通过机制创新提升服务执行力(1)
公司领导心得体会感悟(3篇)
第1篇作为一名公司领导，我有幸站在企业发展的前沿，亲身经历了无数次的挑战与变革。
在这过程中，我深刻体会到了领导力的真谛，也对自身的工作有了更为深刻的认识。
以下是我的一些心得体会和感悟。
一、领导力的内涵与重要性1. 领导力的定义：领导力，简单来说，就是影响和激励他人共同实现目标的能力。
它不仅包括对下属的指导和管理，更体现在对团队的引领和启发上。
2. 领导力的重要性：在企业中，领导力是推动企业发展的重要动力。
一个优秀的领导者，能够带领团队克服困难，实现企业目标，为企业创造价值。
二、领导者的自我认知与成长1. 自我认知：作为一名领导者，首先要对自己有清醒的认识。
了解自己的优点和不足，明确自己的价值观和人生目标，才能更好地发挥领导力。
2. 持续成长：领导力并非一蹴而就，而是需要不断学习和实践。
通过阅读、培训、交流等方式，提升自己的综合素质，才能更好地适应企业发展的需要。
三、团队建设与管理1. 团队价值观：一个优秀的团队需要有共同的价值观。
作为领导者，要明确团队的价值观，并将其融入到日常工作中，形成强大的团队凝聚力。
2. 激励与沟通：领导者要善于发现团队成员的优点，及时给予肯定和激励。
同时，要加强与团队成员的沟通，了解他们的需求和困难，及时调整工作方向。
3. 人才培养：企业的发展离不开人才的支撑。
作为领导者，要关注人才的培养，为他们提供成长的机会和平台，激发他们的潜能。
四、战略规划与执行力1. 战略规划：企业的发展需要有明确的目标和规划。
作为领导者，要具备战略眼光，为企业制定长远的发展规划。
2. 执行力：战略规划再好，如果没有执行力，也无法实现目标。
领导者要带头执行，确保战略规划的有效实施。
五、创新与变革1. 创新意识：在竞争激烈的市场环境中，企业要不断创新，才能保持竞争优势。
作为领导者，要培养创新意识，鼓励团队勇于尝试。
2. 变革能力：面对市场变化，企业需要不断变革。
领导者要具备变革能力，带领团队适应新的环境，实现企业转型。
提升工作执行力的创新整改方案
提升工作执行力的创新整改方案引言：在现代社会，高效的工作执行力已经成为一个组织或个人在竞争中取胜的重要因素。
然而，很多人都面临着工作执行力不足的问题，导致任务完成效率低下、质量欠佳等一系列问题。
因此，我们需要寻找创新的整改方案来提升工作执行力，从而更好地应对工作挑战、实现个人和组织目标。
一、评估与规划在提升工作执行力之前，我们首先需要进行评估和规划。
具体而言，可以采取以下步骤：1.明确目标：明确工作的目标和期望结果，确保目标具体、可衡量和可实现。
2.分析挑战：仔细分析当前工作面临的挑战和障碍，发现问题的症结所在。
3.制定计划：根据目标和挑战，制定详细而可行的工作计划，包括时间安排、资源分配等。
二、优化工作流程高效的工作执行离不开优化的工作流程，以下是几个提升工作执行力的创新整改方案：1.引入自动化工具：利用科技手段，引入适当的自动化工具，比如项目管理软件、工作流程管理系统等，减少重复性、繁琐的工作，提高工作效率。
2.优化沟通与协作：建立高效的沟通渠道和协作机制，利用团队协同工具和在线会议平台，促进信息共享、团队协作，减少信息传递和沟通的时间成本。
3.流程再造：对于存在问题的工作流程，进行全面的再造和优化，去除冗余环节，简化流程，提高工作执行效率。
三、激励与培训激励和培训对于提升工作执行力同样具有重要意义，以下是几个可行的创新整改方案：1.设立激励机制：建立激励机制，如奖励制度、晋升机制等，激励员工主动提升工作执行力，增强员工的工作动力和积极性。
2.培训与发展：通过定期的培训和发展计划，提升员工的专业知识和技能，培养员工良好的工作执行习惯和能力，从而实现工作质量的提升。
3.分享与学习文化：营造分享与学习的组织文化，建立知识管理平台，鼓励员工相互学习和分享工作执行的经验和方法，形成良性竞争和共同进步的氛围。
四、持续改进与反馈机制提升工作执行力需要持续的改进和反馈机制，以下是几个创新整改方案：1.周期性回顾和总结：定期回顾工作执行效果，总结经验教训，发现问题和改进机会，并及时调整工作计划和策略。
“提高执行力”学习心得体会(4篇)
“提高执行力”学习心得体会(4篇)通过近段时间的组织学习，使我认识到了提高执行力的重要性，增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。
提高执行力是践行三个代表重要思想，全心全意为人民服务的必然要求，也是我们转变工作作风，提高工作效率的必然要求。
作为一名党员班干部，我如下心得体会：作为一个行政执法部门，如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处，是一项重要的任务。
一个部门的成功是要靠出色的执行力来作保证的，提高执行力是改革与发展的必然要求。
没有执行力，就没有竞争力，也就没有发展力，历史的发展证明：执行力抓得好，职工队伍就充满朝气和活力，事业就能顺利发展;执行力抓得不好，干部职工队伍就缺乏朝气和活力，事业就会受到挫折。
真正把国家的方针政策落实好，提高执行力是关键。
作为一名党员班干部，我如下心得体会：一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。
通过学习，我从思想认识上较以前有了很大的提高，也充分意识到做好本职工作，必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。
结合实际工作，以前的工作方法还有欠妥的地方，对待群众有时存在急躁情绪，服务意识和服务水平有待进一步的提高。
今后，我一定牢固树立为人民服务的意识，在具体工作中，要立足群众，把群众的需求作为工作的出发点和落脚点，想职工所想，急职工所急，热情做好政策解释，认真提高办事效率，让职工高兴而来，满意而归，提高单位对外的窗口形象，这也是提升效能，提高执行力的核心所在。
