林清轩全面进入新零售 实现线下销售翻三番
林清轩什么档次？中国高端护肤品牌
林清轩什么档次？中国高端护肤品牌
林清轩作为国产护肤品牌，一直致力于植物护肤，那么林清轩什么档次呢？
开创山茶花润肤油连续四年销量领先
林清轩以“修复皮肤屏障”为核心开创了具有神奇修复力的山茶花润肤油，并连续四年中国高端油类护肤品市场销量领先。
在2017年林清轩顺利完成品牌蜕变，将品牌定位于“山茶花焕肤修复专家”，目标受众为一二线中高端人群。
林清轩将大部分精力放在了对山茶花润肤油的研发和生产之中，凭借着先进的生产技术和对产品精益求精的态度，使山茶花润肤油得到了众多明星达人及消费者的认同，更让有肌肤修复需求的人群找到了合适、有效的护肤产品。
林清轩山茶花润肤油通过先进技术保留了山茶花油中的活性成分，长期使用就能有效修复皮肤屏障、改善肌肤状态。
销售业绩屡创新高建立400多家直营店
林清轩通过一系列的市场调研和产品定位工作，确立了以“购物中心和百货”为主要渠道的销售方针，建立起横跨全国100多个城市、覆盖了3.6亿主流人群的庞大销售网络。
通过整合线上线下资源，以智慧门店为基石探索新零售模式，林清轩为消费者打造无缝衔接的购物体验，在2017年双十二期间顺利实现了门店销售业绩同比去年同期爆增220%的业绩。
在今年6月1日－6月20日期间林清轩通过接入钉钉智能导购，使线下销售翻了三倍。
凭借良好的口碑传播，林清轩十五年的时间便从上海第一家30平方米的直营店发展到现在全国20多个省市开设400余家直营门店，并和万达、凯德、龙湖、宝龙、万科等众多知名地产企业达成了战略合作伙伴协议。
从林清轩对产品的研发态度、产品的效果以及产品的销售量，足以体现出林清轩什么档次，未来林清轩会继续积极响应国家“一带一路”的政策将优质的产品输送到全世界各地，为更多用户带去“健康和美丽”。
林清轩布局新零售初见成效
林清轩布局新零售初见成效在消费升级大环境下，购物中心成为了中高端化妆品牌新的必争之地。
林清轩颠覆传统运营模式，着手打造“新零售”模式，自此告别互相博弈走向互利共赢。
林清轩成立于2003年，其创始人孙先生毕业于东北农业大学，后一直在一家北京制药厂从事医药工作。
在制药厂的经历让孙先生养成了严苛的产品态度，这也助他在转行化妆品行业后取得了良好的口碑。
虽说有一定的成绩，但孙先生对于林清轩的现状并不满意。
他一直在思考，要将林清轩打造成一个怎样的品牌。
在2008年，林清轩在上海的第一家门店开业了，这也是孙先生为林清轩探的第一次路。
在经历了门店只吸引了200多人，月销售额为10多万元的“苦日子”后。
孙先生开始慢慢转变林清轩的商业模式。
他先是发现林清轩的顾客其中十分之一都是日本人和韩国人，这些外国客户之前从未听过林清轩，他们只是被林清轩的品牌形象和产品所吸引。
这让孙先生意识到，林清轩要走传统文化特色的国产化妆品之路。
随着电子商务的浪潮涌来，孙先生又发现了林清轩的新问题。
有时林清轩的导购员跟顾客做了40分钟的产品介绍，但当询问顾客是否购买时，大部分顾客都是和导购员说声谢谢，然后偷偷拿出手机拍下产品上网去查它的价钱。
这让林清轩的导购员感觉自己的辛勤付出没有得到任何回报的同时，也让导购员和线上销售平台之间在某种程度上形成了一种“仇视”的关系。
这是当时传统导购方式中的线上和线下的主要矛盾，这种矛盾不仅仅存在于孙先生的林清轩，更存在于不同行业的不同品牌中。
孙先生一直在探寻解决这种矛盾的方式，直到“新零售”的出现。
跟其它许多持观望态度的品牌不同，孙先生决定all in，他要从林清轩最上层的组织架构开始动刀。
林清轩的新零售部门顺势而生。
这个部门并不是独立的，而是与线下门店的零售部、电商部、市场部和IT部协同作战。
林清轩新零售总监制定标准和研究商业模式，并对这些部门进行考核和批判。
等到2017年10月20日，林清轩全面对接阿里的智慧门店系统、菜鸟物流。
林清轩如何做到业绩再创新
林清轩如何做到业绩再创新林清轩是一个知名的高端品牌，十五年间从当初一间门店到现在已有400多家直营店，其中300多家位于购物中心，在今年6月1日－6月20日期间林清轩线下销售翻了三倍，林清轩是怎么做到的呢？拥抱新零售实现精准化营销在当下的移动互联网时代,消费者的使用习惯不断在变化,消费对于他们而言不再是消费场景下的行为，如何提升他们的消费体验成为关键。
林清轩多年来一直坚持以直营的方式打造国内购物中心第一护肤品牌，运用新技术对线上流量进行引流，同时与阿里、腾讯等平台进行整合协作、整合线上线下资源，以智慧门店为基石探索新零售模式，为消费者打造无缝衔接的购物体验。
拥抱大数据打造智能化购物体验在传统导购方式中线上和线下存在一定冲突，当消费者走进门店，导购向其进行对产品的详细介绍，可是很有可能消费者并不会在商场中购买，而是拍下产品上网去查它的价格进行购买。
