医院陪护人员管理方案

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医院陪护服务细则制度范本

医院陪护服务细则制度范本第一章总则第一条为了加强医院陪护服务管理，提高服务质量，保障患者及陪护人员的合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本细则。

第二条本细则适用于本院范围内提供陪护服务的各部门和人员。

第三条陪护服务应遵循自愿、有偿、专业、规范的原则，确保患者及陪护人员的权益得到保障。

第二章陪护服务内容第四条陪护服务内容包括：（一）生活照料：协助患者进食、洗漱、翻身、如厕等日常生活照顾。

（二）病情观察：关注患者病情变化，及时告知医护人员。

（三）心理支持：对患者进行心理疏导，提供精神支持。

（四）康复锻炼：协助患者进行康复锻炼，促进患者功能恢复。

（五）其他服务：如协助患者办理入院、出院手续，提供相关咨询等。

第五条陪护服务分为全日制陪护和临时陪护两种形式，患者及家属可根据需求选择。

第三章陪护人员管理第六条陪护人员应具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力。

（二）具备一定的护理知识和技能。

（三）无传染性疾病，身体健康。

（四）有良好的职业道德，尊重患者，关心患者。

第七条陪护人员应遵守以下规定：（一）遵守医院的规章制度，服从医护人员管理。

（二）不得擅离职守，确保患者安全。

（三）不得随意透露患者隐私信息。

（四）不得在陪护过程中进行有偿服务。

第四章陪护服务流程第八条患者或家属如需陪护服务，可向医院陪护管理部门提出申请。

第九条陪护管理部门应在接到申请后24小时内安排陪护人员。

第十条陪护人员与患者或家属签订陪护服务协议，明确双方权利和义务。

第十一条陪护人员入住患者病房，进行相关培训和指导。

第五章质量管理与监督第十二条医院设立陪护服务质量管理部门，负责对陪护服务进行监督和评价。

第十三条陪护服务质量管理部门定期对陪护人员进行培训和考核，提高其专业素质。

第十四条鼓励患者及家属对陪护服务进行满意度评价，及时发现问题，改进服务质量。

第六章违规处理第十五条陪护人员有违反本细则规定行为的，医院有权解除陪护服务协议，并根据情况给予相应处罚。

医护人员陪护人员管理制度

一、总则为加强医院医护人员与陪护人员的管理，确保医疗秩序和医疗安全，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院所有医护人员及陪护人员。

三、陪护人员管理1. 陪护人员资格：（1）陪护人员应具备基本的生活自理能力，无传染病史，身体健康。

（2）陪护人员需持有有效身份证明，且与患者具有亲属、配偶、朋友等关系。

（3）陪护人员需通过医院组织的陪护人员培训，取得陪护证。

2. 陪护人员行为规范：（1）陪护人员应遵守医院各项规章制度，服从医护人员管理。

（2）陪护人员应关心、照顾患者，协助医护人员做好患者的治疗和生活护理。

（3）陪护人员应保持病房整洁，不得在病房内吸烟、饮酒、大声喧哗。

（4）陪护人员应自觉维护医院秩序，不得在病房内从事与医疗无关的活动。

3. 陪护人员责任：（1）陪护人员应对患者的病情、治疗及护理要求有详细了解，积极配合医护人员进行救治。

（2）陪护人员应协助医护人员做好患者的心理疏导，增强患者战胜疾病的信心。

（3）陪护人员应关注患者的饮食、睡眠、排泄等情况，及时向医护人员反馈。

四、医护人员管理1. 医护人员应具备良好的职业道德和业务素质，关心患者，耐心细致地做好各项诊疗工作。

2. 医护人员应严格执行诊疗规范，确保医疗安全。

3. 医护人员应加强与陪护人员的沟通，指导陪护人员正确护理患者。

4. 医护人员应定期对陪护人员进行培训，提高陪护人员的护理水平。

五、监督检查1. 医院设立陪护管理办公室，负责对陪护人员及医护人员进行监督检查。

2. 陪护人员及医护人员应接受监督检查，如实反映情况。

3. 对违反本制度的行为，医院将依法依规进行处理。

六、附则1. 本制度由医院医务科负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

医院陪护服务管理制度

第一章总则第一条为加强医院陪护服务管理，提高服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医院管理条例》和《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有陪护服务。

第三条医院陪护服务应遵循以下原则：（一）以人为本，关爱患者，以患者为中心，提供优质、安全、高效的陪护服务；（二）规范化管理，提高服务质量，确保患者权益；（三）加强培训，提高陪护人员素质，确保陪护服务质量；（四）严格执行医院各项规章制度，确保医院陪护服务安全。

第二章陪护人员管理第四条医院陪护人员应具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）年龄在18周岁以上，55周岁以下；（三）具备初中以上文化程度；（四）身体健康，无传染病、精神疾病等不宜从事陪护工作的疾病；（五）具备一定的护理知识和技能；（六）具有良好的职业道德和责任心。

