2007年新中大代理商认证制度

新中大产品授权代理商认证制度新中大产品授权代理商（NAD）是取得新中大软件股份有限公司正式授予的指定产品的销售/服务资格的代理机构。

目的：
1、推行新中大公司服务理念，规范合作伙伴销售、服务模
式。

2、提高代理商技术水平，促进销售。

3、提高代理商综合竞争力。

名词释义：
NAD是新中大产品授权代理商 Newgrand Authorized Dealer的简
称。

例如： NAD（企1）表示取得新中大低端产品SE/SW3销售及服务资格的代理商。

NAD（企2销售）表示取得新中大I6/A3/W3全面解决方案销售资格的代理商。

NAD(企2服务)表示取得新中大I6/A3/W3全面解决方案服务资格的代理商。

NAD（Gsoft/Psoft）表示取得新中大政府线或工程线产品销售及服务资格的代理商。

灵动联盟成员产品认证资格证书：新中大公司代理商成员通过新中大公司指定的产品销售或服务考核，由新中大公司总部渠道管理部统一颁发的资
格证书。

该认证目前分为新中大联盟体成员NAD（企1）销售服务认证资格证书、新中大
联盟体成员NAD(企2)销售认证资格证书、
新中大联盟体成员NAD（企2）服务认证资
格证书、新中大联盟体成员
（Gsoft/Psoft）销售服务认证资格证书。

申请程序：
1． 提出申请：
新中大公司所有代理商成员均可参加由新中大公司总部举办
的认证考试。

附表一：NAD申请表。

2． 资格认证：
申请NAD资格的代理商成员必须参加新中大公司组织的统一考
试，并有指定的人数获得相应的认证资格证书。

具体认证条件在该产品NAD认证办法中另行公布。

e. 3.核准授权：
被申请机构——新中大软件股份有限公司，根据以上程序与认证条件，在新中大软件股份有限公司渠道管理部确认申请机构通过资格认证后，将对申请机构给予正式的授权。

授权包括以下内容：
a. 授予申请机构“新中大（企1）/新中大（企2销售）新中大
（企2服务）/新中大（Gsoft/psoft）授权代理商”标示牌。

b. 授予申请机构“新中大（企1）/新中大（企2销售）新中大
（企2服务）/新中大（Gsoft/psoft）授权代理商”的名称和
标志的使用权。

服务支持及相应收费：
NAD将获得由新中大软件股份有限公司提供的包括但不限于下述服务：
1、 获得新中大公司相关产品培训光碟、资料。

2、 获得新中大公司UIC知识库共享。

3、 获得相关电话及现场的支持服务。

NAD须按授权范围，向新中大软件股份有限公司交纳服务支持费用，费用标准如下：
每项授权：RMB500元/年。

例如，某代理商同时获得NAD（企业2销售）和NAD（企业2服务）资格时，每年需交纳1000元服务支持费用。

权利：
NAD(企1)可独立完成SE/SW3产品所有模块的销售和服务。

NAD（企2销售）可独立完成I6/A3/W3产品所有模块的销售。

NAD（企2服务）可独立完成I6/A3/W3产品所有模块的服务。

NAD（Gsoft/Psoft）可独立完成Gsoft/Psoft产品的销售和服务。

其他注意事项：
1． NAD不得使用新中大公司授权的名称从事与新中大软件销售、
维护、技术支持无关的商业活动，以及一切有损于新中大软
件股份有限公司及其授权部分的形象与名誉的各类活动。

