工程咨询公司质量管理制度(5篇)

工程咨询公司质量管理制度
为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件，以____制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。

质量方针：按照"独立、公正、科学"的原则，坚持服务第
一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。

质量目标。

确保为顾客提供的所有咨询产品合格率____%。

一、工程咨询质量质量管理制度
____公司法人责任制。

公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任，是最终责任人。

1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。

总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人，对咨询产品质量负第一责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。

二、工程咨询程序管理制度
2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。

2.2严格按内部质量审核制度，实行分级审核。

编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意见，1报总工程师审定，审定后报经理签发。

2.3对重大项目，严格按两级评审制，在总工程师审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。

三、考核奖惩管理制度
为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。

3.1本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。

3.2凡有下列条款者，予以惩处
请假一天扣____元；迟到或脱岗超过____小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣____元，全年累计旷工____天扣发全年出勤奖。

各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣____元。

凡有违犯，一次扣____元。

办公室卫生实行责任制度，不按规定清洁者，一次扣____元。

并视其资料的重要程度，对公司或项目单位的损失大小，从严处罚。

因本人使用不当或他人使用而造成的电脑损坏，责任人全价自负。

凡请假____天者须口头报经总工程师呈总经理批准。

____天以上必须凭请假条履行审批程序，并将请假条交办公室存档。

不按规定履行的，视同旷工处理。

团结同事，协作互助，服从大局，体谅他人，淡化名利，正确对待工作与利益的关系，否则因此导致同事间出现矛盾或影响工作的，视其性质，一次扣____元。

3.3员工有下列突出表现或行为，予以奖励：
4成果奖的，给予奖励。

凡获省及以上优秀工程咨询成果奖一等奖的每人奖励1000-____元；二等奖的每人奖励500-____元；三等奖的每人奖励200-____元。

凡通过业余学习取得各类注册师资格的，一次包干奖励____元。

四、办公管理制度
4.1工作纪律
一个月累计迟到、早退____次者视为旷工一天。

职工因事因病请假需写《请假条》，
5中层及以上干部请假，不论时间长短，须经公司经理批准同意。

一般工作人员请假，一天之内须经部门领导批准同意；一天以上须经公司经理批准。

事假必须提前____天说明，未经批准而不到岗者按旷工处理，病假须出具医院有效证明。

因公事外出，时间在一天以上：中层干部向公司经理报告，一般干部向本部门负责人报告；超过三天以上(含三天)必须向公司经理报告。

经理外出需按规定报告市发改委领导。

工作人员临时外出，应向部门负责人或办公室打招呼。

公司员工享受国家政策休假待遇。

①工作人员在接到上级的紧急通知或重大情况后，要认真做好记录，并及时向公司领导汇报。

②公司购臵汽车等固定资产或一次开支____万元以上，要向市发改委领导汇报。

③公司职工停薪留职、调进、调出及聘请临时人员，要向市发改委领导汇报。

④公司财务收支情况，每季度向公司办公会通报，并向市发改委分管领导汇报。

各岗位工作人员应相互监督，不得纵容，容留他人串岗。

6办公的其它行为。

未经领导批准，不得擅自帮助非本单位人员查阅及复制公司档案、文件及其它资料。

上班时间不得看影碟、听音乐、上网聊天等。

4.2档案管理
需要摘抄档案时，必须经单位领导同意，摘抄档案材料以后，要经档案员____、核对。

74.3保密规定
