欧莱雅营销策划方案(最后修改)
欧莱雅运营方案
欧莱雅运营方案一、品牌定位和市场定位欧莱雅作为一家全球性的美妆品牌，应该根据不同的市场进行品牌和市场定位。
在发达国家，欧莱雅可以定位为高端时尚品牌，强调其优质的产品和多元化的创新，以吸引更多的高端消费者。
而在新兴市场，欧莱雅可以定位为亲民型美妆品牌，推出更多价格亲民的产品，以满足当地人们的美容需求。
二、线上销售1.建立全球整合的电子商务平台。
欧莱雅可以建立一个全球整合的电子商务平台，为消费者提供全方位的美妆产品和服务。
通过这个平台，消费者可以轻松地浏览和购买欧莱雅的产品，还可以享受个性化的美妆咨询和推荐服务。
2.发挥社交媒体的作用。
欧莱雅可以利用社交媒体平台来进行线上销售。
例如，通过社交媒体平台的推广和宣传，吸引更多的消费者购买欧莱雅的产品。
三、线下销售1.拓展线下门店。
欧莱雅可以在全球范围内拓展线下门店，以满足当地消费者的实体购物需求。
欧莱雅可以在一些繁华的商业区开设品牌专卖店，为消费者提供更加便捷的购物体验。
2.品牌形象店。
欧莱雅可以开设一些品牌形象店，以展示最新的产品和潮流的美妆趋势。
这些店铺可以成为欧莱雅品牌的展示窗口，吸引更多的消费者进入门店购买产品。
四、市场营销1.借助名人效应。
欧莱雅可以通过与一些知名的时尚名人或娱乐明星合作，进行联名推广，并借助其名人效应来吸引更多的消费者。
这种方式可以提升欧莱雅品牌的知名度，增强品牌的吸引力。
2.优化品牌传播。
欧莱雅可以进行更加精准的品牌传播，以提高品牌知名度。
通过在电视、网络和杂志等多种媒体上进行广告宣传，让更多的消费者了解欧莱雅的产品及品牌理念。
3.推广线上社交媒体。
欧莱雅可以通过各种社交媒体平台进行广告推广，包括在脸书、推特、Instagram等平台上发布品牌信息和产品宣传。
这样可以吸引更多年轻消费者的关注，提高品牌知名度。
五、客户忠诚度1.会员制度。
欧莱雅可以建立专属的会员制度，为忠诚消费者提供更多的优惠和服务。
通过会员制度，欧莱雅可以更好地了解消费者的需求，并根据需求提供更加个性化的产品和服务。
市场营销策划方案书欧莱雅
市场营销策划方案书欧莱雅一、概述市场营销策划方案是企业为实现营销目标所采取的一系列策略和措施的计划书。
本文旨在为欧莱雅公司制定一份综合性的市场营销策划方案，以推动公司在市场中的竞争力，并实现市场份额的增长。
本计划书将从市场分析、目标市场、竞争分析、市场定位、产品策略、价格策略、推广策略、分销渠道等方面展开详细的分析和规划。
二、市场分析1. 市场规模与增长趋势：根据市场调研数据，预计未来五年内化妆品市场将保持稳定增长，全球市场规模将达到5000亿美元。
2. 市场特征：消费者对于化妆品的需求越来越多样化和个性化，追求独特的品牌和产品。
3. 消费者需求：消费者对于化妆品的需求包括护肤、彩妆、个人护理等方面，同时对于天然、无添加等特点的产品需求也逐渐增加。
三、目标市场1. 消费者定位：针对年轻女性消费者群体，年龄在18-35岁之间，追求时尚、个性和品质。
2. 地理市场：首先聚焦在中国市场，以中国一二线城市为主要目标市场，然后逐步拓展到其他亚洲市场。
3. 定位市场份额：目标市场占据化妆品市场的30%份额。
四、竞争分析1. 主要竞争对手：宝洁、雅诗兰黛、兰蔻等国内外知名化妆品品牌。
2. 竞争优势：欧莱雅具有丰富的产品线和品牌声誉，产品质量可信赖。
此外，欧莱雅注重创新和研发，不断推出适应消费者需求的新产品。
3. 竞争劣势：缺乏个性化定制化妆品，产品和品牌营销宣传活动不够精准。
五、市场定位1. 品牌宣传：通过与知名时尚杂志、明星合作，提升品牌的知名度和美誉度。
2. 产品定位：提供多样化的产品系列，包括护肤、彩妆、个人护理等多个领域，满足消费者对于多样性的需求。
3. 客户关系：通过建立会员体系，提供更好的产品和服务，并加强与消费者之间的互动和沟通。
六、产品策略1. 创新研发：加大对产品研发的投入，不断推出符合市场需求的新产品，以保持消费者的兴趣和市场竞争力。
2. 产品线扩展：根据消费者需求，逐步拓展产品线，增加护肤品、彩妆品等产品的选择范围，满足消费者不同的需求。
欧莱雅粉底液营销策划方案
欧莱雅粉底液营销策划方案一、市场分析：1.1 背景介绍：随着现代女性对美容护肤的需求日益增长，粉底液作为一款能够提升肤色、遮盖瑕疵、修饰肤质的化妆品，受到了广大女性消费者的追捧。
欧莱雅作为国际知名化妆品品牌，其粉底液系列产品在市场上占有一定的份额，并深受消费者的喜爱。
1.2 市场需求：近年来，化妆品市场呈现出快速增长的趋势，消费者对粉底液产品的需求也在不断增加。
同时，消费者对粉底液产品的要求也逐渐提高，除了修饰肤色外，还希望产品能够具有保湿、控油、防晒等多重功能，以满足不同肌肤问题的需求。
1.3 市场竞争：目前市场上存在着众多粉底液品牌，如兰蔻、娇兰、自然堂等，它们都具有一定的市场份额和品牌影响力。
因此，欧莱雅在粉底液市场中面临着激烈的竞争。
二、产品定位：2.1 品牌定位：欧莱雅作为国际一流化妆品品牌，其产品以高品质、科学配方、专业效果而著称。
粉底液作为欧莱雅产品线中的重要组成部分，也必须与品牌形象相一致。
因此，产品应以高端、专业、时尚为定位，并强调其与品牌的关联。
2.2 产品定位：针对市场需求和竞争状况，欧莱雅粉底液应以多功能、高性能、适用于不同肤质的特点为卖点，并进一步突出产品的品质和效果。
三、目标市场：3.1 目标消费群体：欧莱雅粉底液的目标消费群体为具有一定经济实力，注重个人形象和皮肤护理的20-35岁年轻女性。
这一群体对于化妆品的需求较高，愿意花费一定的费用购买高品质的产品。
3.2 目标市场规模：根据市场调研数据显示，目标市场规模约为500万人，其中55%为城市居民，45%为农村居民。