所以在传统零售时代下导购和线上平台之间是一种“仇视”关系。
林清轩接入钉钉智能导购后，基于“智能导购”钉钉工作台，大数据帮助精准导购改变了导购与会员之间的关系。
这种能够模式还可以通过线上群沟通、群直播等方式助力导购各种互动和培训，使得工作人员的“生产力”被开发，再加上渠道打通，对客户精准判断，林清轩因此获得不少顾客的好评。
至此林清轩新零售探索终于找到自己的途径，其核心就是站在消费者的角度思考，释放顾客的自由购买度，不管顾客想要在哪里消费，都能得到导购的专业优质服务。
精准定位山茶花焕肤修复专家在新零售时代品牌没有明确定位就很难进行传播，产品也就很难触达给直接消费者，传播效果也就不明显。
林清轩的核心产品是山茶花润肤油，并基于该单品的修复作用在2017年林清轩将品牌重新定位为“山茶花焕肤修复专家”，目标受众为一二线城市中高端人群。
林清轩抓住在消费升级背景下的品牌发展机遇，未来林清轩会继续探索积极有效的销售模式，运用大数据分析全面满足顾客需求提升用户体验，再创品牌升级后新的里程碑。
新零售：林清轩打开智能商业大门的金钥匙
新零售：林清轩打开智能商业大门的金钥匙
9月19日杭州正式迈入2018年“阿里云栖大会”时间，大会智能零售分论坛邀请到多位新零售行业专家以及各企业代表。
近年来阿里生态对于新零售的布局和落地吸引不少品牌参与，其中林清轩的新零售玩法就是一个鲜活的案例。
业内专家指出当前零售模式转型的关键在于“零售业不懂零售”，新零售有别于传统模式中线上、线下平台各自独立的保守状态，而是要结合全域营销建立起品牌的数字化运营体系。
近年来阿里生态天猫平台创建的智慧门店、智能导购等项目为零售企业提供了很多新的机遇。
2017年“双十一”期间林清轩首次将智慧运营引入门店测试的效果可喜可贺，该品牌的天猫旗舰店用两周时间达成了80万粉丝的增长量，线下门店趁热打铁在一个月之后的“双十二”爆增十几倍成交额。
2018年林清轩继续拓展自己的新零售布局，净增100家门店的同时还在一线以及新一线城市推出6.0版本新概念店。
结合近期的天猫超级门店日、超级品牌日的营销热度，林清轩体验店在武汉、苏州、合肥等地的推出了智能皮肤测试、街舞快闪等线下活动。
两年前新零售的提出打响了这场线上线下一体化商业革命，两年来各大企业对全域营销的探索与实践给零售业的发展走向带来了深刻影响，并为消费者和零售业环境创造了更多价值。
对传统零售的颠覆以及对零售体系的重建使得新零售成为近两年来国内最炙手可热的商业关键词并在全球范围内产生影响。
林清轩所展现出的新零售业态仍旧以顾客为中心，其主动性来自于创造需求而非过去传统零售模式单纯地满足需求。
零售模式亦如“沉舟侧畔千帆过”总有
新的模式会取代旧的传统，但是如果说当前的市场存在一把打开智能商业大门的金钥匙，那一定是指引未来发展方向的新零售。
林清轩是如何利用大数据营销
林清轩是如何利用大数据营销
随着美妆护肤行业在中国的发展，不少的国货品牌也随之崛起。
林清轩作为国货护肤品行业中的佼佼者，也一直在寻找自己的发展之路。
林清轩利用大数据精准认知现代女性的肌肤需求——修复，开创具有修复力的山茶花润肤油，同时将线上商城与线下门店相结合，帮助解决现在女性的肌肤问题。
林清轩运用大数据明确消费者的需求
在只有线下销售的过去，很多消费者购买了产品，但是不能准确的定位消费者的画像和属性。
为了更能明确消费者的需求，林清轩在2017年接入阿里的数据，开始大力推行数据资产化，通过数据的分析可以精准的找到客户群体、做出人群画像、进行精准营销。
现代女性都存在一定的肌肤问题，主要是由于工作、家庭及环境对肌肤都有一定的影响。
林清轩利用大数据精准分析现代女性的肌肤需求——修复，并开创了能够修复皮肤屏障的山茶花润肤油。
林清轩山茶花润肤油的主要修复成分是山茶花籽油，而山茶花籽油中富含80%以上的“美容酸”——油酸，能够有效修复皮肤屏障。
林清轩运用大数据玩转新零售
新零售时代是大数据发展的必然结果。
自“新零售”概念提出后，越来越多的企业开始拥抱新零售，林清轩也不例外。
林清轩成立新零售部门，与阿里等平台进行整合协作，将线上商城和线下门店相结合，通过线上线下的大数据分析，实现对潜在顾客精准识别、触达与营销。
最终荣获天猫金妆奖颁发的“2018年度新零售杰出贡献品牌奖”。
林清轩运用大数据精准分析消费群体，通过新零售模式，帮助更多现代女性解决肌肤难题，拥有健康、透亮的肌肤。
新零售时代下林清轩的发展之路
新零售时代下林清轩的发展之路如今传统零售行业随着新零售的出现已经不再如同以往，体验店的生存空间被电商一步一步的压缩占据，仿佛遭遇着生死存亡的危机。
但是这个时候有一家企业却展现出了不一样的生机，它用一个智慧门店、一个菜鸟物流和一堆带来流量的新零售手段找到了零售的新增长极，它的产品有一个很中国的名字，它就是林清轩和它的山茶花润肤油系列产品。
