B2C电子商务模式下车辆路径优化问题研究-物流工程专业毕业论文
b2c电子商务物流管理论文
b2c电子商务物流管理论文b2c电子商务物流管理论文电子商务将成为二一世纪的主流商务模式。
近两年b二c在我国飞速发展起来,各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品。
然而,因为物流管理体系还不完美,跟不上电子商务的发展速度,以至于构成了配送瓶颈:服务没法节制以及保证,对于呈现的问题响应太慢,外埠的配送本钱太高、效力低下,可以配送到的城市规模还很小等诸多问题,制约了b二c业务的发展。
如果对于电子商务的物流问题没有足够的认识以及充沛的注重,电子商务的优势就很难在我国施展出来。
1个完全的电子商务交易进程1般包括下列4种基本的“流”:信息流、商流、资金流以及物流,如图一所示。
信息流是指有关交易的各种信息的交换;商流是指商品在购销进程中所有权转移的1系列流动;资金流是指交易进程中资金的转移进程;物流是指产品实体从供应者向需求者活动的进程。
b二c电子商务四种物流模式采取邮政特快专递(ems)服务的物流模式,如图二所示。
实现电子商务的企业或者商家从网站或者虚拟网站上取得消费者的购物清单以及家庭地址等信息,然后到左近的邮局办理特快专递手续将商品寄出,消费者收到邮局的取货通知,到所在地邮局将商品取回,或者由邮递员直接将商品送到顾客家中。
采取ems方式拥有利便、快捷的特色。
然而这类方式存在下列的.问题。
首先,ems服务收费偏高,如果这部份费用由企业或者商家负担,则其经营利润会大大降低;如果由消费者承当,则对于于小件低价商品,消费者确定难以接受。
其次,ems很难保证消费者在指望的时间内将商品送到。
网站自建配送的物流模式,如图三所示。
企业或者网站在各地的网民密集地区设置自己的配送点,在取得消费者的购物信息后,由配送点的人员将商品为消费者送货上门。
这类物流模式可以知足消费者的“即购即患上”购物心理需求。
但它也存在如下的问题。
首先是配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难公道地肯定。
其次,因为要知足用户的即时需求,对于配送时效有严格的请求。
浅析B2C商务模式下的物流问题及对策
浅析B2C商务模式下的物流问题及对策【摘要】B2C商务模式在当前社会中得到了广泛的发展，但物流问题也随之而来。
物流问题对于B2C商务模式的影响是非常重要的，直接关系到用户体验和企业竞争力。
本文从物流问题在B2C商务模式中的表现、影响因素、解决对策等方面进行了分析和探讨。
针对物流问题，提出了提高物流效率的方法和优化物流成本的策略，以解决相关问题。
通过有效的物流解决方案，企业能够提升自身的竞争力，提升用户体验，从而获得更多的市场份额。
物流问题是B2C商务模式中不可忽视的重要环节，只有通过有效的对策和方法才能更好地推动企业的发展。
【关键词】B2C商务模式, 物流问题, 物流效率, 物流成本, 解决对策, 竞争力, 挑战, 发展现状, 影响因素, 提升, 环节, 不可忽视, 重要性1. 引言1.1 B2C商务模式及其发展现状B2C商务模式是指商家直接面向消费者进行销售和交易的电子商务模式。
随着互联网的快速发展，B2C商务模式在全球范围内得到了广泛应用，成为了很多企业获取利润的主要渠道。
在B2C商务模式中，消费者可以通过在线商城、移动应用等平台方便地购买到各种商品和服务，极大地方便了人们的生活。
近年来，随着消费者对网络购物的需求不断增加，B2C商务模式得到了快速发展。
越来越多的企业开始跟进这一潮流，将传统零售业务转向线上销售，以适应市场需求。
随着技术的不断进步和电子支付的普及，B2C商务模式的发展速度更加迅猛。
B2C商务模式的发展呈现出多样化、便捷化和高效化的趋势。
企业通过不断创新和提升服务品质，不断吸引消费者，进而实现销售额和市场份额的提升。
在这个发展的大环境下，物流问题也成为了企业需要重点关注和解决的一个方面。
1.2 物流问题的重要性在B2C商务模式下，物流问题的重要性不言而喻。
随着电子商务的蓬勃发展，物流作为商品流通的重要环节，直接影响着消费者的购物体验和企业的竞争力。
物流问题直接关系到消费者的满意度。
B2C电子商务物流服务体系优化探究-电子商务论文-计算机论文
B2C电子商务物流服务体系优化探究-电子商务论文-计算机论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——本篇论文目录导航：【题目】B2C电子商务物流服务体系优化探究【第一章】B2C电商物流的服务质量提升研究序言【第二章】电商物流服务质量评价的理论综述【第三章】电子商务物流服务水平评价指标体系构建【第四章】电商模式下物流服务质量评价方法【第五章】京东和天猫物流服务质量评价案例实证【第六章】提升B2C电子商务物流服务水平的建议【结论/参考文献】网上商城物流服务质量改进分析结论与参考文献摘要近年来，我国的B2C电子商务得到了较快的发展。
2013年根据艾瑞咨询的一项调查，中国电子商务市场交易规模已达13040亿元，较2012增长了66.2%.这其中，B2C电子商务占比达到了29.7%,并且呈继续增大的趋势。
B2C电子商务企业快速发展的同时也给物流服务提出了更高的要求。
从电子商务购买的特点看，顾客是通过互联网购买所需的产品，消费者的分布范围较广，且对个人消费而言其购买产品的数量有限，这样大范围、高频率的购买会提高产品配送中损坏、丢失的概率。
产品对B2C电子商务下的物流供应商提出了更高的要求。
从其发展模式来看，电子商务下的物流配送开始网络化、柔性化的需求，顾客所期望的配送服务是短时间的、高柔性的。
传统的B2C电子商务下的物流服务已经不再仅仅是从供应商到购买者的实体运动了，而是在传统物流的基础上追求短时间、服务柔性、高附加值的服务。
因此，物流配送质量对B2C电子商务的发展起到了愈来愈重要的作用。