随着城市化进程的加快，城市居民的购买能力和消费水平将不断提高，因此应重点关注城市市场。
四、营销策略：4.1 产品特点：欧莱雅粉底液要突出其多功能、高性能的特点，以满足不同肌肤问题的需求。
同时，产品还应注重保湿、控油、防晒等功能的优化，以提升产品的竞争力。
4.2 产品配方：欧莱雅粉底液应采用科学的配方，注重原材料的选择和研发，确保产品的安全性和有效性。
欧莱雅38节营销策划方案
欧莱雅38节营销策划方案一、背景介绍欧莱雅（L'Oréal）是一家法国化妆品公司，成立于1909年，总部位于法国巴黎。
作为全球领先的美容品牌之一，欧莱雅提供护肤、彩妆、香水和个人护理等产品。
为了进一步推广品牌和产品，欧莱雅决定策划一次大型活动，即“欧莱雅38节”，通过这个全新的活动，欧莱雅希望能够吸引更多的消费者，提升品牌知名度和市场份额。
二、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度：通过“欧莱雅38节”活动，展示欧莱雅多元化的产品线和先进的研发技术，提升品牌知名度和美誉度。
2. 扩大市场份额：通过活动期间的优惠和促销活动，吸引新客户加入欧莱雅的消费者群体，进一步扩大市场份额。
3. 增强消费者忠诚度：通过为消费者提供特别的福利和礼品，以及与消费者的互动活动，增强消费者对欧莱雅品牌的忠诚度。
三、活动策划1. 活动主题将活动主题定为“欧莱雅38节”。
这个数字象征着欧莱雅对每一位女性的关心和照顾，通过这次活动，欧莱雅将展示其对女性的承诺和尊重。
2. 活动时间和地点将活动时间定于每年的3月8日，国际妇女节当天。
结合国际妇女节的意义，欧莱雅向全球女性表达对她们的尊重和祝福。
活动地点选择在各大城市的欧莱雅专卖店、商场或者活动场地。
3. 品牌宣传通过各种媒体渠道，包括电视广告、报纸、杂志、户外广告等，宣传“欧莱雅38节”活动，提升消费者对活动和品牌的认知度。
同时，还可以通过社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，传播和推广活动信息，吸引年轻消费者的参与。
4. 优惠活动在活动期间，欧莱雅将推出各种优惠活动和礼品赠送方案，以吸引消费者参与。
（1）购物满额折扣：在活动期间，消费者购买欧莱雅产品满额可享受一定折扣。
（2）赠送礼品：消费者在购买欧莱雅产品时，可以获得限量版礼品或小样赠送。
（3）积分兑换：消费者在购物时积累积分，可以在活动期间兑换欧莱雅产品或其他福利。
5. 互动活动为了增强消费者对欧莱雅的互动和参与感，可以举办以下互动活动：（1）主题沙龙：在活动期间，邀请一些知名美容专家或明星代言人来到现场，与消费者分享美容经验、健康知识等。
欧莱雅促销活动方案
欧莱雅促销活动方案一. 活动背景欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌，一直以来致力于为广大消费者提供高品质的美容护肤产品。
为了进一步拓展市场份额，增加销量，欧莱雅计划推出一系列促销活动。
本文将针对这一目标，提出具体的促销活动方案。
二. 活动目标1.增加产品销量，提高市场份额。
2.提升品牌知名度和形象。
3.吸引新客户，增加顾客留存率。
三. 活动策略1.打造限时折扣活动：在特定的时间段内，推出多款热销产品的折扣促销。
通过降低产品价格吸引消费者购买，提高销量。
2.赠品优惠活动：购买指定商品，赠送欧莱雅的明星产品或小样。
这样可以促使消费者购买更多产品，增加顾客满意度和回购率。
3.联合营销活动：与其他相关品牌进行合作，推出联合促销活动。
例如，与知名时尚杂志进行合作，将欧莱雅产品与杂志捆绑销售，吸引更多目标客户。
4.社交媒体推广：通过社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，开展线上促销活动。
利用有趣的互动形式吸引用户关注，为用户提供优惠券或折扣码，进一步推动用户购买欧莱雅产品。
四. 活动内容与执行计划1.限时折扣活动：每月的第一个周末，推出2天的限时折扣活动。
折扣幅度设置在20%~50%之间。
通过提前宣传，吸引更多消费者参与活动。
2.赠品优惠活动：根据销售数据分析，选择产品热销品作为赠品的选择。
每月发布一次赠品优惠活动，持续一个月，并在店内进行广告宣传。
3.联合营销活动：与知名时尚杂志A达成合作协议，将欧莱雅产品作为该杂志的特典赠品。
该杂志每月发行量为10万份，活动期间销售额预计可提升10%。
与时尚杂志B共同举办线下美妆嘉年华活动，邀请明星美妆师进行现场指导，吸引更多潜在客户到店。
4.社交媒体推广：每周发布1~2条相关于欧莱雅产品的折扣促销、明星产品推荐等内容，吸引用户转发、点赞和购买欧莱雅产品。
同时，结合欧莱雅产品的特点，在社交媒体上开展互动活动，如转发并@好友，即可获得额外折扣等。
五. 活动预期效果1.提高产品销量和市场份额：通过限时折扣活动吸引消费者购买欧莱雅产品，提高销量。
欧莱雅推销策划方案