二、必须努力学习知识，不断提高工作水平，充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。
以前自已的学习态度还不够端正，忽视学习的重要性，缺乏理论知识的刻苦学习，专业知识还不够扎实。
工作中缺乏开拓创新意识，有求稳怕乱、安于现状的思想。
工作方法有时不得体，科室工作有的方面还管理不到位。
通过学习，使我认识到提升效能，提高执行力，就是要加强自我修养，提高自身素质。
作为一名党员，不能按一般群众要求自已，以后我要端正学习态度，努力学习理论知识和专业技能，在学习中提高自己的工作水平。
专业技术人员执行力和创新服务力
专业技术人员执行力和创新服务力首先，专业技术人员的执行力对于企业的运营和项目的顺利进行起到了重要的作用。
执行力是指专业技术人员在工作中处理问题的能力和展现出来的行动力。
执行力强的专业技术人员在解决问题时能够迅速、高效地找到解决方案，并能够将其付诸实施。
他们不仅能够及时完成任务，还能够发现问题所在，并提出改进方案，为企业提供更高水平的技术支持。
例如，在工程项目中，专业技术人员需要根据设计图纸和施工计划进行实施，而执行力强的人员能够准确地执行安排，并在遇到问题时能够快速做出决策并采取行动，确保项目的顺利进行。
其次，专业技术人员的创新服务力对于企业的发展具有重要的推动作用。
创新服务力是指专业技术人员在服务过程中能够发现机会并提供创新解决方案的能力。
创新服务力强的专业技术人员能够与客户紧密合作，了解客户的需求和问题，并通过创新的方式为客户提供符合其需求的解决方案。
他们深入了解行业动态和客户需求，紧跟技术发展的脚步，不断探索新的技术和方法，为企业提供更具竞争力和有差异化的服务。
例如，在软件开发行业，专业技术人员需要根据客户需求开发新的软件产品，在实施过程中，创新服务力强的人员能够提出更加高效和创新的解决方案，提升软件的功能和性能，并满足客户的个性化需求，从而提高企业的市场竞争力。
为了提高专业技术人员的执行力和创新服务力，企业可以采取以下措施：1.培训与提升：企业可以通过组织培训课程和学习班的方式，提升专业技术人员的知识和技能水平，特别是在领域的最新发展和技术革新方面。
此外，还可以组织相关的实践项目和工作坊，让专业技术人员学以致用，增加他们的实际操作经验。
2.团队协作：鼓励专业技术人员之间的合作和沟通，建立一个良好的团队氛围。
通过团队合作，专业技术人员可以互相学习和借鉴，共同解决问题和提出创新解决方案。
同时，还可以通过跨部门的合作，让不同领域的技术人员共同参与项目，提升项目的质量和效率。
3.激励机制：建立激励机制，奖励那些在工作中表现出色、具有执行力和创新服务力的专业技术人员。
执行力创新服务培养和诚信与职业道德建设策略
执行力创新服务培养和诚信与职业道德建设策略一、引言在当今社会，执行力是成功的关键之一，而诚信和职业道德更是构建一个健康社会的基石。
本文将从执行力、创新服务培养、诚信和职业道德建设等几个方面展开讨论，探索如何通过创新服务培养来提高执行力，并倡导诚信和职业道德，从而实现个人和社会的共同发展。
二、执行力的重要性1. 执行力的定义执行力是指一个人或组织在实现目标和完成任务时所展现的能力。
它不仅包括计划、组织和控制等方面的能力，还要求有较强的执行能力和执行决心。
2. 如何提高执行力（1）设定明确的目标和计划在个人和组织层面，都需要设定明确的目标和计划，确保每个阶段都有清晰的指导方针和行动计划。
（2）建立有效的执行机制为了实现目标，需要建立科学有效的执行机制，包括组织架构、人员配置、流程规范等方面的安排。
（3）培养团队合作精神团队合作是实现执行力的重要保障，需要倡导团队精神，激发团队成员的参与和合作意识。
三、创新服务培养的重要性1. 创新服务培养的定义创新服务培养是指在服务行业中，通过创新的服务理念和方法，来提高服务质量和满足客户需求的能力。
2. 如何进行创新服务培养（1）了解客户需求创新服务培养首先需要了解客户的真实需求，包括市场需求、个性化需求等方面的了解。
（2）引入科技手段在服务行业中，利用科技手段来提升服务水平是创新的重要手段，包括人工智能、大数据分析等技术的引入。
（3）培养员工的创新意识为了实现创新服务培养，需要培养员工的创新意识和创新能力，鼓励他们提出创新性的服务理念和方法。
四、诚信和职业道德建设的重要性1. 诚信和职业道德的定义诚信是指对他人保持诚实守信的品质，而职业道德是指在从事职业活动中应该遵循的行为规范和道德准则。
2. 如何进行诚信和职业道德建设（1）建立规范的行为准则制定有关诚信和职业道德的规范和准则，明确每个从业人员应该遵循的行为标准。
（2）提高职业道德素养通过教育和培训，提高从业人员的职业道德素养，包括责任感、诚信意识、职业操守等方面的培养。
成功的团队促进组织执行力的例子
成功的团队促进组织执行力的例子
以下是成功的团队促进组织执行力的例子：
1. 亚马逊（Amazon）：亚马逊是一个全球知名的电子商务公司，其高效的执行力是其成功的关键。
亚马逊的团队通过建立清晰的目标和职责，鼓励创新和主动性，以及持续的沟通和反馈机制来提高执行力。
2. 纳斯达克（Nasdaq）：纳斯达克是全球领先的证券交易所，其团队成功地促进了组织的执行力。
纳斯达克的团队通过清晰的战略规划和目标设定，有效的绩效评估和激励机制，以及跨部门协作和沟通来推动执行力。
3. 谷歌（Google）：谷歌是全球领先的科技公司，其成功的团队注重提高组织执行力。
谷歌的团队通过鼓励创新和自主性、建立高效的决策和执行流程，以及有效的内部沟通和合作来提升执行力。
4. 苹果（Apple）：苹果作为一家全球知名的科技公司，通过高效的团队推进组织的执行力。
苹果的团队注重明确的目标和角色，持续的学习和发展机会，以及积极的沟通和协作来实现卓越的执行力。
5. 腾讯（Tencent）：腾讯是中国领先的互联网公司，其团队成功地促进了组织的执行力。