现在人们口口相传的新零售到底是什么？我们很难给它下一个绝对准确的定义。
在今年的《阿里研究院新零售研究报告》中，对于新零售给出了这样的解释：新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
互联网的发展给当前零售业带来了很多种可能性，而需要我们做的就是不断去挖掘。
但事情的本质永远不会变，零售业的主题永远都是：怎样才能给顾客提供物美价廉的商品和尽可能周到的服务。
互联网的发展使得电商行业如火如荼，这在很大程度上改变了大部分消费者的购买方式，线上电商和线下体验店都可以成为他们的购买途径。
同时互联网的发展更加推动了智能设备的普及，这也让消费者的时间变得碎片化，购物变得移动化，现在很多人都是通过朋友圈等社交媒体的方式在传递信息。
因为用户变了所以企业的零售模式不得不变。
90年代的中国一派欣欣向荣的景象，但却鲜有国民认可度高的国产护肤品牌，产品功效低，品牌大多山寨国外。
作为林清轩的创始人孙先生当时就想到底什么才是最有中国特色的护肤产品，后来发现在产品原料中，世界上90%的山茶花均产自中国，于是决定以山茶花作为自创护肤产品的主要原料，并研发出一系列畅销十多年的林清轩山茶花油润肤产品，获得了众多护肤达人的信赖。
以前人们总说酒香不怕巷子深，但随着现在传播途径的改变，酒香也开始怕巷子深，你要么在互联网可以搜索到，要么被分享，企业必须正视消费者的不同意见，必须正视企业及其产品在互联网领域的口碑和影响力，这就是根本属性。
企业要变换思路地去考虑消费者真正要的究竟是什么。
林清轩正是考虑到这一点，由被动接受变成主动出击，大力推进新零售业的发展。
林清轩怎么样 拥抱新零售引领高端护肤品又一潮流
林清轩怎么样拥抱新零售引领高端护肤品又一潮流在消费升级的今天，品质消费已经成为了消费者们的新选择。
正是在此风口，马云顺势提出了“新零售”的概念，这让许多错过了PC电商和移动电商两个风口的商家看到了新的商机。
这其中就包括来自上海的林清轩。
那么林清轩怎么样？什么才是“新零售”听说过“新零售”这个名词的消费者可能不多，但“新零售”已经在不知不觉中渗透到了大家的日常生活中。
像盒马鲜生、超级物种、便利蜂……这些都是新零售的产品，相信大家也都有过使用过这些产品。
“新零售”其实就是企业以互联网为依托，通过运用先进的技术手段，对自身产品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重新塑造业态结构与生态圈，最终对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售为林清轩带来了什么林清轩品牌建立初期，也是品牌生涯中最苦的一个阶段。
林清轩开店第一个月，门店只吸引了200多人，月销售额为10多万元。
创业初期的艰难让林清轩的创始人孙先生陷入了沉思，到底什么样的商业模式才真正适合林清轩呢？在不断的思索和探寻中，他选择了新零售。
在2017年10月20日，林清轩全面对接阿里的智慧门店系统并和菜鸟物流深度合作。
只要消费者走进林清轩的线下门店，导购员便引导他们在手机淘宝上关注林清轩品牌号。
而这些粉丝都将被数字化处理，再通过互联网实现精准营销，成为未来线上、线下消费的潜在用户，为品牌带来更大价值。
无论顾客最终选择哪个渠道消费，都与相应导购相关。
在2017年双11前后的16天，林清轩店铺粉丝增长了近80万，其中一天就有10万粉丝增长量。
同比上一年的双11，林清轩的这些智慧门店平均新增用户更是高达340%，老顾客回购率增长115%，客单价增长53%，销售额增长330%。
未来林清轩将如何拥抱新零售正是因为尝到了“新零售”的甜头，林清轩在2018年将继续大展拳脚。
林清轩将在2018年净增门店100家，并在一线及新一线城市开设6.0版本新概念店。
新零售时代,林清轩如何推动消费升级
新零售时代，林清轩如何推动消费升级“两个礼拜增长粉丝80万，过去四年累计粉丝41万，也就是说两个礼拜干出了四年的2倍。
”林清轩创始人孙先生这样说。
这一切的成绩来源于一次新的尝试——新零售。
2016年10月阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会提出，未来三十年是人类社会天翻地覆的三十年，“电子商务”这个词很快会被淘汰，未来的十年、二十年没有“电子商务”这一说法，只有“新零售”。
那么何谓新零售？新零售其实就是企业以互联网作为依托，通过大数据、人工智能等手段升级改造商品的生产、流通与销售过程，进而想重新塑造业态结构和生态圈，并对线上服务和线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
林清轩创始人孙先生最先all in新零售，他在公司内部成立新零售部门并通过运用新技术对线上流量进行引流。