2． NAD不得使用新中大公司授权的名称，干扰或影响同区域内其
他合法代理商的新中大软件正常销售工作。

3． NAD不得使用新中大公司授权的名称作为非法商业活动或恶意
竞争的工具。

4． NAD每年须通过新中大股份有限公司组织的资格年检。

5． NAD有义务维护“新中大产品授权代理商”、“新中大软件股
份有限公司”、“NAD”、的形象与名誉。

6． 若对以上条款有任何疑义，请与新中大软件股份有限公司渠
道管理部联系。

新中大软件股份有限公司渠道管理部保留对
以上制度的解释权。

本制度自2007年1月1日起生效，解释权归总部渠道管理部。

新中大软件股份有限公司
渠
道管理部
二00七年一月一日
附表一：
新中大产品授权代理商（NAD）申请
表
区域机构
公司名称
负责人
申请认证的名称NAD(企1)NAD（企2销
售）
NAD（企2服务）
NAD（Gsoft/Psoft）
参加认证人员数
参加认证考核人员资料姓名： 性别： 职务：是否参加过认证培训：
认证考核种类：
姓名： 性别： 职务：是否参加过认证培训：
认证考核种类：
姓名： 性别： 职务：是否参加过认证培训：
认证考核结果：
姓名： 性别： 职务：
是否参加过认证培训：
认证考核结果：
所在分支机构意见
大区渠道总监意见
认证结果（总部）
NAD（企1）、NAD（企2销售）（企2服务）及NAD（Gsoft/Psoft）认证办法
认证对象
联盟体合作伙伴
认证单位
2007年NAD（企1）、NAD（企2销售）、NAD（企２服务）及NAD（Gsoft/Psoft）认证工作由新中大总部渠道管理部主持，各大区和分公司渠道经理组织执行。

认证时间
时间认证工作内容 授权时间
200７年三月十二日NAD(企１)认证考试大纲
发布认证考试结束后
十五个工
作日内
200７年四月NAD（企１）认证考试200７四月三十日NAD（企２服务）
NAD（销售）认证考试大
纲发布
200７年五月NAD（企２服务）
NAD（销售）认证考试
200７年五月三十一日NAD（Gsoft/Psoft）认证考试大纲发布
200７年六月NAD（Gsoft/Psoft）认
证考试
认证前的支持
每次认证考试前，新中大公司将会在考前十五天发布考试大纲，并以大区为单位集中对申请认证的代理商成员进行培训，培训期间的交通、食宿等费用自理，并根据实际情况缴纳培训费。

认证内容
NAD（企１）、NAD（企２服务）、NAD（企２销售）及
NAD（Gsoft/Psoft）认证将对报名人员进行统一考试。

一．新中大产品授权代理商资格：
1． 认证条件：
NAD(企１)的成员中至少有一人获得联盟体成员SE/SW3销售服务认证资格证书。

NAD（企２销售）的成员中至少有一人获得联盟体成员I6/A3/W3销售认证资格证书。

NAD（企２服务）的成员中至少有一人获得联盟体成员I6/A3/W3服务认证资格证书。

NAD（Gsoft/Psoft）的成员中至少有一人获得联盟体成员
Gsoft/Psoft销售服务资格证书。

2． 人员更换
如通过认证的人员离职，限期三个月内补充认证人数，否则，总部渠道管理部将重新审核该代理商的认证资格。

二．联盟体成员产品认证考核范围
1．NAD（企１）认证内容
a) 数据库知识
b) SE/SW3安装、操作等日常维护
c) 会计电算化知识
d) FAB销售法
e) 服务知识库
2．NAD（企２）服务认证内容
a) 销售范围内的产品数据结构、产品功能等熟练掌握，并能熟练应
用软件；
b) 掌握产品日常维护知识;
c) 掌握要求认证产品的新中大实施方法;
d) 新中大公司服务体系及服务理念。

3．NAD（企２）销售认证内容
（一）、基本知识
a) 信息化整体解决方案
b) 新中大公司介绍及公司发展历程
c) 典型客户及客户应用案例
（二）、基础知识
a) ERP／URP基础知识
b) 企业信息化与电子政务基础知识
（三）、专业知识
a) 方案营销（销售过程分析、销售技巧、销售方法等）
b)　顾问式销售
c) SWEEL工具及应用
4．新中大Gsoft/Psoft认证内容
a) 数据库知识；
b) Gsoft/Psoft产品的安装、操作及日常维护；
c) Gsoft/Psoft产品销售方式及技巧。

本制度自2007年1月1日起生效，解释权归总部渠道管理部。

新中大软件股份有限公司
渠道管理部
二00七年一月一日
联盟体管理学院管理办法（试行）
200７年将加强对代理商的培训力度，提高代理商的综合素质。

并在培训的基础上有计划的对代理商进行认证，对认证合格者进行授权。

为规范新中大公司代理商培训工作的规划、组织与实施，特制定本办法。

本办法为新中大联盟体管理学院对联盟体成员实施知识转移的教学依据。

1、组织结构
在培训工作中，总部渠道管理部为全国代理商培训工作的归口管理部门，负责全国代理商培训工作的统一规划与管理，大区渠道总监和分公司渠道经理为培训工作的执行单位。

工作报告流程为：分公司渠道经理向大区总监汇报，大区总监向总部渠道管理部渠道总监汇报。

2、计划与总结
200７年３月，总部渠道管理部发布《200７年新中大公司代理商培训认证计划指标》、《新中大产品授权代理商认证制度》、《NAD（企１）、NAD（企２销售）、NAD（企２服务）及NAD（Gsoft/Psoft）认证办法》及《联盟体管理学院管理办法（试行）》等系列文件。