欧莱雅推销策划方案一、项目背景及目标（在此部分详细说明欧莱雅公司的背景和目标，包括公司历史、产品线、市场地位等）二、市场分析（该部分对市场进行详尽分析，包括目标市场、竞争对手、市场需求等，以便为推销策划方案提供基础）三、推销目标（在该章节中，明确推销目标，包括销售量增加、市场份额扩大、品牌知名度提升等方面的目标，同时对每个目标进行量化）四、目标客户（在此部分，详细描述目标客户的特征，包括年龄、性别、地理位置、消费习惯、购买能力等）五、推销策略A：品牌定位策略（描述品牌定位策略，包括针对目标客户制定的品牌形象、调性、独特卖点等）B：产品定位策略（描述产品定位策略，包括产品特点、优势、定价策略等）C：渠道推广策略（描述选择的渠道推广策略，并解释其选择的原因）D：促销活动策略（描述选择的促销活动策略，包括折扣、礼品、奖励等，以激发目标客户的购买欲望）E：数字营销策略（描述选择的数字营销策略，包括社交媒体推广、搜索引擎优化、在线广告等）六、推销活动细化（在该章节中，详细列出每个推销活动的具体细节，包括时间安排、活动内容、预计成本、预期效果等）七、预算（在此部分，详细列出推销策划的预算，包括人力资源、物料采购、活动成本等）八、监测与评估（描述推销策略的监测与评估方法，包括销售增长统计、客户反馈收集等）九、风险与挑战（在该章节中，可能遇到的风险和挑战，并提供解决方案）【附件】（在此部分列出本文档所涉及的附件，如相关市场调研报告、品牌形象设计等）【法律名词及注释】1、法律名词1：注释说明2、法律名词2：注释说明3、法律名词3：注释说明（以上为文档的最后一行，用于确认文档的完整性）。
4--欧莱雅化妆品营销策划书
0910010423 周莹一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1996年，欧莱雅正式进军中国市场； 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析1.顾客与公众2001年，中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年，销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。
2003年，化妆品行业发展速度保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额达到500亿元。
国内化妆品生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。
因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。
2.竞争者目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Este’e Lander）、倩碧（Clinique）、P&G公司的玉兰油（Oil & Ulan）、Cover girl 、SKII系列、露华侬（RevLon）、圣罗兰（YSL）、克里斯汀·迪奥（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy）、旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克莱伦丝（Chrins）、妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、资生堂（Shiaeibo）等。
欧莱雅推销策划方案
欧莱雅推销策划方案欧莱雅推销策划方案一、项目概述本推销策划方案旨在帮助欧莱雅公司提高产品销量并增强品牌知名度。
我们将通过细致而有效的推销策略，针对目标消费者群体提供个性化的宣传和营销活动。
二、目标消费者群体分析⒈年龄段：18-35岁的女性⒉收入水平：中等及以上⒊消费心理：关注个人形象与品质，愿意花费在美容产品上三、推销目标⒈增加欧莱雅产品销售额⒉提高欧莱雅品牌在目标消费者心目中的认知度和佔比⒊扩大目标消费者群体四、推销策略⒈品牌形象提升●重新设计欧莱雅产品包装，营造高质感和时尚感●在社交媒体上分享欧莱雅产品使用心得的优质用户推荐，增加品牌影响力⒉多渠道推广●在线渠道：通过欧莱雅官网、电商平台等在线渠道提供推广活动，如优惠券、试用装等●实体店铺：在知名百货公司、化妆品专柜等实体店铺进行产品展示和销售活动⒊合作推广活动●与时尚杂志、娱乐节目、明星等进行合作，组织相关主题推广活动，提高品牌知名度和美誉度⒋个性化推销●通过消费者购买记录和在线调查等方式获取个性化数据，定制专属推销方案●利用电子邮件、短信等方式发送个性化推销信息五、推销效果评估指标⒈销售额增长⒉品牌知名度提升⒊市场份额提高⒋消费者反馈满意度六、项目实施计划⒈策划与准备阶段：时间预计1个月，包括制定推销策略、确定合作方、准备宣传资料等⒉推销活动执行阶段：时间预计3个月，包括各种推销活动的组织和执行⒊推销效果评估阶段：时间预计1个月，根据评估指标对推销活动效果进行评估和调整附件：⒈欧莱雅产品包装设计方案⒉合作推广活动合作合同样本法律名词及注释：⒈版权：指对作品的著作权人在法律上享有的权利，包括出版、翻译、改编、发行等权利。
⒉合同：一种民事行为，双方或多方约定一定的权利和义务，并通过签署协议加以确认。
⒊个人隐私保护：个人隐私保护是指对个人的个人信息进行保密和保护的行为。
⒋消费者权益保护：消费者权益保护是指保护消费者合法权益，维护消费者权益的一系列法律和制度。
欧莱雅防晒霜营销策划方案
欧莱雅防晒霜营销策划方案一、市场分析1. 宏观经济环境随着人们对健康生活的追求以及对防晒意识的增强，防晒市场正逐渐增长。
根据市场调研数据显示，近年来我国防晒市场年均增长率超过10%。
2.市场规模与增长趋势目前，我国防晒市场规模已达到近百亿元，预计未来几年将保持持续增长的态势。
消费者对于防晒产品的需求日益增长，尤其是在夏季高温季节和旅游度假等场景需求迅速提高。
3.竞争对手分析在防晒市场上，欧莱雅面临着多家竞争对手，如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等知名品牌的防晒产品。
这些品牌具有较高的市场知名度和消费者认可度，竞争激烈。
因此，在市场中树立品牌形象和提高产品竞争力是十分重要的。
4.目标客户群体分析根据市场调查数据显示，防晒产品消费者主要集中在18-35岁的女性群体。