腾讯的团队注重明确的目标和KPI，高效的决策和执行过程，以及积极的沟通和信息分享来提高执行力。
这些成功的团队通过建立清晰的目标和角色，鼓励自主性和创新，建立高效的决策和执行流程，以及持续的沟通和反馈机制来提高组织的执行力。
淮安市专业技术人员执行力与创新服务力
( )是程序管理非常的一个工具。
对的答案: DA.势能B.杠杆C.桥梁D.沟通（）是指组织可以高效实现组织目的的能力。
对的答案: BA.组织执行力B.群体执行力C.组织服务力D.组织能力( )是维系人们之间各种关系的内在法度。
对的答案: CA.法制B.道德C.政治D.经济（）, 是指组织通过服务满足对象需求的能力。
对的答案: DA.创新力B.执行力C.服务力D.分析力（）是保障创新服务力制度执行的重要手段。
对的答案: DA.考核机制B.追究机制C.监督机制D.管理机制（）是服务力的基础, 一个人没有某方面的知识, 就不也许有服务力。
对的答案: BA.知识B.创新C.学习D.创新力（）是扩大服务范围的重要载体。
对的答案: DA.专业技术服务B.专业服务对象C.发挥网络优势D.服务力（）是联系组织与服务对象的纽带。
对的答案: CA.专业技术服务感情B.专业技术服务C.专业技术服务创新D.以上选项都不对的（）是领袖者的核心哲学。
对的答案: BA.服务力B.领导力C.发明力D.创新力（）是社会价值系统的总和。
对的答案: DA.经济B.发展C.文化D.历史（）是提高服务力的润滑剂。
对的答案: DA.专业技术服务B.专业技术服务对象C.专业技术服务感情D.专业服务( )是提高执行力最有效的方法之一。
对的答案: D A.授权B.奖励C.激励D.支持（）是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力。
对的答案: CA.服务B.创新C.发展D.执行力（）是指在接到逼迫命令时才付诸行动的行为。
对的答案: BA.被动执行B.积极执行C.执行D.执行力（）是专业技术服务流程改革的前提。
对的答案: BA.服务对象满意B.专业技术服务感情C.专业技术服务D.服务辩证思维的高级形式是（）。
对的答案: BA.抽象与具体B.分析与综合C.归纳与演绎D.逻辑与历史成功交往的心理品质不涉及以下哪项?( )对的答案: DA.积极进取, 奋发向上B.不卑不亢, 虚怀若谷C.斤斤计较, 为我独尊D.成熟守信创新的特性不涉及? ( )对的答案: DA.目的性B.价值性C.低风险性D.超前性创新服务力制度的系统化和有机组合不涉及？（）对的答案: AA.深化创新服务力制度结识B.实现创新服务力制度系统整合C.构建创新服务力制度科学体系D.提高创新服务力的广告宣传力创新服务力制度建设的保障是（）。
机关效能建设月度工作总结6篇
机关效能建设月度工作总结6篇篇1一、背景与目标概述在过去的一个月里，我机关紧紧围绕效能建设目标，致力于提高工作效率、优化服务质量、强化内部管理。
通过全体员工的共同努力，取得了一系列成果。
二、主要工作内容与成果1. 优化工作流程在月度工作中，我们对机关内部工作流程进行了全面梳理和优化，精简了不必要的环节，提高了工作效率。
具体成果包括：（1）完成流程梳理：对机关内部涉及的所有工作流程进行全面梳理，识别出存在的瓶颈和问题。
（2）优化流程设计：根据工作实际情况，对流程进行优化设计，减少不必要的环节和冗余操作。
（3）推广使用流程管理系统：加强流程管理系统的推广使用，确保流程优化落到实处。
2. 提高服务质量为提高服务质量，我们积极开展岗位培训，提升员工业务水平和服务意识。
主要成果包括：（1）开展岗位培训：针对各岗位特点，开展专业技能和服务意识培训，提高员工综合素质。
（2）完善服务标准：制定并完善服务标准，明确服务内容和要求，确保服务质量。
（3）加强服务监督：建立服务监督机制，对服务质量进行定期检查和评估。
3. 推进信息化建设为加快机关信息化建设步伐，我们加强了信息化基础设施建设，提高了信息化应用水平。
具体成果包括：（1）完善信息化基础设施：加强网络、计算机等基础设施建设，提高信息化水平。
（2）推广信息化应用：鼓励员工使用各类信息化应用工具，提高工作效率。
（3）加强信息安全保障：建立完善的信息安全保障机制，确保信息化建设的顺利进行。
4. 加强内部管理在加强内部管理方面，我们主要开展了以下工作：（1）完善制度建设：建立健全各项管理制度，确保各项工作有序进行。
（2）加强绩效考核：建立绩效考核体系，对员工工作表现进行定期评估。
（3）推进党风廉政建设：加强党风廉政建设，营造风清气正的工作环境。
三、存在问题与改进措施在效能建设工作中，我们也发现了一些问题，如部分员工对效能建设认识不足、部分流程优化不到位等。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：1. 加大宣传力度：加强对效能建设的宣传力度，提高员工对效能建设的认识。
在机制创新实践中提升管理执行能力——浅谈广电集团化改革背景下的办公室工作
在机制创新实践中庞大的机构和全新的运行模式时处于统领管理工作地位的办公室的执行能力提出了新要求，：办公室人员不仅必须具备传统的办文、办会、办事能力，还必须具备统筹总揽、沟通协调、落实督办和服务保障的能力，提升管理执行能力——浅谈广电集团化改革背景下的办公室工作进入21世纪以来，短短几年时间里，全国相继组建了十几家广播影视集团。
广播影视集团化改革不是单位机构的简单叠加，而是通过体制机制创新，实现资源有效整合，把体制机制优势转化为宣传和产业优势。
而要又好又快地推进集团化改革，除了要认清新形势下广播影视改革的趋势和方向、把握发展战略外，还要求具备较强的执行能力来积极推进资源整合和制度创新。
在集团中处于统筹总揽、协调各方重要位置的办公室，尤其需要提高执行能力，为集团的改革与发展提供强有力的服务保障。