各岗位对所有文件都要逐件登记，并注意存档。

未经批准不得带走。

五、员工学习教育制度
____公司全体员工必须树立"学习、学习、再学习"的思想，结合各自业务需要，刻苦学习理论知识，思索实际问题，不断提高咨询产品质量。

85.2业务科要定期安排学习计划，明确重点发言人，概况学习项目的主要内容、重点、难点，交流学习体会。

5.3鼓励公司工程咨询成果积极申报省以上优秀工程咨询成果，凡获得省以上优秀咨询成果奖的项目，公司给予主要完成人适当奖励。

5.4鼓励员工积极参加与公司工作相关的各类注册工程师的考试，凡成绩合格，获得注册工程师资格后，公司给予报销相关费用(一轮费用)，并给予一定奖励。

5.5为不断提高员工业务能力，公司每年预提____万元培训经费，分期分批选送业务人员参加正规的业务培训。

____公司员工根据各自的业务需要，每人可以自己选购一定数量的图书。

购书费用标准为业务科每年____元，综合科每年____元。

新购图书一律交综合科登记验收，统一管理。

5.7借阅图书时，一律办理借阅手续。

损坏、丢失者照价赔偿。

六、工作人员岗位责任制度
为加强和规范公司日常管理，改进公司工作作风，明确公司岗位职责，规范公司办事行为，提高公司运行效率，特制定本责任制。

____公司经理
9重大事务。

6.2副经理、注册咨询工程师
____公司员工开展业务学习竞赛，不定期对员工进行业务培训。

6.3纪检监察员
做好公司发文文号的编序登记工作，督促档案和文秘人员对公司文书档案和电子文档及时如数归档和备份。

督促及协助公司文秘及时完成各种公司文件、文稿的撰写。

监督档案管理人员对档案的规范管理和应用。

集中保管公司所购业务软件及办公设备、技术资料，对公司所购的各种工具书籍建立清晰明了的台帐，对保管人员管理的实物进行不
定期的清理和盘点，监督公司各种资料的借用和退还工作，以确保公司的软硬件资产不被丢失。

6.4收发员兼驾驶员
12照管理部门的业务衔接，协助办理公司各种证照的年检年审工作。

____项目主管、公司文秘
拟定项目工作计划，____研讨会、收集汇总基础资料、项目文本编写工作的总体构思、____分工撰写咨询文本等。

____项目主管
参与咨询项目文本的编写工作的总体构思，与项目单位及相关部门加强联系。

经副经理授权，综合、审定咨询文本的定稿。

6.7营销主管
15工程咨询管理职责
总经理工作职责
第一条工作内容与要求
____公司总经理系法人代表。

本公司实行总经理负责制，总经理对本公司的各项工作全面负责，对本公司的发展和效益全面负责。

1.2主持本公司的全部工作，通过办公会议给公司各部和项目监理部布置工作任务，听取汇报。

1.3主持制定公司的各项目标，各部门的工作任务、标准和管理制度。

认真推行全面质量管理和iso9000贯标工作，并负责对全体职工进行全面质量管理的宣传教育工作。

1.4掌握公司各项工作任务资料，以及各项目监理部工作资料。

根据各项工作和项目监理部反馈资料、汇报材料、工作进展情况，对存在问题做出改进决策。

1.5协调好甲(项目法人)、乙(本公司)、丙(承建商)之间的工作关系，共同实现项目建设的工期、投资、质量目标。

努力达到提高建设效益。

1.6认真学习现代的科学管理知识，积极推行科学管理，认真学习有关方针、政策、遵纪守法、清正廉洁。

1.7关心职工搞好精神文明建设，企业文化建设，共同发扬“团结、求实、开拓、奉献”的精神。

1.8认真总结本公司的各项工作，____编写公司年度工作总结。

第二条责任与权限
162.1执行总经理责任制。

2.2对公司各部门工作人员安排有决定权，对各项目监理部的
____机构和人员安排有决定权，对公司内部的职工聘用和辞退有批准权。

2.3对公司财务收支有决定权。

2.4对公司各部、项目监理部的工作职责、工作标准有批准权。

2.5对公司全体职工有表扬、批评和奖罚权。

第三条检查与考核
接受上级主管部门的检查与考核。

第四条公司付总经理按照公司经理的工作标准要求，当好经理助手，按照责任分工，做好分管工作并承担相关责任。

技术负责人工作职责
第五条工作内容与要求
5.1当好公司总经理的技术和业务的助手。

5.2在总经理的领导下，主持制订造价咨询工作的各项标准文件及控制程序，____协调各部门按公司的统一工作标准，实施公司内部各项管理工作的标准化、规范化，为gb/t19000-iso9000系列标准打下良好的基础。

5.3____各项目的造价咨询的成果资料及工作信息，对各部门反馈的业务和技术问题及要求，给予及时的决策和支持，必要时协助项目负责人处理好项目上的疑难问题。

5.4主持(或参与)重大项目施工____设计____、图纸会审以及各项
17目出现的重大技术问题和事故的处理。

5.5经常督促检查各部门的日常工作，如发现工作不规范或存在失误的问题，及时向公司总经理报告，并在总经理授权下直接指导和参与处理问题，及时纠偏，促使各部门的工作正常化、规范化。