他们注重外貌的同时，又对自己的皮肤健康有一定的认知和追求。
因此，在产品营销中，应该针对这一群体进行定位和宣传。
二、营销策略1.明确产品定位欧莱雅防晒霜作为品牌的核心产品之一，应该明确产品定位，打造“高质量、高技术含量”的防晒品牌形象。
强调产品的安全性和高效性，满足消费者对于防晒的需求。
2.产品特色与差异化竞争在防晒产品市场中，为了与竞争对手区分，欧莱雅防晒霜应该强调产品的特色和差异化。
例如，采用独特的防晒技术，让产品更加轻薄、易吸收、无油腻感，同时添加抗氧化成分，改善皮肤质量。
3.线上线下全渠道销售为了更好地满足消费者的购买需求，欧莱雅防晒霜应该通过线上线下多渠道进行销售，例如在线上通过官方网站、电商平台和社交媒体进行销售和宣传，同时在线下通过专柜、超市、药店等渠道销售。
4.与明星合作进行品牌宣传与知名明星进行合作，成为品牌代言人，可以增加产品的知名度和信任度。
借助明星的影响力，进行品牌宣传和推广，同时更好地展示产品的优势和特点。
5.举办产品推广活动欧莱雅可以通过举办产品体验活动、护肤咨询会等形式，让消费者更好地了解产品的使用方法和效果。
此外，可以推出试用装、优惠套装等形式，吸引消费者购买和试用。
欧莱雅绿色营销方案
欧莱雅绿色营销方案
一、引言
随着全球环保意识的不断提升，消费者对绿色、环保产品的需求日益增长。欧莱雅集团作为全球化妆品行业的领导者，有必要积极履行企业社会责任，推动绿色营销，以实现可持续发展。本方案旨在为欧莱雅制定一套详细、合法合规的绿色营销策略，旨在提升品牌形象、扩大市场份额，同时为环境保护贡献力量。
欧莱雅绿色营销方案
第1篇
欧莱雅绿色营销方案
一、背景与目标
随着环境保护意识的不断提升，消费者对绿色环保产品的需求日益增长。作为全球化妆品行业的领军企业，欧莱雅集团有责任推动绿色营销，传播可持续发展理念。本方案旨在制定一套合法合规的绿色营销策略，提升欧莱雅品牌形象，扩大市场份额，同时实现环境保护和社会责任。
5.服务策略：
-提供专业咨询：为消费者提供绿色产品选购和使用方面的专业建议，提高消费者满意度。
-售后服务：设立绿色回收点，鼓励消费者回收使用过的产品包装，提升品牌形象。
四、合法合规保障
1.法律法规遵守：严格遵守我国相关法律法规，确保绿色营销活动的合法性。
2.知识产权保护：加强绿色产品研发成果的知识产权保护，避免侵权行为。
六、总结
本方案为欧莱雅制定了一套详细、合法合规的绿色营销策略，旨在通过产品、价格、渠道、促销和服务等方面的创新，提升品牌形象、扩大市场份额，同时实现环境保护。在实施过程中，需密切关注市场动态，不断调整和优化策略，为欧莱雅的可持续发展奠定坚实基础。
三、绿色营销策略
1.产品策略：
-开发绿色产品：以环保、健康为核心理念，推出具有天然成分、环保包装的化妆品，满足消费者对绿色产品的需求。
-严格把控原料来源：选择符合环保标准的原料供应商，确保产品从源头开始就具备绿色属性。
2.价格策略：
欧莱雅网络营销策划书
欧莱雅网络营销策划书一、背景分析现代社会网络媒体的普及使得网络营销成为了企业宣传推广的重要渠道之一。
欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌，也需要通过网络营销来提高品牌的知名度和销售额。
二、目标定位1. 增加品牌知名度：通过网络营销活动，使更多的消费者了解和认可欧莱雅品牌。
2. 提高销售额：通过网络营销活动，鼓励消费者购买欧莱雅产品，提高销售额。
三、目标群体分析1. 年龄段：主要面向20-35岁的年轻女性，这一群体更加注重美容和护肤。
2. 兴趣爱好：对时尚，美容，护肤，彩妆等方面有浓厚的兴趣并愿意尝试新的产品。
3. 地域分布：主要集中在一、二线城市。
四、目标策略1. 社交媒体运营：通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布精彩内容和吸引人的活动，吸引目标群体的关注和分享。
2. KOL合作：与相关领域的知名博主、网红合作，通过推广和评测，提高产品的知名度和认可度。
3. 线上活动：举办线上抽奖、秒杀等活动，吸引消费者的参与和购买欲望。
4. 线下活动结合：与线下渠道合作，通过线下门店展示，促进线下线上的购买转化。
五、网络营销内容1. 精彩内容发布：发布化妆品使用技巧、护肤小贴士、明星妆容等内容，吸引读者的关注和留存。
2. 用户互动：举办互动活动，如抽奖、评论互动等，增加用户粘性和参与度。
3. 优惠活动：发布产品折扣、礼品赠送活动等，促使消费者积极购买。
4. 用户评价分享：鼓励消费者分享使用心得和评价，增加对品牌的信任度。
六、预期效果1. 品牌知名度提升：通过网络营销活动，使更多的消费者了解和认可欧莱雅品牌。
2. 销售额增加：通过网络营销活动，鼓励消费者购买欧莱雅产品，提高销售额。
3. 用户参与度提高：通过举办互动活动和用户分享评价等方式，提高用户对品牌的参与度。
七、营销预算根据营销计划的具体内容和目标需确定营销预算。
预算可以包括市场调研费用、活动策划费用、市场推广费用、物料制作费用等。
八、执行计划1. 制定营销计划：明确目标、群体、策略、内容等。
欧莱雅策划书
欧莱雅策划书1. 引言本策划书旨在为欧莱雅公司提供一个全面的市场营销策略，以推广其产品和品牌形象。
我们将通过分析目标市场和竞争对手，制定战略计划，并提供实施方法和预期效果的评估。
2. 目标市场分析2.1 欧莱雅的目标市场欧莱雅的目标市场主要是女性消费者，尤其是年龄在25至45岁之间的成年女性。
这一市场群体对于美容和个人护理产品的需求较高，同时也更注重品质和效果。
2.2 竞争对手分析在美容和个人护理市场上，欧莱雅面临激烈的竞争。