培训计划与培训总结为汇总培训信息的重要方式，总部渠道管理部、大区渠道总监及机构渠道经理均应定期按要求编制。

培训计划：培训计划应以表格形式按月、季度为周期编制成《代理商培训计划表》（附表一），分公司渠道经理应于每月末的23日前向所属大区渠道总监提交下月《代理商培训计划表》，各大区渠道总监应于每月末的26日前向总部渠道管理部提交下月《代理商培训计划表》，总部渠道管理部在收到《代理商培训计划表》后的四个工作日内进行反馈。

节假日顺延。

培训总结：每月5日前，大区渠道总监和分公司渠道经理均应内向上级部门提交相应的培训总结报告。

培训总结以文字形式，汇总分析各项实际数据，总结培训管理工作。

节假日顺延。

3、培训费用
培训费用包含讲师授课费、讲师食宿及交通费、教室租用费、资料费及学员因培训发生的食宿费用等。

培训组织单位在培训前应对培训费用进行预算，并根据实际情况进行费用分配。

培训费用的使用须严格按培训预算的标准执行，培训组织单位培训前应填写《代理商培训实施计划表》（见附表二），附上培训课程、讲师相关资料，向上级管理部门报备。

培训费用采取学员分摊，收取会务费的方式进行。

四、培训工作组织模式
I、 全国统一认证培训由总部渠道管理部指定区域组织。

具体组织形式由总部统一规划。

II、经培训总部渠道管理部批准的代理商成员可自费申请
参加新中大公司内部的各种产品技术培训（仅限于前
５0家核心代理商）。

III、结合代理商奖励政策，总部渠道管理部可临时决定将
公司内部高级销售或管理培训作为奖励，邀请获奖代
理商参加。

IV、各大区根据总部渠道管理部下达的计划，按月组织非
认证培训
V、针对新产品发布，由总部统一安排时间，各大区可临
时组织相关培训。

VI、各分公司渠道经理可根据各地实际情况，小范围内对
代理商进行培训。

五、培训考核
对于资格认证培训，由总部渠道管理部统一出题，统一考试、统一评分，对合格者颁布新中大公司统一证书。

为提高培训工作的质量，对于非认证培训，培训组织单位必须对培训效果进行考核，考核方式可由各培训组织单位自行决定，考核完毕后应填写《代理商培训考核成绩表》（附表三），向总部渠道管理部报备。

6、培训操作流程
对于每次培训，均应由组织单位指定一名培训负责人，总部另行指定的除外。

培训负责人应参与培训前代理商需求情况调查、代理商参与情况调查、负责培训的组织实施，参与培训后评估及跟进。

1、培训前代理商需求情况调查
为加强培训的针对性、科学性，提高培训的效益，所有培训组织单位均应在培训前对代理商需求进行调查，根据需求分析结果组织具体课程内容。

2、明确培训目标、培训对象及讲师
根据培训需求调查结果，明确培训目标，确定培训对象，选择合适的培训讲师。

3、培训预算及通知
培训内容、对象及讲师确定后，可选择具体培训场地和设施，进行费用预算，发布培训通知。

收取学员会务费。

4、培训组织实施
培训过程中，培训组织者应全程跟进课程，对学员的表现进行详细的记录，填写《代理商培训考勤表》（见附表四）。

5、培训评估
填写《代理商培训意见调查表》（见附表五），评估学员对课程的满意度；
针对培训内容对学员进行考核，填写《代理商培训考核成绩表》；
6、培训总结
培训结束后培训单位应向总部渠道管理部提交书面总结报告，总结报告中应包括：培训内容、培训实施情况、讲师授课水平、学员考核成绩、培训费用、培训效果等。

7、培训档案建立
分公司渠道经理和大区渠道总监应对每家代理商的培训及人员情况建立详细的档案，作为代理商奖励和综合评估的一个重要指标。

8、绩效评估
各分公司渠道经理及大区渠道总监应严格执行总部渠道管理部下达的培训计划，在完成计划的基础上根据实际情况开发新的培训项目。

培训工作情况将直接计入各大区渠道总监、分公司渠道经理季度、年终绩效评估。

附表一：《代理商培训计划表》
附表二：《代理商培训实施计划表》
附表三：《代理商培训考核成绩表》
附表四：《代理商培训考勤表》
附表五：《代理商培训意见调查表》
本制度自200７年1月1日起生效，解释权归总部渠道管理部。