当前学术界对电子商务物流服务质量的内涵并没有统一的说法，笔者通过研读国内外关于服务质量、物流服务质量等方面的相关文献，梳理了前人的研究观点，再根据B2C电子商务下物流服务的特点对物流服务质量内涵进行了定义。
从内涵角度出发构建了包含五个维度16个指标的评价体系，并选取京东商城和天猫商城两个有代表性的B2C电子商务企业用模糊综合评价法进行了实证分析，以探究当前我国B2C电子商务物流服务发展的短板，并提出相应的对策建议。
B2C电子商务企业物流网络优化研究
B2C电子商务企业物流网络优化研究摘要：随着网上购物人数的增多，B2C电子商务企业迅速发展，然而物流发展滞后成为制约其发展的重要因素，因此必须要加强对物流网络的优化，以降低成本完成企业的物流配送。
关键词：B2C；电子商务；物流网络1 背景介绍1.1 B2C的含义B2C（Business-to-Customer）是指企业对终端消费者，是电子商务企业的一种销售模式，直接面向消费者销售产品和服务，在这种模式下的电子商务企业一般以网络零售业为主，典型企业包括：京东商城、凡客诚品、卓越亚马逊、当当网等，他们都是借助网络来进行在线销售。
1.2 物流及物流网络的含义物流在科技名词定义中解释为：“为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品得消费地的计划、事实和管理的全过程”。
而物流网络是指建立在物流基础设施网络之上的、以信息网络为支撑、按照网络组织的模式运行的三大子网有机结合的综合服务网络体系。
该体系可以用图1表示。
1.3 B2C电子商务企业物流网络优化的必要性①物流活动是B2C电子商务企业必不可缺的一部分。
物流活动是联系商品供应企业与消费者需求的重要桥梁，其目的是在准确地将客户所需产品按时送达的过程中最大限度的降低成本，要想达到这一目的必须要对物流网络进行优化。
②近年网购人数激增给B2C电子商务企业带来新的挑战。
由于网上购物方便快捷，足不出户就能买到自己所需的商品，并且能够送货到门，越来越多的人开始选择从网上购买东西，有相关数据显示，截止到2012年底，中国网民数量已超过6亿，庞大的消费人群再给B2C电商企业带来发展空间的同时也带来了新的挑战。
特别是在物流方面，直接影响着消费者对企业的满意度，因此电商企业的物流网络亟需优化。
③目前B2C电子商务企业物流网络存在很多问题。
其一，配送成本太高，对于自建物流体系、自己进行商品配送的B2C电子商务企业来说，虽然加快了商品配送，但是企业需要在很多城市建立配送站，成本太高，另外近年油价的不断攀升使得配送成本继续上涨。
B2C跨境电子商务企业物流问题分析与对策研究
B2C跨境电子商务企业物流问题分析与对策研究摘要：根据当前电商建设情况，跨境电子商务已经成为各个国家发展经济的重要组成部分，其能够有效促进各行业的发展，而跨境物流对其具有非常强的促进效果，因此必须优化物流建设的整体水平，才能改善国际市场交流，有效提高物流效率。
然而，从当前的实际发展情况来讲，跨境电子商务物流的管理工作依然需要进一步优化，因为行业发展速度非常快，其一直处于滞后状态，这种情形对跨境电子商务的运行与发展产生了严重限制，所以需要对物流模式进行创新与优化，使其能够获得更好效果。
关键词：B2C；跨境；电子商务；物流引言当前，我们已然步入了网络化时代，这也使得电商物流发展插上了“互联网之翼”。
而“一带一路”倡议的提出，加大了我国与周边各国之间的贸易联系。
在此背景下，各种新型的经济发展模式获得快速发展，电商尤其是跨境电商就是其中重要的组成部分。
对于广大电商企业来说，在“一带一路”背景下若想获得长足发展，开辟跨境发展道路实现全面转型的话，就必须要走好电商物流协作发展道路，重点在把握“一带一路”倡议对电商物流所带来影响的同时，立足现状问题，找到新的发展出路与对策，从而更好地依托“一带一路”经济发展建设来实现自身的长足发展，为我国整体经济的现代化转型与发展贡献力量。
1我国B2C跨境电子商务模式概述跨境电子商务是交易主体跨越不同国家区域，再利用电商平台达成合作交易。
由于跨越了不同国家和区域，从而使用跨境物流服务进行配送。
从某种角度分析，跨境电商和原有世界商贸之间具有共同点，同时也存在不同的特点，例如全球性以及及时性等等。
从本质上说，跨境电商就是在各个国家中出现的电子商务，是对外贸易活动的一种，体现了现代的网络技术。
在跨境电商里面要全面借助网络信息技术的优势，大力解决时间以及空间的限制，使企业不再受到时间和空间的局限，得到了良好的发展空间。
虽然跨境电子商务得到了高速发展，但由于时间较短，因此在行业内并没有准确的分类指标，但从交易主体的角度进行分类，可分为B2B、B2C、C2C跨境电子商务。
B-B-C电子商务模式对物流功能的改进与探讨
作方式 的改变。一般来说 ．对基层的影响是工作方式的改变 是
Ｂ— Ｃ 电 子商务模式 日一 ‘ 对 物 ｉ பைடு நூலகம் 雒 的改进与 探 讨 赢 ．
● 李志民 中原工学院
效率的提高和人员的减少 ：对中层 的影响是引起组织结构和权利 。 结构的改变．以及职业的转移 ； 对高层来说 ． 可能引起管理幅度 ． 的扩大和决策方式的改变。为保证信息化建设的成 功．必须进行 ’
高工作效率和节约信息交换成本效 果显著 ：物流服务商借助于先 ： 资金流及商流等 却无法解决 “ 物流 ”的问题 。电子商务 网站最 进 的物流管理信 息系统 可 以做到库位管理的精细化 可以实现 ・ 不 擅长 的是物流仓储和配送 ． ８ ８ 如８ ４ 与我 国配送覆盖面最 广的物 客户货物库存状态 的即时反映：物流公司还可 以通过各种技术手 ． 但仍有许 多用户抱怨不能及时收到所购商 品。 目前 ， 段对在途车辆和货物进行跟踪 并 随即在 门户网站上对跟踪信息 ’流企业合作 ． 定时进行更新 ．以便客户通过 ｆｐ网站对自己的货物进行查询。 － ｊ ，我 国的物流企业整体水平不高 还只是停 留在某一个层面或某一