主要竞争对手包括欧莱雅集团旗下的其他品牌，如兰蔻、美宝莲等，以及其他国际和本土品牌。
3. 策略计划3.1 品牌定位我们建议欧莱雅将其品牌定位为高品质、科学护肤的代表。
通过强调科学研发和创新，欧莱雅可以在市场上树立起自己的独特形象，并吸引更多有意识追求品质和效果的消费者。
3.2 市场推广3.2.1 建立品牌形象欧莱雅应加大对品牌形象的塑造和传播力度。
通过在各类媒体上发布精心策划的广告，以及与时尚界和美容专家的合作，欧莱雅可以进一步提升品牌知名度和美誉度。
3.2.2 产品创新和升级欧莱雅应不断推出新产品，并进行现有产品的升级改良。
通过引入新的配方和技术，欧莱雅可以不断提升产品的品质和效果，吸引更多消费者。
3.3 渠道拓展3.3.1 线上渠道欧莱雅应加大对线上渠道的投入，通过建立自己的官方网站和在线商店，以及与电商平台的合作，将产品直接销售给消费者。
同时，欧莱雅还可以利用社交媒体和网络营销工具，与消费者建立更紧密的联系。
3.3.2 线下渠道欧莱雅应进一步拓展线下渠道，与各大百货公司和专卖店建立合作关系，将产品陈列在易于接触和购买的地方。
同时，提供专业的美容顾问和试用样品，以吸引更多消费者尝试和购买欧莱雅的产品。
4. 实施方法和预期效果4.1 实施方法4.1.1 品牌形象塑造通过与知名时尚杂志合作，在杂志上发布精心策划的广告，并邀请明星和时尚达人代言欧莱雅产品。
4.1.2 产品创新和升级欧莱雅应设立专门的研发团队，不断进行科学研究和技术创新，以推出更具竞争力的产品。
市场营销策划方案书欧莱雅
市场营销策划方案书欧莱雅1. 概述本市场营销策划方案书旨在为欧莱雅品牌提供一个全面的市场营销计划，帮助品牌在激烈的市场竞争中保持竞争优势，提升品牌认知度和市场份额。
2. 市场分析2.1 竞争对手分析欧莱雅在美妆行业的竞争对手包括雅诗兰黛、兰蔻、亚欧堂等。
这些品牌在产品质量、品牌知名度和市场渗透率方面与欧莱雅存在一定的竞争关系。
2.2 目标群体分析为了更好地针对市场需求和客户喜好，我们对目标群体进行了详细的分析。
目标群体为女性，年龄分布在20岁至45岁之间。
她们注重个人形象，对美容护肤有较高的需求。
她们追求高品质的产品和有效的解决方案，对于国际大品牌抱有较高的信任度。
3. 市场定位3.1 品牌定位欧莱雅作为国际知名品牌，在品质和创新方面有着优势。
我们将继续巩固品牌的高端形象，同时注重产品的实用性和性价比，满足不同消费者的需求。
3.2 产品定位欧莱雅品牌产品主要包括护肤品、化妆品和洗护产品。
我们将注重产品研发和创新，推出适合不同肤质和需求的产品线，并注重产品的安全性和效果。
4. 市场推广策略4.1 品牌宣传通过多种渠道（如电视、网络、杂志等）进行品牌宣传，提高品牌在目标群体中的知名度和美誉度。
同时，与明星和时尚达人合作，进行产品代言和推广，增加品牌的影响力。
4.2 产品推广通过线下专柜和线上电商平台等多种渠道，进行产品的推广和销售。
在推广活动中，注重产品特点和效果的展示，提供产品试用和咨询服务，增强消费者对产品的信任感。
4.3 促销活动定期开展促销活动，如满减、赠品等，吸引消费者的注意力，促进产品销量的增长。
同时，与线下美容院和SPA合作，提供专属礼包和折扣，增加产品和服务的互补性。
5. 社交媒体和数字营销5.1 欧莱雅官方网站和APP建设完善的官方网站和APP，提供产品介绍、购买渠道、护肤知识等信息，为消费者提供方便快捷的购物和咨询体验。
5.2 社交媒体营销通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，与目标群体进行互动，发布美容知识和产品资讯，增加品牌的曝光度和关注度。
欧莱雅品牌策划方案
一、背景分析欧莱雅集团成立于1904年，是全球最大的化妆品集团之一，旗下拥有多个知名品牌，如兰蔻、碧欧泉、美宝莲等。
在中国市场，欧莱雅以其高品质的产品和完善的售后服务赢得了消费者的青睐。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，欧莱雅品牌面临着新的挑战和机遇。
本策划方案旨在为欧莱雅品牌在中国市场的发展提供策略支持。
二、市场分析1. 行业分析中国化妆品行业近年来呈现出快速增长的趋势，消费者对化妆品的需求日益多样化。
随着经济的发展和消费者生活水平的提高，化妆品市场逐渐向高端化、个性化、绿色环保等方向发展。
2. 竞争分析在化妆品行业，欧莱雅面临着来自国内外品牌的激烈竞争。
国内外品牌在产品研发、品牌定位、营销策略等方面各有优势。
欧莱雅需要针对竞争对手的特点，制定差异化的品牌策略。
3. 消费者分析中国消费者对化妆品的需求呈现出以下特点：（1）注重品牌：消费者在购买化妆品时，品牌影响力成为重要考量因素。
（2）追求品质：消费者对化妆品的品质要求越来越高，对产品成分、功效、安全性等方面关注度高。
（3）关注时尚：消费者喜欢追求时尚潮流，关注化妆品的包装、设计等方面。
三、品牌定位1. 核心价值欧莱雅品牌的核心价值为“美丽与自信”，旨在为消费者提供高品质的化妆品，帮助她们实现美丽梦想，提升自信。
2. 品牌定位（1）高端定位：欧莱雅品牌定位为高端化妆品品牌，以高品质、专业、时尚为特点。
（2）年轻定位：针对年轻一代消费者，欧莱雅品牌注重时尚、个性化，满足年轻消费者的需求。
（3）多元化定位：欧莱雅品牌旗下拥有多个子品牌，满足不同消费者群体的需求。
四、品牌传播策略1. 媒体传播（1）线上传播：利用社交媒体、短视频平台、直播等方式，开展品牌宣传和互动活动。
（2）线下传播：通过举办品牌活动、赞助时尚秀、与KOL合作等方式，提升品牌知名度。
2. 内容营销（1）打造优质内容：围绕品牌核心价值，创作有趣、有温度的品牌故事和产品介绍。