消费者走进林清轩的线下门店导购便引导他们在手淘上关注林清轩品牌号。
这些粉丝经过数字化处理，再通过互联网实现精准营销成为线上线下消费的潜在用户，为品牌带来更大价值。
2017年10月林清轩官方旗舰店还只有41.3万的粉丝量，仅在双11前后两周时间就实现了净增粉丝81万人，成功实现了15天内饰线净增粉丝近2倍。
双12期间林清轩再次借力新零售，整体门店业绩增长了近3倍。
除了实现销售业绩，林清轩围绕消费者的需求对自身的服务和产品品质进行创新和升级。
在天然植物化妆品基础上着重强调“山茶花润肤油”，在小品类中选择山茶花润肤油这一更细分的品类是林清轩在护肤品行业升级的一大动作。
林清轩为了打造中高端的品牌定位，他们放弃传统的街边店、商超等选址要求，取而代之的是进驻优质购物中心一机百货的核心位置。
此外林清轩还将在一线及新一线城市开设多家6.0新概念店。
如果说2016年是“新零售”的元年，那么对于林清轩而言2017年就是快速发展的一年，林清轩一方面紧跟时代的需求升级自己的产品，一方面all in新零售，作为新零售的“黑马”冲出层层围堵，大大推动了消费升级。
林清轩怎么样？品牌新定位,继续抢占高端市场
林清轩怎么样？品牌新定位,继续抢占高端市场始创于2003年的林清轩已经有近15年的专业护肤历史，这个高端护肤品牌林清轩怎么样呢？林清轩品牌升级定位"山茶花焕肤修复专家"将继续抢占高端护肤市场。
林清轩作为一个天然植物护肤品牌，在15年的时间里凭借对“美”的热爱以及对卓越品质的坚持迅速成长，为现代女性提供安全有效的产品风雨兼程、不懈追求，成为植物护肤领域的一匹黑马。
林清轩怎么样？从源头把控一直以来林清轩坚持以天然植物成分为原材料，强调天然、简单、效果循序渐进的护肤过程，高度重视消费者口碑，通过不断的研究、升级、优化产品配方，推出满足消费者实际护肤需求、解决肌肤问题的护肤产品。
很多美妆品牌在"攻城掠地"时，往往会以一个单品作为切入口，然后迅速引爆市场。
林清轩创始人孙先生从其他高端、成功品牌中吸取经验，从2016 年开始主导了林清轩的战略定位转变，将品牌聚焦在“山茶花润肤油”，基于该单品的修复功效，重新定位林清轩为"山茶花焕肤修复专家"。
林清轩怎么样？解决现代女性肌肤问题山茶花油护肤成为流行趋势，在山茶花油中含有80%的"油酸"成分，它凭借与人体皮脂膜成分接近的天然优势，油酸可以深入渗透肌肤，修复皮肤屏障。
林清轩专注于对山茶花油修复力的研究，将其运用到现代女性的肌肤护理之中。
林清轩山茶花润肤油的主要成分山茶花油提取自红山茶花，而红山茶花则种植在浙江丽水大垟场，林清轩设立的天然种植园里，以传统手工方式、不用农药培植出来的红山茶花保证了与产品原材料的绿色无污染。
而且在山茶花油的提纯过程中没有任何香精、色素的增添，最大程度上保留了山茶花油的有效成分。
作为山茶花焕肤修复专家，林清轩在山茶花油的基础上添加了山茶籽油、神经酰胺、植物甾醇3大贴近人体肌肤的天然植物成分，将皮肤修护力全面提升，有效修复肌肤因年龄、环境刺激、压力等因素导致的皮肤屏障受损问题。
林清轩天猫超级品牌日开启智慧门店
林清轩天猫超级品牌日开启智慧门店
9月11日至16日国产高端护肤品牌林清轩携手天猫超级品牌日开启智慧门店，将会有超过100家直营的智慧门店进行线上线下活动。
其中武汉、苏州、合肥三个城市的活动将会有智能皮肤测试仪、街舞快闪活动配合门店活动，让顾客了解自己的肤质，并选择适合自己的护肤品。
林清轩自创建以来，专注解决现代女性肌肤问题，致力于天然植物护肤。
以明星产品林清轩山茶花润肤油为例，它是林清轩科研团队经过数年潜心研究，拥有独家修复配方清轩萃™，因蕴含了丰富的油酸及维生素E、角鲨烯、植物甾醇、多酚和黄酮等活性成分，还有锰、镁、锌、钾、钙等微量元素，可以有效修复皮肤。
林清轩山茶花润肤油的修复功效让其上市就备受时尚达人及明星的青睐，近日《延禧攻略》的“富察皇后”秦岚也是其中之一。
致力于专业护肤的同时林清轩自品牌创立以来，一直坚持全直营运营理念，截止目前为止已有400多家门店。
从2014年林清轩开始布局智慧门店，仅仅用了四年就形成了自己一套完整的智慧运营体系，为顾客提供更好的服务体验，同时为门店自带客流增加销售业绩。
焕肤修复专家林清轩专业护肤，未来随着智慧门店的不断发展，将成为中国护肤品牌的领导者。
林清轩布局新零售,拥抱“智能导购”
林清轩布局新零售，拥抱“智能导购”2017年实体零售再度备受关注，在新的风口下一些品牌强势转型升级，迎来高速增长的同时也受到业界和消费者的普遍好评，其中就有高端护肤品牌林清轩。
林清轩拥抱新零售，让品牌走在时代前沿。
所谓“新零售”，就是对线上服务、线下体验之间进行深度融合，围绕消费者体验为中心的泛零售形态。