第五条陪护人员招聘程序：（一）发布招聘信息；（二）组织报名、面试；（三）进行岗前培训；（四）签订劳动合同。

第六条陪护人员培训内容：（一）医院规章制度、岗位职责；（二）患者护理知识、技能；（三）医疗急救知识；（四）职业道德教育。

第七条陪护人员考核：（一）定期进行业务考核；（二）考核内容包括护理知识、技能、服务质量等；（三）考核不合格者，予以辞退。

第八条陪护人员晋升：（一）根据工作表现、考核结果，对表现优秀的陪护人员进行晋升；（二）晋升程序：考核、选拔、公示、审批。

第三章陪护服务内容第九条陪护服务内容：（一）协助患者进行日常生活护理，如饮食、排泄、洗漱等；（二）协助医生进行各项检查、治疗；（三）协助护士进行护理工作；（四）观察患者病情变化，及时向医护人员报告；（五）为患者提供心理、情感支持。

第十条陪护服务要求：（一）严格按照护理操作规程进行护理；（二）关爱患者，尊重患者意愿；（三）保护患者隐私；（四）保持病房整洁、安静；（五）严格执行医院各项规章制度。

第四章陪护服务流程第十一条陪护服务流程：（一）患者入院后，由医护人员根据患者病情需要，确定陪护人员；（二）陪护人员与患者及家属沟通，了解患者病情、需求；（三）陪护人员按照护理操作规程进行护理；（四）陪护人员与医护人员保持密切联系，及时了解患者病情变化；（五）陪护人员定期向患者及家属反馈患者病情、护理情况。

医院陪护日常安全管理制度

一、总则为加强医院陪护人员的安全管理，保障患者及陪护人员的生命财产安全，维护医院正常诊疗秩序，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院内所有陪护人员，包括家属、朋友及雇佣的陪护人员。

三、管理制度1. 陪护人员准入制度（1）陪护人员需持有效身份证件，经医院审批后，方可办理陪护证。

（2）陪护人员应无传染病、精神疾病等不宜在医院内工作的情况。

（3）陪护人员应接受医院组织的培训，了解医院规章制度、急救知识等。

2. 陪护人员行为规范（1）遵守医院各项规章制度，服从医院工作人员管理。

（2）保持病房清洁、整齐，不得在病房内吸烟、乱扔垃圾。

（3）不得在病房内大声喧哗、吵闹，影响他人休息。

（4）不得擅自进入其他病房，未经允许不得打扰其他患者。

（5）不得擅自给患者喂药、输液等治疗行为。

3. 陪护人员安全责任（1）陪护人员应密切关注患者病情变化，如有异常情况，应及时向医护人员报告。

（2）陪护人员应掌握基本急救知识，在紧急情况下，应采取适当措施进行自救和互救。

（3）陪护人员应遵守交通规则，确保自身及他人安全。

4. 病房安全管理制度（1）病房内不得放置易燃、易爆、有毒等危险物品。

（2）病房内电器设备应使用规范，不得私拉乱接电线。

（3）病房内通道应保持畅通，不得堆放杂物。

（4）病房内门窗应随时关闭，确保患者安全。

四、监督检查1. 医院设立陪护管理办公室，负责陪护人员的管理工作。

2. 定期对陪护人员进行安全教育培训，提高其安全意识。

3. 加强对病房安全的监督检查，发现问题及时整改。

4. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、解除陪护资格等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由医院陪护管理办公室负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院陪护管理办公室负责修订。

六、奖励与处罚1. 对遵守本制度，表现突出的陪护人员，给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度，造成不良后果的陪护人员，按照医院相关规定进行处理。

医院陪护人管理制度

医院陪护人管理制度第一章总则第一条为规范医院陪护人员的行为，加强对陪护人员的管理，维护医疗秩序和医患关系稳定，根据相关法律法规和医院的实际情况，制定本管理制度。

第二条医院陪护人员是指在医院陪护患者的人员，包括家属、亲友、志愿者等。

第三条医院陪护人员必须遵守医院规章制度，服从医院管理。

不得影响正常医疗秩序，干扰医疗秩序。

第二章陪护人员的资格与管理第四条医院对陪护人员实行登记管理制度。

陪护人员需提供身份证明材料，填写相关信息，并签署承诺书。

医院对提供虚假信息或不遵守规定的陪护人员有权拒绝其进入医院。

第五条陪护人员需接受相关培训和考核，了解规章制度和陪护患者的基本知识。

不合格者将被取消陪护资格。

第六条医院规定陪护人员的进出时间，需在规定时间内进出医院，不得滞留。

违反规定者将被取消陪护资格。

第七条陪护人员在陪护期间需要遵守医院的规定服装要求，保持整洁、文明。

不得穿着拖鞋、露脚、暴露身体等不得体行为。

第三章陪护行为规范第八条陪护人员在医院内需保持安静，不得大声喧哗，不得在医院内吸烟、喧哗。

第九条陪护人员不得私自给患者带来药品，食品等，必须经医院同意后方可带入。

第十条陪护人员不得随意进入医疗区域，不得触碰医疗设备，损坏医院公共设施。

第四章陪护行为责任第十一条陪护人员需承担一定的陪护岗位责任，须对患者的生活照料、心理疏导等提供必要的协助。

第十二条陪护人员需遵守患者隐私，不得泄露患者的个人信息，不得擅自拍照、录像等。

第五章陪护纠纷处理第十三条如出现陪护人员与医院工作人员或其他患者发生纠纷，医院有权依法处理，并根据实际情况对陪护人员进行处理。

第十四条如出现陪护人员与患者或其他陪护人员之间发生纠纷，医院有权进行调解并处理，如无法调解，可报警处理。

第六章陪护人员奖惩制度第十五条对规范行为、表现优秀的陪护人员，医院将进行表彰奖励。

对不遵守规章制度、有违纪违规行为的陪护人员，将进行相应处罚。

第十六条陪护人员在医院的表现将被纳入医院综合评价体系，成为医院口碑的一部分。

华西医院陪护管理制度规范

一、总则为加强医院陪护人员的管理，确保医疗质量和患者安全，维护医院正常秩序，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于华西医院住院患者的陪护人员。