一、集团化改革的具体实践对执行能力提出新的要求福建省广播影视集团成立于2004年2月，将体制机制改革作为关键，努力实现体制机制的创新与突破。
根据精简、高效的原则，该集团实行党组统一领导下的董事长法人代表负责制，实行扁平式管理，取消电台、电视台建制(仅保留“福建人民广播电台”和“福建电视台”呼号)，直接管理到频率、频道、中心及其他所属单位。
集团下辖10个职能部门、25个节目部门、11个直属单位、3个广告公司，员工总数4800多人，是一个以广播、电视、电影、传输、网络、报刊出版和互联网站宣传为主业，兼营科技开发、影视艺术、广告经营等相关产业的综合性新闻传媒集团。
末南锫档2008年第6期(总第46期’159@文／熊光磊作为一个拥有员工近5∞O人的现代传媒集团，福建省广播影视集团呈现出规模大、人员多、专业杂的新特点，而实行扁平式管理后，管理层级减少、管理跨度增加、管理难度加大。
庞大的机构和全新的运行模式对处于统领管理工作地位的办公室的执行能力提出了新要求。
办公室人员不仅必须具备传统的办文、办会、办事能力，还必须具备统筹总揽、沟通协调、落实督办和服务保障的能力。
加强改进工作作风,提升服务能力的措施
加强改进工作作风,提升服务能力的措施一、持续优化服务流程服务流程的持续优化是提升服务能力的基础。
我们要对现有的服务流程进行全面梳理，找出存在的问题和瓶颈，通过简化、整合、优化等方式，提高服务流程的效率和便捷性。
同时，要积极引入现代化信息技术手段，推动服务流程的信息化、智能化，提升服务质量和效率。
二、强化服务意识培训服务意识是提升服务能力的关键。
我们要定期开展服务意识培训，加强员工对服务理念和服务态度的认识，提高员工的服务意识和责任心。
同时，要鼓励员工积极参与服务实践，通过实际操作提高服务技能和服务水平。
三、提升沟通协作能力沟通协作是提升服务能力的保障。
我们要加强员工之间的沟通与协作，培养良好的团队合作精神，提高整体服务效率。
同时，要积极与客户沟通，了解客户需求和反馈，及时调整服务内容和方式，提高客户满意度。
四、建立服务反馈机制建立服务反馈机制是提升服务能力的重要环节。
我们要及时收集客户的反馈意见和建议，针对问题进行整改和优化。
同时，要建立有效的激励机制，鼓励员工积极提供优质服务，形成良好的服务氛围。
五、严格落实首问负责制首问负责制是提升服务能力的有效措施。
我们要明确首问负责人的职责和要求，确保客户得到及时、准确的回应和服务。
同时，要加强对首问负责制的监督和考核，确保制度得到有效执行。
六、强化主动服务意识主动服务意识是提升服务能力的内在动力。
我们要鼓励员工主动了解客户需求，积极提供个性化、贴心的服务。
同时，要加强对员工的激励和引导，让他们在服务中不断挖掘自身潜力，提高服务质量和水平。
七、提高解决问题效率解决问题效率是提升服务能力的核心要求。
我们要建立快速响应机制，确保客户问题得到及时解决。
同时，要加强内部协调和配合，提高解决问题的效率和质量。
通过解决问题效率的提高，进一步提升客户满意度和服务质量。
三力一度交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享关于“三力一度”交流的思考与感悟。
在此，我要感谢公司为我们提供了一个良好的交流平台，让我们能够相互学习、共同进步。
一、什么是“三力一度”“三力一度”是指团队在协作过程中应具备的三个核心能力以及一个度。
具体来说，这三个核心能力分别是：执行力、凝聚力和创造力，而“一度”则是指团队协作的温度。
1. 执行力执行力是团队成功的关键。
一个团队如果执行力强，就能迅速、高效地完成各项任务。
执行力强的团队，其成员具备以下特点：（1）明确目标：团队成员对团队目标有清晰的认识，并为之努力奋斗。
（2）高效协作：团队成员之间相互信任，积极配合，形成良好的沟通与协作氛围。
（3）勇于担当：团队成员敢于承担责任，面对困难和挑战时，勇于迎难而上。
2. 凝聚力凝聚力是团队团结一致、共同进步的基础。
一个具有强大凝聚力的团队，其成员具备以下特点：（1）共同价值观：团队成员拥有共同的价值观，能够为实现团队目标而努力。
（2）互相信任：团队成员之间相互信任，形成良好的团队氛围。
（3）相互支持：团队成员在遇到困难时，能够给予彼此支持和鼓励。
3. 创造力创造力是团队不断进步的动力。
一个具有强大创造力的团队，其成员具备以下特点：（1）敢于创新：团队成员敢于尝试新方法、新思路，勇于突破传统思维。
（2）善于总结：团队成员能够从失败和成功中吸取经验教训，不断优化工作方法。
（3）积极进取：团队成员始终保持积极向上的心态，追求卓越。
4. 团队协作的温度团队协作的温度是指团队成员之间的情感交流与互动。
一个具有良好团队协作温度的团队，其成员具备以下特点：（1）关心他人：团队成员关心彼此的生活和工作，形成温暖的团队氛围。
（2）互相尊重：团队成员尊重彼此的意见和观点，促进团队和谐发展。
（3）共同成长：团队成员在相互学习、共同进步的过程中，实现个人与团队的共同成长。
二、如何提升“三力一度”1. 提升执行力（1）明确目标：制定清晰、具体的团队目标，让每位成员都明确自己的职责和任务。
提高执行力-制度是保障
提高执行力,制度是保障第一篇：提高执行力,制度是保障提升执行力，制度是保障，解放思想是提升执行力的前提，思想是行动的指南，行动决定执行力。
完善制度是提升执行力的保障没有制度，不成方圆。
制度也是生产力。
制度的约束和推动力比起思想教育、领导示范、道德规范来具有更具体、更长久、操作性更强的优点。
根据实际科学制定出：管理科学，责任明确，程序简洁，效率高效，考核标准公平，统一规章制度，以此来解决“责权力”划分不清，考核目标不公平、不统一、不具有科学性和操作性等影响执行力的问题，真正做到工作的规范化，管理的程序化，机制的科学化。
提高素质是提升执行力的关键人才是提升执行力的决定性因素。
管理干部素质的高低直接决定执行力的强弱，要坚持正确的用人导向，真正能够把能吃苦、肯吃苦、业务管理素质强、工作水平高及“能干事，会干事，不出事”的人选拔上来，凭工作实绩和业务管理能力选拔人才，这样队伍中就会形成争着干、抢着干、比着干的工作氛围。