林清轩通过一系列的市场营销举措，以场景化体验、品牌推广、产品营销融为一体，打通线上、线下，实现了双向引流，这让关注消费者体验的林清轩深受青睐。
林清轩在布局新零售的同时，更是深知在新零售时代，品牌没有明确定位就很难进行传播，产品也就很难触达给消费者，传播效果也就不明显。
所以2017年林清轩在天然植物护肤品的基础之上，定位聚焦“山茶花润肤油”，并针对产品修复的特点做了新的品牌定位：林清轩——山茶花焕肤修复专家。
在去年双十二期间，实现了门店销售业绩同比去年同期爆增220%的辉煌战绩。
虽然新零售模式让林清轩业绩翻倍，但是林清轩创始人孙先生也注意到了当前传统导购方式中的线上和线下的冲突。
他表示在传统零售时代下，导购和线上销售平台之间，在某种程度上是一种“仇视”关系。
那么如何能解决这个问题呢？后来孙先生了解到“手机钉钉+手机淘宝”的方式并尝试引进林清轩。
“手机钉钉+手机淘宝”即阿里巴巴钉钉新推出的“智能导购”商业套件，在6月24日阿里巴巴钉钉在深圳召开的2018春夏新品发布会上，就发布了这个新零售行业的新商业套件——智能导购。
导购跟顾客用钉钉进行扫码，扫描到手机淘宝上，导购通过钉钉和消费者做交流，而手淘则把优惠信息精准推送给顾客，这样就把零售中的沟通、推广、销售、服务等工作彻底线上、线下打通，同时解决业务在线的问题，这样使门店导购和线上销售平台之间成了一种共生共赢的关系。
据悉林清轩接入“智能导购”后，会员招募效率提升30倍、企业销量也提升3倍以及导购人均业绩增加了1倍。
林清轩新零售显现成效，未来林清轩会携手“智能导购”方式，让更多消费者与林清轩相识相知。
从只能活2个月,到业绩暴涨145%,看林清轩的私域自救之路
从只能活2个月，到业绩暴涨145%，看林清轩的私域自救之路 />未来私域会成为一个企业、一门生意发展的基础。
林清轩从危机到转机的华丽转身，得益于“数字化+私域+直播”的赋能，如果缺了任何一个步骤，林清轩也不会成功。
什么是私域流量呢？在行业共识里，私域流量是免费的、可反复触达的、专属流量池。
相对于公域流量依靠平台背书、买一次性流量，私域流量可反复使用而不增加成本，且可自己掌控、运营、服务用户。
近年来，越来越多的企业将私域流量作为新的增长渠道。
尤其在疫情影响下，私域流量成为不少企业积极自救的选择。
林清轩，就是这其中的企业之一。
从春节假期业绩较去年同期下滑90%，账上现金流只能支撑2个月的公司，到借助钉钉、企业微信等工具，线下1600名导购全员线上卖货，业绩达到去年同期的145%，完成逆袭。
那么，林清轩是如何自救的，私域流量在其中又扮演者什么角色？笔者特别邀请到用友私域专家杨曼丽深度拆解林清轩的案例，希望给到大家一些思考和借鉴。
如下：一、案例亮点1. 数字化系统早在2016年，马云提出新零售概念之后，林清轩就开始高调推进新零售，逐渐完善线上线下的数字化转型。
包括业务中台系统、ERP系统、CRM系统、智能导购系统等，同时还通过与阿里、腾讯合作，把线上天猫、线下的门店还有小程序端的数据通过中台跟CRM进行了打通。
借助数字化系统，林清轩的门店运营发生了3个变化。
1）从被动等客转为主动揽客之前是店员等顾客上门，而现在可以通过钉钉工作台及企业微信给顾客发送优惠券和活动信息，引导顾客进店或者去线上店了解。
2）从盲目推销变为精准推荐之前店员只能根据顾客的衣着打扮来判断他的职业和喜好，并进行相关推销。
而现在基于阿里大数据，根据顾客的浏览和购买历史进行用户画像，店员在发送优惠券、活动信息时也将有的放矢，提升成交率。
3）从有限时间服务变为随时随地为顾客服务在线下实体店，顾客的接待时间有限，另外对售后服务的追踪也难以持续。
林清轩是如何布局新零售的
林清轩是如何布局新零售的当下中国市场正进入一个创新、技术的应用高发期，各个品牌都在书写自己的”新零售“。
护肤品牌林清轩响应新零售的号召，联合阿里、腾讯、飞凡等平台资源再创业绩新高。
在现代社会快速发展下人们的消费升级，同时需求也在升级。
自从2016年马云第一次提出“新零售”模式后，“新零售”就成为各大电商的热词，也被零售业界公认为必然趋势。
而林清轩自创立以来一直坚持只做直营，这对于线上、线下资源整合有着先天性的优势。
林清轩稳扎稳打、紧跟趋势，以“新零售”为主要方针积极应对消费升级，将互联网与线下门店进行完美结合，打造互联网+的物联网。
2017年双十二期间林清轩和阿里、腾讯、飞凡等平台进行整合协作，将线上商城、线下门店相结合，通过大数据的分析实现对潜在客户精准的识别、触达与营销。
以“消费者体验”为核心将有需求的顾客引入门店、促成客单，重构线上线下“人、货、场”三要素，最终实现销售业绩的增长。
据悉2017年双十二期间林清轩新零售智慧门店相比传统门店交易人数增长92%、新会员人数增长70%，林清轩明星产品山茶花润肤油更是销售火爆，销售业绩同比去年双十二暴增220%。