欧莱雅营销策划
2000年，欧莱雅收购美体小铺。
1909年，欧莱雅在法国巴黎成立 ，创始人为化学家尤金·舒莱尔。
1989年，欧莱雅进入中国市场。
2008年，欧莱雅成为全球最大的 化妆品公司之一。
公司主要产品与服务
美容化妆品
包括口红、粉底液 、眼影、洗发水等 。
护肤品
包括面霜、爽肤水 、精华液等。
批发销售
欧莱雅也将其产品分销给其他零售商和批发商。这使得 更多的消费者可以接触到其产品，并增加了销售机会。
促销策略：广告、促销与活动
01
广告宣传
欧莱雅通过各种广告形式宣传其产品，包括电视广告、社交媒体广告
和户外广告等。这些广告旨在提高品牌知名度和吸引消费者关注其产
品。
02
促销活动
为了吸引消费者购买，欧莱雅会定期推出各种促销活动。例如，它可
05
欧莱雅营销案例分析
案例一：某新品上市营销策划方案
总结词
精准定位、创新突破、全渠道推广
详细描述
欧莱雅在新品上市前，进行精准的目标消费者定位，明确其核心需求，并采用创新的研发理念和产品配方，使 产品在市场上具备独特性和竞争力。在推广方面，欧莱雅通过线上线下全渠道进行广泛宣传，包括电视广告、 社交媒体推广、KOL合作等，有效提高产品知名度和销量。
03
欧莱雅产品营销策略
产品策略：不断创新与优化
01 02
创新产品
欧莱雅一直致力于产品的创新和研发，以满足消费者的需求和变化。 它不断投入资源进行产品研发，推出新产品以满足不同消费者的需求 。
优化产品线
欧莱雅也会根据市场反馈和消费者需求，不断优化其产品线。它会定 期评估产品组合的表现，并调整产品线以更好地满足市场需求。
欧莱雅推销策划方案
欧莱雅推销策划方案
正文：
1. 引言
本文档旨在提供一份详细的欧莱雅推销策划方案，以帮助公司制定有效的市场营销计划。
该方案将涵盖目标客户群体、产品特点、竞争分析和推广渠道等关键内容。
2. 目标客户群体
欧莱雅主要面向年龄在25至45岁之间的女性消费者，他们注重个人形象与美容护肤，并有较高购买力。
我们还将针对不同需求进行分类：青春期皮肤问题、成熟肌肤保养及专业化妆品使用。
3. 产品特点
我们所提供的产品具备以下几个优势：
- 高质量原材料：采用天然潜能活性物质并结合先进科技；
- 多样化选择：满足各种不同类型和需要；
- 客观效果验证: 经过临床测试证明其功效；
4. 竞争分析
在当前市场上存在着许多竞争对手，如L'Oréal, Estée Lauder 和 Shiseido等知名品牌。
为了突出自己，在价格战中取得领先地位是至关重要的。
我们将通过提供高品质产品和专业化妆顾问服务来与竞争对手区分开。
5. 推广渠道
我们计划采用以下几种推广方式：
- 线下活动：在购物中心、美容院等地举办促销活动，吸引目标客户；
- 社交媒体营销：利用微博、公众号等社交平台进行宣传，并定期发布有价值的内容；
- 合作伙伴关系: 与时尚杂志合作，在其上发表相关文章或赞助特辑；
6. 法律名词及注释
在本文档中涉及到法律名词如“商标注册”、“消费者权益保护”，这些术语均遵从国家相关法规定义。
7. 附件
此处为方案所需附件清单，请参阅相应文件。
欧莱雅推销策划方案(2023版)
欧莱雅推销策划方案欧莱雅推销策划方案正文：一、背景分析⑴公司概况描述欧莱雅公司的历史、发展情况、产品线及品牌形象等。
⑵目标市场分析对欧莱雅的目标市场进行详细的分析，包括人口统计数据、消费习惯、竞争情况等。
⑶市场趋势分析分析目标市场的发展趋势，包括消费者需求、市场竞争等因素。
二、推销目标⑴推销目标设定设定欧莱雅的推销目标，包括销售额、市场份额等指标。
⑵目标实现策略制定推销策略和计划，包括产品定位、市场定位、销售渠道、推广活动等。
三、产品推销策略⑴产品定位描述欧莱雅产品的特点与优势，并将其与竞争对手进行比较。
⑵产品推广渠道介绍欧莱雅产品的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道。
⑶促销活动策划提出一系列促销活动的策划方案，包括打折、赠品、抽奖等。
四、品牌推广策略⑴品牌定位描述欧莱雅品牌的定位与形象，强调其特点和优势。
⑵媒体宣传提出欧莱雅品牌的媒体宣传方案，包括电视广告、网络推广等。
⑶社交媒体营销制定在社交媒体上进行品牌推广的策略和计划。
五、销售预测与预算⑴销售预测预测欧莱雅产品在目标市场的销售额和市场份额。
⑵推销费用预算制定推销策略所需的费用预算，并进行详细的费用分配。
六、实施计划⑴推销活动计划制定欧莱雅推销活动的时间表和具体实施步骤。
⑵资源调配计划安排人力资源和物资等资源的调配计划。
附件：1、销售数据统计报告2、市场调研报告3、推广活动方案法律名词及注释：⒈著作权：指作品的创作人享有的法定权益，包括复制、发行、创作衍生作品等。
⒉商标：指用于区别商品或服务的商业标识，包括文字、图形、颜色组合等。
⒊市场竞争法：指规范市场竞争行为的法律法规，旨在维护公平竞争和保护消费者权益。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案【篇一：欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。
而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。
一、环境分析在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。
在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。
二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。