监督检查是提升执行力的动力再好的制度没有监督，也就成为无源之水；再好的规章不去检查，也就成了无本之木。
制度的生命力在于执行，当前，有的制度执行起来很难，制度成了摆设，归根结底是什么原因呢？原因是多方面的，但归纳起来不外乎以下几种情况：一是单位领导违反制度了执行起来难；二是单位领导的亲信违反制度了执行起来难；三是负责监督执行制度的人违反了制度执行起来难；其实都不难，只要制度面前人人平等执行起来就不难，只要对事不对人，一个事件让制度说话，执行起来就不难，一个事件没有处理好就会导致制度规章成了废纸一张，所有制度规章也就可有可无。
缺少了制度的约束提升执行力也就成了一句空话。
沟通是事业成功的一半，部门与部门之间，人与人之间加强沟通。
第一，要平等沟通。
第二，要诚实沟通。
做到信息资源共享，工作形成合力，提升团队整体的执行力，。
第二篇：如何提高制度执行力如何提高制度执行力？一、健全和完善现有制度，形成周全缜密的制度体系1.清理修改各项制度首先，要对以往建立的各种制度进行认真的清理，对那些已经过时，不起作用的制度要予以废除；对交叉重叠相互矛盾的制度要重新整合；对“真空”、新兴领域要研究制定相关制度，填补制度建设的空白。
如何提升医院执行力
如何提升医院执行力如何提升医院的执行力作为医疗机构，医院的执行力直接关系到医院的运营和服务质量的提升。
在当今竞争激烈的医疗市场中，提升医院的执行力是非常重要的。
以下是一些建议，以帮助医院提升其执行力。
一、设立明确的目标和规划一个有明确目标和规划的医院更容易达到预期的效果。
医院领导者应该制定出明确的长期和短期目标，并制定出相应的规划和策略。
这样能够帮助医院的各个部门和员工清晰地知道他们的责任和任务，从而提高工作效率和执行力。
二、建立良好的组织结构和沟通机制一个良好的组织结构和沟通机制是提升医院执行力的关键。
医院应该建立专门的领导团队，并明确各个部门的职责和权责。
同时，医院还应建立有效的沟通机制，从高层到基层形成信息畅通的网络，确保信息的及时传递和沟通的顺畅。
这有助于减少信息的丢失和误解，提高工作效率和执行力。
三、建立完善的执行流程和制度医院应该建立完善的执行流程和制度，明确各个环节和程序，规范各类工作的开展。
例如，制定明确的手术室操作流程，确保手术程序的规范进行，提高手术安全；制定明确的药品管理制度，确保药品的安全使用等。
这些都有助于提高工作的效率和质量，提升医院的执行力。
四、加强员工培训和管理医院的执行力离不开员工的专业素质和能力。
因此，医院应该加强对员工的培训和管理工作。
医院应该制定培训计划，定期对员工进行培训，提高他们的专业能力和业务水平。
同时，医院还应加强对员工的管理，建立激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作效率和执行力。
五、借助信息技术提升医院执行力信息技术的发展为医院提供了很多便利和机会。
医院应该充分利用信息技术，建立和优化医院的信息系统，提升医院的管理和服务水平。
例如，可以建立病案管理系统，提高病案的整理和管理效率；可以建立电子病历系统，提高医疗记录的精确度和安全性。
这些信息技术的应用有助于提高医院工作的效率和执行力。
六、加强与合作伙伴的合作医院在提升执行力的过程中，应该加强与合作伙伴（如医药企业、医疗器械公司等）的合作。
提升团队执行力的9个方法
提升团队执行力的9个方法随着商业竞争的加剧和市场的飞速变化，团队执行力越来越成为企业成功的关键因素。
如何提升团队执行力呢？以下是10条关于提升团队执行力的9个方法，希望对大家的工作有所帮助。
1. 指定明确的责任和任务要提升团队执行力，一定要指定明确的责任和任务。
团队成员应该明确自己的职责和任务，知道自己需要做什么，何时完成，以及与其他人合作的具体方式。
管理者可以通过明确的目标和工作计划来帮助团队成员更好地理解这些责任和任务，同时提供必要的资源和支持。
2. 建立良好的沟通和协作机制良好的沟通和协作机制是提升团队执行力的关键因素之一。
团队成员之间要能够相互交流和协作，及时解决问题和调整计划。
管理者可以通过设立定期的团队会议、利用在线协作平台和工具、激励团队成员分享信息和经验等方式来促进团队沟通和协作。
3. 建立一个积极的团队文化建立一个积极的团队文化对于提升团队执行力至关重要。
积极的团队文化可以促进团队成员之间的信任和合作，激发团队成员的热情和创造力，提高企业的绩效。
管理者可以通过及时表扬和奖励团队成员、提供学习和发展机会、营造开放、诚实、尊重和支持的工作环境等方式来营造积极的团队文化。
4. 建立明确的工作流程建立明确的工作流程可以促进团队执行力的提升。
工作流程应该包括明确的目标、任务列表、工作流程、配合协作机制和决策路径等，帮助团队成员理解工作流程，知道何时需要什么资源和支持，以及如何协同工作。
管理者还应该对工作流程进行监督和改进，不断优化工作流程以提高执行效率。
5. 设定明确的绩效指标和评估机制设定明确的绩效指标和评估机制可以倒逼团队成员提升执行力。
绩效指标应该与目标相匹配，可以是定量的也可以是定性的。
评估机制应该是公正和透明的，评估结果应该及时反馈给团队成员。
管理者可以通过绩效评估来识别团队成员的表现，发现问题并提供针对性的培训和支持。
6. 制定实际可行的计划制定实际可行的计划是提升团队执行力的关键。
专业技术人员执行力与创新服务力培养（继续教育公需课）
专业技术⼈员执⾏⼒与创新服务⼒培养（继续教育公需课）专业技术⼈员执⾏⼒与创新服务⼒培养（根据公需课⽼师讲课讲义整理）(⼀)执⾏中常见的问题◆说到⽬标时废话连篇，⽆法⼀⽬了然，实际上在执⾏时有困难。
◆领导⼈或主管有⽬标，但未告知员⼯全⼒执⾏;或是主管有⽬标，员⼯不知如何去执⾏;或是没有明确的⾏动计划及指定执⾏单位与⼈员去实现⽬标(预算⽬标)，以致执⾏⽅向与⽅法有误，浪费⼈⼒物⼒。