三、陪护人员资格1. 陪护人员须具备以下条件：（1）年满18周岁，身心健康，无传染病；（2）具备一定的生活自理能力，能承担患者的陪护工作；（3）具备良好的道德品质，无犯罪记录；（4）有陪护经验者优先。

2. 陪护人员需提供以下材料：（1）身份证；（2）户口本；（3）近期彩色照片；（4）无犯罪记录证明；（5）健康体检报告。

四、陪护人员管理1. 陪护人员需在患者入院后，向病区护士站申请办理陪护手续，领取陪护证。

2. 陪护人员需遵守以下规定：（1）遵守医院规章制度，服从病区管理；（2）保持病房清洁、整洁，不得在病房内吸烟、饮酒；（3）不得在病房内大声喧哗、吵闹，影响他人休息；（4）不得擅自给患者喂药、打针，如需协助治疗，请与医护人员联系；（5）不得携带危险品、易燃易爆物品进入病房；（6）不得私自更换患者床单、被褥等物品；（7）不得在病房内留宿他人。

3. 陪护人员需接受病区护士站的日常监督检查，如有违反规定，护士站有权责令其改正或取消陪护资格。

五、陪护人员变更1. 陪护人员因故需更换，应提前向病区护士站提出申请，经批准后方可更换。

2. 更换陪护人员时，需提供新的陪护人员相关材料，并重新办理陪护手续。

六、陪护人员退离1. 陪护人员因故需退离，应提前向病区护士站提出申请，经批准后方可退离。

2. 退离陪护人员需将陪护证交还病区护士站，并办理相关手续。

七、附则1. 本制度由华西医院护理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

八、特殊情况处理1. 患者病情危重，需要多人在病房内陪护时，需经病区护士站评估，报科主任、护士长批准。

2. 患者病情需要特殊照顾，需家属全程陪护时，需经病区护士站评估，报科主任、护士长批准。

3. 陪护人员如有违反本制度的行为，经查实后，将取消其陪护资格，并追究相关责任。

医院陪护国家管理制度

一、总则为了规范医院陪护人员的管理，保障医疗秩序，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规，特制定本制度。

二、陪护人员资格1. 陪护人员应当具备以下条件：（1）年满18周岁，身心健康，具有完全民事行为能力；（2）具有相关医疗知识，了解患者病情及护理常识；（3）无传染病、精神疾病等不宜从事陪护工作的情况；（4）自愿从事陪护工作，并签订陪护协议。

2. 陪护人员应当参加医疗机构组织的陪护培训，通过考核后取得陪护资格证书。

三、陪护人员管理1. 医疗机构应当设立陪护管理部门，负责陪护人员的招聘、培训、考核、监督管理等工作。

2. 医疗机构应当对陪护人员进行定期培训和考核，确保其具备必要的医疗知识和护理技能。

3. 医疗机构应当对陪护人员实行实名制管理，建立陪护人员信息档案。

4. 陪护人员应当遵守以下规定：（1）遵守医院规章制度，服从医院管理；（2）尊重患者，关心患者，维护患者权益；（3）保持病房整洁、安静，不得在病房内吸烟、饮酒；（4）协助医护人员进行患者的护理工作，不得擅自给患者用药；（5）不得泄露患者隐私，不得从事与陪护工作无关的活动。

四、陪护人员权益1. 医疗机构应当保障陪护人员的合法权益，不得拖欠工资、福利待遇。

2. 医疗机构应当为陪护人员提供必要的工作条件，包括住宿、餐饮等。

3. 医疗机构应当为陪护人员购买意外伤害保险，保障其合法权益。

五、监督管理1. 医疗机构应当加强对陪护人员的管理，定期对陪护工作进行监督检查。

2. 患者及其家属有权对陪护人员的行为进行监督，发现问题及时向医院反映。

3. 对违反本制度的陪护人员，医疗机构应当依法予以处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医疗机构负责解释。

通过以上制度，旨在规范医院陪护人员的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，促进医疗事业健康发展。

医院带病人陪护人员管理制度

一、总则为了规范医院带病人陪护人员的管理，保障患者的医疗安全和陪护人员的合法权益，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、陪护人员的资格要求1. 陪护人员应具备良好的道德品质，热爱护理事业，具备一定的医学常识和护理技能。