5.6不断学习先进技术、现代化科学管理知识，推行和促进业务规范化和科学管理。

第六条责任与权限
6.1对推行公司内部的工作标准化、规范化及全面质量管理负有责任。

6.2负责各项目信息反馈资料的处理，及时向总经理汇报。

6.3审批各项目招标公告、招标文件、资格预审文件并对各项目业务工作负有指导、督促、检查的责任。

6.4对项目上的重大技术方案、质量事故处理方案有决定权。

6.5对技术人员的调动支配建议权。

6.6及时向公司总经理反馈信息、汇报工作、接受公司总经理的检查和考核。

第三章
综合办公室工作职责
第七条综合办公室的职能
根据公司总经理的工作职责，协助总经理办理日常事务的处理工作，以及公司各部门的信息反馈，当好总经理的参谋和助手。

第八条工作职责
8.1代表公司与地方各有关业务部门联系工作和接待工作。

8.2协助总经理召开公司办公会议，____好纪要并监督协调各部门的日常工作。

8.3作好文秘打字复印工作，管好档案资料，搞好公司的后勤、生活
18福利服务工作。

8.4管好汽车管理，办公机具的保养，以及各种设备工器具的注册
管理工作。

8.5负责办公文具的采购、保管发放工作。

8.6负责公司的保密、保卫工作。

8.7____办公室的工作人员学习掌握先进技术、开发微机的应用，保证全公司的打字、复印、微机统计、绘图、信息收集贮存等需要。

8.8搞好公司的人力资源管理，负责人员招聘、试用、调配、考核、档案、证件等管理工作。

8.9及时向公司经理汇报工作，接受公司总经理的检查与考核。

8.10负责公司贯标工作，监督____贯彻iso9001：____文件的实施实行。

8.11负责内审、管理评审、外审的____工作。

第四章
人力资源部职责
第九条人力资源部应根据公司各岗位对质量、环境和职业健康安全有重大影响的人员制定《岗位描述》或岗位任职要求。

第十条人力资源部依据公司各部门及各项目监理部年度培训需求计划，制定公司年度培训计划报总工程师____，总经理批准，并____实施。

第十一条各职能部门及各部室负责编制年度培训需求计划，并协助办公室具体实施培训工作。

第十二条第十三条
工程部负责____监理工程师资格培训和知识更新培训。

人力资源部负责____质量、职业健康安全与环境管理体系
19标准的普及培训和内审员培训。

第十四条习和培训。

第十五条办公室实施。

其他各部门根据自身工作的需要，编制培训需求计划，报各部室负责____现场监理人员对监理依据性文件进行学
第五章
会计职责
会计工作应作到帐目健全，反映及时，参与管理，严格监督，杜绝浪费，提高效益。