相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
法国欧莱雅集团市场营销策划方案专业会计电算化班级2012级会计5班成员沙开莉赵英黎茜刘思颖时间2014年5月21日目录一、市场环境调研 (1)（一）宏观环境 (1)（二）微观环境 (2)二、市场定位 (3)（一）调查研究目的 (3)（二）调查研究内容 (3)（三）调查研究方法 (3)（四）调查研究对象 (4)三、营销策略 (4)（一）产品策略 (4)（二）定价策略 (4)（三）分销策略 (4)（四）促销策略 (5)（五）管道策略 (6)法国欧莱雅集团市场营销策划方案一、市场环境调研(一)宏观环境经济环境。
背景：随着改革开放，中国经济的快速增长，改善了人民的生活，中国拥有13亿人口, 并且都有储蓄的习惯，这样就形成一种潜在的消费力量，中国人的化妆品市场变得越是庞大；接着中国加入WTO，更成为了一个很好的契机，外国的知名化妆品公司纷纷把目光投向了中国！下面是2003到2007中国的国内生产总值和城乡居民人民币储蓄存款，从数据都可以看出中国经济的腾飞，意味着中国人购买力的上升，中国市场的容量扩大！分析：欧莱雅为了在这样的经济环境中抢占市场份额，一方面在产品设计方面苦下功夫，保持欧莱雅集团产品高质，独特，领先和丰富的文化内涵；另一方面，实施独特的市场定位策略，不放过任何一个细分市场。
欧莱雅进入中国的品牌定位于中高档，其中包括高档产品和大众产品。
其中其高档产品已经在国内独具鳌头，只有大众产品只占国内市场的一小份额，为了开始中低市场的争夺；欧莱雅收购小护士和羽西两大国内知名品牌，其中小护士本身在农村市场的知名度比较高，它在国内低端产品排行第三位，仅次于玉兰油和大宝。
而且走的是低价的路线，在国产品牌是一个充满竞争力的产品品牌，拥有它为欧莱雅扩展中低市场提供了很大的支持。
社会文化环境。
背景：在其它发达的国家，化妆品已经成为了女性消费者不可或缺的一部分。
她们习惯到超市去选购自己需要的化妆品，就像买普通日用品一样；但在中国，很少女生有化妆的习惯，因此有很多女性顾客是不懂怎么使用化妆品的。
分析：1996年欧莱雅登录中国的时候，发现了这样一个问题的存在，要中国的女性消费者有化妆的习惯，那就必须有人指导她们如何使用化妆品。
并且在指导的过程中，让顾客看到因为化妆自己变得更美丽，从而养成化妆的习惯。
针对中国这种消费者的习惯特点，欧莱雅还建设了一支专门在商场中讲解如何使用化妆品的美容顾问你队伍，并邀请第三方调查机构开始了一个名为“神秘访客”的调查，即派人假扮顾客去各地购买欧莱雅和其它品牌的的化妆品，然后衡量其服务水平。
根据回馈的资料表示，从2002年开始，欧莱雅的美容顾问队伍和服务水平跃升为全行业最佳。
技术环境。
背景：在化妆和护肤品行业中，真正抓住顾客的心的往往不是营销策略。
而是实实在在的化妆品效果，如果效果不好，消费者用了一次就不会再光顾第二次了。
因此，在这种美丽行业中，往往能够在市场上屹立不倒的就是拥有高质量产品的商家。
同时高质量主要来源于高技术的，当然也少不了好的原料。
分析：在化妆和护肤品行业中，真正抓住顾客的心的往往不是营销策略。
而是实实在在的化妆品效果，如果效果不好，消费者用了一次就不会再光顾第二次了。
因此，在这种美丽行业中，往往能够在市场上屹立不倒的就是拥有高质量产品的商家。
同时高质量主要来源于高技术的，当然也少不了好的原料。
自然环境分析。
背景:自然环境对企业的影响越来越大，政府加强了对自然环境的管理和干预。
化妆品行业本身资源消耗低，环境污染少，但欧莱雅仍对保护环境给予了高度重视。
集团制定实施了严格的环保政策和流程，以降低对环境的负面影响。
分析:欧莱雅始终坚持降低水和能源的消耗，减少大气排放，以及提高废料的回收率和循环利用率，或转化为其他形式资源。
1员工的安全、卫生和健康是欧莱雅集团政策的又一重点。
欧莱雅在各办公地点、实验室、配送中心和工厂均实施有严格的项目，以保障员工的安全、卫生和健康。
凭借在职业安全和健康项目中取得的出色成就，欧莱雅（美国）公司曾被《职业危害预防》（Occupational Hazards）杂志评为“2004年度美国最安全企业”。
为持续提升产品配方的功效和安全性能，欧莱雅高度重视原材料的选择。
集团目前根据可持续发展的全套标准选择原材料，并重视在筛选流程中促进供应商的积极参与。
而欧莱雅对保护环境给予了高度重视，绿色的理念贯穿其中，而且，得到政府的支持，获得了社会效益。
(二)微观环境欧莱雅市场背景分析：自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握,在中国的业务突飞猛进，员工队伍也迅速发展到7000多人。
目前，欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。
欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。
2006年，欧莱雅集团在中国实现销售4.2亿欧元，较上年增长21.2％，连续六年实现两位数增长，并继续跻身欧莱雅集团全球十大市场之列，同时也是亚太地区最大的单个市场。
短短十年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一，品牌架构日趋完整。
欧莱雅集团旗下18个国际知名大品牌(占集团销售的94%)中的14个已经在中国上市，另加两个本土品牌，集团目前在中国的共有16个品牌，覆盖了大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售管道，在中国建立研发中心。