而取得这样的成绩除了大胆尝试“新零售”模式，也与林清轩山茶花润肤油自身的神奇滋养效果不无关系。
林清轩山茶花润肤油采用的山茶花油中含有天然亲肤性的油酸，因为与人体皮脂膜比例接近，可以快速渗透肌肤底层并在皮肤表面形成一层锁水的保护膜，促进肌肤吸收的同时为肌肤紧锁水分。
坚持使用一段时间肌肤会变得嫩嫩的、滑滑的、亮亮的、上妆也不卡粉。
林清轩作为一家肩负行业责任感与社会使命感的品牌将积极的投身到护肤领域中，在深耕新零售模式助力林清轩业绩提升的同时提升工作效率与用户体验，力求让更多女性拥有健康美丽的肌肤并早日成为国际领先的化妆品牌！。
林清轩拥抱新零售 助力护肤品消费升级
林清轩拥抱新零售助力护肤品消费升级
看得见的高颜值成为新时代美好生活的标配追求，人们对美容护肤的需求让中国的化妆品市场越来越大。
林清轩作为美容护肤行业的新贵，结合当下流行的电商新零售，运用新技术实现线上线下双丰收，助力护肤品消费升级。
所谓新零售就是企业以互联网作为依托，通过运用大数据、人工智能等先进的技术手段，升级改造商品的生产、流通与销售过程，进而重新塑造业态结构和生态圈，并对线上服务和线下体验以及现代物流深度融合的零售模式。
2016年10月马云在云栖大会上提出新零售这个概念后，林清轩董事长孙先生决定进入新零售，他成立新零售部门、引进新零售总监，并拿出10家门店作为新零售转型试点，就这样拉开了林清轩的新零售序幕。
2017年双十一期间林清轩店铺粉丝16天增加80万，双十二时门店成交额更是暴增十几倍。
2018年林清轩更是全面拥抱新零售，用激励制度的改革推进“手淘+钉钉”流程的建立，实现线下导购享受与线上同样水平的销售提成，大大激发了线上平台和线下门店的合作效率。
除了在零售模式上做的改变，林清轩在产品品质和品牌上也不断进行创新和升级。
在天然植物化妆品基础上着重强调山茶花润肤油，在小品类中选择山茶花润肤油这一更细分的品类，是林清轩在护肤品行业升级的一大动作。
林清轩在打造中高端的品牌定位方面做了很多努力，摒弃传统的街边店、商超等选址要求，选择进驻优质购物中心一机百货的核心位置。
此外林清轩还将在一线及新一线城市开设多家6.0新概念店。
林清轩一方面紧跟时代需求升级自身产品，将定位聚焦于山茶花润肤油，另一方面全面拥抱新零售，运用技术实现线上线下双丰收。
未来林清轩将在新零售领域拥有更多的尝试，助力护肤品消费进一步升级。
林清轩：赶超国际大牌，底气何来
14《商业评论》2018年5/6月焦点·新零售林清轩：74赶超国际大牌，底气何来葛伟炜2003年，上海清轩生物科技有限公司创立。
创始人孙来春用毛笔写下“林清轩”三个字作为品牌名和品牌Logo 。
15年来，林清轩不仅在化妆品行业站稳了脚跟，更是将国际品牌雅诗兰黛作为学习榜样，力争5年内实现雅诗兰黛单品牌在中国市场35亿元的业绩。
2008年，林清轩以品牌直营专卖店模式进军市场，在上海中山公园龙之梦购物中心开设第一家门店，开店第一个月，吸引了200多人，月销售额10多万元。
在创立林清轩之初，孙来春就决定不做加盟，“当时的想法是不追求短期销量，把品牌调性、品质做得扎实一点”。
为了确保原料品质，林清轩自建8,000多亩农场种植山茶花树，自己提取茶籽油、自己加工，并且仍在选择合适的农林场合作种植山茶树。
这家年销售额5亿元的公司，聘请了30多位科学家进行产品研发。
林清轩先后两次进行品牌定位与升级，最终聚焦于“山茶花焕肤修复专家”，并围绕这一定位，在产品、营销、市场、品牌等各方面都围绕“修复”进行配称。
如今，新零售时代来临，林清轩自然而然地融入其中，与天猫合作推行一系列新零售举措。
例如，成立新零售部，并将掌管数据权力的CRM 部门划归新零售，使其“挟数据以令诸侯”，从而让线上线下都能全力配合落地新零售的各项举措；顾客在线上购买产品，与其绑定关系的导购能和线上一样，拿到百分之百的提成，以此解决线上线下利益矛盾；着手搭建行业内第一个中台系统，建成后可以进行及时、密集的资料交换工作，实现“线上下单，门店发货”等提高购买体验的功能；2017年“双十一”，在直营门店试点天猫智慧门店项目，做得最好的一家销售额同比增长5倍……在孙来春看来，新零售释放了消费者自由购买的权利，重构了导购、品牌方和平台方的生产关系。
过去导购把平台方视为敌人，现在则把它当成了官网，顾客在门店里看天猫，导购还告诉顾客打开网页参加促销活动。
这个过程就是生产关系重构，最终释放了导购的生产力。
2022年护肤品行业企业林清轩核心竞争力分析
2022年护肤品行业企业林清轩核心竞争力分析1、林清轩品类创新：致力于打造“品牌二品类，林清轩二红山茶花”林清轩布局山茶花油护肤之时，市场中还未出现可擦面部的油类精华。
公司选定油类护肤赛道，以特色的红山茶花油作为核心成分，聚焦单品类，努力打造“品牌=品类:当前, 消费者化妆、压力、空气污染等因素下，皮肤出现变薄、敏感、泛红等问题，肌肤健康关注度提升，为油类修护产品提供了市场契机。