2. 陪护人员应具备完全民事行为能力，年龄在18周岁以上，60周岁以下。

3. 陪护人员应无传染病、精神疾病、智力障碍等不宜从事陪护工作的疾病。

4. 陪护人员应经过医院组织的培训，掌握基本的护理知识和技能。

三、陪护人员的入院流程1. 患者家属或代理人向病区护士站提出陪护申请，填写陪护申请表。

2. 病区护士站对陪护人员进行审查，符合条件者发放陪护证。

3. 陪护人员持陪护证和有效身份证件到病区办理入院手续。

四、陪护人员的职责1. 陪护人员应协助医护人员做好患者的护理工作，包括生活照料、病情观察、心理护理等。

2. 陪护人员应保持病房环境整洁，不得在病房内吸烟、饮酒、大声喧哗。

3. 陪护人员应遵守医院规章制度，服从病区管理，不得擅自离开病房。

4. 陪护人员应关心、关爱患者，尊重患者的隐私，不得泄露患者病情。

5. 陪护人员应配合医护人员对患者进行治疗和护理，不得擅自给患者用药。

五、陪护人员的培训与考核1. 医院定期对陪护人员进行培训，内容包括护理知识、技能、医院规章制度等。

2. 病区对陪护人员进行考核，考核不合格者不得继续担任陪护工作。

六、陪护人员的权益与待遇1. 医院为陪护人员提供必要的工作条件，保障其合法权益。

2. 医院根据陪护人员的表现和患者需求，给予适当的劳动报酬。

3. 医院对表现优秀的陪护人员进行表彰和奖励。

七、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，旨在确保患者得到优质的陪护服务，同时保障陪护人员的合法权益，促进医患关系的和谐稳定。

医院将不断完善管理制度，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。

医院住院部陪护管理制度

一、总则为加强医院住院部陪护人员的管理，确保医疗秩序，提高医疗服务质量，保障患者及陪护人员的人身安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院住院部所有陪护人员。

三、陪护人员资格要求1. 陪护人员需为患者直系亲属或指定人员，具备完全民事行为能力。

2. 陪护人员应具备良好的道德品质，无犯罪记录。

3. 陪护人员需具备一定的医学常识和护理知识，能协助医护人员对患者进行基本护理。

4. 陪护人员需身体健康，无传染病。

四、陪护人员管理制度1. 陪护人员需持有效证件（身份证、陪护证）入院，并在病区护士站进行登记。

2. 陪护人员应遵守医院及病区的各项规章制度，服从医护人员管理。

3. 陪护人员需在规定时间内陪伴患者，不得擅自离岗。

4. 陪护人员应协助医护人员对患者进行日常护理，包括喂药、喂食、帮助患者翻身、擦洗等。

5. 陪护人员不得擅自为患者进行医疗操作，如需进行特殊护理，应征得医护人员同意。

6. 陪护人员应保持病房环境整洁，不得在病房内吸烟、饮酒、大声喧哗。

7. 陪护人员应尊重患者隐私，不得泄露患者病情。

8. 陪护人员应关注患者心理需求，给予关爱和支持。

9. 陪护人员应配合医护人员对患者进行健康宣教，提高患者自我保健意识。

五、陪护人员考核与奖惩1. 医院对陪护人员进行定期考核，考核内容包括职业道德、护理知识、护理技能等方面。

2. 对表现优秀的陪护人员给予表彰和奖励。

3. 对违反本制度规定的陪护人员，视情节轻重给予警告、罚款、解除陪护资格等处理。

六、附则1. 本制度由医院住院部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

医院陪护管理制度及职责

一、总则为了规范医院陪护人员的管理，保障患者安全，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、陪护人员的管理1. 陪护人员应具备以下条件：（1）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（2）身体健康，无传染病史；（3）具备一定的医疗护理常识和基本沟通能力；（4）遵守医院各项规章制度。

2. 陪护人员需办理陪护手续，提交以下材料：（1）身份证复印件；（2）近期免冠照片；（3）健康证明；（4）相关疾病证明（如有）。

3. 陪护人员需接受医院组织的陪护培训，培训合格后方可上岗。

4. 陪护人员应服从医院管理，遵守医院各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗。

三、陪护人员的职责1. 陪护人员应关心、关爱患者，尊重患者的人格尊严，维护患者的合法权益。

2. 陪护人员应协助医护人员对患者进行生活照料，包括但不限于：（1）协助患者进食、饮水、如厕；（2）协助患者进行日常护理，如更换床单、整理床铺等；（3）协助患者进行康复训练。

3. 陪护人员应密切观察患者的病情变化，及时向医护人员报告，配合医护人员进行救治。

4. 陪护人员应协助医护人员对患者进行心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。

5. 陪护人员应遵守医院门禁制度，不得擅自带患者离开病区。

6. 陪护人员应保持病区环境整洁，不得在病区吸烟、大声喧哗。

7. 陪护人员应遵守医院消防安全规定，不得在病区使用明火、易燃易爆物品。

8. 陪护人员应配合医院进行疫情防控，遵守各项防控措施。

四、陪护人员的考核与奖惩1. 医院定期对陪护人员进行考核，考核内容包括但不限于：工作态度、工作能力、患者满意度等。

2. 对考核优秀的陪护人员，给予表彰和奖励；对考核不合格的陪护人员，予以警告、批评教育或辞退。

3. 陪护人员如有违反医院规章制度的行为，将根据情节轻重给予相应的处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院护理部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院护理部负责补充和修订。