一
、
的要求 ．从企业内部 的价值增值活动出发审视企业 将企业的业 右 ．受传统计划经济体 制的影 响．我 国相 当多企业从原材料 采购 务流程按照信息化 的要求进行优化重组。企业主要管理者要亲 自 ．到产品销售 一系列物流活动 主要依 靠企业 内部组织的 自我服务 参 与领导信息化 建设 ．认真开展信息化 的思想工作 ．把信息化建 完成。在计划经济体制下 ，各企 业都是 “ 自产 自销 ．零售 自采” 设和管理模式的变革结合起来 ．能抓住关键问题 这样的信息化建 ， 设没有不成功的．这样 的信息化也一定会给企业带来真正的效益。 具体表现为生产 和零售企业纷纷建库 、买车、修路 ．从而形成了
B2C电子商务物流配送模式论文
B2C电子商务物流配送模式论文B2C电子商务物流配送模式论文（通用5篇）B2C电子商务物流配送模式论文篇1摘要：简单介绍了B2C电子商务与物流配送，分析了B2C电子商务物流配送模式，论述了B2C电子商务物流配送的对策，提出要做好B2C物流配送，关键应以低廉、快捷为基本原则，以期B2C企业能逐步摸索出适合本企业发展的物流配送模式。
关键词：B2C电子商务；物流配送；模式；分析；对策随着网络与电子技术的不断发展，电子商务飞速发展。
物流作为电子商务实现过程中一个必不可少的重要环节。
低效的物流配送不能对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务，使得物流配送的成本过高、速度过慢，形成了电子商务蓬勃发展的“瓶颈”。
一、B2C电子商务与物流配送（一）B2C电子商务B2C电子商务，即企业与消费者之间的电子商务，是以Internet 为主要服务手段，实现公众消费或提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。
（二）电子商务下物流配送概念电子商务下物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送。
它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
二、B2C电子商务物流配送模式分析目前，我国B2C电子商务企业主要采用以下几种物流配送模式：（一）邮寄快递服务模式采用邮寄快递比较方便，它有着其他物流方式无法做到的巨大优势：1、配送范围广邮政系统的配送网络是最为完整和全面的，它拥有不同运输工具组成的庞大的干线运输网，可以迅速、准确、安全、方便地把邮件或物品运送到目的地。
2、配送方式多样从服务的种类来看，邮政配送方式是非常全面的。
除了传统的投递业务外，邮政系统目前还拥有国际间投递、速递（EMS）、直投、挂号、商函发送、大宗投递的业务。
浅谈B2C电子商务下物流的问题和对策
浅谈B2C电子商务下物流的问题和对策作者：刘洋来源：《经营者》 2020年第23期刘洋摘要目前电子商务对人们的影响越来越大，网上购物也成为了网民生活不可缺少的一部分。
而B2C电子商务要强大有力的前提就是合适的物流来支撑其持续发展。
物流配送是完成活动交易和使顾客满意的关键步骤，影响着电子商务的高效运作。
但是目前的物流配送还存在很大的问题，制约着电子商务发展。
本文基于当前的背景环境，分析B2C电子商务下物流配送存在的问题和不足，探讨电子商务物流配送管理方面的变革和创新方向，重点分析适合我国电子商务企业的多种物流配送模式。
关键词电子商务物流配送 B2C一、B2C电子商务与物流概述（一）B2C电子商务概述B2C电子商务是按照交易对象划分的电子商务模式的一个类型，指的是商业机构对消费者的电子商务。
B2C这种电子商务模式一般情况下是直接面向消费者的线上购买货物交易活动，目前这种模式的典型代表有很多，比如京东、当当网、淘宝等。
B2C呈现出来的就是面向消费者的网上商店。
消费者通过网络就可以购买商品，来满足自己的需求。
当前B2C的付款方式基本是货到付款和网上支付，然后企业进行货物配送，基本上采用的都是第三方物流承包来节约自己的成本。
（二）B2C电子商务物流的概述电子商务物流的另一种叫法就是网上物流。
是以网络技术为基础手段，推动现实物流更好发展的一种新的模式。
在现实中，一切交易活动的完成，最终都会落实到实物投送上，也就是物流配送。
电子商务物流配送任务过程比较复杂，成本也高。
因此，电子商务企业如何选择物流配送，以降低成本、提高顾客的满意度，成为了一个新的问题。
二、国内B2C电子商务企业的主要物流配送模式目前国内的B2C电子商务企业的物流配送模式大概分为3种，分别是企业自建物流配送模式、第三方物流、物流联盟模式。
随着经济发展，国内国外的B2C电子商务企业越来越多，针对自己的经营模式，会选择适合自己的物流模式。
（一）企业自建物流配送模式以京东为例，京东的物流是典型的自建物流配送模式，物流严格来讲也是京东服务的一部分，商场和物流一体化，物流也是消费者体验的一部分。
车辆路径问题及其优化算法研究综述
车辆路径问题及其优化算法研究综述随着科技的进步和电子商务的飞速发展，作为国民经济中一个重要行业的物流产业已成为拉动国家经济发展与提高居民生活水平的重要动力源泉，而物流行业中的车辆路径问题（Vehicle Routing Problem，VRP）是制约物流行业发展的一个关键要素，其研究也受到人们的广泛关注。
车辆路径问题是物流管理与运输组织优化中的核心问题之一，是指在满足一定的约束条件（如时间限制、车载容量限制、交通限制等）下，通过对一系列收货点与发货点客户合理安排行车路线，在客户的需求得到满足的前提下，达到配送车辆最少、配送时间最短、配送成本最低、配送路程最短等目标。
该问题由Dantzig和Ramser于1959年在优化亚特兰大炼油厂的运输路径问题时首次提出，现已成为运筹学中一类经典的组合优化问题，是典型的NP-难题。
