待中心至工地现场沿线景观美化3.接待中心风格定位、设计、施工和室外空间企划、设计、布置4.放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板5.公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置七、接待中心主要销售道具1.交通位置图,区域环境图2.鸟瞰图、透视图的绘制3.墨线图、家具配置图的绘制4.建筑模型的制作5.室内室外灯光选择和灯箱制作6.接待中心销售道具的布置与安排7.接待中心销售道具使用注意事项八、样品屋或实品屋的装修1.样品屋或实品屋的户型选择2.实品屋的楼层、景观选择3.室内装潢的设计、施工和实施4.室内灯光照明,日常生活什物摆设5.清洁卫生和监护工作九、印刷媒体的制作1.说明书企划、设计、文案、完稿、印刷2.DM企划、设计、文案、完稿、印刷3.海报企划、设计、文案、完稿、印刷4.平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷5.请柬的设计、文案、完稿、印刷6.各类印刷物封套的设计、完稿、印刷十、报刊媒体的制作与安排1.新闻报道的安排、撰写和发稿2.报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布3.杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布4.电视影片的企虹、撰写、设计、拍摄5.广播广告的企划、撰稿、制作、发布十一、广告发布计划1.不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择2.不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择3.不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择4.不同地区、不同时间、派报夹报的方式5.不同媒体的发布组合安排6.发布数量、发布节奏的安排和控制十二、价格制定与价格控制1.基价和差价系数的确定2.底价价目表与表价价目表的拟订3.付款方式的确定4.优惠折扣的条件和方式5.销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围十三、推出时间计划1.依天气状况、季节特性而定2.依民情民性、财政情势而定3.依施工进度、资金状况而定4.依准备工作、市场状况而定5.销售人员的体能训练十四、业务训练计划1.销售人员房地产基本知识教育2.答客问的制作3.答客问的反复演练及修正4.销售人员制服、名牌、名片的设计制作5.销售状况表的设计、完稿、制作6.销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订十五、现场销售执行1.电话接听,电话追踪2.现场来访客户接待,介绍楼盘3.带看楼盘实地,详介楼盘、环境4.客户追踪、拜访5.收取大定、小定,直到最后签约6.各类报表的填写7.销售检讨会8.现场考勤值日、卫生保洁十六、房屋销售相关1.大、小定金收据2.内外销商品房预售合同3.内外销商品房销售合同4.房屋租赁合同5.签定相关文书的注意事项十七、促销活动的主题选择1.新产品说明会2.房地产投资捷径讲座。
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房地产销售宝典1 房地产市场营销中的营销控制 随着时间的推移,不断地将价格按不同的时间段进行调整,并根据不 同的时间段放出不同的销量。
那么整个营销过程就是一个比较完美的 营销控制过程 当前,房地产市场已进入了品牌竞争时代,房地产市场营销手段和策 略也不断推陈出新, 但在市场营销实践中仍常出现以下比较典型的问 题: 一、开盘后,开发商想尽快回笼资金,将全部房源面市,以致于好房 源在开盘前期就已售出,而销售中后期又出现层次较差、朝向较差的 房源无人问津,比如高层公寓中 9 楼以下、西北朝向的房源和多层次 公寓中的"顶天立地"的房源等, 这种局面造成了开发商的利润被"套" 在这些房源中,无法兑现。
二、价格的定价原则随意性很强,有些开发商虽然在定价方面有现房 价和期房价之分,但没有体现出房地产"投资与置业"的两重性的特 点,没有留出价格的升值空间,致使购买人气不足,特别是有些开发 商在销售中期感到开盘时定价太高而大幅降价,以回收资金,提高销 售业绩,这样不仅严重挫伤已购房者的利益,带来负面影响,而且失 去升值空间,使该楼盘商誉下降,失去市场。