◆决策⽬标制定前未做好充分沟通，制定后出现反覆，朝令⼣改，⽆所遵⾏，造成资源浪费。
◆⽬标受⾼层施压或法规及预算限制，⽆法及时修正与调整，影响⽬标达成。
策略规划要衡量组织资源、⼈员执⾏⼒，并制定⾏动计划，否则不易、也不能执⾏。
◆组织定下⽬标后，只是按时去做，很少关⼼执⾏是否有成效，执⾏过程有⽆困难，是否需要协助等。
多半事情做完后，并未检讨有⽆达成⽬标。
(⼆)执⾏⼒不⾜导致的困惑⽅向正确⽬标明确只有创造⼒→再宏伟的计划策略精确没有执⾏为都只能沦为空话⼀般来讲，企业真正执⾏的政策⼤约只占全部决策的⼀半。
究其原因，是因为企业在执⾏决策时，执⾏新决策搁置旧决策，到最后通常是不了了之。
在过去的半个世纪⾥，⼀些组织、企业，为什么会成长缓慢，甚⾄被淘汰？究其原因，并不是受到外部经济因素的影响，⽽应该归咎于这些企业、组织本⾝，没有做好后续的执⾏⼯作。
所以，执⾏是所有⼯作中最关键的⼀环。
因为创意、规划、策略再好，⽬标再清晰，最后如果在执⾏问题上打折扣，企业也会丧失竞争优势。
(三)执⾏⼒问题中的主要症结承诺⽬标⽆法贯彻执⾏所制定的政策⽬标⼀变再变，⽆法遵⾏⽆专业能⼒的⼈担任执⾏主管⽆执⾏决⼼与信⼼⽆⾏动计划或执⾏⽅案⽆核⼼流程或资源不能配合(⼀)领导者的执⾏⼒的基本要求1.制定明确可⾏的⽬标，确保⼤家都清楚组织的⽬标是什么。
2.养成同理⼼，从员⼯⾓度看事情，帮助员⼯厘清所有疑点。
3.分派任务时要提供战略或者策略指导，帮助员⼯达成既定⽬标。
4.永远记得把正确的⼯作态度摆在第⼀位，⽽不是他们过去的⼯作经验。
提高执行力心得体会(精选多篇)
提高执行力心得体会(精选多篇)第一篇：提高执行力心得体会提高执行力心得体会赵焕国通过冯书记关于提升执行力党课讲座，我从中悟出一些道理：我们必须高度重视执行、不断强化执行、大力推动执行，在执行上下功夫，在执行上比效果，在执行上见高低，确保省、市各项决策部署全面落实。
下面我就谈一下自己的心得：执行力的体现首先是对工作的激情，是新的思想观念，要富于想像力。
其次是对学习的追求，是综合的能力外现，要富于创造力。
最后是对工作的态度，是扎实的工作作风，要做小事情。
通过理解和思考，我认为提高执行力应从以下三个方面入手。
解放思想，不断提升执行力的新境界。
思想是行动的先导，解放思想，开拓创新是做一切工作的原动力。
针对新时期，新问题，要重新审视我们的思想观念、精神状态、工作水平，应以改革的思路、开放的思维、创新的理念，不断探索发展的新思路、新措施、新方法、新机制。
思想解放实际上是对事业的责任心，对群众的使命感的具体体现，是对事业、对工作、对群众态度问题，是个思想境界问题，解决的是“想不想干事”的问题。
惟有解放思想，才能打开视野打开思路，才能破除怕担风险、怕负责任、怕出漏子、唯书唯上的观念，才能树立拼搏意识、开拓意识、争先意识，始终做到对事业有激情、对工作有热情、对群众有感情，永不满足、永不懈怠。
加强学习，不断提升执行者的业务素质。
业务素质是执行力强弱的物质基础。
提高执行力，仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。
现实中，绝大部分人都想把工作干，都想在工作上取得突出业绩，没有谁真正想甘为人后，但为什么实际工作效果却千差万别呢？除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外，个人业务素质欠缺、能力难当其任恐怕是最主要的原因。
就村干部而言，首要的就是要提高基本的业务素质，所谓基本的业务素质，从小的方面讲，包括能表达、会书写、善协调、会做群众工作、，从大的方面讲，包括决策能力、理解能力、沟通能力、发动能力、创造性工作的能力等。
没有生而知之，都是学而知之。
五个提升总结发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同回顾过去，展望未来。
在过去的一段时间里，我们在工作中不断学习、成长，取得了一系列的成绩。
在此，我想就五个方面的提升与大家进行总结，希望能够激励我们在新的征程中继续努力，再创佳绩。
一、提升团队凝聚力过去的一段时间，我们团队在完成各项任务的过程中，充分展现了团结协作、攻坚克难的精神。
以下是我们在提升团队凝聚力方面的一些举措：1. 加强沟通与交流。
定期组织团队会议，分享工作经验，倾听同事心声，增进彼此了解。
2. 建立互帮互助机制。
在遇到困难时，团队成员能够主动伸出援手，共同解决问题。
3. 举办团队建设活动。
通过户外拓展、团建游戏等形式，增强团队凝聚力。
4. 完善激励机制。
对在工作中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，激发团队活力。
二、提升业务能力业务能力是衡量一个员工综合素质的重要标准。
以下是我们在提升业务能力方面的一些做法：1. 开展业务培训。
定期邀请行业专家进行授课，提高员工的专业素养。
2. 鼓励自学。
为员工提供丰富的学习资源，鼓励大家利用业余时间提升自身能力。
3. 实施导师制度。
为新员工配备经验丰富的导师，帮助他们快速成长。
4. 开展技能竞赛。
通过比赛的形式，激发员工学习热情，提升业务水平。
三、提升执行力执行力是衡量一个团队战斗力的关键。
以下是我们在提升执行力方面的一些举措：1. 明确目标。
制定清晰的工作目标，确保团队成员明确自身职责。
2. 强化责任意识。
明确工作责任，让每个人都认识到自己的重要性。
3. 建立考核机制。
对团队成员的工作进行考核，奖优罚劣，提高执行力。
4. 加强协调与配合。
在执行过程中，加强部门间的沟通与协作，确保任务顺利完成。
四、提升创新能力创新是企业发展的动力源泉。
以下是我们在提升创新能力方面的一些做法：1. 建立创新机制。
鼓励员工提出创新想法，为创新项目提供支持。
2. 开展头脑风暴。
定期组织团队进行头脑风暴，激发创新思维。