通过选取恰当的配送路径，对运输车辆进行优化调度，可以明显提高配送效率，有效减少车辆的空驶率和行驶距离，降低运输成本，加快响应客户的速度从而提高客户服务质量，提高的核心竞争力。
VRP作为物流系统优化环节中关键的一环，其研究成果已经应用到快递和报纸配送连锁商店线路优化以及城市绿化车线路优化等社会实际问题中，因而车辆路径问题的优化研究具有很好的现实意义。
1/ 71 车辆路径问题的分类与基本模型VRP的构成要素通常包括车辆、客户点、货物、配送中心（车场）、道路网络、目标函数和约束条件等，根据侧重点的不同，VRP可以分为不同的类型。
根据运输车辆载货状况分类可分为非满载车辆路径问题和满载车辆路径问题；根据任务特征可分为仅装货、仅卸货和装卸混合的车辆路径问题；根据优化目标的数量可分为单目标车辆路径问题和多目标车辆路径问题；根据配送车辆是否相同可分为同型车辆路径问题和异型车辆路径问题；根据客户对货物接收与发送有无时间窗约束可分为不带时间窗的车辆路径问题和带时间窗的车辆路径问题；根据客户需求是否可拆分可分为需求可拆分车辆路径问题和需求不可拆分车辆路径问题；根据客户是否优先可分为优先约束车辆路径问题和无优先约束车辆路径问题；根据配送与取货完成后车辆是否需要返回出发点可分为开放式车辆路径问题和闭合式车辆路径问题；还可以将上述两个或更多约束条件结合起来，构成一些更复杂的车辆路径问题。
基于B2C电子商务环境下的物流管理研究
基于B2C电子商务环境下的物流管理研究摘要：随着B2C电子商务的不断发展，物流管理越来越成为物流企业的关注焦点。
本文从B2C电子商务环境下的物流管理角度探讨了物流企业在信息化时代背景下应如何进行物流管理。
论文首先介绍了B2C电子商务的特点及其对物流管理的影响，然后分析了物流管理中存在的问题，包括物流成本高、效率低、客户体验差等。
基于这些问题，本文提出了一些物流管理的解决方案，包括提高物流效率、降低物流成本、优化物流服务等。
最后，本文结合实际案例，分析了物流企业在实施物流管理方案时所遇到的困难及其解决方法。
关键词：B2C电子商务、物流管理、物流成本、物流效率、物流服务正文：一、概述B2C电子商务已经成为了当今商业模式中的一种重要形式，尤其在新冠疫情的影响下，B2C电子商务的发展更是被加速了。
与此同时，随着B2C电子商务的不断发展，物流成为了一个重要的环节。
B2C电子商务的物流管理与传统物流管理不同。
传统物流是将货物从一个地方运送到另一个地方，而B2C电子商务的物流是将货物从卖家送到买家手中。
本文将探讨在B2C电子商务环境下，物流企业应如何进行物流管理。
二、B2C电子商务对物流管理的影响B2C电子商务的发展，对物流管理带来了巨大的影响。
首先，B2C电子商务业务量巨大，对物流效率提出了更高的要求。
其次，B2C电子商务的用户服务要求很高，需要物流企业提供更快捷、可靠、高品质的物流服务。
由此，物流企业需要在现有的服务水平基础上进一步提升服务水平，以满足B2C电子商务用户的期望。
三、物流管理中存在的问题在B2C电子商务环境下，物流管理中存在一些问题。
首先，物流成本高。
B2C电子商务对物流的效率要求更高，物流企业需要提供更好的服务，如快递、货运等，从而增加了物流成本。
其次，效率低。
快递、货运等需要物流企业进行细致、精细的计划安排，但是在实际的操作中常常无法做到高效。
最后，客户体验差。
物流企业由于操作不规范，导致快递遗失、延迟等问题的发生，影响了客户的购物体验。
B2C电子商务中带退货的多配送站点车辆路径优化问题研究
Research on A Multi-Distribution Site Vehicle Routing Optimization Problem with Backhauls in
B2C E-Com mence
作者： 冯芳媛 张丽华 李阿慧
作者机构： 沈阳师范大学,辽宁沈阳110034
出版物刊名： 物流科技
页码： 15-19页
年卷期： 2011年 第7期
主题词： B2C电子商务 车辆路径问题 整数规划 禁忌搜索算法
摘要：研究了一个带退货的多配送站点车辆路径优化问题,建立了求解该问题的0-1整数规划模型,以实现各个配送站点在给他们客户配送货物的同时,沿途取回这些客户的退货,以节约运输成本的目的。
设计了一种新的解的表示方法和邻域变换,以此为基础构造出直接求解多配送站点车辆路径优化问题的禁忌搜索算法,在该禁忌搜索算法中首先通过一个启发式算法求得了0-1整数规划模型的一个较好的初始可行解,从而提高了禁忌搜索算法的收敛速度及性能,最后通过例子对禁忌搜索算法及其性能进行了说明。
B2C环境下多阶段多目标车辆路径问题的研究
本文针对B2C环境下物流需求的特点,提出了和时间窗有关的两 类车辆路径问题。第一类,在当代电子商务模式下,客户配送时 间窗具有很强的灵活性,不同于传统的配送模式,在对客户进行 配送时,客户需求可以在一定时间范围内进行延迟配送,我们将 客户的配送时间窗划分为多个阶段,根据时间约束条件判断客户 需求是否满足延迟配送的条件,能否将其延迟到下一个阶段进行 配送。
在每个时间阶段内根据提出的惩罚函数将客户分为可推迟客户 和不可推迟客户,设计评价指标对可推迟的客户进行处理,选出 符合条件的可推迟客户插入到配送路径中,建立多阶段动态车辆 路径问题的模型,设计改进的自适应遗传算法对模型进行求解, 最后通ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ例仿真对模型和算法验证了其有效性。第二类,研究了 车辆路径中的多目标问题,订单在客户的时间窗内的及时配送直 接影响着客户的满意度,大部分的车辆路径问题都是以成本最小 化为目标,本文提出了包含配送成本最小化(包括车辆的固定使 用成本、行驶成本、超出时间窗所带来的惩罚成本)、客户满意 度最大化、使用车辆数最少化等三个目标的多目标车辆路径模 型,设计相应的惩罚函数,并通过线性加权法对多目标函数进行
B2C环境下多阶段多目标车辆路径问题 的研究