1 / 11三、有些开发商虽然也意识到了上述两种情况,也采取了一些措施, 但两者各自为政、相互脱离,没有将两者有机地协商起来,不能 起?quot;1+1>2"的协同效应的目的,整个营销工作无计划。
原因是 没有设定销售时间和与之对应的销售价格、销售数量(房源量),从 而不能进行主动性营销去适应市场的变化。
在一般的市场营销理论中只提出产品、 价格、 促销、 渠道等 4Ps 策略, 然而运用上述策略,并不能完全避免上述三种的出现,原因是因为房 地产所生产的是特殊的产品--不动产, 它和一般产品的特点有着很大 的差别。
因此,有必要提出房地产市场营销中的"营销控制"概念并运 用权变理论加以研究。
销售控制。
在整个营销过程中,应该始终保持有好房源,分时间段根 据市场变化情况,按一定比例面市,这样可以有效地控制房源,而且 后期的好房源面市时,正处于价格的上升期,还可以取得比较好的经 济效益。
价格控制。
一般地,价格控制应以"低开高走",并且也分时间段制定 出不断上升的价格走势,价格控制的原则为"逐步走高,并留有升值 空间",这样既能吸引投资,又能吸引消费。
同时,楼层差价的变化 也并非是直线型的成比例变化,而是按心理需求曲线变化,它随着心 理需求的变化呈不规则变化。
时间控制。
销售期一般分为四个阶段:开盘前准备期、开盘初期、销 售中期、收盘期。
以时间为基础根据不同的时间段如依据工程进度等 进行时间控制,确定与之对应的销量和价格,并且围绕该时间段的诉2 / 11求重点进行营销,从而掌握什么时间该控制什么,如何去控制,以产 生协同效益。
销售控制、价格控制、时间控制三者紧密结合,相互协调,价格的" 低开"并不意味着公司经济利益受损,这只是一种策略,目的是为了 以后的"高走",这就需要销量控制紧密结合,按一定的比例面市,通 常采用倒"葫芦"型。
量在谁手中,谁就能控制价格,犹如股市的"庄 家"一样。
随着时间的推移,不断地将价格按不同的时间段进行调整, 并根据不同的时间段放出不同的销量。
那么整个营销过程就是一个比 较完美的营销控制过程。
2 锁定房地产销售终端而锁定的销售终端,顾名思义即是抛开传统的销售方式,针对销售项 目的具体情况和目标客户群的特点, 选取合适的地点直接面对商品销 售的最终目的客户群, 从而达到以最直接的方式在最短的时间内让目 标客户群接受该商品 如果你是个喜欢逛商场的人,那么,每当周末或节假日的时候,你一 定会发现,在各个商店、商场、超级市场、百货商店都会有数不清的 "销售卖场",即我们俗称的"花车"或"展台",商品通过"卖场"销售, 可以使消费者尽快了解到该商品的与众不同之处并买到较为优惠的 商品, 而商家也能够在较短时间内迅速打开市场, 从而占领市场份额,3 / 11这种销售手法, 由于具有多方面的优点并且能够在较短时间内打开商 品的知名度,因此较多被一些新推出市场的商品所采用。
在专业的营 销手法中这种通过设置卖场来推销产品的方法被称之为锁定销售终 端。
所谓销售终端,即指商品的最终销售对象--消费者;而锁定的销售终 端,顾名思义即是抛开传统的销售方式,针对销售项目的具体情况和 目标客户群的特点, 选取合适的地点直接面对商品销售的最终目的客 户群, 从而达到以最直接的方式在最短的时间内让目标客户群接受该 商品。
在商品的销售技巧中, 锁定销售终端较常被应用于日用消费品, 如食品、化妆品等等,例如我们所熟悉的丝宝集团的"舒蕾"品牌,能 够在一夜之间做到家喻户晓,就是通过这一方法。
然而这一销售手法 很少被应用于房地产商品的销售中,其实,房地产商品,作为一种特 殊的商品,在其销售中引入"锁定销售终端"这一方法,一改以往在现 场售楼部坐等客户上门为直接面对目标客户群, 对于目前较为低迷的 房市不失为一种全新的刺激, 特别是对于新开盘上市的商品房销售尤 其有效。
对于房地产商品来说,其销售的产品是住宅,尽管与其他普通商品相 比具有价值高,不可移动、使用时间长的特性,但归其根本,始终摆 脱不了商品的范畴。
同时,也正因为其较之普通商品的特殊性,在销 售手法上更应该推陈出新,打破房地产销售的常规,独辟蹊径,从而 在房地产销售市场中脱颖而出。
通常,在房地产商品的销售中,我们较常采用的方法就是设立现场售4 / 11楼部,这那当然是由于房地产商品的不可移动性所要求的,然而,似 乎也给我们的房地产销售市场定下了一个固定的模式,即要买房、要 看房只有通过售楼部。