3. 营造创新氛围。
执行力与创新服务力资料
是指专业技术人员完成创新服务任务、达到 创新服务目标所必备的各项主观条件的整合 体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳 动的本领。
专业技术人员创新 服务力的构成
1.健康的个性和独立性 2.丰富的知识积累和较强的学习能力 3.强烈的创新意识和多维的创新思维 4.科学的批判精神和勇敢的探索精神 5.脚踏实地的实干精神和实干作风
义
文化的特征
执行文化的涵义
文化是社会价值系统的总和
普通性 多样性 民族性 继承性 发展性 时代性
文化是习得而非遗传具有 文化的基础是象征
把执行力作为所有行为的 最高准则和终极目标的文化。
对于专业技术人员，主要 是指建设和塑造其有利提高执 行能力的价值观念和思想观念。来自执行力文化建设的主要因素
价
值
中性的价值观列举
种认识的集合体。
观念包括：政治观念 经济观念 道德观念 法制观念
观念创新服务力 价值观
是指人们在认识各种具体 事物的价值的基础上，形 成的对事物价值的总的看
法和根本观点。
价值观的特点：稳定性和持久性
历史性与选择性 主观性
观念创新服务力
观念创新
是指革除旧有的既定看法和思维 模式，以新的视角、新的方法和 新的思维模式，形成新的结论或 思想观点，进而用于指导新的实 践的过程
创新服务力
服务
为他人做事，并使他人从中受益的有偿或无偿的活动。
专业技术人员服务力
是指专业技术人员能够适应服务需要的 专门素质和职业胜任特征，是专业技术 人员的德能、体能、技能、智能的高度统一
构成专业技术人员 服务力的要素
核心要素 支撑性要素 实质性要素 形成性要素
创新服务力
专业技术人员创新服务力
(完整版)执行力继续教育判断题1
2015 年执行力判断题 1 、态度决定一切，如果专业技术人员工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。
√2、执行动机，是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力，它是执行力的内在发动机。
√3、技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善技术创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。
√4、制度创新服务力，是指在现有制度环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系以实现服务力的持续发展和变革创新。
√5、组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织服务力。
√6、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。
√7、专业技术人员创新服务力，是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。
√8、社会人是指人有社会人与自然人的双重性，它是通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。
√9、只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观，就做一名合格的专业技术人员。
×10、对于技术开发来说，最重要的创新保护机制是知识产权制度；对于观念创新服务力来说，最重要的保护是允许探索、允许失败。
√11、组织目的也是一个组织的要素。
所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得到组织所有成员认同的。
√12 、根据组织创新理论，专业技术人员是否有优秀的工作表现，应由专业技术人员负责。
×30、组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
√31、执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。
√32、发散思维法又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辩法、强行结合法、科学创造法。
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服务工作的提升必然 会滋长客户期望值
业务流程是以方便自 己为标准还是以方便 客户为标准，流程设 计是以简单为准则还 是以规定为准则
服务部门的监督检查 力度与部门绩效考核 和部门评议成绩成反比
考核力度的加大前台 员工压力随着加大造 成员工流失
客户期望值 客户服务 绩效考核 前台压力 第11页
三、山东、湖南、湖北、甘肃 和河南几点做法
尊敬的各位领导、各位同仁：
受山东、湖北、甘肃、湖南等兄弟公司的委托，下面 我作为五个省公司的代表，谈谈我们在提升服务执行力 方面的一些做法，若有不妥之出敬请批评指正。我今天 发言的主题是：
通过机制创新提升服务执行力
2004年9月22日
第1页
主要内容
▪ 对执行力的理解 ▪ 服务执行力方面存在的问题和矛盾 ▪ 山东、湖北、湖南、甘肃、河南公司的几点做法 ▪ 几点建议
就现状而言，现有一线窗口基层管理人员（营业厅主任、1860值班长 等）在学识、素养、经历等方面的局限，以及长期在单一环境下工作所养 成的思维定时和惰性，使得很多人难以称为一名合格的督导者。
为解决这一问题，山东公司提出通过整合现有人力资源，在一省（一 市）的范围内建立分级的“督导制”，以共享优秀督导者的经验，促进整 体服务执行力的提升
流程设计没有以客户需求和感知为 出发点
目前服务机构设置不统一，影响到 服务执行力的提高