随着信息网络技术的迅猛发展和全球化进程的推进,人们的消费 方式和消费习惯也在发生着改变。当代的商品交易方式使得物 流配送成为了商品交易的最后一个步骤。
在当前激烈的竞争中,传统的物流配送已经远远不能满足当前的 物流需求,电商企业应提供多样化的物流服务来吸引客户。面对 客户多样化的需求,物流企业需要提高配送设备的质量,改善服 务质量,增强企业在行业内的竞争力。
B2C电子商务中物流配送路径优化模型与算法
B2C电子商务中物流配送路径优化模型与算法2009-8-25 作者：e-works 编辑：李军伟点击进入论坛1 引言(Introduction)Internet网络基础设施及相关技术(如数字签名、电子加密等)的成熟和电子商务网站的蓬勃兴起，为电子商务中信息流、商流、资金流的电子化实现打下了强有力的基础，然而作为电子商务中最特殊的一个环节一物流，却不能全部实现电子化，除了小部分的商品(如软件、电子读物、音乐等)外，其余大部分商品都需要进行配送，即物流配送，尤其是B2C型电子商务企业，其物流配送费用史是商品成木重要的组成部分，因而如何优化和完善物流配送系统，提高企业市场竞争力，己成为B2C电子商务企业成功的关键之所在。
车辆路径问题VRP是一类典型的物流配送优化问题.自Dantzing和Ramser于1959年首次提出该问题以来，一直是运筹学和组合优化领域的研究前沿与热点VRY的一般描述是:为服务于己知的一组顾客的一个车队，设计一组开始和结束于一个中心(设施)出发点的最小费用路径，每个顾客只能被服务一次，而且，一个车辆服务的顾客数不能超过它的能力。
根据这一思想，目前己建立的绝大多数VRY模型描述的配送网络是一类完全图，如图1(a)所示，可以看出此类模型有一个前提假设，即顾客(或设施)与顾客之间均有直接最短配送线路日‘每个顾客仅被车辆访问一次。
而在现实情况中，B2C电子商务企业物流配送网络的顾客(或配送中心)之间不能都有直接最短配送线路，即便在交通十分发达的大城市中，也无法做到这一点。
因而为保证完成对所有顾客的配送任务，一些顾客可能会被多次访问，如图1(b)所示。
基于以上因素，本文以实际的物流配送网络为基础，建立B2C电子商务中物流配送路径优化的模, 并开发了嵌入FLOYD“一算子的捕食搜索算法”对其进行求解。
2 问题的描述与模型(Description and model of the problcin)B2C电子商务中物流配送路径优化模型的基本思想可描述如下:根据B2C电子商务企业在某个时段内顾客的订货情况(如顾客商品需求量和其地理位置)，利用信息，技术(如GIS 技术)确定该时段的实际配送网络，通过优化设计一套基于配送网络的车辆路径，同时要满足一系列的约束条件(如商品需求量、配送中心和车辆容量限制等)，使得配送总费用最小。
电子商务的物流选择与路径设计论文
电子商务的物流选择与路径设计论文1B2C电子商务的物流配送中心选择与路径设计1.1物流配送中心选址模型电子商务的物流配送中心在整个电子商务过程中充当中转站的作用，当有消费者通过互联网下单之后，B2C型电子商务企业会将下单商品从商品供应点发送至配送中心，然后由配送中心向消费者进行配送，从而使得整个配送系统的总体成本最小。
一般的，B2C电子商务物流配送系统的成本开支包括商品供应成本，物流运输费用，配送中心的投资以及管理开支，商品物流加工费以及到顾客的运输费用等。
如图1.所示，为B2C电子商务模式的物流配送系统模型。
如图1.所示，假如商品供应点由i表示，配送中心由j表示，顾客由k来表示，某商品l从商品供应点i到配送中心j的运输量为xijl，配送中心为yj（当j等于1时，配送中心被选择，j等于0时，则表示配送中心未被建设），配送是否经过配送中心为zjk（当k等于1时，表示顾客k由配送中心j来配送），商品供应点i的商品l成本为Hil，其到配送中心j的运输费用为Cijl，商品l配送中心j到顾客k的运输费用为Bikl，商品l在配送中心j的流通加工费为Sjt，顾客k 对于商品l的需求两位Dkl，则有该B2C电子商务的物流配送中心选择优化的物流配送成本最小的数学模型为：1.2物流配送中心选址模型求解方法针对上述数学模型，求出其总费用最小值，从而设定某个区域内的配送中心地址。
该类问题属于选址-分配的问题，属于大规模的0-1证书规划模型，此类问题可通过嵌入表上作业法的遗传算法求解。
首先对模型中的商品供应点、配送中心和顾客采取自然数编码，然后生成初始组合，即商品供应点到配送中心到顾客的组合，并确定适值函数f(x)，即每个组合内可确定的配送中心与供应点之间以及配送中心到顾客的所有费用，包括运输费和商品加工、管理所需的成本。
然后采用正比选择和最优保留相结合的策略选择，并采用双切点发交叉算子，而后设定终止规则，并将最优解保存，而后结束计算。
B2C电子商务环境下物流配送路径模型与算法
B2C e 2comm erce log istic d istr ibution routin g m odel and a lgor ithm
DUAN Feng2hua, FU Zhuo
(S chool of T raffic and T ransporta tion Eng ineering, Cen tra l S ou th U n iversity, Changsha Hunan 410075, Ch ina )
Search, TS) 、 遗传算法 ( Genetic A lgorithm , GA ) 、 模拟退火算
1 B2C 环境对物流配送车辆调度的影响
由于 B2C电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数 量极多 ,且具有快速及时 、 准确无误 、 安全优质高效 、 低成本但 小批量多批次特点 ,物流配送组织极为复杂 ,特别是车辆调度 优化困难 。确保顾客在配送方面的这些新需求得以实现的重 要措施之一 ,是快速 、 准确地调度送货车辆 ,用最少车辆数 、 按 最短路径将货物送达顾客手中 。本文讨论 B2C 电子商务环 境下车辆快速准确低成本调度问题 。这种调度属于物流配送 路径优 化 问 题 , 即 所 谓 的 车 辆 路 径 问 题 ( Vehicle Routing