新中大软件股份有限公司
渠道管理部
二00七年一月一日
附表一：
培训计划表
年 月 单位：
序号培
训
课
程
培训
内容
培
训
对
象
培
训
时
间
预
计
课
时
培训
组织
形式
讲
师
培训
地点
备注
编制： 大区渠道总监： 总部渠道管理部：
附表二：编号：
培训项目实施计划表
年
月 日
培训组织单位负责人
培训内容
培训对象
参加人数
培训时间
培训地点
培训讲师
培训费用预算
备注
填表人：
附表三：编号：
代理商培训考核表
培训课程
培训组织单
位
考核时间培训负责人
培训内容
考 核 结 果
培训组织单
位
培训负责人
培训内容培 训 地
点
序号报到
时间
部 门姓 名
考 勤 情 况
所属分支机构
公司名
称姓名
考核成绩
填表人： 大区渠道总监（签字）：附表四：编号：
代理商培训考勤表
考勤符号如下：出勤√ 请假 △ 缺勤 X 附表五：编号：
代理商培训意见调查表
本报备制度适用范围：全国所有联盟体成员。

制订本报备制度的目的：帮助代理商推进项目、控制需求，为代理商提供有效的项目支持。

防止市场冲突的发生。

1、原则
1、报备的客户须在授权销售地域范围内。

2、申请报备资料完整、真实。

3、按报备时间先后优先原则。

2、定义
1、完整、真实：指代理商在申请报备时所提供的客户资料按
表格要求填写完整并真实。

2、保护期：指代理商在报备有效后，其他代理商在保护期内
不得介入该项目，保护期3个月。

3、方式
1、代理商报备时以书面和电子邮件的方式向分管的分公司渠
道经理提出申请，分公司渠道经理对渠道的项目负保密责
任。

2、分公司渠道经理对渠道报备的项目审核的方式采取电话或
拜访的方式。

4、流程
1、流程图
（1）代理商申请
（2）分公司渠道经理
专员分支机构审核
（4）报备有效
（3）报备无效
（5）销售支持
（6）项目实施
（7）服务监督
2、流程说明
（1）代理商向分公司渠道经理申请时须填写完整、真实
的《客户报备申请及处理意见表》（附后）的申请
部分。

（2）分公司渠道经理收到代理商的申请表之后在二个工
作日内做出审核结果。

（3）如申请没有通过审核，则该报备申请无效，分公司
渠道经理须填写《客户报备申请及处理意见表》的
处理意见部分，并将结果反馈给代理商。

（4）如果申请通过审核，该报备即为有效，分公司渠道
经理亦须填写《客户报备申请及处理意见表》的处
理意见部分，并将结果反馈给代理商，并根据项目
和代理商的认证授权实际情况，决定采取认证授
权、单项授权或项目合作的方式组织销售和服务。

（5）代理商在报备后3个工作日内按项目阶段进度填写
《项目销售控制表》（附后）上报给分公司渠道经
理，以便得到有效的支持和帮助。

3个工作日内没
有上报《项目销售控制表》视为放弃报备。

如果项
目销售进度不能按时完成，分公司渠道经理有权对
报备作出调整。

（6）项目实施阶段支持。

（7）项目实施验收后进入服务监督阶段。

5、附表
1、《客户报备申请及处理意见表》
2、《项目销售控制表》
本制度自200７年1月1日起生效，解释权归总部渠道管理部。

新中大软件股份有限公司
渠道管理部
二00七年一月一日
附表1：客户报备申请及处理意见表
代理商：业务负责人及联系电话：申请日期：客户名称
行业地址
企业生产类型□离散型 □流程型 □混合型
□其他
企业员工人数年营
业额
机会描述项目内容和要求 □明确 □
不明确 项目紧迫性 □明确□不明确
财务状况 □好 □一般 □差项目资金 □有 □无
主要需求
项目目标
合同预计金额项目特殊价
值
□有 □无
负责人构成
及联系方式总经理
信息部
财务部业务部
附表2：项目销售控制表
代理商名称业务负责
人
联
系
电
话
客户名称项目负责
人
联
系
电
话
项目阶段达成填表日期日期
需求管
理
方案确认商务阶段项
目
实
施
服
务
监
督详
细
需
求
调
研
需
求
整
理
确
认
方
案
准
备
方
案
交
流
技
术
方
案
讲
解
实
施
方
案
讲
解
技
术
谈
判
合
同
谈
判
合
同
签
订。