陪护人员管理制度及流程

一、目的为规范陪护人员的管理，保障患者的安全和医疗质量，提高患者满意度，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者的陪护人员。

三、陪护人员条件1. 陪护人员需年满18周岁，具备完全民事行为能力。

2. 陪护人员应具备一定的医疗常识和护理知识，能够协助医护人员对患者进行护理。

3. 陪护人员需身心健康，无传染病、精神疾病等不宜从事陪护工作的情况。

4. 陪护人员需遵守医院各项规章制度，服从医院及科室管理。

四、陪护人员管理流程1. 登记手续（1）患者住院后，需向科室护士站申请陪护。

（2）陪护人员需提供身份证、户口本等有效证件，并填写《陪护人员登记表》。

（3）护士站对陪护人员进行健康检查，确认无传染病、精神疾病等情况。

（4）陪护人员需缴纳陪护费用，办理陪护手续。

2. 陪护证办理（1）陪护人员需持身份证、户口本、健康证明等相关材料到护士站办理陪护证。

（2）护士站审核陪护人员信息，确认无误后，发放陪护证。

3. 陪护期间管理（1）陪护人员需遵守医院及科室规章制度，服从医护人员管理。

（2）陪护人员需协助医护人员对患者进行护理，不得擅自给患者用药、调整治疗方案等。

（3）陪护人员需注意个人卫生，保持病房整洁，不得在病房内吸烟、饮酒等。

（4）陪护人员需配合医护人员对患者进行健康检查、治疗等工作。

4. 陪护证回收（1）陪护期满或患者出院后，陪护人员需将陪护证交还至护士站。

（2）护士站收回陪护证，并做好登记。

五、违规处理1. 陪护人员如有违反医院及科室规章制度的行为，将予以警告、罚款、停陪护等处理。

2. 陪护人员如有损害患者利益、造成医疗事故等情况，将依法承担相应责任。

六、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

医院陪护主管管理制度

第一章总则第一条为了加强医院陪护管理工作，提高医疗服务质量，保障患者和陪护人员的合法权益，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院内所有陪护人员及其主管。

第三条陪护主管应具备以下条件：1. 具有良好的思想政治素质和职业道德；2. 具备医学、护理等相关专业知识和技能；3. 具有较强的组织协调能力和沟通能力；4. 具有良好的服务意识，关心患者和陪护人员。

第二章陪护主管职责第四条陪护主管负责以下工作：1. 对新入院患者进行陪护人员分配，确保每位患者都有合适的陪护；2. 监督陪护人员的工作，确保其遵守医院各项规章制度；3. 定期对陪护人员进行培训和考核，提高其专业水平和服务质量；4. 协调解决陪护人员与患者、医护人员之间的矛盾和问题；5. 收集和整理陪护人员的工作反馈，为医院改进陪护管理工作提供依据；6. 负责陪护人员的考勤、请假、离职等工作。

第三章陪护人员管理第五条陪护人员应具备以下条件：1. 具有完全民事行为能力；2. 无传染病、精神疾病等不宜从事陪护工作的情况；3. 具备一定的医学、护理等相关知识；4. 具有良好的服务意识和沟通能力。

第六条陪护人员应遵守以下规定：1. 严格遵守医院各项规章制度，服从主管安排；2. 尊重患者，关心患者，为患者提供优质服务；3. 保持病房整洁、安静，不干扰其他患者；4. 不得在病房内吸烟、饮酒；5. 不得泄露患者隐私。

第四章培训与考核第七条医院应定期对陪护人员进行培训和考核，提高其专业水平和服务质量。

第八条培训内容应包括：1. 医院规章制度；2. 医疗护理常识；3. 患者沟通技巧；4. 急救知识。

第五章奖惩与离职第九条医院对表现优秀的陪护人员进行奖励，对违反规定的陪护人员进行处罚。

第十条陪护人员因个人原因离职，应提前向主管提出申请，经批准后方可离职。

第十一条陪护人员离职后，医院应妥善处理其相关事宜。

第六章附则第十二条本制度由医院护理部负责解释。

患者家属陪护与管理制度

患者家属陪护与管理制度第一章总则第一条为了加强医院患者的护理工作，促进患者病愈，保障患者的安全和权益，建立健全患者家属陪护与管理制度，规范家属的陪护行为，提高医疗服务质量，特订立本制度。