10.1正确执行公司财务会计制度，严格内部控制，按照规定计提各项费用和基金。

10.2按月编制工资册，负责发放福利及办公用品等。

10.3及时准确交纳税金。

10.4负责登记固定资产和低值易耗品，做到帐、卡、物相符。

10.5编制财务收支计划，撰写财务说明书。

10.6制作会计凭证，登记明细帐、总帐、编制会计报表。

10.7加强财务管理，搞好内部审核工作。

10.8做好财会资料的归档、管理工作。

10.9完成分配的其他工作。

第六章
出纳职责
11.1认真执行现金管理规定和结算纪律，确保货币资金的安全和完整。

11.2办理现金收支和银行结算业务。

____.3及时、准确登记现金日记帐和银行存款日记帐做到帐证款三相符。

11.4保管库存现金、有价证卷、空白支票、收据和有关会计印鉴。

11.5及时发放工资、奖金、津贴等。

11.6完成分配的其他工作。

工程咨询公司质量管理制度（2）
工程咨询公司的质量管理制度是公司为保证工程咨询服务质量和提高客户满意度而建立的一套规范和流程。

以下是一个示例的工程咨询公司质量管理制度框架：
1. 质量方针和目标：公司需要明确质量方针和目标，并将其贯穿于整个组织的运作过程中。

质量方针可以包括客户满意度、服务质量、员工培训等方面的要求。

2. 质量管理职责：明确各级管理人员和相关部门的质量管理职责，确保各项质量管理任务得到有效执行。

3. 质量管理体系：建立质量管理体系，包括质量政策和质量手册。

质量手册应包括公司的质量方针、目标、质量管理职责、流程和要求等内容。

4. 流程管理：制定各类工程咨询服务的流程和操作规范，确保各项工程咨询服务按照质量要求进行管理和执行。

流程管理可以包括项目启动、需求分析、项目实施、评估和报告等环节。

5. 质量控制：建立质量控制机制，包括检查、测量、测试、审查、审核等手段，确保工程咨询服务符合质量要求。

质量控制可以包括项目进度监控、质量检查、客户满意度调查等活动。

6. 过程改进：持续改进公司的质量管理制度和流程，包括定期进行质量评审、识别和纠正问题，以及制定和实施改进措施等。

7. 培训和认证：为员工提供必要的培训，使其具备执行质量管理任务的能力。

公司也可以选择进行质量管理体系认证，如ISO 9001等。

以上仅为一个示例，具体的质量管理制度可根据公司的特点和要求进行定制。

工程咨询公司质量管理制度（3）
质量管理制度是工程咨询公司保障工程质量、提高服务水平的重要体系之一。

它涵盖了公司的整体质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量责任、质量管理程序、质量文件、质量检查与评价等内容。

以下是一份____字左右的工程咨询公司质量管理制度。

一、质量方针
1. 公司的质量方针是以客户满意为目标，以提高服务质量为导向，秉承科学、客观、公正的态度，为客户提供专业、高效、贴心的咨询服务。

2. 公司的质量方针是全员参与，持续改进，不断提高工作质量和服务水平，建立公司的良好形象和信誉。

二、质量目标
1. 提高工程咨询项目的合规性和可行性，确保项目的科学性和可操作性。

2. 降低工程咨询项目的质量风险，减少错误和事故的发生，保证工程的顺利实施。

3. 不断提升员工的专业能力，提高工程咨询服务的技术水平和综合素质。

三、质量责任
1. 总经理是公司质量管理的最高责任人，负责制定和组织实施公司的质量方针和目标。

2. 部门经理是部门的质量责任人，负责指导和监督部门内的质量管理工作。

3. 项目经理是项目的质量责任人，负责确保项目的质量达到预期要求。

4. 员工是自己工作的质量责任人，负责执行和完成各项工作任务，并按照公司规定的质量管理制度操作。

四、质量管理程序
1. 咨询项目质量管理程序
（1）项目需求确认：在承接项目时，通过与客户充分沟通，明确项目需求和目标，确保项目的可行性和合规性。

（2）项目计划编制：根据项目需求，制定详细的项目计划，明确工作任务、时间节点和质量要求。

（3）项目组建和管理：按照项目计划组建项目团队，明确各个成员的工作职责和权限，并定期进行项目进度和质量管理会议。

（4）项目执行和控制：按照项目计划和要求，组织开展相应的工作，确保工作进度和质量的控制。

（5）项目整理和总结：完成项目后，及时整理和总结项目经验，提出改进意见，为下一次项目提供参考。

2. 质量文件管理程序
（1）质量文件制定：制定适用于公司和项目的各类质量文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等。

（2）质量文件审批和发布：对质量文件进行严格的审批和审核，确保文件的合规性和准确性，然后进行发布。

（3）质量文件控制和变更管理：质量文件的使用过程中，要进行控制和管理，确保合适的人员使用正确的文件，并及时处理文件的变更和更新。

3. 内部质量审查程序
（1）内部质量审查计划编制：根据公司的质量目标和要求，制定年度内部质量审查计划，并报总经理批准。

（2）内部质量审查执行：按照计划进行内部质量审查，并编制审查报告，指出存在的问题和改进措施。

（3）内部质量审查跟踪和整改：对内部质量审查发现的问题和改进措施进行跟踪和整改，在规定的时间内完成整改措施。

五、质量检查与评价
1. 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对工程咨询服务的评价和反馈意见，并据此改进工作。