山茶花油是独具美容价值的天然原料，其富含不饱和脂肪酸，还含有茶多酚、维生素E、山茶皂甘、角鲨烯等众多的维生素类、黄酮类、皂昔类、幽醇类生物活性物质，具有修护肌肤、保湿、抗氧化、抗炎、防晒及护发等多重美容功效。
2、掌握核心原料：自建种植基地，自主开发“清轩萃”林清轩收购/建立育苗和种植基地，目前在浙江青田、江西婺源等地合作种植红山茶花万余亩；坚持原料的自主生产和提取，包括物种筛选、山茶花花朵采集，加工及提取、山茶花叶二氧化碳双炼剂萃取、山茶花油精炼等过程，自主研发品牌配方“清轩萃（山茶籽油、山茶花、山茶叶的活性精粹）“，掌握核心原料及其提炼工艺，建立原料端全产业链, 从源头把控品质。
林清轩红山茶花种植图资料来源：公司官网图：林清轩红山茶花种植图核心单品林清轩山茶花润肤油四大功效为“修护、保湿、淡纹、提亮公司委托空军总医院化妆品研究中心进行该核心单品的功效检测，34例30〜55岁的健康女性样本显示：D连续使用28天，显著提升皮肤水分含量32.1%,有显著补水保湿功效；增强屏障功能14.6%,有显著修复皮肤屏障功效；提升皮肤弹性5.6%,有显著提高皮肤弹性功效；淡化抬头纹5.2%、法令纹4.6%、鱼尾纹9.3%,有显著淡化皱纹的功效；减少抬头纹面积6.0%、法令纹面积4.2%、鱼尾纹面积5.4%,有显著减少皱纹面积的功效；2）连续使用42天，显著提升皮肤水分含量48.7%,有显著补水保湿功效；增强屏障功能20.8%,有显著修复皮肤屏障功效；降低皮肤红斑指数El值8.6%,有舒缓皮肤的功效；提升皮肤弹性9.3%,有显著提高皮肤弹性功效；提升皮肤紧致度4.9%,有紧致皮肤的功效；淡化抬头纹16.5%、法令纹11.1%、鱼尾纹18.9%,有显著淡化皱纹的功效；减少抬头纹面积13.6%.法令纹面积10.0%.鱼尾纹面积10.5%,有显著减少皱纹面积的功效。
直播+社群，让中小企业绝处逢生
直播+社群，让中小企业绝处逢生作者：纪凯锐来源：《销售与市场·营销版》2020年第03期“疫情”不是传统经济沦陷的冤大头，而是新兴经济的助燃剂。
实体行业的沦陷与重生在特殊时期，也不乏一些商业生机。
上海品牌林清轩，做的是护肤品，原来做传统生意，在疫情下，实体店经营不下去，全国157家门店歇业，最多撑不过2个月。
2月1日，创始人林清轩转型做社群直播带货，超过6万人观看，销售额近40万元，直播间观看人数从2个人到500多人，最后全国门店共同参与。
其成功有迹可循，门店的客户用社群运营维护起来后，有了第一批流量，然后再利用直播带货的风口实现转型。
等疫情结束后，就可以做实体服务+社群运营+直播带货的打法，获得全新的商业结构。
茵曼服装店在疫情期间联动全国600多家门店，利用社群的方式成功转型。
线下店铺会配置微信个人号，导购会引导顾客加微信成为门店的粉丝，加完微信后，再通过线上的服务流程和顾客进行互动。
通过在门店积累的私域流量，采取社群营销、朋友圈营销、个人号一对一营销，并配置统一的销售话术、社群运营脚本，同时保持用户在群里的高黏性互动，凡是有提问，10分钟内必有回应。
启用社群营销的第一天，茵曼全国销售额为18万元，天后，茵曼当日销售额就顺利突破百万大关。
所有的答案都指向今年的重要发展目标：社群+直播，两者并驾齐驱所形成的营销组合拳，真正让企业插上社交互联的翅膀，实现自我革命与重生。
微信在2020年的新规也指向社交商业变现。
其一，腾讯直播小程序迅速进入我们的朋友圈，随处可见的营销者都在帮你开通微信直播带货的权限，申请微信直播带货只需要1张营业执照和599元/半年的管理费，这绝对是大热门；其二，微信群的改版，原来群二维码扫描100人是上限，现在增加到了200人；除此以外，好友人数上限调整为10000人，原来限制在5000人，这也意味着微信也开始接受社交商业的做法。
直播+社群的玩法能为我们带来什么好处？1.社群给直播间带来更多熟人流量直播粉丝一般是路人粉比较多，只有持续的播才有几个铁粉，但是像这种卖力的直播带来的铁粉概率很低，而且也没有数据可以判断。
林清轩 线下品牌的线上自救
086战SPECIAL REPORT特别策划林清轩 线下品牌的线上自救全国300多家店铺的租金和2000多名员工的工资林清轩每月固定开支超过3000万元，在疫情得不到控制的情况下，2个月将面临破产。
文 / 本刊记者 丁晓冰林清轩品牌创办于2003年，主打以中国传统草本为原材料制作出安全的天然化妆品。
林清轩被消费者熟知源于其深度线下体验店的全国铺开，大多数爱美女士都曾注意过开设于主流商超内的“林清轩‘山茶花焕肤修复专家’体验店”，独家品牌产品搭配体验店内专业人士按摩手法，林清轩迅速打开全国市场。
2018年，林清轩开启“中国高端护肤品牌”战略，加速品牌升级。