j =1 i =0 k
代步数内当前最好解没有改变时 ,则算法终止 。
3. 6 算法描述
xijs = y is ; i = 0, 1, 2, …, k; s = 1, 2, …, m
变量说明 。 iter 为当前的迭代步数 ; max2iter 为最大的迭 代步数 ; cons2 iter 表示当前最好解保持不变的当前连续迭代 步数 ; max2cons2iter 表示当前最好解保持不变的最大连续迭 代步数 ; cand2list 当前的候选解数量 ; max2cand2list 最大的候 选解数量 。 算法 :
电子商务物流毕业论文
电子商务物流管理毕业论文摘要随着电子商务迅猛发展，物流环节越来越成为制约电子商务发展的主要瓶颈，物流配送能力也逐渐成为B2C企业核心竞争力，物流领域也成为了B2C企业混战中的主要战场。
物流服务的水平关系着消费者的购物体验，关系着用户对B2C企业品牌的认可，关系着B2C企业的整体运营效率和成本。
在这种前提下，如何提升物流水平就成了B2C电子商务企业关注焦点。
本论文就B2C电子商务企业物流业务流程的优化问题展开研究，首先介绍电子商务的概念、产生背景及条件，然后分析了中国B2C电子商务企业物流的发展现状和面临的主要问题，在此基础上通过基本的流程分析方法，重点阐述了我国B2C企业物流的业务模式和流程，最后针对B2C企业物流的三个关键业务流程提出了相应的优化策略及注意要点。
本论文提出B2C企业应该通过对物流业务流程的持续优化，缩短物流环节的距离并实现环节间的无缝衔接，进一步提高B2C 企业的工作效率和客户服务水平，减少不必要的运营成本，进而增强B2C企业的核心竞争力，为企业的战略实施奠定基础。
关键词：B2C电子商务；物流流程；优化AbstractWith the rapid development of e-commerce, logistics has increasingly become a restricted part of a major bottleneck in development of electronic commerce. The capacity of distribution has gradually become the core competitiveness of B2C enterprises. The logistics also has become the main battleground in the war. The level of Logistics service is closely related to the consumer shopping experience, the recognition of user to the B2C enterprise brand .It is related to the overall operation efficiency of enterprise and cost .In this context, how to improve the level of logistics has become the focus of B2C businesses.This paper studies the optimization problem of B2C e-commerce logistics process. Firstly，the paper introduces the concepts of e-commerce and the background, and then described the status, B2C logistics industry, the problems and development trends. Through the basic process analysis method，we focuses on the B2C business model and logistics processes. Finally, according to the three key business process of B2C enterprise logistics, we puts forward corresponding optimization strategy and attention points. By continuous optimization, we shorten the logistics link distance and improve the work efficiency and customer service levels, and reduce unnecessary operation cost. By doing this, we enhanced the market competition ability and laid a foundation for enterprise's strategy implementation.Keywords: B2C E-commerce；logistics operations；optimization目录摘要 (I)Abstract........................................................................................................................ I I 目录 .. (III)前言 (2)第1章B2C电子商务概述 (3)1.1电子商务概述 (3)1.1.1电子商务的概念 (3)1.1.2电子商务的产生和发展 (4)1.1.3电子商务的发展阶段 (5)1.2 B2C电子商务概述 (6)1.2.1 B2C电子商务的定义和类型 (6)1.2.2我国B2C电子商务的规模及发展趋势 (7)第2章我国B2C企业物流发展现状、问题及动向 (10)2.1我国B2C企业物流发展现状 (10)2.2我国B2C企业所面临的物流问题 (11)2.3近期B2C领军企业物流发展动向 (14)第3章B2C企业物流业务流程分析 (16)3.1 B2C企业物流模式分析 (16)3.1.1自建物流模式 (16)16183.1.4 EMS、普通快递模式 (18)3.1.5京东商城物流模式的选择 (19)3.2 B2C企业物流业务流程分析 (20)第4章B2C企业物流业务流程优化策略 (23)4.1 B2C企业进行物流业务流程优化的必要性 (23)4.2 B2C物流业务流程优化 (24)4.2.1订单处理的优化 (24)4.2.2出库配送的优化 (26)4.2.3售后服务（退换货）的优化 (28)4.3案例——当当网的持续优化之路 (30)结论 (33)致谢 (34)参考文献 (35)前言B2C电子商务是以Internet为主要服务手段实现公众消费和提供服务，并辅之以电子化的付款方式。
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B2C电子商务模式下车辆路径优化问题研究-物流工程专业毕业论文摘要随着资源枯竭和环境污染压力日益增大，可持续发展己成为企业甚至国家发展的必由之路。
全球气候变暖的趋势使得低碳物流行业备受关注。
在此背景下，创新驱动下电子商务虽然被广义论证为具有低碳环保特性的新商业模式，但在电子商务模式支撑模块的物流中依然存在高能耗环节，其中物流配送环节能耗最高。
因此，本文研究重点是将低碳概念引入B2C电子商务VRP问题模型中，并得到适合该模型的求解方法，本文研究工作体现在以下几个部分：首先，本文针对电子商务物流配送以及低碳配送的特殊性质，构建与两种特性相适应的B2C电子商务VRP问题数学模型，满足电子商务企业在时效性、经济性和低碳性的要求，帮助电子商务企业在国家整体节能减排工作安排中取得先机，迅速提升企业社会形象，为将来赢取更多市场比例夯实基础。
其次，通过与传统物流配送比较，基于电子商务环境下的物流配送对时间效率限制更多的特殊性质，低碳视角下B2C电子商务配送路径选择应从运输距离最短、车辆服务客户时间最少、物流配送车辆最优以及排放C0。
等污染气体最少四个约束目标进行优化。
在此基础上，根据研究的实际问题和模型需要，利用适合本文的改进遗传算法对所建模型进行了求解算法设计，并运用MATLAB数值分析软件进行编程处理，使所建模型求解最终得以实现。
为验证算法性能，采用CPLEX精确算法与启发式算法对比分析算法选取有效性。
最后本文通过案例验证低碳视角下B2C电子商务VRP问题模型和设计的自适应性遗传算法。
模型比较和数值分析表明，基于本文构建的模型和改进遗传算法所提出的低碳车辆路径方案，可得到模型提出的约束目标最优以及配送路线最优，一方面可满足消费者要求，另一方面可减少企业物流成本、提高企业经济效益，为以后减少碳排放和发展低碳物流提供了理论指导。
因此，在当前正值电商物流高速发展阶段，论文所研究的基于低碳视角下电子商务VRP问题优化问题具有较好的理论和现实意义。
关键词：低碳物流；B2C电子商务；车辆路径问题；改进遗传算法万方数据ABSTRACTWith the increasing pressure of resource depletion and environmental pollution ，enterprises and even the country must carry out sustainable development 。
The trend of global warminghas attracted the attention of low carbon logistics ．In this context ，the electronic commerce has been proved to be a new business model with thecharacteristics of low carbon andenvironmental protection ，logisticsand distributions as a partof the electronic commerce still produce high energy consumption ．Therefore ，this article is to add the concept of low-carbon to B2C e-commerce VRP model ，to find the solutionto the model ．In this paper ，the research work mainly includes the followingsections ：Firstly ，according to the commerce logistics features and low-carbon logisticsfeatures ，we cancreate a mathematical model of B2C e-commerce VRP,inorder to helpeocommerce companies to reduce carbon emissions and to enhance corporate socialimage ．Secondly ，through comparing with the traditional logistics distribution ，we can know that the electronic commerce logistics distribution has a higher demand on the timeefficiency ．