第二条本制度适用于我院各科室的患者家属陪护工作。

第三条患者家属必需遵守本制度，搭配医院的工作，不得干扰医院正常的医疗秩序和患者诊疗工作。

第二章陪护时间第四条患者家属可享受24小时陪护服务。

第五条陪护人员在进入医院后，须前往相应科室进行登记，并领取陪护证明，凭证明方可入内陪护。

第六条患者家属需遵守科室规定的陪护时间，如需延长陪护时间，须提前与科室护士长沟通，并得到允许。

第三章陪护行为第七条陪护人员在医院内需保持良好的仪表和言行举止，不得发出嘈杂声音，不得携带宠物进入医院。

第八条陪护期间，陪护人员须听从医生和护士的引导和管理，不得干涉和指挥医疗工作。

第九条陪护期间，陪护人员不得随便转变床位、开启医疗设备或调整医疗器械等，如需操作，请向医护人员咨询和帮助。

第十条陪护期间，陪护人员不得为患者供应医疗服务和药品，如有需要，请向医护人员咨询。

第十一条陪护人员在医院内应保持安静，不得吸烟、喧哗，不得在医院内高声喧哗、争吵、打闹等不文明行为。

第十二条陪护人员应当妥当保管个人财物，不得将宝贵物品带入病房，如有遗失或损坏，医院恕不负责。

第四章陪护责任第十三条陪护人员应关怀病人的饮食起居，及时予以病人帮助和照料。

第十四条陪护人员应搭配医院的工作，定期清洁病房，保持病房的卫生和乾净，不得随便乱扔垃圾。

第十五条陪护人员应当帮忙病人进行心理疏导，乐观鼓舞病人搭配治疗。

第十六条陪护人员应搭配医护人员的工作布置，不得拦阻医护人员进入病房进行诊疗。

第十七条陪护人员应对患者的个人隐私和病情保密，不得随便泄露患者的个人信息。

第十八条陪护人员应随时向医护人员报告患者的身体变动和治疗效果，搭配医护人员的治疗工作。

第五章陪护违规处理第十九条对于违反本制度的陪护人员，医院有权采取以下措施：1. 第一次违规：口头警告，并进行教育。

医院小组陪护管理制度

一、目的为了加强医院小组陪护管理，提高患者护理质量，保障患者生命安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者的陪护工作。

三、组织架构1.成立陪护管理小组，由护理部、医患关系科、医院感染科等部门负责人组成。

2.陪护管理小组负责制定陪护管理制度，监督陪护工作，处理陪护纠纷等。

四、陪护人员要求1.陪护人员应具备良好的职业道德，热爱护理工作，关心患者。

2.陪护人员需持有健康证明，无传染病史。

3.陪护人员需经过专业培训，掌握基本护理知识和技能。

4.陪护人员需具备一定的沟通能力，能及时与患者及家属沟通。

五、陪护工作流程1.患者入院后，由医护人员评估患者病情，确定是否需要陪护。

2.患者及家属向陪护管理小组申请陪护，提交陪护人员相关信息。

3.陪护管理小组对申请陪护的人员进行审核，符合要求者发放陪护证。

4.陪护人员凭陪护证进入病房，遵守病房规章制度。

5.陪护人员需配合医护人员对患者进行护理，协助完成各项检查、治疗。

6.陪护人员需做好个人卫生，保持病房整洁。

7.陪护人员需定期接受培训和考核，提高护理水平。

六、陪护管理1.陪护人员需遵守医院规章制度，服从医护人员管理。

2.陪护人员需爱护病房设施，不得损坏。

3.陪护人员需配合医院感染防控工作，做好个人防护。

4.陪护人员需关注患者心理需求，提供心理支持。

5.陪护人员需妥善保管患者财物，不得私自挪用。

6.陪护人员需定期向陪护管理小组汇报陪护工作情况。

七、监督与考核1.陪护管理小组定期对陪护工作进行监督检查，发现问题及时整改。

2.对陪护人员的工作表现进行考核，考核结果作为评优评先、晋升的依据。

3.对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。

八、附则本制度自发布之日起施行，由陪护管理小组负责解释。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

医院临时陪护人员管理制度（4篇）

医院临时陪护人员管理制度1、根据各病房收治病种确定陪护率，病房应严格控制陪护人员，以保持病房工作秩序。

2、根据病情需要，留陪护一名。

3、陪护人员必须遵守院规，听从医护人员指导，保持室内肃静整洁，不得在病区大声喧哗，不得与病人同床睡觉，不得占睡病房空床，不得串病房，有事外出需征得医护人员同意。

4、陪护人员应与医护人员密切合作，共同做好患者的有关事宜。

未经医生允许的药品不得私自给病人服用，不得参与病人的治疗，如调节滴速、吸痰、吸氧等，以防发生意外。

5、陪护人员给病人的食品应征得医护人员统一后方可使用。

不得在病区酗酒，以免影响病____疗。

6、陪护人员及时向住院医师和责任护士或当班护士反应或了解病情，但不得随意进入医护办公室、治疗室，不得擅自翻阅病案及其它医疗文件，不得私自将患者带出院外，不要谈论有碍患者健康和治疗事宜。

7、陪护人员在查房及治疗时间，应主动离开病室，如需了解病情，待查房结束后，可向医护人员询问。

8、保持病区卫生，不乱扔果皮，不随地吐痰，不在室内抽烟、喝酒，打牌、讲脏话，不乱坐病人床铺，不乱动病室内物品及仪器，自觉维护公共场所的卫生，爱护公物，节约水电，请勿在病房洗涤衣物，请勿擅自使用煤气、电炉、电饭煲等一切用电厨具。

9、陪护人员损坏、丢失医院物品，应按制度负责赔偿。

10、陪护人员如违反院规、影响医院医疗，治安，消防安全，经说服教育无效者，情节较严重者可请家属另换陪护或终止陪护，并与有关部门联系处理。

医院临时陪护人员管理制度（2）一、目的和依据1.1 目的医院临时陪护人员管理制度的目的是为了规范医院临时陪护人员的招聘、培训、管理和服务要求，提高医院陪护服务的质量和水平，保障患者合法权益，提升医院整体形象。