除了与线上电商加大合作力度，林清轩还加速线下门店“小样派发扫码来店”的速度，提高体验店进店率，从而带动门店成交率、客单价和回购率。
2019年1月31日晚，林清轩创始人孙来春写给员工的《至暗时刻的一封信》，持续发酵引起众多品牌商共鸣。
信中提到林清轩目前全国300多家店铺的租金和2000多名员工工资支出，每月固定开支超过3000万元，如果疫情得不到控制，预计2个月就面临破产。
但是从2月1日起，林清轩春节期间的断崖式下滑业绩出现逆转，疫情期间林清轩自救战略引发业界讨论。
事实上，孙来春所提及的疫情之下林清轩面临的巨大生存危机，也普遍存在于其他线下品牌尤其是连锁品牌。
因此《知识经济》编辑梳理孙来春关于品牌如何自救的讲话，以期为同样处于疫情中急于寻求自救路径的企业有益参考。
以下为孙来春讲话全文。
《至暗时刻的一封信》其实是鼓励我自己的，因为这个阶段我是什么状态，我的团队就是什么状态，从而可想而知全国的零售业是什么状态。
林清轩在这段时间里业绩下滑90%，接着我们还面临着要给2000多个员工发工资，所以如果不自救，企业就命悬一线了。
进入战斗状态这个时候找谁救我？银行？林清轩没有可供抵押的资产。
投资人？我给40多个投资人发了短信和微信，只有2个人回我。
找国家？这个阶段大家都忙于抗击疫情，2018年，林清轩开启“中国高端护肤品牌”战略，加速品牌升级。
林清轩营销策略分析
林清轩营销策略分析林清轩是一家以造纸业为主要业务的企业，在行业内具备一定的知名度和市场份额。
为了更好地提升品牌形象，拓展市场份额，林清轩需要制定有效的营销策略。
首先，林清轩可以通过产品创新来提升市场竞争力。
在当前环保意识逐渐增强的社会背景下，林清轩可以发展更环保、可持续的产品，以满足消费者对环保产品的需求。
例如，推出使用可降解原材料生产的纸张产品，或者开发应用于包装行业的环保纸板等。
这样不仅可以提升品牌形象，还可以满足消费者的购买需求，拓展市场份额。
其次，林清轩可以通过渠道创新来拓展销售渠道。
除了传统的线下销售渠道外，林清轩可以开拓线上销售渠道，如电商平台、微信公众号等。
通过电子商务渠道，林清轩可以与消费者更直接地进行互动和销售，提高销售效率和覆盖面。
此外，也可以与其他品牌、供应商合作，通过联合促销等方式扩大销售渠道，增加品牌曝光度和销售额。
再次，林清轩可以通过定价策略来提升市场竞争力。
在市场竞争激烈的情况下，林清轩可以采取价格优惠的策略，通过降低产品价格来吸引消费者。
同时，也可以针对不同市场和不同消费群体制定差异化的价格策略，例如，对高端消费群体可以提供高价产品，对普通消费群体可以提供中低价产品，以满足不同消费者的需求。
最后，林清轩还可以通过品牌营销来提升品牌知名度。
可以通过品牌推广活动、赞助活动等方式增加品牌曝光度。
例如，参与行业展览、论坛等活动，与其他行业相关企业开展合作推广活动，通过提供免费样品或优惠券等方式吸引消费者试用和购买产品。
同时，也可以通过社交媒体平台进行品牌宣传，与消费者进行互动交流，增加品牌影响力和忠诚度。
综上所述，林清轩可以通过产品创新、渠道创新、定价策略和品牌营销等多个方面来制定营销策略，提升品牌形象，拓展市场份额。
但在制定具体策略时，需要根据企业实际情况和行业特点进行灵活调整，并不断跟进市场变化，进行市场调研和竞争分析，以确保营销策略的有效性和可持续发展。
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林清轩全面进入新零售实现线下销售翻三番
在天猫平台上一年中有两次不可错过的粉丝狂欢，一次是618年中大促，一次是双11全球狂欢节。
国产护肤品品牌林清轩在年中大促和双11狂欢中获得了前所未有的成绩，这一切得益于“新零售”变革。
从今年2月6日开始，林清轩店铺导购的钉钉与手淘绑定，客户添加了导购的钉钉后，她在天猫下的每一单都算作该导购的业绩，并与店内做出的销售拿同样多的提成。
其实在刚开始推行钉钉与手淘结合时，林清轩内部发生了激烈的争执，争执的焦点集中于线下导购与线上平台竞争多年，因为顾客到门店看上一款商品，在享受了导购的服务之后，顾客选择去网上购买，这样导购的努力白做了，拿不到提成还白费功夫。
通过新零售变革，顾客可以自由的选择线上线下，导购也可以心甘情愿地对顾客说在天猫和淘宝上买在店里也能享受到服务。
这一改革彻底解决了线上线下的竞争关系，实现了相互融合的新零售。
正是林清轩“天猫官网化、导购客服化”模式的出现，今年的618年中大促才取得了线下业绩翻三番的成绩，就连最难做的上海市场也增长了105%，翻了一倍多。
在新零售的探索道路上，林清轩找到了自己的途径，从2017年的双11到2018年的618，其核心就是站在消费者的角度考虑，要尽可能释放顾客的自由购买度，同时提升线下店的优质服务，未来林清轩将继续在新零售下大展拳脚，创造国货之光。