2. 内部质量检查：定期进行内部质量检查，包括对项目工作过程的检查、对质量文件的检查和对员工的检查等。

3. 外部质量评价：根据需要，委托独立的第三方对公司的质量管理进行评价，以提供客观的评估结果。

4. 绩效考核：将质量管理水平纳入员工绩效考核的内容，对员工的质量工作进行评价和奖惩，激励员工提高工作质量。

六、质量改进
1. 不断开展技术培训和知识更新，提高员工的专业素质和综合实力。

2. 根据质量检查和评价的结果进行改进，改进质量管理体系、质量文件和工作流程，提高工作效率和质量水平。

3. 注重团队建设和沟通合作，加强部门间、项目间的交流和合作，提高工程咨询服务的综合能力。

4. 建立和完善质量管理流程和规定，保证质量管理的全面性和有效性。

综上所述，工程咨询公司质量管理制度是公司质量管理体系的核心，它包括质量方针、质量目标、质量责任、质量管理程序、质量文件、质量检查与评价等内容。

通过质量管理制度的实施，可以不断提高工程质量和服务水平，提升公司的竞争力和市场形象。

工程咨询公司质量管理制度（4）
工程咨询公司的质量管理制度是指公司为了确保项目的质量和客户满意度而实施的一系列规章制度和管理方法。

以下是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的组成部分：
1. 质量方针和目标：公司制定明确的质量方针和目标，明确公司对质量的要求和期望。

2. 组织结构：公司建立完善的质量管理组织结构，明确各个岗位的职责和权限。

3. 质量管理手册：公司编制质量管理手册，明确公司的质量管理体系，包括各项流程和规范。

4. 质量计划：公司为每个项目制定质量计划，明确项目的质量目标和实施措施。

5. 质量控制：公司通过建立有效的质量控制程序，对项目的各个环节进行控制和监督，确保项目按要求完成。

6. 质量审查和评估：公司定期进行项目的质量审查和评估，发现问题和不足，及时进行整改和改进。

7. 培训和提升：公司培训项目人员的质量意识和技能，提升他们的工作能力和责任心。

8. 不合格品处置：公司建立不合格品处理流程，对发现的质量问题进行及时的处理和纠正。

9. 客户满意度调查：公司定期进行客户满意度调查，了解客户对项目质量的评价和反馈，改进服务质量。

10. 内部审核：公司定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性和符合性，并指导改进工作。

11. 持续改进：公司鼓励和推动持续改进，通过引入新技术、改进工艺和流程等手段提升项目质量。

以上是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的主要内容，具体的质量管理制度可能因公司的规模和特点而有所差异。

工程咨询公司质量管理制度（5）
工程咨询公司的质量管理制度是指为了确保公司在项目实施过程中能够按照一定的标准和要求进行操作和管理，从而达到提高服务质量、满足客户需求和实现持续改进的目的而建立的一套规范性文件和程序。

质量管理制度的主要内容包括以下方面：
1. 质量方针：明确公司对质量管理的基本目标和原则，以及对客户满意度的重视程度。

2. 组织结构：明确公司内部的质量管理组织架构，包括质量管理部门的设置和职责。

3. 质量目标和指标：制定可衡量的质量目标和指标，以评估和监控公司在项目实施中的质量表现。

4. 质量计划：详细规划项目实施过程中的质量管理活动和措施，包括质量检查、测试、评估等各个环节的安排。

5. 质量控制：制定一系列的质量控制程序和方法，包括质量检验、过程控制、纠正措施等，确保项目符合质量标准和要求。

6. 质量保证：建立一套质量保证机制，包括审核、纠正措施和持续改进等，确保公司持续达到和提高质量管理的要求。

7. 质量记录和文档管理：建立完善的质量记录和文档管理制度，包括记录项目实施过程中的质量问题和解决方案，以及对关键过程和文件的管理和控制。

8. 培训和提升：建立员工培训和提升机制，包括相关质量知识和技能的培训，提高员工的专业水平和质量意识。

9. 客户反馈和满意度调查：建立客户反馈和满意度调查机制，及时了解客户对项目实施质量的评价和需求反馈，以进一步改进公司的质量管理。

总之，工程咨询公司的质量管理制度是为了确保公司能够按照标准和要求进行操作和管理，提高服务质量、满足客户需求并实现持续改进而建立和实施的一套规范性文件和程序。