1.2 依据本管理制度根据国家有关法律法规、《医院管理办法》及相关规章制度制定。

二、适用范围本管理制度适用于医院临时陪护人员的招聘、培训、管理和服务要求。

三、基本要求3.1 招聘要求（1）身体健康，年龄在18-50周岁之间；（2）具备相应的专业知识和技能，取得相关资格证书；（3）具备较强的沟通能力和服务意识，能够与患者及家属进行有效沟通；（4）具备良好的职业道德和职业素养，保护患者隐私和合法权益；（5）无违法犯罪记录。

医院护工陪护管理制度

一、总则为加强医院护工陪护队伍的管理，提高护理服务质量，确保患者安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有从事护工陪护工作的人员。

三、管理职责1. 医院护理部负责护工陪护队伍的招聘、培训、考核、调配、监督和管理工作。

2. 科室护士长负责本科室护工陪护人员的日常管理，确保其工作规范、服务优质。

3. 护工陪护人员应自觉遵守本制度，服从管理，确保患者安全。

四、招聘与培训1. 护工陪护人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等方式选拔。

2. 护理部对招聘的护工陪护人员进行岗前培训，包括医院规章制度、护理常识、急救知识、职业道德等。

3. 培训合格后，护工陪护人员方可上岗。

五、考核与评估1. 护理部定期对护工陪护人员进行考核，包括服务质量、工作态度、业务水平等方面。

2. 科室护士长每月对护工陪护人员进行评估，并将评估结果报护理部备案。

3. 对考核不合格的护工陪护人员，护理部有权进行培训或调整岗位。

六、工作规范1. 护工陪护人员应严格遵守医院规章制度，服从科室管理，确保患者安全。

2. 在工作中，应关心、爱护患者，尊重患者隐私，维护患者权益。

3. 护工陪护人员应保持良好的职业形象，着装整洁，佩戴工作牌。

4. 工作中应与医护人员保持良好沟通，共同为患者提供优质护理服务。

七、监督与处罚1. 护理部对护工陪护人员的工作进行监督，确保其遵守本制度。

2. 对违反本制度的行为，护理部有权进行批评教育、警告、罚款等处罚。

3. 对严重违反本制度，造成患者伤害或医院损失的行为，依法追究其法律责任。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院护理部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院护理部另行制定补充规定。

陪护人员工作日常管理制度

一、总则为加强陪护人员的管理，确保陪护工作的顺利进行，提高服务质量，保障患者权益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本医疗机构所有从事陪护工作的人员。

三、陪护人员的基本要求1. 具备良好的职业道德和敬业精神，热爱本职工作，关心患者，具有良好的沟通能力和团队合作精神。

2. 具备高中及以上学历，有相关护理或医疗知识者优先。

3. 身体健康，无传染性疾病，年龄在18至55周岁之间。

4. 具备一定的法律意识和安全意识，能够遵守国家法律法规和医院规章制度。

四、陪护人员的职责1. 严格执行医嘱，协助医生对患者进行日常护理和康复指导。

2. 负责患者的饮食、起居、排泄等生活照料，保持病房整洁、安静。

3. 观察患者的病情变化，发现异常情况及时报告医生。

4. 与患者及家属保持良好沟通，了解患者需求，提供心理支持。

5. 参与病房的安全管理，防止意外事故发生。

6. 参与医院组织的培训和学习，提高自身业务水平。

五、陪护人员的工作流程1. 报到与交接班（1）按时到岗，提前15分钟到达工作地点，签到。

（2）与上一位陪护人员交接班，了解患者病情、治疗情况、生活需求等。

（3）检查病房环境，确保整洁、安全。

2. 患者护理（1）协助医生进行晨间查房，了解患者病情变化。

（2）协助医生对患者进行药物治疗、物理治疗等。

（3）协助患者进行日常护理，如口腔护理、皮肤护理、饮食护理等。

（4）观察患者病情，发现异常情况及时报告医生。

3. 生活照料（1）负责患者的饮食、起居、排泄等生活照料。

（2）协助患者进行个人卫生清洁，保持病房环境整洁。

（3）协助患者进行康复锻炼，提高生活质量。

4. 沟通与协调（1）与患者及家属保持良好沟通，了解患者需求。

（2）协助医生与患者及家属进行沟通，解释治疗方案。

（3）与病房其他工作人员保持良好协作，共同提高服务质量。

5. 安全管理（1）遵守医院安全管理规定，防止意外事故发生。

（2）负责患者的物品保管，防止丢失或损坏。

医院陪护管理制度及流程

一、目的为确保患者安全、提高医疗服务质量，保障医院正常诊疗秩序，特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度适用于医院内所有陪护人员。