然而,随着商品经济的不断丰富,人们消费意 识的改进以及各种先进销售方式的涌入, 在房地产业也应该出现更具 时尚性,更能调动人们购买欲望的销售手法。
因此,在房地产销售中 引入锁定销售终端是一个很好的思路。
对于现在铺天盖地的房地产销售广告, 你能很快地从中发现你所想要 的房子吗?对于名目繁多的宣传手法, 开发商们能够用最短的时间从 众多的竞争楼盘中脱颖而出而迅速在消费者心目中形成印象吗?采 用锁定销售终端的方式,绝对能让购销双方都"梦想成真"! 采用"锁定销售终端"方式,要注意以下几点: 1、选择好设立"卖场"的地点很重要。
也就是说,卖场地点选择要符 合目标客户群的社交习惯。
根据不同类型、不同档次的商品房,应该 选择不同的地点。
如果,所销售的商品房属于高档商品房,目标客户 群为收入层次较高的人士,那么,卖场的选择就应该是较为高档的酒 店、 宾馆或高级商务中心等地; 如果所销售的商品房属于经济适用房, 其目标客户群是收入较稳定的工薪阶层,那么,卖场的地点就应该选 在目标客户群较常光顾的大型商场、超级市场、公园等地。
2、应该选择人流量较大的地点。
锁定销售终端,归根到底还是一种 宣传模式,最大的目的是要打开商品的知名度,以求迅速占领市场。
3、时间不宜过长。
设立卖场,时间的掌握很重要,一般时间不宜太 长,以 30-45 天为好,时段的选择一般在项目投入市场销售的初期5 / 11为好。
4、在卖场设立的同时,应该运用多种宣传媒体手段的配合,在短时 期内形成"集中轰炸式"的宣传,以达到深入人心的宣传效果。
5、项目销售卖场的形象设计要统一,应该配合统一的包装、标志、 卖场销售人员统一的服装、接待礼仪和规范服务语言,以形成项目的 "品牌"效应。
6、要配备一定的交通工具,以满足有意的消费者到现场看房的要求。
7、一般说来,锁定销售终端这一方法,对于新项目初期打入市场更 为适合。
面对现今多变的房地产市场,我们房地产界从业人员,都应该适应其 改变,力求出新,以求努力让房地产市场兴旺起来!3 销售进度控制技巧用别人的钱来帮自己赚钱,这是生意人梦寐以求的美事,但一旦糟起 来就是一个极其危险的漩涡, 当今许多房地产企业正被它带着走向深 渊 销售进度主要取决于公关效果和建设周期这两个大因素, 如果发展商 有足够的自有资金,那么建设周期的把握就只是工程监理而已。
如果 发展商采用的是滚动式投资方式, 大部分建设资金要*销售滚动而来, 那么事情就极为复杂了,一方面建设周期要取决于销售进度,另一方6 / 11面建设周期反过来又影响销售进度, 如此一往一来就形成了一个纠缠 不清的循环,这个循环好起来可以很好,用别人的钱来帮自己赚钱, 这是生意人梦寐以求的美事,但一旦糟起来就是一个极其危险的漩 涡,当今许多房地产企业正被它带着走向深渊。
如果建设周期保证不了,那么销售进度就完全取决于公关效果了,三 军未动,粮草先行,在此种情况下公关活动就更应该提早开始。
销售阶段分试销和全面发售两个阶段,试销是为正式销售寻找突破 口,同时调整自已的部署,在试销一段时间后,正式销售便开始一波 接一波地向目标市场挺进。
试销是在小范围内进行的,因此,试销可以重复进行,可以随时调整 姿态,但是全面发售一旦开始,步伐是可以调整,而姿态却是很难转 变的,因为每变一次姿态,目标客户就要对项目重新认识,销售进度 就要大受影响,因此,正式销售开始后,销售进度的控制难度就相当 大,尤其是在市场态势不利的情形下。
销售进度的控制, 除了需要周密的公关计划外, 监控手段也必须充分, 每半月一次工作会议必不可少, 总结、 分析、 调整要不间断, 各部门、 人员的分工、职责要一清二楚,而总监督的管理水平也至关重要,公 司老总应该充当监督的角色。
在销售即将全面展开的时候,销售部的位置无论如何要摆到第一位, 公司其他部都要配合销售部展开工作。
如果项目是委托代理公司进行 销售,千万不要以为开发公司的售部就无事可做,事实上对代理公司 的监控丝毫大意不得,销售部经理要时时盯着代理司。
责任感强的代7 / 11理公司会主动与发展商协议, 并会根据市场反应建议发展商作相应调 整。
对于规模较大的项目, 全面发售也往往分几期来完成, 这有一个好处, 就是如果前面进展顺利, 那后面的几期可以根据市场反应情况适度地 提高售价,但如果第一期就进展不利,那后面几期就会骑虎难下,因 此,聪明的发展商通常都会尽可能将首期的售价压低,以便给后面几 期留有足够的回旋余地。