第三方检查和客户满意度调查方式 存在一定的局限性，跨部门之间的 监督考核机制不强 BOSS、网络、人力资源等对服务工 作的支撑不足，对客户需求响应慢
服务人员素质参差不齐
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服务执行力提升面临的矛盾
服务提升 业务流程 监督检查力度 考核力度
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什么是 ：执行力
过去我们习惯说“贯彻”，很少说“执行”，所以现在感觉 它很流行。结合企业实际我们理解，其实执行就是“做”，就 是按时、按质、按量地完成应该完成的工作任务，达到组织的 预期目标。它主要由三个方面的因素合成：意愿、技能和流程，
而保证这三大因素有机合成的关键，就是机制……
执行力= 意愿 + 技能 + 流程
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二、完善激励机制，调动一线员工 积极性
湖北公司对一线员工实行星级动态管理，差异化考核。前台服务人员共 分一至五个星级，营业厅人员的星级挂牌向客户公示，1860人员的星级 对用户播报，让用户感知。在实现员工星级管理基础上，同时实行星级 班组、星级营业厅等评比活动。
在武汉聘用员工中试行A、B、C三类用工管理，为聘用员工提供职业发展 空间。
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一、建立协商沟通机制
服务质量共享机制要制度化、经常化。这方面，湖北公司建立了 “两会制度”。我们河南公司建立了以市场经营部牵头的部门协调会， 每月召开一次，有市场、客服、计费、财务、网络等相关部门参加。 会议就当月客服和市场方面的问题磋商解决。湖北公司的做法是： 建立了跨部门月度业务联席会制度。针对每月客户投诉热点问题进行 研究，提出工作改进措施。及时传导客户投诉预警，做好危机应急响 应。 建立了业务需求月度评审会制度。将市场部门业务需求及时下达到网 络、计费等支撑部门，寻求公司资源配合。
经过与山东、湖北、湖南、甘肃四个兄弟公司的沟 通，我们普遍认为目前我们服务工作的执行力还存在下 面一些问题：
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服务执行力方面存在的问题
全员服务观念不强 以客户为中心的流程有待完善 作缺乏有效的资源支撑 服务队伍素质尚需要提高
“以客户为中心”的服务观念没有 落实到实际行动中
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一、对执行力的理解
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今年以来，“执行力”是个相当热门的话题。与以往 “企业战略”课题不同的是，它几乎不存在东西方思维观念 的差异，得到中外企业的高度认同和重视。结合我们自身来 说，中国移动主导地位的巩固，一方面得益于正确的“双领 先”战略，另一方面得益于高效地执行。对于省公司，可以 从分公司哪里看得更为清楚。反观我们的竞争对手，其一些 战略目标未能实现，很大程度上是因为在执行上出了问题。 因此，我们坚信：“执行力就是竞争力”决不是一句空泛的 教条，而是实践的启示，服务工作也不例外
不合理
管理者没 有常抓不
懈
执行力
管理制度 时不严谨， 朝令夕改， 员工无所
适从
服务观念 没有移植 到企业文
化中
缺少良好 的工作方
法
缺少科学 的监督考 核机制
培训的针 对性不强
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二、服务执行力方面存在的问 题与矛盾
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服务执行力
所谓“服务执行力”，我们认为就是对公司服务理念、 服务流程和服务规范等服务工作的执行效能。（我们认 为，执行不等同于贯彻，也不等同于效率）服务执行力 涉及到人员、流程、支撑、监督等方方面面,其强弱程度 直接影响到服务工作的提升。
机制
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①执行意愿：即“愿做”，指主观上愿意、积极地按照既定标准去执
行、完成战略部署，我们应把做好（客服）工作当成义不容辞的责任， 而非负担，应以较高的标准来要求自己。
②执行技能：即要“会做”。就是通过有效掌握与运用管理工具、有
效掌握与运用工作方式、同时通过自己的工作经验与心得等顺利开展 工作
③执行流程：指企业运作流程，包括管理流程和业务流程，对我们企
在班组管理中，实行员工业绩换积分，积分换假期、换培训活动。调动 了员工工作积极性。
在员工培训中，分批安排四星级以上人员集中参加全省不同类别的技能 培训。
举办一年一度全省服务与业务技能竞赛活动，竞赛结果作为各单位员工 业务素质考核依据，纳入绩效考核
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三、建立一线督导机制提高服务执 行力
一线窗口的现场管理者（督导者），在影响窗口服务质量方面具有举 足轻重的作用。督导者个人服务水平的高低，示范、引导作用的发挥，发 现问题和解决问题的能力，在规范、引导一线员工的工作方面表现的管理 能力，都直接决定了一线人员的服务执行力的大小。
业来说，就是面向客户的商业过程，它必须渗透“以客户为中心”的 经营理念。流程是保证行为不偏离和执行效率的重要因素
无论是意愿、技能，还是流程，都离不开机制，只有合适的机制 才能激发员工的执行意愿，提升其执行技能，完善客户化流程
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执行力不强的八个问题
制度本身 不合理， 不利于执
行
流程设计 过于繁琐，