We Can optimizethe minimum four aspects of the mathematical model ， in which the shortest distance ，the 1east time ，theleast distribution vehicles and the least polluted gas ．On this basis ，according to the model ，we use adaptive genetic algorithmand MATLAB software to solve the model ．In order to verify the performance of thealgorithm ，the CPLEXalgorithm is used to compare with the heuristic algorithm ． Finally ，thisarticle verifies the low carbon B2C e-commerce VRP model through the case ．We design adaptive genetic algorithm 。
Model comparison and numerical analysisshow that the model and the adaptive genetic algorithm Can get the optimalvehicle routing ．Thismethod Can not only satisfy the requirements of consumers ，but also Can reduce logistics costs and improvethe economic efficiency of enterprises ． Therefore ，the researchonthe VRP problem of low carbon e-commerce has good theoreticaland practical significance ．Keywords ：Low carbon logistics ；Vehicle routing problem ；B2C e 。
commerce ；ImprovedGenetic Algorithm万方数据目录第一章绪论11．1选题背景及意义．1 1．1．1选题背景．11．1．2选题意义3 1．2国内外研究现状综述3 1．2．1车辆路径问题研究现状41．2．2电子商务物流的研究现状51．2．3低碳物流的研究现状6 1．3论文研究内容与技术路线8 1．3．1论文主要研究内容81．3．2技术路线．．1 0 1．4论文创新点 1 0第二章相关研究理论综述 1 32．1 B2C电子商务概述l 3 2．1．1 B2C电子商务与传统商务的区别．132．1．2 B2C电子商务的特点．．14 2．2物流配送 1 5 2．2．1物流配送概念．．1 62．2．2物流配送的流程及类型．16 2．3 B2C电子商务环境下的物流配送．．18 2．3．1 B2C电子商务与物流配送之间的关系．182．3．2 B2C电子商务对物流配送的影响．19 2．4 B2C电子商务环境下的物流配送系统的类型．20 2．4．1集中配送型网络．．202．4．2分散配送型网络一222．4．3混合配送型网络．．23 2．5基于B2C电子商务环境下物流配送表现出的特点24 2．6本章小结24第三章B2C电子商务低碳物流配送VRP建模研究253．1基于低碳环境下B2C电子商务路径优化问题分析25 3．1．1配送路径优化问题简述．253．1．2 B2C电子商务低碳配送路径优化问题要素分析26 3．2 B2C电子商务低碳配送路径优化问题多目标优化28 3．2．1多目标优化的概念．283．2．2 B2C电子商务低碳配送路径优化问题的优化目标29 3．3配送路径优化的一般模型．30III万方数据3．3．1 VRP以及VRPTW问题描述．．303．3．2 VRPTW数学模型3l 3．4低碳视角下B2C电子商务配送路径优化模型33 3．4．1低碳模型基本思想概述．．333．4．2配送中C02碳排放计算方法343．4．3低碳模型假设．．353．4．4路径优化模型参数．373．4．5基于低碳环境下B2C电子商务车辆路径优化模型37 3．5本章小结39第四章B2C电子商务低碳物流配送模型求解研究。
414．1车辆路径问题的求解方法概述．41 4．1．1禁忌搜索算法．．424．1．2遗传算法．．444．1．3蚁群算法一464．1．3求解算法比较分析．48 4．2改进遗传算法设计．．49 4．2．1编码生成．．494．2．2初始群体的确定．．494．2．3适应度评估．．504．2．4选择算子一504．2．5交叉算子．．504．2．6变异算子一514．2．7设置终止条件及输出结果．51 4．3算法选取有效性分析．．52 4．4本章小结53第五章案例分析．．555．1案例背景简介．．55 5．2 J电子商务企业案例试验．．57 5．2．1寻优结果575．2．2算法比较分析．．59 5．3结果分析61 5．4本章小结61第六章结论与展望636．1结{仑一63 6．2展望63致谢65IV万方数据参考文献。
67附录”7l 攻读学位期间取得的研究成果73万方数据第一章绪论第一弟一旱殖化 创新驱动下电子商务虽然被广义论证为具有低碳环保特性的新商业模式，但在 电子商务模式支撑模块的物流中依然存在高能耗环节，其中物流配送环节能耗最 高。
物流配送车辆会产生大量对环境造成污染的温室气体，全球气候变暖正是由 于过多温室气体排放造成，该趋势受到环保者与运输企业关注。