随着中国在欧莱雅集团全球战略中的重要性的日益凸现，欧莱雅集团在中国的研发中心于2005年9月在上海开业，这是继续巴黎、纽约和东京之后欧莱雅集团的又一个创造力中心，专门从事中国原材料和配方方面的研究和开发，并与设于东京的研发中心一起为中国及亚洲的消费者提供最好、最适合的产品。
此举进一步表明了欧莱雅集团对中国市场的长期承诺，也表明了中国在欧莱雅集团全球版图中的重要性。
竞争分析:面对中国化妆品市场的激烈竞争，欧莱雅集团丝毫不敢有所大意。
为了尽可能争取最大的份额，欧莱雅集团一方面在产品的设计方面苦下工夫，保持了欧莱雅集团产品稿质、独特、领先、丰富的文化内涵。
高质是世界名牌化妆品的心脏，独特是世界名牌化妆品的大脑，领先是世界名牌化妆品的性格，文化是世界名牌化妆品的气质。
而随着化妆品产品原料构成的越来越一致性，化妆品公司的竞争重点悄悄的发生了转移，由原来的产品竞争转化为市场营销竞争。
欧莱雅集团为了抢夺中国化妆品市场，主要采取了一下的营销营销竞争策略：利用文艺、选美、模特赛事、体育活动，展现产品的特点，宣传品牌；通过与权威机构的合作办理公益事项，扩大品牌效应；利用社会的焦点，吸引消费者的注意；参与权威机构的评选，提高知名度；通过积极的使用公共沟通策略，欧莱雅集团成功的让其各种产品每天24小时尽可能的出现在人们的视野、阅读中，无形中让消费者不断的认识或者加深了对欧莱雅集团各个品牌的印象和好感。
充分的使用各种市场营销的手段，欧莱雅集团在大陆化妆品市场越来越潇洒自如，雄视各方。
二、市场定位欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。
巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试2验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，为了使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品，公司拟进行一次产品效果调查，以供决策层参考。
(一)调查研究目的通过和巴黎欧莱雅竞争者的对比分析，使得欧莱雅认识到自己的优势和不足，从而为欧莱雅在国际品牌上提高市场占有率提供客观的依据。
通过市场调研，了解目前化妆品市场的竞争状态与特征。
通过市场调研，了解消费者对化妆品的消费习惯和偏好。
通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法。
通过市场调研，为巴黎欧莱雅品牌寻找新的市场空间和出路。
通过市场调研，向消费者宣传欧莱雅“触手可及的奢华”的经营理念。
(二)调查调研内容消费者基本情况（年龄、收入、性别、文化程度等）消费者的消费理念（每个月用多少钱购买化妆品、够买化妆品时考虑的因素、购买习惯等）消费者对欧兰雅的认知情况（用过的人占被调查人数的比例、没用过的占被调查者的比例）消费者购买形态（购买地点、购买品种、购买数量等）消费者对欧兰雅产品的促销反应（消费者最喜欢的促销方式、何时会大量购买）消费者对欧兰雅产品及服务态度（效果、价格、服务）主要竞争者的产品及品牌优劣势（价格、效果、适用人群）主要竞争者的广告策略（印象最深的化妆品广告）(三)调查研究方法此次社会调查，采用随机发放问卷和访问、咨询专柜服务人员、推销员等方法收集资料，调查数据为本次调查与预测提供依据。
我们通过调查得到的资料运用excel软件进行录入分析，以及统计学的相关知识进行分析，运用定量与定性的分析相结合的方法对所得的数据进行详细的分析和预测，并通过互联网查阅资料得出了相关的结论，为提高欧兰雅产品在销量上提供一些的方法和措施。
因为欧莱雅在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择欧莱雅的品牌、档次、价格上都会有所不同。
为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层，公寓学生与普通宿舍学生，然后再进行随机抽样。
此外，分布在各大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，决定采用判断抽样法。
市场普查、抽样调查和典型调查三种。
市场普查：即对欧兰雅市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、真实可靠。
抽样调查：面广、费用高、周期大、周期长、难度大、但调查结果全面、真实可靠。
抽样调查，比如，可选择一二个学校的学生对欧兰雅进行调查，从而推断大学生群体对欧兰雅产品的市场需求情况。
典型调查：即从使用欧兰雅学生的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。
(四)调查研究的对象化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业，在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧兰雅无疑是这个行业里面最成功的品牌之一。
适用人群：巴黎欧兰雅有清润保湿系类(18岁左右)、创世新肌源（25岁左右）、雪颜美白系列（25岁左右）、复颜抗皱系列（35岁左右）。
3目标市场。
一般消费群：这一消费群体的认牌率很低，基本在终端市场中，促销人员向他推荐产品及体验式的感受（左右他的主要有价格与质量保证）使他临时性决定选择何种。
特殊消费群体：年龄在25-40岁左右的成功人士，他们凡事都会讲究，有较少的一部分有顽固的指牌购买习惯，但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受（左右他的主要是的知名度、款式）。