三、管理制度1. 陪护人员资格要求（1）具有完全民事行为能力，年龄在18-65周岁之间。

（2）身心健康，无传染病、慢性病等不宜从事陪护工作的疾病。

（3）具有良好道德品质，热爱陪护工作，有较强的责任心。

2. 陪护人员培训（1）陪护人员需接受医院组织的专业培训，内容包括医疗常识、护理技能、医院规章制度等。

（2）培训合格者，由医院颁发陪护证。

3. 陪护人员职责（1）协助医护人员对患者进行护理，保证患者安全。

（2）保持病房整洁、安静，做好患者的心理疏导。

（3）配合医护人员进行病情观察，及时报告患者病情变化。

（4）遵守医院规章制度，服从科室管理。

4. 陪护人员管理（1）陪护人员需持陪护证进入病房，未经允许不得擅自进入其他区域。

（2）陪护人员需在规定时间内完成陪护任务，不得迟到、早退。

（3）陪护人员不得私自接受患者家属的馈赠、请托等。

（4）陪护人员不得泄露患者隐私。

四、陪护流程1. 患者及家属选择陪护人员（1）患者及家属可向医护人员咨询陪护人员情况。

（2）根据患者病情和陪护需求，选择合适的陪护人员。

2. 医院审核陪护人员（1）医院对陪护人员的基本条件进行审核，确保其符合陪护要求。

（2）医院对陪护人员的培训情况进行审核，确保其具备必要的护理技能。

3. 陪护人员持证上岗（1）陪护人员凭陪护证进入病房，开始陪护工作。

（2）陪护人员需在规定时间内完成陪护任务，确保患者安全。

4. 医院对陪护人员进行考核（1）医院定期对陪护人员进行考核，包括工作态度、护理技能、患者满意度等。

（2）考核不合格的陪护人员，医院将进行相应处理。

五、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上医院陪护管理制度及流程，旨在提高医院陪护服务质量，保障患者安全，确保医院正常诊疗秩序。

希望全体陪护人员认真遵守，共同努力，为患者提供优质的陪护服务。

医院陪人管理制度

一、总则为了规范医院陪护人员的管理，确保患者治疗和护理的顺利进行，维护医院正常医疗秩序，保障患者、陪护人员和医院双方的合法权益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者的陪护人员管理。

三、陪护人员要求1. 陪护人员应当为患者直系亲属、配偶或法定监护人。

2. 陪护人员应具备良好的道德品质，遵纪守法，自觉维护医院秩序。

3. 陪护人员应具备一定的护理知识和技能，能够协助医护人员对患者进行日常护理。

4. 陪护人员应遵守医院规章制度，服从医院管理。

四、陪护人员审批与登记1. 患者住院后，需向所在病区提出陪护申请，并提供相关证明材料。

2. 病区根据患者病情、陪护人员的健康状况及医院相关规定，对陪护申请进行审核。

3. 审核通过后，病区负责办理陪护手续，为陪护人员办理陪护证。

4. 陪护人员需在办理陪护证时，填写个人信息、联系方式等，并签订陪护协议。

五、陪护人员职责1. 陪护人员应协助医护人员对患者进行日常护理，如：测量体温、血压、血糖等。

2. 陪护人员应密切关注患者病情变化，及时向医护人员报告。

3. 陪护人员应协助患者进行康复锻炼，提高患者生活质量。

4. 陪护人员应保持病房卫生，协助医护人员做好消毒隔离工作。

5. 陪护人员应遵守医院规章制度，维护医院秩序。

六、陪护人员管理1. 陪护人员应佩戴陪护证，凭证进入病房。

2. 陪护人员应遵守医院作息时间，不得擅自离岗。

3. 陪护人员不得在病房内吸烟、饮酒、大声喧哗，不得干扰其他患者的休息。

4. 陪护人员不得在医院内从事与医疗无关的活动。

5. 陪护人员如有违反医院规章制度的行为，一经发现，将予以警告或取消陪护资格。

七、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

医院陪护名额管理制度范本

一、总则为了规范医院陪护管理，确保患者得到良好的照护，维护医院秩序，保障患者及陪护人员权益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院住院患者的陪护管理工作。

三、陪护名额1. 住院患者根据病情需要，可申请一名陪护人员。

2. 特殊情况（如手术、抢救等）可申请两名陪护人员。

3. 每位陪护人员仅限一名患者。

四、陪护申请与审批1. 患者或家属需向病区护士站提出陪护申请，并提交陪护人员的相关信息。

2. 护士站对陪护人员的信息进行核实，确认其符合陪护条件。

3. 病区护士长根据患者病情及病房实际情况，审批陪护申请。

4. 陪护人员需遵守医院相关规定，否则取消陪护资格。

五、陪护人员要求1. 陪护人员应具备良好的道德品质，关爱患者，关心医院。

2. 陪护人员应具备一定的医学常识和护理知识，能够协助护士做好患者的日常护理。

3. 陪护人员应遵守医院规章制度，不得干扰医院正常工作秩序。

4. 陪护人员应具备一定的沟通能力，与患者、医护人员保持良好沟通。

六、陪护时间1. 陪护人员原则上需全天候陪护患者。

2. 如因特殊情况需离开，应提前告知护士站，并取得护士站同意。

3. 离开期间，患者安全由陪护人员负责。

七、陪护人员管理1. 病区护士站负责对陪护人员进行管理，包括信息登记、培训、考核等。

2. 护士站定期对陪护人员进行培训，提高其护理水平。

3. 病区护士站对陪护人员的工作进行考核，考核不合格者取消陪护资格。

4. 病区护士站对陪护人员进行监督，确保其遵守医院规章制度。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院护理部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院护理部根据实际情况予以补充和修改。